Этот обзор Notta - последнее дополнение к нашей серии честных обзоров, и он был непростым. Во-первых, это инструмент, созданный в первую очередь для японских рынков, а я англичанин (есть опция на английском, но продукт определенно ориентирован на японцев). Во-вторых, я был ограничен бесплатным планом, который, если вы не знаете, ограничивает пользователя всего 3 минутами транскрипции одного разговора. Этого достаточно, чтобы расшифровать погоду в каждом из мест нахождения участников, а затем вам придется платить.
Тем не менее, мне удалось опробовать его во всех возможных вариантах, включая многочисленные 3-минутные звонки для проверки таких вещей, как автоматическое определение языка. Вы также должны знать, что я пишу для tl;dv, одного из немецких конкурентов Notta. Это неизбежно влечет за собой некоторую предвзятость, но я изо всех сил старался не допустить, чтобы она встала между мной и моим личным мнением о Notta, основанным на непосредственном опыте. Это помогает мне оставаться нейтральным, поскольку я ежедневно сравниваю широкий спектр инструментов.
Точно так же, чтобы все было на виду, я использую помощников по организации встреч с искусственным интеллектом во многих своих звонках, но, будучи писателем-фрилансером, я не нахожусь ни у кого на быстром наборе. У меня нет графика 3+ звонков в день; мне (не)повезет, если я смогу сделать 3 рабочих звонка за неделю. Поэтому тесты, которые я запускаю, обычно не проводятся во время реальных рабочих звонков. Вместо этого я часто звоню своему партнеру или друзьям, чтобы поболтать с ними, одновременно тестируя инструменты.
Именно так я поступил с Notta и сделал множество заметок обо всем, начиная от знакомства с платформой и заканчивая качеством транскрипции и простотой использования. Я также собрал отзывы пользователей, которые постоянно используют Notta для работы, чтобы вы могли увидеть, что говорят о платформе реальные клиенты. Я также кратко расскажу о Notta Memo, их новом портативном устройстве для транскрибирования на офлайн-встречах, и о спорах вокруг использования Notta ваших данных для обучения своих моделей искусственного интеллекта.
Давайте попрыгаем.
TL;DR: Что я думаю о Notta, попробовав бесплатную пробную версию?
Знакомство с компанией Notta прошло относительно безболезненно, хотя в конце они настойчиво предлагали дополнительные услуги, от которых было трудно отказаться (особенно раздражало то, что я уже выбрал бесплатный тарифный план). У меня был соблазн попробовать 3-дневную бесплатную пробную версию, но после прочтения бесчисленных ужасных историй о биллинговой практике Notta я решил отказаться от этого.
Пользовательский интерфейс довольно плавный, но в то же время может быть немного запутанным. Одним из самых больших недостатков для меня лично стал слабый бесплатный план: 3 минуты транскрипции на один разговор и отсутствие чата с искусственным интеллектом. Этого недостаточно, чтобы понять, стоит ли инструмент своих денег. Если бы Notta была уверена в своих возможностях, она бы позволила вам протестировать их как следует, так что для меня это был тревожный сигнал.
Сводки ИИ были неплохими, но ничего революционного в них нет. Большим преимуществом приложения является возможность его использования в автономном режиме. Существует как мобильное приложение , так и карманное устройство Notta Memo, которое поставляется с автономной транскрипцией, которую затем можно легко загрузить на вашу платформу Notta. Я лично не пробовал это устройство, но, похоже, оно идет по пути Plaud и может быть полезно только для личных встреч. Либо это просто эффектный трюк.
Еще один существенный недостаток - отсутствие возможности записи видео, если вы не пользуетесь тарифным планом Business или Enterprise.
Лучше всего подходит для: Команды, говорящие на японском языке, которым нужен высококачественный японский транскрипт и которые часто посещают личные встречи, требующие составления протоколов.
Не подходит для: Команды, в которых используется более одного языка, особенно те, которые не используют японский. Также это приложение не подходит тем, кто ценит конфиденциальность данных, поскольку оно обучает модели искусственного интеллекта на основе ваших разговоров.
Вердикт: Это не самая плохая платформа, но и не самая лучшая. Она скрывает свои функции за платными стенами и больше нацелена на личные разговоры с помощью мобильного приложения, портативного устройства и функции мгновенной записи. Самая большая опасность, однако, заключается в том, что он использует ваши личные разговоры для обучения своего искусственного интеллекта. Это ставит его в категорию "нет" для меня.
Читайте далее мой подробный обзор Notta.
Внимание: Notta тренирует свой искусственный интеллект на ваших деловых разговорах
Полное раскрытие информации: до того как попробовать Notta, я не был о ней высокого мнения. Я слышал, что они используют данные клиентов для обучения своих моделей искусственного интеллекта, причем отказаться от этого невозможно. Хотя я не собирался использовать это приложение для роя деловых звонков, такая бизнес-практика с самого начала не понравилась мне.
К счастью для меня и к сожалению для основной базы пользователей Notta, для обучения ИИ используются данные только японскоязычных пользователей. Если ваша компания использует Notta, потому что она обеспечивает надежную транскрипцию на японском языке, вы предоставляете все свои бизнес-данные и конфиденциальную информацию для обучения ее транскрипционного механизма.
Это должно стать сигналом тревоги. Быстро.
Тонкости японского языка означают, что Нотта часто может видеть сквозь определенные формы вежливости установление иерархии, внутренний конфликт или стратегические направления, не предназначенные для посторонних ушей.
Если разговоры ведутся о незавершенных патентах или о чем-либо, связанном с интеллектуальной собственностью (ИС), это может эффективно обучить модель ИИ воспроизводить аспекты этой ИС в неподобающем виде (намеренно или нет).
Вы можете отказаться от этой услуги, если не хотите, чтобы ИИ учился на ваших разговорах. Все, что вам нужно сделать, - это приобрести тарифный план Enterprise! Просто, правда?
Нет. Хотя это достаточно простое решение, оно требует, чтобы вы заплатили деньги за то, чтобы они не использовали ваши данные. Существует бесчисленное множество альтернатив Notta, которые никогда не поставят такой ультиматум. Так что если вы заботитесь о конфиденциальности и безопасности данных, Notta вам не подходит.
Мой честный обзор Notta
Несмотря на мое предупреждение о том, что Notta работает с конфиденциальной информацией, этот обзор Notta будет посвящен моему реальному опыту использования этого инструмента. Я использовал бесплатный тарифный план, и мои разговоры велись преимущественно на английском языке. Давайте начнем с самого начала.
Onboarding
Знакомство с компанией Notta прошло на удивление гладко. У них даже была категория фрилансеров, которую можно было выбрать, когда меня спросили, какова моя роль (не многие конкуренты делают это - хотя на самом деле это ничего не изменило, кроме моего чувства собственной значимости). В конце знакомства они сразу же попытались предложить платный тарифный план и получить данные моей карты.
Компания Notta специально сделала так, чтобы от этой дополнительной акции было как можно труднее отказаться. Мне пришлось активно искать на сайте, как продолжить пользоваться бесплатным планом, поскольку не было возможности отказаться от предложения. Это еще один пример того, что Notta немного не доработала свои функции.
В конце концов я нашел микроскопическую букву "X" и перешел на бесплатный тарифный план. Но это лишь подводит меня к следующей проблеме.
Свободный план Нотты
Бесплатный тарифный план Notta впечатляюще плох. Вы получаете 2 часа транскрипции в месяц. Если это уже кажется мало, подождите, пока вы не услышите, что на один разговор отводится не более 3 минут. Какой в этом смысл? Приходится задаваться вопросом: с их попыткой перепродажи без возможности отказаться, с их бесплатным планом, который так же хорош, как и бесполезен, и с их обучением AI, если вы не выберете Enterprise... они что-то слишком компенсируют? Кажется, что они предлагают как можно меньше, пытаясь заставить вас заплатить больше. Это всегда тревожный знак.
Если не раскошелиться на одну из платных подписок, трудно извлечь какую-либо пользу из бесплатной пробной версии. Конечно, вы можете получить представление о том, как работает платформа, посмотреть, где хранятся встречи, и как теоретически может выглядеть стенограмма, но если вы хотите чего-то большего, чем поверхностный учебник по дизайну, вам придется достать свой кошелек.
Поскольку я твердо решил придерживаться бесплатного плана, я изменил свою стратегию и проводил больше звонков меньшей продолжительности, чтобы иметь возможность просматривать транскрипты.
Самое забавное, что когда я впервые использовал Notta, я и не подозревал, что у нее такие ничтожные ограничения. Вот я невинно веду 20+ минутный разговор, а потом понимаю, что Notta просто притворяется полезной. Возможно, она просто хочет, чтобы вы почувствовали ее присутствие в разговоре, не делая абсолютно ничего, кроме как занимая полосу пропускания.
При последующем просмотре разговора Notta ведет себя так, будто расшифровала весь разговор, но показывает только его мельком. Мне так и не удалось выяснить, действительно ли она расшифровала весь разговор или нет, но в любом случае это было неприятно.
Было ощущение, что Нотта дразнит меня: "У меня есть твой транскрипт . Я уже использовала все ресурсы, чтобы получить ее. Мне не будет стоить ни копейки, чтобы поделиться ею с вами, но я не стану этого делать, пока вы не сделаете апгрейд".
Для сравнения, tl;dv предоставляет неограниченное количество расшифровок на своем бесплатном тарифном плане. Это значит, что вы всегда сможете получить полную расшифровку вашей встречи. Она работает на японском, английском и еще 40 языках, даже если вы меняете язык во время разговора. Поэтому, когда вы видите ограничение Notta в 120 минут в месяц и 3 минуты на разговор, мне становится непонятно, как у них вообще есть клиенты.
Это тем более верно, если учесть, что главная отличительная черта Notta - транскрипция. В ней нет тех причудливых колокольчиков и свистков, которые предлагают другие альтернативы. Это только инструмент для транскрибирования и составления резюме. Причина, по которой tl;dv предоставляет транскрипцию бесплатно, заключается в том, что это его базовый уровень. Реальную ценность представляют автоматизированные рабочие процессы после звонка, 6 000+ интеграций, MCP, память и анализ нескольких встреч, коучинг продаж и многое другое.
Но Notta... Notta играет в 4D-шахматы со своим маркетингом. Просто взгляните на эту расшифровку. Неизвестный диктор сказал: "Привет". ТЕПЕРЬ ПЕРЕЙДИТЕ НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ, ЧТОБЫ УВИДЕТЬ, ЧТО ЕЩЕ БЫЛО СКАЗАНО. ОБЕЩАЮ, КАЧЕСТВО ХОРОШЕЕ, НО УВИДЕТЬ ЕГО МОЖНО ТОЛЬКО НА КОРПОРАТИВНОМ САЙТЕ.
Точность транскрипции
В то время как в приведенном выше звонке было расшифровано всего одно слово, иногда Нотта все же расшифровывал заявленные 3 минуты. И эти расшифровки изобиловали ошибками.
На одном, например,учитель стал футболистом. Продуктивный стал гордиться этим. Мое какао превратилось в корову. И все это в первую минуту.
В целом, транскрипты Нотты - это то же самое. Не очень точные (по крайней мере, не на английском). Было несколько незначительных ошибок в атрибуции, но ничего серьезного. Имена говорящих менялись в зависимости от того, как я расшифровывал разговор.
На самом деле существует несколько способов получить стенограмму в Notta. Во-первых, вы можете подключить календарь, и он автоматически присоединится к вашим звонкам. Во-вторых, вы можете вручную пригласить его к текущему звонку. В-третьих, вы можете записать звук с микрофона вашего устройства. При использовании третьего варианта мне часто удавалось обойти 3-минутное ограничение за счет имен собеседников.
Языки
Поскольку Notta - это инструмент для транскрипции с японского языка, стоит отметить, что он обычно получает хорошие отзывы о своей японской транскрипции (мы скоро перейдем к обзорам). Что касается меня, то я использовал его на английском языке, но в середине разговора решил сменить его и поговорить на испанском и русском - двух моих языках по умолчанию при тестировании ассистентов ИИ для встреч.
На сайте компании Notta говорится, что она может расшифровать оба этих языка, но моя расшифровка и запись доказывают обратное.
Проблема в том, что Notta требует вручную выбрать язык, на котором вы хотите получить стенограмму. Если его можно изменить в процессе разговора, то я не знаю, как это сделать. Это, конечно, неочевидно.
Поскольку в Notta отсутствует автоматическое определение языка, иностранные языки будут звучать как тарабарщина. В примере выше я говорю по-русски, а ИИ просто пишет "гу-гу-гу, га-га-га".
Это еще один большой тревожный сигнал для пользователей Notta. В большинстве крупных организаций есть многоязычные команды. Естественно, что коллеги переходят на языки, на которых они чувствуют себя более комфортно, в зависимости от того, кто участвует в разговоре. В Notta это становится сложной задачей, в то время как можно (и нужно) просто продолжать разговор на нужном языке и переключать его по своему усмотрению, не заботясь о том, правильно ли выбрана настройка. Ни у кого нет на это времени.
В разделе календаря есть возможность включить двуязычную транскрипцию, однако при этом вы получите две транскрипции: по одной на каждом из выбранных вами языков. Одна транскрипция с чистым переводом не предоставляется.
Пользовательский интерфейс
Итак, у Notta назойливый онбординг, убогий бесплатный тарифный план, слабая точность транскрипции и отсутствие автоматического определения языка... Есть ли у нее хоть какие-то плюсы?
Спасением может стать пользовательский интерфейс, но даже он порой кажется немного запутанным. На главном экране есть четыре варианта записи (и случайная цитата из Платона):
- Мгновенная запись (лучше всего подходит для личных встреч)
- Загрузка и расшифровка (лучше всего подходит для предварительно записанных разговоров)
- Запись онлайн-встречи (лучше всего подходит для постоянных виртуальных звонков)
- Запись экрана (лучше всего подходит для совместного использования экрана в стиле Loom с возможностью выбора экрана, камеры или обоих вариантов)
Наличие этих пунктов в верхней части позволяет легко начать запись в любое время и в любом месте. Мне показалось полезным наличие различных опций, хотя на первый взгляд они могут показаться немного перегруженными.
Если вы подключили календарь и хотите, чтобы он фокусировался только на запланированных звонках, можете игнорировать эти опции. Единственная, которая может понадобиться, - это "Запись онлайн-встречи", если бот не сможет присоединиться к запланированному звонку. Универсальность Notta в качестве альтернативы Loom также весьма приятна.
Неприятным может оказаться то, что по умолчанию ваши встречи просто перечислены ниже. Без ручного управления занятые организации быстро потеряют свои звонки. Есть несколько фильтров, позволяющих быстро различать разные разговоры, например "создано мной" или "поделился со мной", что позволяет сократить время на поиск конкретной встречи.
Кроме того, есть система картотеки, которая поможет аккуратно разделить вызовы. Вы также можете отмечать определенные звонки, чтобы их было легче найти. Наконец, в верхней части есть строка поиска с искусственным интеллектом, который может определять слова из стенограммы или темы, обсуждаемые в заметках. На бумаге это отличный способ упорядочить звонки, но пользовательский интерфейс подводит, поскольку в нем нет ни миниатюр видео, ни упоминания о том, кто участвует в звонке: только название, продолжительность, дата и создатель.
Notta Memo
Основной функцией Notta является транскрибация, но ее отличительной особенностью является гибкость в выборе способа транскрибации. С помощью Notta Memo вы можете делать транскрипцию даже в режиме офлайн на любой личной встрече в мире. Вам даже не понадобится ноутбук или телефон.
Хотя это и наталкивает Notta на мысль о том, что у нее есть УТП, главный вопрос заключается в том, скольким людям нужно специальное устройство Notta для расшифровки личных встреч? Ваш телефон вполне справится с этой задачей, а у Notta уже есть приложение, позволяющее записывать и расшифровывать на лету.
Кроме того, есть опция "Загрузить и расшифровать", так что вы можете расшифровывать файлы из других мест. Я не уверен, что Notta Memo актуальна или полезна в каком-либо значимом смысле. По крайней мере, когда это делала компания Plaud, у них были микродизайны, которые можно было использовать, например, в качестве булавки. Портативное устройство Notta по размеру примерно как мобильный телефон. Смысл иметь легкое портативное устройство, если оно размером с кирпич.
Не говоря уже о том, что у вас все еще есть проблема использования разговоров Notta для обучения своего искусственного интеллекта, если вы не пользуетесь тарифным планом Enterprise. Но даже в этом случае доверие к компании, с моей точки зрения, практически угасло.
Интеграции
Положительным моментом Notta является наличие множества высококлассных интеграций, встроенных в платформу. Это облегчает обмен данными о встречах между различными инструментами в вашем рабочем наборе. Однако аналитика встреч не является сильной стороной Notta.
Он может соединить вас с 8 различными CRM и множеством других инструментов, но в реальности вы будете обмениваться только заметками, резюме и стенограммами. Если же вам нужна реальная информация о встречах, полученная из отчетов, в которых за один раз можно сопоставить до 100 звонков, то вам понадобится более мощный инструмент (например, tl;dv).
Выбор приложений и интеграций в Notta весьма велик. Он также связан с Zapier, так что вы можете подключить к нему множество других сторонних инструментов. Однако, как уже говорилось выше, если вы хотите извлечь максимум пользы из разговоров, вам нужен инструмент, который будет добывать данные и синхронизироваться с внешними инструментами. tl;dv, например, имеет глубокую интеграцию с CRM, позволяя вам автоматически заполнять все необходимые поля после звонков по продажам.
Что думают реальные пользователи Notta?
Хватит с меня и моего личного обзора Notta. Как я уже говорил, я не являюсь идеальным пользователем Notta. Я не японец, не использую его регулярно для бизнеса и не собираюсь втягиваться в их план Enterprise (так что, вероятно, я им совершенно безразличен).
Однако я прочесал весь интернет, чтобы найти реальные отзывы от обычных пользователей на таких беспристрастных платформах, как G2, Capterra, TrustPilot, Reddit и других. Вот что я нашел.
- 4,4/5 из 210 отзывов на G2
- 2,1/5 из 155 отзывов на TrustPilot
- 3/5 из 36 оценок в Google Chrome Store
- 4/5 из одного отзыва на Capterra
Это дает Notta.ai неутешительный рейтинг реальных пользователей 3,39/5 из 402 отзывов.
Самый последний обзор на G2 - хороший: 5 звезд от Aron K.
У Арона К был "довольно приятный опыт работы с Notta". Он также хвалит уникальный набор функций Notta, выделяя функцию mind map как особенно ценную. Я взглянул на эту функцию, но не смог понять, чем она может быть полезна. Однако Арон утверждает, что она отлично подходит для мозговых штурмов, что более понятно. Мои звонки были общими разговорами, для которых составление карты мыслей не очень подходит.
Я согласен с мнением Арона о том, как легко настроить звонок. Это тоже было одной из моих любимых вещей в Notta. Я также согласен с тем, что Notta не дотягивает до бесплатного плана, но "довольно ограниченный" Арона - это большое преуменьшение. Это также, конечно, не единственная область, в которой Notta испытывает недостаток. Достаточно взглянуть на другие обзоры Notta, чтобы доказать это.
Этот проверенный пользователь поставил Notta 0,5/5, основываясь на ее "транскрипции с ОЧЕНЬ плохим качеством". Далее они говорят, что в транскрипции Notta используется "много слов, которых даже не существует".
Справедливости ради, Notta ответила этому пользователю с извинениями, заявив, что продолжает оптимизировать свои алгоритмы искусственного интеллекта.
Другой проверенный пользователь оставил такую же оценку, но по совершенно другим причинам: "обманчивая практика выставления счетов".
Этот вопрос возникает снова и снова. 3-дневная бесплатная пробная версия бизнес-плана от Notta имеет ряд сомнительных недостатков. Например, этот проверенный пользователь утверждает, что Notta "намеренно создает двусмысленность" в своих счетах, указывая точное время бесплатной пробной версии только мелким шрифтом.
Далее пользователь предположил, что "такая практика может нарушать как Директиву ЕС о недобросовестных условиях контрактов, так и Гонконгский указ о торговых описаниях". В ответ Notta принесла извинения и попросила пользователя обратиться в службу поддержки. Однако это не единичный случай.
На TrustPilot компания Notta получила всего 2,1/5 баллов из более чем 100 отзывов. Обычно люди оставляют негативные отзывы на TrustPilot, чтобы предостеречь других от мошенничества или плохой деловой практики. Вот некоторые из комментариев, сделанных в отношении практики выставления счетов Notta:
- "Я сделал 3-дневную бесплатную пробную версию, и они все равно сняли деньги с моей карты после того, как я отменил заказ в установленные сроки". - Июнь 2025 г.
- "Я подписался на бесплатную пробную версию, но они взяли оплату за целый год и не возвращают деньги, хотя я использовал платформу всего час". - Июнь 2025 года
- "Я бы немедленно потребовал возврата денег, но, видимо, они их не дают". - Июнь 2025 г.
Как видите, здесь прослеживается определенная закономерность. Эти отзывы с одной звездой не просто критикуют платформу Notta, они привлекают внимание к плохой практике. И все это в июне 2025 года, то есть проблема все еще существует.
На Reddit появились сообщения о той же проблеме.
Отвечая на открытый вопрос о лучших генераторах аудио в текст, чем Notta, один из пользователей был настолько шокирован тем, что Notta была названа лучшей, что он решил, что автор сообщения, возможно, разместил его только для того, чтобы сделать Notta хороший пиар.
Далее они заявили:
- "Notta не является дешевой".
- "Вводят в заблуждение инструкции о 3-дневной пробной версии".
- "[Мелким шрифтом написано, что даже если вы согласитесь на 3-дневную пробную версию, вам придется отказаться от нее в течение 2 дней".
- "Точность, качество и скорость живого перевода на английский язык не очень хороши".
Позже он рассказывает, что был "достаточно глуп, чтобы быть обманутым", а Notta отказывается вернуть деньги, несмотря на то, что пользовался устройством всего 3 дня.
В общем, дела у Нотты идут неважно.
Язык
Когда речь заходит о языковых возможностях, Notta получает неоднозначные результаты. Патрик Кэмерон оценил Notta на 2/5 на сайте TrustPilot, но на самом деле он высоко оценил мультиязычные транскрипции встреч Notta. Он поставил низкую оценку, так как с него взяли двойную плату за подписку, и, несмотря на 6 писем, он не получил ответа, что именно пошло не так.
Однако у Д. Джордаша было другое мнение. Он поставил Notta 1/5 и сказал, что это "самая УЖАСНАЯ транскрипция за всю историю". Он также объяснил, что биллинг был обманчивым и выставил ему счет за весь год, хотя он подписался только на один месяц. Похоже, это постоянная тема. В итоге ему вернули деньги за все, кроме первого месяца, и в заключение он сказал: "К сожалению для меня, по крайней мере на моем языке, перевод совсем не точен".
Другому рецензенту инструмент в целом понравился, но португальские транскрипции показались ему изобилующими ошибками.
Никодем П. ставит Notta 5/5, но помечает свой отзыв: "ОТЛИЧНАЯ СИСТЕМА, ДЕРЬМОВАЯ ПОЛИРОВКА ТРАНСКРИПЦИИ".
Другой рецензент разочарован отсутствием локализованной платформы для испанского языка, а еще один проверенный пользователь утверждает, что приложение часто открывается на японском сайте и спрашивает, хотите ли вы перевести его, только один раз, что означает, что пользователи могут застрять там, если пропустят уведомление.
Мобильное приложение
Что касается мобильного приложения, то оно, похоже, пользуется чуть большей любовью. Один из пользователей, который критикует дизайн редактора транскриптов Notta, поскольку в нем легко случайно внести большие изменения без видимой кнопки "отменить", одновременно хвалит "очень хорошее" мобильное приложение.
На сайте TrustPilot есть несколько регулярно платящих клиентов, которые, похоже, пользуются исключительно мобильным приложением.
Почти все отзывы TrustPilot, в которых упоминается мобильное приложение, хвалят его. Однако подавляющее большинство все же ставит ему низкий рейтинг из-за недобросовестной деловой практики. Почти все жалобы, похоже, связаны с 3-дневной пробной версией и выставлением счета на год без возможности возврата денег. Один несчастный пользователь в последний раз воспользовался мобильным приложением в августе 2023 года, а в августе 2024 года ему снова выставили счет без предварительного предупреждения.
Еженедельные отчеты
Одна из последних функций Notta, которая уже набрала популярность в Японии, - еженедельные отчеты. Теперь Notta может проанализировать пакет ваших звонков за предыдущую неделю и выдать отчет по всем из них с указанием временных отметок.
Конечно, эта функция предназначена для более высокооплачиваемых пользователей, но, похоже, она уже получила хорошие отзывы. Она отображает экономию средств, в том числе в виде наглядной диаграммы, которой приятно делиться. Однако это не является чем-то особенно новым. tl;dv уже некоторое время предлагает еженедельные (или как угодно часто) отчеты, в которых вы можете получить представление о закономерностях, тенденциях и повторяющихся темах из специально отфильтрованных разговоров на регулярной основе.
Резюме
В заключение реальных отзывов пользователей можно сказать, что люди:
- Ненавижу практику выставления счетов
- Отрицательно относитесь к отсутствию обслуживания клиентов
- Не нравится точность транскрипции, особенно на разных языках
Однако многие пользователи проявляют любовь к:
- Мобильное приложение
- Функция составления карт ума
- Планировщик встреч Нотта
Цены на Notta: Сколько стоит Notta?
У Нотты есть четыре плана:
- Бесплатно ($0)
- Pro ($8.17)
- Бизнес ($16.67)
- Предприятие (контактный отдел продаж)
Все цены указаны в расчете на одного пользователя в месяц при ежегодном выставлении счета.
Как видите, нелепый бесплатный план Notta может даже не существовать. Вы не можете использовать его ни для чего, кроме как для очень простого тестирования пользовательского интерфейса. Поскольку большая часть транскрипта остается скрытой, вы сможете увидеть, насколько все плохо, только после того, как заплатите невозвратную сумму.
План Pro увеличивает количество минут транскрипции и лимит разговоров, но все равно не выдерживает конкуренции. Как уже упоминалось, tl;dv (а также другие альтернативы Notta, такие как Fireflies и Fathom) предоставляют неограниченное количество транскрипций совершенно бесплатно. План Pro по-прежнему имеет ограничения на количество загружаемых файлов и использование сводки AI. Однако он открывает доступ к пользовательскому словарю и возможности экспорта транскриптов.
В бизнес-плане вы получаете возможность записи видео. Это означает, что Notta страдает от того же фатального недостатка, что и Fireflies и Otter. Здесь вы также получите интеграцию с CRM и Zapier и, наконец, неограниченную транскрипцию.
План Enterprise позволяет удовлетворить потребности корпоративного уровня, такие как SSO на основе SAML, приоритетная поддержка и, что очень важно, возможность отказаться от обучения искусственному интеллекту.
Обзор Notta: Стоит ли она своей цены?
Короткий ответ: Нет.
Длинный ответ: Определенно нет.
Если сложить все это вместе, получится простой инструмент транскрипции, который использует несколько сомнительные методы выставления счетов, чтобы заманить пользователей на платный тарифный план, предлагая некачественный бесплатный. Как если бы вам предложили дегустационное меню, а потом дали только запахи, а не саму еду.
Кроме того, компания открыто заявляет, что будет обучать свой искусственный интеллект на ваших данных, если вы не выберете корпоративный вариант.
Все это было бы не так плохо, если бы приложение действительно могло хорошо транскрибировать, но за несколько месяцев тестирования я не увидел ничего выше среднего. Возможность транскрибирования в режиме реального времени через онлайн-встречу, запись экрана или аудиозапись - это, конечно, приятно, но это не стоит всех тех хлопот, которые возникают при использовании такого продукта, как Notta. А если в отзывах пользователи снова и снова говорят о том, что поддержка клиентов отсутствует (я не прочитал ни одного хвалебного отзыва о CS в сотнях отзывов), это не та компания, с которой я хотел бы иметь дело.
Существует множество альтернатив Notta, которые делают все то же самое и даже больше, но лучше и дешевле. Если вы ищете инструмент для многоязычной транскрипции, который можно протестировать самостоятельно (с транскрипцией более 3 минут), попробуйте tl;dv и примите решение сами. Он не обучает искусственный интеллект на ваших данных (даже на бесплатном тарифном плане), может автоматически определять несколько языков в одном звонке и может использоваться для более глубокого, интеллектуального анализа и рабочих процессов после звонка. Мобильное приложение уже на подходе.
Вопросы и ответы о Notta.ai
Для чего используется Notta.ai?
Notta.ai - это инструмент для записи, расшифровки и подведения итогов совещаний на разных языках. Его можно использовать во время виртуальных встреч, личных обсуждений или в автономном режиме с помощью мобильного приложения или специального устройства Notta Memo. Основным рынком сбыта является японоязычный коллектив, но он также поддерживает ряд других языков.
Насколько точна транскрипция Notta.ai?
Точность транскрипции Notta во многом зависит от используемого языка. Для японского языка она работает хорошо, и ее часто хвалят. При работе с английским и другими языками, такими как испанский, польский или португальский, пользователи отмечают частые ошибки, такие как неправильно услышанные слова, неправильное указание диктора и непостоянное качество транскрипции.
Кроме того, Notta не поддерживает автоматическое определение языка. Вы должны выбрать язык заранее.
Является ли Notta.ai бесплатным?
Да, но с большой оговоркой. У Notta есть бесплатный тарифный план, но он крайне ограничен. Вы получаете всего 2 часа в месяц и максимум 3 минуты на разговор, что делает его практически непригодным для реальной работы. Большинство функций заблокировано на платных уровнях.
Работает ли Notta.ai на нескольких языках?
Да, Notta поддерживает более 30 языков, включая японский, английский, испанский, русский, португальский и другие. Однако в программе нет функции автоматического определения языка. Вам придется вручную выбирать язык перед встречей, а переключение языков в середине разговора часто приводит к появлению тарабарщины в стенограмме.
Работает ли Notta.ai с Zoom, Google Meet или Microsoft Teams?
Да. Вы можете интегрировать Notta с основными платформами для проведения совещаний, такими как Zoom, Google Meet и Microsoft Teams. Он может автоматически присоединяться к запланированным звонкам или приглашаться вручную.
Могу ли я использовать Notta.ai на мобильных устройствах?
Да, у Notta есть мобильное приложение, и это одна из наиболее положительно оцененных его функций. С его помощью вы можете записывать и расшифровывать разговоры на ходу. Оно также поддерживает автономную транскрипцию в паре с устройством Notta Memo.
Что такое Notta Memo?
Notta Memo - это отдельное портативное устройство, созданное компанией Notta для записи и расшифровки разговоров в автономном режиме, например, во время личных встреч или лекций. Впоследствии оно синхронизируется с вашим онлайн-аккаунтом Notta. Однако многие пользователи считают его излишним по сравнению с простым использованием мобильного приложения Notta.
Обучает ли Notta.ai свой ИИ на пользовательских данных?
Да - и это спорно.
По умолчанию Notta использует японские разговоры пользователей для обучения своих моделей искусственного интеллекта. Отказаться от этого нельзя, если только вы не оплатите тарифный план Enterprise. Это вызвало серьезные опасения по поводу конфиденциальности данных, особенно у компаний, которые делятся конфиденциальной деловой информацией.
Могу ли я загрузить свои собственные аудио- или видеофайлы для расшифровки?
Да. Notta позволяет загружать предварительно записанные файлы (аудио или видео) для расшифровки. Однако количество загружаемых файлов и их максимальная длина ограничены, если вы не пользуетесь платным планом.
Могу ли я легко отменить подписку на Notta?
К сожалению, многие пользователи сообщают о трудностях с отменой, особенно во время 3-дневной бесплатной пробной версии. У некоторых из них даже после отмены была снята плата за целый год без предупреждения. Возврат средств осуществляется редко. Если вы решили опробовать Notta, обязательно прочитайте мелкий шрифт.
