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I sistemi CRM non scompariranno presto. Pipedrive ti Pipedrive di avere tutti i dati dei tuoi clienti, come la cronologia degli acquisti, i dati demografici e tutte le comunicazioni precedenti, in un unico posto. E ancora di più: saranno disponibili a tutti i membri della tua organizzazione. Inoltre, semplifica i tuoi dati di marketing, aiutandoti ad anticipare le tendenze per le vendite future. Ora puoi fare un ulteriore passo avanti...
L'integrazione Pipedrive la piattaforma di videoconferenza che preferisci, che sia Google Meet, Zoom o MS Teams, migliorerà la tua esperienza di registrazione online raccogliendo e archiviando in modo trasparente le informazioni relative alle tue riunioni in un'unica fonte centrale di dati. In questo articolo ti mostreremo perché questo migliorerà la tua esperienza. Ti mostreremo anche come fare. Infine, ma non meno importante, ti presenteremo un registratore di riunioni veloce, affidabile e facile da usare... tl;dv.
Perché integrare utilizzando tl;dv?
Vuoi una risposta semplice? È come paragonare Usain Bolt a un pensionato invalido. Configurare l'integrazione con Zoom, MS Teams o Google Meet abbastanza facile, ma per ricavarne informazioni approfondite ci vorrannosettimane! E non è un'esagerazione. Con tl;dv, puoi farlo in meno di un'ora. E anche questo non è un'esagerazione. 😉
Sono finiti i giorni in cui si registravano le riunioni utilizzando Zoom, MS Teams e Google Meet. È roba del 2015 ! La funzione di registrazione di questi software non è mai stata una priorità. Rispetto a un registratore di riunioni iper-specializzato come tl;dv, la funzione di registrazione nativa di queste piattaforme è piuttosto mediocre.
tl;dv, tuttavia, non potrebbe essere più lontano dall'essere "ordinario". Non si limita a registrare, trascrivere, timbrare, tradurre e fornire riassunti basati sull'intelligenza artificiale. No, no, no. Quelle sono solo le funzioni di base. tl;dv il tuo flusso di lavoro e ti fa risparmiare ORE di lavoro. Puoi ricevere report ricorrenti generati automaticamente e inviati alla tua casella di posta elettronica nel momento che preferisci su qualsiasi argomento desideri.
Ad esempio, potresti voler raccogliere feedback su una nuova funzionalità dalle chiamate al servizio clienti. Facile. Non solo otterrai un report generato dall'intelligenza artificiale che riassume ed evidenzia tutti i punti chiave, ma riceverai anche dei timestamp che ti consentiranno di passare direttamente alla parte in cui il cliente parla della funzionalità su cui desideri ricevere aggiornamenti. L'intelligenza delle riunioni non è mai stata così potente.
Per questo motivo è lo strumento di follow-up perfetto . Integrandolo con Pipedrive otterrai lo stesso livello di informazioni dettagliate archiviate in modo sicuro sotto il profilo di ogni singolo cliente.
E se ancora non lo sapevi, l'iscrizione a tl;dv completamente gratuita (avrai a disposizione registrazioni e trascrizioni illimitate ). Il piano pro apre la strada Pipedrive e molto altro ancora, a proposito...
Pipedrive: 5 vantaggi chiave dell'integrazione di un CRM con le riunioni
1: Approfondimenti sui clienti
La registrazione delle riunioni, sia che si tratti di assistenza clienti che di chiamate di vendita, ha una cosa in comune: entrambe utilizzano la voce grezza e non modificata del cliente. I sistemi CRM consentono di creare un database virtuale di comunicazione che tiene traccia delle relazioni con i clienti e consente di costruire un rapporto attraverso i dati raccolti.
Che si tratti di e-mail, conversazioni telefoniche o anche interazioni sui social media, ogni singolo dato registrato dai tuoi clienti può essere conservato nello stesso posto. Si tratta di una panoramica completa, proprio davanti ai tuoi occhi, facile da comprendere e che ti consentirà anche di capire meglio i pensieri e i sentimenti dei tuoi clienti.
2. Limita gli errori e le incomprensioni
Rivedere le riunioni passate può talvolta diventare un'impresa ardua. Le piattaforme CRM alleviano questi stress, migliorando la coesione del team e prevenendo malintesi. tl;dv un ulteriore passo avanti con la presa automatica di appunti e i riassunti basati sull'intelligenza artificiale, raccogliendo i contenuti più interessanti e i punti chiave della riunione. Inoltre, invia la registrazione e la trascrizione a tutti i partecipanti non appena la riunione è terminata. Non è più necessario prendere appunti su carta: il contesto viene raccolto automaticamente e comunicato al team con un semplice clic.
I sistemi CRM sono la verità, una verità centralizzata in un sistema basato su cloud che copre l'intera azienda. Non ci saranno più disaccordi esterni o interni, poiché le registrazioni delle riunioni sono a portata di mano. Impedisce agli ex dipendenti o persino ai clienti di fare affermazioni false. La verifica richiede pochi secondi.
3. Formazione e inserimento dei dipendenti
Pipedrive facilita il processo di transizione dei nuovi dipendenti, aiutandoli a familiarizzare con gli esempi di etica lavorativa necessari per avere successo nella loro nuova azienda. Ad esempio, note e clip facilmente accessibili da utilizzare come materiale di revisione per un nuovo membro del team dalle riunioni precedenti.
La possibilità di rivedere le riunioni registrate in pochi secondi, invece di dover rivedere ore di filmati, ti pone due passi avanti rispetto alla concorrenza. L'acquisizione di nuovi clienti e la formazione dei nuovi dipendenti sono solo due esempi! Avere il software e la strategia per analizzare chiamate e riunioni, individuando le tecniche dei tuoi migliori rappresentanti di vendita per poi trasmetterle ai nuovi dipendenti è una strada sicura verso il successo.
4. Maggiore sicurezza
Pipedrive i dati di ciascuna azienda in un database separato. Ciò impedisce il rischio di fughe indesiderate nel database di un'altra azienda. Pipedrive utilizza solo connessioni HTTPS super sicure, quindi puoi stare certo che le tue informazioni sono crittografate.
5. Conformità
Il termine "conformità" ha una connotazione negativa, e a ragione. La conformità può essere estremamente noiosa, ma è comunque importante. Registrare, archiviare e regolamentare l'uso di un sistema CRM è spesso un importante passo in materia di sicurezza. A seconda del settore in cui operi, questo può essere sufficiente per garantire la conformità ai requisiti legali, sollevandoti da un peso notevole. Non dovrai più preoccuparti di risolvere potenziali conflitti legali.
E così via, e così via, e così via...
Potremmo stare qui tutto il giorno a parlare dei vantaggi dell'integrazione di un CRM con le riunioni, ma andiamo al nocciolo della questione: come si fa effettivamente la vostra piattaforma di videochiamata con Pipedrive?
Come integrare Zoom tua Zoom con Pipedrive
Integrare Zoom Pipedrive un gioco da ragazzi.
Renderà molto più facile programmare le chiamate e invitare i clienti, è fisicamente doloroso pensare a non fare. Avere un'integrazione nativa tra Pipedrive Zoom una transizione senza soluzione di continuità tra le due app.
Basta con le chiacchiere, approfondiamo i dettagli Pipedrive nativa Pipedrive .
- Per prima cosa, devi creare un nuovo flusso di lavoro. Dovrai specificare sia Pipedrive Zoom app che desideri integrare. Sulla tua Pipedrive , apri qualsiasi attività nuova o esistente e clicca su "Videochiamata" e poi su "Zoom Riunione".
- Dopo aver cliccato su questo pulsante, verrai reindirizzato al Pipedrive Marketplace".
- Clicca su "Installa ora". Una volta autorizzata l'applicazione, sei pronto per iniziare! Puoi iniziare a utilizzare l'integrazione.
Una volta che hai controllato tutto e sei soddisfatto dei risultati del test, è il momento di aprire le porte a un nuovo mondo e attivare l'integrazione. Zoom questo momento in poi, Pipedrive Zoom saranno perfettamente connessi. Se hai ancora difficoltà, Pipedrive un centro assistenza con screenshot per assicurarti di non rimanere bloccato!
Come integrare MS Teams con Pipedrive
MS Teams è una delle principali piattaforme di videoconferenza insieme a Zoom. L'integrazione con MS Teams consente alla tua organizzazione di pianificare riunioni e importarle direttamente in Pipedrive termine! Quanto è facile l'integrazione?
- Innanzitutto, sul tuo Pipedrive , vai su Strumenti e integrazioni, troverai una sezione chiamata "Microsoft Teams" e un riquadro verde sulla destra dello schermo con la scritta "Connettiti ora".
- Collegando i tuoi account apparirà una piccola finestra nera che ti chiederà di aprire l'applicazione MS Teams. Clicca su "Apri Microsoft Teams.app".
- Una volta entrato nell'applicazione MS Teams, dovrai aggiungere Pipedrive app nel tuo profilo MS Teams.
- Una volta aggiunto, apparirà il Pipedrive , che ti darà la possibilità di "Connetti Pipedrive".
- Seleziona questa opzione e poi nella schermata successiva che richiede le autorizzazioni nella parte inferiore della pagina. Clicca sulla casella verde "Consenti e installa".
- Subito dopo verrà generato il tuo codice unico! Copia e incolla questo codice nel tuo Pipedrive e voilà! La configurazione è completa.
Come integrare Google Meet Pipedrive
Se Zoom MS Teams non sono di tuo gradimento, ti rimane Google Meet. Ancora una volta, proprio come Zoom, il processo di integrazione è relativamente semplice...
- Pipedrive , apri qualsiasi attività esistente o nuova e clicca sul testo blu evidenziato accanto che dice: "Videochiamata".
- Sulla freccia del menu a tendina con la dicitura "Installa integrazione videochiamata", seleziona "Google Meet ".
- Questo dovrebbe indirizzarti alla pagina "Pagina del Marketplace", dove dovrai cliccare su "Installa ora". Accedi a Google Meet concedi l'accesso tramite il tuo account Google.
- Dopo aver integrato Google Meet tuo Google Meet , vedrai: "Trasformalo in una Google Meet ", che ti consentirà di accedere ai vantaggi Pipedrive .
Come integrare il tuo tl;dv Pipedrive
Il meglio alla fine: tl;dv il non plus ultra dei dispositivi di registrazione. Non solo è in grado di trascrivere le riunioni in oltre 25 lingue, ma è anche noto per la sua facilità d'uso. È ottimo per vari professionisti, tra cui quelli che si occupano di ricerca sugli utenti, vendite, assunzioni e team di prodotto. È possibile integrare direttamente Pipedrive tl;dv registrare le riunioni e, con tre semplici passaggi, l'integrazione sarà completa.
Ciò significa che avrai timestamp, note e riassunti automatici direttamente accessibili dal tuo CRM!
Per integrare Pipedrive, basta segui queste istruzioni a partire dall'tl;dv :
- Sposta il mouse sul menu tl;dv e seleziona la voce evidenziata "Integrazioni".
- Successivamente ti verrà presentato un elenco di flussi di lavoro personalizzati tra cui scegliere. Una volta selezionato il flusso di lavoro, il gioco è fatto!
- In questo modo potrai metterti comodo, rilassarti e lasciare che i dati fluiscano senza interruzioni tra le app.
Selezionare le impostazioni di registrazione
Per consentire tl;dv registrare e trascrivere gli incontri programmati dal tuo calendario, dovrai selezionare quali incontri desideri tl;dv automaticamente. Puoi scegliere tra:
- Tutti gli appuntamenti nel mio calendario
- Solo incontri con persone della mia organizzazione
- Solo incontri con persone esterne alla mia organizzazione
- Non registrare automaticamente nessuna riunione
Avere la possibilità di scegliere ti permette di personalizzare la tua esperienza, scegliendo l'opzione migliore per te, risparmiando tempo perché non devi registrare manualmente ogni riunione, per non parlare poi di caricarle su Pipedrive . tl;dv Pipedrive la registrazione nell'area appropriata di Pipedrive . Vamos.
tl;dv si integra tl;dv con Zoom, MS Teams e Google Meet, quindi non dovrai preoccuparti di cambiare la piattaforma di videoconferenza che preferisci. L'unica differenza è il tempo che risparmierai rivedendo le tue chiamate passate: dopotutto, che senso ha registrarle se non utilizzi le informazioni che ne ricavi? Con tl;dv, ci vogliono pochi secondi ed è quasi tutto automatizzato. Con uno qualsiasi degli altri tre, perderai settimane di tempo ed energia.
Configura oggi stesso Pipedrive tua Pipedrive !
Pipedrive uno dei sistemi CRM più richiesti e apprezzati attualmente disponibili sul mercato. L'integrazione delle registrazioni delle videochiamate è un modo sicuro per portare la tua esperienza a un livello superiore. Utilizzando Pipedrive integrandolo con uno dei sistemi sopra citati ( Zoom, MS Teams o Google Meet), potrai accedere facilmente a tutte le informazioni sui tuoi dati in un unico posto.
Se sei all'avanguardia, salterai l'integrazione con la tua piattaforma di videoconferenza e opterai per l'integrazione diretta con tl;dv. Passa direttamente alle parti interessanti e ricevi le migliori informazioni direttamente a casa tua.
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