まずは超簡単に説明しましょう。戦略会議とは、組織内の多くのステークホルダー、意思決定者、インフルエンサーを集め、会社の戦略やプロジェクトの戦略を議論する戦略立案セッションのことである。
これには通常、上級管理職、業務担当者、各部門の代表者が含まれます。
会議の目的は、アイデアを出し、組織の課題に対する解決策をブレインストーミングし、戦略を実行するための戦術を議論し、計画を作成することです。
多くの組織では、定例会議、同期会、報告会などが行われますが、戦略会議は、プロジェクトを計画するための企画・道筋を立てる会議です。さらには、会社全体の将来像の抽象化やロードマップの作成に役立てることもできます。
ビジネスのさまざまな分野からさまざまな人が集まり、アイデアを共有することができる便利なものです。
これらは、長いイベントでも、短いイベントの連続でも構いません。最終的な目標は、ひとつのこと、つまり戦略を手に入れることです。
戦略会議で何が実現できるのか?
戦略会議では、会社の現在の目標について話し合い、組織が目標に到達するための行動計画を策定することができます。また、潜在的なリスクと機会の特定、資源の配分方法の決定、業績指標の作成、計画に対する進捗状況の確認などを行うことができます。これらすべてが、組織が長期的に成功するための効果的な戦略づくりに貢献します。
戦略会議は概念的なものであってもよい。アイデアを出し合い、全体的な戦略を練るために使われることもあります。
また、現在地と目指すべき方向が明確であれば、戦略会議はより詳細な、目標達成のためのコツとなる部分を見ることができます。より大局的な企業レベルでの目標設定に最適です。
戦略会議には誰を参加させればいいのか?
出席者は、議論に最も貢献できる人物を慎重に考慮した上で選ぶ必要があります。
ここでは、参加可能な人物の例を紹介します。
シニアマネジメントチーム
組織の上級管理職は、指示、洞察、フィードバックを提供するために出席する必要があります。彼らは、会議が軌道に乗り、すべての目標が達成されることを確認するのに役立ちます。また、彼らの出席によって、アイデアやコンセプトがビジネス全体の目標の一部として、あまりにも「突飛」であったり、想像を絶するものでないことが確認されます。
しかし、戦略会議とは、一人の人間によって何が起こるかを決定するのではなく、最終的には、耳を傾け、透明性のあるコミュニケーションを図るものでなければなりません。
部門長
各部門を代表し、その独自の視点が議論に含まれるようにするためには、部門長が必要です。
すべての部門長が関与する機会はありますが、一般的には戦略的に招待するのがよいでしょう。どの部門が組織に最も影響を与えるかを考え、それらの部門に優先順位を付けましょう。
オペレーションスタッフ
運用担当者は、現在のプロセスやオペレーション、改善の可能性などについて、貴重な洞察を与えてくれます。
また、会議全体、そして戦略全体を、必ずしもお金やブラス税そのものではなく、配達可能性やロジスティックス全体として、地に足の着いたものにすることができるのです。
来月はサハラ砂漠を縦断する」なんて突拍子もないことを思いついたとき、現実に引き戻してくれる良識ある友人だと思ってください。
外部コンサルタント・専門家
社外のコンサルタントは、社内では得難い貴重なアドバイスや専門知識を提供してくれます。また、社外からの経験もあるため、より広い視野を持つことができます。
特に、業界の最新動向や調査、競合他社の動向を知る上で、非常に有益な情報源となります。
このような個人の参加には費用がかかり、専門家の料金では決して安くはないかもしれませんが、外部のコンサルタントへの投資は、長い目で見れば費用、時間、エネルギー(おそらく社員の涙も!)を節約することができるのです。
従業員の擁護者
このような素晴らしい戦略や目標を立てることは非常に良いことですが、あなたのスタッフや社員が実際に管理し、実行できることは何かということに触れる必要があります。
すべての従業員が自分の考えや感情、懸念を共有することができるようにする必要があります。
全従業員が参加すると、時間的にも資源的にも摩擦が生じる可能性がありますが、部門長だけでなく、仕事をしている人の代表を招待することで、スケジュールが実現可能かどうか、どのような障害が発生し得るかを判断することができます。
否定的な意見と建設的な批判は紙一重なので、従業員の選択は慎重に行わなければならないことを覚えておいてください。同様に、職場の「イエス」な人物を連れてくることだけは避けましょう。喜ばせることに熱心な人が、全従業員の代表として最適とは限りません。
お客様の声
実際の顧客を戦略会議に招待するのは、彼らがチームの有料メンバーではないという理由だけでは実現不可能かもしれませんが、何らかの形で顧客、クライアント、オーディエンス、見込み客を代弁できる人物を招待するのは素晴らしいことです。
この経験は、単なる「感覚」ではなく、エンドユーザーに関する定量的、定性的、あるいは両方のタイプのデータの経験を持つ人物に基づくものであることが必要です。お客様のニーズや要望を把握する上で、データの裏付けが取れる担当者の存在は非常に重要です。
全員が一堂に会して戦略を議論するのは大変なことだと思われるかもしれませんが、これらの主要なプレーヤーは、組織が正しい方向へ向かうよう支援します。また、全員が同時に参加する必要はありません。インプットがあり、計画されていることのさまざまな部分について意見を述べる機会があれば、リアルタイムでも非同期でも実現可能です。
企画会議の進め方
誰をお招きするのかが見えてきたところで、これをどのように運営・実行するのか。
戦略会議を成功させるためには、入念な準備と計画が必要です。実際の会議は、おそらく簡単なものでしょう。
会議の目的を設定し、議題とタイムラインを作成し、誰を招待する必要があるかを決定し、参加する前に全員が準備と同じ見解を持つようにし、参加者にタスクを割り当て、セッションの最後に決定を下すなど、事前に十分な計画を立てるようにしてください。
戦略会議には全員を同時に招待したほうがいいのか?
端的に言うと、ノー!です。
上に挙げた招待客のリストはかなり綿密なものですが、全員が同時に戦略会議に招待される必要はないのです。
出席者がさまざまな専門分野を代表し、有意義な意見を述べ、長期的な影響を持つ決定を下すことができるようにすることが重要です。
しかし、あまりに多くの人を招待すると、混乱を招き、プロセスが滞る可能性があります。戦略的な意思決定に必要な知識と経験を持つ人だけを招待するようにしましょう。
ステークホルダーの出席を適切なバランスで確保することで、全員の意見を聞き、協働して意思決定を行うことができるのです。
また、参加者の人数が多すぎると混乱し、プロセスが滞ってしまうので、無理のない人数にすることも大切です。
最終的には、戦略会議の場に適切な人材を確保することで、正しい意思決定がなされ、多くの手間(時間、エネルギーはもちろん、社員の涙も!)を省くことができるのです。
でも、全員を巻き込む方法はないのでしょうか?
もちろんだ!remote 業務の増加は、戦略会議がバーチャルで開催されることを意味します。 オンライン会議レコーダーを使えば、人数が多すぎることなく、会議に参加するすべての人の声を聞くことができます。
tl;dv は、リアルタイムビデオ会議に参加する人数を最小限に抑えながら、全員が発言できるような全体戦略会議を実現することも可能です。
このツールは、 Zoom の録画や、 Google Meet の録画ビデオを ダウンロードし、自由に閲覧できることを意味する。
退屈な部分(または敏感な部分!)を切り取ることもできます。
録音するように設定するだけで、戦略会議も自動的に文字化されます(20以上の言語に対応!)。
Google Meet の録音を簡単に編集、 Zoom の録音を手間なく編集、タイムスタンプで重要な瞬間をハイライトし、重要な部分だけを切り取ります 。
また、個人または部署全体をタグ付けして、Slackにプッシュ通知することもできます。
また、優れたフォローアップツールとしても機能し、議論した内容や計画、時間割まですべて透明性を持って記録することができます。
戦略会議のフォローアップを共有するにはどうしたらいいですか?
tl;dv 、および全体的な非同期コラボレーション戦略の実装のもう一つの美しさは、専門家の記録保持が必要ですが、ツールはあなたのためにこれをすべて行い、効果的に使用できることを確認することです。
もうノートをなくすことはありません。
アクションプランの誤認識がないこと。
もうミスコミュニケーションは起きない!
ビデオと文字起こしで、すべてがわかる。
何が決まっていて、いつまでに、誰がやるのか。
このため、計画全体のフォローアップや達成度を把握するためのチェックリストとして優れていると思います。
さらに良いのは、これを直接CRMシステムに送り込み、会社全体に計画をプッシュすることができることです。
そうすれば、最初の会議に出席していた人だけでなく、全員が会社の目標に関わることができるのです
戦略会議は素晴らしいが... しかし、誰もがそこにいる必要はないのです。
過去には、大規模なステークホルダー・ミーティングが行われたこともありましたが、それには時間、資源、資金などの大きなコストがかかっていました。
つまり、この種のものにかかるケータリングやコーヒーのコストを想像できますか!?
このような高価で時間のかかるイベントは、信じられないような計画を必要とするが、このremote ワーキング・ワールドには必要ない。
ビデオ会議で行われ、tl;dv などの巧妙なツールを活用した戦略会議は、企業の働き方を変え、そして今後も変えていくでしょう。
会議への参加人数を減らしながらも、ビジネスの全構成員と完全な透明性と連携を保つことで、効率的かつ効果的な戦略会議を運営し、実際にプロジェクトの推進に役立てることができるのです。
その場にいなくても、みんなを巻き込むことができるのです。実際、彼らは休暇中かもしれません。
もう面倒なタイムスケジュールを組むことも、無駄な移動時間を過ごすこともありません!みんなのための民主主義です。
戦略会議をより良く、よりスマートに行うことができるのです。あとは...ビュッフェ形式のケータリングをホームオフィスまで届けてもらえたら最高なんですけどね。
そのためには、誰に相談すればいいのでしょうか?