Как Botmock ускоряет проведение совещаний // tl;dv -. tl;dv

В 1989 году Элон Коэн изобрел конференц-связь с использованием интернет-протокола. С тех пор мы постоянно развиваем эту технологию. Тем не менее, усталость от Zoom все еще реальна, и люди по всему миру по-прежнему посещают многочасовые онлайн-конференции ради тех нескольких минут, когда можно получить полезную информацию. С помощью нашей платформы для записи и анализа совещаний мы стремимся изменить эту ситуацию и кардинально изменить отношение к культуре онлайн-совещаний. Давайте вернем себе контроль над рабочим графиком, асинхронно просматривая встречи с помощью tl;dv!

Мы встретились с одним из наших первых бета-первопроходцев, чтобы узнать больше о том, как ее команда адаптировалась к новой культуре встреч, и какие конкретные примеры использования tl;dv она нашла.

Бриэль, доказывающая, что единороги существуют 🦄🦄🦄

Бриэль Николофф - сооснователь и руководитель отдела продуктов в Botmock, инструменте без кода, который команды используют для прототипирования чат-ботов и голосовых помощников на визуальном холсте. У Бриэль многогранная карьера и образование, а также множество увлечений - от двойного бакалавриата по нейронаукам и лингвистике в Университете Колорадо до карьеры в области продуктов и дизайна, а также пропаганды и вклада в индустрию по всем вопросам продуктов, голосовых помощников и женщин в STEM.

Между разговорами о маргарите, тако и переоцененном сериале Schitt's Creek Брайель нашла время, чтобы поболтать с нами о том, как она использует tl;dv.

Как Бриель использует tl;dv? 💡💡

Бриель использует расширение tl;dv для Google Chrome, чтобы записывать Google-митинги со своими клиентами и внутренней командой. Ее любимой функцией, помимо автоматического обмена видеозаписями, являются основные моменты, отмеченные временем. Будучи руководителем отдела продуктов, Бриель в основном использует tl;dv для двух различных целей:

Демонстрации для клиентов
Ввод в должность/обучение сотрудников

Давайте разберемся в этих двух вариантах использования.

Демо-версии для клиентов, которые действительно работают 📺📺📺

Брайель любит использовать сайт tl;dv для демонстрации клиентам по двум основным причинам:

С помощью tl;dv запись, хранение и обмен видео- и аудиосовещаниями автоматизированы, что позволяет Бриель экономить много времени.
С помощью отмеченных по времени основных моментов ее клиенты могут легко перейти к соответствующей части демонстрационного ролика. Это не только улучшает их понимание продукта благодаря удобной навигации по демонстрационному ролику, но и минимизирует время вхождения в систему.

"Мы проводим много демонстраций каждую неделю. Это стало отнимать у нас много времени... мы действительно гибкая команда, которая должна быть очень внимательна к тому, куда мы тратим свое время. Я хотел узнать, есть ли способ упростить этот процесс. Так мы нашли tl;dv , и это так здорово - иметь возможность провести демонстрационный звонок и знать, что запись будет автоматически отправлена всем участникам этого звонка. Это экономит невероятное количество времени.

Это экономит смехотворное количество времени.

... Другая очень приятная вещь - возможность ссылаться или просто делать заметки в середине разговора [выделения по времени]... Наличие этих быстрых ссылок позволяет во время часовой записи сразу перейти к той минутной части, которая была действительно актуальна, и к которой хочется вернуться и послушать".

Ввод в должность новых сотрудников 🧙🧞‍♀️

Те же преимущества, которыми пользуются во время демонстраций для клиентов, ощущаются и при приеме сотрудников на работу. Опять же, основное преимущество можно разделить на два пункта:

Наличие удобной для навигации библиотеки с богатой информацией и руководствами, к которой может обратиться любой новый сотрудник.
Возможность сэкономить время новых сотрудников, поскольку им не нужно тратить время на просеивание неактуальной информации. Напротив, у них остается ощущение, что они получили всю необходимую информацию в записи, если им понадобится обратиться к ней позже. В результате это привело к более эффективному и технически более совершенному процессу адаптации в команде Бриель.

"Опять же ... в последнее время tl;dv очень пригодился при проведении звонков при приеме на работу. Потому что, когда мы принимаем в команду нового сотрудника, на него вываливается столько информации в течение недели или двух, мы даем ему документ Notion, чтобы он настроился, а затем проводим с ним кучу звонков. Никто не сможет удержать такой объем информации.

"tl;dv - единственное найденное нами решение, которое даже близко подходит к реальному удовлетворению всех этих различных потребностей".

Поэтому, когда мы недавно приняли на работу нового старшего UX-дизайнера, мы записывали все наши встречи с ним, и эти записи служили для него отличным справочником... Должен сказать, что это действительно облегчает жизнь, потому что... так приятно иметь возможность просто вернуться к записи и быстро перейти к тому разделу, который вы не совсем помните, и таким образом он гораздо лучше ознакомился с проектами, которые мы ему показывали. Опять же, это сэкономило ему кучу времени, когда он мог переходить к наиболее важным частям разговора... tl;dv - единственное решение, которое мы нашли, которое даже близко подходит к тому, чтобы удовлетворить все эти различные потребности".

Затем есть дополнительные бонусы 🎁🎁🎁

Затем есть несколько сложных эффектов, которые быстро накапливаются в течение многочисленных tl;dvs.

Во-первых, быстрые ссылки действительно, ну... БЫСТРЫЕ! ⚡️⚡️

Само собой разумеется, что возможность сразу перейти к соответствующему фрагменту записанного разговора или видео с помощью нашей функции "Основные моменты" с отметкой времени сэкономила Бриель много времени.

Больше инвестированных слушателей 👂👂👂

Давайте разложим это по полочкам: благодаря легкости перехода к разделу tl;dv с нашей функцией "Основные моменты", отмеченные временем, люди больше заинтересованы в том, чтобы действительно посмотреть запись.

"Потому что все знают, что девяносто девять процентов людей, получивших запись, в любом случае никогда не будут смотреть ее снова. Наличие таких быстрых ссылок [отмеченных временем основных моментов] делает так, что из часовой записи вы можете сразу перейти к той части, которая была действительно актуальна... к той части, к которой вы действительно хотите вернуться и послушать".

Все это позволяет сэкономить чертовски много времени. ⌛⌛

Время будет сэкономлено с помощью tl;dv. Как в плане усилий по записи, поиску, хранению и обмену каждой записи, так и в плане времени, потраченного на навигацию внутри записи.

"Мы проводим множество демонстраций каждую неделю. Заходить в аккаунт zoom , искать запись, скачивать ее или вставлять ссылку в электронное письмо, отправлять пароль, все эти забавные вещи... И хотя это примерно пять или шесть шагов. Это время действительно увеличивается за неделю или месяц... Я хотел узнать, можно ли как-то упростить этот процесс. Так мы нашли сайт tl;dv, и это так здорово - иметь возможность провести демо-звонок и знать, что запись автоматически отправится всем, кто в нем участвует. Это экономит невероятное количество времени. Мы экономим, наверное, несколько часов в течение месяца".