何を最初に取り組むか、どう決めるか？優先順位付けは製品管理で最も難しい部分の一つですが、そうする必要はありません。優れた優先順位付けのフレームワークを使えば、より良い決断を下し、より効率的に仕事を進めることができます。このブログでは、実際に効果のある3種類のフレームワークを紹介します。
優先順位付けとは、どのタスクや製品に最初に取り組むべきかを決定するプロセスです。製品管理の重要な部分ですが、何を優先させるかを決めるのは難しいものです。優れた優先順位付けのフレームワークがあれば、より適切な判断を下し、より効率的に作業を進めることができます。
プロダクトマネジメントの定義
プロダクトマネジメントとは、お客様のニーズと要求を満たす製品を作り出し、提供するプロセスです。研究・設計から生産、マーケティング、サポートに至るまで、製品開発のあらゆる側面を含む。
プロジェクトマネジメントの定義
プロジェクトマネジメントとは、プロジェクトを成功に導くために、計画、組織化、リソース管理を行うプロセスです。どのようなビジネスにおいても、プロジェクトマネジメントは重要な要素であり、優れたプロジェクトマネジメントフレームワークを持つことが不可欠です。優れたプロジェクトマネジメントフレームワークは、プロジェクトを成功させるための計画、組織化、リソース管理を支援します。また、進捗状況を確認し、すべての利害関係者が同じ見解を持つようにすることもできます。
プロジェクトマネジメントとプロジェクト管理の違い
プロジェクトマネジメントとプロダクトマネジメントの区別は、混乱することがあります。プロジェクトマネジメントとは、プロジェクトを成功裏に完了させるために、リソースを計画、組織、管理するプロセスを指します。どのようなビジネスにおいても、プロジェクトマネジメントは重要な役割を担っており、優れたプロジェクトマネジメントのフレームワークを持つことが不可欠です。
優れたプロジェクトマネジメントフレームワークは、プロジェクトを成功させるための計画、組織化、リソース管理を支援します。また、進捗状況を確認し、すべてのステークホルダーが同じ見解を持つようにすることもできます。
一方、プロダクトマネジメントとは、顧客のニーズや要求を満たす製品を作り出し、提供するプロセスです。研究・設計から生産、マーケティング、サポートに至るまで、製品開発のあらゆる側面を含む。
プロジェクトマネジメントとプロダクトマネジメントのフレームワークの種類
優先順位付けに使うフレームワークには、さまざまな種類があります。その中には、RICEスコアやアイゼンハワーマトリクスなどがあります。以下、この2つを簡単に紹介します。
RICE優先順位付けのフレームワーク
RICE優先順位付けフレームワークは、書籍「The Pragmatic Programmer」で初めて紹介された人気の高い優先順位付けフレームワークです。From Journeyman to Master "という書籍で紹介されたものである。このフレームワークは、4つのステップから構成されています。
現在、プロダクトマネージャーは、1つの製品が成功する確率が最も高いことを確認するために、Prioritizationフレームワークを使用しています。ビジネス全般で使われていますが、プロダクトマネージャーはRICE Prioritized Frameworkの影響を顕著に受けています。
RICEとは、(R) reach, (I) impact, (C) confidence, and (E) effortの頭文字をとったものです。この優先順位付けのフレームワークは、「最も到達度が高く、最もインパクトがあり、最も信頼性が高く、最も労力が少ないタスクに取り組むべきだ」という前提に立っています。
RICE優先順位付けマトリクスは、前述の通り、「リーチ」「インパクト」「確信」「努力」の4つの要素で構成されています。以下、これらについて見ていきましょう。
リーチ
リーチとは、あなたが下す決断によって影響を受ける人々のことを指します。リーチが大きければ大きいほど、より多くの人に影響を与えることができ、その逆もまた然りです。影響力
インパクト
影響力とは、この意思決定が物事にどれだけ影響を与えるかを指します。あなたの意思決定の影響度が高ければ、多くの物事に影響を与え、その逆もまた然りです。
コンフィデンス
自信とは、自分の決断がどれだけ正しいか確信することであり、自分の決断に大きな自信があれば、それはおそらく良い決断である。
努力
努力は、何かをしたり、この選択をしたりすることがどれだけ難しいかに関係します。もし、それがあまり難しくなければ、そのタスクを選択することです
米の優先順位付けのフレームワークの長所と短所
米の優先順位付けのフレームワークは、タスクの重要度を評価する非常にシンプルな方法です。そのため、使いやすく、理解しやすいので、プロジェクトマネージャーの間で人気があります。
しかし、あまりにもシンプルであるため、すべてのプロジェクトに適しているとは限りません。特に、多くの異なるタスクが存在する複雑なプロジェクトは、このフレームワークにはあまり適していないかもしれません。さらに、米の優先順位付けのフレームワークは、すべてのタスクを個別に採点しようとすると、時間がかかることがあります。
米の優先順位付けのフレームワークの限界は以下の通りです。
- タスクを個別に評価する場合、時間がかかる
- すべてのプロジェクトに適しているわけではありません。特に、多くの異なるサブタスクが存在する複雑なプロジェクトに適しています。
- タスクの重要性のニュアンスを捉えられないことがある
- すべてのプロジェクトに適しているわけではありません
- 一筋縄ではいかない
RICE優先順位付けフレームワークの使い方の簡単なステップバイステップガイド
米の優先順位付けのフレームワークを使うには、まず、どのタスクに優先順位を付けたいかを決めます。
そして、4つの要素それぞれに対して、1～5段階（1が最低）でランク付けしてください。
到達度。このカテゴリーで最も高い順位をつけたタスクほど、その決定によって影響を受ける人が多くなり、その逆もまた然りです。
影響力。あなたの決断が大きな影響を与えるのであれば、それは多くのものに影響を与え、その逆もまた然りです。
自信を持つこと。自信があればあるほど、その決断をしたり、その製品に触れたりするのに有利になります。
労力。他の仕事より少ない労力で済むなら、その方がいい。
米の優先順位付けフレームワークの使い方は？
- 会社にとっての重要性に応じて、タスクの優先順位を決める
- 緊急性に応じてタスクの優先順位を決める
- 自信に応じたタスクの優先順位付け
- 実行の容易さに応じてタスクの優先順位を決める
米の優先順位付けフレームワーク - 無料テンプレート
米の優先順位付けのフレームワークは、プロジェクトタスクの重要度を評価するわかりやすい方法です。この優先順位付けのフレームワークのテンプレートは、こちらから無料でダウンロードすることができます。このプロセスは、まず、すべてのアクティブなプロジェクトを片側に並べて書き出し、それらが会社の目標にどのように適合するかに基づいて、最も重要なものから最も重要でないものへとランク付けすることから始まります。
このエクササイズは、最も簡単なことや緊急性の高いことに取り組むのではなく、本当に価値のあることは何かを考える助けとなります。例えば、一見すると会社の目標とは直接関係がなくても、サポート依頼を減らすことで顧客が幸せになることを検討します。これは、短期的な影響と長期的な影響を考慮する場合にも有効です。例えば、優先順位は低いけれども、一度使えば非常に価値のある機能を手放すこともできます。
他の優先順位付けのフレームワークはどうですか？
米の優先順位付けのフレームワークは、このフレームワークだけではありません。前述したように、アイゼンハワー優先順位付けマトリックスも使うことができます。
まず最初に、何の略語なのか？アイゼンハワーは、第二次世界大戦中に多くの重要な作戦（オーバーロード作戦など）を立案したアメリカ大統領であり、軍事指導者でもありました。X軸に各タスクの時間配分、Y軸にそのタスクを遂行するために必要な人員の労力を示しています。以下、もう少し詳しく見ていきましょう。
アイゼンハワー行列
アイゼンハワー・マトリクスは、優先順位付けのための非常に一般的なフレームワークです。このグリッドベースのモデルは、緊急性と所要時間に基づき、特定のタスクの重要性を可視化するのに役立ちます。4つの象限には異なるレベルのラベルが貼られ、"効率＝有効性-無駄 "の原則を用いながら、タスクの優先順位を決めることができます。
アイゼンハワー社の優先順位付けフレームワークの長所と短所
アイゼンハワー優先順位付けフレームワークは、米優先順位付けフレームワークよりも複雑ですが、緊急度と重要度によってタスクをより詳細に分析することができます。
パレートの原則
80/20の法則としても知られるパレートの原則は、20%の入力が80%の出力を生み出すとするものである。この原則は、顧客にとって最も価値のある20%の機能を特定することで、製品管理に応用することができる。
この原則に従うことで、チームは最大限の効果を発揮するアイテムに取り組むと同時に、他のタスクに時間を割くことができ、より効率的に納期や成果物を達成することができます。プロダクトマネージャーは往々にして全員を満足させようとしますが、そうすると優先順位の低い仕事に過剰な時間を費やすことになるため、これは重要なことです。
プロジェクトマネジメントとプロダクトマネジメント、RICE優先順位付けのフレームワークについての最終的な考え
優先順位付けのフレームワークは、プロダクトマネージャーやプロジェクトマネージャーにとって、強力なツールとなり得ます。実際に機能する優先順位付けフレームワークは、利用できる多くの選択肢の1つに過ぎず、それぞれに長所と短所があります。この記事で取り上げた米の優先順位付けフレームワークは使いやすいのですが、アイゼンハワー優先順位付けマトリクスやパレート原理が提供するようなタスクの詳細までは提供されないのです。
どのフレームワークを採用するかはともかく、次のような点に留意してください。「会社の目標に関しては、緊急性ではなく重要性に応じてタスクの優先順位を決める」「サポートリクエストを減らしながら、最大の効果を発揮する機能に集中する」「優先度の低いものを期限に追加しすぎて、全員を喜ばせようとしない」。
