Oubliez l'horaire ! Pourquoi les routines de travail rigides font plus de mal que de bien

J'ai remarqué une tendance dans la culture du travail. De nos jours, les fils d'actualité sont remplis de "trucs", d'astuces de productivité, de suggestions de routines rigides et d'une myriade de façons de me faire rentrer dans une boîte avec ma journée de travail.

Si vous lisez les titres, nous sommes apparemment censés admirer ceux qui semblent défier leurs besoins corporels (sommeil, équilibre entre vie professionnelle et vie privée, pauses, etc. Ont-ils oublié que le but du capitalisme est de procurer des richesses, qui ironiquement sont conçues pour améliorer la qualité de vie de chacun 🙄🙄 Prenez cet extrait de la NBC par exemple :

"Le PDG d'Apple, Tim Cook, commence ses matinées à 3 h 45, Sallie Krawcheck, PDG et cofondatrice d'Ellevest, se réveille à 4 heures du matin et Oprah Winfrey, Michelle Obama et Indra Nooyi sont connues pour se lever à l'aube."

Je suis heureux que certaines personnes puissent se réveiller à une heure horrible du matin... mais pour moi, cela ressemble à un aller simple vers la misère matinale.

Dans cet article, je vais exposer les raisons pour lesquelles je m'oppose à la routinisation des journées des travailleurs (comme dans l'exemple ci-dessus) et proposer une autre solution. Je pourrais même ajouter un commentaire social ou deux.

Si vous préférez, voici le résumé : je pense qu'au lieu de contraindre et de robotiser les employés (via des outils de productivité, des restrictions des libertés personnelles et des routines rigides), nous pourrions donner aux gens/employés la capacité de travailler de manière plus organique. Cela pourrait être bénéfique pour l'entreprise et les employés en augmentant l'efficacité du travail, le bonheur et la créativité. 

Avis de non-responsabilité :

  1. Cet article ne vise pas à donner des leçons, mais plutôt à proposer une autre façon de penser. Ce qui est biologique pour vous, votre patron ou votre lieu de travail sera différent pour moi, et ce n'est pas grave. 
  2. ces suggestions ne sont pas super pertinentes pour toutes les industries et professions, comme les travailleurs essentiels. Cependant, je pense que si certains concepts sont systématiquement appliqués de manière adaptée, sur l'ensemble des lieux de travail, cela pourrait également apporter des avantages. 
  3. En tant qu'employé remote d'une entreprise qui se soucie du temps de ses employés, ces opinions reflètent totalement les valeurs de notre entreprise. En tant que startup travaillant sur remote, nous apprécions une approche centrée sur l'humain. Nous aimons aussi remettre en question les idées qui nous semblent pertinentes. ❤️
  4. Cet article n'est pas un plaidoyer pour que nous devenions tous fous et adoptions un horaire erratique.

Maintenant, expliquons pourquoi je pense que les routines sont nulles !

Vous ne pouvez pas planifier la productivité

À 10h00 - 10h45, je vais travailler sur ma matrice de marketing de contenu, avec une productivité accrue de 5%, grâce à la banane que j'ai mangée ce matin, qui apporte à mon corps le potassium essentiel, nécessaire à une cognition optimale - ce sont des choses que vous ne m'entendrez jamais dire. 

Je ne peux pas exercer un contrôle total sur mon corps et mon esprit. Je ne peux pas éternuer sur commande, je ne peux pas perdre des kilos en demandant gentiment à mes hanches, je ne peux pas dire à mon esprit de se réveiller lorsque je suis dans le brouillard le matin. Pourquoi tant de gens pensent-ils qu'ils peuvent programmer leur productivité ? Oui, nous pouvons contrôler notre environnement - nous pouvons prendre un café ou dormir huit heures, et ainsi de suite. Mais en dehors de notre capacité à modifier notre environnement et notre comportement, le contrôle que nous exerçons sur notre corps et notre esprit est limité.

Par conséquent, pourquoi pensons-nous pouvoir programmer le travail, la productivité et les pauses de manière aussi précise ? En revanche, lorsque j'adapte mon emploi du temps (dans une mesure raisonnable) aux fluctuations de mon niveau d'énergie, je constate que je travaille plus efficacement et que je produis un meilleur travail. 

Ce type de raisonnement, qui suppose que nous pouvons contrôler parfaitement tous les aspects de notre journée, me rappelle ce site clip de la communauté informatique (ci-dessous 👇). 

C'est exactement la raison pour laquelle je plaide pour des horaires de travail non rigides !

Le plus grand hack de productivité est de ne pas se punir pour les périodes d'improductivité.

La volonté est limitée

La volonté est limitée.

Plutôt que d'utiliser la quantité limitée de ma volonté pour m'astreindre à des routines de travail rigides qui risquent d'épuiser mes réserves, je préfère avoir plus de souplesse dans mes horaires de travail et utiliser ce surplus de volonté pour réaliser autre chose.

Par exemple, disons que vous vous êtes fixé une routine où, de 9 heures à 12 heures, vous vous livrerez à un travail profond et intense sans distractions. Si vous vous réveillez ce matin-là en vous sentant groggy, pourquoi gaspiller votre énergie et votre volonté à opprimer votre esprit qui a besoin d'un travail plus léger, voire d'une pause ? Changez plutôt votre routine ! Faites peut-être des tâches subalternes qui ne nécessitent pas beaucoup de connaissances. Faites une mini-pause et reprenez votre travail lorsque vous vous sentez plus clair.

Vous pouvez revenir plus tard à votre travail en profondeur avec une plus grande réserve de volonté que si vous aviez essayé de vous imposer un programme rigide qui ne tient pas compte de vos besoins humains fluctuants.

Pour moi, cela semble être une utilisation beaucoup plus efficace de mes ressources limitées. 

Faites des pauses quand vous en avez besoin

tl;dr : horaire irrégulierhoraire flexible ✔️

Je me souviens qu'au plus fort de la pandémie de 2020, j'étais en train de créer une stratégie de marketing de contenu. À certains moments, je me sentais mentalement fatigué, comme si j'étais incapable d'avoir une pensée logique et linéaire. À d'autres moments, mon esprit bourdonnait d'idées, mais je n'arrivais pas à faire le lien. Comme j'avais le luxe de travailler à distance à cette époque, je prenais souvent une pause lorsque cela se produisait.

Par contre, si j'étais de retour au bureau, je ne me sentirais pas à l'aise de prendre autant de pauses. Ou, si je le faisais, je ne bénéficierais d'aucun soulagement mental, car je serais plus préoccupé par la perception qu'ont les autres de mon éthique de travail que par le fait de me déconnecter mentalement. Il existe un mot pour désigner ce phénomène, c'est le présentéisme.

Cependant, à la maison, pendant la pandémie, j'ai eu le luxe de le faire. Et je l'ai fait. 

Lorsque je me sentais épuisée, dans le brouillard ou que je n'arrivais pas à rassembler mes idées, je prenais une douche, un café ou je discutais avec mon petit ami. Je faisais ce dont j'avais besoin à ce moment-là pour me remettre sur la bonne voie et être prête à accomplir la tâche à accomplir.

Après une semaine de travail de cette manière, j'ai commencé à remarquer une tendance claire : Je sentais que mon temps de travail effectif était beaucoup plus efficace. J'étais capable d'établir des liens linéaires entre mes idées créatives et la logique qui les sous-tendait beaucoup plus rapidement et avec plus de clarté. En bref, j'avais l'impression de travailler mieux, plus vite, de manière plus créative et de produire un travail plus clair et mieux défini grâce à des pauses plus nombreuses. J'en faisais plus, même si, d'une certaine manière, je travaillais moins (et des heures de travail non rigides aussi).

Apparemment, ce point de vue est également partagé par d'autres personnes beaucoup plus expertes en la matière. Adam Grant, psychologue des organisations, a présenté une conférence Ted sur le fait que les procrastinateurs sont en fait des penseurs plus créatifs et produisent souvent de meilleures idées. Il a observé des exemples concrets d'entreprises prospères, comme Warby Parker, qui ont été fondées sur la procrastination. Sa théorie de la corrélation entre procrastination et créativité a même été confirmée par ses propres recherches et études. 

Ainsi, après avoir constaté les avantages des pauses flexibles ou de la "procrastination", j'ai commencé à réfléchir... Si je ressens une amélioration aussi radicale, simplement grâce aux pauses autonomes, pourquoi les lieux de travail sont-ils, dans le monde entier, si enclins à restreindre les employés ?

Bien sûr, il y a quelques réponses à cela, comme le manque de confiance, ou peut-être que certains lieux de travail n'ont pas vu les avantages d'accroître la liberté personnelle des employés. Il y a un tas d'explications mineures potentielles. Cependant, cela n'explique toujours pas pourquoi cet état d'esprit est omniprésent sur de nombreux lieux de travail.

Prenez par exemple la Chine(j'y ai travaillé pendant environ 2 ans) - il est considéré comme socialement inacceptable de quitter le bureau avant son patron. Mais d'un autre côté, de nombreux bureaux ont également pour culture de dormir au bureau pendant les pauses déjeuner. Beaucoup de gens ont même d'énormes lits pliants éparpillés dans leurs espaces personnels et communs (mais cela témoigne aussi de la culture chinoise de surmenage).

Les bureaux à l'heure du déjeuner ressemblent littéralement à cela (image ci-dessous). Ce n'est pas une exagération, c'est la norme dans de nombreux lieux de travail. Ce n'est pas mal vu et c'est tout à fait acceptable. 

Abandonnez la routine
Source : Huff Post. Un exemple de la raison d'être des horaires de travail non rigides

Qu'il s'agisse de politiques strictes en matière de pauses ou de congés annuels, ou de la nécessité d'avoir l'air constamment très occupé au travail, le fil conducteur existe, montrant un niveau préjudiciable de contrôle de l'entreprise sur les heures de travail des employés, qui peut être contre-productif.

En résumé, je trouve personnellement que le fait d'avoir une routine/un horaire flexible (pas un horaire erratique) qui permet de faire des pauses chaque fois que cela est nécessaire améliore la productivité. Cela peut se traduire par plus de pauses, peut-être moins. L'intérêt est d'avoir la liberté personnelle de travailler et de prendre des pauses mentales en fonction de ses besoins personnels.

Les employés ne sont pas des robots

Un jour, cette affirmation deviendra superflue, car nos emplois seront remplacés (ou, selon certains, améliorés) par l'intelligence artificielle. Même lorsqu'il arrivera, notre humanité sera la compétence la plus demandée sur le marché du travail.

Tout au long de cet article, il est clair que je défends une approche plus organique du travail, qui englobe l'humanité de chacun, plutôt que des routines rigides. J'ai abordé les raisons pour lesquelles je pense que cela est bénéfique, comme l'amélioration de la créativité et de la productivité. J'aimerais maintenant me demander pourquoi cette logique défectueuse existe. 

Reprenons depuis le début.

Un emploi est publié. Vous postulez à cet emploi. Parmi un tas de candidats, vous êtes choisi. Vous avez été choisi vraisemblablement pour votre caractère, vos compétences, votre formation, votre adéquation culturelle, vos ambitions et votre connaissance du secteur. En fait, on vous embauche pour ce que vous êtes en tant que personne. 

Pourtant, d'une manière ou d'une autre, au cours de votre parcours professionnel, nous prenons un virage radical et attendons de nos employés qu'ils cessent d'être des personnes dès qu'ils entrent dans le bureau. Cela revient à dire :

"Nous vous offrons ce poste en raison de ce que vous êtes en tant que personne et de la somme de vos expériences, compétences et connaissances. Mais une fois que vous aurez accepté le poste, nous aimerions que vous laissiez chez vous les aspects de votre vie personnelle qui ne sont pas liés au travail. Merci".

Pour moi, c'est une erreur de logique et cela n'a pas de sens. 

Je ne peux pas séparer qui je suis du travail que je fais. Mes perceptions, mes idées créatives, mon éthique de travail et mes conversations à la fontaine sont le résultat de la somme totale de l'être humain que je suis.

En résumé, les employés sont embauchés pour ce qu'ils sont, et on ne devrait pas s'attendre à ce qu'ils s'en débarrassent périodiquement et quotidiennement pour atteindre un niveau de productivité ou de rendement vain. Il convient au contraire d'embrasser l'humanité des employés. En fait, une plus grande liberté et une plus grande flexibilité de travail pourraient améliorer les résultats de l'entreprise. Résumé : des horaires de travail non rigides + la flexibilité et l'autonomie sont la clé.

Pourquoi sommes-nous censés être si parfaits ?

Les gens sont imparfaits. Nous pleurons, nos genoux deviennent arthritiques, nous élisons des présidents stupides, nous faisons des choix stupides. Je ne suggère pas que nous devrions tous nous présenter au travail comme un 🤡, mais je me demande si nous devrions attendre un tel niveau de perfection qui est inhumain. 

Un exemple concret : Auparavant, au milieu d'un entretien d'embauche, le père de l'interviewer a ouvert la porte au hasard et s'est promené dans le fond de l'appel sans chemise. Je vais être franc, ce n'était pas très beau à voir, et c'était gênant.

Après l'entretien, un ami a fait la remarque suivante : "comment cette personne ose-t-elle être humaine au travail".

Mon ami est un penseur alternatif, qui remet en question la société, aime la philosophie et a des vues légèrement marxistes. J'ai donc demandé s'il s'agissait d'un sarcasme. Même après mes questions complémentaires (et je suis une personne très curieuse), je n'ai pas pu discerner s'il s'agissait d'un sarcasme ou d'un commentaire social.

Mais ça m'a fait réfléchir. Depuis quand être humain est-il devenu si "honteux" ? Depuis quand le fait d'avoir une vie ou des complications est-il devenu une gêne qu'il faut absolument faire disparaître du lieu de travail ? En a-t-il toujours été ainsi ? Je ne sais pas, je n'ai que 32 ans et seulement 17 ans d'expérience professionnelle, je ne peux donc pas vraiment me prononcer sur les tendances de la culture professionnelle à travers l'histoire de l'humanité.

Mon appel ressemblait un peu à ça, sans le haut, et en ajoutant une serviette sur la moitié du bouton. 

Je n'ai pas la réponse. Si vous en avez une, commentez-la ci-dessous ! Je donne juste quelques éléments de réflexion. 🍔

Alors, qu'est-ce que tout cela signifie ?

Alors, est-ce qu'on devrait tous s'envoyer en l'air et prendre une bière, parce que c'est ce qui fait du bien ?

Peut-être ? Je ne sais pas - c'est à vous d'en décider.

Mais c'est le but. Vos responsables du recrutement vous ont sélectionné pour faire un travail. Théoriquement, ils devraient avoir confiance en votre jugement, votre éthique de travail et vos compétences pour accomplir les tâches requises. Quelques pauses supplémentaires ou une plus grande autonomie de travail ne devraient pas ébranler leur confiance en vous.

Je voudrais simplement proposer une idée "radicale" selon laquelle, plutôt que de robotiser les employés en leur imposant des routines rigides, des outils de productivité, des limites aux pauses et des attentes de perfection, nous devrions adopter une culture de travail centrée sur l'humain. Qu'est-ce que cela signifie ? Une plus grande liberté personnelle, une plus grande flexibilité de notre emploi du temps, un accent mis sur le rendement et non sur les heures travaillées, et la compréhension du fait que les employés ont des engagements extérieurs qui prennent parfois le pas sur le travail. Ce ne sont là que quelques exemples. 

Bien sûr, je ne propose pas cela dans une bulle idéaliste. Oui, il y a des exigences, des indicateurs de performance et des besoins inébranlables de l'entreprise. Certaines choses ne peuvent pas être reprogrammées. Je pense que tout adulte raisonnable et mature qui travaille comprend et accepte cela.

Ainsi, je ne suis pas seulement contre les "routines" - mais aussi contre ce que les "routines" symbolisent. Mais je parle aussi spécifiquement des routines rigides. Elles sont nulles. Je vous conseille donc d'abandonner les routines rigides et d'adapter votre emploi du temps aux flux et reflux de votre journée.

Au cas où vous l'auriez manqué, j'aimerais rappeler que les idées personnelles exprimées dans cet article sont conformes aux valeurs de notre entreprise. En tant qu'entreprise active sur le site remote, nous privilégions une approche du travail axée sur l'humain. Nous aimons aussi remettre en question les idées qui nous semblent devoir l'être. ❤️

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