İçeriğe geç
Evet, doğru okudunuz – ürün yol haritalarının faydaları abartılıyor. Bu bizim tartışmalı görüşümüz ve bu görüşümüzden vazgeçmiyoruz.
Ürün yol haritası genellikle ürün geliştirmenin en önemli kuralı olarak görülür. Hatta yol haritasının bir KÜLTÜ olduğunu bile söyleyebiliriz. Elbette, yol haritası size yol gösterir ve ne zaman zikzak yapmanız gerektiğini söyler... ancak çoğu zaman yaratıcılığı, esnekliği ve eski usul yenilikçiliği ÖLDÜRÜR.
Ürün yönetimi ile ilgili varoluşsal krizinizi ve/veya şu anda hissettiğiniz öfkenizi atlatmanızı bekleyeceğiz. Şimdi, oturup bu konuyu gerçekten düşündünüz mü? Neden bir ürün yol haritasına ihtiyacınız var? Ürün yol haritası NEDEN önemlidir?
tl;dv olarak, sizin başarılı olmanızı istiyoruz. Bizim çevrimiçi toplantı kayıt yazılımımızdan gurur duyduğumuz gibi, sizin de gurur duyacağınız ürünler üretmenizi istiyoruz.
Ürün yol haritanızı ŞİMDİ terk etmeniz için 7 neden
Yol haritaları müşteriler için değil, yöneticiler içindir.
Müşteri her zaman haklıdır derler. Ancak yol haritaları söz konusu olduğunda, genellikle gerçek müşteriler yerine yöneticileri göz önünde bulundurarak bunları oluşturmaktan suçluyuz.
@tldv.io Bir daha asla böyle bir şey söyleme. #ürünmenajeri #ürün #teknoloji #pm #tldv
♬ orijinal ses - tldv.io - Toplantı Kaydedici
Ürünler her zaman müşteri odaklı olmalıdır! Müşteriler için önemli olan şeylere odaklanmalı ve bu özellikleri her şeyden öncelikli tutmalıyız. Böylelikle herkes kazanır. Yöneticileriniz mutlu olacak ve en önemlisi, müşterileriniz memnun kalacaktır.
Ancak, genellikle önce şirket içindeki insanları mutlu etmeye çalışırız. Diğer departmanların gelip işleri kurcalamasına ve değiştirmesine izin veririz, egoların ve görüşlerin özellikleri belirlemesine izin veririz ve herkesin fikirlerini söylemesiyle zaman çizelgelerinin uzamasına izin veririz.
Yol haritalarını müşteri odaklı hale getirmek için, öncelikle müşterilerinizin kim olduğunu, neye ihtiyaç duyduklarını ve bunun onlar için neden önemli olduğunu net bir şekilde anlamanız gerekir. Böylelikle, oluşturma sürecinde en önemli özellikler hakkında dürüstçe konuşabilirsiniz.
Bir dahaki sefere yol haritası oluştururken kendinize şunu sorun: Bu kime hizmet ediyor? Bu özellik müşterilerimin ilgisini çeken bir şey mi, yoksa sadece gösteriş için mi?
Köprüyle Bir Olun
Bir ürün ekibi yol haritasına katı bir şekilde bağlı kaldığında, önceden belirlenmiş bir çalışma tarzına hapsolur. Bu da değişen müşteri ihtiyaçlarına ve taleplerine uyum sağlamayı zorlaştırır. Ayrıca pazar değişikliklerine hızlı bir şekilde yanıt vermeyi de zorlaştırır.
Çevik iş akışı mı? Daha çok "Çevik iş-HAYIR!" gibi.
Asma köprüleri ve bunların nasıl inşa edildiğini düşünün. Ürün geliştirmeye, sanki siz bir asma köprüsüymüşsünüz gibi yaklaşmanız gerekir. Sıcakta, rüzgarda ve yağmurda, durumun gerektirdiği şekilde esnek ve bükülebilir olmanız gerekir.
Güçlü ve istikrarlı, ama aynı zamanda dirençlisin. Bir değişiklik olduğunda, buna uyum sağlamaya hazırsın. Böylece başarıya giden yolda ilerlemeye devam edersin.
Ürün ekipleri, bir yol haritasını takip ederken bile esnek ve açık fikirli olmaya devam etmelidir. Böylelikle, gelecekte karşılaşabilecekleri her türlü duruma daha iyi hazırlanabilirler.
PIVOT, PIVOT, PIVOT!
Trafik sıkışıklığı olduğunda navigasyon cihazınız rotayı yeniden hesapladığı gibi, yeni bir içgörü keşfedildiğinde de ara sıra yönünüzü değiştirmeniz gerekecektir.
O aşırı katı, hareket için kesinlikle hiç yer bırakmayan yol haritası mı? Evet, o işe yaramayacak.
Gerektiğinde stratejinizi esnek bir şekilde değiştiremezseniz, başınız büyük belaya girebilir. Bu, projenizi veya iş kararınızı başarıya ulaştırabilecek ya da başarısızlığa uğratabilecek veriye dayalı kararları alırken özellikle geçerlidir.
Bu nedenle, veri toplarken ve hipotezler oluştururken hemen yargıya varmamaya dikkat edin. Yanlış varsayımların veya araştırma önyargılarının peşinde zamanınızı ve kaynaklarınızı boşa harcamak istemezsiniz. Verinin gücünü benimseyin ve orijinal zaman çizelgesinden saparak bilinçli kararlar alırken verilere güvenin. Ve elbette, PIVOT yapmayı unutmayın!
Vizyoner Shmisionary
Ürün ekibinden bir kişinin kendini Steve Jobs sandığına bahse girerim. Hatta birkaç balıkçı yaka kazak sahibi olup kendine "vizyoner" dediğine bahse girerim. Ayrıca yol haritasına yaptığı inanılmaz katkılardan ilk bahsedenin de o olduğuna bahse girerim.
Gerçek bir vizyoner, çoğunlukla doğaçlama hareket eder. "İçgüdülerine göre hareket eden" bir tavır sergiler ve sürekli mutlu tesadüflerle karşılaşır.
Aslında, sadece bazı ürün yöneticileri başlangıçtan itibaren ne üretecekleri konusunda hiçbir fikre sahip değildir.
Ve biliyor musun? Sorun değil!
Aslında, gelmiş geçmiş en iyi ürünlerin bazıları, en bilinen isimlerin hepsi, başlangıçta tamamen farklı bir şey olarak ortaya çıkmıştı.
Post-It Notlar – Asıl görev, havacılık endüstrisi için bir yapıştırıcı üretmekti.
Play-Doh – Çocukların sevdiği favori oyuncak! Hayır, duvar kağıdı temizleme ürünü!
Worcestershire Sos – Geri gelmeyen bir müşteri için yapılmıştı; iki yıl boyunca mahzende bir fıçıda unutuldu. Dünyanın dört bir yanındaki Bloody Mary'ler bu unutkanlığa minnettar.
Süper Yapıştırıcı – İkinci Dünya Savaşı sırasında, net nişan aletleri yapmanın bir yolunu bulmak için icat edildi. Süper yapışkandı ve asıl amacına uygun değildi, ancak bunun sonucunda kaç tane kırık vazo kurtarıldı?
Slinky – Kelimenin tam anlamıyla gemilerde eşyaları sabit tutmak için yaratıldı. O gemiler için yolculuk pek de sorunsuz geçmemiş olabilir, ama ürün müdürünün bundan sonra rahat bir hayat sürdüğüne eminiz!
Bunların hepsinin ortak olan iki özelliği nedir?
- Her yıl milyonlarca, hatta milyarlarca dolar kazanıyorlar.
- Onlar orijinal ürün yol haritasında yer almıyorlardı ve aslında her şeyi çöpe attılar.
Yol haritaları medyumlar içindir
Yepyeni ürünler için planlama yapmak son derece zordur, hatta neredeyse imkansızdır. Yepyeni bir ürün söz konusu olduğunda, karşılaştırma yapabileceğiniz bir ölçüt, verilere ve gerçeklere dayalı bir zaman çizelgesi yoktur. O kilometre taşları mı? Şu anda bunlar sadece boş hayallerden ibarettir.
Belirli proje teslim tarihlerini %100 hedefleyebilirsiniz. Aslında, bazılarını belirlemenizi aktif olarak teşvik ediyoruz, ancak tam bir yol haritası mı? Evet, bunu doğru yapın, biz de size piyango numaralarını soralım.
UX araştırmacıları ve pazarlama ekipleri için yol haritaları oluşturmak zordur. Her zaman henüz var olmayan bir şeye dayalı tahminlerde bulunmaya ve kararlar almaya çalışırsınız.
Burada ihtiyacımız olan şey, gerçekçi bir yaklaşımdır. Bir yol haritası oluşturmak yerine, ürün veya hizmetinizi esnek bir şekilde yönetmeye ve ilerledikçe uyum sağlamaya odaklanın.
Hepimiz biliyoruz ki hayatta (ve ürün geliştirmede) tek kesin olan şey değişimdir. Bu yüzden, bir dahaki sefere biri sizden bir yol haritası istediğinde, ona bir medyum gerekeceğini... ya da en azından bolca kristal küreye bakmak gerekeceğini söyleyecek kadar öngörülü olun! 🔮 🧙♂️ 🔮
Başarının Yol Haritası Tanımı BERBAT
Ürün yönetiminde başarıyı nasıl ölçeriz? Bu milyon dolarlık bir soru.
Tipik cevap, başarının orijinal yol haritamızda belirtilen kilometre taşlarına ulaşıp ulaşmadığımıza bağlı olduğu şeklindedir. Ancak bu, süreç boyunca yapılan değişiklikleri tamamen göz ardı ettiği için başarıyı ölçmek için pek de iyi bir yöntem değildir. Ayrıca, öğrenip uyum sağladıkça karşımıza çıkan kazanımları, atılımları ve "VAY CANINA!" dedirten anları da hesaba katmaz.
Ürün yönetiminde başarı tanımımızı yeniden belirlememiz gerekiyor, çünkü bu sadece teslim tarihlerine uymakla ilgili değil.
Başarı, zamanında teslimat yapmak ve müşterilerin ürün veya hizmetinizden gerçekte ne istediğini ve neye ihtiyacı olduğunu anlamaktır. Geri bildirimlere hızlı bir şekilde yanıt vermek ve hızla uyum sağlamakla ilgilidir.
Başlangıçta belirlenen bu orijinal kilometre taşlarının dışında kalan her şey başarısızlık olarak değerlendirilebilir. Bu, deneyimleme ve ilerledikçe hızlı bir şekilde uyum sağlama üzerine kurulu ürün yönetimi dünyasında pek de uygun değildir.
Ürün yöneticileri olarak, "başardık!" demek için bir dizi kilometre taşını tamamlamaya odaklanmak yerine, müşterilerimizin başarısına odaklanmalıyız. Elbette OKR'ler ve KPI'lar gibi şeyler var, ancak bunlar da sınırlayıcı olabilir.
Yapmamız gereken şey, en önemli olanı ölçmektir: müşteri deneyimi ve ürün veya hizmetimizin bunu sağlamada ne kadar başarılı olduğu.
Ürünleri yaratmak ve yönetmek söz konusu olduğunda önemli olması gereken başarı tanımı budur! 
Başka Bir Yerin A'dan Z'ye, diğer adıyla Batık Maliyet Yanılgısı
Tamam, yol haritalarını tamamen çöpe atmayacağınızı BİLİYORUZ. Bunu takdir ediyoruz, ancak yol haritası konusunda ısrarcıysanız, doğru türde bir yol haritası olmalıdır.
Yanlış yol haritası, Disney World haritasının bir kopyasını Şangay'a götürmek gibidir. Harita gibi görünür, harita gibi kokar, harita gibi tadı vardır... ama doğru harita değildir.
Çoğu zaman, yol haritalarını o kadar yanlış anlıyoruz ki, yarardan çok zarar veriyorlar, ama yine de onlara canımız pahasına BAĞLANIYORUZ. Bunu, batık maliyet yanılgısı yüzünden yapıyoruz. Bu, açıkça istemediğimiz bir şey olsa bile onu terk edemeyeceğimizi söyleyen psikolojik bir tuzaktır.
Zaten harcadığımız zaman ve kaynakların ne kadar "batık" olduğunu haklı çıkarmak için projeye daha fazla enerji harcamaya başlıyoruz.
Peki, yol haritaları söz konusu olduğunda batık maliyet yanılgısını nasıl önleyebilirsiniz?
Ürününüzün ve alanınızın geçmişini analiz edin. Geçmişte neler olduğunu ve neden olduğunu iyice inceleyin. Böylelikle kaçınılması gereken kalıpları belirleyebilirsiniz. Örneğin, çok katı bir yol haritasına bağlı kaldığınız için işler ters mi gitti?
Önemli olan, ürününüzle neyi başarmaya çalıştığınızı anlamak ve bunun etrafında bir yol haritası oluşturmaktır. Projeyi, ona uygun olmayan mevcut bir yapıya zorla uydurmaya çalışmayın. Ayrıca, çalıştığınız şeyin gerçekten yararlı olup olmadığını anlamak için, süreç boyunca kullanıcılardan geri bildirim almaya da değer.
Ürün Yol Haritası Alternatif Fikirler
Yol haritasını çöpe atmak, körlemesine hareket etmek anlamına gelmez. Ürününüzü doğru yönde ilerletmek için kullanabileceğiniz bazı alternatif yaklaşımlar şunlardır:
- Daha kısa sprint döngüleri belirleyin ve küçük, ulaşılabilir hedeflere odaklanın.
- Herkesin her sprint için aynı temel hedefler üzerinde hemfikir olduğundan emin olun.
- Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bulmak için sürekli test ve öğrenme ortamını teşvik edin.
- Herkesin ulaşması gereken müşteri başarı ölçütlerini net bir şekilde anladığından emin olun.
- Mevcut müşteri ihtiyaçları ve veriye dayalı içgörüler temelinde ürün özelliklerini ve ince ayarları önceliklendirin.
- Yeni bilgiler edindiğinizde süreçlerinizi gerektiği gibi uyarlayın
- Geri dönün ve kullanıcı araştırmasını tekrar dinleyin.
- Son sprintinizi ve gelecekteki karar verme süreçlerine yardımcı olacak şekilde öğrendiklerinizi gözden geçirin.
Sonuç olarak, ürün geliştirmede ilerlemenin en iyi yolu, yol haritasını harfiyen takip etmek değil, müşteriye odaklanmak ve onların ihtiyaçlarına dinamik bir şekilde yanıt vermektir. Bunu ancak esnek ve çevik davranarak ve ekiplerin müşteri geri bildirimlerine gerçek zamanlı olarak yanıt verebilecekleri bir ortam yaratarak başarabilirsiniz. İşte böyle harika ürünler geliştirilir. Ve işte bu yüzden ürün yol haritaları abartılıyor.
Bu yol haritasının sonu mu?
Belki de değil. Ama orada yazan her şeyi, yazıldığı şekilde yapmak zorunda mıyız? Kesinlikle hayır! Öyleyse, neden daha az gidilen yolu seçip sizi nereye götüreceğini görmüyorsunuz? Pişman olmayacaksınız!
Yol haritaları, ürün geliştirme ve ürünleri pazara sunma sürecinde her zaman önemli bir yer tutacaktır. Bir plan olmadan bir şey yapmaya çalışmanın bir anlamı yoktur. Ancak, yol haritasının sabit değil, akıcı ve esnek olması gerektiğini unutmamak gerekir. Yol haritası, denemeleri engellemek veya yenilikçiliği kısıtlamak için kullanılmamalıdır. Yol haritaları bir yapı sunabilir, ancak ekiplerin müşterileri için mümkün olan en iyi ürünü yaratmak için birlikte çalışmasını asla engellememelidir.
Önemli olan yol haritalarını bir başlangıç noktası olarak kullanmak, nihai hedef olarak değil.
Ürün ekipleri, yol haritasında başlangıçta planlanandan farklı bir yola yönlendirebilecek yeni fikirler, geri bildirimler ve müşteri görüşlerine her zaman açık olmalıdır. Bu, sadece ürün ekiplerinin değil, tüm yönetim kurulunun anlaması gereken bir konudur. Üst düzey yöneticiler, bu yinelemeli sürecin, orijinal yol haritasından sapmak anlamına gelse bile, müşteriler için harika bir şey oluşturmanın en iyi yolu olduğunu anlamalıdır.
Sonuç olarak, yol haritaları ürün geliştirme araç kutusu içindeki araçlardan sadece biridir. Bunu yapmanın tek bir doğru yolu yoktur, ancak çevik kalarak ve müşteri geri bildirimlerine açık olarak, ekipler müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayan harika bir ürün geliştirebilirler.
tl;dv , yol haritasının kısıtlamalarından kurtulmanıza nasıl yardımcı tl;dv ?
İşbirliğine dayalı çalışma, gerçek zamanlı geri bildirim ve müşteri ihtiyaçlarına odaklanma, başarılı ürün geliştirme için çok önemlidir. tl;dv, çevrimiçi toplantı yazılımımız ürün geliştirmede kullanılmak üzere mükemmel bir araçtır. Ekiplerin konuşmaları kaydetmesine ve paylaşmasına yardımcı olarak herkesin güncel bilgilere ulaşmasını sağlar. İşbirliğine dayalı çalışma için mükemmel bir araçtır – ekibinizin birlikte daha iyi kararlar almasına yardımcı olun, eşzamansız olarak ve nerede olduğunuzu, nereden geldiğinizi ve nereye gitmek istediğinizi net bir şekilde görerek.
Daha da iyisi, toplantıları derleme ve saklama şekli, kararlar ve fikirler için bilgi ve verilerle dolu bir depoya sahip olmanızı sağlar. Bu, ekiplerin yol haritasının belirsizliklerinden uzaklaşmasına ve müşteri ihtiyaçlarına gerçek zamanlı olarak uygun ürünler yaratmasına yardımcı olur.
tl;dv , herkesin aynı sayfada olmasını tl;dv – artık e-posta denizinde kaybolmak veya konuşmaları yanlış yorumlamak yok! Ayrıca, kayıtlara istediğiniz zaman, istediğiniz yerden erişebilir ve kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
tl;dv yol haritasının kısıtlamalarından kurtulun – artık çevik olmanın zamanı geldi!
