Sybill - 이 두 가지 중 영업 요구에 가장 적합한 AI 회의 도우미는 무엇인가요?
Sybill 에 대해 잘 모르신다면, 이 회사는 미국에서 설립되었으며 영업팀을 위한 AI 기반 솔루션을 제공하기 위해 개발되었습니다.
자세한 회의 기록, 실행 가능한 인사이트, 실시간 CRM 업데이트, 다양한 커뮤니케이션 플랫폼과의 통합 기능을 제공합니다. 이 도구는 사람과 같은 요약, 참여도 및 감정 분석, 다국어 지원, 자동 메모 작성 기능을 제공하여 AI 기반 영업 지원의 유연성과 신뢰성을 강조합니다.
반면에 tl;dv는 녹음, 전사 및 요약 기능을 제공하여 가상 회의를 개선하기 위해 설립된 유럽 기반 회사입니다. 그간의 경험을 바탕으로 영업팀과 고객 성공 부서에 도움이 되는 몇 가지 혁신적인 기능을 개발하여 관리자와 고객 모두의 경험을 개선하고 있습니다.
이 문서에서는 tl;dv가 다음과 어떻게 비교되는지 살펴봅니다. Sybill.
Sybill 이 영업 향상에 필요한 세부 사항과 유연성을 제공하는지, 다른 부서 및 사용 사례에서 사용할 수 있는지, 아니면 전문적이면서도 광범위한 tl;dv의 기능에 비해 부족하지는 않은지 확인해 보세요.
tl;dr
| tl;dv | Sybill | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 19 | 20 🟢 |
| 녹음 | 15 🟢 | 8 |
| 대화형 인텔리전스 | 14 🟢 | 12 |
| 자동화 및 통합 | 10 🟢 | 8 |
| 노트 필기 | 10 | 12 🟢 |
| 보안 | 20 🟢 | 8 |
| 코칭 | 8 🟢 | 0 |
| 관리자 | 8 🟢 | 0 |
| 조직 | 10 🟢 | 8 |
| 지원 | 4 | 4 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 0 |
| 기타 | 8 🟢 | 3 |
| 합계 | 126 🟢 | 83 |
Sybill 에는 영업 부서의 목을 조를 수 있는 여러 가지 기능이 있습니다.
감정 분석은 좋은 것 같고 CRM에 포함되는 거래 추적은 좋은 것 같습니다. 그러나 이러한 기능은 주어진 입력과 데이터의 편견과 주관성에 의해 제한됩니다.
판매에 초점을 맞추고 있지만 Chorus 및 Gong 과 통합할 수 있다고 많이 나와 있습니다. 이를 통해 부족한 점은 무엇인가요?
마찬가지로 통화와 이메일을 아우르는 강력한 영업 기능이 있다면 왜 통합이 필요하며 무엇이 부족할까요?
tl;dv가 더 간단하다는 것은 인정하지만, 그 단순함 덕분에 오해와 추론의 가능성을 최소화할 수 있습니다. 웨일스어 화자와 영업 통화를 하고 인사이트를 얻는 것은 좋을 수 있지만, 영국의 작은 나라와 파타고니아의 시골 지역에서 사용되는 거의 희귀한 언어(전 세계적으로 100만 명 미만)를 사용하여 이메일과 영상 통화를 통해 사람들에게 판매할 미국 기업이 얼마나 될까요?
tl;dv는 거의 모든 카테고리에서 우승했으며, Sybill 가 성공할 것이라고 생각하기 쉬운 일부 분야에서도 우승했습니다.
또한 tl;dv의 뛰어난 보안 기능과 코칭 기능은 데이터 보호와 직원 개발을 우선시하는 기업에게 더욱 매력적인 선택이 될 것입니다. 직관적인 인터페이스와 포괄적인 지원 옵션은 동급 최고의 도구로서 tl;dv의 입지를 더욱 공고히 해줍니다.
영업 지원은 영업팀이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 하는 포괄적인 용어입니다. 지금 바로 실행에 옮겨보세요!
TL;DV 대 Sybill: 최고의 AI Notetaker를 선택할 때 고려해야 할 12가지 요소
순위는 어떻게 매겨지나요?
- 한 플랫폼이 확실한 승자이거나 다른 플랫폼의 역량이 동등하게 충족되면 해당 플랫폼에 2점을 부여합니다.
- 해당 기능이 존재하지만 승자가 아닌 경우 1점을 부여합니다.
- 해당 기능이 없는 경우 0점을 부여합니다.
전사 기능
| TL;DV (19) | Sybill (20) | |
|---|---|---|
| 트랜스 크립 션 포함 | 🟢 무제한 | 🔴 제한적 |
| 실시간 트랜스크립션 | 🔴 | 🟢 |
| 지원 언어 | 🟠 +40 | 🟢 111 |
| 지원되는 방언 | 🟢 | 🟢 |
| 필러 단어 제거 | 🔴 곧 | 🟢 |
| 화자 인식 | 🟢 | 🟢 |
| 발표자 이름 | 🟢 | 🟢 |
| 비디오/오디오 업로드 트랜스크립션 | 🟢 무료로 월 3회로 제한됨 | 🟢 |
| 성적 증명서 내보내기 | 🟢 | 🟢 |
| 스크립트 클립 | 🟢 | 🔴 |
| 사용자 지정 어휘 | 🔴 곧 | 🟢 |
| 전체 성적표 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 트랜스크립션 편집 | 🟢 | 🔴 |
트랜스 크립 션 포함
tl;dv는 무제한 트랜스크립션을 제공하므로 사용자는 제한 없이 필요한 만큼의 회의를 트랜스크립션할 수 있습니다. 이 기능은 전사 수요가 많은 조직에 특히 유용합니다.
Sybill 는 전사 서비스를 제공하지만 요금제에 따라 요금 제한이 적용되어 헤비 유저가 제한될 수 있으며 더 광범위한 사용을 위해서는 업그레이드가 필요할 수 있습니다.
지원 언어
Sybill 는 100개 이상의 언어를 지원하므로 국제적인 팀과 다국어 회의에 매우 적합합니다. tl;dv는 30개 이상의 언어를 지원하는데, 이는 Sybill 에 비해 상당히 많지만 덜 광범위합니다. Sybill 은 웨일스어, 아삼어, 칸나다어, 마라티어 등 여러 언어를 지원하지만 tl;dv가 지원하는 방언은 많지 않습니다.
여기서 중요한 점은 이렇게 많은 언어가 있다는 것은 매우 인상적으로 들리지만, 그 언어들이 모두 '잘' 번역될 수 있으며 자주 사용되는 언어일까요? 또한 해당 언어가 UX에서 어떻게 번역되는지에 대한 정보를 찾기도 어렵습니다. 마티에서 통화가 가능할지 모르지만 버튼과 안내도 마티에서 사용할 수 있나요?
필러 단어 제거
Sybill 에는 필러 단어 제거 기능이 포함되어 있어 '음'이나 '어'와 같은 불필요한 단어를 제거하여 필사본의 가독성을 향상시킵니다. 이 기능은 트랜스크립트를 더 깔끔하고 전문적으로 만들어 줍니다. tl;dv는 곧 필러 단어 제거 기능을 도입하여 트랜스크립트 품질을 더욱 향상시킬 계획입니다.
성적 증명서 클립
tl;dv를 사용하면 사용자가 녹취록에서 클립을 만들어 중요한 순간을 쉽게 공유할 수 있습니다. 이 기능은 특히 회의의 중요한 부분을 강조 표시하고 이해관계자와 공유할 때 유용합니다. Sybill 에는 이 기능이 없습니다.
사용자 지정 어휘
Sybill 는 고유명사에 대한 사용자 지정 어휘를 지원하므로 사용자가 특정 전문 용어나 용어를 인식하도록 전사 엔진을 맞춤 설정할 수 있습니다. 하지만 곧 이 기능을 도입할 계획이며, 이를 통해 전문 산업에 대한 활용도를 높일 수 있을 것입니다.
레코딩 기능
| TL;DV (15) | Sybill (8) | |
|---|---|---|
| 비디오 플랫폼 | Zoom, MS Teams, Google Meet | 🔴 Zoom, Google Meet + 기타 |
| 저장 | 🟢 무제한 | 🔴 제한적 |
| 비디오 녹화 | 🟢 | 🟢 |
| 동시 회의 | 🟢 무제한 | 🔴 |
| 녹화물 다운로드 | 🟢 | 🟢 |
| 슬라이드 캡처 | 🟢 | 🔴 |
| 분석 보기 | 🟢 | 🟢 |
| 통합 캘린더 | 🔴 | 🟢 |
| 레코딩 편집 | 🔴 | 🔴 |
| 릴 | 🟢 | 🔴 |
비디오 플랫폼
tl;dv는 Zoom, Microsoft Teams, Google Meet 등 다양한 화상 회의 플랫폼을 지원하므로 다양한 회의 요구에 맞는 다용도 선택이 가능합니다. 반면 Sybill 은 지원 플랫폼에서 Microsoft Teams 을 제외하고 Zoom 과 Google Meet 로 제한됩니다. tl;dv의 이러한 폭넓은 호환성은 회의에 다양한 플랫폼을 자주 사용하는 팀에게 매우 유용할 수 있습니다.
저장
tl;dv는 모든 녹화물을 위한 무제한 저장 공간을 제공하므로 사용자는 회의의 수나 길이에 관계없이 공간 부족에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
Sybill 는 선택한 요금제에 따라 제한된 저장 용량을 제공합니다. Sybill 는 Gong 및 Chorus 와 같은 외부 통화 녹음기와 통합되므로 사용자가 저장 용량을 더 신중하게 관리해야 할 수 있습니다. 이러한 차이는 특히 동영상 녹화에 크게 의존하는 조직의 경우 장기적인 사용성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
비디오 녹화
tl;dv와 Sybill 모두 화상 회의를 녹화할 수 있는 기능이 있어 필요에 따라 토론과 프레젠테이션을 다시 볼 수 있습니다. 이 기본적인 기능을 통해 중요한 정보를 보관하고 나중에 참조할 수 있어 정확한 기록 보관과 후속 조치를 지원합니다.
동시 회의
tl;dv는 모든 통합 플랫폼에서 무제한 동시 회의를 지원하여 여러 세션을 동시에 진행해야 하는 조직에 상당한 유연성을 제공한다는 점이 돋보입니다.
Sybill그러나 동시 회의에 대한 지원이 제한되어 있어 규모가 큰 팀이나 회의량이 많은 팀에게는 유용성이 제한될 수 있습니다.
레코딩 다운로드
두 플랫폼 모두 사용자가 녹화물을 다운로드할 수 있어 필요에 따라 오프라인에서 회의 콘텐츠에 액세스하고 공유할 수 있습니다. 이 기능은 녹화 플랫폼에 액세스할 수 없는 팀원에게 백업을 생성하고 녹화물을 배포하는 데 필수적인 기능입니다.
슬라이드 캡처
tl;dv에는 회의 중 슬라이드를 캡처하는 기능이 포함되어 있어 시각 자료와 프레젠테이션을 비디오 녹화에 바로 통합하여 회의의 문서화를 향상시킬 수 있습니다.
Sybill 는 이 기능을 제공하지 않으므로 시각적 프레젠테이션에 크게 의존하는 사용자에게는 제한이 될 수 있습니다.
애널리틱스 보기
tl;dv는 자세한 시청 분석을 제공하여 사용자가 미팅 후 녹화물을 어떻게 참여하는지에 대한 인사이트를 제공합니다. 이 기능은 청중의 참여를 파악하고 향후 미팅을 개선하는 데 유용할 수 있습니다.
Sybill 에는 이 기능이 없기 때문에 참여도 지표를 분석하려는 조직에는 유용성이 제한될 수 있습니다. 하지만 정보를 수집하고 담당자를 분석할 수는 있지만 사이트에서 확인할 수 있는 "고객이 이 통화를 조회했습니다"라는 정보는 없습니다.
통합 캘린더
Sybill 에는 통합 캘린더 기능이 포함되어 있어 회의 일정과 정리를 간소화할 수 있습니다. tl;dv에는 이러한 통합 캘린더 기능이 없으므로 캘린더 관리를 위해 추가 도구를 사용해야 할 수 있습니다.
대화 인텔리전스 기능
| TL;DV (14) | Sybill (12) | |
|---|---|---|
| 싱글 미팅 AI 인사이트 | 🟢 | 🟢 |
| 멀티 미팅 AI 인사이트 | 🟢 | 🔴 |
| 키워드 추적 | 🟢 | 🟢 |
| 감정 분석 | 🔴 아니요, EU AI 법에 따라 | 🟢 |
| 주요 토픽 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 음성 분석 | 🟢 | 🔴 |
| 작업 항목 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 질문 감지 | 🟢 | 🟢 |
싱글 미팅 AI 인사이트
tl;dv는 개별 회의에 대한 상세한 AI 기반 인사이트를 제공하여 세션 중에 이루어진 핵심 사항, 실행 항목 및 결정을 캡처합니다. 이 기능을 통해 사용자는 단일 회의의 중요한 요소를 빠르게 검토하고 이해할 수 있습니다.
마찬가지로 Sybill 에서는 개별 회의에 대한 AI 기반 인사이트를 제공하여 토론을 요약하고 핵심 사항을 파악하는 데 중점을 두어 사용자가 각 회의의 본질을 효율적으로 파악할 수 있도록 도와줍니다.
여러 회의의 AI 인사이트
tl;dv는 다중 회의 AI 인사이트를 제공하여 사용자가 여러 회의에서 트렌드를 분석하고 인사이트를 수집할 수 있는 탁월한 기능을 제공합니다. 이 기능을 통해 조직은 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적하고, 반복되는 주제를 파악하고, 종합적인 분석을 기반으로 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
반면, Sybill 은 멀티미팅 AI 인사이트를 제공하지 않으므로 여러 세션의 정보를 종합하려는 팀에게는 그 유용성이 제한될 수 있습니다.
키워드 추적
tl;dv는 키워드 추적을 지원하여 사용자가 미팅 중에 논의된 특정 용어를 식별하고 분석할 수 있도록 합니다. 이 기능은 중요한 주제를 추적하고 중요한 사항을 간과하지 않도록 하는 데 유용합니다.
Sybill 는 이 기능을 제공하며, 모든 항목을 사용자 지정 트래커로 그룹화한 다음 개별 단어로 그룹화합니다. 그러나 이러한 기능은 수동으로 구현해야 합니다.
감정 분석
특정 고위험 AI 애플리케이션을 제한하는 EU AI 법규를 준수하기 위해 tl;dv는 감정 분석을 제공하지 않지만 Sybill 에서는 이 기능을 제공합니다.
Sybill의 감정 분석은 사용자가 회의의 감정적 분위기를 이해하고 통화 전반에 걸쳐 흥분하거나 논쟁을 벌이는 주요 순간을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이러한 분석은 커뮤니케이션 전략을 개선하고 회의 효과를 향상시키는 데 유용할 수 있습니다. 하지만 감정 분석은 문화적 차이나 맥락으로 인해 감정을 잘못 판단하여 편향되거나 불공정한 평가로 이어질 수 있기 때문에 뉘앙스를 정확하게 해석하는 것과 관련된 윤리적 문제와 도전에 직면할 수 있습니다.
주요 토픽 감지
tl;dv와 Sybill 모두 주요 주제 감지 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능은 회의 중에 논의된 주요 주제를 자동으로 식별하고 강조 표시하여 사용자가 전체 녹취록을 훑어보지 않고도 핵심 사항을 빠르게 파악할 수 있도록 도와줍니다.
음성 분석
tl;dv는 말하기 대 듣기 비율, 필러 단어, 말하기 속도와 같은 말하기 패턴에 대한 인사이트를 제공하는 음성 분석 기능을 제공합니다. 이 데이터는 커뮤니케이션 스킬과 회의의 역동성을 개선하는 데 유용할 수 있습니다.
Sybill 는 음성 분석을 제공하지 않으므로 자세한 분석을 바탕으로 말하기 효과를 높이고자 하는 사용자에게는 단점이 될 수 있습니다.
작업 항목 감지
tl;dv와 Sybill 모두 회의 중 작업 항목을 감지하여 후속 작업을 명확하게 식별하고 할당할 수 있습니다. 이 기능은 책임감을 유지하고 중요한 작업을 추적하고 완료하는 데 도움이 됩니다.
질문 감지
질문 감지 기능은 tl;dv와 Sybill 에서 모두 사용할 수 있으며, 미팅 중 질문을 식별하고 강조 표시하는 데 도움이 됩니다. 이는 후속 조치를 취하고 모든 문의가 적절하게 처리되도록 하는 데 특히 유용할 수 있습니다.
자동화 및 통합 기능
| TL;DV (10) | Sybill (8) | |
|---|---|---|
| CRM 통합 | 🟢 프로 요금제에서 | 🟢 |
| 이메일 통합 | 🟢 | 🟢 |
| Zapier 통합 | 프로 요금제에서 🟢 | 🔴 |
| 회의 후 요약 이메일 | 🟢 | 🟢 |
| 일정 보고서 | 🟢 | 🔴 |
CRM 통합
tl;dv는 Pro 요금제 사용자에게 원활한 CRM 통합 기능을 제공하여 미팅 인사이트와 다양한 고객 관계 관리 도구 간의 원활한 데이터 흐름을 가능하게 합니다. Salesforce , HubSpot, Pipedrive 등 다양한 CRM과 통합되어 사용자가 워크플로우를 효율적으로 자동화하고 간소화할 수 있습니다.
Sybill 는 또한 CRM과 직접 통합되어 과거 통화 및 이메일 데이터로 CRM 기회를 실시간으로 업데이트할 수 있습니다. 이러한 자동 데이터 입력 기능을 통해 승률을 높이고 시간을 절약하며 코칭을 간소화할 수 있습니다.
이메일 통합
tl;dv와 Sybill 모두 이메일 통합을 지원합니다. tl;dv의 이메일 통합은 간단하며 각 회의 후 회의 녹화 및 요약이 사용자의 받은 편지함으로 자동 전송되어 커뮤니케이션과 후속 조치의 효율성을 높여줍니다. 이 자동 이메일 전송 기능을 통해 모든 참가자는 추가 단계 없이도 회의 결과에 대한 정보를 즉시 확인할 수 있습니다.
Sybill 는 추적 및 분석에 이메일 교환도 포함합니다.
Zapier 통합
tl;dv는 Zapier와 통합되어 사용자가 5,000개 이상의 다른 애플리케이션과 연결할 수 있습니다. 이 통합은 Pro 요금제의 일부로, 직접 통합되지 않은 다양한 다른 도구와 tl;dv를 연결하여 워크플로우를 자동화할 수 있습니다. 이러한 유연성은 반복적인 작업을 자동화하고 애플리케이션 간의 원활한 데이터 흐름을 보장하여 생산성을 크게 향상시킵니다.
Sybill 또는 Chorus 또는 Gong 와 같은 타사를 통해 Zapier로 연결될 수 있지만, 웹사이트에는 이러한 링크가 가능하다는 사실이 전혀 표시되어 있지 않습니다.
회의 후 요약 이메일
tl;dv는 미팅이 종료되는 즉시 모든 참가자에게 미팅 후 요약 이메일을 자동으로 전송합니다. 이 기능에는 요약, 요점, 실행 가능한 항목이 포함되어 있어 모든 참석자가 회의 내용을 파악하고 효율적으로 후속 조치를 취할 수 있습니다.
Sybill 는 또한 회의 후 요약 이메일을 제공하여 다음 단계, 관심 분야, 문제점을 포함하는 정확하고 인간적인 요약을 생성합니다. 이러한 요약은 Slack, CRM 및 이메일로 전송되어 종합적인 후속 솔루션을 제공합니다.
예약된 보고서
tl;dv를 사용하면 특정 트리거, 키워드 또는 부서별 필요에 따라 사용자 지정할 수 있는 반복 보고서를 예약할 수 있습니다. 이러한 보고서는 여러 회의에 걸쳐 심층적인 분석과 인사이트를 제공하여 사용자가 진행 상황을 추적하고, 추세를 파악하고, 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Sybill 는 유사한 기능을 제공하지 않기 때문에 시간이 지남에 따라 지속적이고 자동화된 인사이트와 트렌드 분석을 제공하는 데 한계가 있습니다.
노트 필기 기능
| TL;DV (10) | Sybill (12) | |
|---|---|---|
| AI 노트 | 🟢 | 🟢 |
| 통화 중 수동 메모 | 🟢 | 🟢 |
| 노트에 사람 태그 지정 | 🟢 | 🔴 |
| 작업 할당 | 🔴 | 🟢 |
| AI 태그 / 북마크 | 🟢 | 🔴 |
| 댓글 | 🟢 | 🔴 |
AI 노트
tl;dv는 사용자가 각 회의 후에 생성되는 노트의 유형을 개인화할 수 있다는 점이 돋보입니다. 이 사용자 지정 기능은 AI가 생성한 노트가 사용자의 특정 요구와 선호도에 맞게 조정되도록 보장합니다.
Sybill 또한 회의 요약, 녹취록 및 실행 가능한 항목 생성을 자동화하는 데 중점을 두지만 tl;dv가 제공하는 것과 같은 수준의 개인화 기능은 부족합니다.
통화 중 수동 메모
tl;dv와 Sybill 모두 통화 중 수동 메모 작성을 지원하지만, 이를 위해서는 각각의 앱을 사용해야 합니다. 이 기능을 사용하면 사용자가 실시간으로 중요한 사항을 메모할 수 있어 AI가 생성한 요약을 보완하고 토론 중에 중요한 사항을 놓치지 않도록 할 수 있습니다.
노트에 사람 태그 지정
tl;dv는 노트에 사람을 태그하는 기능을 제공해 토론 지점을 특정 팀원에게 직접 연결함으로써 협업을 강화합니다. 이 기능은 후속 조치를 간소화하고 작업과 책임을 명확하게 할당해 책임감을 보장합니다.
Sybill 는 이 기능을 제공하지 않으므로 공동 작업 워크플로우에 크게 의존하는 팀에게는 제한이 될 수 있습니다.
작업 할당
tl;dv는 다양한 면에서 뛰어나지만 노트에서 직접 작업을 할당하는 기능은 제공하지 않습니다.
하지만 Sybill 에는 이 기능이 포함되어 있어 사용자가 미팅 토론을 기반으로 작업을 생성하고 할당할 수 있습니다. 또한 Sybill 은 다음 단계, 질문 및 작업 항목을 자동으로 캡처하므로 작업 항목을 신속하게 처리하고 추적하는 데 특히 유용할 수 있습니다.
AI 태그 / 북마크
tl;dv는 AI 태그 지정 및 북마크 기능이 탁월하여 사용자가 회의의 중요한 부분을 자동으로 강조 표시하고 분류할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 전체 녹취록을 훑어보지 않고도 핵심 사항을 쉽게 찾고 검토할 수 있습니다.
Sybill 에는 이 기능이 없기 때문에 사용자가 미팅 콘텐츠를 탐색하고 정리하는 데 효율성이 떨어질 수 있습니다.
보안 기능
| TL;DV (20) | Sybill (8) | |
|---|---|---|
| 데이터 보존 | 🟢 무료 요금제 6개월 무제한 모든 유료 요금제 무제한 | 🟢 |
| SOC2 준수 | 🔴 (인증 진행 중) | 🟢 |
| SAML 기반 SSO | 🟢 엔터프라이즈에서만 사용 가능 | 🟢 |
| GDPR 준수 | 🟢 | 🟢 |
| EU AI 법 준수 | 🟢 | 🔴 감정 분석으로 인해 없음 |
| 데이터를 사용하여 AI 학습 | 🟢 (아니요, 데이터는 비공개로 유지됩니다.) | 🟠 예, 익명화되었습니다. |
| 개인 스토리지 | 🟢 엔터프라이즈에서만 사용 가능 | 🟢 예 |
| LLM으로 전송되는 익명화된 민감한 데이터 | 🟢 | 🟢 예 |
| 데이터 청크 및 무작위화 회의 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| LLM 제공업체와의 BAA | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| 공급업체와의 0일 데이터 보존 정책 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
데이터 보존
tl;dv는 무료 요금제 사용자에게는 6개월, 모든 유료 요금제 사용자에게는 무제한 데이터 보존이라는 명확한 데이터 보존 정책을 제공하여 구독 레벨에 따라 미팅 데이터가 보존되도록 보장합니다.
Sybill반면에 표준 보존 설정은 사용자의 특정 구성에 따라 달라질 수 있는 표준 보존 설정을 사용합니다.
SOC2 규정 준수
tl;dv는 현재 SOC2 규정을 준수하기 위한 절차를 진행 중이며, 이는 높은 수준의 보안 및 운영 제어를 달성하기 위한 노력을 보여줍니다.
Sybill 는 이미 SOC2를 준수하여 데이터 보호를 위한 확립된 보안 표준을 충족합니다.
SAML 기반 SSO
SAML 기반 싱글사인온(SSO)은 tl;dv에서 사용할 수 있지만 Enterprise 요금제를 사용하는 사용자에게만 제공됩니다. 이 기능은 대규모 조직의 안전하고 원활한 로그인 환경을 지원합니다.
Sybill는 모든 사용자에게 SAML 기반 SSO를 제공하여 보안 인증 측면에서 더 많은 접근성을 제공합니다.
GDPR 준수
tl;dv와 Sybill 모두 GDPR을 준수하여 유럽연합에서 요구하는 엄격한 데이터 보호 규정을 준수합니다. 이러한 규정 준수는 개인 데이터를 책임감 있고 합법적으로 처리해야 하는 사용자에게 매우 중요합니다.
EU AI 법 준수
tl;dv는 사용자의 권리와 개인정보를 침해하지 않도록 인공지능 사용에 대한 규제를 부과하는 EU 인공지능법을 준수합니다.
Sybill 는 EU AI 법 준수 여부를 공개하지 않았으며, 이는 규제 준수에 대해 우려하는 사용자들이 고려할 수 있는 사항입니다.
데이터를 사용하여 AI 학습
TL;DV는 사용자의 데이터를 AI 학습에 사용하지 않으므로 더 높은 수준의 개인정보 보호 및 데이터 보호를 유지합니다.
반대로 Sybill 는 익명화된 데이터를 사용하여 AI를 학습시키는데, 익명성을 유지하면서 사용자 데이터를 활용하여 AI 모델을 개선합니다.
개인 스토리지
개인용 스토리지는 기업 사용자만 사용할 수 있으며, 대규모 조직에 추가적인 데이터 보안 계층을 제공합니다.
Sybill 는 모든 사용자에게 비공개 저장소를 제공하여 기본적으로 데이터가 안전하게 격리되어 보관되도록 합니다.
익명화된 민감한 데이터
두 플랫폼 모두 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 민감한 데이터를 익명화하여 개인 정보나 민감한 정보를 엄격한 기밀로 처리하고 개별 사용자를 쉽게 추적할 수 없도록 보장합니다.
회의 데이터 청크
tl;dv는 미팅 데이터를 관리하기 쉬운 작은 세그먼트로 분할하여 데이터 보안을 강화하는 방법인 미팅 데이터 청킹을 사용합니다.
Sybill 이 기술을 사용하는지 여부에 대한 정보를 공개하지 않아 데이터 보안 프로세스에 대한 이해에 공백이 생겼습니다.
LLM 제공업체와의 BAA
tl;dv는 대규모 언어 모델(LLM) 제공업체와 비즈니스 제휴 계약(BAA)을 체결하여 AI 모델에서 처리되는 데이터가 엄격한 법률 및 개인정보 보호 요건을 준수하도록 보장하고 있습니다.
Sybill 는 유사한 계약에 대한 세부 사항을 공개하지 않았으며, 이는 데이터 처리 관행에 대한 보증이 필요한 사용자에게 고려할 수 있는 사항입니다.
0일 데이터 보존 정책
tl;dv는 0일 데이터 보존 정책을 구현하여 명시적으로 필요하지 않은 데이터는 즉시 삭제되므로 데이터 유출 및 무단 액세스의 위험이 줄어듭니다.
Sybill 는 0일 관행과 관련된 데이터 보존 정책에 대한 정보를 공개하지 않았습니다.
코칭 기능
| TL;DV (8) | Sybill (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks 스코어카드 | 🟢 | 🔴 |
| 사용자 지정 Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| 템플릿 Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| 이의 제기 처리 | 🟢 | 🔴 |
Playbooks 스코어카드
tl;dv는 팀이 회의 중 개인 및 그룹 성과를 추적하고 평가할 수 있도록 고안된 기능인 playbook 스코어카드를 제공하는 데 탁월합니다. 이 스코어카드는 개인의 역량 향상과 영업 및 기타 비즈니스 전략이 효과적으로 수행되고 있는지 확인하는 데 필수적인 인사이트를 제공합니다.
Sybill 는 담당자의 참여 수준, 대화 시간, 통화 상호 작용을 비교하여 코칭 인사이트를 제공함으로써 관리자가 개선이 필요한 부분과 모방 행동을 발견할 수 있도록 도와줍니다( playbook 은 아니지만 일종의 코칭 인사이트로 간주할 수 있습니다).
사용자 지정 Playbooks
tl;dv를 통해 사용자는 특정 요구사항과 전략에 맞는 맞춤형 playbooks 을 만들 수 있습니다. 이러한 유연성을 통해 영업 리더와 팀은 각자의 목표에 맞는 고유한 가이드라인을 만들어 관련성이 높고 효과적인 코칭을 제공할 수 있습니다.
Sybill 에는 이 기능이 없기 때문에 맞춤형 코칭 프레임워크가 필요한 조직에게는 큰 단점이 될 수 있습니다.
템플릿 Playbooks
tl;dv는 사용자가 자신의 요구 사항에 맞게 채택하고 조정할 수 있는 다양한 템플릿( playbooks)을 제공합니다. 이러한 템플릿에는 영업 및 비즈니스 코칭 분야에서 널리 인정받고 있는 BANT 및 MEDDICC와 같은 검증된 프레임워크가 포함되어 있습니다. 이러한 템플릿을 사용하면 코칭 프로세스를 간소화하고 팀이 효과적인 전략을 신속하게 구현할 수 있습니다.
Sybill 는 템플릿 playbooks 을 제공하지 않으므로 기성품 코칭 도구를 찾는 팀에게는 그 매력이 제한될 수 있습니다.
이의 제기 처리
tl;dv의 뛰어난 기능 중 하나는 이의제기 처리에 중점을 둔 것입니다. 이 플랫폼은 영업팀이 영업 통화 중 이의제기를 효과적으로 처리하고 관리할 수 있도록 도와주는 지침과 도구를 제공합니다. 이 기능은 영업 기술을 개선하고 전환율을 높이는 데 매우 중요합니다.
Sybill 는 이의제기 처리를 위한 구체적인 도구나 지침을 제공하지 않으므로 접근 방식을 개선하고 더 많은 거래를 성사시키려는 영업팀에게는 한계가 될 수 있습니다.
관리자 기능
| TL;DV (8) | Sybill (0) | |
|---|---|---|
| 팀원의 캘린더에 있는 모든 회의의 자동 기록 적용 | 🟢 | 🔴 |
| 팀원이 녹화한 회의의 자동 공유 적용 | 🟢 | 🔴 |
| 삭제 방지 | 🟢 | 🔴 |
| 모든 녹화에 대한 관리자 권한 | 🟢 | 🔴 |
모든 회의 자동 녹화
관리자는 팀원들의 캘린더에 예약된 모든 회의가 자동으로 기록되도록 설정을 구성할 수 있습니다. 이를 통해 팀원들이 수동으로 설정할 필요 없이 포괄적인 문서화를 보장할 수 있습니다.
Sybill 는 모든 회의의 자동 녹화를 지원하지 않으므로 회의를 수동으로 녹화하지 않으면 문서화 공백이 발생할 수 있습니다.
녹화물 자동 공유
관리자는 tl;dv를 통해 녹화된 미팅의 자동 공유를 활성화할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 모든 관련 이해관계자가 회의 콘텐츠에 적시에 액세스할 수 있어 배포 프로세스가 간소화됩니다.
Sybill 는 녹화된 회의에 대한 자동 공유 기능을 제공하지 않기 때문에 수동으로 공유해야 하며 비효율적인 결과를 초래할 수 있습니다.
삭제 방지
tl;dv를 사용하면 관리자가 녹화물의 삭제를 방지하여 추가적인 데이터 보안 및 무결성 계층을 제공할 수 있습니다. 이 기능은 모든 미팅 녹화물을 보존하여 실수 또는 고의적인 삭제로부터 보호합니다.
Sybill 는 녹화물의 삭제를 방지하는 기능을 제공하지 않아 회의 문서의 연속성과 신뢰성을 위협할 수 있습니다.
녹화에 대한 관리자 권한
tl;dv를 사용하는 관리자는 모든 녹화에 대한 포괄적인 권한을 가지므로 미팅 콘텐츠를 중앙에서 관리하고 제어할 수 있습니다. 이를 통해 관리 사용자는 플랫폼 전반에서 액세스, 배포 및 규정 준수를 감독할 수 있습니다.
Sybill 는 녹화에 대해 동일한 수준의 관리 제어 기능을 제공하지 않으므로 관리자가 회의 문서를 완벽하게 관리하는 데 한계가 있습니다.
조직 역량
| TL;DV (10) | Sybill (8) | |
|---|---|---|
| 미팅 라이브러리 | 🟢 | 🟢 |
| 스마트 필터 | 🟢 | 🔴 |
| 글로벌 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 미팅 내에서 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 폴더 | 🟢 | 🟢 |
미팅 라이브러리
tl;dv는 종합적인 회의 라이브러리를 제공하여 사용자가 과거 회의의 녹취록과 메모를 저장하고 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다. 이 기능을 통해 모든 과거 회의 데이터를 중앙 집중화하여 쉽게 검토할 수 있습니다.
마찬가지로 Sybill 에서도 미팅 라이브러리를 제공하여 사용자가 과거 미팅 기록에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
스마트 필터
tl;dv에는 사용자가 키워드, 참가자, 날짜 등 특정 기준에 따라 미팅 콘텐츠를 분류하고 검색할 수 있는 스마트 필터가 포함되어 있습니다. 이 기능은 미팅 기록 내에서 특정 정보를 관리하고 찾는 기능을 크게 향상시켜 효율성과 생산성을 향상시킵니다.
Sybill 는 스마트 필터를 제공하지 않기 때문에 사용자가 특정 미팅 콘텐츠를 빠르게 찾기가 더 어려울 수 있습니다.
글로벌 검색
tl;dv와 Sybill 모두 글로벌 검색 기능을 제공해 사용자가 플랫폼 전반의 모든 회의와 노트를 검색할 수 있습니다. 이 기능은 모든 회의에서 정보를 빠르게 찾는 데 필수적인 기능으로, 사용자가 기록을 일일이 훑어보지 않고도 필요한 정보를 효율적으로 찾을 수 있도록 해줍니다.
모임 내에서 검색
두 플랫폼 모두 개별 미팅 내에서 검색하는 기능을 지원합니다. 이 기능을 통해 사용자는 단일 미팅 내에서 특정 주제나 토론 내용을 정확히 찾아낼 수 있어 미팅 기록의 유용성을 높일 수 있습니다.
폴더
tl;dv와 Sybill 모두 미팅 정리를 위한 폴더 구조를 제공합니다. 이 기능을 통해 사용자는 회의를 체계적으로 분류하고 저장할 수 있어 회의 기록을 보다 쉽게 관리하고 검색할 수 있습니다.
지원 기능
| TL;DV (4) | Sybill (4) | |
|---|---|---|
| 무료 요금제 지원 | 🟢 채팅 및 이메일 | 🟢 채팅 및 도움말 센터 |
| 우선 지원 | 프로 요금제에서 🟢 | 🟢 |
무료 요금제 지원
tl;dv는 채팅과 이메일을 통해 무료 요금제 사용자에게 포괄적인 지원을 제공하여 모든 사용자가 필요할 때 도움을 받을 수 있도록 합니다. 이는 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있는 사용자가 요금제를 업그레이드하지 않고도 직접 도움을 받을 수 있다는 점에서 큰 장점입니다.
Sybill 는 무료 요금제 사용자에게 직접적인 지원을 제공하지 않기 때문에 무료 사용자는 즉각적인 지원을 받지 못할 수 있습니다. 또한 무료 요금제가 있는지 여부도 불분명하여 사용자가 무료 평가판 이후 구독하지 않는 경우가 많습니다.
우선 지원
Pro 요금제부터 tl;dv에서 우선 지원을 받을 수 있어 유료 사용자에게 더 빠르고 직접적인 지원을 제공합니다. 즉, Pro 요금제에 가입한 사용자는 비즈니스 연속성과 효율성에 매우 중요한 시기적절한 우선 순위 지원을 기대할 수 있습니다.
Sybill 는 우선 지원을 제공하지만, 이는 프리미엄 요금제 사용자에게만 제한되므로 상위 요금제를 사용하는 사용자만 신속한 서비스를 받을 수 있습니다.
수익 인텔리전스 기능
| TL;DV (0) | Sybill (0) | |
|---|---|---|
| 예측 | 🔴 | 🔴 |
| 거래 실행 | 🔴 | 🔴 |
Sybill 는 거래 요약과 CRM 시스템에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 CRM 위생을 유지하고 영업 상호 작용에 대한 자세한 인사이트를 제공합니다. 또한 감정 트렌드와 무드 트래커를 통해 향상된 거래 가시성을 제공하며, 자동화된 통화 메모를 통해 거래 실행 및 예측을 간소화합니다. 하지만 업계의 다른 업체들처럼 완전한 예측이나 거래 실행 기능을 제공하지는 않습니다. 이러한 세부 정보의 대부분은 통화와 이메일을 통한 문구 및 감정 분석을 기반으로 하므로 완전히 정확하지 않을 수 있습니다. 마찬가지로 tl;dv는 예측이나 거래 실행과 같은 수익 인텔리전스 기능도 제공하지 않습니다.
누구를 위한 서비스인가요?
| TL;DV (8) | Sybill (3) | |
|---|---|---|
| G2 등급 | 🟢 4.8 | 🔴 4.7 |
| 간편한 설정 | 🟢 넉넉한 무료 요금제 + 깔끔한 UI | Chorus 및 Gong 와의 통합을 원한다면 더 많은 기술적인 입력과 설정이 필요합니다. |
| 현지화된 플랫폼 | 🟢 (7개 언어) | 🔴 플랫폼에서 현지화를 변경할 수 없습니다. |
| 누구에게 가장 적합할까요? | 🟢 SMB 영업 | 🟢 대기업, 다국적 팀. Gong 이미 사용 중이신 분 |
tl;dv는 특히 영업팀, 고객 성공 부서, 제품 관리자가 있는 중소기업(SMB)을 위해 설계되었습니다. 사용자 친화적인 인터페이스, 포괄적인 지원 옵션, EU AI 법 등 EU 데이터 개인정보 보호 규정을 준수하는 보안을 제공합니다. 이러한 기능 덕분에 강력하면서도 합리적인 가격의 회의 도우미 기능을 찾는 글로벌 기업에게 신뢰할 수 있는 선택이 될 것입니다.
Sybill 은 광범위한 언어 지원과 상세한 대화 인텔리전스가 필요한 대기업에 적합합니다. 100개 이상의 언어를 지원하고 실시간 트랜스크립션 기능을 제공합니다. Sybill 자동화를 통해 CRM 데이터의 정확성과 영업 효율성을 높이는 데 중점을 두므로 다양한 언어 지원과 고급 대화 인사이트에 즉시 액세스할 수 있어야 하는 다국적 팀에 이상적입니다.
평결: tl;dv vs Sybill - 어느 쪽이 최고일까요?
tl;dr
| tl;dv | Sybill | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 19 🟢 | 20 |
| 녹음 | 15 🟢 | 8 |
| 대화형 인텔리전스 | 14 🟢 | 12 |
| 자동화 및 통합 | 10 🟢 | 8 |
| 노트 필기 | 10 | 12 🟢 |
| 보안 | 20 🟢 | 8 |
| 코칭 | 8 🟢 | 0 |
| 관리자 | 8 🟢 | 0 |
| 조직 | 10 🟢 | 8 |
| 지원 | 4 🟢 | 2 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 0 |
| 기타 | 8 🟢 | 3 |
| 합계 | 126 🟢 | 81 |
이 글에서 살펴본 바와 같이 tl;dv와 Sybill 는 각각 고유한 장단점을 지닌 두 가지 도구입니다. Sybill 이 특정 카테고리에서는 우수할 수 있지만 모든 비즈니스에 이상적인 도구라고 단언할 수는 없습니다. 실제로 개별 점수를 세분화하면 44점이라는 상당한 차이로 tl;dv가 승리합니다.
Sybill 은 다양한 언어를 지원하지만, 이들 중 상당수는 tl;dv에서도 제공하는 방언이며 Sybill의 기능 중 일부는 이러한 언어에서 완전히 지원되지 않습니다. 또한 실제적으로 유용한 숫자인지, 아니면 '헤드라인 값'을 위한 숫자인지도 의문입니다.
tl;dv와 Sybill 모두 단일 및 다중 미팅, 키워드 추적, 작업 항목 감지를 위한 AI 인사이트를 제공합니다. 하지만 Sybill 에는 EU AI 법 준수로 인해 tl;dv에서는 제공하지 않는 감정 분석 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능을 사용하면 Sybill 대화 역학 및 참가자 참여에 대한 심층적인 인사이트를 제공하여 자세한 영업 분석에 더 적합합니다. 그러나 특정 국가 및 비즈니스에서 잠재적인 규정 준수 및 윤리적 문제를 제기할 수도 있습니다. 100개 이상의 언어가 지원되는 상황에서 감정 분석이 정확할까요, 아니면 해당 언어와 방언으로도 제공될까요?
가장 큰 문제는 보안과 테스트입니다. 두 도구 모두 엄격한 코드와 법률을 준수하지만, 미국에서 만들어진 일부 도구는 다른 국가의 규정을 충족하지 못합니다. 이를 염두에 두고 대부분의 카테고리에서 부족한 점이 있는 Sybill 을 평가한 결과, tl;dv가 1위를 차지했습니다.
Sybill 가격 - Sybill 요금은 얼마인가요?
Sybill의 가격 구조는 다음과 같습니다:
무료 요금제
Sybill 에 대한 무료 요금제가 있지만 테스트할 때 업그레이드 없이 실행 중인 계정으로만 표시되어 있습니다.
스타터(소규모 팀용):
월간: 사용자당 월 $59
연간: 사용자당 월 $34
좌석 수: 최대 4개
기능: 무제한 통화 녹음 및 트랜스크립션, 회의 요약, 기본 Slack 워크플로, 공유 및 협업, 팀 수준 분석
마인드 리더:
월간: 사용자당 월 $99
연간: 사용자당 월 $65
좌석: 무제한
기능: 스타터의 모든 것, CRM 통합, AI 후속 이메일 초안, 광범위한 Slack 워크플로, 딜 보드, 구매자 EQ 인사이트, Gong 및 기타에서 데이터 마이그레이션.
엔터프라이즈:
사용자 지정 가격
기능: 마인드 리더의 모든 것, CRM의 무제한 거래 업데이트, 이전 거래에 대한 AI 백필, 전담 계정 관리자, 고급 보안 및 규정 준수, 분기별 검토 및 교육, 사용자 지정 통합
매직 요약:
맞춤 가격
기존 통화 녹음기 Gong/Chorus: 동급 최고의 회의 요약, AI 후속 이메일 초안 작성, 광범위한 Slack 워크플로우, AI로 MEDDIC/BANT/SPICED 캡처, 통화 및 거래 메모를 CRM과 동기화, 이전 거래의 AI 백필링
어떤 것이 가장 적합할까요?
tl;dv와 Sybill 를 꼼꼼히 비교해보면 각 도구마다 조직의 요구사항에 맞는 고유한 장점이 있다는 것을 알 수 있습니다.
tl;dv는 단순성, 견고한 EU 중심의 보안 기능, 직관적인 인터페이스가 돋보이는 제품으로 중소기업을 위한 탁월한 선택입니다. 사용이 매우 간편하고 기능이 뛰어나며 스마트한 AI 기능으로 영업 담당자, 관리자, 심지어 인사 담당자에게도 매우 간편합니다. 메모 작성, 자동화, 통합 기능, 코칭 기능 등 다양한 범주에 걸친 강력한 성능으로 생산성과 회의 효율성을 향상시키는 다재다능한 도구로 자리매김하고 있습니다.
Sybill반면에 더 많은 틈새 언어와 감정 분석을 통해 광범위한 언어 지원을 제공하므로 대규모 다국적 팀을 보유한 대기업에 더 적합합니다.
인상적인 다양한 기능에도 불구하고 Sybill 은 자동화, 관리자 기능 및 보안 규정 준수와 같은 영역에서 부족하며, 특히 엄격한 EU 규정을 준수하는 tl;dv와 비교할 때 더욱 그렇습니다.
따라서 Sybill 은 특정 대규모 운영에 적합한 특화된 기능을 제공하지만, 전반적인 기능의 균형, 사용 편의성 및 우수한 보안을 고려할 때 광범위한 비즈니스에 더 매력적인 선택이 될 수 있습니다. 또한 무료 티어가 없는 높은 가격대로 책정되어 있습니다. 따라서 판매 시에는 상당히 비슷할 수 있지만 필요한 경우 규모를 축소할 수 있는 여지가 없습니다.
전체 점수에서 큰 차이를 보인 것은 tl;dv의 장점을 더욱 강조하는 것으로, 분석 결과 영업 요구사항에 가장 적합한 AI 회의 도우미로 선정되었습니다.
