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Psicología UX: La ley de continuidad de la Gestalt

La percepción humana en psicología se basa en la relación entre los objetos y la realidad.

Esta relación entre objeto y realidad constituye la base de los principios de la Gestalt en psicología.

El gestaltismo en psicología se aplica desde hace tiempo al diseño y a otros conceptos populares como la capacidad de aprendizaje. La idea central del principio Gestalt de continuidad se deriva de la percepción humana. Los padres fundadores de la ley de la continuidad en psicología establecieron que el ser humano percibe que el todo es diferente de sus componentes. Este principio se aplica a la psicología y el diseño de UI y UX para aumentar su impacto en la mente humana. 

El gestaltismo dicta que la percepción humana se basa en la similitud, la figura y el fondo, la proximidad, la continuidad, la simetría, el cierre y la sincronía. Aplicarlo al diseño de UX y UI aumenta su impacto y hace una lectura interesante. 

Visión general de la psicología de la Gestalt: ¿Cómo empezó?

Fuente: Toptal.

Psicólogos alemanes desarrollaron la escuela Gestalt de psicología a lo largo del siglo XX. Los principios de la Gestalt sustentan la teoría moderna de la percepción humana. La teoría se basa en la idea de que la mente humana percibe el todo como algo distinto de la suma de sus partes. Esto significa que la mente humana percibe el todo y sus componentes de forma diferente.

El jarrón Rubin. Fuente: Wikipedia

Tomemos la figura y el suelo anteriores como ejemplo del principio de la Gestalt. Cuando se percibe como un todo, uno se encuentra ante una ilustración de dos individuos frente a frente. Pero si mira con suficiente atención, la imagen de un jarrón queda grabada en su cerebro. La mente percibe de forma diferente el primer plano y el fondo de la ilustración. Así, la mente puede percibir de forma diferente los componentes individuales y el todo.

La etimología de Gestalt se remonta al alemán. Gestalt en alemán moderno significa "poner juntos" o "colocar". La psicología la define como "patrones" o "configuración". A grandes rasgos, la Gestalt se refiere a los patrones y a cómo los percibe la mente humana. Los padres fundadores de la teoría de la Gestalt son Max Wertheimer, Kurt Koffka y Wolfgang Köhler. 

Wertheimer identificó el fenómeno phi como una forma de ilusión óptica. La percepción se convirtió entonces en un importante tema de investigación en la escuela de psicología de la Gestalt. Los principios gestálticos de la percepción se han convertido en parte integrante del diseño y el arte. Hoy en día, la teoría consiste en principios de la Gestalt que se aplican a campos que van más allá de la psicología. 

Los principios de la Gestalt consisten en los siguientes conceptos:

  • Ley de continuidad: Este principio dicta que los elementos presentes en una línea o curva se perciben como relacionados en contraposición a los elementos no presentes en una línea o curva. La ley de la continuidad utiliza el orden y la simetría para engañar al cerebro.
  • Cierre: La mente humana busca patrones familiares en una complicada disposición de elementos.
  • Ley de la proximidad: Los elementos que están espaciados entre sí parecen estar más relacionados que los que están alejados.
  • Figura-fondo: Las personas perciben que los objetos están en primer o segundo plano.
  • Principio de la región común: Los objetos situados en la misma región cerrada se perciben como un grupo.
  • Ley de la similitud: Los elementos de apariencia similar se agrupan y se perciben como si tuvieran las mismas funciones. La similitud puede basarse en el color, la forma y el tamaño.

Cada uno de estos principios se utiliza para mejorar el diseño UX. Todos los aspectos del diseño de un sitio web se basan en los principios de la Gestalt. Por ejemplo, nuestra mente percibe automáticamente un texto azul en un sitio web como un enlace. Esto sigue la ley de la similitud, ya que nuestro cerebro agrupa los textos azules como un enlace. 

Los principios de la Gestalt se utilizan para el diseño de sitios web, infografías, animaciones, presentaciones y carruseles en las redes sociales. Los principios de la Gestalt sobre la percepción tienen un papel importante. Influyen inconscientemente en el consumidor, al tiempo que mejoran su experiencia. Estos principios resultan útiles cuando se quiere mejorar la funcionalidad y la usabilidad del diseño.

Por ejemplo, nuestra mente ve componentes individuales y no relacionados con una forma u objeto completo. Aquí tienes un interesante GIF en el que puedes ver una serie de puntos que parecen un perro caminando.

En este artículo, echamos un vistazo al principio de continuidad de la Gestalt en psicología y cómo afecta a la UX y la UI.

He aquí un sencillo ejemplo de cómo se facilita la visualización con el principio de la Gestalt.

Imagen que muestra dos gráficos de ventas con los mismos datos, pero dispuestos de forma diferente
Fuente: WebFX

Explicación del principio de continuidad de la Gestalt

Fuente: Estudioso

La ley de la continuidad en psicología unifica múltiples elementos en una trayectoria curva o lineal. Usted no es la única persona perezosa en la sala. El cerebro humano es perezoso y simplifica su trabajo buscando un camino de menor resistencia. Por lo tanto, cuando los elementos se agrupan al azar, el humano tratará de aferrarse a un camino lineal o curvo. 

Las líneas y las curvas se consideran los estímulos visuales menos resistentes y, por tanto, más fáciles para el cerebro. Los elementos de una línea o una curva se perciben como relacionados entre sí, a diferencia de los que se colocan al azar.

La disposición secuencial de los elementos depende de algo más que de atributos físicos como líneas, puntos o flechas. El cerebro humano es experto en la agrupación lógica de elementos. Para aliviar su carga, suele poner cosas similares en categorías. Por tanto, la ley de continuidad en psicología depende de factores tanto físicos como lógicos.

El principio de continuidad de la Gestalt se utiliza de múltiples maneras en el diseño y el arte. Por ejemplo, existen patrones como los arabescos, las elipses, las coincidencias y las líneas radiantes en el arte. Todos estos patrones se basan en el principio de continuidad de la Gestalt. 

Fíjate en cómo los grandes artistas consiguen la unidad en sus cuadros y bocetos mediante una mezcla de patrones. La unidad en la pintura se consigue mediante objetos colocados deliberadamente. Los artistas tratan de influir y guiar la mente de sus espectadores.

Fuente: Ipox Studios

Tomemos el ejemplo anterior de la fotografía de Annie Leibovitz, que utiliza las elipses para crear unidad y movimiento. Se trata de una foto de grupo, pero se puede ver en la composición que utiliza las elipses para dirigir los ojos del espectador en una determinada dirección. Los objetos de la foto están colocados en una trayectoria curva, para que sea más fácil seguirlos con la mirada.

La ley de la continuidad en psicología permite a los diseñadores de UX utilizar con criterio tanto el espacio positivo como el negativo en su trabajo. El espacio positivo en el diseño se refiere al sujeto del diseño. Cualquier espacio que no esté ocupado por el sujeto se conoce como espacio negativo. Cuando los ojos ven un diseño, utilizan estos dos espacios para la percepción.

El principio de continuidad de la Gestalt crea una jerarquía. Un ejemplo de la ley de continuidad de la Gestalt puede verse en el diseño de páginas web. Los sitios web de comercio electrónico la utilizan con frecuencia para mostrar sus productos. Al comprar por Internet, nos encontramos con categorías y subcategorías. Por ejemplo, las categorías se colocan horizontalmente en la pantalla. Incluye hogar, ropa y accesorios, entre otros. Las subcategorías están colocadas verticalmente, de modo que al usuario le resulte fácil encontrarlas.

La ley de la continuidad en psicología está en todas partes e influye bastante en la percepción humana. La mayoría de las agencias de marketing dependen de la psicología para dirigir el comportamiento de los consumidores. Aunque siempre estuvo presente en el arte, los principios de continuidad de la Gestalt son más prácticos hoy en día.

¿Cómo afecta el Principio de Continuidad de la Gestalt a la UI y a la psicología de la UX?

El principio Gestalt de continuidad es una valiosa aplicación en diseño. Guía pasivamente el ojo del visitante en una dirección determinada. La ley de la continuidad en psicología es una herramienta para la navegación a través de sitios web. 

La psicología de la Gestalt explica la percepción visual. La percepción visual es clave para el marketing del siglo XXI. Más que el diseño, lo que importa es el impacto. El diseño debe ser sencillo, económico, funcional y hacerse eco de la visión de la marca. El diseño tiene que ser memorable y crear un impacto duradero en el consumidor. 

¿Cómo se consigue ese impacto? La respuesta es utilizando principios psicológicos. La ley de la continuidad en psicología es uno de esos principios que puede aplicarse al marketing y al diseño. El principio de continuidad de la Gestalt siempre ha sido útil para la fotografía y el arte. En el panorama digital, sin embargo, se ha adaptado al campo del diseño.

Ryan Hanau, líder de diseño de experiencia de usuario de San Francisco, explica cómo el principio de Gestalt guía su trabajo de UX y UI.

El principio de continuidad de la Gestalt puede verse en los diseños de logotipos. El uso de la ley de la continuidad en psicología es sutil, pero deja un largo impacto. A menudo, los espectadores no se dan cuenta de que se dirigen hacia un determinado elemento. ¿Cuántos años tenías cuando te diste cuenta de que la flecha del logotipo de Amazon tiene un significado secreto?

Fíjese en el logotipo de Amazon. Te darás cuenta de que tus ojos se dirigen inconscientemente de la A a la Z. Muestra que Amazon tiene todos los productos, de la A a la Z.

Fuente: Estudioso

Subway utiliza el principio de continuidad de la Gestalt. Las flechas del logotipo de Subway influyen en nuestra percepción.

Fuente: Self Made Designer

Ahora bien, lógicamente, como la ley de continuidad apunta hacia una determinada dirección, es útil para la navegación. Como al cerebro humano le gusta seguir rutas, es fácil dirigirlas hacia un determinado objetivo. En el diseño de UX, los principios de percepción de la Gestalt pueden utilizarse tanto para la navegación primaria como para la secundaria.

Un uso clave del principio de continuidad de la Gestalt puede verse en Google Maps.  

¿Por qué es tan fácil seguir las indicaciones de Google Maps? La respuesta es las rutas lineales. La mayoría de las direcciones lineales marcan los caminos en Google Maps. Facilitan el seguimiento por parte de la mente y, por tanto, aumentan la funcionalidad de Google Maps. Aquí se puede ver que los principios de la Gestalt de la percepción tienen un impacto directo tanto en la interfaz como en la experiencia del usuario.

Otro buen ejemplo de navegación es el de Amazon. Amazon guía sutilmente a sus usuarios de un objeto a otro mediante una agrupación similar de productos en un deslizador horizontal. 

Fuente: Pruebas de usuarios

Etsy lo utiliza para mostrar sus categorías en todo el sitio web, lo que simplifica la búsqueda del usuario. 

Los principios gestálticos de la percepción aumentan la usabilidad de un diseño o arte. Resulta especialmente útil a efectos de marca en sitios web para crear una mejor experiencia de usuario. El diseño puede tener mucho que ver con la estética, pero también debe ser fácil de usar. Aquí, los principios de la Gestalt desempeñan un papel importante, ya que te dan ciertas ideas de aplicación.

Reflexiones finales sobre la Ley de la Continuidad en la psicología de la UX

Al emplear los principios de la psicología, el diseño puede predecir mejor el impacto en el consumidor. Aumenta la claridad del artista y le ayuda a encontrar un término medio entre la libertad creativa y la funcionalidad del diseño. Incorpora el uso del espacio negativo en el diseño. Además, la ley de la continuidad en psicología puede utilizarse de múltiples maneras. Un conocimiento profundo del tema puede ayudar a crear mejores presentaciones, diseños gráficos, creatividades para redes sociales y otros elementos visuales. El crecimiento del contenido visual proporciona forraje para que los expertos en diseño apliquen el principio Gestalt de continuidad.

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