長い間、Otter.aiは究極のテープ起こしツールと見なされていた。Otter.aiは、パンデミック（世界的大流行）が発生した際にもトップランナーであったため、多くの支持を集めた。このOtter レビューでは、無料プランを数ヶ月間使ってみた率直な感想を述べる。
完全開示：私はtl;dvライターであり、別のAIミーティングアシスタントである。そのため、どうしてもバイアスがかかってしまうが、できるだけ中立的な立場からテストに臨んだ。また、私は仕事のために毎週AI会議アシスタントをテストしているので、AI会議アシスタントの専門家としての資格も多少持っている。私は理想的なターゲット層には当てはまらないかもしれないが、Otter 機能を直接チェックするために、個人的な通話中に何度もテストした。最も注目すべき点は、書き起こしの正確さ、話者の認識、使いやすさ、オンボーディングのスムーズさ、言語検出である。
私自身がこのツールを使った経験からエッセンスを煮詰めただけでなく、人気のレビューサイトから実際のユーザーの感想もまとめたので、一か所ですべてを知ることができる。
私の率直な意見と、日常的に使用しているユーザーからのコメントをご覧いただきたい。
私の正直なOtter レビュー：TL;DR
端的に言えば、Otterテープ起こしは水準以下だ。まず、精度が低い。第二に、発言者の名前を自動的に名乗らないので、要約が発言者1がこう言った、発言者2がこう言ったというミスマッチになる。最後に、自動言語検出機能がなく、手動で切り替えられるのは3つの言語だけだ。
また、ビデオ録画ができないことが大きな障害になっていることもわかった。特にOtter 競争相手にとっては、ビデオ録画は当たり前のことなのだ。このようなシンプルな機能がないツールを試すのは、過去にタイムスリップしたような奇妙な気分だった。音声再生機能があるので、トランスクリプトを聞き返したり、タイムスタンプをつけたりすることはできたが、スパムのような通話のスクリーンショットはビデオの代わりにはならない。
オンボーディングは比較的スムーズでしたが、アップセルは少し強引すぎました。ライブテープ起こし機能は楽しかったのですが、1つの画面で通話とテープ起こしの間を行ったり来たりするのは少し不便でした。1つの録音デバイスで複数の発言者を認識するのは少し大雑把かもしれませんが、これは対面での会議の書き起こしにはより効果的でしょう。要約とアウトラインの構成は良かったが、発言者の名前がないため、混乱を招いた。
こんな方に最適： 英語、スペイン語、フランス語でのライブテープ起こし、音声録音のみを必要とする方。
向いていない人：ビデオ録画、自動言語検出、自動話者認識、さらに詳細なAIワークフローを求める人。
評決 Otterライブ書き起こしは良いが、シングルスクリーン・ユーザーが通話と同時にそれを見る方法が欠けている。しかし、実際の正確さと通話後のメモは、話者名の欠如と存在しない言語検出によって妨げられている。
無料体験後のOtter.aiレビュー
Otter 最初に気づいたのは、オンボーディングが他のツールより少し長かったことです。たくさんの質問、たくさんのポップアップ、そして最後に大きなアップセルがありました。私は無料プランにサインアップしたのですが、14日間の無料トライアルにアップグレードするよう勧められたのです。私はそれが親切なジェスチャーだと素朴に思ったが、彼らは私にアクセスする前に私のカード情報を提供することを要求し、私は事前にキャンセルすることができることを保証することを知った。
以前、怪しい請求方法を経験したことがあるので、カード情報を入力するよりも無料版を試してみようと思った。結局のところ、ユーザーがOtter 無料で使いたいのであれば、14日間のトライアルではなく、フリービー・ランドから抜け出せないだろう。
これは最高の第一印象ではありませんでしたが、私の邪魔にはなりませんでした。Otter素晴らしい評判を聞いていた。Otter今でもトップクラスの会議記録ツールとして広く認められている。最初のアップセルを回避するために自分自身に戻った後、私はカレンダーに同期させ、簡単なテスト通話に参加させました。
ボットは簡単に参加できたし、その場で招待すればすぐに参加できる。Otter 素晴らしいところは、ライブで書き起こしをしてくれるので、リアルタイムでフォローできることだ。さらにいいのは、OtterAIにリアルタイムで質問できることだ。便利なプリセットのプロンプトがいくつか用意されている。一度だけ「Catch me up」と尋ねると、これまでに話し合われた内容を簡潔にまとめてくれた。これはかなりクールで、レコーダーがすでに中に入っているような予定されたミーティングに遅れて参加する人にとって、これがどれだけ役に立つかがわかる。
しかし、これには大きな欠点があります。例えばTactiq ような他のライブ書き起こしツールとは異なり、Otter 書き起こし用のオーバーレイがありません。つまり、トランスクリプトを読みながら同時にビデオ通話に注意を払うには、2つの別のウィンドウを開く必要がある。2つのスクリーンを持つユーザーにとっては、これは問題ない。私の小さなノートパソコンでは、タブを行ったり来たりしなければならず、少し面倒だった。
ライブのトランスクリプションに注意を払うのは気が引けたので、ボットとのオンライン・テスト通話では、ほとんど会話に集中しました。ある対面の会話では、文字起こしを立ち上げて実行することで、一緒に読むことができたのはよかったです。実際、文脈に基づいてボットがリアルタイムで間違いを訂正するのを見ることもできました。あるとき、誰かが "fill in "と言ったのですが、"failing "と書き起こされていました。ほんの一瞬後、文章が完成すると、Otterテープ起こしエンジンはそれが「fill in」であることを理解し、文章を遡及的に編集した。
残念ながら、Otter成績表にはまだ問題がある。
例えば、私の最初のOtter テストコールは、さまざまな言語に飛び込んだ。Otter 英語、スペイン語、フランス語でしか書き起こせないことは事前に知っていた。その結果、スペイン語とフランス語でさえも、すべてを無理やり英語にしようとすることがわかった。丸い穴に四角いものを入れようとするようなものだ。音声再生はまだ音声を捉えているが、トランスクリプトは壊れた英語と沈黙が混在している。
奇妙なことに、要約は私たちが会話の最後にスペイン語を話したことを理解 したが、トランスクリプト自体は実際に使われた単語を拾わなかった。hola（こんにちは）」と「gracias（ありがとう）」は理解できたが、スペイン語の文の残りを、少し似ているような古い英単語で埋めようとしたのだ。これは、Otter トランスクライブを要求していない他の言語でも同様だった：ロシア語とドイツ語だ。
異なる言語でテープ起こしを行うには、事前に手動で言語を選択する必要があります。これは、通話中に言語が流動的に混在することが多い多言語チームにとって大きな障害となります。以下は、ロシア語からスペイン語に切り替えたトランスクリプションの例です。
また、上のスクリーンショットにはもうひとつ大きな問題がある。通話には2人のスピーカーしかいなかったが、トランスクリプトにはスピーカー1、スピーカー2、そしてOtter 1か2かを判断するのに苦労しているだけのように見える無名のスピーカーがあった。これは私にとってかなり許しがたいことだ。確かにチャットで私のマイクから音声が流れたら、私の名前を連想できるだろう。同じように、私のパートナーもチャットにいて、彼女のスピーチから簡単に名前が連想できた。奇妙なことに、そうであることもあれば、スピーカー1と2であることもあった。
なぜこれがOtter これほど大きな問題なのか理解できないが、あまりに蔓延しているため、結果的にコール後の分析が弱くなっている。誰も、議長1と議長2が何をしたかを語る要約に目を通したいとは思わない。特に、出席メンバーが多い大きな会議の場合はそうだ。
以下は私のテストコールの要約である。
さて、これはボットがどのように機能するかを確認するための短いテスト通話だった。この要約にはたくさんの問題がある。それらを紐解いてみよう：
- スピーカーの名前。前述の通り、スピーカーの名前がないため、全体が必要以上に混乱してしまう。
- スピーチの聞き間違い。発言者名がないため発見が難しくなっているが、食べ物の質や交通量の多い道を歩くことについてのコメントは、発言者1（私）が発言したものではなく、発言者2が発言したものである。同様に、ケーキに関する発言者2のコメントは、私（トランスクリプトでは発言者1）が発言したものである。
- 言語の制限のため、完全に作り話。私たちが見ているはずのブチャというキャラクターとレポーターが出てくる番組は、私たちが外国語で話していることによる幻覚なのだ。ショー」と「レポーター」という単語は、実際には「хорошо／ハラショー」で、良いという意味であり、「работать／ラボタット」で、仕事という意味だった。ブカブカ島についても触れた。
私の成績表では大したことではなかったが、ビジネスの場で重要な行動項目が間違った人に割り当てられた場合の結果を想像してみてほしい。このような小さな災難が積み重なって大きな問題に発展するのだ。Otter あなたに手を握ってもらう必要があるが、私自身の個人的な経験からすると、そんな時間はない。私が求めているのは、ワークフローを自動化し、これまで手作業だった時間を節約してくれるAIミーティングアシスタントだ。Otter くれるものすべてを精査しなければならないのであれば、もっとうまくできる別のツールを探した方がいいだろう。
奇妙なことに、別の通話ではOtter スピーカーを認識した。以下は、AIが作成したフォローアップ・メール付きの別の要約の例である。
Otter スピーカーの検出に問題はなかった。このことから、恒久的な問題ではないと思われるが、なぜスピーカー1とスピーカー2が報告されることもあれば、誰が話しているのか正確に理解できることもあるのか、困惑している。これらの通話はどちらもGoogle Meet 、同じ2人の参加者がいました。録音が1つだけの大規模なグループ会話では、Otter 発言者の名前を知らないのは当然だ。
右側には、このメールが作成したフォローアップメールも表示されています。簡潔で、2つのアクションポイントを明確に打ち出している。私はこれらのタスクを担当していないので、この特定のメールを送る必要はないが、必要であれば最小限の変更で送りたいものだ。
OtterAIは見つけやすく、反応が早く、提案されたプロンプトが表示されるので、ほとんど時間を無駄にすることなく何をするのか理解できた。UXは素晴らしいが、Enterprise以前のプランではビデオ録画ができない。
Otter 気づいたもうひとつの点は、通話時間が30分と決まっている場合、早めに席を立ってもOtter 通話を中断しないことだ。急いでいて録音を続けたい場合はいいのですが、他のメモを取る人と一緒に誰もいない会議に残ってしまい、さらに10分間無音で録音していることに気づきました。手動で録音を止めなければならなかった。
注意すべき点は、Otter無料プランでは30分しか書き起こしができないことだ。ツールを試している最中でも、もっと長い重要な会議に出席している場合、Otter 途中で停止してしまいます。特に、この無料プランの制限に気づかなかった場合は、イライラするかもしれません。
私のOtter 評
全体的に、Otter 会議をライブで文字起こしする使いやすいツールです。AIチャットは素晴らしい機能であり、リアルタイムで使用する場合にも強力だが、Otter ビデオ録画ができないこと、話者の名前を検出できないこと、異なる言語を自動的に書き起こせないこと（手動で行う場合でも合計3つの言語のみ）で、期待を裏切っている。これらの欠点により、Otter 基本的なライブ書き起こしツール以外の何ものでもない。
要するに、Otter この半年の間にそれほど大きく変わったわけではないのだ。"もっといいものができる"というより、"これでいい"というエネルギーがある。圧倒されるような、精彩を欠いたアップデートサイクルは、自己満足のマスタークラスのように感じられる。
Otter祭の実際のユーザーはどう考えているのか？
Otter レビューを聞くのはいいことだが、前にも述べたように、私はOtter理想的なユーザー層ではない。Otter ジャーナリストによって主に使われてきた長い歴史があり、彼らの間ではOtter 訛りや他の言語を検出するのが我慢できないほど下手だというのは、ちょっとしたギャグのようなものだ。しかし、そのようなユーザーのほとんどは、このシステムに慣れ親しんでいるため、それを我慢している。それが彼らの慣れであり、他のツールを試す時間もエネルギーもないのだ。
しかし現在、Otter ビジネスと販売に手を広げようとしている。いずれにせよ、Otter実際の日常ユーザーはどう考えているのだろうか？
G2、Capterra、TrustPilot、Redditなど、人気のある中立的なプラットフォームでOtter レビューを見つけるためにインターネットを精査しました。以下がその結果だ：
908件のレビューの加重平均は4.08/5 Otter
4.08/5と悪くはないものの、確かに心躍るようなスコアではない。Otter 実際に使っているユーザーがどう思っているのか、なぜ高得点を逃したのか、詳しく見てみよう。
本稿執筆時点（2025年6月）では、ブラッドCMOによるこのOtter レビューがCapterraで最も新しいものだった。彼はOtter 3/5としか評価しておらず、"しっかりしたツールだが、もう使い古した "と述べている。
彼はチーム全体を Fathomに変えた。例えば、Otter より複雑なワークフローには向いておらず、ただ無心に書き起こすのではなく、通話の文脈を理解するツールが必要だった。また、月間のテープ起こし時間が限られているため、チームのワークフローに不必要なストレスがかかり、精度は当たり外れがあり、アクションアイテムの検出も弱かったと述べています。自動でニーズを満たしてくれるツールであるにもかかわらず、彼は常に手作業で確認し、エラーを修正し、Otter手を握らなくてはならないことに気づいたのです。
Otterモバイルアプリについて、特に対面録音やライブテープ起こしに適していると称賛しました。また、ユーザーインターフェイスも高く評価し、基本的なテープ起こしのニーズには全体的に適していると述べています。しかし、彼はチームを次のレベルに引き上げる何かが必要でした。
ProductHuntに掲載された最新の2件のレビューは2025年のもので、いずれも好意的なものである。
Otter 、会話やミーティングを効率的にキャプチャして整理する能力が高く評価されており、Codyは "リアルタイムのテープ起こしは信じられないほど正確だ "と述べている。信じられないほどというほどかどうかはわかりませんが、リアルタイム書き起こしは、次のようなライブ書き起こしの競合他社よりも印象的でした。 Tactiq(リアルタイム書き起こしは悪名高い）。
一方マラヴは、Otter 「会議中にメモを取るストレスから解放される」点が気に入っている。Otter使うことで、彼は貢献することなく書記になる代わりに、会話に完全に集中できるようになった。
G2の最新のレビューは2025年4月のもので、5/5を獲得している。このユーザーは、このアプリを "要約、アクションアイテム、便利な統合機能を備えた効果的なメモツール "と評価している。要約、アクションアイテム、会話がセグメントに分割される一般的な方法を強調している。しかし、レビューは次の引用で終わっている："このレビューはOtter プロモーションの一環として提供されたものですが、私の正直な意見を反映しています。"
彼の否定的なコメントは、Otter会議の発言者名を検出できないことについて言及している。しかし、彼のレビューは正直なものだと思うが 、Otter 高評価と引き換えにプロモーションを実施していることを明らかにしており、総合4.08というスコアは疑わしい可能性がある。
他の情報源では、Otter 厳しい批判に直面している。たとえばRedditには、" Otter.AIは議事録に使う価値があるか？"というスレッドがある。その答えは、満場一致とまではいかないものの、圧倒的なノーだった。
まず最初に、彼らの経験を "ひどいもの "と表現したクリベラから。彼らはキャンセルを希望したが、"ことごとくブロックされた"。電話してもつながらないことに腹を立てたこのユーザーは、関係機関にOtter 報告するつもりだという。ある人は、Otter "悪の組織 "と呼び、彼らを支持するコメントを寄せた。
別のユーザーは、オンボーディング・プロセスの細かさを批判し（これは私も同意できるが、私はこのユーザーほど気にならなかった）、3人目のユーザーは、招待なしで機密の通話に参加したときに「セキュリティ状況」を引き起こしたと述べた。
でも、日差しはありますよ：TechTemptressはOtter 大好きで、毎日ミーティングに使っている。しかし、彼女でさえ、トランスクリプトを微調整し、専門用語やいくつかの誤った発音を修正する必要があると言います。
十中八九、ユーザーはOtter批判しているようだ。あるユーザーは "Otter.aiは絶対に嫌いだ "とまで言っている。さらに、人々のミーティングに参加し、そのミーティングの参加者全員をサインアップするよう誘うことから、「基本的にマルウェアだ」と指摘している。これは Read.ai.
多くのRedditユーザーが "最悪だ "と言っており、それ以外の意見はほとんどない：Otter ノートの質という点でかなり遅れをとっている。実にシンプルだ。Otter 長い間、ゲームを変えるような機能をリリースしていない。今でも5年前とほぼ同じことをやっている。当時は先頭を走っていた。今は少し時代遅れだ。
Otter祭の最大の特徴は？
競合他社に比べるとやや遅れをとってはいるが、それでもOtter 確かな特徴がある。その優れた点を紐解いてみよう：
- ライブ文字起こし。バーチャル通話中に別タブで表示するのは少々手間がかかるが、この機能は対面会議の方が効果的だ。この機能はかなり正確で、聞き逃した箇所を取り戻すのに役立ちます。
- Otter聞く OtterAIは、あなたをキャッチアップしたり、フォローアップのメールを作成したり、会話の中から特定のネタを見つける手助けをしたりするのが得意です。
- カスタム語彙。この機能を個人的にテストしたことはないが、トランスクリプトが専門用語やユーザー固有の用語をピックアップできるようになるはずだ。
- 複数会議のインテリジェンス。 Otter 複数のミーティングを一度に分析することができるが、この機能はtl;dv Gongようなプラットフォームと比べるとやや限定的だ。
Otter祭の最大の欠点は？
Otter 理由を特定するのは簡単だ。では、それらを見てみよう：
- 下位プランではビデオ録画不可。これはどの会議レコーダーにとっても定番のはずだ。ビデオ録画がないと、会話を成り立たせている多くの部分が欠けてしまう。また、音声だけでは必ずしも明確でない記録の誤りを修正するために再視聴する際にも役立つ。
- 言語サポートと検出。 Otter 英語、フランス語、スペイン語しかサポートしていない。これはすでに脆弱な機能だが、書き起こす言語を手動で選択しなければならないという事実によって、さらに悪化している。多言語での会話では、言語は流動的に変化しますが、Otter この変化をまったく検出できません。
- 発言者の認識に限界がある。 Otter 常に誰が発言しているのか理解しているわけではないので、発言者1がこう言った、発言者2がこう言ったという寄せ集めの要約になってしまう。
- クリップやリールがない。 Otter 、ユーザーがトランスクリプトから小さなクリップやリールを作成することはできません。そのため、重要な部分を共有することが難しくなります。
- 整理整頓に欠ける。 Otter 、スマートフィルターを使って探しているものを見つけることができません。ミーティングは簡単にライブラリに埋もれてしまい、戻って必要なものを探すのにイライラすることがあります。
Otter 価格は？
Otter 4つのプランがある：
- 無料($0)
- プロ($8.33)
- ビジネス($20)
- エンタープライズ（カスタム）
すべての料金は、年間請求の場合、1ユーザー1ヶ月あたりの料金です。
私が使っていたのは無料プランだった（セットアップにカードが必要なビジネスプランの14日間無料トライアルとは対照的）。1回の会話が30分というのは、ここでの最大の欠点である。
Otter 注意点は、どのプランも無制限のトランスクリプションを提供していないことですtl;dvFirefliesFathom、その他多くの競合他社が無料で提供しているものだ。これはOtter 遅れをとっている多くの理由の一つに過ぎない。もうひとつは、ビデオ再生をエンタープライズ・レベルの機能として封印していることだ。
その価値については、2025年のOtter 価格ガイドを参照されたい。
Otter レビュー評決：Otter.aiはあなたの時間とお金に値するか？
今の時代、私はノーと言いたい。Otter 代用品はたくさんあり、いろいろな意味でもっとお得だ。決してひどいツールではないが、いくつかの重要な部分で物足りないし、それを補うような目立った機能もない。また、コストパフォーマンスを考えると、tl;dv ような単純な会議記録以上の機能を持つツールとは比較にならない。
とはいえ、Otter 魅力がある。新しいツールにはない信頼と安心感がある。さらに、ライブ書き起こし、モバイルフレンドリーなアプリ、比較的確かな書き起こしの精度も見どころです。
非エンタープライズ・ユーザー向けのビデオ再生がないこと、自動言語検出がまったくないこと（手動で選択できるのは3言語のみ）、そしてトランスクリプション分数の制限が厳しいこと（最も高いプランでも）は、決定的な欠点である。話者認識の欠如も大きな欠点である。比較のために、tl;dv 、無制限のビデオ再生、無制限のテープ起こし、50以上の言語の自動言語検出を提供しています - すべて無料プランで。この点を考慮すると、Otter 誰にでもお勧めするのは難しい。
Otter.aiに関するFAQ
Otter.aiは2025年にも通用するのか？
場合によるね。基本的な英文書き起こしやライブメモを取る分には、まだまともです。しかし、tl;dv Fathomような最新のAIノートメーカーと比べると、遅れをとっている。自動話者認識の欠如、限られた言語サポート、Enterpriseプラン以外ではビデオ録画ができないことが、この製品の足かせとなっている。
Otterテープ起こしの精度は？
悪くはないが、良くはない。文脈に基づくライブ訂正はいい感じだが、話者の誤認、言語の取り違え、書き写しミスは、特に多言語環境やノイズの多い環境ではまだよくあることだ。
Otter 誰が話しているか察知できるか？
一貫性がない。うまくいくこともある。また、小規模な会議であっても、「発言者1」と「発言者2」になってしまうこともある。発言者の名前に一貫性がないため、要約が混乱したり、誤解を招いたりすることもある。
Otter オーディオだけでなくビデオも録画しますか？
エンタープライズプランのみ。これは一般ユーザーにとっては大きなミスだ。最新のAIツールの多くはビデオ録画を無料で提供しており、通話を見直す際にも、トランスクリプトが見逃す可能性のあるエラーをキャッチする際にも役立つ。
Otter 何ヶ国語に対応していますか？
3つだけ：英語、スペイン語、フランス語だ。事前に手動で言語を選択する必要があり、通話中の切り替えには対応していない。多言語会議？他のものを使った方がいいでしょう。
Otter 無料で使えますか？
はい、ただし制限があります。無料プランでは、1回の会議につき30分までしか書き起こせません。会議が長時間に及ぶと、Otter 途中で切れてしまいます。また、ビデオもなく、エクスポートにも制限があり、有料プランへの押し売りもあります（オンボーディングの際にも）。
Otter チームにとって良い選手か？
そうでもないよ。基本的な使い方はできるかもしれない。しかし、ほとんどのチームが必要としている自動化、スピーカーの洞察、スマートなフィルタリング、コラボレーションツールが欠けている。実際のチームからのレビューでは、ワークフローが成熟した時点で「使いこなせなかった」という声が多い。
Otter モバイルアプリはありますか？
はい、そしてかなりいいです。対面インタビューや外出先でのメモ書きには特に便利です。Otter強力な機能のひとつで、私自身や他のユーザーからも称賛されています。
