tl;dv MS Copilot против MS Copilot - какой из этих мощных инструментов искусственного интеллекта лучше выбрать для проведения онлайн-встреч?
Мы провели всестороннее сравнение этих двух продуктов, чтобы вам не пришлось впустую сидеть перед экраном, пытаясь найти информацию, которую, по правде говоря, не так-то просто найти. Нет бесплатного плана или пробной версии, чтобы попробовать Copilot, и он работает только тогда, когда транскрипция включена в звонках MS Teams в организации. Несмотря на это, мы постарались найти актуальную информацию о Copilot и его использовании в качестве помощника по проведению совещаний с искусственным интеллектом.
Когда MS Copilot только появился, он показал впечатляющие результаты, сократив время, затрачиваемое на перехват встреч, почти в 4 раза! Однако tl;dv- это хлеб с маслом. tl;dvРезюме совещаний отмечают по времени самые важные моменты и занимают долю времени. Вы можете переходить к разным частям совещания, отмечать коллег и даже делать небольшие ролики - все это невозможно в Copilot.
Но разве Copilot - это не версия ChatGPT от Microsoft, скажете вы. И да, и нет.
Хотя Copilot во многом похож на ChatGPT и даже был встроен в браузер Bing от Microsoft, чтобы помогать пользователям с поисковыми запросами, Copilot стремится быть не просто полезным помощником для общих дел.
Внедрив Copilot в MS Teams, Microsoft позволила своему искусственному интеллекту составлять резюме совещаний, отвечать на вопросы о конкретных моментах встречи и даже предлагать чат-бот в режиме реального времени, чтобы проинформировать вас обо всем, что обсуждалось до сих пор. Однако важно помнить, что Copilot никогда не создавался для проведения онлайн-совещаний. Он стал использоваться на совещаниях, потому что может (и уже помогает) подводить итоги по ключевым темам.
Тем не менее, tl;dv был разработан с учетом того, что главной целью является разведка встреч. Каждая функция, которую он выпускает, предназначена именно для этой цели. Если в Copilot функции по организации совещаний являются чем-то вроде "послесловия", то у tl;dvэти функции в крови. Он призван помочь отделам продаж заключать больше сделок и повышать эффективность их работы благодаря аналитическим данным о нескольких встречах.
tl;dr
| тл;дв | Второй пилот | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 20 🟢 | 14 |
| Запись | 18 🟢 | 12 |
| Разговорный интеллект | 14 🟢 | 12 |
| Автоматизация и интеграция | 10 🟢 | 6 |
| Ведение записей | 10 🟢 | 2 |
| Безопасность | 19 🟢 | 8 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Администратор | 8 🟢 | 0 |
| Организация | 12 🟢 | 2 |
| Поддержка | 4 🟢 | 2 |
| Аналитика доходов | 0 | 0 |
| Другие | 8 🟢 | 4 |
| Всего | 131 🟢 | 62 |
Если говорить о специализированных помощниках по организации совещаний с искусственным интеллектом, то tl;dv превосходит Copilot на 131 балл против 62 у Copilot. tl;dv создан специально для записи, расшифровки и изучения результатов ваших совещаний. Он призван облегчить вашу рабочую жизнь и обеспечить максимальную организованность и продуктивность.
Copilot, с другой стороны, - это ИИ LLM в том же духе, что и ChatGPT, который Microsoft добавила в MS Teams, чтобы он мог подводить итоги и предоставлять информацию в ходе онлайн-встреч. Однако сайт tl;dv предназначен не только для подведения итогов. Это полноценная интеллектуальная система для нескольких встреч.
Представьте, что вы - менеджер по продажам и каждую неделю получаете прямо на свой почтовый ящик отчет AI с описанием максимумов и минимумов звонков, совершенных вашим отделом продаж на этой неделе. Вы можете установить фильтры, чтобы настроить темы, по которым вы получаете информацию.
Возможно, вас интересуют только самые мелкие детали: как ваши представители справляются с возражениями по поводу структуры цены на ваш продукт. Именно об этом и будет сообщать ИИ. Кто из ваших представителей справился с проблемой хорошо, кто мог бы работать лучше, как долго представители разговаривали, есть ли корреляция, указали ли клиенты причину несогласия с ценой, каков результат встречи, каков CTA...?
Кроме того, вы получите временные метки сразу по нескольким встречам, чтобы в считанные секунды перейти к нужным моментам, перескакивая с одного звонка на другой и просматривая ролики самостоятельно. Вы можете с легкостью делиться этими роликами или даже разработать собственный playbook в самой платформе, чтобы обучать свою команду.
tl;dv позволяет вам делать все это и даже больше. Copilot едва уловимо отличается своими базовыми сводками и несуществующим бесплатным планом. По правде говоря, это нечестная конкуренция, поскольку Copilot является частью чего-то другого: Microsoft 365. Но если вы хотите приобрести подписку исключительно для расшифровки и конспектирования совещаний, вам стоит подумать еще раз. Если у вас уже есть подписка Microsoft, и вы используете ее, потому что она входит в комплект, это вполне справедливо, но после изучения того, что в ней отсутствует, вы можете подумать дважды.
В конечном итоге все зависит от потребностей вашего бизнеса. Только вы можете решить, что подходит именно вам и вашему бизнесу. К концу этой статьи у вас будет достаточно информации, чтобы сделать выбор.
tl;dv vs Copilot: 12 факторов, которые следует учитывать при выборе лучшего ИИ-ноттера
Как мы ранжируемся?
- Мы присваиваем 2 балла платформе, если она является явным победителем или если ее возможности в равной степени удовлетворяются другой платформой.
- Мы даем 1 очко, если способность присутствует, но она не является победной.
- Мы ставим 0 баллов, если возможность отсутствует.
Возможности транскрипции
| tl;dv (20) | Второй пилот (14) | |
|---|---|---|
| Транскрипции включены | 🟢 Безлимитный | 🟠 Предпосылки |
| Расшифровка в режиме реального времени | 🔴 | 🟢 |
| Поддерживаемые языки | 🟢 +40 | 🟠 20+ |
| Поддерживаемые диалекты | 🟢 | 🔴 |
| Удаление слов-заполнителей | 🔴 скоро | 🔴 |
| Распознавание спикеров | 🟢 | 🟢 |
| Имена выступающих | 🟢 | 🟢 |
| Расшифровка видео/аудиозаписей | 🟢 | 🟢 |
| Экспорт транскриптов | 🟢 | 🟢 |
| Вырезки из стенограммы | 🟢 | 🔴 |
| Словарный запас | 🔴 скоро | 🔴 |
| Поиск по полной транскрипции | 🟢 | 🟠 (через Microsoft Stream) |
| Редактировать транскрипцию | 🟢 | 🟠 (через Microsoft Stream) |
Транскрипция включена
С tl;dv вы получаете неограниченное количество видеозаписей и расшифровок, не потратив ни одного цента. Вы можете расшифровывать записи до бесконечности - даже при одновременном проведении нескольких встреч.
Для Copilot транскрипция является обязательным условием, то есть вы должны приобрести платный тарифный план MS Teams и уже транскрибировать собрание, прежде чем Copilot начнет работать.
Транскрипция в режиме реального времени
Во время расшифровки Copilot делает это в режиме реального времени, предлагая вам резюме, если вы опоздали на встречу. Это позволяет взаимодействовать с искусственным интеллектом на ходу, что может быть очень полезно в напряженной обстановке.
tl;dv Не предлагает расшифровку в режиме реального времени, поэтому вам придется ждать окончания разговора, чтобы получить доступ к ней.
Поддерживаемые языки
tl;dv поддерживает транскрипцию на более чем 40 языках, обеспечивая широкий лингвистический диапазон, который подходит для глобальных команд и многоязычных сред.
Услуга транскрипции Copilot доступна на 25 языках. Впечатляет, но tl;dv - лучший выбор для пользователей, которым нужны услуги транскрипции на более широком спектре языков.
Поддерживаемые диалекты
Copilot не предлагает поддержку различных диалектов. Это может негативно сказаться на работе команды с большим количеством диалектов, поскольку они не будут получать точные расшифровки и, следовательно, получат меньше пользы от расшифровки и последующих резюме.
tl;dv распознавания диалектов, обеспечивая более высокую точность транскрипции для пользователей с различными диалектами. tl;dv гарантирует, что нюансы региональных акцентов будут точно переданы.
Удаление слов-заполнителей
На данный момент ни tl;dv , ни Copilot не предлагают удаление слов-заполнителей. Для tl;dv это будет возможно только в течение некоторого времени, поскольку это один из их главных приоритетов. Эта новая функция поможет создавать более чистые и ясные транскрипты, удаляя ненужные слова и фразы. Это будущий дифференцирующий фактор, на который стоит обратить внимание.
Вырезки из стенограммы
tl;dv позволяет брать фрагменты из записи разговора и превращать их в клипы или ролики. Такими роликами гораздо проще делиться, и они помогают людям быстро усваивать необходимую информацию.
В Copilot такой функции нет, поэтому командам приходится вручную пролистывать всю запись совещания, чтобы найти нужные фрагменты.
Пользовательский словарь
Добавление собственного словаря для определения искусственным интеллектом - еще одна функция, над которой tl;dv работает в ближайшем будущем. Это позволит повысить точность и релевантность транскрипции для специализированных областей или терминологий.
В настоящее время Copilot не предлагает пользовательские словари. Таким образом, tl;dv становится лидером в будущем, поскольку вскоре он сможет обслуживать встречи с использованием жаргона.
Поиск по полной транскрипции
Copilot может искать полную стенограмму только с помощью Microsoft Stream, стороннего приложения в экосистеме Microsoft. Оно разблокировано только в определенных тарифных планах, поэтому убедитесь, что оно включено в ваш. Хотя это и возможно, но добавляет ненужное препятствие к, казалось бы, очень простой задаче.
tl;dv позволяет осуществлять полный поиск по стенограмме, что делает его незаменимым инструментом для тех, кто тратит много времени на сканирование старых записей. Вы найдете то, что ищете, за считанные мгновения.
Редактирование транскрипции
tl;dvстенограмму можно редактировать. Если вы нашли ошибку или хотите добавить что-то, что микрофон не уловил должным образом, вы можете это сделать. Это облегчает приведение стенограммы в порядок и делает ее готовой к дальнейшему просмотру.
Эта функция возможна с транскриптами Copilot, но, опять же, только через Microsoft Stream.
Возможности записи
| tl;dv (18) | Второй пилот (12) | |
|---|---|---|
| Видеоплатформы | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟠 Только MS Teams |
| Хранение | 🟢 Безлимитный | 🟠 Зависит от вашей учетной записи MS |
| Видеозаписи | 🟢 | 🟢 |
| Параллельные встречи | 🟢 Безлимитный | 🟢 |
| Скачать записи | 🟢 | 🟢 |
| Захват слайдов | 🟢 | 🔴 |
| Просмотр аналитики | 🟢 | 🟢 |
| Интегрированный календарь | 🟢 | 🟢 |
| Запись Редактирование | 🔴 | 🔴 |
| Катушки | 🟢 | 🔴 |
Видеоплатформы
Неудивительно, что Copilot доступен только в MS Teams. Хорошая новость заключается в том, что Copilot также создан Microsoft, поэтому он фактически встроен в MS Teams. Это означает, что пользователи Teams получат бесшовную интеграцию и не будут беспокоиться о настройке.
tl;dv работает и с MS Teams, но также работает для звонков Google Meet и Zoom , что делает его гораздо более подходящим для команд, которые не полагаются исключительно на продукты Microsoft. tl;dvГибкость делает его более предпочтительным выбором в отношении видеоплатформ.
Хранение
В то время как tl;dv предлагает неограниченное хранилище для записей и стенограмм ваших совещаний, Copilot фактически не хранит их вообще. Вы можете хранить их в своей учетной записи Microsoft с помощью OneDrive, но объем хранилища будет полностью зависеть от вашей подписки Microsoft.
Как правило, все тарифные планы Microsoft предлагают не менее 1 ТБ дискового пространства, но сюда входят все материалы Microsoft, от документов Word до Powerpoint и даже фотографии или видео, сохраненные в той же учетной записи.
Параллельные совещания
И tl;dv , и Copilot могут записывать и подводить итоги двух встреч одновременно. Если у вас двойная занятость, вы можете отправить одного из этих ботов на обе встречи одновременно, а сами присутствовать только на одной.
Однако tl;dv может записывать и транскрибировать одновременно большее количество встреч. Copilot не упоминает о том, может ли он одновременно присоединиться к трем или более совещаниям, что делает tl;dv лучшим выбором для тех, у кого плотный график.
Захват слайдов
tl;dv всегда захватит слайды презентации, если кто-то поделится своим экраном, и вы сможете вернуться к ним, когда это будет необходимо. Это лучший способ наверстать упущенное на совещаниях.
Copilot не предлагает такой возможности. Вместо этого он рекомендует попросить докладчика поделиться с вами документом после выступления.
Катушки
tl;dv предлагает пользователям возможность превращать фрагменты своих разговоров в ролики, которыми можно быстро и легко поделиться. Создание reel занимает считанные мгновения и помогает тем, кто не участвует в совещании, уловить важные моменты разговора, не досматривая весь разговор.
Copilot не позволяет пользователям создавать ролики. Любой, кто захочет поделиться конкретным моментом встречи, должен будет указать своим коллегам, где найти его в разговоре, что делает его неудобным и менее надежным.
Возможности разговорной разведки
| tl;dv (14) | Второй пилот (12) | |
|---|---|---|
| ИИ на одной встрече | 🟢 | 🟢 |
| Многочисленные встречи AI Insights | 🟢 | 🔴 |
| Отслеживание ключевых слов | 🟢 | 🔴 |
| Анализ настроений | 🔴 Нет, в соответствии с Законом ЕС об искусственном интеллекте | 🟢 |
| Обнаружение ключевых тем | 🟢 | 🟢 |
| Речевая аналитика | 🟢 | 🟢 |
| Обнаружение элементов действия | 🟢 | 🟢 |
| Обнаружение вопросов | 🟢 | 🟢 |
ИИ на одной встрече
Как tl;dv , так и Copilot предлагают аналитику ИИ для одного совещания. Это позволяет отсутствующим пользователям быстро и легко наверстать упущенное, поскольку боты обоих инструментов обобщают всю ключевую информацию и призывы к действию.
ИИ-анализ на основе многочисленных совещаний
tl;dv Предлагает информацию о нескольких встречах, позволяя искусственному интеллекту анализировать и просматривать несколько встреч одновременно. Это позволяет пользователям быстро находить информацию по всей библиотеке встреч. Это может быть как простой поиск имени человека или инструмента, так и более сложный, например, поиск наиболее распространенных возражений со стороны потенциальных клиентов во время звонков по продажам. tl;dv проанализирует все звонки в рамках выбранных вами параметров и предоставит ответ, а также временные метки, чтобы вы могли быстро просмотреть их самостоятельно.
Copilot не обладает интеллектуальными возможностями для работы с несколькими совещаниями. Он не может получить информацию о нескольких встречах одновременно, что мешает ему оптимизировать рабочий процесс.
Отслеживание ключевых слов
tl;dv позволяет пользователям отслеживать конкретные ключевые слова и находить их среди множества различных встреч. Допустим, вы хотите найти разговор о "ценообразовании" в библиотеке звонков вашей команды, вы можете просто задать поиск по слову "ценообразование" и получите все разговоры по этому вопросу из любого звонка, разрешенного вашими фильтрами.
Copilot выделяет ключевые слова из отдельных встреч и может определять ключевые темы, но не может определить их с помощью простого поиска по нескольким встречам сразу. Это ограничивает его возможности по организации массовых встреч.
Анализ настроений
tl;dvИИ не предлагает анализ настроения, как это предусмотрено Законом ЕС об ИИ. Поскольку tl;dv - компания, расположенная в ЕС, она уделяет первостепенное внимание безопасности, конфиденциальности и соблюдению нормативных требований.
С другой стороны, Copilot предлагает анализ настроений. Хотя это и не специальная функция, вы можете попросить Copilot провести анализ настроений, и он проанализирует, что чувствуют люди во время встречи.
Возможности автоматизации и интеграции
| tl;dv (10) | Второй пилот (6) | |
|---|---|---|
| Интеграции CRM | 🟢 | 🟢 |
| Интеграции электронной почты | 🟢 | 🟢 |
| Интеграции Zapier | 🟢 | 🟢 |
| Электронное письмо с кратким изложением итогов встречи | 🟢 | 🔴 |
| Отчеты по расписанию | 🟢 | 🔴 |
Интеграции CRM
tl;dv интегрируется с 5 000+ приложениями для работы и повышения производительности, включая десятки CRM. Все интеграции tl;dv разблокированы в тарифном плане Pro. Вы найдете Salesforce, HubSpot, Pipedrive и многие другие CRM, доступные для быстрой и прямой связи с tl;dv, что позволит вам автоматически сохранять клипы, заметки, транскрипты и многое другое в вашей CRM.
Copilot также интегрируется с несколькими популярными CRM-системами, включая Zendesk, Salesforce и Dynamics 365.
Резюме по итогам встречи Электронное письмо
tl;dv автоматически отправляет резюме AI каждому участнику записанного совещания сразу после завершения разговора. Это дает всем участникам ориентир и делает любые действия предельно ясными.
В Copilot, как ни странно, этой функции нет. Резюме ИИ не отправляется по электронной почте после совещания. Вместо этого его приходится вручную передавать членам команды, что приводит к ненужным трениям.
Отчеты по расписанию
tl;dv позволяет пользователям планировать повторяющиеся отчеты. Просто выберите фильтры, которые вы хотите применить, и о чем вы хотите получать отчеты, и интуитивный искусственный интеллект tl;dvсоберет информацию обо всех встречах, соответствующих этим критериям, и предоставит вам четкие и ясные отчеты через регулярные промежутки времени. Это очень удобно для менеджеров, которые хотят быть в курсе всех событий в своей команде.
Copilot не позволяет пользователям планировать отчеты, что снижает его эффективность для руководящих должностей.
Возможности ведения заметок
| tl;dv (10) | Второй пилот (2) | |
|---|---|---|
| Заметки об искусственном интеллекте | 🟢 | 🟢 |
| Ручные заметки во время разговора | 🟢 нужно приложение | 🔴 |
| Отмечайте людей в заметках | 🟢 | 🔴 |
| Назначение заданий | 🔴 | 🔴 |
| Теги ИИ / Закладки | 🟢 | 🔴 |
| Комментарии | 🟢 | 🔴 |
Заметки вручную во время разговора
Если у вас есть приложение tl;dv , вы можете делать ручные заметки во время разговора. Так вы не забудете ничего, что может не заметить искусственный интеллект.
Несмотря на то что Copilot предлагает стенограмму в реальном времени и живой чат во время разговора, он не позволяет вам добавлять какие-либо заметки вручную. Если вы хотите сделать заметку в Copilot, вам придется сделать это в отдельном документе или на листе бумаги.
Пометить людей в заметках
tl;dv позволяет пользователям отмечать своих коллег в заметках, привлекая их внимание к важным моментам встречи. Например, если разработчику нужно исправить ошибку, tl;dv позволяет команде CS отметить соответствующего разработчика в тот момент, когда клиент объясняет проблему. Это улучшает межкомандное взаимодействие и оптимизирует рабочий процесс всех ваших команд.
Copilot не позволяет отмечать других членов команды в заметках. Это сильно ограничивает возможности Copilot по оптимизации совместной работы.
Назначение заданий
Copilot обобщит задачи, которые были поставлены во время встречи, но не позволит вам назначить задачи конкретным членам команды после ее окончания. Вы можете "создавать задачи" в резюме Copilot, но они больше похожи на списки дел, чем на что-либо другое.
tl;dv также предлагает сводку задач, поставленных во время совещания, но не предоставляет возможности назначать задачи конкретным лицам после его окончания каким-либо измеримым способом.
Теги ИИ
tl;dv позволяет пользователям быстро и легко создавать закладки и пересматривать важные фрагменты совещания. Эта функция доступна во всех тарифных планах на сайте tl;dv, включая тарифный план Free.
В Copilot нет системы тегов или закладок, что делает его довольно примитивным в плане ведения заметок.
Комментарии
tl;dv позволяет пользователям оставлять комментарии к стенограмме. Это открывает двери для сотрудничества, поскольку пользователи могут вести мини-беседы в самой стенограмме, обеспечивая контекст и открывая дискуссию.
Copilot не позволяет комментировать стенограмму, что еще больше отбрасывает его на задний план в плане совместной работы.
Возможности обеспечения безопасности
| tl;dv (20) | Второй пилот (11) | |
|---|---|---|
| Сохранение данных | 🟢 6 месяцев на БЕСПЛАТНОМ тарифном плане Безлимит на всех платных тарифных планах | 🟠 Стандартный срок 1-7 дней. Настраиваемый |
| Соответствие требованиям SOC2 | 🔴 (идет сертификация) | 🟢 |
| SSO на основе SAML | 🟢 Только на предприятии | 🟢 |
| Соответствие требованиям GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте | 🟢 | 🔴 |
| Использование ваших данных для обучения искусственного интеллекта | 🟢 (Нет, ваши данные будут сохранены в тайне) | 🟢 (Нет, но может с вашего согласия) |
| Частное хранилище | 🟢 Только на предприятии | 🔴 не разглашается |
| Анонимизированные конфиденциальные данные, отправленные в LLM | 🟢 | 🟢 |
| Разбивка и рандомизация данных при встрече | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| BAA с поставщиками услуг LLM | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Политика сохранения данных за 0 дней с поставщиками | 🟢 | 🔴 не разглашается |
Сохранение данных
Политика хранения данных в Copilot немного запутана. В самом простом варианте данные хранятся от 1 до 7 дней, после чего перемещаются в папку для мягкого удаления. Память Copilot также хранит данные только 30 дней, если только пользователь не изменил настройки хранения данных. Это означает, что Copilot забудет все разговоры, которые вы вели с ним в прошлом месяце или раньше.
tl;dv имеет четкие и понятные правила хранения данных: 6 месяцев на бесплатном плане и неограниченное количество на всех платных планах. Это позволяет хранить видео и записи в течение полугода, даже если вы не пользуетесь платной подпиской. При желании вы можете установить разные уровни хранения.
Соответствие требованиям SOC2
Copilot уже соответствует стандарту SOC2, что делает его отличным выбором для тех, кто ставит доверие и надежность превыше всего.
tl;dv В настоящее время компания находится в процессе подтверждения соответствия стандарту SOC2, что подчеркивает ее стремление к достижению высоких стандартов безопасности и защиты данных.
Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте
Компания tl;dv , расположенная в ЕС, соответствует требованиям EU AI Act, что свидетельствует о ее приверженности этичным методам работы с искусственным интеллектом и соблюдению нормативных требований.
Copilot еще не соответствует требованиям EU AI Act, и соответствующие органы сочли его риск ограниченным. Компания Microsoft заявила, что стремится к соблюдению закона и работает над внедрением изменений, чтобы соответствовать новому закону.
Частное хранилище
tl;dv предлагает частное хранилище для всех корпоративных пользователей. Это обеспечивает дополнительный уровень безопасности и суверенитета над данными для крупных компаний.
Copilot не раскрывает свою политику хранения данных, что, возможно, означает, что у него ее нет. Это может повлиять на решение крупных компаний с особыми потребностями в хранении данных.
0-дневная политика хранения данных у поставщиков
tl;dv удаляет или анонимизирует данные сразу после того, как они были использованы по назначению. Это подчеркивает позицию tl;dvпо минимизации воздействия на данные. Кроме того, эти рекомендации объясняются в понятной форме, которую легко найти и понять пользователям.
В Copilot такая политика не раскрывается, что может создать проблемы для пользователей со строгой политикой управления данными.
Возможности коучинга
| tl;dv (8) | Второй пилот (4) | |
|---|---|---|
| Playbooks Оценочные листы | 🟢 | 🟠 |
| Пользовательское Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Шаблон Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Обработка возражений | 🟢 | 🟠 |
Если вы хотите приобрести регистратор совещаний, который поможет вам улучшить качество продаж, то tl;dv - ваш единственный реальный вариант. Хотя Copilot можно использовать таким образом, его возможности ограничены аналитикой одной встречи за раз, и он может давать рекомендации только в том случае, если вы специально запрашиваете их с помощью подсказок. Однако для tl;dv эти преимущества коучинга продаж являются специфическими.
tl;dv предлагает постоянно растущий набор возможностей коучинга, от playbooks до работы с возражениями. Вот четыре основных направления коучинга tl;dv:
- Playbooks Оценочные листы: Оценочные листы помогают отслеживать и оценивать индивидуальные или командные показатели во время встреч, предлагая идеи для личного совершенствования. Пользователи могут создать оценочный лист для любой выбранной группы встреч, что позволит им отслеживать и анализировать эффективность продаж в рамках нескольких сессий.
- Пользовательские Playbooks: Пользователи имеют возможность создавать свои собственные руководства и лучшие практики для проведения эффективных совещаний. Используя эти пользовательские playbooks, пользователи могут направлять и оценивать проведение любого совещания (или серии совещаний), обеспечивая последовательность и следование проверенным стратегиям.
- Шаблон PlaybooksНа сайте tl;dv представлен широкий выбор шаблонов, которые команды могут адаптировать к своим стратегиям коучинга.
- Продукт (исследовательское интервью, пользовательское тестирование).
- Проект (планирование спринта, совещание, мозговой штурм, запуск)
- HR (собеседование при приеме на работу, выходное собеседование, входное собеседование).
- Customer Success (Ретроспективное совещание, бизнес-обзор, совещания по введению клиентов в должность, совещания по проверке клиентов, обратная связь).
- Продажи (Demo call, MEDDIC, SPICED, BANT, Discovery call, GPCT, CHAMP, ANUM, BEBEDC, SPIN).
- Управление(план повышения эффективности, встреча 1:1, увольнение 1:1, оценка эффективности).
Обработка возражений: Эта функция предоставляет командам по продажам и CS подробную оценку эффективности, сфокусированную на том, как они реагируют на возражения клиентов. Она использует данные о встречах и информацию для создания оценочных листов, которые выявляют сильные и слабые стороны в навыках работы с возражениями, помогая командам совершенствовать свои методы - и все это в рамках платформы.
Как уже говорилось, Copilot может помочь в тренировке продаж, но его методы не столь совершенны. Он может предоставить супер ограниченную версию каждой из вышеперечисленных функций, но только если вы специально попросите его об этом.
Возможности администратора
| tl;dv (8) | Второй пилот (0) | |
|---|---|---|
| Применяйте автоматическую запись всех встреч в календаре членов команды | 🟢 | 🔴 |
| Применяйте автоматическую передачу данных о совещаниях, записанных членами команды | 🟢 | 🔴 |
| Предотвращение удаления | 🟢 | 🔴 |
| Права администратора на все записи | 🟢 | 🔴 (зависит от настроек OneDrive) |
Автозапись
И tl;dv , и Copilot позволяют администраторам записывать все встречи, но только tl;dv позволяет пользователям автоматически записывать встречи прямо из календарей членов команды. Эта функция полезна для менеджеров, которые хотят получить информацию обо всех звонках своей команды. Только tl;dv позволяет проводить аналитику по нескольким встречам, которая охватывает все эти встречи и впоследствии.
Auto-Share
Аналогично, и tl;dv , и Copilot позволяют администраторам обмениваться записями совещаний членов команды, но только на tl;dv можно настроить автоматический режим. С Copilot вам остается выполнять множество рутинных задач самостоятельно, в то время как tl;dv экономит ваше время, энергию и стресс, автоматизируя их от вашего имени.
Предотвращение удаления
tl;dv позволяет администраторам предотвращать удаление звонков, в том числе сделанных другими членами команды. Это дает огромную уверенность отделам продаж, так как есть представители, которые могут удалить записи звонков до того, как администраторы получат возможность их просмотреть. Предотвращая удаление, tl;dv позволяет администраторам контролировать все звонки по продажам в масштабах всей организации, обеспечивая дополнительную подотчетность и доверие.
Copilot не предоставляет администраторам такой возможности, что ослабляет его силу для менеджеров в особенности.
Права администратора на все записи
tl;dv предоставляет администраторам права на все записи в их организации, что значительно упрощает управление.
Права администратора Copilot во многом определяются настройками OneDrive. Copilot не создан для совместной работы в той же степени, что и tl;dv , что делает его недостаточно эффективным в управлении, сотрудничестве и командной работе.
Организационные возможности
| tl;dv (12) | Второй пилот (2) | |
|---|---|---|
| Рабочие места для команды | 🟢 | 🔴 |
| Библиотека встреч | 🟢 | 🔴 |
| Умные фильтры | 🟢 | 🔴 |
| Глобальный поиск | 🟢 | 🔴 |
| Поиск внутри собраний | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🔴 |
Рабочие места для команды
С организационной точки зрения Copilot оставляет желать лучшего. Он не позволяет пользователям создавать командные рабочие пространства, что затрудняет управление и контроль.
tl;dv предлагает рабочие местадля команд, предлагая очевидное решение для команд, которые хотят использовать искусственный интеллект для организации и упорядочивания своей работы.
Библиотека встреч
В Copilot нет так называемой библиотеки собраний. Встречи можно найти в MS Teams, а Copilot можно использовать для их повторения, если есть стенограмма. Но сам Copilot не предлагает никакой библиотеки, чтобы вы могли быстро проконтролировать свои встречи.
tl;dvконечно, предлагает библиотеку встреч. Чистый пользовательский интерфейс позволяет легко ориентироваться и находить именно то, что вы ищете.
Умные фильтры
Интеллектуальные фильтры можно использовать на сайте tl;dv для быстрого поиска определенных групп собраний. Например, вы можете отфильтровать только внутренние собрания, если вам нужно найти что-то конкретное.
Copilot не предлагает интеллектуальных фильтров. Вместо этого вам придется просеивать их все сразу, чтобы найти то, что вы ищете. Он не предназначен для удобства пользователей.
Глобальный поиск
tl;dvФункция поиска - это мощный инструмент, который позволяет пользователям найти все, что они ищут, по всем своим встречам, используя простое ключевое слово. Это ускоряет процесс, когда вы ищете что-то конкретное.
Copilot не позволяет искать стенограммы нескольких встреч одновременно. В этом плане он страдает, что затрудняет использование сделанных вами стенограмм.
Поиск в рамках совещаний
И tl;dv , и Copilot позволяют пользователям осуществлять поиск внутри совещаний. Если вам нужно найти что-то в рамках собрания, вы можете воспользоваться поиском по стенограмме, чтобы быстро найти это в обоих инструментах.
Папки
tl;dv позволяет пользователям создавать папки для более удобного управления библиотекой встреч. Они могут хранить определенные записи звонков в определенных папках, чтобы организовать все по своему вкусу. Copilot не позволяет пользователям создавать собственные папки, поскольку у него даже нет собственной библиотеки встреч.
Возможности поддержки
| tl;dv (4) | Второй пилот (2) | |
|---|---|---|
| Поддержка в бесплатном плане | 🟢 чат и электронная почта | 🔴 |
| Приоритетная поддержка | 🟢 в плане Pro | 🟢 |
Поддержка в бесплатном плане
Если вы используете tl;dv на бесплатном тарифном плане, вы все равно получите доступ к онлайн-чату или поддержке по электронной почте. Это позволяет быстро получить поддержку несколькими способами.
Copilot не работает с MS Teams на бесплатном тарифном плане, что делает невозможным его тестирование и отсутствие какой-либо бесплатной поддержки.
Приоритетная поддержка
В тарифном плане tl;dv'Pro вы получаете доступ к приоритетной поддержке с более коротким временем ожидания.
Copilot не предлагает приоритетную поддержку как таковую, а имеет базовые возможности поддержки Microsoft, доступные при наличии подписки Microsoft.
Возможности анализа доходов
| tl;dv (0) | Второй пилот (0) | |
|---|---|---|
| Прогнозирование | 🔴 | 🔴 |
| Заключение сделки | 🔴 | 🔴 |
Ни tl;dv , ни Copilot не предлагают функций, связанных с анализом доходов, таких как прогнозирование и заключение сделок. Пользователям, ищущим специализированные инструменты для продаж, придется искать эти функции в другом месте, но учтите: эти инструменты имеют высокую цену. Стоимость инструментов для анализа доходов часто составляет более 1 000 долларов на одного пользователя и может резко возрастать в зависимости от дополнительных функций, которые требуются вашей команде.
Если вы хотите стать мастером прогнозирования продаж, то есть и другие способы использовать эти платформы для повышения квалификации вашей команды в области продаж.
На сайте tl;dv вы можете внедрить их коучинг по продажам и использовать анализ встреч для улучшения работы с нуля.
С помощью Copilot вы можете предоставить ему данные и дать подсказки, чтобы помочь вам с прогнозированием, но поскольку он не был создан с учетом этих требований, он может испытывать трудности с вычислениями. Это особенно актуально, если ваши данные имеют нюансы или сложны.
Для кого это?
| tl;dv (8) | Второй пилот (4) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.3 |
| Простота установки | 🟢 Щедрый бесплатный план + чистый пользовательский интерфейс | 🔴 Нужен Microsoft 365 |
| Локализованная платформа | 🟢 (7 языков) | 🟢 (отталкиваясь от MS Teams). |
| Для кого лучше всего подходит | 🟢 Продажи для малого и среднего бизнеса | 🟢 Маркетинг |
tl;dv предназначен для отделов продаж малого и среднего бизнеса. Он разработан с учетом особенностей продаж и может быть использован для того, чтобы помочь отделам продаж заключать больше сделок и оставаться организованными и продуктивными. Благодаря локализованной платформе вы можете использовать tl;dv , даже если у вас многонациональная команда.
Copilot - это не совсем платформа, предназначенная для какой-то одной группы людей. Скорее, это функция пакета Microsoft, что делает ее небольшой частью более крупной экосистемы. Учитывая это, Copilot, вероятно, лучше всего подходит для маркетинговых команд. Его сильные стороны лежат за пределами записи звонков. Например, Copilot может помочь вам создать лучшую копию, особенно полезную для кампаний электронной почты или дизайна целевых страниц.
В конечном счете, tl;dv предназначен для тех, кто хочет максимально использовать интеллектуальные возможности своих встреч, а Copilot - для тех, у кого уже есть подписка Microsoft и кто хочет просто время от времени просматривать сводки ИИ.
Это один из тех редких случаев, когда не помешает иметь и то, и другое. Если вы уже используете Copilot для проведения встреч, то это не помешает вам улучшить свои интеллектуальные возможности.
Вердикт: tl;dv против Copilot - кто из них лучше?
| тл;дв | Второй пилот | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 20 🟢 | 14 |
| Запись | 18 🟢 | 12 |
| Разговорный интеллект | 14 🟢 | 12 |
| Автоматизация и интеграция | 10 🟢 | 6 |
| Ведение записей | 10 🟢 | 2 |
| Безопасность | 19 🟢 | 8 |
| Коучинг | 8 🟢 | 0 |
| Администратор | 8 🟢 | 0 |
| Организация | 12 🟢 | 2 |
| Поддержка | 4 🟢 | 2 |
| Аналитика доходов | 0 | 0 |
| Другие | 8 🟢 | 4 |
| Всего | 131 🟢 | 62 |
Как вы можете видеть, соревнование носит односторонний характер. tl;dv одерживает верх во всех категориях, кроме разведки доходов, где ничья 0:0.
Правда в том, что tl;dv создан для записи, расшифровки и обеспечения реальной полезности совещаний. Это инструмент, предназначенный для повышения эффективности работы отделов продаж за счет использования информации, полученной на нескольких встречах, и знаний, полученных в ходе встреч, для обучения торговых представителей.
Copilot - это не самостоятельный инструмент. Это функция экосистемы Microsoft. Он предоставляет резюме и помогает наверстать упущенное, если вы опоздали, но кроме этого у него нет никаких возможностей. Функции совместной работы и организации превращают его в кошмар для руководителей, а собственно запись, транскрибирование и конспектирование не соответствуют требованиям.
Проблема заключается в том, что анализ совещаний является для Copilot не основной целью, а скорее, последним делом. По этой причине tl;dv - это инструмент для тех, кому нужно нечто большее, чем просто резюме совещания.
Вы можете получить неограниченное количество записей и расшифровок бесплатно, так что нет никакого вреда в том, чтобы попробовать, даже если у вас уже есть подписка Microsoft.
