Перейти до змісту
Стратегічні наради – це чудова річ, і хоча під час них можна досягти багато чого, ви можете запитати: «Хто повинен брати участь у стратегічній нараді?»
Коротка відповідь: всі, хто має інтерес у результаті вашої стратегії... ну, до певної міри.
Це можуть бути генеральні директори, фінансові директори, директори з маркетингу, віце-президенти з продажу та маркетингу, менеджери з продуктів, керівники з розвитку бізнесу — тобто будь-які ключові фігури.
Однак, якщо відкинути прості відповіді, стратегічні наради – і питання про те, хто повинен на них бути присутнім – можуть бути дещо більш тонким і складним питанням, ніж просто наявність у людини посади, назва якої є також абревіатурою. Зрозуміло?
Що таке стратегічна нарада?
Почнемо з найпростішого. Стратегічна нарада — це засідання з стратегічного планування, на яке збираються багато зацікавлених сторін, осіб, що приймають рішення, та впливових осіб з організації, щоб обговорити стратегію компанії або стратегію проекту.
Зазвичай до них входять керівництво вищої ланки, оперативний персонал та представники різних відділів.
Метою зустрічі є генерування ідей, мозковий штурм рішень для організаційних викликів, обговорення тактики реалізації стратегій та створення планів.
Хоча більшість організацій проводять регулярні наради, синхронізації, підбиття підсумків тощо, стратегічна нарада — це нарада з планування та визначення шляхів реалізації проектів. Вона може навіть використовуватися для створення абстрактного плану або дорожньої карти для майбутнього всієї компанії.
Вони корисні і дозволяють різним людям з багатьох сфер бізнесу збиратися разом і обмінюватися ідеями.
Це можуть бути тривалі заходи або навіть серія коротких. Кінцева мета полягає в тому, щоб виробити одне – стратегію!
Чого можна досягти за допомогою стратегічної наради?
На стратегічній нараді ви можете обговорити поточні цілі компанії та розробити план дій, який допоможе організації досягти своїх цілей. Ви також можете визначити потенційні ризики та можливості, вирішити, як розподілити ресурси, створити показники ефективності, проаналізувати прогрес у порівнянні з планами тощо. Все це сприяє створенню ефективної стратегії, яка допоможе вашій організації досягти успіху в довгостроковій перспективі.
Стратегічна нарада може бути концептуальною. Її можна використовувати для генерування ідей та обговорення загальних стратегій.
Або, якщо ви чітко уявляєте, де ви знаходитесь і куди хочете рухатися, стратегічна нарада може бути більш детальною – з розглядом практичних аспектів досягнення цих цілей. Це чудово підходить для встановлення цілей на рівні компанії в цілому.
Кого слід залучити до стратегічної наради?
Учасники повинні бути ретельно відібрані з урахуванням того, хто найкраще сприятиме обговоренню.
Ось декілька прикладів людей, які могли б взяти участь:
Команда вищого керівництва
Керівники вищої ланки організації повинні бути присутніми, щоб надавати вказівки, коментарі та відгуки. Вони відіграватимуть важливу роль у забезпеченні належного перебігу зустрічі та досягненні всіх цілей, а їхня присутність також дозволить уникнути надто «фантастичних» або нездійсненних ідей та концепцій у рамках загальних бізнес-цілей.
Керівники вищої ланки можуть відчувати спокусу взяти на себе керівництво всією нарадою, але стратегія наради повинна в кінцевому рахунку полягати в тому, щоб слухати і вести прозору комунікацію, а не диктувати, що буде відбуватися, виходячи з думки однієї людини.
Керівники відділів
Керівники відділів необхідні для того, щоб забезпечити представництво відділів та врахування їх унікальних точок зору в обговоренні.
Хоча всі керівники відділів мають можливість взяти участь, зазвичай доцільно підходити до запрошень стратегічно. Подумайте, які відділи мають найбільший вплив на організацію, і надайте їм пріоритет.
Оперативний персонал
Операційний персонал може надати цінну інформацію про поточні процеси та операції, а також про потенційні можливості для вдосконалення.
Вони можуть забезпечити реалістичність усього засідання та загальної стратегії – не обов'язково за рахунок грошей та податків, а завдяки загальній здійсненності та логістиці.
Вважайте їх своїми розсудливими друзями, які повертають вас до реальності, коли ви починаєте вигадувати дивні ідеї про похід через Сахару наступного місяця.
Зовнішні консультанти та експерти
Зовнішні консультанти можуть надати безцінні поради та знання, які важко було б отримати всередині компанії. Вони також можуть допомогти розширити перспективу, оскільки частина їхнього досвіду походить з-поза меж організації.
Вони особливо корисні для того, щоб бути в курсі останніх тенденцій і досліджень у галузі, а також для отримання інформації про конкурентів.
Хоча вам, можливо, доведеться заплатити за участь цих фахівців, і за експертними розцінками це може бути недешево, інвестиції в зовнішнього консультанта можуть заощадити гроші, час і енергію (а можливо, навіть сльози співробітників!) в довгостроковій перспективі.
Захисники прав працівників
Створювати ці неймовірні стратегії та цілі – це дуже добре, але ви повинні бути в курсі того, що ваші співробітники та працівники насправді можуть зробити та впоратися.
Підтримка морального духу є важливою складовою будь-якого бізнесу, і всім співробітникам слід надавати можливість ділитися своїми думками, почуттями та занепокоєннями.
Хоча присутність усіх співробітників може спричинити конфлікти – як у часі, так і в ресурсах – запросивши представника тих, хто виконує роботу, а не тільки керівника їхнього відділу, ви зможете оцінити, чи є терміни реалістичними і які перешкоди можуть виникнути.
Пам'ятайте, що між негативом і конструктивною критикою існує тонка межа, тому вибір співробітника повинен бути ретельно обдуманий. Так само не варто брати в офіс людину, яка завжди погоджується з усім. Той, хто прагне догодити, може не бути найкращим представником всіх співробітників.
Голос клієнта
Хоча запросити реального клієнта на стратегічну нараду може бути неможливо, хоча б тому, що він не є оплачуваним членом команди, чудово запросити когось, хто може якимось чином висловити думку ваших клієнтів, аудиторії та потенційних клієнтів.
Цей досвід повинен базуватися не тільки на «відчуттях», але й на досвіді когось, хто має досвід роботи з кількісними, якісними або обома типами даних про ваших кінцевих користувачів. Наявність у вашій команді людини, яка може підкріпити свої думки твердими даними, може бути безцінною для визначення потреб і бажань клієнтів.
Зібрати всіх в одному місці для обговорення стратегії може здатися надто складним завданням, але ці ключові фігури можуть допомогти забезпечити, щоб ваша організація рухалася в правильному напрямку. При цьому не обов'язково, щоб всі вони були залучені одночасно. Якщо є можливість висловити свою думку та вплинути на різні аспекти того, що планується, це можна зробити як в режимі реального часу, так і асинхронно.
Як провести планову нараду
Тепер, коли ми маємо більш чітке уявлення про те, кого запрошувати на зустріч, як ми будемо це організовувати і реалізовувати?
Проведення успішної стратегічної наради вимагає ретельної підготовки та планування. Сама нарада, мабуть, є найлегшою частиною!
Переконайтеся, що ви все добре спланували заздалегідь: визначте цілі зустрічі, складіть порядок денний і графік, вирішіть, кого потрібно запросити, переконайтеся, що всі підготовлені і мають однакову інформацію перед участю, розподіліть завдання між учасниками та ухвалите остаточні рішення наприкінці засідання.
Чи слід запросити всіх на стратегічну нараду одночасно?
Просто ні!
Хоча наведений вище список осіб, яких слід запросити, є досить вичерпним, не всіх потрібно запрошувати на стратегічну нараду одночасно.
Важливо забезпечити, щоб учасники представляли різні галузі знань, надавали конструктивні пропозиції та могли приймати рішення, що мають довгострокові наслідки.
Однак запрошення занадто великої кількості людей може призвести до плутанини та уповільнення процесу. Намагайтеся запрошувати лише тих, чиї знання та досвід необхідні для прийняття стратегічних рішень.
Забезпечуючи правильний баланс зацікавлених сторін, які беруть участь у процесі, щоб були почуті думки всіх і рішення приймалися спільно.
Також важливо, щоб кількість учасників була прийнятною — занадто багато людей може призвести до плутанини та зірвати процес.
Зрештою, переконавшись, що на стратегічній нараді присутні потрібні люди, ви можете бути впевнені, що будуть прийняті правильні рішення, і заощадите собі багато клопоту (не кажучи вже про час, енергію (і, можливо, навіть більше сліз співробітників!)
Чи є спосіб залучити всіх?
Абсолютно! Зростання популярності remote означає, що стратегічні наради можна проводити віртуально, а онлайн-записувачі зустрічей можуть вирішити проблему фіксації ВСІХ висловлювань на нараді... без фактичної присутності занадто великої кількості людей.
tl;dv також tl;dv допомогти вам успішно провести загальну стратегічну нараду, в якій бере участь мінімальна кількість людей, але при цьому кожен може висловити свою думку.
Цей інструмент дозволяє всім співробітникам компаніїзавантажувати Zoom або завантажувати Google Meet і переглядати їх у вільний час.
Ви навіть можете вирізати нудні фрагменти (або делікатні частини!).
Просто налаштуйте його на запис, і ваша стратегічна нарада буде автоматично транскрибована (на понад 20 мов, не менше!).
Легко редагуйте Google Meet , без зайвих клопотівредагуйте Zoom , виділяйте ключові моменти за допомогою часових міток і вирізайте тільки найважливіші фрагменти.
Ви навіть можете позначити окремих осіб або цілі відділи за допомогою push-повідомлень у Slack, сповіщаючи їх лише тоді, коли потрібна їхня участь.
Він також працює як відмінний інструмент для подальшого контролю, забезпечуючи повну прозорість і ведення обліку всього, що було обговорено, заплановано і навіть внесено до розкладу.
Як я можу поділитися результатами стратегічної наради?
Ще одна перевага tl;dv та впровадження загальної стратегії асинхронної співпраці полягає в тому, що необхідне ведення експертного обліку, але цей інструмент робить це за вас і гарантує, що він може бути ефективно використаний.
Більше ніяких загублених нотаток.
Ніяких неправильно витлумачених планів дій.
Більше ніяких непорозумінь!
Все це є як у відео, так і в письмовій транскрипції.
Що було вирішено, коли це потрібно зробити і хто це зробить?
Завдяки цьому ви маєте чудовий контрольний список для подальшого супроводу та відстеження досягнень планів в цілому.
Ще краще те, що ви можете безпосередньо ввести ці дані в CRM-системи і розіслати плани по всій компанії.
Таким чином, всі можуть долучитися до досягнення цілей компанії, а не тільки ті, хто був присутній на первинній нараді!
Стратегічні наради – це чудово... але не всім потрібно на них бути!
Хоча проведення великих зустрічей зацікавлених сторін було цілком звичним явищем у минулому, це також вимагало значних витрат часу, ресурсів і грошей.
Ви уявляєте, скільки коштує кейтеринг і кава для таких заходів?!
Ці дорогі, трудомісткі заходи, що вимагали неймовірного планування, просто не потрібні в цьому світі remote .
Стратегічні наради, що проводяться за допомогою відеоконференцій та з використанням таких розумних інструментів, як tl;dv, назавжди змінили спосіб роботи компаній.
Зменшивши кількість учасників зустрічі, але при цьому зберігши повну прозорість і залученість усіх співробітників компанії, ви зможете провести ефективну і результативну стратегічну нараду, яка дійсно допоможе просунути проекти вперед.
Ви можете залучити всіх, навіть якщо вони не присутні! Насправді, вони можуть навіть бути у відпустці!
Це демократично для всіх: більше ніяких незручних графіків, ніяких втрат часу на поїздки!
Це стратегічні наради, які проводяться краще і розумніше. Тепер... якби тільки ми могли замовити доставку цього фуршету до нашого домашнього офісу, це було б чудово.
З ким нам потрібно поговорити про це?
