Когда дело доходит до питчей, средний продавец окрыляется, приличный продавец планирует, а великий продавец планирует так, как будто от этого зависит его жизнь.
Мы покажем вам, как стать отличным продавцом и делать идеальные предложения, не приставляя пистолет к голове. На самом деле, настоящая работа заключается в простом нажатии кнопки: запись.
Секрет номер один для отличных питчей: Записывайте свои звонки
Запись разговоров - незаменимый инструмент, если вы хотите повысить коэффициент конверсии в питч. При правильном использовании записи звонков помогут вам спланировать и провести идеальный питч. Как же правильно использовать записи звонков, спросите вы?
Сядьте поудобнее, расслабьтесь и приготовьтесь наслаждаться практически безграничными преимуществами записи разговоров. Вот лишь девять из них...
1. Улучшение содержания питчей
Самое главное в хорошей подаче - это содержание. Вы можете быть самым лучшим оратором в мире, но если вам не о чем говорить, люди быстро отключатся.
Записывая свои звонки, вы можете просмотреть их позже, чтобы проанализировать содержание своего выступления. Это позволит выявить сильные и слабые стороны презентации, что даст Вам возможность доработать свое сообщение для будущих выступлений.
Обязательно запишите те моменты, которые вызвали положительный отклик у слушателей, чтобы использовать их повторно, а также те области, в которых можно улучшить свою подачу материала.
2. Понимание потребностей клиента
Прослушивание записей звонков позволяет глубже понять болевые точки клиента. Все, что вы упустили в первый раз, станет очевидным. Это не только поможет вам найти темы для будущих звонков, но и повысить внимание во время разговора. Иногда продавцы даже на мгновение отключаются от потребностей клиента, и это дорого обходится потенциальным клиентам.
Это преимущество будет вдвойне весомым, если вы собираетесь снова звонить тому же самому клиенту. Это поможет вам адаптировать ваше предложение к их конкретным потребностям и позиционировать ваш продукт как решение их проблем.
С помощью tl;dv вы можете записывать свои встречи и получать бесплатные стенограммы с высокоточным распознаванием диктора сразу же после окончания разговора. Это позволяет сканировать стенограмму или легко искать ключевые слова, чтобы понять потребности клиента на самом глубоком уровне.
3. Обучение на примере успешных презентаций
Лучший способ повторить выигрышные стратегии? Записать их, а затем пересмотреть, чтобы выбрать, что именно сработало. При использовании tl;dv для записи совещаний автоматически создается библиотека совещаний. Отсюда можно упорядочить встречи, чтобы найти победителей, создать клипы, ролики и основные моменты из успешных выступлений, чтобы вся команда могла узнать, что работает.
Запишите наиболее успешные стратегии и приемы, которые вызвали живой отклик у слушателей или позволили увидеть изменения в их сознании, а затем повторите их в своих будущих выступлениях.
4. Определение областей совершенствования
Не отмахивайтесь от неудачных питчей. Несмотря на то, что для повышения уверенности в себе полезно сосредоточиться на положительных моментах, важно отслеживать и то, что не сработало. Это позволит выявить области, требующие улучшения, и активно работать над ними.
Если вы не справились с давлением или дрогнули, столкнувшись с большим количеством возражений или вызовов, здесь самое место для их оценки. Как вы можете отреагировать по-другому в следующий раз? Что можно изменить в языке жестов, длительности паузы, внимательности к мнению собеседника?
Усиленно изучайте эти области. В то время как повторить успешные стратегии относительно легко, выявить и заменить неудачные стратегии может быть гораздо сложнее из-за наших личных "слепых зон". Используйте tl;dv , чтобы увидеть свои слепые зоны при повторном просмотре.
5. Обучение и коучинг
Записи разговоров являются отличным инструментом для обучения и тренировки членов команды. Будь то звонки с реальных питчей или внутренние переговоры между членами команды, они являются бесценным ресурсом при обучении новых сотрудников.
Анализ предыдущих звонков с новыми сотрудниками позволяет с самого начала показать им, что работает, а что нет - какой у вас бренд .
Он также может быть использован для продолжения процесса обучения всех членов команды. Что может быть лучше для оценки эффективности работы, чем повторный просмотр звонков по продажам? Это позволит вам дать подробную обратную связь и даже напрямую сослаться на момент, к которому вы обращаетесь, с помощью интуитивно понятной функции временной привязки tl;dv. Просмотр звонков помогает улучшить подачу материала, коммуникативные навыки и выявить области, требующие улучшения.
6. Формирование уверенности
Есть ли больший стимул для уверенности в себе, чем просмотр предыдущего выступления, на котором вы были просто бесподобны? Просмотр и прослушивание своих прошлых выступлений перед важным звонком - отличный способ расправить плечи и поднять голову. Вы уже делали это однажды, и, черт возьми, можете сделать это снова.
В конце концов, уверенность - важнейший аспект убедительного выступления. Без уверенности в себе и своем продукте вы ничего не продадите. Перспективы могут подсознательно определять уверенность даже с закрытыми глазами.
Проанализировав успешные встречи, вы сможете вступить в новый разговор с позитивным настроем и непоколебимой верой в себя.
7. Юридические цели и цели соблюдения требований
В зависимости от отрасли, в которой вы работаете, вам может потребоваться записывать свои встречи по юридическим причинам. Настроив запись разговоров с помощью tl;dv, вы сможете соблюдать требования законодательства и при этом без проблем сосредоточиться на своем выступлении.
Стоит также отметить, что tl;dv в конце каждого разговора выдает AI-резюме, так что вы можете ознакомиться со всеми ключевыми моментами в обобщенном виде!
8. Избежание недоразумений
Во время живых встреч часто упускаются важные детали и нюансы. Записи разговоров дают возможность вернуться назад и убедиться в том, что вы точно поняли потребности и требования ваших клиентов, что поможет вам избежать недоразумений, которые могут повлиять на ваше предложение.
Это особенно эффективно, если вам предстоит еще один звонок с тем же самым клиентом. Вы можете убедиться, что находитесь на одной странице.
Аналогичным образом, если после звонка одна из сторон должна предпринять какое-то действие, запись поможет вам найти общий язык, если вы еще не были на одной странице (и позволит вам задуматься о том, почему вы не были на одной странице, чтобы исправить проблему коммуникации в следующем питче). После звонка с tl;dv обе стороны получают электронное письмо с резюме и автоматически сгенерированными заметками AI, а также все временные метки, созданные во время встречи. Это позволяет легко оставаться на одной волне.
9. Ведение подробного учета
Записи разговоров служат историческим материалом, позволяющим получить точную и подробную информацию о каждом взаимодействии. Это может быть полезно для последующих действий, отслеживания прогресса и всестороннего обзора ваших продаж или маркетинговых мероприятий.
Как уже упоминалось, tl;dv поставляется с библиотекой встреч, которая позволяет легко организовать встречи в одном месте. Если вы занимаетесь исследованиями пользователей, то это отличное хранилище UX-исследований. Если вы занимаетесь продажами, то это просто подарок небес.
Поделитесь своими соображениями
Еще одним преимуществом записи разговоров является то, что ваши выводы могут быть переданы команде разработчиков продукта для повышения его эффективности. В конечном итоге это поможет торговым представителям продавать лучше!
Многие используют tl;dv именно по этой причине! Он сам по себе является отличным инструментом для изучения продукта, а в сочетании со звонками по продажам убивает двух зайцев одним выстрелом.
Начните записывать звонки уже сегодня
tl;dv не путается под ногами. Перед началом работы не нужно ничего оплачивать. Более того, подавляющее большинство функций на 100% бесплатны. Вы можете записывать, расшифровывать и переводить неограниченное количество видеозвонков, начиная с сегодняшнего дня. Настройка занимает считанные мгновения.
И помните, чем раньше вы начнете записывать свои рекламные предложения, тем больше записей будет в вашей библиотеке и тем больше пользы вы получите.
