Si vous avez lu l'un de mes précédents articles d'évaluation honnête, vous savez que je suis généralement assez directe. Si un outil a des défauts, je les signale. Cet article sur Fireflies ne sera pas différent. Après tout, il a quelques limitations flagrantes. Cependant, après tous mes tests, je dois dire que Fireflies est l'un des meilleurs outils que j'ai essayés.
Il n'est pas parfait, surtout dans sa version gratuite. Avec Fireflies, j'ai testé à la fois la version gratuite et la version d'essai gratuite de la version Business, j'ai donc un peu plus d'expérience avec Fireflies qu'avec d'autres outils que j'ai testés. Dans l'ensemble, il fait bien son travail.
Et par souci d'authenticité, je suis rédacteur pour tl;dv, l'un des concurrents allemands de Fireflies. Mais pour préciser, je suis un rédacteur indépendant . Je ne suis pas employé par tl;dv. J'essaie d'éliminer le plus possible les préjugés lorsque je teste l'outil, que j'utilise à titre personnel et pour ma petite entreprise. Mon expérience en matière d'évaluations honnêtes d'assistants de réunion IA me permet également d'avoir une vue d'ensemble du marché : J'ai tout testé, de Granola à Demodesk, Otter à Notta. Je sais ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce que les utilisateurs quotidiens attendent d'un preneur de notes IA.
Alors sans plus attendre, passons à l'examen de Fireflies .
TL;DR : Les Fireflies valent-elles la peine ?
Fireflies est une excellente prise de notes AI si vous êtes prêt à dépenser de l'argent. L'offre gratuite est décente, mais pas suffisante pour fournir une véritable intelligence conversationnelle à long terme. Il peut transcrire les appels, mais pas grand-chose d'autre.
Les formules payantes sont assez simples. Fireflies ne dispose pas d'un ensemble de fonctionnalités très étendu. Il se concentre plutôt sur la simplification des réunions et l'extraction automatique d'informations. Il dispose de l'un des meilleurs assistants IA de Fred que j'ai utilisé jusqu'à présent (aussi intelligent que ChatGPT formé à votre conversation, mais dans l'interface de Fireflies ). Il offre également une précision de transcription assez décente, de bons flux de travail après l'appel et des notes d'IA directes.
Cependant, il y a quelques inconvénients. L'un des plus importants est l'enregistrement vidéo payant. Fireflies vous oblige à passer au plan Business avant de vous donner accès à l'enregistrement vidéo. Cela peut être un peu frustrant, surtout si vous êtes quelqu'un qui apprécie de pouvoir voir comment quelqu'un s'est exprimé. Cela peut être particulièrement utile pour les sessions de feedback client ou les appels de vente afin d'évaluer si le prospect est réellement intéressé.
Un autre inconvénient majeur est la détection automatique de la langue de Fireflies: elle est inexistante. Vous pouvez transcrire plusieurs langues différentes sur Fireflies, mais vous devez sélectionner manuellement la langue de votre choix à l'avance. Il s'agit d'un signal d'alarme majeur pour les équipes multilingues qui ont tendance à changer de langue en cours d'appel. Sans sélection manuelle de la langue, vous vous retrouverez avec d'énormes lacunes dans votre transcription. Pire encore, l'interface utilisateur n'est pas localisée. L'interface est uniquement en anglais.
Idéal pour : Les utilisateurs qui souhaitent un moyen simple d'organiser leurs réunions et d'en extraire rapidement des informations.
Pas idéal pour : Les équipes multilingues qui ont tendance à changer de langue fréquemment au cours d'un même appel ou les utilisateurs qui souhaitent obtenir le plus de valeur possible gratuitement.
Verdict : Fireflies est un outil solide lorsqu'il s'agit de plans haut de gamme, mais le prix est peut-être un peu élevé pour en faire un bon rapport qualité-prix.
Pour lire l'intégralité de l'avis Fireflies , continuez à lire.
Mon test honnête des Fireflies : Ce que j'ai appris en testant le plan gratuit
Embarquement
Le processus d'intégration de Fireflies a été relativement simple. Je n'ai pas eu besoin de télécharger quoi que ce soit ou d'installer des extensions. Il existe des options pour obtenir une extension Chrome et une application mobile, mais vous n'avez besoin d'aucune d'entre elles pour utiliser l'outil, ce qui est très bien.
La vente incitative à la fin du processus d'intégration a constitué un problème ennuyeux. Ils ont proposé un essai gratuit pour le plan Business que j'ai pris en considération, mais ce n'est qu'après avoir cliqué dessus que j'ai réalisé qu'ils allaient facturer ma carte pour plus de 200 $ après la fin de l'essai gratuit.
Après avoir lu des histoires d'horreur sur le paiement de l'abonnement à Fireflies (que je partagerai plus tard), ainsi que sur d'autres assistants de réunion, j'ai décidé de ne pas me donner la peine (cependant, j'ai pu bénéficier d'un essai gratuit pour le plan Business via un autre email - aucune carte n'est requise). A ce propos, il n'y a aucune restriction quant au type d'email que vous pouvez utiliser sur Fireflies. Les emails personnels et professionnels fonctionnent.
Avant de commencer, Fireflies vous demande de confirmer vos paramètres. C'est là que le bât blesse : si vous ne voulez pas les paramètres génériques (inviter Fred à chaque appel et envoyer des récapitulatifs à tous les participants), vous n'obtiendrez pas la transcription illimitée. Le plan gratuit illimité (auquel j'ai souscrit) dépend entièrement des paramètres que vous choisissez et, pour autant que je sache, cela n'est mentionné nulle part avant que vous n'arriviez à cet écran.
Comme la plupart des enregistreurs de réunions, Fireflies demande l'accès à votre calendrier lorsque vous vous inscrivez. En lui accordant cet accès, il peut automatiquement se joindre à vos appels programmés, même si vous n'êtes pas présent. Le tableau de bord comporte une option permettant d'afficher les réunions à venir. À partir de là, vous pouvez décider de l'admettre ou non à la réunion. Vous pouvez également le faire par le biais d'une invitation par courrier électronique àfireflies ou en l'invitant manuellement à un appel en direct (il suffit de coller un lien).
Transcription en direct
Lorsque j'ai utilisé Fireflies pour la première fois, je n'ai pas réalisé qu'il pouvait également transcrire en temps réel. S'il se joint automatiquement à votre réunion, il n'y a pas de fenêtre contextuelle ni rien d'évident qui vous permette d'afficher la transcription en direct. En revanche, si vous l'invitez manuellement et que vous laissez le navigateur ouvert, la transcription s'effectue.
C'est également possible (et plus simple) avec l'application mobile ou l'extension Chrome. Lorsque j'ai réussi à trouver la transcription en direct, j'ai eu du mal à comprendre comment elle fonctionnait. Tout d'abord, j'étais en train de téléphoner et je n'ai donc pas pu y prêter trop d'attention. Ce qui a rendu les choses encore plus confuses, c'est qu'il y a deux onglets, l'un pour les notes et l'autre pour la transcription. Au début, j'ai pensé qu'il n'y avait pas de transcription du tout parce que j'étais sur l'onglet des notes et qu'elles n'apparaissent que de temps en temps lorsqu'un certain sujet a été détecté.
Il s'avère que la transcription en direct était en cours, et qu'elle était assez précise, mais beaucoup trop fastidieuse pour être utile de quelque manière que ce soit. À mon avis, la transcription en direct est plus utile pour les podcasts ou les conférences, mais il était agréable de pouvoir demander à Fred de parler de la conversation pendant qu'elle se déroulait.
Organisation de la réunion
Dans les organisations très actives, les réunions peuvent être perdues en un clin d'œil. Lorsque des dizaines de nouveaux enregistrements sont ajoutés chaque jour, il est nécessaire de disposer d'une bibliothèque de réunions intuitive permettant de trouver rapidement et facilement ce que l'on cherche. Fireflies offre l'une des meilleures expériences à cet égard que j'ai trouvées jusqu'à présent.
Vous pouvez le voir dans la capture d'écran "Réunions à venir" ci-dessus, et dans une version plus proche (mais partiellement expurgée) ci-dessous. Fireflies affiche le titre de la réunion, les participants, la date et l'heure, puis plusieurs emoji qui couvrent les principaux sujets en une simple phrase. Cela vous permet de parcourir l'ensemble du contenu de la réunion en quelques secondes.
La seule chose qui améliorerait l'organisation de cette réunion serait une vignette vidéo comme tl;dv. Ainsi, vous ne verriez pas seulement les notes, mais vous pourriez également avoir un aperçu de l'appel. Cependant, Fireflies est réputé pour réserver la lecture vidéo aux utilisateurs de son plan Business, de sorte que cela ne fonctionnerait de toute façon pas pour les plans de niveau inférieur.
Résumés et notes de l'IA
Les notes de l'IA de Firefliessont généralement très bonnes. J'ai à moitié l'habitude de tester les assistants de réunion de l'IA et d'obtenir des résultats risibles, mais Fireflies ne se contente pas de fournir des notes décentes, il les affiche d'une manière facile à assimiler.
Je dis "convenable" parce que Fireflies fait encore des erreurs. Dans l'exemple ci-dessous, il est indiqué que nous planifions un voyage en 2024. Cet appel a été enregistré en 2025, donc à moins que Fireflies ne fournisse les secrets du voyage dans le temps, c'est un peu faux.
Malgré quelques erreurs ici et là, il s'agit d'une liste concise de points qui couvre la conversation en un coup d'œil. En dessous de la vue d'ensemble, vous trouverez des notes plus détaillées sur chaque sujet spécifique abordé, ainsi que des horodatages vous permettant de revenir facilement à des parties spécifiques.
Dans l'aperçu, si vous cliquez sur la petite flèche qui apparaît à côté de chaque puce lorsque vous la survolez, vous aurez la possibilité d'"obtenir plus de détails".
En cliquant sur ce bouton, trois autres points de sous-bulletins sont générés sous celui que vous avez développé. Ces points font ce qu'ils disent sur l'étiquette, en développant une section spécifique. En voici un exemple.
Comme vous pouvez le constater, bien que la puce ait été élargie, elle n'a rien ajouté de substantiel. Ce n'est peut-être pas très important dans l'absolu, mais c'est un ajout subtil qui vous aide à rattraper les réunions (encore plus lorsqu'elles sont liées à l'entreprise).
AskFred
AskFred est en fait l'un des meilleurs assistants IA que j'ai utilisés dans toute mon expérience de test. Il ressemble à un mini ChatGPT au sein de la plateforme Fireflies qui a accès à votre réunion, mais aussi à un large éventail de matériel pré-entraîné.
Par exemple, j'ai eu un appel avec un client qui m'a parlé d'une conférence TED. Comme il ne se souvenait pas du nom de cette conférence, il me l'a décrite et m'a dit que je pourrais la trouver en faisant une recherche. Au lieu de chercher (en 2024), j'ai demandé à Fred. Voici ce qu'il m'a répondu.
Ainsi, sur la base du contexte de notre conversation, Fred a pu déterminer à quel discours TED mon client faisait référence. J'ai été très impressionné, car certains des outils d'intelligence artificielle que j'ai utilisés par le passé étaient plutôt inutiles.
Le seul inconvénient de Fred est qu'il n'est toujours pas capable d'évaluer plusieurs réunions à la fois. Dans tl;dv, par exemple, vous pouvez donner à l'IA un lot complet de 100 réunions et elle les comprendra toutes, ce qui lui permettra d'évaluer les tendances, les modèles et les flux de travail de l'ensemble de votre équipe. Elle peut également analyser les appels d'une personne en particulier afin de fournir un retour d'information très détaillé sur son processus. Cette fonction est particulièrement utile pour les responsables des ventes, les représentants et les agents du service commercial.
Cependant, Fireflies ne dispose pas de cette fonctionnalité, alors que l'on pourrait penser qu'elle est réalisable avec Fred. Il n'est pas non plus possible de programmer des rapports récurrents comme tl;dv, ce qui signifie que vous ne pouvez pas demander à Fred d'analyser automatiquement un grand nombre d'appels et de les envoyer dans votre boîte de réception.
Interface utilisateur
Dans l'ensemble, l'interface utilisateur de Firefliesest assez simple. Elle peut être un peu déroutante, en particulier pour toutes les fonctions d'équipe. Par exemple, Fireflies vous permet d'assigner des tâches sur la plateforme, en créant une liste de cases à cocher pour les éléments d'action qui vous permet de les cocher au fur et à mesure que vous les accomplissez.
De même, l'onglet Réunions est plus laid que l'onglet Accueil. L'onglet Accueil comporte une section "Mon fil" où les réunions sont affichées de manière agréable (comme je l'ai mentionné plus haut). Mais sous Réunions, il y a trois sous-catégories (Mes réunions, Toutes les réunions, Partagées avec moi) et celles-ci affichent les réunions dans un format plus lourd. Il n'y a pas de notes ni de vignettes vidéo, ce qui en fait une liste maladroite de dates, d'heures, de participants et de titres.
Ensuite, il y a toute une série d'onglets supplémentaires dont je suis presque sûr qu'ils sont inutiles. Meeting Status, par exemple, enregistre simplement quand Fireflies s'est jointe et quand elle a été rejetée des appels. Playlist vous permet d'organiser plusieurs extraits sonores et de les partager avec vos coéquipiers, tandis que Contacts affiche simplement les personnes avec lesquelles vous avez eu des conversations. Aucune de ces fonctions n'est essentielle, mais Playlists est au moins utile.
Intégrations
Fireflies reçoit beaucoup d'éloges pour ses intégrations. Il a beaucoup d'intégrations natives, ce qui est toujours bien, mais il s'intègre également avec Zapier, ce qui vous permet de vous connecter avec des milliers d'applications tierces.
Avec la formule gratuite, je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser les intégrations. Elles sont débloquées sur la formule Pro et je ne les ai donc jamais testées personnellement. Cependant, je jetterai bientôt un coup d'œil à quelques commentaires d'utilisateurs qui utilisent les intégrations Fireflies .
D'un coup d'œil, il semble qu'ils en aient beaucoup. Et d'après ce que j'ai entendu, ils ont tendance à être plutôt bons. Avec les systèmes de gestion de la relation client, par exemple, vous pouvez remplir automatiquement les bons champs sans lever le petit doigt. L'automatisation le fait pour vous. C'est ce que proposent de plus en plus d'assistants de réunion IA ces derniers temps, notamment tl;dv et d'autres concurrents clés deFireflies .
Vie privée et sécurité
Lorsque Fireflies entre en communication, il annonce aux participants à la réunion qu'il enregistre. Bien que les utilisateurs doivent obtenir leur consentement avant de l'inviter, il s'agit d'un moyen direct d'informer tous les participants à l'appel qu'il est enregistré. De plus, les participants à la réunion peuvent parler avec Fred, l'assistant IA de Fireflies, dans le chat de l'appel. Ils peuvent lui demander de les rattraper ou lui poser d'autres questions auxquelles il répondra en direct.
J'ai essayé de parler avec, mais j'ai trouvé qu'il me distrayait de la conversation. Néanmoins, c'est une bonne chose à avoir si vous en avez besoin.
En ce qui concerne la sécurité, Fireflies possède toutes les certifications de base. Elle est conforme aux normes SOC2 et GDPR, mais elle n'est pas conforme à la loi européenne sur l'IA. Fireflies est une société américaine et son IA utilise l'analyse des sentiments, ce qui est interdit par la loi européenne sur l'IA. Cela peut être une source d'inquiétude pour les entreprises européennes qui doivent se conformer aux réglementations locales. Pour une alternative européenne dont les protocoles de sécurité sont encore plus solides, vous pouvez consulter tl;dv.
Contrairement à certains outils tels que Notta et Granola, Fireflies n'entraîne pas ses modèles d'IA sur vos données.
Que pensent les utilisateurs quotidiens des Fireflies?
J'en ai assez de mon expérience avec Fireflies. Je l'utilise de temps en temps, principalement pour me tenir au courant des nouvelles fonctionnalités, mais je ne l'utilise pas régulièrement pour les appels professionnels. Jetons donc un coup d'œil aux utilisateurs qui l'utilisent.
J'ai parcouru plusieurs sites d'évaluation pour recueillir les commentaires des utilisateurs sur Fireflies. Voici ce que j'ai trouvé. Les scores de Fireflies :
- 4.8/5 sur 709 avis sur G2.
- 4,4/5 sur 253 sur TrustPilot.
- 4.1/5 à partir de 64 commentaires sur Chrome Web Store.
- 4,4/5 sur 54 avis sur ProductHunt.
- 4.3/5 sur 12 avis sur Capterra.
Cela donne aux Fireflies une moyenne pondérée de 4,64/5 sur 1092 avis. Ce n'est pas si mal.
Voici l'une des meilleures critiques pour commencer.
Cet article rédigé par Ken S., responsable du développement commercial, sur G2, qualifie Fireflies de "changement de qualité de vie qui réorganise totalement les réunions". Ken est satisfait de la façon dont Fireflies résume et transcrit les réunions, mais il note que ce n'est même pas le meilleur aspect. C'est la façon dont il suggère des livrables et des points d'action de suivi qui le rend si utile.
Ken utilise actuellement la version gratuite, mais passera bientôt à la version payante. Il énumère également quelques inconvénients, comme la faiblesse de l'identification du locuteur (censée ne fonctionner que lorsque le locuteur s'identifie lui-même) et les problèmes rencontrés pour que l'application rejoigne les appels de MS Teams.
Charlotte S. est une chef d'entreprise qui adore Fireflies. Elle est "impressionnée par la précision des notes". Cela lui permet de se concentrer à 100 % sur la réunion sans avoir à manipuler manuellement ses notes. Elle n'a encore rien trouvé qu'elle n'aime pas.
Il s'agit d'un modèle positif pour Fireflies et, dans une certaine mesure, je suis d'accord. C'est un outil solide qui fait très bien son travail spécifique. Cependant, ses lacunes ne se situent pas au niveau des transcriptions et des notes, mais plutôt au niveau de ce qui pourrait l'être. Il n'a pas d'intelligence multi-réunions, pas de détection automatique des langues et des fonctionnalités limitées pour les équipes de vente, ce qui en fait un bon outil de prise de notes si c'est tout ce dont vous avez besoin, mais incapable d'amener l'intelligence de vos réunions au niveau supérieur.
Bien qu'il manque de polyvalence sur le plan professionnel, il existe de nombreux utilisateurs qui utilisent Fireflies en dehors du cadre professionnel. Une utilisatrice nommée Carolina, par exemple, utilise Fireflies pour des clubs de lecture. Elle lui attribue une note de 4,5/5 et fournit de nombreux exemples d'avantages ainsi que plusieurs limitations : erreurs dans les noms des intervenants, nécessité d'une supervision, dépendance à la qualité audio, absence de prise en compte du contexte.
Un autre utilisateur vérifié s'est plaint d'avoir été facturé pour trois mois sur un plan Business "sans consentement clair, sans utilisation, ni même un seul e-mail de facturation ou une seule facture". En outre, cet utilisateur a constaté que l'intégration de Notion n'a jamais fonctionné et que le service clientèle n'a voulu rembourser qu'un mois, même avec la preuve que l'utilisateur ne l'avait jamais utilisé.
Sur TrustPilot, Fireflies fait l'objet d'avis largement positifs, surtout si l'on considère que TrustPilot est le plus souvent utilisé pour signaler la méfiance à l'égard des entreprises. Voici quatre évaluations de la semaine dernière, au moment de la rédaction du présent document.
Trois des quatre avis sont à cinq étoiles, l'autre à 4/5. Sophie affirme qu'elle utilise Fred à chaque réunion et qu'elle serait perdue sans lui. Arturo dit qu'il "fait gagner beaucoup de temps" tandis que Tol dit que le "prix est très abordable".
Gill, bien qu'il l'ait moins bien classé, a tout de même eu une "bonne expérience", mais pense qu'il "pourrait être amélioré en donnant des listes de tâches et la possibilité de les exporter vers l'API ou des choses comme Google Tasks". Une fois de plus, il s'agit d'un exemple où Fireflies n'est pas à la hauteur, non pas à cause de ses fonctionnalités existantes, mais à cause de son manque de fonctionnalités.
Sur le Chrome Web Store, Fireflies reçoit également des critiques majoritairement positives, mais l'une d'entre elles se démarque en attirant l'attention sur un défaut critique : la localisation.
Artem se demande pourquoi l'interface de la plateforme Firefliesest encore uniquement en anglais. Ils disent que le produit est "incroyable" et que la reconnaissance vocale du russe fonctionne étonnamment bien (ce dont je peux aussi me porter garant en partie, tant que vous sélectionnez manuellement le russe à l'avance), mais il s'agit de 2025 et "la prise en charge de la langue de l'interface utilisateur de base (au moins pour les langues principales) ne devrait pas être si difficile".
Encore une fois, Fireflies est touché là où il est le plus faible. Non pas dans ce qu'il fait, mais dans ce qu'il ne fait pas. Pour les équipes internationales dont les employés viennent de différents pays, une interface uniquement en anglais est un inconvénient majeur. tl;dv, par exemple, dispose d'une plateforme entièrement localisée dans 7 langues différentes, ce qui lui permet d'être largement utilisé dans le monde entier.
Prix des Fireflies : Combien ça coûte ?
Fireflies a quatre plans :
- Gratuit (0$)
- Pro (10 $)
- Entreprises (19 $)
- Entreprise (39 $)
Tous les prix s'entendent par utilisateur et par mois, sur la base d'une facturation annuelle.
La formule gratuite de Firefliessemble excellente : transcription illimitée, 800 minutes de stockage et des résumés AI limités. Cependant, j'ai découvert à mes dépens que l'astérisque près de la "transcription illimitée" signifie en fait que vous devez inviter tous les participants à vos réunions à Fireflies après chaque appel. Oh, et vous ne pouvez pas refuser à Fireflies l'accès à certains appels. Si vous voulez une transcription illimitée, Fireflies se joindra à tous vos appels, que vous le vouliez ou non.
Le plan Pro est un plan abordable qui supprime l'astérisque et vous permet de bénéficier d'un nombre illimité de transcriptions, quels que soient vos paramètres de partage. Il permet également d'obtenir un nombre illimité de résumés AI et d'intégrations.
Le plan Business vous permet de bénéficier d'un stockage illimité, ainsi que de la lecture d'enregistrements vidéo(enfin). L'offre Enterprise comprend les fonctionnalités habituelles : SSO, conformité HIPAA, stockage privé, etc.
Fireflies Review Verdict : en vaut-il la peine ?
Les commentaires sur Fireflies ci-dessus (et beaucoup d'autres) montrent que l'essentiel est bien fait. Il transcrit bien, prend des notes solides et les affiche d'une manière facile à utiliser. Les utilisateurs peuvent demander à Fred n'importe quoi sur leurs réunions afin d'obtenir des informations rapides et détaillées. Vous pouvez également mettre en place des flux de travail post-appel avec vos CRM ou d'autres outils de travail pour que vos notes arrivent là où elles doivent être (si les intégrations fonctionnent réellement).
Cependant, c'est tout ce que Fireflies propose. Si vous souhaitez enregistrer des vidéos, il vous faut le plan Business. Si vous voulez une mémoire multi-réunions et une connaissance du contexte, ce n'est pas gagné. Fred ne peut comprendre qu'une seule réunion à la fois. Si vous voulez une détection automatique de la langue et une plateforme localisée dans différentes langues, vous ne trouverez pas cela avec Fireflies. Vous ne trouverez pas non plus de fonctions avancées de coaching commercial, de conseils sur le traitement des objections, ni aucune forme de revenue intelligence ou de gestion du pipeline.
En bref, il est bon dans ce qu'il fait, mais son champ d'application est trop limité pour être vraiment utile aux entreprises. Les particuliers peuvent bénéficier de notes et de transcriptions de qualité supérieure, mais les entreprises ont besoin que leur intelligence conversationnelle fasse un peu plus de travail pour elles, et Fireflies ne peut pas les aider à cet égard.
Personnellement, j'apprécie Fireflies, mais je pense qu'il n'est pas assez utile pour les entreprises par rapport à des outils plus compétitifs. tl;dv, par exemple, comble la plupart des lacunes de Fireflies. Il est conforme à la loi européenne sur l'IA, ce qui en fait un choix plus judicieux pour les entreprises basées en Europe. Il propose un nombre illimité d'enregistrements vidéo dans son offre gratuite (sans astérisque). Il dispose également d'une mémoire multi-réunions et d'une prise en compte du contexte afin que l'IA puisse comprendre l'ensemble de votre historique d'appels, de fonctions de coaching commercial qui améliorent la compréhension des conversations afin d'aider les représentants à conclure davantage de contrats, d'une détection automatique de la langue dans plus de 40 langues et d'une plateforme localisée dans 7 langues, ce qui en fait un outil beaucoup plus adapté aux grandes équipes multinationales.
Pour une comparaison détaillée, voir notre guide approfondi : tl;dv vs Fireflies.
FAQ à propos de Fireflies.ai
Qu'est-ce que Fireflies.ai ?
Fireflies.ai est un assistant de réunion IA qui rejoint vos appels vidéo, les enregistre, transcrit les conversations et génère des notes alimentées par l'IA. Il peut être invité manuellement ou rejoindre automatiquement des réunions programmées via votre calendrier.
Fireflies.ai est-il gratuit ?
Oui, Fireflies propose un plan gratuit qui inclut la transcription illimitée, mais il est assorti d'un gros astérisque : vous devez autoriser Fireflies à se joindre à toutes vos réunions et à envoyer des récapitulatifs à tous les participants. Dans le cas contraire, les limites de transcription s'appliquent.
Avec l'offre gratuite, vous bénéficiez également de capacités d'intelligence artificielle limitées qui sont réinitialisées chaque mois.
Qu'est-ce qui est inclus dans le plan gratuit Fireflies ?
Le plan gratuit comprend
Transcription illimitée (uniquement si vous remplissez les conditions de partage)
800 minutes de stockage
Résumés limités de l'IA
Vous devrez procéder à une mise à niveau pour les intégrations, la lecture de vidéos et les fonctionnalités avancées.
Fireflies prend-il en charge l'enregistrement vidéo ?
Oui, mais uniquement sur les plans Business ou Enterprise. Si vous êtes sur Free ou Pro, vous n'aurez pas accès à la lecture vidéo. Il n'y aura que de l'audio et des transcriptions textuelles.
Fireflies est-il adapté aux équipes multilingues ?
Pas vraiment. Bien que Fireflies offre une traduction de transcription dans plus de 100 langues, il n'offre pas de détection automatique de la langue ou de localisation de l'interface utilisateur.
Les utilisateurs doivent sélectionner manuellement une langue de transcription avant chaque appel, et l'interface n'est disponible qu'en anglais.
Quelle est la précision des transcriptions de Fireflies?
Assez précis, en particulier pour les appels bien enregistrés avec un son clair. Des erreurs mineures peuvent se produire, mais les performances globales sont bonnes par rapport à d'autres appareils de prise de notes à IA.
Qui est Fred, l'assistant des Fireflies ?
Fred est l'assistant IA de Fireflies, comparable à un mini ChatGPT formé à votre réunion. Vous pouvez poser à Fred des questions de suivi, demander des résumés ou clarifier ce qui a été discuté. Vous pouvez même faire tout cela en direct pendant un appel.
Fred peut-il analyser plusieurs réunions à la fois ?
Malheureusement, non. Fred ne peut analyser qu'une réunion à la fois. Contrairement à des concurrents comme tl;dv, Fireflies n'offre pas de renseignements sur les réunions multiples ni d'analyse des tendances dans les conversations.
Fireflies est-il sécurisé et conforme au GDPR ?
Fireflies est conforme aux normes SOC 2 et GDPR, mais n' est pas conforme à la loi européenne sur l'IA en raison de son utilisation de l'analyse des sentiments. Cela peut être un problème pour les entreprises européennes qui exigent une conformité stricte en matière d'IA.
Fireflies entraîne-t-elle son IA à partir de vos données ?
Contrairement à certains concurrents, Fireflies indique explicitement qu'il n'entraîne pas ses modèles d'IA à partir de vos données de conversation, ce qui est un avantage pour les utilisateurs soucieux de la protection de leur vie privée.
Quels sont les principaux inconvénients des Fireflies?
Pas d'enregistrement vidéo sur les plans gratuits/Pro
Pas de mémoire ou de tendances pour les réunions multiples
Pas de détection automatique de la langue
Interface en anglais uniquement
Des ventes incitatives confuses lors de l'accueil des nouveaux arrivants
Certains utilisateurs signalent des problèmes de facturation et une mauvaise assistance à la clientèle.
Quelle est une bonne alternative à Fireflies.ai ?
Si vous cherchez :
Conformité à la loi européenne sur l'IA
Détection automatique de la langue
- Interface utilisateur localisée dans différentes langues
Intelligence multi-réunions
Enregistrements vidéo illimités sur le plan gratuit
Coaching commercial et synchronisation CRM
... alors tl;dv est une option plus intéressante, en particulier pour les équipes internationales ou d'entreprise.
