¿Y si existieran alternativas a Gong.io que pudieran adaptarse mejor a las necesidades de su empresa o a sus limitaciones presupuestarias?
Tal vez te gusten las funciones de venta, pero no te convence el precio (hablaremos de ello más adelante).
¿O tiene necesidades que van más allá de su equipo de ventas?
Puede que necesite unos servicios increíbles de comunicación y transcripción para su producto, o que Recursos Humanos se beneficie de un asistente de reuniones con inteligencia artificial, pero Gong.io parece tan... ¿VENTABLE?
Sin embargo, una cosa está clara: a medida que las empresas buscan formas de mejorar los procesos de ventas, los asistentes y las herramientas de reuniones con IA cobran cada vez más importancia a la hora de perfeccionar las estrategias.
Estas herramientas, como Gong.io, ayudan a los equipos de ventas a examinar las conversaciones, calibrar las actitudes de los clientes y ajustar las estrategias para mejorar las interacciones y los resultados.
Así pues, aunque Gong.io parece ser una empresa líder en este ámbito, que ofrece inteligencia conversacional y análisis avanzados, es conocida por ser bastante cara y la gran cantidad de competidores relacionados con las ventas presenta opciones alternativas para las empresas que buscan funciones adaptadas a sus requisitos específicos o soluciones más rentables.
Índice de contenidos
¿Qué es Gong.io?
Gong.io es una plataforma líder de inteligencia de ingresos y análisis conversacional diseñada para mejorar la eficiencia y la eficacia de los equipos de ventas.
Las principales funcionalidades de la plataforma son la grabación y transcripción de llamadas, la información basada en inteligencia artificial y la perfecta integración con CRM. Al grabar y transcribir las llamadas de ventas, Gong.io permite a los equipos de ventas capturar todos los detalles de sus interacciones con clientes y clientes potenciales. La función de transcripción garantiza que todas las conversaciones se documenten con precisión, proporcionando una rica fuente de datos para el análisis.
La plataforma utiliza algoritmos avanzados para analizar estas conversaciones y extraer información valiosa. Esto incluye la identificación de tendencias clave, la comprensión del sentimiento del cliente y la puesta de relieve de técnicas de venta exitosas. Esta información permite a los equipos de ventas perfeccionar sus estrategias, mejorar sus habilidades de comunicación y adaptar sus enfoques para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. Además, la integración con CRM de Gong.io garantiza que todos los datos estén sincronizados en todos los sistemas, proporcionando una visión completa de las interacciones con los clientes y agilizando los procesos de flujo de trabajo.
Entre los principales casos de uso de Gong.io se incluye el coaching de ventas, en el que los gestores pueden revisar las grabaciones de las llamadas y proporcionar comentarios específicos a sus equipos. También ayuda en la previsión de acuerdos al analizar las conversaciones en busca de signos de progresión de acuerdos o riesgos potenciales. Gong.io beneficia a los equipos de ventas al aumentar la transparencia y la responsabilidad, permitir la toma de decisiones basada en datos y mejorar el rendimiento general de las ventas.
Gracias a las funciones de Gong.io, las empresas pueden comprender mejor sus procesos de venta, mejorar las interacciones con los clientes y aumentar los ingresos.
tl;dr - Comparación rápida de Gong.io
¿Tienes prisa? Aquí tienes una breve comparación entre Gong.io y sus principales competidores, como tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari Copilot, Fathom y Salesloft:
Gong.io
Características principales: Grabación avanzada de llamadas, información basada en inteligencia artificial, análisis exhaustivos, integración con CRM y herramientas detalladas de formación en ventas.
Precios: El más alto de todos los precios, adecuado para medianas y grandes empresas.
Base de usuarios ideal: Equipos de ventas que buscan análisis en profundidad y capacidades de IA para mejorar el rendimiento. También empresas con mucho, mucho dinero....
tl;dv
Características principales: Grabación y transcripción de reuniones fáciles de usar, notas con sello de tiempo, integraciones con herramientas de reuniones populares y soluciones rentables.
Precios: Más asequible, a menudo considerado como una alternativa económica.
Base de usuarios ideal: Equipos que buscan una documentación eficaz de las reuniones sin un coste elevado, adecuado para pequeñas y medianas empresas.
Fireflies
Funciones principales: Transcripción automática, archivos de conversaciones con función de búsqueda, elementos de acción basados en IA e integraciones con varios CRM y herramientas de comunicación.
Precios: Precio moderado, que ofrece un equilibrio entre funciones y coste.
Base de usuarios ideal: Empresas que necesitan acceder fácilmente a conversaciones transcritas y a información orientada a la acción.
Avoma
Características principales: Inteligencia de reuniones, toma de notas colaborativa, coaching de ventas, inteligencia de ingresos, perspectivas de conversaciones e integración con CRM.
Precios: Precios competitivos, con opciones escalonadas en función de las funciones necesarias.
Base de usuarios ideal: Equipos centrados en flujos de trabajo colaborativos y análisis conversacional detallado.
Clari Copiloto
Características principales: Inteligencia de conversación, coaching en tiempo real, información sobre operaciones de ingresos y herramientas de previsión.
Precios: Generalmente más elevado, dirigido a usuarios de nivel empresarial.
Base de usuarios ideal: Empresas que buscan inteligencia de ingresos y optimización de ventas integradas.
Fathom
Características principales: Grabación de llamadas, transcripción y toma de notas sencillas con capacidad de integración.
Precios: Económico, adecuado para necesidades básicas.
Base de usuarios ideal: Pequeñas empresas y equipos que necesitan un seguimiento sencillo de las conversaciones.
Salesloft
Características principales: Plataforma de participación en ventas, comunicación multicanal, análisis e integración con CRM.
Precios: Gama alta, con funciones para necesidades empresariales.
Base de usuarios ideal: Grandes equipos de ventas centrados en optimizar estrategias de ventas multicanal.
En general, mientras que Gong.io ofrece funciones completas a un coste más elevado, tl;dv destaca como un competidor sólido, ya que proporciona funciones esenciales sin un precio elevado, lo que lo convierte en una opción excelente para equipos más pequeños o con limitaciones presupuestarias.
GongCaracterísticas de .io
Así que Gong.io es caro, pero ¿qué tipo de prestaciones ofrece por esos elevados precios de factura?
Las principales características de Gong están diseñadas para optimizar el rendimiento del equipo de ventas mediante análisis conversacional avanzado e inteligencia de ingresos.
Éstos son algunos de los principales:
Grabación y transcripción de llamadas
Gong.io proporciona grabación de llamadas, capturando los detalles de las conversaciones de ventas. La plataforma transcribe automáticamente estas llamadas, convirtiendo el habla en texto con fecha y hora.
Inteligencia Artificial
Mediante inteligencia artificial, Gong.io analiza conversaciones grabadas y transcripciones para identificar tendencias clave, puntos débiles de los clientes, menciones de la competencia y técnicas de venta eficaces.
Integración de CRM y herramientas de comunicación
Gong.io se integra con los principales sistemas CRM como Salesforce y HubSpot, así como con herramientas de comunicación como Zoom y Microsoft Teams. Esta integración garantiza datos sincronizados en todas las plataformas, proporcionando una visión unificada de las interacciones con los clientes y mejorando la eficacia del flujo de trabajo.
Inteligencia conversacional
La plataforma ofrece inteligencia de conversación avanzada al desglosar cada llamada en componentes como ratios de conversación, interactividad y tipos de preguntas. Este análisis ayuda a los equipos de ventas a comprender la dinámica de la conversación e identificar áreas de mejora, como equilibrar el tiempo de conversación o formular preguntas más atractivas.
Análisis del sentimiento
Gong.io evalúa el tono emocional de las conversaciones, proporcionando información sobre los sentimientos de los clientes. Esta función ayuda a los equipos de ventas a ajustar su enfoque para abordar mejor las preocupaciones de los clientes y aprovechar los sentimientos positivos.
Seguimiento y previsión de ingresos
La plataforma incluye funciones de seguimiento del rendimiento de las ventas en relación con las cuotas y las previsiones, lo que permite a los equipos de ventas y a los gestores comprender mejor el estado de la cartera de pedidos y predecir los ingresos futuros.
Coaching y feedback
Gong.io ofrece herramientas de coaching y feedback en ventas, que permiten a los gestores revisar las llamadas y proporcionar feedback específico a los miembros del equipo, fomentando el desarrollo continuo de habilidades y la mejora del rendimiento.
Inteligencia comercial
La plataforma analiza el progreso de las operaciones y destaca los riesgos potenciales, señalando las operaciones que pueden estancarse o perder impulso, lo que permite tomar medidas proactivas.
Cuadros de mando e informes personalizables
Gong.io proporciona cuadros de mando personalizables y herramientas de elaboración de informes para realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y las métricas relevantes para el proceso de ventas, adaptados a las distintas funciones de la organización.
Alertas en tiempo real
La plataforma puede enviar alertas en tiempo real basadas en desencadenantes específicos, como menciones de competidores o discusiones sobre precios, manteniendo a los equipos de ventas informados y receptivos.
Seguimiento y análisis de palabras clave
Esta función permite a los usuarios controlar palabras o frases específicas en las conversaciones, lo que ayuda a rastrear objeciones, menciones de la competencia u otras palabras clave importantes.
Las características de Gong.io son bastante amplias y es fácil ver cómo podría considerarse una herramienta valiosa para los equipos de ventas, ya que proporciona información y datos en profundidad que permiten tomar mejores decisiones y mejorar la eficacia de las ventas. La capacidad de la plataforma para proporcionar análisis detallados, integrarse perfectamente con los flujos de trabajo existentes y cubrir un amplio espectro de canales de comunicación.
Pero, ¿es perfecto?
GongInconvenientes de .io
Como con cualquier herramienta, estas características tienen algunos contras e inconvenientes. Estos son algunos de los que nos hemos encontrado, y mientras que algunos son mínimos otros son muy importantes a considerar cuando se tiene en cuenta el precio y la profunda integración que una herramienta como Gong.io requiere en un negocio.- Coste elevado: Gong.io es una de las opciones más caras del mercado, con elevadas tarifas básicas y costes por usuario, lo que la hace potencialmente prohibitiva para las pequeñas y medianas empresas.
- Complejidad y curva de aprendizaje: La plataforma puede ser compleja de configurar y navegar, requiriendo una importante formación y onboarding, lo que puede suponer una barrera para los nuevos usuarios.
- Adaptabilidad limitada de la IA: Aunque la IA patentada de Gong.io es impresionante y de desarrollo propio, puede estar algo aislada en comparación con las herramientas basadas en GPT, que se actualizan y mejoran continuamente. Estas soluciones basadas en GPT suelen proporcionar información más precisa y adaptable, sobre todo en la transcripción y el análisis de reuniones, debido a su continuo perfeccionamiento y a su aplicación más amplia.
- Sin prueba gratuita ni opción freemium: A diferencia de algunos competidores, Gong.io no ofrece una versión de prueba gratuita o freemium, lo que dificulta que los usuarios potenciales evalúen la plataforma sin un compromiso financiero.
- Posible solapamiento con las herramientas existentes: Para las empresas que ya disponen de un conjunto de herramientas de ventas y reuniones, las funciones de Gong.io pueden solaparse con las soluciones existentes, lo que daría lugar a funcionalidades redundantes.
- Alcance limitado más allá de las ventas: Gong.io está muy centrado en las ventas y puede que no ofrezca tanta utilidad para otros departamentos, como RR.HH. o éxito del cliente, que podrían beneficiarse de herramientas de comunicación y transcripción más amplias.
- Problemas ocasionales de atención al cliente: Algunos usuarios han informado de dificultades para recibir asistencia puntual, lo que puede resultar complicado cuando se trata de resolver problemas complejos o se necesita ayuda inmediata.
Gong.io Reseña
Si has venido aquí en busca de un análisis detallado de Gong.io, lamentablemente no podemos ofrecerte nuestra opinión personal al respecto.
Gong es un sistema enorme y en profundidad que cuesta mucho dinero(estamos hablando de soltar algo así como 5.000 dólares antes incluso de haber hecho una llamada), requiere mucha configuración y no ofrece ningún tipo de prueba gratuita u opción freemium. Tal es su derecho.
Así que, aunque nos encantaría poder probarlo y darte nuestra sincera opinión sobre si Gong.io vale lo que cuesta y si es valioso para las empresas, no podemos hacerlo.
No obstante, hemos investigado y reunido todo lo que hemos podido, basándonos en la información más actualizada disponible en ese momento (julio de 2024) y seguiremos actualizando a medida que lo hagamos.
Afortunadamente, otras personas han probado Gong.io y tienen sus opiniones que podemos compartir...
¿Cuál es la puntuación de Gong.io en G2?
Con casi 6.000 opiniones y una puntuación media en G2 de 4,7, Gong.io goza de gran prestigio por sus exhaustivos análisis, su sólida integración con CRM y sus detalladas funciones de coaching de ventas.
Según los críticos de G2, los usuarios aprecian especialmente la capacidad de la plataforma para proporcionar información detallada sobre las conversaciones de ventas, lo que ayuda a los equipos a mejorar sus estrategias y su rendimiento.
También les encanta la integración con los principales sistemas CRM, como Salesforce, que mejora la eficacia del flujo de trabajo al garantizar que todos los datos relevantes están sincronizados. En un sector como el de las ventas, la facilidad de actualización de un CRM hace la vida mucho más fácil.
Además, los análisis detallados que ofrece Gong.io, incluidas métricas como los ratios de conversación y el análisis de opiniones, son muy valorados para permitir la toma de decisiones basada en datos y la formación eficaz en ventas.
Sin embargo, hay algunos inconvenientes señalados por quienes utilizan Gong.io con regularidad.
¿La principal preocupación? El precio, por supuesto.
El alto costo asociado con Gong.io, se menciona con regularidad y se considera tan caro. Teniendo esto en cuenta, la inversión en una herramienta como Gong.io probablemente sólo justifica aquellos con artículos de alto costo o márgenes de beneficio ENORMES para obtener un rápido retorno de la inversión en sus costos.
También se señaló que el precio de la plataforma incluye una cuota básica más un coste por usuario, lo que puede aumentar rápidamente, haciéndola más adecuada para grandes empresas.
Algunos usuarios también mencionan que Gong.io puede ser complejo de navegar, con una curva de aprendizaje empinada para los nuevos usuarios.
En ocasiones se ha informado de que el servicio de atención al cliente es menos receptivo de lo deseado, lo que puede suponer un reto para los equipos que necesitan asistencia puntual. Y aunque todos somos humanos, con ese nivel de inversión no sería arriesgado suponer que recibirás asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cuando las cosas no vayan bien.
Aunque Gong.io ofrece funciones avanzadas que pueden beneficiar significativamente a los equipos de ventas, los usuarios potenciales deben sopesar el coste y la complejidad a la hora de considerar su adecuación a sus necesidades.
Gong Precios - ¿Cuánto cuesta Gong ?
Gong.io es muy vago en cuanto a sus precios y puede ser difícil obtener un coste directo de Gong (véase la imagen de abajo), pero la estructura de precios de Gong.io, a partir de julio de 2024, está diseñada para adaptarse a una amplia gama de tamaños de empresas, pero viene con un coste significativo.
La plataforma cobra un precio base de 5.000 dólares, que es una tarifa plana exigida a todos los clientes, independientemente del número de usuarios.
El coste anual por usuario varía en función del número de usuarios:
- Hasta 49 usuarios: 1.600 $ anuales por usuario
- Para 50-99 usuarios: 1.520 $ por usuario y año
- Para 100-249 usuarios: 1.440 $ por usuario y año
- Para más de 250 usuarios: 1.360 dólares anuales por usuario
Así que a este coste y a los 5.000 dólares de la plataforma Gong.io hay que añadir los honorarios de los servicios profesionales, que pueden ascender a 7.500 dólares adicionales. Estos servicios incluyen la atención al cliente y la formación, que son esenciales para maximizar el potencial de la plataforma, pero aumentan el gasto total.
Gong.io suele exigir a las empresas un contrato de tres años, lo que puede suponer un compromiso financiero considerable, especialmente para las empresas más pequeñas o las que buscan opciones de pago más flexibles.
Esta estructura puede suponer un reto para las empresas con presupuestos limitados o las que prefieren planes de pago semestrales, trimestrales o mensuales.
Y aunque la enorme cantidad de ofertas de Gong.io, incluidos análisis avanzados, integración con CRM y funciones detalladas de coaching de ventas, puede justificar en cierto modo el coste para las grandes empresas que requieren amplias capacidades y pueden permitirse la inversión, no es para todo el mundo.
¿Aún no sabes cuánto cuesta Gong ? Hagamos algunas cuentas.
Para calcular el coste total del uso de Gong.io para un equipo de ventas empresarial medio de 25 miembros durante un periodo de tres años, debemos tener en cuenta los siguientes componentes:
Cuota básica de la plataforma: 5.000 dólares (cuota fija única)
Coste anual por usuario: 1.600 dólares por usuario y año (para 25 usuarios) - En tres años, el coste = 25 usuarios * 1.600 dólares/usuario/año * 3 años
Cuota por servicios profesionales: 7.500 dólares (cuota única)
Coste total = Cuota básica de la plataforma + (Coste anual por usuario durante 3 años) + Cuotas por servicios profesionales
El coste total del uso de Gong.io para un equipo de 25 usuarios durante un periodo de tres años es de 132.500 $.. Esto incluye la tarifa base de la plataforma, el coste anual por usuario para 25 usuarios y los honorarios de los servicios profesionales.
Y eso sin contar el tiempo necesario para instalarlo, para formar al personal en el software, para conocerlo y configurarlo... antes incluso de haber contratado a una persona para vender o de haber realizado una sola llamada de ventas.
¿Para quién es Gong.io?
Gong.io es ideal para grandes empresas con grandes bolsillos y que cuentan con amplios equipos de ventas que requieren previsiones de ventas detalladas, análisis avanzados y una profunda integración con CRM.
Las características de la plataforma se dirigen específicamente a las organizaciones que necesitan supervisar de cerca y optimizar sus procesos de venta, y los procesos de venta de artículos de gran valor.
Gong.io ofrece inteligencia de conversación, que permite a los responsables de ventas obtener información sobre las interacciones con los clientes, las tendencias de ventas y el rendimiento del equipo. Esto podría ser valioso para las empresas que gestionan grandes volúmenes de llamadas de ventas y requieren un análisis detallado para mejorar las tasas de conversión y los resultados de los acuerdos.
Sin embargo, si su empresa es pequeña o mediana, es posible que las funciones y el elevado coste de Gong.io le parezcan mucho más de lo que necesita. Algo más sencillo y rentable, como tl;dv, podría ser más adecuado. Incluso si eres una empresa, puede que no quieras gastar seis cifras en un software adecuado sólo para ventas, en cuyo caso sigue leyendo para conocer algunas alternativas a Gong.
Las mejores alternativas a Gong.io
Gong.io frente a tl;dv
tl;dv es una herramienta que satisface una amplia gama de necesidades empresariales (¡no sólo de ventas!) con funciones diseñadas para mejorar la eficacia de las reuniones y proporcionar información valiosa. Sus ofertas son especialmente beneficiosas para las organizaciones que buscan una solución rentable con capacidades.
tl;dv ofrece funciones de grabación y transcripción de reuniones en varios idiomas. Este soporte multilingüe es crucial para los equipos globales, ya que garantiza que todos los participantes puedan acceder y comprender el contenido independientemente de su lengua materna. La plataforma proporciona transcripciones precisas y con fecha y hora, esenciales para una revisión y documentación detalladas.
Una de las mejores características de tl;dv, que muchos de un precio similar no ofrecen, son sus herramientas basadas en IA, como el coaching de gestión de objeciones con IA. Esta función ayuda a los equipos a anticipar y gestionar las objeciones durante las reuniones o las llamadas de ventas, proporcionando orientación en tiempo real para mejorar los resultados de la conversación.
Además, tl;dv ofrece playbooks y plantillas personalizables, que permiten a los equipos adaptar sus enfoques a diferentes escenarios. Esta flexibilidad es especialmente útil para crear respuestas estandarizadas o materiales de formación, garantizando la coherencia en todas las interacciones del equipo. Este es el tipo de funciones que se esperan de Gong, pero a un precio mucho más económico. De hecho, las plantillas de reuniones personalizables (no sólo para ventas) también están disponibles en su nivel más bajo. También se pueden crear plantillas para otros departamentos, como Producto, Recursos Humanos e incluso Éxito del cliente.
tl;dv también es conocida por su asombrosa relación calidad-precio, ya que ofrece un plan de nivel Business que incluye muchas funciones similares a las de Gong.io, pero a una fracción del coste. Esto lo convierte en una opción fantástica para pequeñas y medianas empresas que pueden encontrar plataformas más completas como Gong.io prohibitivamente caras.
tl;dv da prioridad a altos estándares de seguridad, garantizando que todos los datos se almacenan y gestionan de forma segura, lo cual es vital para las empresas que manejan información sensible. Además, aunque no dispone de análisis de sentimientos, significa que no sufre ningún problema de falta de comunicación, problemas de diferencias culturales o problemas legales derivados de la Ley de IA de la UE.
A diferencia de otras herramientas que se centran principalmente en las ventas, tl;dv es aplicable en varios departamentos, como RR.HH., atención al cliente y gestión de productos. Esta amplia aplicabilidad la convierte en una solución versátil para organizaciones que buscan estandarizar la documentación de sus reuniones y los procesos de formación en distintas funciones.
La interfaz de fácil manejo y el amplio conjunto de funciones de la plataforma la hacen accesible a usuarios con distintos conocimientos técnicos, lo que aumenta aún más su atractivo.
Tampoco cuesta más de 100.000 dólares.
Pros
- Integración de IA gratuita: tl;dv aprovecha la IA de gama alta para ofrecer resúmenes, notas y detección automática de oradores.
- Traducciones gratuitas e instantáneas: tl;dvLas transcripciones están disponibles en más de 30 idiomas para Zoom, MS Teams y Google Meet.
- Increíble plan gratuito: Grabaciones y transcripciones gratuitas ilimitadas de llamadas de Zoom, MS Teams y Google Meet .
- Fácil de usar: tl;dv's diseño elegante hace que sea muy fácil para los principiantes y expertos por igual.
- Inteligencia multireunión. Programe informes periódicos para obtener información de varias reuniones a la vez, directamente en su bandeja de entrada.
- Coaching de ventas por una fracción del precio: Mejore su equipo de ventas utilizando la información de sus llamadas de ventas. Mejore la gestión de las objeciones y utilice plantillas o playbooks para personalizar su estrategia de coaching.
- Marcas de tiempo y funciones de etiquetado: Marca el tiempo de los momentos destacados de la reunión para volver rápidamente a momentos específicos de la llamada. También permite etiquetar a compañeros en momentos concretos de la reunión para que reciban un correo electrónico con un enlace directo a su bandeja de entrada.
- Más de 5.000 integraciones: Empuja marcas de tiempo y clips de reuniones directamente a Notion, Slack, HubSpot, Salesforce, y más de 5.000 mediante integraciones nativas.
- Crea clips y resúmenes: Escanea tu biblioteca y crea clips y resúmenes para condensar tus ideas.
- Biblioteca fácil de usar: Busque en su biblioteca de reuniones palabras clave en las transcripciones para encontrar rápidamente lo que busca.
Cons
- Compatibilidad: No disponible para Skype, Webex o BlueJeans.
- No lee el correo electrónico: No lee directamente los correos electrónicos ni los evalúa.
¿Es tl;dv mejor que Gong.io?
tl;dv es una solución mucho más accesible y rentable, con una sólida compatibilidad multilingüe, funciones de IA como la preparación para la gestión de objeciones y altos niveles de seguridad. Su versatilidad en varios departamentos y la posibilidad de personalizar playbooks la convierten en una opción superior para las organizaciones que buscan una alternativa eficaz, segura y asequible a plataformas más especializadas como Gong.io, al tiempo que conserva muchas de las funciones "favorables a las ventas", como el coaching de IA, en sus niveles superiores. En resumen, ¡eso creemos!
Gong.io frente a Fireflies
Pros
- Integraciones decentes: Fireflies ofrece integraciones básicas con herramientas populares como Salesforce y otros CRM, que pueden ayudar a agilizar el flujo de trabajo y la gestión de datos.
- Vocabulario personalizado: La plataforma permite cierta personalización del diccionario de la IA añadiendo términos específicos del sector, lo que puede mejorar la precisión en inglés.
- Búsqueda AI funcional: La función de búsqueda impulsada por IA es útil para encontrar momentos específicos en su biblioteca de reuniones, lo que puede ser útil para la productividad.
- Apoyo a la colaboración: Fireflies incluye un conjunto de funciones diseñadas para apoyar la colaboración en equipo y mejorar el trabajo en equipo.
- Compatibilidad estándar: La plataforma es compatible con los principales servicios como Google Meet, Zoom, y Microsoft Teams, ofreciendo una usabilidad estándar.
- Traducciones multilingües básicas: Fireflies admite traducciones a más de un idioma, lo que puede ser útil para equipos con necesidades lingüísticas diversas.
Cons
- Vídeo de pago: Para grabar vídeo hay que pagar.
- La IA es limitada: Tendrás que pagar para jugar con esta.
¿Es Fireflies mejor que Gong.io?
Para ser totalmente sinceros, no estamos seguros porque los dos son productos muy diferentes. Aunque podría decirse que ambos pueden utilizarse para grabar y transcribir una llamada de ventas, las características de Gong.io no están a la altura de Fireflies. Pero entonces Fireflies no pretende ser una herramienta de conocimiento de las ventas de la misma manera. En ese caso, lo llamaremos empate, pero las dos son muy diferentes.Avoma vs Gong.io
Pros
- Amplia compatibilidad: Avoma puede utilizarse con varias plataformas, como Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting, etc.
- Coaching de ventas: la plataforma proporciona coaching básico de ventas con perspectivas personalizadas, ayudando a mejorar las estrategias de ventas.
- Inteligencia de ingresos: la IA de Avomaayuda a prever los acuerdos y a planificar mejor el proceso de ventas, mejorando la inteligencia de ingresos.
- Funciones de colaboración: Admite la colaboración en tiempo real, lo que permite a varios usuarios editar notas simultáneamente.
- Base de datos con función de búsqueda: La plataforma ofrece una base de datos de búsqueda para todas las reuniones, lo que facilita la búsqueda de contenidos específicos.
- Marcas de tiempo: Los usuarios pueden añadir marcas de tiempo a los momentos clave, lo que permite a los compañeros de equipo acceder rápidamente a las partes importantes de las reuniones.
- Plan gratuito: Avoma ofrece un plan gratuito estándar, que proporciona una funcionalidad básica sin coste.
Cons
- Integraciones limitadas: La plataforma carece de integración Zapier e integración de correo electrónico, con integraciones de sistemas CRM que cuestan $49/mes adicionales.
- Público objetivo: Muchas de las funciones avanzadas de Avomaestán adaptadas a los equipos de ventas, lo que puede limitar su utilidad para otros departamentos.
- Coste elevado: los precios de Avomason más elevados que los de otros competidores del mercado.
- Soporte lingüístico limitado: No hay versiones localizadas para usuarios que no hablen inglés, lo que limita la accesibilidad.
- Asistencia al cliente: El plan gratuito no incluye asistencia al cliente, y la asistencia es limitada hasta llegar a los planes Business y Enterprise.
¿Es Avoma mejor que Gong.io?
Si el precio es un gran problema para ti y te gusta la idea de tener esa capacidad de inteligencia de ingresos, entonces sí. Pero sigue siendo caro y hay algunos pequeños costes ocultos, a pesar del nivel gratuito. También faltan algunas de las cosas básicas que hemos llegado a esperar de un asistente de reuniones de IA, como Zapier. Bueno para el precio, mejor que algunos de los otros, todavía no es el mejor.Clari Copilot vs Gong.io
Pros
- Transcripciones en tiempo real: Fathom realiza transcripciones en tiempo real durante las reuniones, lo que permite a los usuarios compartir lo más destacado al instante. Esta función es especialmente útil para captar los momentos clave en el momento en que se producen.
- Toma de notas sencilla: La plataforma admite la toma de notas manual durante las llamadas y ofrece herramientas básicas para etiquetar y resaltar los puntos importantes, lo que ayuda a los usuarios a organizar y revisar sus reuniones con eficacia.
- Integración sencilla: Fathom se integra con herramientas de videoconferencia populares como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, ofreciendo una funcionalidad básica pero esencial para la gestión de reuniones.
- Solución gratuita: Para usuarios individuales, Fathom ofrece una opción gratuita, que permite acceder a ella sin costes adicionales. Se trata de una solución práctica para quienes buscan mejorar sus reuniones sin invertir en una plataforma más completa.
Cons
- Funciones limitadas: FathomEl conjunto de funciones de 's es relativamente básico, carece de capacidades avanzadas como inteligencia de conversación detallada, amplio soporte de idiomas o herramientas completas de coaching de ventas. Esto puede ser un inconveniente para los equipos que necesitan funciones más robustas.
- Soporte lingüístico limitado: La plataforma sólo admite la transcripción en 6 idiomas, lo que puede no ser suficiente para equipos multilingües. Esta limitación podría afectar a su utilidad en entornos internacionales diversos.
- Carece de controles administrativos: A diferencia de algunos competidores, Fathom no ofrece amplios controles administrativos, por lo que es menos adecuado para equipos u organizaciones grandes que requieren funciones de gestión detalladas.
- Sin Coaching o Playbooks: Fathom no proporciona herramientas para crear playbooks o coaching personalizados, lo que limita su uso para los equipos de ventas que buscan desarrollar y perfeccionar sus estrategias basadas en información detallada.
¿Es Fathom mejor que Gong.io?
Comparadas, si no se dispone de mucho capital para invertir en una herramienta, Fathom es una opción mucho más adecuada para los usuarios que buscan una herramienta sencilla, gratuita o de bajo coste para transcribir y tomar notas en reuniones. Sin embargo, para los equipos que necesitan información avanzada sobre ventas, análisis y capacidades de coaching, Gong.io sigue siendo la opción más completa de las dos.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.a
SalesLoft vs Gong.io
Gong.io y Salesloft son herramientas de ventas que sirven al sector de las ventas, pero se centran en aspectos diferentes del proceso de ventas. Ofrecen características únicas adaptadas a sus puntos fuertes específicos.
Gong.io es una plataforma de inteligencia de conversaciones de ventas. Está especializada en el análisis de llamadas de ventas, proporcionando análisis como el análisis de sentimientos, ratios de conversación y seguimiento de palabras clave. Gong.io se centra en el análisis de las interacciones individuales de ventas, ofreciendo información sobre la dinámica de la conversación y las oportunidades de coaching. Es una herramienta valiosa para los equipos de ventas que buscan mejorar sus técnicas y comprender mejor las necesidades y respuestas de los clientes.
Salesloft es una plataforma de participación en ventas que incluye funciones como la cadencia de correo electrónico, que permite a los equipos automatizar y personalizar secuencias de correo electrónico para realizar seguimientos constantes. Esto es especialmente útil para gestionar campañas de captación a gran escala y mantener un contacto regular con clientes potenciales. Salesloft también ofrece seguimiento y grabación de llamadas integrados, pero hace más hincapié en la gestión de la cadencia general de ventas, incluida la priorización de clientes potenciales y la gestión de tareas.
La integración de Salesloft con los principales sistemas CRM, como Salesforce y Microsoft Dynamics, garantiza la sincronización de todas las actividades de ventas, proporcionando una visión unificada del recorrido del cliente desde el contacto inicial hasta el cierre del trato. Se trata más de la conversación en su conjunto y de mantener el ritmo adecuado que de decir lo correcto (aunque eso sigue formando parte de su campo de acción, sin duda).
Pros
- Automatización de la cadencia de correo electrónico: Automatiza y personaliza las secuencias de correo electrónico, garantizando un seguimiento puntual y personalizado de los clientes potenciales.
- Gestión integrada de la cadencia de ventas: Combina el seguimiento de llamadas con herramientas para gestionar otros aspectos del proceso de ventas, como la priorización de clientes potenciales y la gestión de tareas.
- Integración CRM: Se integra con los principales sistemas CRM, como Salesforce y Microsoft Dynamics, ofreciendo una visión unificada de las actividades de ventas.
- Amplias herramientas de compromiso: Proporciona una serie de herramientas para gestionar todos los aspectos de la participación en ventas, incluidos el teléfono, el correo electrónico y el contacto social.
Cons
- Complejidad y curva de aprendizaje: El conjunto de funciones de la plataforma puede resultar abrumador para los nuevos usuarios, lo que requiere una formación y una incorporación importantes.
- Mayor coste de todas las funciones: Aunque Salesloft ofrece una amplia gama de funciones, acceder a la suite completa puede resultar costoso, especialmente para equipos o empresas más pequeños.
- Centrarse en el compromiso más que en el análisis: Aunque Salesloft proporciona seguimiento de llamadas y análisis básicos, carece del nivel de análisis de conversaciones que se encuentra en Gong.io, lo que limita potencialmente su utilidad para el coaching detallado y la extracción de información.
¿Es Salesloft mejor que Gong.io?
La elección entre Gong.io y Salesloft depende de las necesidades específicas de un equipo. Gong.io es ideal para equipos centrados en obtener información sobre sus conversaciones de ventas y mejorar las técnicas de comunicación. Ofrece herramientas valiosas para la formación y el perfeccionamiento de las tácticas de venta.
Salesloft, por otro lado, es más adecuado para equipos que buscan agilizar y automatizar sus esfuerzos de captación, gestionar la priorización de clientes potenciales y mantener una comunicación coherente con los clientes potenciales. Su enfoque en la captación y la gestión de oportunidades la convierte en una solución sólida para gestionar diversos aspectos del proceso de ventas.
Probablemente se podrían utilizar los dos juntos en armonía, pero podría ser más beneficioso emparejar Salesloft con una alternativa más barata a Gong.io, para sacar más partido a tu dinero.
Veredicto: ¿Merece la pena pagar Gong.io?
Elegir entre Gong.io y sus alternativas depende de varios factores, como el tamaño de la empresa, las necesidades específicas de ventas, el presupuesto y el nivel de sofisticación de funciones que se requiera. Alternativas como tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari Copilot, Fathom, y Salesloft ofrecen distintas funciones que pueden adaptarse mejor a empresas más pequeñas o a distintas necesidades departamentales.
tl;dv destaca por su rentabilidad y su amplia aplicabilidad en otros departamentos, además del de ventas. Ofrece funciones esenciales como la grabación y transcripción de reuniones, soporte multilingüe y nuevas funciones de IA como el coaching para la gestión de objeciones y la personalización de playbooks. Estas características la convierten en una herramienta versátil para diversas funciones, no sólo ventas, y sus normas de seguridad garantizan la protección de los datos.
Para las empresas con un presupuesto limitado, es esencial explorar a fondo las herramientas disponibles para encontrar la más adecuada. Muchas plataformas, como tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari Copilot, Fathom, y Salesloft, ofrecen pruebas o demostraciones gratuitas, lo que permite a los usuarios experimentar sus funciones de primera mano y evaluar su idoneidad. Sin embargo, Gong.io no ofrece pruebas gratuitas ni un nivel freemium, lo que puede dificultar que los usuarios potenciales evalúen la plataforma sin un compromiso financiero.
tl;dv ofrece un nivel freemium que incluye funciones esenciales sin coste alguno, lo que la convierte en una opción accesible para los equipos más pequeños o los que acaban de empezar. Esto permite a los usuarios hacerse una idea de la plataforma y comprender sus capacidades sin ningún desembolso económico. Las pruebas y demostraciones gratuitas son cruciales para obtener experiencia práctica con una herramienta, comprender su interfaz de usuario y ver lo bien que se integra con los flujos de trabajo existentes.
Incluso en su nivel superior, que incluye la gestión de objeciones con IA, ventas playbooks y mucho más, tl;dv ofrece una relación calidad-precio increíblemente buena, un gran soporte de ventas y una excelente perspectiva para hacerlo aún mejor.
Así que si Gong.io le resulta demasiado caro y, sin embargo, necesita un poco más de apoyo comercial, asegúrese de echar un buen vistazo a estos competidores de Gong.io y a las alternativas a Gong.io antes de tomar una decisión.
