Remote теперь очень важна.
Независимо от того, являетесь ли вы частью движения OG work-from-anywhere (работа из любой точки мира), или же волочите ноги по песку(как гипотетически, так и буквально), новая лавина remote навсегда изменила и открыла совершенно новые способы ведения бизнеса. Почему онбординг должен быть исключением?
К сожалению, это так. Онбординг по-прежнему воспринимается в основном как личное общение, а цифровые альтернативы многие считают временным решением. Мы хотим рассказать (и показать) вам, что remote-onboarding - это возможность, которая может масштабировать и ускорить ваш процесс, не теряя при этом эмоциональных и невербальных нюансов - не временное решение пандемии!
Но прежде всего, почему мы должны заботиться о введении в должность? По данным Deloitte, эффективное введение в должность может повысить уровень удержания сотрудников на 52 %, время выхода на работу - на 60 %, а удовлетворенность клиентов - на 53 %. Компании просто не могут позволить себе халатно относиться к онбордингу.
Разница между удовлетворительным и убийственным remote- онбордингом на самом деле так же проста, как и "запись" 🔴🎥 на ваших встречах. Наши постоянные клиенты, включая Botmock, покажут вам, как это сделать!
В этой статье:
- Масштабируемая регистрация, которая растет
- Самообслуживание и по требованию
- Remote Ввод в должность, способствующий развитию целостности
- Лучшие встречи для tl;dv
Масштабируемая регистрация, которая растет
Теперь вы можете удаленно поделиться наиболее важными встречами при приеме на работу с 1, 10 или 100 новыми сотрудниками! Вместо того, чтобы делиться обычным справочником сотрудника, вы можете поделиться наиболее важными встречами вашей компании со всеми вашими новыми сотрудниками. Теперь к сокровенному справочнику вашей компании добавляются встречи, которые сопровождаются контекстом, невербальными сигналами и, что самое важное, личностями и лицами вашей команды! Чтобы представить это в контексте:
- Тот самый звонок для открытия продаж? Запишите и поделитесь x5
- Сеанс исследования пользователей? Записывайте и делитесь x10
- Демоверсия для клиентов? Записывайте и делитесь x40
- Ретро и обзор вашей команды? Записывайте и делитесь с новыми 100 разработчиками!
"Благодаря tl;dv' remote onboarding я получил доступ к ранее записанным сессиям исследования пользователей, маркетинговым исследованиям с перспективами и даже командным ретро. Я смог глубже понять команду, роль и компанию еще до начала работы!" - Аранзазу Фигуэруэло, UX-исследователь @ tl;dv
Контент для введения в должность, который можно использовать самостоятельно и по требованию!
Самообслуживание и предоставление информации по требованию имеет решающее значение для remote и в целом способствует запоминанию. Если информация подается большими кусками, это часто перегружает новых сотрудников, и большая часть информации не запоминается. Наши клиенты избегают этого с помощью tl;dv! Записывая важные встречи, кандидаты не только могут снова и снова просматривать важную информацию, но и делать это в своем собственном темпе, в свое собственное время.
Кроме того, им не нужно заново просматривать всю встречу по введению в должность. Вместо этого они могут перейти к любому разделу с помощью нашей функции основных моментов, отмеченных временем. Это не только сэкономит время вашего кандидата, но и сохранит его умственную энергию для усвоения информации, а не для ее поиска.
Однако навигация по библиотеке стенограмм встреч - не единственная область, где вас ждут простота и легкость. Эти качества заложены во всем нашем основном продукте, например, в функции ускоренного чтения, которая предназначена для того, чтобы вы могли быстро просмотреть стенограмму встречи при вступлении в должность, а также в возможности редактирования и добавления основных моментов во время встречи или после нее!
Remote Ввод в должность, способствующий развитию целостности
На сайте remote вы не можете наткнуться на своего коллегу из другого отдела за чашкой кофе и узнать о предстоящем запуске или случайно поинтересоваться маркетинговой стратегией. Тем не менее, в нашем взаимосвязанном мире, особенно в сфере программного обеспечения, очень важно предоставить новым сотрудникам быстрый доступ ко всей необходимой информации. Это выходит за рамки простого стремления к техническому мастерству, но и позволяет новым сотрудникам познакомиться с процессами, динамикой и нюансами работы их команды и всей организации.
Благодаря прозрачному доступу к множеству межведомственных встреч, новые сотрудники с комфортом знакомятся со своими коллегами и всей организацией. По сути, они становятся "мухой на стене"!
1 из 3 специалистов отклонил предложение о работе, прочитав в Интернете негативные отзывы о компании (культуре). - Fractl.
Но прежде чем ваши новые сотрудники пройдут через жесткий график адаптации, вы должны сначала заинтересовать их! Как мы все знаем, культура компании становится все более важной составляющей решения кандидата о принятии или отклонении предложения о работе. Предоставляя новым сотрудникам(и уже работающим!) обширную прозрачную и межотдельскую информацию, такую как совещания по принятию решений, QBR и интервью с клиентами, вы не только эффективно адаптируете своих новых кандидатов, но и способствуете формированию целостной корпоративной культуры. Такая культура компании может повлиять на удовлетворенность сотрудников и стать стимулом для будущих кандидатов присоединиться к вашей компании.
Итак, какие именно встречи позволят вам в 10 раз увеличить количество участников remote ?
Очевидно, что существует более эффективный, быстрый и масштабируемый способ обработки remote- введение в должность. Но не все встречи одинаковы. Некоторые встречи просто несут в себе больше знаний, больше ценности или созданы для масштабирования. Мы попросили наших пользователей выбрать лучшие совещания для новых сотрудников. Мы разделили их по четырем основным стадиям знакомства: социальное, продуктовое, техническое и отраслевое знакомство.
Техническое сопровождение
Техническая подготовка - это тот тип, на котором сосредоточено большинство руководителей команд. Это "гайки и болты" подготовки нового сотрудника к работе на своей должности!
| Тип встречи | Чему могут научиться новые сотрудники? 💡💡 |
|---|---|
| Техническое сопровождение | Конкретные навыки, теории и задачи, связанные с работой. |
| Внедрение систем | Как использовать различные системы, инструменты и платформы, используемые в компании и в команде. |
| Процессы при приеме на работу | Как выполнять различные процессы в команде или компании, например, эскалация проблем или спринт-планирование. |
| Командные семинары | Понимание различных ролей, конфликтов, навыков решения проблем, обязанностей, навыков и KPI членов команды, а также того, как они влияют на вашу роль. |
Социальный онбординг
Многие упускают из виду социальный онбординг. Это может быть очень важно по целому ряду причин, например, для приветствия новых членов команды, которые могут быть интровертами или застенчивыми. Кроме того, гармония в коллективе очень важна для удержания сотрудников и повышения производительности. Вот список лучших встреч, которые наши клиенты выбирают на сайте tl;dv для отличной социальной адаптации!
| Тип встречи | Чему могут научиться новые сотрудники? 💡💡 |
|---|---|
| Ежедневные, синхронные, еженедельные | Понимание динамики коллектива, личностных особенностей и стилей общения. |
| Lunch-N-Learns | Понимание существующей организационной культуры. |
| Отзывы о компании Quareterly Business | Новые сотрудники могут понять более широкую организационную динамику и KPI. Каковы ценности компании? Как менеджеры относятся к своим сотрудникам? |
| Обзоры команд, ретро | Понять, как работает команда. Что их мотивирует? Как они справляются с конфликтами? Насколько открыта обратная связь? Здесь есть что распаковать! |
Вводный инструктаж в отрасли
Основательная подготовка к работе в отрасли является жизненно важной основой для любого нового сотрудника. Знание конкурентного ландшафта вашей организации дает понимание того, какие функции продукта должны быть приоритетными, что думают клиенты и, в конечном счете, как победить конкурентов. Такое понимание является результатом множества идей, конкурентов, клиентов и другой промежуточной информации. Есть несколько встреч, которые могут облегчить получение знаний по всем этим аспектам, включая: отраслевые мероприятия и вебинары, выступления и презентации компании на этих мероприятиях, любые встречи по обзору бизнеса в масштабах компании, такие как QBRs, демонстрации и продажи клиентам.
Ввод продукта в эксплуатацию
Многие компании сразу же переходят к информированию новых сотрудников о своем продукте или услуге. Мы согласны. Однако если вы упустите из виду отраслевой или социальный онбординг, их понимание продукта, скорее всего, будет поверхностным. Чтобы превратить новых сотрудников в евангелистов продукта, к которым вы стремитесь, они должны понимать конкурентную среду, людей и команды, которые создали продукт, и то, как их роль будет способствовать повышению ценности продукта. Наши клиенты ускоряют этот процесс, решая следующие задачи:
| Тип встречи | Чему могут научиться новые сотрудники? 💡💡 |
|---|---|
| Демонстрации для клиентов | Как клиенты используют ваш продукт. Есть ли болевые точки? Насколько удобен ваш продукт для пользователей? |
| Продажи/Представления поставщиков | Понимание продукта с точки зрения лида. Какие ценностные предложения волнуют лидов? Какой язык используют лиды? |
| Обзоры продуктов | Глубокое понимание продукта, например, как он производится, работает, обслуживается и какова его стоимость. |
| Синхронизация продуктов | Понимание продукта с точки зрения отделов (например, маркетинга или успешной работы с клиентами). |
| Звонки для выявления продаж | Различные ICP. Что такое основной или случайный пользователь? Что мотивирует лидов? Ожидания лидов. |
Remote Онбординг не должен быть второсортным! 😉
Записывая и делясь самыми ценными встречами вашей компании, вы можете повысить эффективность обучения remote ! Записи, похожие на ведущие образовательные курсы по требованию, способствуют приобретению и сохранению знаний.
Это особенно важно, учитывая средние 1-2 года для достижения полной производительности. Стартапы могут счесть это особенно обременительным, учитывая их потребность в быстром росте.
Remote онбординг не обязательно должен уступать личному. Напротив, она должна и может быть быстрее и эффективнее, чем при личной встрече.
Хотите ускорить процесс регистрации? Загрузите наше расширениеtl;dv Google Meet для Chrome.
