Цифровое интервьюирование: Найм в эпоху Remote

В последнее время цифровые собеседования резко возросли в связи с глобальной пандемией. Исследование, проведенное компанией Gartner, показало, что 86% организаций активно проводили цифровые интервью для найма кандидатов во время пандемии. Учитывая радикальные изменения в сфере найма, очевидно, что цифровые собеседования останутся!

Однако проведение цифровых собеседований и поиск подходящего кандидата все еще остается нелегкой задачей для многих рекрутеров. Однако, используя правильные инструменты, советы и вопросы, можно добиться успеха в проведении цифрового интервью и нанять лучших кандидатов.

В этой статье:

• Цифровое интервьюирование в сравнении с очным рекрутингом
• Советы по проведению цифрового интервью
• Вопросы для собеседования в области цифровых технологий
• Цифровые платформы для проведения интервью

Цифровое интервьюирование в сравнении с очным рекрутингом

Ни для кого не секрет, что личные собеседования проводятся в физической обстановке. С течением времени все большую популярность среди менеджеров по подбору персонала приобретают цифровые интервью . Но что такое цифровое собеседование? По сути, это онлайн-собеседование, проводимое компанией по найму.

Плюсы очного интервью

Очные собеседования иногда дают лучшее представление о невербальном поведении кандидата и его способности реагировать на непосредственные сценарии. Рекрутерам может быть трудно оценить некоторые "мягкие" навыки в виртуальной обстановке.

Таким образом, личные собеседования могут стать отличной возможностью оценить культурное соответствие, "мягкие" навыки и управленческий потенциал. Однако если ваша компания ориентирована на remote, то личные встречи будут менее важны, чем для компаний, не ориентированных наremote .

Профессионалы цифрового интервьюирования

Средняя стоимость найма кандидата в 2016 году составила 4 129 долларов в США. Цифровое интервьюирование дает возможность значительно сократить расходы и повысить общую производительность и эффективность процесса найма.

Кроме того, цифровые интервью - это часть растущей тенденции цифрового и онлайн-рекрутинга, которая охватывает не только видеоинтервью, но и общее стремление к более инновационным цифровым методам подбора персонала, таким как A.I. инструменты подбора и HR, которые фильтруют кандидатов, а также использование SMS и социальных сетей для исследований и общения.

Однако, возможно, самым большим преимуществом цифровых интервью является возможность записывать их и делиться ими с внешними участниками, такими как менеджеры по найму, основатели и другие члены команды. Это позволяет более широкому кругу членов команды понять и высказать свое мнение о кандидатах. Кроме того, это позволяет членам команды лучше понять кандидатов, чем это могут сделать записи встреч.

Если вы проводите цифровые интервью через Zoom или Google Meet, вы можете использовать tl;dv для записи, временной отметки основных моментов и обмена информацией о встречах бесплатно с помощью этого расширения для Google Chrome или просто пригласить [email protected] к приглашению на мероприятие.

Советы по проведению цифрового интервью

Несмотря на то, что многие правила подбора персонала справедливы и для цифрового интервью, существуют некоторые ключевые различия. Вот наиболее важные советы, о которых следует помнить при проведении цифровых собеседований по сравнению с личными собеседованиями.

Будьте хорошо подготовлены к знаменательному дню 

Представьте себе это! Вы находитесь в самом разгаре цифрового процесса найма. Кажется, что все идет отлично. Пока у вашего ноутбука не садится батарея, поскольку вы забыли подключить питание. В одно мгновение все ваши планы по проведению эффективных собеседований могут рухнуть. 

Чтобы такой сценарий никогда не возник, вы должны подготовиться к нему заранее. Сюда входят такие мелочи, как поиск быстрой настройки, правильное размещение веб-камеры, минимизация отвлекающих факторов вокруг вас, обеспечение стабильного интернет-соединения и достаточного освещения в комнате. 

Лучше всего вести быстрый контрольный список всех важных требований к проведению цифрового интервью. Мы составили такой список ниже!

Ледоколы для победы

Первое собеседование с кандидатом может иметь некоторые подводные камни. Кандидат может быть обескуражен, поскольку это виртуальная среда. Как рекрутер, мы обязаны позаботиться о том, чтобы кандидат чувствовал себя комфортно с самого начала. Начать сессию с вопросов-ледоколов может быть очень полезно, чтобы разбить монотонность и уменьшить неловкость. 

Вы можете спросить кандидата о его увлечениях, о том, чем он любит заниматься в свободное время, как он следит за пандемией или, возможно, как он относится к какому-либо недавнему событию. Этот вид деятельности снижает напряжение в комнате и помогает кандидату установить лучший контакт с рекрутером - что может быть непросто в Интернете!

Последующие действия

Обязательно нужно связаться с каждым кандидатом, даже с теми, кто не прошел отбор. Мы знаем это! Это демонстрирует положительное впечатление о вашей компании, поскольку вы цените время и усилия кандидата, затраченные на обращение в вашу компанию. 

Отправка писем тем, кто не прошел отбор, также вносит ясность в процесс найма. Кроме того, последующие контакты с потенциальными кандидатами по электронной почте, телефонные разговоры показывают, что вы заинтересованы в кандидате и верите в его способность правильно подойти.

С другой стороны, 83% респондентов в отчете LinkedIn Trends Report (2015) отмечают, что негативный опыт может повлиять на их решение и даже восприятие компании или роли.

Поделитесь культурой работы компании 

Заставить кандидата составить мнение о вашей компании может быть трудной, но возможной задачей. Мы часто недооцениваем этот фактор, но кандидаты придают большое значение культурному соответствию, так же как и работодатели!

Робинн Стори, генеральный директор компании Storeyline Resumes, прекрасно объясняет, что важно при передаче культуры труда, которая больше связана с ценностями и общим поведением, чем с привилегиями. Хотя, конечно, плюсы тоже помогают!

Одевайтесь соответственно 

89% участников, надевших брюки или треники на видеоинтервью, даже если они были скрыты от глаз, не прошли на следующий этап рекрутинга.

Фальшивый пластик, придуманный нами.

Приведенная выше статистика может быть неправдой, но урок из нее можно извлечь. Нет ничего сложного: одевайтесь в соответствии с правилами и культурой одежды вашей компании; одевайтесь соответственно должности, на которую вы претендуете (для кандидатов); одевайтесь так, чтобы проявить толику уважения к времени кандидата.

Помимо одежды, исследования показывают, что люди могут запомнить ваши слова, если они поддерживают хороший зрительный контакт. Улыбка и вежливость гарантируют, что вы будете выглядеть дружелюбным и полным энтузиазма рекрутером! 

Вопросы для собеседования в области цифровых технологий 

Имея в своем распоряжении множество вопросов, рекрутеры могут эффективно отсеять кандидатов, которые наилучшим образом соответствуют их идеальным качествам и навыкам. Цифровое интервьюирование заставило рекрутеров мыслить нестандартно, чтобы нанять нужного кандидата для своей организации. Вот несколько проверенных и верных вопросов для цифрового интервью:

1. Расскажите нам что-нибудь о себе?
2. Каковы ваши сильные и слабые стороны?
3. Почему вы считаете, что подходите компании?
4. Почему вы подали заявление на эту должность?
5. Как вы готовились к этому интервью?

Хотя это позволит рекрутерам узнать о кандидатах, давайте перейдем к интересному: разберем уникальные вопросы цифрового интервью, которые часто появляются, и почему эти вопросы полезны для онлайн-собеседований.

Насколько эффективна ваша цифровая коммуникация в рабочих сценариях remote ?

По сравнению с офисной средой изменились методы взаимодействия сотрудников при удаленной работе. Нет необходимости говорить о том, что мы живем в цифровую эпоху, и очень важно понять, насколько кандидат совместим и адаптирован к технологиям. Например, как часто они пользуются электронной почтой, приложениями для обмена мгновенными сообщениями, такими как Whatsapp, или видеоконференциями?  

Расскажите нам об опыте, когда вы занимались проектом с большим количеством людей?

Сильная команда требует отличной координации и управления между ее членами для успешного проекта или даже для выживания в рабочей среде remote. Этот вопрос в сценарии цифрового собеседования поможет понять, насколько кандидат умеет управлять и организовывать работу с помощью технологических платформ. Кроме того, вы сможете оценить их потенциал к самостоятельной работе в среде remote и способность успешно руководить командой. 

Что вас беспокоит в работе сайта remote ?

При проведении цифрового интервью с кандидатом рекрутеры могут задать этот вопрос, чтобы понять слабые стороны кандидата. Этот вопрос реже задают в офлайн-сценарии, но он поможет рекрутерам получить представление о кандидате и его способности справляться со своими слабостями. Это даст нам точное представление о том, сможет ли кандидат отложить свои слабости в сторону и продолжать сотрудничать в достижении целей организации. 

Как улучшить физическое рабочее пространство, чтобы быть успешным в своей работе?

Удаленная работа не стоит на месте, и большинству из нас приходится бороться за то, чтобы сохранить свое физическое пространство профессиональным и продуктивным. Многие начинают свой день с кровати и переходят к столу. Хорошо, когда все меняется, но это может привести к серьезным отвлекающим факторам. 

С помощью таких вопросов рекрутеры могут понять, как кандидат может минимизировать отвлекающие факторы на рабочем месте, чтобы помочь повысить концентрацию внимания и продуктивность. 

Как вы относитесь к отсутствию личных встреч? 

Чаты, сообщения и электронная почта не могут передать нужный тон вашей команде, как это сделала бы личная встреча. С помощью таких вопросов рекрутеры могут узнать, как кандидаты могут решать эти проблемы во время удаленной работы. Например, удобно ли им звонить по телефону или видеосвязи, чтобы проследить за ходом работы в течение недели? Насколько быстро они используют приложения для обмена мгновенными сообщениями и электронную почту? Эти аспекты могут дать лучшее представление о способности кандидата заполнить пробелы в работе remote . 

Цифровые платформы для проведения интервью 

Теперь, когда мы знаем о советах и вопросах, которые могут встретиться на нашем пути, пришло время разобраться в лучших платформах для проведения цифровых интервью.  

tl;dv

Эта платформа для анализа и записи встреч и расширение Google Meet Chrome - отличный способ записать и выделить важные моменты интервью. Вы можете выделить определенный промежуток времени и пометить своих коллег в Slack. Таким образом, повышается эффективность сотрудничества и эффективность цифровых собеседований и рекрутинга.

Видео Recruiter.com

Эта платформа известна тем, что поощряет интеллектуальные процессы найма. Она позволяет записывать и просматривать виртуальные собеседования, снимая видеоклипы. Кроме того, вы можете организовывать различные полученные отзывы, приглашать неограниченное количество кандидатов и выбирать из готового банка вопросов.  

myInterview

Ищете бесплатное приложение? Они помогут вам! Если вы являетесь малым предприятием, которое ищет кандидатов для найма на ходу, то это должно быть включено. 

Заключительные мысли о цифровом интервьюировании

Проведение цифровых интервью может стать для некоторых нервным испытанием. Но имейте в виду, что с практикой и упорным трудом все становится только лучше. Доверьтесь процессу и знайте, что нужный кандидат не за горами. Пандемия ничего не сможет с вами поделать, если вы будете продолжать работать над достижением своих целей! Удачи вам и продолжайте сиять!