Transkriptor - это простое в использовании приложение, предназначенное для расшифровки записей ваших звонков. В основном оно ориентировано на загрузку файлов, но может записывать и живую речь. В платных планах вы можете записывать даже живые онлайн-встречи. Но есть ли альтернативы Transkriptor, которые обеспечивают лучшую расшифровку по более доступной цене?

Именно об этом мы и хотим поговорить. Прежде чем мы погрузимся в изучение конкурентов "Транскриптора", давайте рассмотрим, что предлагает сам "Транскриптор". 

Оглавление

Что такое транскриптор?

Домашняя страница транскриптора

Transkriptor - это интуитивно понятное приложение для транскрипции речи в текст. Вы можете опробовать его простым нажатием кнопки и решить, хотите ли вы записать что-то вживую (в качестве тренировки) или загрузить заранее записанный файл. 

Во время быстрого тестирования стенограмма на бесплатном тарифном плане ограничилась 30 секундами, что заставило меня перейти на премиум-версию, чтобы увидеть больше. Он не только прервал стенограмму через 30 секунд, но и допустил 4 ошибки за это время. Не самое лучшее начало.

Тем не менее, в целом Transkriptor пользуется заслуженной популярностью. На G2 он получил положительную оценку 4,7/5 от почти 50 рецензентов, так что, должно быть, он что-то делает правильно. Давайте рассмотрим лучшие особенности Transkriptor.

Преимущества Транскриптора

Чат с искусственным интеллектом

Transkriptor облегчает поиск информации из прошлых звонков, создавая базы знаний. Это группы записей, которые ИИ обрабатывает, чтобы быстро ответить на любые ваши вопросы.

В бесплатной пробной версии вы можете создать собственную базу знаний и задать несколько предустановленных вопросов, но в премиум-версии вы можете задавать собственные вопросы и получать больше информации из своих записей. Это позволяет легко находить информацию из разговора, не возвращаясь назад и не пересматривая его целиком.

Языковая поддержка

Transkriptor идеально подходит для многоязычных команд, поскольку поддерживает более 100 языков! Это означает, что искусственный интеллект может расшифровать вашу встречу или запись, даже если она сделана на совершенно другом языке. Это также означает, что он может генерировать текст, например, для последующих электронных писем, на любом языке, который вы выберете.

Региональные диалекты также поддерживаются в языках Transkriptor, и не только в английском. Есть также региональные варианты для арабского, испанского, китайского, немецкого, французского и других языков.

Интеграции

Интегрированный непосредственно с MS Teams, Google Meet и Zoom, Transkriptor может присоединиться к вашим живым звонкам, делать заметки и расшифровывать сказанное. Его искусственный интеллект может быстро подвести итог разговора и помочь вам быстро найти конкретные моменты встречи. 

Transkriptor также интегрируется с такими популярными инструментами для работы с документами, как Notion, Google Docs и OneNote, а также с платформами управления проектами, облачными хранилищами и всеми вашими любимыми приложениями для общения, такими как Gmail, Outlook и Slack.

Однако здесь есть существенный недостаток. В отличие от многих конкурентов Transkriptor не интегрируется ни с одной CRM-системой. Это может стать серьезным ударом для отделов продаж, которые надеются сэкономить время, синхронизируя записи встреч с соответствующими CRM-системами.

Разнообразие форматов файлов

Хотите ли вы преобразовать MP4, WAV или MOV в текст, Transkriptor позволит вам сделать это без труда. Он заявляет, что расшифровывает "все аудио- и видеоформаты", так что вы всегда сможете получить расшифровку своей речи.

Редактирование транскриптов

Если вы заметили ошибку в своей стенограмме, просто отредактируйте ее. Она проста в использовании и может помочь привести в порядок беспорядочную стенограмму. Вы даже можете редактировать стенограмму в замедленном режиме, растягивая звук, чтобы уловить каждое слово.

Признание спикеров

Даже в бесплатной пробной версии Transkriptor может обнаруживать разных дикторов в одном аудиофайле и различать их в транскрипте. После этого вы можете легко переименовать дикторов.

Легко делиться

Файлами Transkriptor очень легко делиться с коллегами. С помощью интеграции со Slack или электронной почтой они всего лишь одним щелчком мыши попадают в почтовый ящик ваших коллег. 

Недостатки Транскриптора

В этом инструменте не все так радужно и солнечно, иначе не было бы так много альтернатив Transkriptor, претендующих на его место. Вот некоторые из основных причин, по которым пользователи могут захотеть перейти на него.

Отсутствие интеграции с CRM

Как уже говорилось ранее, интеграция Transkriptor в целом хороша, но отсутствие возможности синхронизировать записи встреч с CRM может стать фатальным недостатком для многих пользователей. Это особенно верно, если учесть, что подавляющее большинство конкурентов Транскриптора предлагают интеграцию с CRM или, по крайней мере, подключение к Zapier.

Отсутствие интеллекта для нескольких встреч

В то время как Transkriptor отлично справляется с расшифровкой совещаний и ведением заметок от вашего имени, чат с искусственным интеллектом относительно упрощен. Он может отвечать на основные вопросы и быстро находить информацию, но не может выявлять тенденции и закономерности в нескольких звонках одновременно. 

Например, менеджер по продажам не сможет использовать Транскриптор для анализа того, как его торговые представители справлялись с конкретными возражениями во время звонков, не просматривая каждый звонок вручную и по отдельности. Некоторые альтернативы Транскриптору, а именно tl;dv, могут анализировать несколько звонков одновременно, чтобы получить подробные и действенные сведения.

Отсутствие функций коучинга по продажам

Transkriptor специализируется в основном на записи аудио и преобразовании его в текст. Однако в наше время этого недостаточно. Люди ожидают большего от своих стенограмм. Именно поэтому многие ассистенты встреч с искусственным интеллектом, включая многих конкурентов Транскриптора, помогают вам преобразовывать разговоры в конверсии. 

Транскрипты можно и нужно использовать с пользой, но Transkriptor не предлагает никаких особых функций, позволяющих использовать их в полной мере. Это особенно актуально для отделов продаж - одной из тех команд, которые чаще всего используют транскрипторы для улучшения своих продаж.

Нет пользовательского словаря

Чтобы сделать расшифровку максимально понятной, ИИ необходимо обучить любым жаргонизмам, сокращениям и отраслевой терминологии, которые часто встречаются в ваших разговорах. В противном случае он будет ошибаться раз за разом. Это может быть неприятно, если придется каждый раз редактировать, особенно если у вас большой объем записей разговоров. 

Транскрипция в режиме реального времени

Некоторые команды отдают предпочтение мгновенному доступу к транскрипции и предпочитают иметь возможность быстро просмотреть текст во время разговора. Без этой функции такие пользователи остаются в неведении. Они не смогут наверстать упущенное, если опоздают или что-то пропустят. 

Транскриптор утверждает, что для завершения расшифровки требуется половина длины аудиозаписи. Это довольно медленный оборот, в то время как многие альтернативы Транскриптору делают это в режиме реального времени или, по крайней мере, готовы сразу же после окончания встречи.

Удаление слов-заполнителей

Еще одна функция, характерная для приложений для расшифровки, - автоматическое удаление слов-заполнителей. Это очищает стенограмму и делает ее гораздо более удобной для беглого просмотра. В Transkriptor такой функции нет, поэтому часто получаются неуклюжие стенограммы, которые каждый раз приходится переделывать вручную.

Слабый свободный план

Бесплатный тарифный план Transkriptor слабее. Он ограничивает транскрипт всего 30 секундами, предлагая вам перейти на новый тарифный план, если вы хотите увидеть остальное. Кроме того, в бесплатном плане нет возможности присоединяться к живым звонкам, поэтому вы можете записывать звук с компьютера или загружать файлы. 

Транскриптор Прос

  • Чат с искусственным интеллектом. ИИ-чатбот Transkriptor может быстро и легко предоставить вам информацию о встречах, на которые он запрограммирован.
  • Многоязычная поддержка. Доступный на более чем 100 языках, включая региональные диалекты, Транскриптор является уникальным инструментом для многоязычных команд.
  • Интеграции. Помимо CRM, Transkriptor интегрируется с различными инструментами для работы с документацией, приложениями для управления проектами и коммуникационными платформами.
  • Легко редактировать. Стенограммы легко редактировать и исправлять ошибки.
  • Легко делиться. После разговора вы можете легко поделиться стенограммой с товарищами по команде одним щелчком мыши.
  • Функция загрузки файлов. Для загрузки файлов доступен широкий спектр аудио- и видеоформатов.

Транскриптор Cons

  • Отсутствие интеграции с CRM. Без интеграции с CRM пользователям приходится вручную копировать заметки о встречах из одной платформы в другую, что отнимает время и силы, которые лучше потратить в другом месте.
  • Отсутствие пользовательской лексики. Без специальной лексики в расшифровках возможны ошибки, особенно если речь идет о работе с большим количеством отраслевой терминологии.
  • Отсутствие функций коучинга по продажам. Функции коучинга по продажам, позволяющие более эффективно использовать транскрипты и разговорный интеллект, отсутствуют.
  • Отсутствие интеллектуального анализа нескольких встреч. ИИ Transkriptor не может адекватно использовать записи звонков, предлагая информацию, полученную в результате нескольких звонков одновременно.
  • Слабый бесплатный план. Бесплатный план Транскриптора бледнеет по сравнению с некоторыми из его конкурентов.

Ценообразование транскриптора

У Transkriptor есть 4 платных тарифных плана: Lite, Premium, Business и Enterprise.

Начнем с того, что тарифный план Lite стоит всего 4,99 доллара в месяц при ежегодной оплате и включает аудио- и видеозапись, языковую поддержку на более чем 100 языках, идентификацию диктора и чат с искусственным интеллектом. Однако он рассчитан только на 300 минут транскрипции в месяц и только на одного человека.

Премиум-план стоит 12,49 доллара в месяц при ежегодном выставлении счета и позволяет получить 2400 минут транскрипции, а также возможность записывать (только аудио) и транскрибировать онлайн-совещания из Zoom, MS Teams или звонки Google Meet . Этот план предоставляет интеграцию с Zapier, которая позволяет синхронизировать записи совещаний с сотнями приложений, а также позволяет получать резюме расшифровок с помощью искусственного интеллекта.

Бизнес-план лишь немного дороже - 15 долларов за пользователя в месяц. Это позволяет получить 3 000 минут на одно место в месяц, включая запись видео в реальном времени и интеграцию с выбранным вами календарем (Google или Outlook). Этот тарифный план также включает премиальную поддержку клиентов. 

Наконец, тарифный план Enterprise настраивается по своему усмотрению, и для того, чтобы определить, что именно вам нужно, потребуется звонок продавца.

Бесплатный тарифный план Transkriptor - это скорее пробный вариант. Вы можете сразу же приступить к работе, чтобы опробовать самые основы работы с инструментом, но вы даже не сможете расшифровать полную аудиозапись (если только она не длится менее 30 секунд) или записать один живой разговор, пока не начнете платить.

5 лучших альтернатив Транскриптору на 2024 год

1. tl;dv

Во-первых, давайте проясним одну вещь: если вы ищете альтернативы Transkriptor, потому что вас не устраивает их ценовая структура, tl;dv - это ваше решение. У него есть freemium-план, который ставит платные планы Transkriptor в тупик, но также есть система уровней, если вы хотите поднять свой разговорный интеллект выше и выше того, к чему вы привыкли. 

Чтобы сделать это более понятным, tl;dv предлагает неограниченное количество записей (как аудио, так и видео), расшифровок и резюме AI бесплатно! Не нужно отслеживать количество минут, чтобы убедиться, что вы не превысили его, не нужно переходить на более высокий тарифный план, чтобы открыть видеозапись, не нужно переходить на топовый тарифный план, чтобы открыть простую интеграцию с календарем... С самого начала tl;dv дает пользователям возможность синхронизировать расписание встреч (через календари) с регистратором встреч и записывать, расшифровывать и обобщать столько встреч, сколько вы пожелаете.

Он делает это потому, что, если говорить коротко, эти вещи являются базовыми. Это основной элемент ассистента ИИ для встреч. Если вы используете Transkriptor в основном для загрузки файлов для расшифровки, tl;dv предлагает и это. 5 в бесплатном плане, неограниченно во всех остальных планах.

По данным Forbes, 97 % владельцев бизнеса считают, что ChatGPT поможет их бизнесу. tl;dv использует технологию GPT, чтобы предоставить еще больше возможностей для вашей компании. Это как ChatGPT на стероидах. ИИ tl;dv способен не только конспектировать и делать заметки, его можно использовать даже для обучения сотрудников отдела продаж.

В хабе tl;dv по AI-коучингу вы найдете всю необходимую информацию о своих торговых представителях. Следуют ли они вашему плану продаж playbooks? Каково их соотношение "говорить - слушать"? Не пытаются ли они парировать возражения потенциальных клиентов? Это рай для менеджера по продажам, всеобъемлющий центр, где вы можете отслеживать, анализировать и тренировать свою команду.

Кстати о playbooks, tl;dv предлагает десятки шаблонов на выбор, включая BANT, SPIN и MEDDIC. Вы можете настроить их или даже создать свой собственный с нуля. Если вы хотите автоматически заполнять свою платформу CRM, вы можете создать шаблон заметки, в котором каждое поле будет соответствовать отдельной категории CRM. Таким образом, все ваши заметки о встречах будут автоматически записываться в нужном вам формате, а затем автоматически синхронизироваться с CRM, не требуя от вас и пальца. Просто.

У tl;dv также есть множество других впечатляющих функций, которых не хватает Transkriptor. Например, с помощью интеллектуальной функции tl;dv для нескольких встреч вы можете получать информацию о нескольких встречах одновременно. Это означает, что искусственный интеллект tl;dv может запоминать ваши предыдущие звонки и проводить анализ всех звонков одновременно. Вы можете использовать это для получения еще более точных сведений.

Точно так же он является превосходным инструментом для автоматизации. Допустим, вы хотите получить отчет о том, как ваши торговые представители справляются с возражениями, ИИ изучит все звонки ваших представителей и выявит закономерности и тенденции для разных спикеров и разных типов возражений. Но почему бы не сделать еще один шаг вперед? Пусть такие отчеты будут приходить в ваш почтовый ящик автоматически на регулярной основе. Это и есть повторяющиеся отчеты Tl;dv...

И это не обязательно должно быть связано с продажами. Хотя tl;dv - фантастический инструмент для отделов продаж, несправедливо изолировать его от одной конкретной ниши. Это универсальный инструмент, который можно использовать во всех ваших командах - от HR до отдела по работе с клиентами, от разработки продукта до приема новых сотрудников. 

tl;dv Плюсы

  • Бесплатная интеграция ИИ : tl;dv использует первоклассный ИИ для предоставления сводок, заметок и автоматического определения говорящего.
  • Бесплатные и мгновенные переводы : транскрипции tl;dv доступны на более чем 40 языках для Zoom , команды MS и Google Meet . Он также имеет локализованную платформу на 7 языках, что делает его отличным выбором для многонациональных команд.
  • Невероятный бесплатный план: Неограниченное количество бесплатных видеозаписей и расшифровок звонков Zoom, MS Teams и Google Meet .
  • Простота в использовании: изящный дизайн tl;dvделает его очень простым как для новичков, так и для экспертов.
  • Аналитика для нескольких встреч. Планируйте повторяющиеся отчеты, чтобы получать информацию о нескольких встречах сразу, доставляя ее прямо в ваш почтовый ящик.
  • Коучинг продаж. Улучшайте работу отдела продаж, используя информацию, полученную в ходе звонков. Улучшите работу с возражениями и используйте шаблоны или пользовательские playbooks , чтобы персонализировать стратегию коучинга.
  • Метки времени и метки: Поставьте временные метки на основные моменты совещания, чтобы быстро вернуться к определенным моментам разговора. Кроме того, в программе предусмотрена возможность пометить коллег в определенные моменты совещания, чтобы они получили электронное письмо со ссылкой прямо в свой почтовый ящик.
  • Более 5000 интеграций : отправка временных меток и записей встреч напрямую в Notion, Slack, HubSpot, Salesforce и еще 5000+.
  • Пользовательские шаблоны встреч. Создавайте и редактируйте шаблоны встреч, чтобы ИИ делал заметки именно так, как вам нужно. Синхронизируйте их напрямую с выбранной вами CRM, создав шаблон с полями CRM, которые вы хотите заполнить.
  • Создание клипов и роликов: Сканируйте свою библиотеку и создавайте клипы и ролики с яркими моментами для сжатия информации.
  • Интуитивно понятная библиотека: Поиск в библиотеке заседаний по ключевым словам в стенограммах позволяет быстро найти то, что вы ищете.
  • Одновременные совещания. ИИ tl;dv может записывать и расшифровывать несколько совещаний одновременно, облегчая вам жизнь, если у вас двойная (или тройная+) занятость.

tl;dv Cons

  • Совместимость: Пока не доступны Webex и BlueJeans.
  • Отсутствует анализ доходов. Хотя tl;dv предоставляет широкие возможности по обучению продажам, в нем пока нет функций по анализу доходов.

Цены

Стоимость подписки на tl;dv начинается от 18 долларов за пользователя в месяц. Хотя это немного выше, чем у Transkriptor, она включает в себя 5 000 интеграций, неограниченное количество подсказок "Спроси tl;dv" и неограниченное количество отчетов по нескольким встречам, а также многое другое.

Бизнес-план стоит 59 долларов США за пользователя в месяц и открывает доступ к мониторингу продаж playbook и искусственному коучингу, советам по обработке возражений с помощью искусственного интеллекта и анализу спикеров на нескольких встречах.

Однако бесплатный план tl;dv - это фантастическое знакомство с инструментом. Он позволяет опробовать все основные функции и несколько ограниченных бонусов без каких-либо обязательств. Кроме того, в зависимости от того, в каком регионе мира вы находитесь, вы можете получить скидку до 40 % на платные тарифные планы!

Особенности бесплатного плана
  • Неограниченное количество видеозаписей и расшифровок.
  • Запись звонков на Google Meet, Zoom и MS Teams.
  • Транскрибация на 40+ языках
  • Неограниченное количество сводок моментов ИИ
  • 10x Записи совещаний по искусственному интеллекту
  • 10x Спросите tl;dv AI
  • 10-кратные отчеты об искусственном интеллекте для нескольких встреч 
  • Интеграция с Slack, электронной почтой и календарем
  • Установка временных меток и выделения
  • Создание и обмен клипами
  • Автоматическое распознавание диктора
  • 3 ежемесячные загрузки

Полную информацию о всех планах tl;dv можно найти здесь.

tl;dv vs Транскриптор

Сравнивать tl;dv с Transkriptor - все равно что сравнивать 5G-соединение с dial-up. Транскриптор отлично подходит для тех, кому нужна поддержка большого количества языков (хотя 40+ языков в tl;dv должно быть достаточно для большинства бизнес-потребностей). На самом деле это простой инструмент для транскрипции.

В этом отношении вы можете рассматривать бесплатный план tl;dv и платные планы tl;dv как две разные вещи. Если вы ищете альтернативу Transkriptor, которая может расшифровывать ваши онлайн-встречи или загруженные файлы, то бесплатный план tl;dv предоставляет больше преимуществ, чем все планы Transkriptor вместе взятые. Единственный недостаток - для неограниченной загрузки файлов вам понадобится тарифный план Pro. 

Однако если вы хотите повысить свой разговорный интеллект, извлекать информацию из нескольких встреч одновременно и использовать инструмент для активного повышения эффективности работы отдела продаж, то платные предложения tl;dv будут достойным вложением средств и позволят вам достичь своих целей гораздо ближе, чем любые планы Transkriptor.

2. Otter

OtterНовая домашняя страница

Otter Это одна из лучших альтернатив Transkriptor, если вам нужна платформа для преобразования текста в речь, которая будет транскрибировать ваши онлайн-встречи в режиме реального времени. Она поощряет пользователей добавлять временные метки, выделения и другие правки в стенограмму после разговора. Не говоря уже о том, что Otter позволяет легко делиться записями с коллегами, чтобы упростить совместную работу и сократить количество ненужных встреч.

Это программное обеспечение в основном используется журналистами, медиа-командами и университетами, поэтому оно не так популярно для remote, гибридных или асинхронных бизнес-команд. Но это не значит, что оно не может заменить Транскриптор. У него хорошая репутация среди онлайн-инструментов для транскрипции, и в последнее время Otter немного расширил свои возможности, стремясь не отстать от постоянно развивающегося рынка.

OtterБесплатного тарифного плана достаточно, чтобы познакомиться с инструментом, но, как и в случае с Transkriptor, вам придется заплатить, если вы хотите получить неограниченное количество транскрипций или видеозаписей. Одним из недостатков по сравнению с Транскриптором является языковая поддержка. Otter не очень подходит для многоязычных команд, поддерживая только английский, французский и испанский транскрипты.

Тем не менее, в нем есть несколько лучших функций, которые помогают ему конкурировать с другими альтернативами Transkriptor. Например, Otter автоматически удаляет из транскрипта лишние слова, делая его понятным и лаконичным для пользователей. Он также позволяет добавлять отраслевую терминологию в словарь вашего ИИ с помощью функции пользовательского словаря. OtterКроме того, стенограммы доступны в режиме реального времени, так что вам не придется долго ждать, что сопровождает стенограмму Транскриптора.

OtterИИ-чат-бот компании "Транскриптор" тоже очень похож на "Транскриптор". Вы можете спросить его о чем угодно, даже о том, как понять суть нескольких встреч, и он быстро даст вам ответ.

Otter Плюсы

  • Пользовательский словарь. OtterПользовательский словарь позволяет искусственному интеллекту воспринимать отраслевые жаргоны.
  • Транскрипция в режиме реального времени. Транскрипты в реальном времени - это огромная помощь для тех, кому важен мгновенный доступ к тексту.
  • Удаление слов-заполнителей. OtterСтенограммы становятся более четкими, поскольку автоматически удаляются слова-заполнители.
  • Otter Чат с искусственным интеллектом. Спросите у искусственного интеллекта Otterо чем угодно и получите быстрый ответ на основе анализа всех записанных встреч.
  • Синхронизация заметок с CRM. Otter позволяет пользователям автоматически синхронизировать заметки о встречах с выбранной ими CRM, что избавляет вас от бесчисленных часов ручной загрузки.
  • Одновременные совещания. Otter позволяет записывать и расшифровывать до 3 совещаний одновременно.
  • Интеллект для нескольких встреч. Хотя он не может предоставлять повторяющиеся отчеты, искусственный интеллект Otterспособен собирать информацию сразу по нескольким встречам.

Otter Cons

  • Слабая языковая поддержка. Otter доступен только на английском, французском и испанском языках.
  • Видеозапись только для предприятий. Otter не позволяет записывать видео, если вы не пользуетесь тарифным планом Enterprise.
  • Никаких клипов или роликов. Обмениваться небольшими фрагментами совещания не так просто, как могло бы быть. Вы не можете делать короткие клипы, а это значит, что вам придется выкладывать всю стенограмму каждый раз, когда вы захотите показать что-то коллеге.
  • Отсутствие интеллектуальных фильтров. На сайте Otter нет никаких интеллектуальных фильтров, поэтому сложно быстро найти точные моменты встреч.
  • Невозможно загрузить записи. Otter не предоставляет возможности загрузки записей совещаний. Это не позволяет сохранять записи разговоров в личном хранилище.
  • Никакой аналитики доходов. В нем нет функций анализа доходов.

Otter Ценообразование

OtterСтоимость подписки начинается от 8,33 доллара США за пользователя в месяц при годовом расчете. В эту подписку входит пользовательский словарь и возможность отмечать говорящих, но при этом транскрипция ограничивается 90 минутами на разговор и всего 1200 минутами в целом. С этим планом вы также можете импортировать 10 аудио- или видеофайлов в месяц, чтобы получить их расшифровку.

Бизнес-план стоит 20 долларов за пользователя в месяц и открывает доступ к аналитике использования, приоритетной поддержке и позволяет подключаться к 3 собраниям одновременно. Этот план также увеличивает ежемесячное количество минут транскрипции до 6 000. 

И наконец, Otter'Enterprise Plan требует звонка продавца для получения предложения. Он включает в себя SSO и расширенные средства контроля безопасности и соответствия нормативным требованиям, а также функции видеозаписи и продаж.

Особенности бесплатного плана
  • Помощник по проведению совещаний с искусственным интеллектом записывает, расшифровывает и подводит итоги в режиме реального времени
  • Транскрипция и резюме на английском, французском или испанском языках
  • Otter Чат с искусственным интеллектом: Общайтесь в прямом эфире с Otter и членами команды и получайте ответы на вопросы, возникающие в ходе совещаний.
  • Добавьте товарищей по команде в свое рабочее пространство
  • Присоединяйтесь к Zoom, MS Teams и Google Meet для автоматического создания заметок и обмена ими.
  • 300 ежемесячных минут транскрипции; 30 минут на разговор
  • Импорт и расшифровка 3 аудио- или видеофайлов в течение всей жизни одного пользователя

OtterБесплатный план не так уж плох. Он, конечно, лучше, чем бесплатная пробная версия Transkriptor, но не дотягивает до уровня бесплатного предложения tl;dv. Этого достаточно, чтобы попробовать инструмент и понять, нравится он вам или нет, что в конечном итоге имеет значение.

Otter vs Транскриптор

Otter и Transkriptor - похожие инструменты для схожих аудиторий. Они оба специализируются на транскрипции, но Otter больше ориентирован на то, чтобы стать помощником по организации встреч с искусственным интеллектом, в то время как Transkriptor уделяет первостепенное внимание загрузке файлов. 

Если ваша команда многоязычна, то Транскриптор может быть лучшим вариантом только по этой причине. Однако если поддержка языков для вас не так важна, Otter обладает дополнительными возможностями, которые делают его более сильной альтернативой Транскриптору.

Чтобы получить полное представление о том, как Otter сопоставляется с альтернативой Транскриптору номер один в этом списке, смотрите наше подробное руководство: tl;dv vs Otter.

3. Сборка

Домашняя страница Sembly AI

Sembly - это альтернатива Транскриптору, известная своим мощным искусственным интеллектом, который присоединяется к вашим звонкам, чтобы вы никогда не пропустили важное решение, проблему, риск, событие, требование или что-то еще из вашей встречи. Как и большинство альтернатив Транскриптору, он создает резюме в конце каждого разговора, чтобы вы могли оставаться в курсе событий, не пересматривая все заново.

Sembly - отличный инструмент для совместной работы. Вы можете назначать задачи из стенограммы и даже устанавливать даты их выполнения и синхронизировать их с платформами управления задачами. Также можно синхронизировать заметки о встречах непосредственно с CRM или инструментами для работы с документацией.

Semblian, чатбот с искусственным интеллектом от Sembly, во многом похож на чатбота Transkriptor. Он может предоставить вам резюме прошедших встреч, определить, кто отвечал за конкретные задачи, и даже сгенерировать последующие электронные письма на основе контекста звонков.

К сожалению, он доступен только на 35 языках, в то время как Транскриптор - на 100 с лишним, но большинству команд этого вполне достаточно. Это также компенсируется тем, что в нем очень удобный поиск, так что вы легко найдете то, что ищете в любой момент.

Sembly Pros

  • Удобный поиск. Найдите конкретные сведения за считанные секунды, выполнив поиск по ключевым словам, ключевым элементам или участникам совещания.
  • Транскрипция на 35+ языках. Sembly автоматически делает заметки на языке совещания, что делает его удобным инструментом для многоязычных команд.
  • Чат-бот с искусственным интеллектом Semblian. Получайте ответы на свои вопросы о встречах в считанные мгновения.
  • Назначение заданий. Sembly позволяет легко отслеживать, какая задача была назначена тому или иному человеку и когда она должна быть выполнена.
  • Интеграции. Беспрепятственно синхронизируйте заметки о совещаниях с десятками других рабочих инструментов - от приложений для управления задачами, средств документирования до CRM.

Sembly Cons

  • Может быть ненадежным. Пользователи сообщают, что распознавание динамиков иногда дает сбой, что приводит к беспорядочной записи. Также известно, что время от времени возникают проблемы с подключением к календарю.
  • Отсутствие пользовательского словаря. Sembly не предоставляет возможности добавления пользовательской лексики в словарь ИИ, что делает его слабым для команд со специфической терминологией и аббревиатурами.
  • Слабый бесплатный план. Бесплатный тарифный план Sembly предоставляет только 60 минут видеозаписи в месяц.
  • Ограниченные возможности продаж. У него нет никаких особенностей продаж, способных выделить его на фоне других.
  • Никакой аналитики доходов. Sembly не может помочь с прогнозированием продаж, заключением сделок или управлением трубопроводом.
  • Требования к Семблиану. Semblian, чат-бот с искусственным интеллектом от Sembly, требует от вас дополнительных расходов на кредиты искусственного интеллекта. Они могут быстро накапливаться, поскольку в уровнях подписки нет неограниченных возможностей.

Ценообразование на сборку

Платные тарифные планы Sembly начинаются от $10 за пользователя в месяц за одно место. План Team открывает доступ к нескольким местам и стоит 20 долларов за пользователя в месяц. Для получения плана Enterprise вам необходимо связаться с торговым представителем. Но что дают эти планы?

План Professional (10 долларов) открывает доступ к неограниченному количеству онлайн-записей, 900 минутам загрузки и возможности записи видео. В тарифном плане "Команда" вы получаете доступ к рискам, проблемам и прочему AI. Кроме того, вы получите управление командой и аналитику рабочих пространств. Этот тарифный план позволяет использовать до 40 участников рабочего пространства.

Особенности бесплатного плана
  • 60 минут в месяц онлайн-записи
  • Ограничение на 60 минут ежемесячных загрузок
  • Только 1 участник рабочего пространства
  • Заметки о заседаниях АИ
  • Задачи искусственного интеллекта
  • Чат для совещаний с искусственным интеллектом
  • Автоматизация

Как и большинство альтернатив Транскриптору, бесплатный план Sembly предлагает достаточно для тестирования инструмента, но недостаточно для надежного использования (исключением является tl;dv). Бесплатный план Sembly более или менее соответствует плану Transkriptor. Они оба предлагают сильно ограниченные функции, просто чтобы заставить вас войти.

Сборка против транскриптора

Опять же, если для вас важна поддержка языков, Transkriptor может выиграть благодаря своему обширному каталогу языков и диалектов. Однако 35+ языков Sembly все равно будет достаточно для большинства команд.

Sembly также имеет лучшие интеграции с более чистыми автоматизациями. Это позволяет вашей команде экономить время и силы на выполнении ручных задач.

Стоит отметить, что Sembly, хотя и является отличным инструментом транскрипции, не предлагает много дополнительных функций для отделов продаж. Его чат-бот с искусственным интеллектом также оплачивается отдельно, на основе кредитов искусственного интеллекта, что может разочаровать пользователей, переходящих с Transkriptor, где чат-бот включен в тарифный план.

Sembly действительно выделяется своей способностью назначать задачи и легко автоматизировать рабочие процессы. Только за это он немного лучше, чем Transkriptor, хотя цена также отражает это.

4. Krisp

Домашняя страница Krisp.ai

Krisp - это платформа, которую используют такие гиганты индустрии, как Atlassian, Sony и даже NASA, но она немного отличается от других альтернатив Transkriptor. Если сам Транскриптор в первую очередь ориентирован на загрузку аудиофайлов, а большинство его конкурентов - на то, чтобы стать качественным помощником по организации встреч с искусственным интеллектом, то Krisp идет несколько иным путем. Конечно, он может расшифровывать загруженные файлы и выступать в роли ассистента для встреч, но реальное преимущество Krisp заключается в качестве звука.

Он позиционирует себя как интеллектуальный слой, который можно вставить в любую из ваших онлайн-встреч, будь то Skype, Zoom или даже звонки из Slack. Для подключения к нему не требуется интеграция, что делает его уникальным конкурентом Transkriptor. 

Сильное аудио - не единственное преимущество Krisp. Они также являются фантастической альтернативой Транскриптору для тех, кто ищет многоязычные решения. Например, в высших тарифных планах есть живой ИИ-переводчик, который может буквально переводить голос участников встречи в режиме реального времени. Он работает только на 20 языках, но обеспечивает перевод в реальном времени, что просто невозможно с помощью Transkriptor или любой из его альтернатив.

Еще одна замечательная особенность Krisp's - локализация акцента с помощью искусственного интеллекта. Это особенно полезно для колл-центров, в которых работает много англоговорящих сотрудников-иностранцев. Он может изменить их акцент во время разговора, чтобы они были более понятны.

Наконец, Krisp оснащен мощной функцией шумоподавления AI, что означает, что вы будете слышать все, что происходит во время разговора, с кристально чистой ясностью.

У Krisp есть и несколько недостатков. Например, в нем нет функции анализа нескольких встреч, что делает его слабым предложением для тех, кто хочет получить информацию о звонках и улучшить разговорный интеллект. Это особенно актуально для отделов продаж, которые не получают никаких специальных функций. Но для качественного аудио и четких транскриптов Krisp - король.

Krisp Pros

  • Шумоподавление AI. Подавите все фоновые шумы, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на разговоре.
  • Живой ИИ-переводчик. Общайтесь с людьми более чем на 20 языках без проблем, пригласив живого переводчика с искусственным интеллектом.
  • Локализация акцента с помощью искусственного интеллекта. Улучшите четкость акцента сотрудников вашего центра обработки вызовов, локализовав их акцент.
  • Без ботов и нового оборудования. Krisp не требует интеграции, чтобы присоединиться к звонку, не вступает в разговор с ботом и не требует нового оборудования для использования своих функций.
  • Хороший бесплатный тарифный план. Бесплатный тарифный план Krisp предоставляет неограниченное количество транскрипций и некоторые ограниченные версии других функций, включая подавление шума и резюме искусственного интеллекта.
  • Пользовательский словарь. В Krisp есть пользовательский словарь, чтобы вы могли обучить искусственный интеллект точно записывать отраслевой жаргон.
  • Расшифровка совещаний в режиме реального времени. Krisp предоставляет стенограммы в режиме реального времени, которые очень легко редактировать и делиться ими даже во время разговора.

Крисп Конс

  • Отсутствие интеллекта для нескольких встреч. Разговорный интеллект Krisp слабоват. Он не может выявить закономерности или тенденции в ходе нескольких встреч.
  • Отсутствие функций коучинга продаж. Krisp не использует свой набор функций, чтобы предоставить торговым представителям возможности коучинга продаж.
  • Отсутствие интеграций. Хотя Krisp не требует никаких интеграций для участия в онлайн-встречах, они нужны для синхронизации заметок о встречах с другими инструментами. Он работает только с Zapier, не предоставляя собственных интеграций.
  • Временами может быть ненадежным . Некоторые рецензенты отмечают, что Krisp иногда страдает от проблем со звуком.

Ценообразование в Krisp

ИИ-ассистент для встреч Krisp предлагает учетную запись Pro или Business. Годовая подписка на любой из них позволит вам сэкономить 50 % ежемесячных расходов. При ежегодной оплате тарифный план Pro обойдется вам в 8 долларов в месяц, а тарифный план Business - в 15 долларов в месяц.

План Pro включает в себя неограниченное количество шумоподавления с искусственным интеллектом, сводки и пункты действий с искусственным интеллектом, а также 3 ГБ памяти, многоязыковую поддержку и возможность записи видео (с ботом). 

В тарифном плане "Бизнес" все это дополняется 30 ГБ хранилища, неограниченным количеством интеграций, приоритетной поддержкой клиентов, доступом к отчетам SOC2 и SSO.

Особенности бесплатного плана
  • Неограниченная транскрипция
  • Шумоподавление AI (60 минут в день)
  • История встреч ограничена
  • Резюме АИ и пункты действий (2 ежедневно)
  • Запись и конспектирование без ботов
  • Пользовательский словарь

Крисп против Транскриптора

Krisp и Transkriptor ориентированы на несколько разные аудитории. Если Transkriptor - это программа, предназначенная для расшифровки загружаемых файлов и онлайн-встреч, то Krisp больше ориентирован на колл-центры и компании, которые часто работают со звонками.

Конечно, Krisp можно использовать и внутри компании. Он достаточно универсален, чтобы быть полезным для любой команды, но его настоящая специализация - это массовые встречи. Ему не хватает разговорного интеллекта, чтобы правильно использовать все эти стенограммы впоследствии, но Транскриптор тоже это делает, так что если это важно, вам лучше обратить внимание на tl;dv.

Krisp, безусловно, является лучшим инструментом, когда речь идет о качестве звука и точности расшифровки, но это может быть слишком много, если вы используете его только для экономии времени, затрачиваемого на внутренние совещания.

5. Gong

Gongдомашняя страница

Gong Это немного другой инструмент, чем Transkriptor; он предназначен в первую очередь для отделов продаж и продаж. Его можно использовать для внутренних встреч, чтобы сэкономить время, но основной упор делается на заключение большего количества сделок. Поэтому он не является прямым конкурентом Transkriptor, однако может стать отличной заменой, если вы хотите заменить Transkriptor на что-то более ориентированное на продажи.

Главный недостаток Gong, особенно если рассматривать его как альтернативу Transkriptor, - это цена. Gong - это платформа для продаж и повышения доходов, которая использует разговорный интеллект для повышения эффективности работы отдела продаж и увеличения доходов вашего бизнеса. За это приходится платить. И по сравнению с другими альтернативами Transkriptor она довольно высока.

При этом Gong способен на гораздо большее, чем обычный инструмент. В нем есть самая полная панель аналитики продаж, аналитические данные о нескольких встречах для получения сочных сведений, возможность расставлять приоритеты в сделках и организовывать конвейер продаж, а также передовые "Боевые карты" (живые советы и подсказки для оптимизации процесса продаж).

Как и в tl;dv, в Gong есть возможность планировать повторяющиеся отчеты, чтобы вы всегда были в курсе результатов работы вашей команды. ИИ-аналитика с турбонаддувом также помогает торговым представителям выявлять высокопотенциальных потенциальных клиентов еще до совершения звонков. Интеграций высшего уровня достаточно, чтобы удовлетворить любую команду, а долговечность Gongговорит сама за себя.

Gong Плюсы

  • Интеграции. Gong имеет сотни интеграций, которые позволяют легко соединять рабочие пространства.
  • Аналитика доходов. GongСовременная система анализа доходов позволяет прогнозировать продажи и помогает в осуществлении сделок.
  • Коучинг продаж. Gong предлагает индивидуальные playbooks, оценочные листы, шаблоны и тренинги по работе с возражениями.
  • Анализ настроений. GongИИ анализирует настроения клиентов, чтобы приблизить вас к заключению сделки.
  • Интеллект для нескольких совещаний. GongИИ может анализировать и интерпретировать данные сразу нескольких встреч, обеспечивая оптимальную обратную связь для целых групп встреч.

Gong Cons

  • Дорого. GongЦеновая политика компании известна как высокая.
  • Упор на продажи. Если вы не собираетесь максимально использовать возможности Gongпо продажам, вам лучше обратиться к другому сайту.
  • Длинный процесс регистрации. Чтобы получить доступ к Gong, вам придется пройти через множество препятствий.
  • Навязчивые рекомендации. Некоторые рецензенты считают, что рекомендации Gongо том, как улучшить ваши продажи, могут быть назойливыми и нежелательными.

Gong Ценообразование

Чтобы узнать, во сколько вам обойдется Gong , вам придется пообщаться с одним из их представителей. Это немного расстраивает, если вы хотите приступить к работе немедленно, но в то же время отпугивает тех, кто не настроен серьезно. Gong предназначен для предприятий, поэтому ожидайте, что вы заплатите большие деньги.

По некоторым данным, стоимость некоторых тарифных планов достигает 1600 долларов в год на одного пользователя при максимальном количестве 49 человек. Это означает, что если в вашей команде 49 человек, то вы заплатите 78 400 долларов еще до того, как совершите хоть одну продажу! Если это звучит безумно, но вам все равно нужны функции продаж, лучше остановиться на более доступной альтернативе Transkriptor, например tl;dv.

Gong не имеет ни бесплатного плана, ни бесплатной пробной версии. Это заметная слабость по сравнению с Транскриптором и всеми его конкурентами, но рейтинг Gong'4.8/5 по результатам почти 6 000 отзывов говорит сам за себя.

Gong vs Транскриптор

Эти два инструмента предназначены для разных рынков. Если вам нужна замена Транскриптору, то Gong будет слишком продвинутым для ваших нужд. Это того не стоит, поскольку вы не сможете максимально использовать возможности Gong.

Если же вы переходите с "Транскриптора", потому что вам нужно что-то более продвинутое, что-то, что поможет вам точно прогнозировать продажи, управлять трубопроводом и даже конвертировать разговорный интеллект в конверсии, то Gong вполне может стать идеальным выбором.

Конечно, это серьезное решение и большие перемены, но если вам нравится то, что предлагает "Транскриптор", но вы хотите довести настройки до предела, Gong - это хорошо зарекомендовавший себя выбор.

Чтобы узнать, как Gong конкурирует с конкурентом номер один в этом списке, tl;dv, посмотрите наш полный обзор: tl;dv против Gong.

Вердикт: Какая лучшая альтернатива Транскриптору?

Transkriptor - отличный, но простой инструмент. Бесплатный план оставляет желать лучшего, а в платных планах немного не хватает мощности.

В зависимости от потребностей вашего бизнеса можно выбрать несколько альтернатив Transkriptor. Gong - отличный вариант, если вы хотите довести разговорный интеллект до крайности, чтобы увеличить продажи и доходы, но его цена может оказаться слишком большой по сравнению с Transkriptor.

Krisp - фантастическое решение, если вы хотите улучшить качество аудиозаписи и переводить иностранные языки в режиме реального времени, но в нем нет никаких значимых функций разговорного интеллекта.

Sembly и Otter ближе к Transkriptor по своим возможностям и сценариям использования, но ни один из них не обладает универсальностью tl;dv, который можно использовать как внутри компании для сокращения времени на совещаниях, так и вне ее для получения информации о ваших звонках по продажам. Это лучшее из двух миров, обеспечивающее интуитивную простоту Otter и преимущества продаж Gong, но по гораздо более доступной цене.

И не забывайте, что tl;dv предоставляет неограниченное количество видео- и аудиозаписей, а также резюме AI и интеграцию с календарем совершенно бесплатно! Начните прямо сейчас, чтобы узнать, как вам это понравится.