Если вы рассматриваете варианты сравнения tl;dv и Claap, то, скорее всего, вы ищете инструмент с искусственным интеллектом, который упрощает расшифровку, запись и совместную работу на совещаниях. Но какой из них лучше соответствует вашему рабочему процессу?
Claap создан для команд, которые полагаются на обмен знаниями и структурированную совместную работу на основе видео. Он обеспечивает расшифровку в режиме реального времени, резюме на основе искусственного интеллекта и интерактивные аннотации к видео, поэтому он отлично подходит для команд, занимающихся разработкой продуктов, исследователей UX и команд, для которых записанные обсуждения являются приоритетом перед живыми встречами.
С другой стороны, tl;dv обеспечивает баланс между живым и асинхронным взаимодействием. Он предлагает транскрипцию на основе искусственного интеллекта, видеозаписи и глубокую интеграцию с CRM, что делает его особенно полезным для отделов продаж, успешной работы с клиентами и доходов, которым нужна аналитика звонков, автоматизированные последующие действия и поддержка заключения сделок.
Одно из ключевых отличий: tl;dv предлагает более щедрый бесплатный тарифный план, что делает его привлекательным вариантом для команд, которым нужна экономичная транскрипция и аналитика совещаний. Claap, однако, больше подходит для команд, которые хотят не просто повысить эффективность совещаний, а создать базу структурированных видеознаний с возможностью поиска.
Еще не определились? В этом руководстве вы найдете сравнение функций, цен, интеграций и безопасности, что поможет вам определить, какой помощник по организации встреч на основе искусственного интеллекта подойдет вашей команде.
tl;dr - tl;dv vs Claap
| tl;dv | Claap | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 20 | 20 |
| Запись | 20 🟢 | 12 |
| Разговорный интеллект | 14 🟢 | 10 |
| Автоматизация и интеграция | 10 🟢 | 7 |
| Записки | 12 🟢 | 10 |
| Безопасность | 20 🟢 | 9 |
| Коучинг | 8 | 8 |
| Администратор | 8 🟢 | 4 |
| Организация | 12 🟢 | 8 |
| Поддержка | 4 | 4 |
| Аналитика доходов | 0 | 2 🟢 |
| Другие | 6 🟢 | 4 |
| Всего | 134 🟢 | 100 |
Набрав 134 балла, tl;dv опережает Claap на 100 баллов. Сравнение подчеркивает ключевые различия в функциональности, доступности и интеллектуальности встреч.
tl;dv обеспечивает расшифровку, запись, автоматизацию, безопасность и коучинг, что делает его надежным выбором для команд, которым нужна структурированная документация по совещаниям и аналитические данные на основе искусственного интеллекта. Оно предназначено для организаций, которым нужен полнофункциональный помощник для проведения совещаний, обеспечивающий баланс между совместной работой в режиме реального времени и автоматизированными рабочими процессами. Благодаря простой настройке и бесплатному тарифному плану, включающему основные инструменты, tl;dv делает расширенные функции доступными без дополнительных барьеров.
Claap, предлагая эффективную совместную работу на основе видео и осуществление сделок на основе искусственного интеллекта, по ряду ключевых функций отстает от планов более высокого уровня. Это означает, что командам, которым нужны интеллектуальные фильтры, глобальный поиск и автоматизация структурированного рабочего процесса, придется обновить систему, чтобы получить доступ к основным инструментам, которые tl;dv предоставляет в стандартной комплектации.
Для тех, кто сравнивает ассистентов для совещаний с искусственным интеллектом, tl;dv предлагает более полное решение, включая полную расшифровку, записи совещаний и инструменты для совместной работы, что делает его лучшим выбором для команд, которым нужен интеллектуальный помощник для совещаний с искусственным интеллектом без ограничений. Если вас интересуют потенциальные решения для Claap, ознакомьтесь с нашей статьей об альтернативах Claap.
tl;dv vs Claap: 12 факторов, которые следует учитывать при выборе лучшего AI-ноттера
Как мы ранжируемся?
- Мы присваиваем 2 балла платформе, если она является явным победителем или если ее возможности в равной степени удовлетворяются другой платформой.
- Мы даем 1 очко, если способность присутствует, но она не является победной.
- Мы ставим 0 баллов, если возможность отсутствует.
Возможности транскрипции
| tl;dv (20) | Клап (20) | |
|---|---|---|
| Транскрипции включены | 🟢 Безлимитный | 🟢 300 минут на пользователя (базовый тарифный план) |
| Расшифровка в режиме реального времени | 🔴 | 🔴 |
| Поддерживаемые языки | 🟢 +40 | 🟢 99 языков |
| Поддерживаемые диалекты | 🟢 | 🟢 Включено 99 языков |
| Удаление слов-заполнителей | 🔴 скоро | 🔴 |
| Распознавание спикеров | 🟢 | 🟢 |
| Имена выступающих | 🟢 | 🟢 |
| Расшифровка видео/аудиозаписей | 🟢 | 🟢 |
| Экспорт транскриптов | 🟢 | 🟢 |
| Вырезки из стенограммы | 🟢 | 🟢 |
| Словарный запас | 🔴 скоро | 🔴 |
| Поиск по полной транскрипции | 🟢 | 🟢 |
| Редактировать транскрипцию | 🟢 | 🟢 |
Транскрипция включена
И tl;dv , и Claap предлагают бесплатные возможности транскрибирования, но их ограничения различны. tl;dv предоставляет неограниченное количество транскрипций, позволяя пользователям записывать и транскрибировать встречи без ограничений. Claap же предлагает 300 минут на пользователя по базовому тарифному плану, а тарифные планы более высокого уровня открывают дополнительные или неограниченные минуты.
В отличие от Claap, tl;dv изначально лидировал в распознавании дикторов и маркировке их имен, что делает его отличным вариантом для команд, нуждающихся в структурированной атрибуции диалогов. Однако теперь Claap также предлагает функцию распознавания дикторов, что сокращает разрыв между двумя платформами.
Поддерживаемые языки
tl;dv поддерживает транскрипцию на 40+ языках, что делает его сильным вариантом для многоязычных команд. Claap, с другой стороны, поддерживает более 100 языков, что дает ему более широкий диапазон языкового покрытия для глобальных компаний.
Поддерживаемые диалекты
И tl;dv , и Claap поддерживают распознавание диалектов, повышая точность транскрипции для дикторов с региональным акцентом.
Удаление слов-заполнителей
Ни tl;dv , ни Claap в настоящее время не предлагают автоматического удаления слов-заполнителей, что означает, что такие слова, как "um" и "uh", будут появляться в транскриптах. tl;dv объявил о планах ввести эту функцию, в то время как Claap не имеет подтвержденных обновлений относительно удаления слов-заполнителей.
Расшифровка видео/аудиозаписей
И tl;dv , и Claap позволяют пользователям расшифровывать загруженные видео- и аудиофайлы, что делает их полезными для расшифровки предварительно записанных встреч, учебных материалов и другого медиаконтента.
Пользовательский словарь
Ни tl;dv , ни Claap в настоящее время не поддерживают пользовательскую лексику, то есть их нельзя предварительно обучить распознавать специфические отраслевые термины. Однако tl;dv объявил о планах по внедрению этой функции, что в будущем может сделать его более адаптированным к техническому, медицинскому или специализированному жаргону.
Редактирование транскрипции
И tl;dv , и Claap позволяют пользователям редактировать стенограммы вручную, обеспечивая точность и ясность документации совещаний. Пользователи могут изменять, выделять и структурировать заметки в соответствии с предпочитаемым форматом.
Возможности записи
| tl;dv (20) | Клап (12) | |
|---|---|---|
| Видеоплатформы | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Хранение | 🟢 Безлимитный | 🟢 Безлимитный (тарифные планы Pro и Enterprise) |
| Видеозаписи | 🟢 Безлимитный | 🟢 |
| Параллельные встречи | 🟢 Безлимитный | 🔴 Не указано |
| Скачать записи | 🟢 | 🟢 |
| Захват слайдов | 🟢 | 🔴 |
| Просмотр аналитики | 🟢 | 🔴 Не указано |
| Интегрированный календарь | 🟢 | 🟢 |
| Запись Редактирование | 🔴 | 🔴 |
| Катушки | 🟢 | 🔴 |
| Пользовательский аватар бота | 🟢 | 🟢 |
Видеоплатформы
И tl;dv , и Claap работают с Zoom, Microsoft Teams и Google Meet, что делает их совместимыми с широко распространенными инструментами для проведения видеоконференций. Обе платформы поддерживают запись совещаний в реальном времени, а также асинхронную совместную работу, позволяя командам пересматривать обсуждения, добавлять заметки и делиться мнениями после окончания совещаний.
Пределы хранения
tl;dv предлагает неограниченное хранилище для записей и стенограмм совещаний, что позволяет командам сохранять полную историю обсуждений без ограничений. Claap предоставляет 300 минут хранения 10 видеозаписей на бесплатном тарифном плане, а тарифные планы Pro и Enterprise открывают неограниченные возможности хранения. Хотя оба инструмента позволяют командам организовывать и ссылаться на прошлые встречи, tl;dv имеет развитую систему управления записанным контентом, предоставляя резюме на основе искусственного интеллекта, расшифровки с указанием времени и мощные функции поиска.
Видеозаписи
И tl;dv , и Claap поддерживают полную запись совещаний. tl;dv позволяет записывать неограниченное количество записей, что делает его подходящим для команд, которые часто просматривают прошедшие совещания. Claap предлагает аналогичные функции записи, а также дополнительные опции для аннотирования и взаимодействия с записанным контентом.
Записи параллельных заседаний
tl;dv поддерживает неограниченное количество одновременных записей совещаний, что позволяет вести одновременную запись нескольких сессий. Компания Claap не уточняет, поддерживает ли она одновременную запись, но ее основное внимание уделяется структурированному просмотру совещаний, а не захвату нескольких живых дискуссий одновременно.
Захват слайдов
tl;dv автоматически захватывает слайды, которыми обмениваются во время совещаний, облегчая просмотр визуальных презентаций наряду с расшифровкой. В Claap нет функции автоматического захвата слайдов, однако пользователи могут вручную отмечать ключевые моменты в записанных обсуждениях.
Просмотр аналитики
tl;dv предоставляет аналитику просмотров, позволяющую узнать, кто обращался к записи, и уровень вовлеченности. Это помогает командам отслеживать участие и убедиться, что ключевая информация просматривается. Claap в настоящее время не предоставляет аналитику просмотров, но позволяет членам команды взаимодействовать с записями с помощью комментариев и реакций.
Катушки
В tl;dv есть функция "Ролики", которая позволяет пользователям создавать клипы из записанных встреч, что упрощает выделение и распространение ключевых моментов. В Claap нет специальной функции "Ролики", но есть инструменты временной метки и аннотации для выделения важных сегментов в записанных обсуждениях.
Пользовательский аватар бота
tl;dv позволяет пользователям настраивать внешний вид своего бота для записи совещаний, предлагая более персонализированный опыт записи совещаний. Claap также предоставляет бота для записи совещаний, который пользователи могут настроить, изменив его имя, подкорректировав макет и настроив автоматические сообщения в чате. Помимо бота, Claap предлагает альтернативные методы записи, включая расширение для Chrome и приложение для настольных компьютеров, что позволяет пользователям записывать совещания без участия автоматического участника.
Возможности разговорной разведки
| tl;dv (14) | Клап (10) | |
|---|---|---|
| ИИ на одной встрече | 🟢 | 🟢 |
| Многочисленные встречи AI Insights | 🟢 | 🟢 |
| Отслеживание ключевых слов | 🟢 | 🟢 |
| Анализ настроений | 🔴 Нет, в соответствии с Законом ЕС об искусственном интеллекте | 🔴 |
| Обнаружение ключевых тем | 🟢 | 🟢 |
| Речевая аналитика | 🟢 | 🔴 |
| Обнаружение элементов действия | 🟢 | 🟢 |
| Обнаружение вопросов | 🟢 | 🔴 |
ИИ на одной встрече
И tl;dv , и Claap генерируют резюме на основе искусственного интеллекта для отдельных встреч, помогая пользователям эффективно фиксировать ключевые моменты, решения и пункты действий. Благодаря этому заметки о совещаниях хорошо структурированы и удобны для просмотра, не требуя от пользователей пролистывать полные стенограммы вручную.
ИИ-анализ на основе многочисленных совещаний
tl;dv предоставляет информацию по нескольким встречам, что облегчает отслеживание повторяющихся тем и долгосрочных закономерностей - важная функция для текущих проектов. Claap также собирает информацию о прошлых встречах, позволяя пользователям распознавать тенденции и поддерживать непрерывность обсуждений с течением времени.
Отслеживание ключевых слов
tl;dv включает функцию отслеживания ключевых слов, которая позволяет пользователям отслеживать определенные термины в ходе нескольких встреч, помогая командам оставаться в курсе отзывов клиентов, проблем с продукцией или часто обсуждаемых тем. Claap также поддерживает отслеживание ключевых слов, что позволяет пользователям легко определять повторяющиеся темы и ключевые фразы в обсуждениях на совещаниях.
Анализ настроений
Ни tl;dv , ни Claap не предоставляют анализ настроения из-за соответствия закону ЕС об искусственном интеллекте, который ограничивает отслеживание эмоций с помощью искусственного интеллекта.
Речевая аналитика
tl;dv предоставляет аналитику речи, позволяющую изучить особенности речи, прерывания и распределение времени разговора для повышения эффективности общения. В Claap нет прямого упоминания об анализе речи как части его возможностей.
Обнаружение вопроса
tl;dv может обнаруживать и выделять вопросы, заданные во время встреч, упрощая процесс отслеживания запросов, обсуждений в команде и последующих задач. Claap не подтверждает, поддерживает ли он эту возможность.
Возможности автоматизации и интеграции
| tl;dv (10) | Клап (10) | |
|---|---|---|
| Интеграции CRM | 🟢 в плане Pro | 🟢 |
| Интеграции электронной почты | 🟢 | 🟢 |
| Интеграции Zapier | 🟢 в плане Pro | 🟢 |
| Электронное письмо с кратким изложением итогов встречи | 🟢 | 🟢 |
| Отчеты по расписанию | 🟢 | 🟢 |
Интеграции CRM
tl;dv предлагает интеграцию с CRM-платформами, такими как HubSpot, Salesforce и Pipedrive, позволяя пользователям синхронизировать заметки о встречах и аналитику, созданную искусственным интеллектом, непосредственно с их CRM-системами. Эта функция доступна в тарифном плане Pro от tl;dv.
Claap также обеспечивает интеграцию с CRM, позволяя командам соединять записи совещаний с инструментами управления взаимоотношениями с клиентами.
Интеграции Zapier
tl;dv интегрируется с Zapier, позволяя пользователям соединять информацию о совещаниях с тысячами других приложений для автоматизации рабочих процессов. Эта интеграция позволяет выполнять такие задачи, как перемещение записей tl;dv и заметок о совещаниях в нужные инструменты.
Claap поддерживает интеграцию с Zapier, что облегчает автоматизацию рабочих процессов путем соединения Claap с различными приложениями.
Письма с кратким изложением итогов встречи
И tl;dv , и Claap обеспечивают автоматический обмен резюме совещаний с участниками, сокращая необходимость в ручном повторении. Резюме на основе искусственного интеллекта содержат структурированную информацию, включая ключевые моменты и пункты действий, что позволяет командам сохранять согласованность действий без повторного просмотра полных записей.
tl;dv генерирует подробные резюме на основе искусственного интеллекта, в которых отражаются наиболее важные моменты обсуждения, что делает их удобными для просмотра с первого взгляда. Кроме того, Claap собирает материалы для совещаний, чтобы команды могли быстро просмотреть наиболее важные моменты, хотя основной упор делается на предоставление видеотеки с возможностью поиска, а не структурированных выводов, сделанных искусственным интеллектом.
Запланированные отчеты
tl;dv предлагает отчеты по расписанию, позволяя командам регулярно получать информацию, основанную на искусственном интеллекте, без необходимости вручную извлекать данные из отдельных встреч. Эти отчеты дают представление о ключевых тенденциях обсуждения и повторяющихся темах, помогая руководителям отслеживать прогресс на нескольких совещаниях в течение определенного времени.
Claap позволяет пользователям получать доступ к резюме совещаний и пунктам действий, но не предлагает функции отчетности по расписанию. В то время как команды могут вручную просматривать записанные обсуждения и выводы, нет встроенной функции для автоматизации периодической отчетности по нескольким встречам.
Возможности ведения заметок
| tl;dv (12) | Клап (10) | |
|---|---|---|
| Заметки об искусственном интеллекте | 🟢 | 🟢 |
| Ручные заметки во время разговора | 🟢 | 🟢 |
| Отмечайте людей в заметках | 🟢 | 🟢 |
| Назначение заданий | 🔴 | 🔴 |
| Теги ИИ / Закладки | 🟢 | 🟢 |
| Комментарии | 🟢 | 🔴 |
| Пользовательские шаблоны совещаний | 🟢 | 🟢 |
Заметки вручную во время разговора
И tl;dv , и Claap позволяют пользователям делать ручные заметки во время совещаний, чтобы они могли добавить личные соображения к резюме, сгенерированным искусственным интеллектом. В то время как tl;dv интегрирует ручное ведение заметок непосредственно с транскрипцией и резюме, создаваемыми искусственным интеллектом, Claap обеспечивает аналогичный опыт, позволяя пользователям добавлять комментарии, привязанные к временным меткам или тексту транскрипта, во время воспроизведения. Кроме того, редактор совместных заметок Claap позволяет командам редактировать и уточнять заметки вместе, что делает его полезным инструментом для совместной работы после совещания.
Пометка людей в заметках
Обе платформы поддерживают пометку членов команды в заметках, помогая распределить ответственность за выполнение пунктов действий или выделить ключевые моменты обсуждения. Эта функция обеспечивает оповещение соответствующих лиц о конкретных моментах встречи, что упрощает коммуникацию и последующие действия.
Назначение заданий
Ни tl;dv , ни Claap в настоящее время не поддерживают прямое назначение задач в рамках платформы. Однако tl;dv интегрируется с инструментами управления проектами, позволяя пользователям создавать и отслеживать пункты действий извне. Пользователи Claap также должны управлять последующими действиями вручную, поскольку в платформе нет встроенной функции управления задачами.
Теги и закладки искусственного интеллекта
tl;dv автоматически генерирует теги и закладки на основе искусственного интеллекта, определяя важные моменты разговора и облегчая пользователям навигацию по стенограмме. Claap также предоставляет функции тегирования и маркировки, позволяя пользователям отмечать ключевые моменты встречи и применять метки или категории для лучшей организации.
Комментарии
tl;dv позволяет пользователям оставлять скрытые комментарии к записям совещаний, способствуя сотрудничеству и обсуждению в самом стенограмме. Это позволяет командам обмениваться отзывами и выделять ключевые моменты, не переключаясь на внешний инструмент. Claap также поддерживает комментирование, но в основном в системе воспроизведения видео, а не в стенограмме.
Пользовательские шаблоны совещаний
Обе платформы предлагают пользовательские шаблоны совещаний, позволяющие командам последовательно структурировать повторяющиеся встречи. tl;dv и Claap позволяют пользователям применять предопределенные форматы к записям совещаний, обеспечивая последовательное документирование ключевых моментов и пунктов действий.
Возможности обеспечения безопасности
| tl;dv (20) | Клап (9) | |
|---|---|---|
| Сохранение данных | 🟢 6 месяцев на БЕСПЛАТНОМ тарифном плане Безлимит на всех платных тарифных планах | 🟢 3 месяца на бесплатном плане, увеличенный срок хранения на платных планах |
| Соответствие требованиям SOC2 | 🟢 | 🔴 |
| SSO на основе SAML | 🟢 Только на предприятии | 🔴 |
| Соответствие требованиям GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Использование ваших данных для обучения искусственного интеллекта | 🟢 (Нет, ваши данные будут сохранены в тайне) | 🔴 не разглашается |
| Частное хранилище | 🟢 Только на предприятии | 🔴 не разглашается |
| Анонимизированные конфиденциальные данные, отправленные в LLM | 🟢 | 🟢 |
| Разбивка и рандомизация данных при встрече | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| BAA с поставщиками услуг LLM | 🟢 | 🟢 |
| Политика сохранения данных за 0 дней с поставщиками | 🟢 | 🔴 не разглашается |
Сохранение данных
И tl;dv , и Claap предлагают политику хранения данных в соответствии с потребностями пользователей. tl;dv предоставляет неограниченное хранение данных на всех платных тарифных планах, в то время как бесплатные пользователи имеют доступ к шести месяцам хранения данных. Политика хранения данных Claap в доступных источниках подробно не описана.
Соответствие требованиям SOC 2
Компания tl;dv соответствует стандарту SOC 2, что обеспечивает высокие стандарты безопасности данных.
В настоящее время Claap работает над сертификацией SOC 2, но пока не соответствует требованиям, что делает tl;dv более предпочтительным выбором для команд, заботящихся о безопасности.
Соблюдение требований GDPR
И tl;dv , и Claap придерживаются правил GDPR, обеспечивая соответствие стандартам Европейского союза по безопасности и конфиденциальности данных. Пользователи могут быть уверены в ответственном обращении с личными и деловыми данными, ведь обе платформы предлагают возможность размещения данных на территории ЕС.
SSO на основе SAML
tl;dv поддерживает единый вход (SSO) на основе SAML для корпоративных пользователей, позволяя организациям применять централизованные и безопасные методы аутентификации для доступа к команде. Это повышает безопасность за счет интеграции с решениями для управления идентификацией.
В настоящее время Claap не поддерживает SSO на основе SAML, что означает, что процессы аутентификации могут быть ограничены стандартными методами входа в систему, а не управлением идентификацией на уровне предприятия.
Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте
tl;dv полностью соответствует Закону ЕС об искусственном интеллекте, что обеспечивает соответствие последним европейским нормам, касающимся прозрачности, этичности использования и защиты данных.
Компания Claap не сообщила, придерживается ли она Закона ЕС об искусственном интеллекте, что делает ее статус неясным с точки зрения соответствия последним законодательным требованиям к инструментам, управляемым искусственным интеллектом.
Обучение искусственному интеллекту и конфиденциальность данных
tl;dv не использует данные клиентов для обучения моделей искусственного интеллекта, соблюдая строгие стандарты конфиденциальности данных. Это гарантирует, что стенограммы встреч, записи и информация о пользователях остаются полностью конфиденциальными и не используются для совершенствования моделей искусственного интеллекта.
Claap позволяет пользователям отказаться от использования анонимизированных стенограмм для обучения ИИ, но по умолчанию анонимизированные данные о встречах могут использоваться для улучшения функций, управляемых ИИ. Хотя такой подход помогает повысить точность ИИ, tl;dv остается платформой, в большей степени ориентированной на конфиденциальность, благодаря тому, что никакие пользовательские данные не участвуют в обучении модели.
Частное хранилище
Компания tl;dv предоставляет корпоративным пользователям возможности частного облачного хранения данных, обеспечивая повышенную безопасность для команд, работающих с конфиденциальной или регулируемой информацией.
Claap не уточняет, доступны ли опции приватного хранения, поэтому пользователи со строгими требованиями к хранению данных могут счесть tl;dv более безопасным вариантом для хранения конфиденциальных данных о встречах.
Анонимизированные данные отправляются в модели искусственного интеллекта
И tl;dv , и Claap анонимизируют конфиденциальные данные перед отправкой их моделям, работающим на основе искусственного интеллекта, обеспечивая защиту личной информации в процессе ее обработки.
Разбивка и рандомизация данных при встрече
При обработке данных о встречах tl;dv применяет методы разбивки на части и рандомизации, что еще больше повышает безопасность, предотвращая раскрытие идентифицируемых последовательностей.
Claap не уточняет, использует ли он подобные меры безопасности, что делает tl;dv более прозрачным и ориентированным на безопасность выбором.
Соглашения о бизнес-ассоциации (BAA) с поставщиками услуг LLM
Компании tl;dv и Claap заключили соглашения о сотрудничестве (Business Associate Agreements, BAA) со своими поставщиками моделей искусственного интеллекта, гарантирующие, что сторонние системы искусственного интеллекта обрабатывают данные безопасно и в соответствии с отраслевыми стандартами.
Политика 0-дневного хранения данных с поставщиками
tl;dv придерживается политики хранения данных в течение 0 дней с внешними поставщиками, что означает, что данные о встречах не хранятся дольше, чем время их непосредственной обработки. Такая политика значительно снижает риск утечки данных или их длительного хранения в сторонних системах.
Компания Claap не раскрыла свою политику хранения данных о поставщиках, поэтому неясно, как долго сторонние сервисы хранят обработанные данные о встречах.
Возможности коучинга
| tl;dv (8) | Клап (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks Оценочные листы | 🟢 | 🟢 |
| Пользовательское Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Шаблон Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Обработка возражений | 🟢 | 🟢 |
Playbooks & Оценочные карты
tl;dv предоставляет Playbooks и Scorecards, чтобы помочь командам структурировать коучинговые сессии и отслеживать прогресс с течением времени. Эти функции позволяют руководителям стандартизировать обучение, закреплять передовой опыт и отслеживать улучшения, обеспечивая постоянное применение командами эффективных стратегий.
Claap также предлагает функции коучинга на основе искусственного интеллекта, включая playbooks продажам и оценочные листы для оценки сделок, которые помогают отделам продаж анализировать звонки и совершенствовать свои подходы на основе структурированных рамок.
Пользовательское Playbooks
tl;dv позволяет командам создавать пользовательские Playbooks, что позволяет компаниям адаптировать стратегии обучения для различных случаев, включая тренинги по продажам, развитие лидерских качеств и обучение успешных клиентов. Такой уровень гибкости обеспечивает соответствие обучения уникальным рабочим процессам и целям организации.
Claap также поддерживает настраиваемые playbooks продажам, предоставляя командам возможность определять квалификационные рамки, такие как MEDDIC, BANT и SPIN selling, чтобы направлять принятие решений и продвижение сделки.
Шаблон Playbooks
tl;dv предлагает шаблоны Playbooks, облегчающие командам внедрение структурированного коучинга без создания рабочих процессов с нуля. Эти шаблоны доступны для пользователей бизнес-плана и выше, что обеспечивает доступность для команд разного размера.
Claap также предоставляет готовые шаблоны методологии продаж, позволяющие отделам продаж быстро внедрять проверенные стратегии и в то же время гибко настраивать их под конкретные нужды бизнеса.
Обработка возражений
tl;dv включает в себя обработку возражений с помощью искусственного интеллекта, помогая отделам продаж и успешной работы с клиентами подготовить ответы на распространенные вопросы. Эта функция улучшает показатели успешности переговоров, повышает уверенность команды и обеспечивает последовательный подход к преодолению возражений.
Claap предоставляет основанные на искусственном интеллекте данные для выявления повторяющихся возражений во время звонков по продажам и предлагает рекомендации по эффективному решению проблем клиентов. Менеджеры могут отслеживать часто встречающиеся возражения в ходе нескольких встреч и уточнять стратегии передачи сообщений на основе полученных данных.
Возможности администратора
| tl;dv (8) | Клап (6) | |
|---|---|---|
| Применяйте автоматическую запись всех встреч в календаре членов команды | 🟢 | 🟢 |
| Применяйте автоматическую передачу данных о совещаниях, записанных членами команды | 🟢 | 🔴 |
| Предотвращение удаления | 🟢 | 🟢 |
| Права администратора на все записи | 🟢 | 🟢 |
Автозапись для командных совещаний
tl;dv позволяет администраторам включить автоматическую запись всех собраний коллектива, гарантируя, что важные обсуждения будут зафиксированы и сохранены для последующего использования. Это особенно полезно для организаций, которым требуется подробная документация о собраниях для обучения, соблюдения требований или аудита.
Claap также поддерживает автоматическую запись встреч с помощью синхронизации с календарем и интеграций. Администраторы могут настроить параметры, чтобы встречи в Google Meet, Zoom или Microsoft Teams автоматически записывались, как с участием бота, так и без него.
Автоматический обмен записями совещаний
В tl;dv предусмотрена функция автоматического обмена информацией, позволяющая командам автоматически распространять записи совещаний среди соответствующих заинтересованных сторон. Это гарантирует, что ключевые обсуждения будут легко доступны, не требуя ручного обмена.
Claap также поддерживает автоматический обмен записями совещаний, позволяя администраторам устанавливать предопределенные правила для автоматического распространения записей совещаний среди членов команды или по определенным каналам. Это делает совместную работу более удобной, обеспечивая всем доступ к соответствующим обсуждениям без дополнительных усилий.
Предотвращение удаления
tl;dv позволяет администраторам предотвращать удаление записей совещаний, гарантируя, что важные беседы останутся доступными для соблюдения требований, отчетности и будущих справок. Эта функция помогает защитить записи совещаний от случайного или несанкционированного удаления, которое может повлиять на документирование и принятие решений.
Claap не уточняет, могут ли администраторы запретить пользователям удалять записи. Хотя платформа предоставляет права доступа на основе ролей и настройки управления контентом, нет подтверждения блокировки удаления на уровне администратора или возможности восстановления удаленных записей.
Организационные возможности
| tl;dv (12) | Клап (8) | |
|---|---|---|
| Рабочие места для команды | 🟢 | 🟢 |
| Библиотека встреч | 🟢 | 🟢 |
| Умные фильтры | 🟢 | 🔴 |
| Глобальный поиск | 🟢 | 🟢 |
| Поиск внутри собраний | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🟢 (В каналах) |
Умные фильтры
В tl;dv предусмотрены "умные фильтры", позволяющие пользователям быстро сортировать встречи по ключевым критериям. Эта функция помогает командам находить конкретные обсуждения, не просматривая вручную множество стенограмм, что значительно упрощает поиск информации.
Claap предлагает базовые возможности фильтрации, но расширенная интеллектуальная фильтрация доступна только в тарифных планах более высокого уровня. Пользователи, которым нужна автоматическая сортировка и тегирование, могут найти возможности tl;dvболее доступными во всех тарифных планах.
Глобальный поиск и поиск на совещаниях
И tl;dv , и Claap позволяют пользователям осуществлять поиск по отдельным встречам, что облегчает поиск важных обсуждений, пунктов действий или последующих действий без пролистывания полных стенограмм.
tl;dv обеспечивает глобальный поиск по всем встречам, позволяя пользователям искать определенные ключевые слова или фразы по всей истории встреч, что ускоряет поиск прошлых обсуждений.
Папки для организации
tl;dv включает в себя папки, позволяющие пользователям структурировать встречи, что упрощает категоризацию и поиск обсуждений по проектам, отделам или приоритетам.
Claap не предлагает специализированной системы папок, а полагается на "Каналы", которые больше похожи на тематические списки воспроизведения видео, чем на структурированные папки. Хотя каналы помогают группировать связанные записи, они не обеспечивают такого уровня организации и иерархии, как система папок tl;dv.
Возможности поддержки
| tl;dv (4) | Клаап (4) | |
|---|---|---|
| Поддержка в бесплатном плане | 🟢 чат и электронная почта | 🟢 чат и электронная почта |
| Приоритетная поддержка | 🟢 в плане Pro | 🟢 |
Поддержка в бесплатном плане
И tl;dv , и Claap предоставляют поддержку пользователям бесплатных тарифных планов, но уровень помощи различается. tl;dv предлагает прямой чат и поддержку по электронной почте, гарантируя, что пользователи смогут получить помощь в случае необходимости, даже не имея платного тарифного плана.
Claap предоставляет доступ к Справочному центру и поддержку сообщества, позволяя бесплатным пользователям искать ответы или взаимодействовать с сообществом, но прямая помощь 1:1 не предоставляется.
Приоритетная поддержка
tl;dv предлагает приоритетную поддержку для пользователей Pro, гарантируя более быстрое время отклика и специализированную помощь при устранении неполадок и внедрении. Пользователи Business и Enterprise получают специализированную поддержку, включая практическое управление учетной записью, чтобы помочь командам внедрить и оптимизировать свои рабочие процессы.
Кроме того, Claap обеспечивает приоритетную поддержку для бизнес- и корпоративных клиентов, предлагая более быстрые ответы и более персонализированное обслуживание. Бесплатные пользователи ограничены стандартными каналами поддержки, что означает, что их запросы могут рассматриваться с меньшим приоритетом по сравнению с платными планами.
Возможности анализа доходов
| tl;dv (0) | Клап (2) | |
|---|---|---|
| Прогнозирование | 🔴 | 🔴 |
| Заключение сделки | 🔴 | 🟢 |
Ни tl;dv , ни Claap не предоставляют традиционных инструментов для прогнозирования продаж, поэтому командам, нуждающимся в предиктивном анализе доходов или моделях прогнозирования, потребуется специальная платформа для анализа доходов.
Claap, однако, предлагает совершение сделок на основе искусственного интеллекта, помогая отделам продаж упростить обновление CRM, автоматизировать записи встреч и отслеживать ход сделки. ИИ-помощник по продажам платформы гарантирует, что ни одна сделка не останется незамеченной, предоставляя рекомендации по дальнейшим действиям и ключевые сведения для управления трубопроводом.
В настоящее время tl;dv не предоставляет автоматизации заключения сделок, но предлагает мощные функции, связанные с продажами, в том числе интеллектуальное управление несколькими встречами, интеграцию с CRM и генерируемые искусственным интеллектом элементы действий. Хотя в Claap есть специальная функция исполнения сделок, инструменты автоматизации tl;dvмогут поддерживать структурированные рабочие процессы продаж без привязки к жесткой системе.
Для кого это?
| tl;dv (8) | Клап (6) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.7 | 🟢 4.8 |
| Простота установки | 🟢 Щедрый бесплатный план + чистый пользовательский интерфейс | 🟢 Быстрая настройка, расширение для Chrome и интеграция |
| Локализованная платформа | 🟢 (7 языков) | 🔴 Пользовательский интерфейс доступен на нескольких языках |
| Для кого лучше всего подходит | 🟢 Продажи для малого и среднего бизнеса | 🟢 Команды по разработке продуктов, исследованиям и UX, ориентированные на асинхронное видеосотрудничество |
Обе платформы получили высокие оценки пользователей, причем Claap немного опережает их по отзывам на G2. tl;dv упрощает процесс внедрения благодаря бесплатному плану, удобному интерфейсу и аналитике на основе искусственного интеллекта, а Claap предлагает быстрое внедрение благодаря расширению Chrome и интеграциям.
tl;dv идеально подходит для отделов продаж и поддержки клиентов, которым нужны записи совещаний, транскрипция, инструменты коучинга и структурированная совместная работа. Claap лучше подходит для команд разработчиков продуктов, исследователей UX и организаций, для которых приоритетны асинхронная совместная работа и видеодокументация.
Вердикт: tl;dv vs Claap - кто из них лучше?
| tl;dv | Claap | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 20 | 20 |
| Запись | 20 🟢 | 12 |
| Разговорный интеллект | 14 🟢 | 10 |
| Автоматизация и интеграция | 10 🟢 | 7 |
| Записки | 12 🟢 | 10 |
| Безопасность | 20 🟢 | 9 |
| Коучинг | 8 | 8 |
| Администратор | 8 🟢 | 6 |
| Организация | 12 🟢 | 8 |
| Поддержка | 4 | 4 |
| Аналитика доходов | 0 | 2 |
| Другие | 6 🟢 | 4 |
| Всего | 134 🟢 | 100 |
И tl;dv , и Claap предлагают интеллектуальный анализ совещаний на основе ИИ, но tl;dv предлагает более комплексное решение с более сильным ИИ-коучингом, безопасностью и структурированными инструментами для совместной работы. Оно обеспечивает глубокую аналитику многосторонних совещаний, надежную автоматизацию и более гибкую библиотеку совещаний, что делает его лучшим выбором для команд, которые полагаются на принятие решений на основе искусственного интеллекта и беспрепятственный обмен знаниями.
Хотя Claap рекламирует себя как структурированную базу знаний о видео, многие из его основных функций - например, инструменты фильтрации, поиска и совместной работы - заблокированы в тарифных планах более высокого уровня, в то время как в tl;dv они входят в стандартную комплектацию. Это делает tl;dv более доступным и масштабируемым вариантом, обеспечивающим командам полноценную транскрипцию на основе искусственного интеллекта, организацию совещаний и многостороннюю работу без скрытых ограничений.
Основная область, в которой Claap отличается от других, - это проведение сделок, предлагая обновления и последующие действия в CRM на основе искусственного интеллекта. Однако глубокие интеллектуальные возможности tl;dvпо проведению нескольких встреч, генерируемые искусственным интеллектом элементы действий и интеграция с CRM уже предоставляют инструменты, необходимые для структурированного отслеживания сделок. Команды, использующие tl;dv , могут повторить большую часть функциональности Claap по сопровождению сделок, используя его функции автоматизации, не привязываясь к заранее определенному процессу продаж.
Для команд, которым нужен интеллектуальный анализ совещаний на основе искусственного интеллекта, инструменты коучинга и автоматизации без платных функций, tl;dv - более удачный выбор. Он обеспечивает лучший доступ к полному набору функций, гарантируя, что команды смогут расшифровывать, искать, анализировать и сотрудничать на совещаниях без ограничений.
Claap может понравиться командам, сосредоточенным на выполнении сделок после совещания, но tl;dv предлагает более гибкий подход к анализу совещаний, что делает его лучшим долгосрочным вложением для организаций, которые хотят получить полный контроль над автоматизацией и управлением обсуждениями.
