プロダクトマネジメントの優先順位付けは、プロダクトマネージャーにとって必要不可欠なスキルです。取り組みや機能のリクエストに優先順位をつけなければ、バックログはいつまでも膨れ上がり、リリースの遅延や顧客の失望を余儀なくされるでしょう。
この記事では、優先順位付けのフレームワークを、ビジネスバリュー、ROI、努力／コスト、市場リスク、競合リスク、機能的利益／機能の重要性、タイミング／ビジネスウィンドウの種類別に分類してリストアップしています。
優先順位付けのフレームワークをすべてのイニシアチブに一貫して使用することで、製品開発を完全に可視化し、必要なときにトレードオフを簡単に正当化することができます。また、最大の投資収益率（ROI）をもたらすインパクトの強い機会に、より多くの時間を割くことができるようになります。
プロダクトマネージャーのための様々な優先順位付けのフレームワークの歴史
優先順位付けフレームワークとは、プロダクトマネージャーが、どの取り組みをどのような順番で進めるべきかを決めるために用いる優先順位付けの方法である。優先順位付けのフレームワークは、バックログを増やさずにイニシアチブや機能リクエストの優先順位を決めるのに役立ちます。
最も一般的な優先順位付けのフレームワークは、ビジネスバリュー優先順位付けのフレームワークである。この優先順位付けのフレームワークは、収益や顧客満足度に対する潜在的な影響などの要因によって決定されるビジネスバリューによって、イニシアティブをランク付けします。プロダクトマネージャーのための他の優先順位付けのフレームワークには、以下のようなものがあります。
- MoSCoWの優先順位付けの方法（Must have、Should have、Could have、Would like）
- リスク・インパクトの優先順位付けの方法
- ROIの優先順位付け方法
- ベネフィット・機能の優先順位付け方法
- 強制順位付け優先順位付け方式
- 優先順位マトリックス
- パレート分析によるポートフォリオ優先順位付けフレームワーク
以下では、これらのさまざまなフレームワークについて詳しく説明します。しかし、その前に、これらの異なる優先順位付けのフレームワークの多くでより一般的な変数を見てみましょう。
最も一般的な優先順位付けのフレームワーク変数
以下の優先順位付けのフレームワークは、実行が簡単で時間のかからないものから、最も複雑な優先順位付けのフレームワークまで、順番にリストアップされています。
1) ビジネス価値（別名、インパクト、望ましさ）： ビジネス価値によって優先順位付けされたプロジェクトは、最も高い収益または市場シェアをもたらし、顧客の成功指標に直接的な影響を与え、実装のタイムラインが短く、実装が容易で、信頼できるソースからのものであると見なすことができる。
2）ROI。 投資収益率（ROI）で優先順位付けされたプロジェクトは、正味現在価値（NPV）、内部収益率（IRR）、投資回収期間、コスト／利益分析、割引キャッシュフローモデルなどの財務パフォーマンスデータを用いて優先順位付けされます。
3) 努力/コスト努力/コストに基づいて優先順位付けされたプロジェクトは、関与する人の数、完了までに必要な時間、必要な機器などに基づいて優先順位が付けられます。
4) 市場リスク：市場リスクで優先されるプロジェクトは、顧客調査データ、業界動向、新興技術などの外部要因を使って優先順位を決定します。
5) 競争リスク： 競争リスクによって優先順位が付けられたプロジェクトは、そのプロジェクトが競合他社に対して貴社に提供し得る競争上の優位性や不利な点を考慮します。
6) 機能的なメリット/機能の重要性。 機能的な利点/機能の重要性に基づいて優先順位付けされたプロジェクトは、現在の知識能力を考慮した上で、製品のユーザビリティと機能セットに最も大きな影響を与える取り組みに焦点を当てます。
7) タイミング/ビジネスウィンドウ。 タイミングとビジネスウィンドウで優先順位付けされたプロジェクトは、プロジェクトがどのくらい早く完了する必要があるか、また、このプロジェクトの優先順位付けに影響を与える戦略的イニシアティブがあるかどうかが考慮されます。
8) データ駆動型分析。 データ駆動型分析によるプロジェクトの優先順位付けでは、貴社の優先順位付けの歴史、成功要因、イニシアチブの管理能力などを考慮し、どのプロジェクトが最も成功する可能性が高いかに基づいて優先順位付けが行われます。
9) ステークホルダーグループバリュー。ステークホルダーグループバリューを使用して優先順位付けされたプロジェクトを持つステークホルダーは、どのステークホルダーグループに属するかによって、そのイニシアティブの重みが異なる（例えば、プロダクトマネジメントが優先するイニシアティブは、マーケティングよりも重みがある場合がある）。
10) 多基準分析。最後に、複数の優先順位付け基準を同時に使用して、イニシアティブやリクエストの優先順位を決定することができます。この方法は、複数のハイレベルなイニシアティブやリクエストを異なる優先順位付け基準で優先順位付けする場合に最も効果的である。
事業価値の優先順位付けのフレームワーク
ビジネスバリューの優先順位付けフレームワークの優先順位付けは、簡単かつ迅速に行うことができます。どの取り組みが組織にとって最もビジネス価値を生み出すかに焦点を当て、多くの場合、最も高い収益成長率や製品の市場シェアによって優先順位を決定します。
ROIの優先順位付けのフレームワーク
投資収益率優先順位付けの方法は、各新製品アイデアを実施した場合のコスト削減予測に基づいて、どの新製品アイデアを優先すべきかを決定するのに役立ちます。ROIの計算には、一時的なコストと継続的なコストの2種類があります。これらの計算により、最も収益を上げる機能、および/または、企業の収益向上に役立つ機能（例えば、経費削減など）の優先順位を決めることができます。
努力とコストの優先順位付けのフレームワーク
努力／コスト優先のフレームワークによる優先順位付けでは、新製品のリクエストを、プロジェクトに関わる人の数、完成までに必要な時間、導入に必要な機器などに基づいて優先順位付けします。
市場リスクの優先順位付けの枠組み
この優先順位付けのフレームワークは、顧客調査データ、業界動向、新技術、市場環境などの外部要因に基づいて、プロジェクトの優先順位を決定します。このアプローチは、貴社が競合他社に先行し、変化する顧客需要に対応するのに役立ちます。
競争リスクの優先順位付けのフレームワーク
この優先順位付けでは、顧客や市場のニーズやウォンツに加え、競合他社に対する優位性やデメリットを考慮した上で、各製品のアイデアやリクエストの優先順位を決定します。
機能的なメリット／機能の優先順位付けのフレームワーク
機能的ベネフィット／機能の優先順位付けのフレームワーク手法では、どの取り組みが製品のユーザビリティや機能セットに最も大きな影響を与えるかを分析します。この手法により、たとえ一度きりの利益を会社にもたらさないとしても、今、顧客にとって最も価値のある新しい製品機能の開発に集中することができます。
タイミングの優先順位付けのフレームワーク
タイミングやビジネスウィンドウによって優先順位が決まるプロジェクトでは、プロジェクトがどのくらい早く完了する必要があるか、また、その優先順位に影響を与える戦略的な取り組みがあるかどうかが考慮されます。例えば、会計年度の後半で、すべてのプロジェクトアイデアを立ち上げる前に予算が枯渇することが分かっている場合、リードタイムの長いプロジェクトよりも早く立ち上げられるプロジェクトを優先させることができます。
ビジョン優先順位付けのフレームワーク
ビジョン優先順位付けの優先順位付け手法は、現在の顧客ニーズや企業目標とは関係なく、将来的に何が可能になるかを考えるものです。このフレームワークの優先順位付け手法は、新興技術（クラウドコンピューティングなど）を活用した革新的な製品アイデアに最適です。このようなプロジェクトはハイリスクであることが多いのですが、成功すれば素晴らしいリターンをもたらすこともあります。この優先順位付け手法は、あなたの会社が「常識にとらわれず」、競合他社を驚かせるのに役立つことでしょう。
入力の優先順位付けのフレームワーク
インプットベースの優先順位付けアプローチでは、プロジェクトマネージャーは、新しい製品の機能や変更点について顧客が学び、使用し、慣れるまでにどれだけの時間が必要かに基づいて、取り組みの優先順位を決定する必要があります。この優先順位付けされたリストは、お客様がより少ない時間と労力で、より早く変化の恩恵を享受できるような製品イニシアティブの優先順位付けに役立ちます。
プロジェクト優先順位付けマトリックス
優先順位付けの優先順位付けマトリックス方式により、プロジェクトマネージャーは、異なる優先順位付けの取り組みを互いに比較対照することができます。このフレームワークによる優先順位付け手法は、収益の増加、顧客満足度の向上など、複数の目的を持つ複雑なプロジェクトの優先順位付けを行う場合に有効です。この優先順位付け手法のアウトプットには、優先順位によって並べられたプロジェクトのリストや、ブランド認知への影響やターゲット市場での成長の可能性などの基準が含まれる場合があります。
多次元的な優先順位付け
多次元的な優先順位付けは、さまざまな要因の組み合わせに基づいて新製品のアイデアに優先順位を付けるものです。例えば、多次元的な優先順位付けは、顧客ニーズ、市場の状況と機会、およびタイミングに基づいて製品アイデアの優先順位を決定することができる。
MoSCoWの優先順位決定方法
(Must have, Should have, Could have, Would like)
MoSCoW優先順位決定法は、製品イニシアティブを、顧客と企業目標にとっての重要性に基づいて4つのカテゴリー（must have、should have、could have、would like）に分類し、優先順位を決定するシンプルな方法です。この優先順位付けのフレームワークは、新しいテクノロジーを活用しながらも、より基本的な機能に対するお客様のニーズを満たす革新的な新製品で、競合他社をリードしていくために役立ちます。
必須項目： これらのイニシアチブは、優先度が高く、一刻を争うものです。例えば、プロダクトマネージャーは、競合製品に搭載されるであろう新機能をすぐにでも発表したいと考えるかもしれません。また、顧客の現在のフィードバックや市場の状況も、必携の優先順位付けアプローチで作成されたこの優先順位付けリストに含まれる可能性があります。マストハブはオプションではありません
SHOULD HAVE： この戦略は「nice-to-have」に似ています。なぜなら、現時点では会社の目標を達成するために必須ではありませんが、これらの取り組みを実行すれば有益な結果を得られる可能性があるからです。プロジェクトの優先順位付けにshould haveのフレームワークを使うプロジェクトマネージャーは、「If you build it, they will come」の優先順位付けアプローチに従っています。新製品や新サービスのプロジェクトに優先順位をつける場合、一般的には、成長性や市場シェアが最も高くなる可能性のあるものを「should-have」（持つべき）施策とします。
COULD HAVE（実現可能性）：「実現可能性」の枠組みには、自社の成功に不可欠ではないが、実施すれば良い結果をもたらす可能性のあるプロジェクトの優先順位付けのアイデアが含まれます。たとえば、顧客の関心やニーズを知ることで、今後の優先順位付けに役立てることができるような製品イニシアティブがこれにあたります。持つべきものは、オプションである
WOULD LIKE（欲しい）。Would Like優先順位付けのフレームワークに該当する製品の優先順位付けのアイデアは、実装された場合にのみ企業に利益をもたらすため、nice-to-havesとみなされます。ほしいもの」は任意です。
プロダクトマネージャーとプロジェクトマネージャーのための優先順位付けのフレームワークについての最終的な考え
これらの優先順位付け戦略は、ビジネスと顧客に最も利益をもたらす可能性のある製品の優先順位付けの取り組みに、貴重なリソースを割り当てるのに役立ちます。作成した優先順位付けリストは、今後のプロジェクト開発において、どの優先順位付けのアイデアが他のアイデアよりも重要であるかを理解するための有効なツールとなります。プロジェクトの優先順位付けのフレームワークを理解した上で、次のプロジェクトの製品優先順位付けの取り組みを整理するために、1つの優先順位付けのアプローチを使用してみてください。
