Przejdź do treści
Zatrudniając pracowników do remote , warto zadać pytania, które pozwolą Ci poznać ich nawyki, doświadczenie, nastawienie i umiejętności związane remote . Przejdź od razu do pytań, które pomogą Ci ocenić, czy kandydat pasuje do kultury remote w Twojej organizacji. Możesz też czytać dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, czego remote oczekują od potencjalnych pracodawców w 2022 roku.
Wynik jest znany już od dawna: większość z nas woli pracę remote hybrydową. Gdy tylko nadarzy się okazja, 61% osób, które mogą pracować z domu, zdecyduje się to zrobić.Niektórzy pracownicy są tak przekonani do remote , że zrezygnowali lub grozili rezygnacją w następstwie nakazu „powrotu do biura”. W anonimowej ankiecie 56% pracowników Apple stwierdziło, że rozważa rezygnacji z pracy z powodu niezadowolenia z nieelastycznych wymagań firmy dotyczących powrotu do biura. Według magazynu Forbes 80% pracowników w USA odrzuciłoby ofertę pracy, , gdyby nie pozwalała na elastyczną remote lub remote .
Czy kogoś to dziwi?
Praca zdalna sprawia, że jesteśmy szczęśliwsi. Ograniczamy wydatki, rezygnując z dojazdów do pracy, kosztownych obiadów i formalnego stroju biurowego. Lepiej nam się śpi. Mamy większą kontrolę nad tym, kiedy i jak pracujemy. Mamy więcej czasu dla rodziny, na prace domowe, załatwianie spraw i hobby. A do tego poprawia się jeszcze nasza ogólna aktywność fizyczna. Badania wskazują na wzrost wydajności pracowników pracujących z domu nawet o 3–5%.
Co więcej, wpływ remote może ożywić gospodarkę poprzez zwiększenie ogólnej podaży siły roboczej. Coraz więcej grup społecznych – takich jak osoby zbliżające się do wieku emerytalnego, osoby niepełnosprawne czy rodzice małych dzieci – jest skłonnych pracować na elastycznych remote lub remote .
Co to oznacza dla rekruterów?
Aby przyciągnąć najlepszych pracowników, miejsca pracy będą musiały oferować remote . Jeśli jednak zamierzasz zatrudniać remote , upewnij się, że są oni entuzjastycznie nastawieni do pracy z domu i dobrze przygotowani do radzenia sobie z jej specyficznymi wyzwaniami.
Remote wymaga zaufania, elastyczności i przejrzystości w relacjach między pracownikami a pracodawcą. Warto upewnić się, że potencjalni kandydaci czują się komfortowo z perspektywą wdrożenia do pracy na odległość. Należy zwrócić uwagę na cechy świadczące o doskonałych umiejętnościach komunikacyjnych oraz samodzielności.
Jakich „umiejętności miękkich” należy szukać u Remote ?
Umiejętności miękkie, choć często pomijane, stanowią podstawę skutecznego i wydajnego funkcjonowania remote . Oczywiście zawsze będziesz oceniać kandydatów pod kątem ich umiejętności twardych, ale równie ważne jest, by pamiętać, że skuteczna remote wymaga pewnych postaw i zdolności, takich jak wysokie umiejętności komunikacji pisemnej, znajomość technologii informatycznych, umiejętność zarządzania czasem, samodzielność oraz dyscyplina niezbędna do osiągnięciastanu „głębokiej koncentracji”.
Jeśli zatrudniasz pracowników z różnych stref czasowych, kandydaci posiadający doświadczenie w pracy asynchronicznej będą prawdziwym atutem. Dobra umiejętność sporządzania dokumentacji oraz komunikacja asynchroniczna stają się kluczowe, gdy zespół jest rozproszony po całym świecie. Określ, które umiejętności miękkie są najbardziej cenne w kontekście remote w Twojej organizacji, a następnie sformułuj pytania rekrutacyjne w oparciu o nie.
Kultura Remote ma znaczenie
Błędem byłoby zakładać, że remote nie są w stanie stworzyć silnej i charakterystycznej kultury pomimo dzielącej ich odległości. Każda firma, która przeszła na model pracy remote hybrydowej, zrobiła to na swój własny, niepowtarzalny sposób. W trakcie tej trwającej transformacji zespoły wypracowują własne zasady, procedury, zasady postępowania i nawyki związane remote . Kandydaci powinni dobrze pasować do Twojej remote , a jednym z najlepszych sposobów, aby to sprawdzić, jest użycie narzędzia do rekrutacji online, takiego jak tl;dv selekcji kandydatów.
Nagrywając rozmowę kwalifikacyjną za pomocą tl;dv, możesz z łatwością wybrać najważniejsze fragmenty i udostępnić je w całej organizacji. Możesz oznaczyć konkretne momenty rozmowy, w których wypowiedzi poszczególnych osób stają się istotne, oraz przypisać do nich odpowiednie tagi. Dzięki temu kluczowi interesariusze i potencjalni członkowie zespołu mogą szybko zapoznać się z opiniami na temat kandydatów.
10 pytań do rozmowy kwalifikacyjnej dla Remote w 2022 roku
1. Jakie są Twoje doświadczenia związane z remote ?
Większość pracowników umysłowych ma już pewne doświadczenie w pracy z domu, ale to, co powinno Cię zainteresować, to ich odczucia związane z tym trybem pracy. Sam fakt, że ktoś pracował z domu z konieczności podczas pandemii, nie oznacza automatycznie, że nadaje się do długoterminowej pracy zdalnej, ani nie gwarantuje, że świetnie sprawdzi się w firmie remote. Słuchając, jak kandydaci opowiadają bardziej szczegółowo o swoim doświadczeniu w pracy z domu, uzyskasz wgląd w ich nastawienie i umiejętności. Istnieje różnica między kandydatem, który toleruje remote , ponieważ jest to norma w jego firmie, a kandydatem, który z pasją twierdzi, że świetnie radzi sobie w warunkach remote .
2. Czy napotkałeś jakieś trudności podczas pracy zdalnej? Jak sobie z nimi poradziłeś?
Wszyscy od czasu do czasu napotykamy trudności w pracy. W przypadku remote musimy w dużej mierze polegać na własnej zdolności do rozwiązywania problemów. Ostatnią rzeczą, jakiej byś chciał, jest pracownik, którego pierwszym odruchem w razie pojawienia się problemu jest natychmiastowe wysłanie wiadomości do wszystkich współpracowników z prośbą o pomoc.
Jednocześnie należy wierzyć, że pracownicy wiedzą, kiedy należy zwrócić się o pomoc lub radę. W tradycyjnym biurze pracownicy borykający się z trudnościami są częściej zauważani i otrzymują wsparcie. Natomiast w przypadku remote to pracownik borykający się z trudnościami jest odpowiedzialny za zwrócenie się o pomoc, gdy jej potrzebuje. Krótko mówiąc, należy ocenić zdolność remote do samodzielnego radzenia sobie z wyzwaniami i informowania o nich.
To pytanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej może również rzucić światło na trudności, z jakimi kandydat borykał się podczas dostosowywania się do remote . Spójrzmy prawdzie w oczy – nawet ci z nas, którzy uwielbiają pracę zdalną, mogli czasami odczuwać zmęczenie niektórymi jej aspektami!
Niezależnie od tego, czy chodzi o przerywanie pracy przez dzieci, sporadyczne napady samotności, czy też trudności z „odłączeniem się” od pracy – kandydaci, którzy otwarcie mówią o swoich wyzwaniach związanych z pracą z domu, wykazują się pewną dozą samoświadomości, co okaże się korzystne w remote ; oznacza to bowiem, że znają okoliczności, w których napotykają trudności, a jest to pierwszy krok do ich pokonania.
3. Gdzie najchętniej pracujesz?
Nie każdy ma to szczęście, by dysponować dobrze wyposażonym domowym biurem, i to nic złego. Niektórzy potrafią pracować wydajnie przy kuchennym stole, a nawet wygodnie rozsiadając się na kanapie. Inni wymieniają całą gamę miejsc do pracy: kawiarnie, pociągi, biblioteki, parki. Niektórzy doświadczeni cyfrowi nomadzi potrafią pracować równie skutecznie na plaży, jak inni w swoich domowych biurach.
Niemniej jednak konkretne warunki pracy mogą mieć znaczenie dla Twojej organizacji. Miejsce, w którym pracownik zazwyczaj pracuje, może wpływać na jego możliwość uczestniczenia w spotkaniach lub wykonywania zadań wymagających bardziej zaawansowanego sprzętu (np. dwóch monitorów). Czy Twoja firma wymaga od remote posiadania jednego, niezawodnego miejsca pracy?
Większość odnoszących sukcesy remote stosuje asynchroniczny styl komunikacji, który eliminuje konieczność osobistego udziału w spotkaniach, co z kolei zapewnia pracownikom większą swobodę w wyborze miejsca pracy. Zastanów się, jakie ewentualne wymagania postawiłbyś wobec typowego miejsca pracy remote .
4. Jak wygląda Twój typowy dzień pracy?
Żegnamy się w końcu z trybem pracy od 9 do 17. Elastyczność to teraz podstawa, co oznacza, że w remote najlepiej sprawdzają się kandydaci zdyscyplinowani i potrafiący dobrze zarządzać swoim czasem. Wyniki są o wiele ważniejsze niż to, czy pracownicy przepracowują określoną liczbę godzin. Jeśli terminy są dotrzymywane, to jakie znaczenie ma to, czy pracownik zaczyna dzień pracy o 8:00, czy o 10:00?
W przypadku kandydatów, od których oczekuje się samodzielnego ustalania harmonogramu pracy, warto zapytać ich: „Jak zarządzasz swoim czasem?”. Niektórzy pracownicy wolą wykonywać określone zadania w konkretnym dniu tygodnia, podczas gdy inni dzielą je na poranne i popołudniowe. Jeszcze inni korzystają z narzędzi takich jak Trello i Jira, aby ustalać priorytety zadań. Najlepiej byłoby, gdyby styl zarządzania czasem kandydata pasował do sposobu pracy przyszłego zespołu.
5. Jak radzisz sobie z czynnikami rozpraszającymi uwagę podczas pracy z domu?
Co prawda przy dystrybutorze wody jest mniej pogawędek, ale remote wciąż wiąże się z wieloma czynnikami rozpraszającymi uwagę. Skuteczny remote będzie wiedział, jak je ograniczyć. Zwróć uwagę, czy kandydaci wspominają o rozwiązaniach technicznych, takich jak aplikacje wyciszające, czy o technikach poprawiających koncentrację, np. metodzie Pomodoro.
Zadając to pytanie, możesz również dowiedzieć się, czego kandydaci oczekują od pracodawcy w zakresie pomocy w ograniczaniu czynników rozpraszających uwagę. Mogą oni zadawać pytania takie jak: Czy zachęcacie pracowników do wyłączania zbędnych powiadomień? Czy wasza kultura remote sprzyja skupieniu się na zadaniach? Czy zwracacie koszty opieki nad dziećmi?
6. W jaki sposób utrzymujesz skuteczną komunikację z członkami swojego zespołu?
Jesteśmy przyzwyczajeni do tego, że opieramy się na mowie ciała, tonie głosu i innych sygnałach emocjonalnych, aby zrozumieć, co naprawdę ma na myśli kolega, gdy coś mówi. Gdy komunikacja odbywa się głównie w formie pisemnej, skuteczna komunikacja staje się ważniejsza niż kiedykolwiek. Warto upewnić się, że potencjalni pracownicy wyrażają się jasno w korespondencji. Zapytaj ich również, w jaki sposób zwracają się do innych o wyjaśnienia.
7. Jakie narzędzia remote znasz? Które z nich lubisz najbardziej i dlaczego?
Na rynku dostępnych jest cała gama narzędzi do komunikacji i współpracy. Rozwiązania takie jak Trello, Slack, Miro, tl;dv i Jira mogą być powszechnie znane, ale nie każda organizacja z nich korzysta. Nie można oczekiwać, że każdy kandydat będzie zaznajomiony ze wszystkimi narzędziami, warto jednak zwrócić uwagę na to, z którymi z nich ma doświadczenie – a w zakresie których będzie potrzebował szkolenia.
8. Czy jest coś, za czym tęsknisz w pracy w biurze?
Zrozumienie, co kandydat ceni sobie we współpracy twarzą w twarz, jest ważne, ponieważ pomaga zorientować się w jego potencjalnych potrzebach w remote . Jeśli brakuje mu pogawędek przy kawie, można temu zaradzić, organizując w firmie cotygodniowe wirtualne spotkania przy kawie w każdy piątek. Jeśli tęskni za atmosferą przebywania w innym otoczeniu, być może przydałoby mu się członkostwo w klubie dla pracowników. Jeśli brakuje mu najnowocześniejszego sprzętu i ergonomicznych mebli, być może jest to coś, co Twoja organizacja mogłaby mu zapewnić.
Być może brakuje mu zajęć integracyjnych lub aktywności po pracy, w takim przypadku będzie chciał wiedzieć, co Twoja firma oferuje w zakresie okazjonalnych spotkań stacjonarnych.
9. Co, Twoim zdaniem, decyduje o skutecznej pracy remote ?
To pytanie ma kluczowe znaczenie: w jaki sposób kandydat podchodzi do współpracy z osobami, których nigdy nie spotkał osobiście? Zastanów się, w jaki sposób kandydat wykorzystuje własne doświadczenia – zarówno sukcesy, jak i porażki – w nawiązywaniu wartościowych relacji ze remote .
10. Jakie remote muszą być spełnione, abyś mógł efektywnie pracować remote ?
Dowiedz się, w jaki sposób kandydat bierze odpowiedzialność za swoją efektywność w remote . Jego idealne warunki mogą obejmować możliwość rozpoczęcia pracy w późniejszych godzinach. Być może zależy mu na korzystaniu z konkretnego narzędzia do współpracy lub na możliwości wyłączenia zbędnych powiadomień. To pytanie jest jednak cenne również dlatego, że może zapoczątkować dyskusję na temat tego, czego kandydat oczekuje od pracodawcy. Być może będzie chciał wiedzieć, w jaki sposób Twoja organizacja wesprze go w procesie wdrażania, osiąganiu sukcesów i rozwoju. A więc – co masz do zaoferowania?
Zadawanie kandydatowi pytań dotyczących jego doświadczenia i poglądów na remote pomoże Tobie i innym zainteresowanym stronom ustalić, czy pasuje on do remote panującej w Twojej firmie. Zalecamy nagrywanie rozmów kwalifikacyjnych, oznaczanie ich czasami oraz wycinanie fragmentów (za pomocą narzędzia takiego jak tl;dv), aby w łatwy sposób udostępniać te fragmenty w całej organizacji. Pozwala to zebrać opinie, ograniczyć stronniczość oraz wyrobić sobie pełny obraz tego, na ile kandydat pasuje do firmy, w sposób jak najmniej czasochłonny.
