В 1989 году Алон Коэн изобрел конференц-связь с использованием интернет-протокола. С тех пор мы постоянно развиваем эту технологию. Тем не менее, усталость от Zoom все еще реальна, и люди по всему миру по-прежнему посещают многочасовые онлайн-конференции ради тех нескольких минут, когда можно получить полезную информацию. С помощью нашей платформы для записи встреч и анализа мы стремимся изменить ситуацию и кардинально изменить отношение к культуре онлайн-встреч. Давайте вернем себе контроль над рабочим графиком, асинхронно записывая встречи с помощью tl;dv! 

Мы встретились с одним из наших первых бета-первопроходцев, чтобы узнать больше о том, как ее команда адаптировалась к новой культуре встреч, и какие конкретные примеры использования tl;dv она нашла. 

Бриэль, доказывающая, что единороги существуют 🦄🦄🦄

Бриэль Николофф — соучредитель и руководитель отдела продуктов в Botmock, инструменте без программирования, который позволяет командам создавать прототипы чат-ботов и голосовых помощников на визуальном холсте. Бриэль имеет многогранную карьеру и образование, а также множество увлечений: от двойной степени бакалавра в области нейробиологии и лингвистики, полученной в Университете Колорадо, до карьеры в сфере продуктов и дизайна, а также ее активной деятельности и вклада в развитие отрасли во всем, что касается продуктов, голосового искусственного интеллекта и женщин в сфере STEM.  Понимание того, как работают боты для видеоконференций, становится все более важным по мере того, как remote становится все более распространенной. Эти боты оптимизируют коммуникацию, позволяя командам эффективно сотрудничать независимо от местоположения. По мере развития технологий растет и потребность в инновационных решениях, которые улучшают наши виртуальные взаимодействия и повышают продуктивность.

Между разговорами о маргарите, тако и переоцененном сериале Schitt's Creek Брайель нашла время, чтобы рассказать нам о том, как она использует tl;dv.

Как Бриель использует tl;dv? 💡💡

Бриэль использует расширение tl;dv для Google Chrome, чтобы записывать Google-митинги со своими клиентами и внутренней командой. Ее любимой функцией, помимо автоматического обмена tl;dv, являются основные моменты, отмеченные временем. Будучи руководителем отдела продуктов, Бриэль в основном использует tl;dv для двух разных целей:

  • Демонстрации для клиентов
  • Ввод в должность/обучение сотрудников

Давайте разберемся в этих двух вариантах использования.

Демо-версии для клиентов, которые действительно работают 📺📺📺

Бриэль нравится использовать tl;dv для демонстрации клиентам по двум основным причинам:

  • С помощью tl;dv запись, хранение и обмен видео- и аудиозаписями автоматизированы, что позволяет Бриель сэкономить массу времени. 
  • С помощью отмеченных по времени основных моментов ее клиенты могут легко перейти к соответствующей части демонстрационного ролика. Это не только улучшает их понимание продукта благодаря удобной навигации по демонстрационному ролику, но и минимизирует время вхождения в систему.

"Мы проводим множество демонстраций каждую неделю. Это стало отнимать у нас много времени... Мы - очень подвижная команда, которая должна быть очень внимательна к тому, куда мы тратим свое время. Я хотел узнать, есть ли способ упростить этот процесс. Так мы нашли tl;dv , и это так здорово - иметь возможность провести демо-звонок и знать, что запись будет автоматически отправлена всем, кто участвует в этом звонке. Это экономит невероятное количество времени.

Это экономит смехотворное количество времени.


... Другая очень приятная вещь - возможность ссылаться или просто делать заметки в середине разговора [выделения по времени]... Наличие этих быстрых ссылок позволяет во время часовой записи сразу перейти к той минутной части, которая была действительно актуальна, и к которой хочется вернуться и послушать".

Ввод в должность новых сотрудников 🧙🧞‍♀️

Те же преимущества, что и во время демонстраций для клиентов, ощущаются и во время знакомства с сотрудниками. И снова основное преимущество можно разделить на два пункта:

  • Наличие удобной для навигации библиотеки с богатой информацией и руководствами, к которой может обратиться любой новый сотрудник. 
  • Возможность сэкономить время новых сотрудников, поскольку им не нужно тратить время на просеивание неактуальной информации. Напротив, у них остается ощущение, что они получили всю необходимую информацию в записи, если им понадобится обратиться к ней позже. В результате это привело к более эффективному и технически более совершенному процессу адаптации в команде Бриель.

"Опять же... в последнее время tl;dv очень пригодился нам при звонках по поводу введения в должность. Потому что, когда мы нанимаем кого-то нового в команду, на них вываливается столько информации в течение недели или двух, мы даем им документ Notion, чтобы они настроились, а потом проводим с ними кучу звонков. Никто не сможет запомнить столько информации. 

tl;dv единственное решение, которое мы нашли и которое хотя бы приблизительно способно удовлетворить все эти разнообразные потребности»Ежедневный опыт использования tl;dv изменил подход к организации наших встреч. Интуитивно понятный интерфейс обеспечивает удобную навигацию и оптимизирует совместную работу. В результате члены команды стали более вовлеченными и единодушными в достижении наших целей.

Поэтому, когда мы недавно приняли на работу нового старшего UX-дизайнера, мы записывали все наши встречи с ним на диктофон, и эти записи служили для него отличным справочным материалом... Должен сказать, что это действительно значительно облегчает жизнь, потому что... так приятно иметь возможность просто вернуться к записи и быстро перейти к тому разделу, который вы не совсем помните, и таким образом он гораздо лучше ознакомился с проектами, которые мы ему показывали. И опять же, это сэкономило ему кучу времени, когда он мог переходить к наиболее важным частям разговора... tl;dv - единственное решение, которое мы нашли и которое даже близко подходит для удовлетворения всех этих различных потребностей". 

Затем есть дополнительные бонусы 🎁🎁🎁

Затем есть несколько сложных эффектов, которые быстро накапливаются в течение многочисленных tl;dvs. 

Во-первых, быстрые ссылки действительно, ну... БЫСТРЫЕ! ⚡️⚡️

Само собой разумеется, что возможность сразу перейти к соответствующему фрагменту записанного разговора или видео с помощью нашей функции "Основные моменты" с отметкой времени сэкономила Бриель много времени. 

Больше инвестированных слушателей 👂👂👂

Давайте разложим все по полочкам: благодаря тому, что с помощью нашей функции "Основные моменты tl;dv с отметкой времени можно сразу перейти к разделу, у людей появляется больше стимулов посмотреть запись.

"Потому что все знают, что девяносто девять процентов людей, получивших запись, в любом случае никогда не будут смотреть ее снова. Наличие таких быстрых ссылок [отмеченных временем основных моментов] делает так, что из часовой записи вы можете сразу перейти к той части, которая была действительно актуальна... к той части, к которой вы действительно хотите вернуться и послушать".

Все это позволяет сэкономить чертовски много времени. ⌛⌛

С tl;dv вы сэкономите время. Как в плане усилий по записи, поиску, хранению и распространению каждой записи, так и в плане времени, потраченного на навигацию внутри записи. 

"Мы проводим множество демонстраций каждую неделю. Заходить в учетную запись zoom , искать запись, скачивать ее или вставлять ссылку в электронное письмо, отправлять пароль, все эти забавные вещи... И хотя это примерно пять или шесть шагов. Это время действительно увеличивается за неделю или месяц... Я хотел узнать, есть ли способ упростить этот процесс. Так мы нашли tl;dv, и это так здорово - иметь возможность провести демо-звонок и знать, что запись будет автоматически отправлена всем, кто участвует в этом звонке. Это экономит невероятное количество времени. Мы экономим, наверное, несколько часов в течение месяца".

Аплодисменты Бриель и Ботмок, за правильные встречи! 🥂🥂

Итак, если бы вы могли записывать свои встречи за считанные минуты, вы бы продолжали посещать их вживую?