10 вопросов для собеседования для Remote работников в 2022 году

10 вопросов для собеседования для Remote работников в 2022 году

1. Каков ваш опыт remote ?

К настоящему моменту большинство специалистов, занимающихся умственным трудом, уже имеют некоторый опыт работы из дома, но вам следует обратить внимание на то, как они к этому относятся. Сам по себе факт работы из дома по необходимости во время пандемии не делает человека автоматически подходящим для долгосрочной удаленной работы и не означает, что он отлично подойдет для компании, remote. Выслушав кандидатов, которые более подробно расскажут о своем опыте удаленной работы, вы сможете лучше понять их отношение к этому вопросу и оценить их способности. Есть разница между кандидатом, который будет терпеть remote , потому что это норма в его компании, и кандидатом, который с энтузиазмом утверждает, что он преуспевает в условиях remote .

2. С какими трудностями вы столкнулись при удаленной работе? Как вы с ними справились?

Время от времени мы все сталкиваемся с трудностями на работе. В условиях remote нам приходится в значительной степени полагаться на собственные способности решать проблемы. Последнее, что вам нужно, — это сотрудник, который при возникновении проблемы в первую очередь сразу же начинает обращаться за помощью ко всем своим коллегам.

В то же время нужно доверять тому, что сотрудники сами понимают, когда следует обращаться за помощью или советом. В обычном офисе сотрудников, испытывающих трудности, чаще замечают и им легче оказать помощь. Однако в условиях remote сотрудник, столкнувшийся с трудностями, сам должен обратиться за помощью, когда она ему понадобится. Одним словом, необходимо оценивать способность remote , самостоятельно решать проблемы и сообщать о них.

Этот вопрос на собеседовании также может пролить свет на трудности, с которыми кандидат столкнулся при адаптации к remote . Давайте признаем: даже тем из нас, кто любит работать удаленно, некоторые аспекты этого режима порой могут казаться утомительными!

Будь то проблемы с детьми, которые мешают работать, периодические приступы одиночества или трудности с «отключением» от работы — кандидаты, открыто говорящие о своих трудностях при работе из дома, демонстрируют способность к самоанализу, что станет их преимуществом при remote ; это означает, что они осознают, в каких ситуациях у них возникают трудности, а это — первый шаг к их преодолению.

3. Где вам больше всего нравится работать?

Не у всех есть роскошь в виде хорошо оборудованного домашнего офиса, и в этом нет ничего страшного. Некоторые люди могут эффективно работать, сидя за кухонным столом или даже уютно устроившись на диване. Другие могут перечислить целый ряд разнообразных мест для работы: кафе, поезда, библиотеки, парки. Некоторые опытные цифровые кочевники могут работать на пляже не менее эффективно, чем другие — в своих домашних офисах.

Тем не менее, конкретные условия работы могут иметь значение для вашей организации. Место, из которого сотрудник обычно работает, может влиять на его возможность участвовать в совещаниях или выполнять задачи, требующие использования более сложного оборудования (например, двух мониторов). Требует ли ваша компания от remote наличия надежного постоянного рабочего места?

Большинство успешных remote , переходят на асинхронный стиль общения, что избавляет от необходимости присутствовать на совещаниях в режиме реального времени, а это, в свою очередь, дает сотрудникам больше свободы в выборе места работы. Подумайте, какие требования, если таковые имеются, вы бы предъявили к типичному рабочему месту remote .

4. Как выглядит ваш типичный рабочий день?

Мы наконец-то прощаемся с традиционным рабочим днем с 9 до 5. Главная ставка делается на гибкость, а это значит, что в remote лучше всего проявляют себя кандидаты, обладающие самодисциплиной и отличными навыками управления временем. Результаты гораздо важнее, чем то, сколько часов сотрудник проводит на работе. Если сроки соблюдаются, какая разница, начинает ли сотрудник свой рабочий день в 8 утра или в 10?

Поэтому кандидатам, от которых предполагается самостоятельное планирование рабочего графика, стоит задать вопрос: «Как вы организуете свое время?» Некоторые сотрудники предпочитают выполнять определенные виды задач в определенные дни недели, а другие распределяют свои задачи между утренним и дневным временем. Еще одни используют такие инструменты, как Trello и Jira, для расстановки приоритетов. В идеале стиль управления временем кандидата должен соответствовать методам работы его будущей команды.

5. Как вы справляетесь с отвлекающими факторами, работая из дома?

Конечно, у кулера с водой стало меньше болтовни, но remote по-прежнему сопряжена с множеством отвлекающих факторов. Эффективный remote знает, как их свести к минимуму. Обратите внимание на то, упоминают ли кандидаты такие технологии, как приложения для отключения звука, или методы концентрации, например, технику «Помидор».

Задав этот вопрос, вы также сможете узнать, чего кандидаты ожидают от работодателя в плане помощи в устранении факторов, отвлекающих от работы. Они могут задать такие вопросы: «Поощряете ли вы сотрудников отключать несущественные уведомления?», «Способствует ли ваша культура remote сосредоточенной работе?», «Компенсируете ли вы расходы на уход за детьми?».

6. Как вы поддерживаете эффективную коммуникацию с коллегами по команде?

Мы привыкли полагаться на язык тела, интонацию и другие эмоциональные сигналы, чтобы понять, что на самом деле имеет в виду коллега, когда что-то говорит. Когда общение происходит преимущественно в письменной форме, эффективность коммуникации становится важнее, чем когда-либо. Вам следует убедиться, что потенциальные сотрудники могут четко выразить свои мысли в письменной форме. Спросите их также, как они поступают, когда им требуется уточнить смысл высказываний других людей.

7. С какими инструментами remote вы знакомы? Какие из них вам нравятся больше всего и почему?

Существует целый мир инструментов для коммуникации и совместной работы. Такие решения, как Trello, Slack, Miro, tl;dv и Jira, могут быть широко известны, но не каждая организация их использует. Было бы неразумно ожидать, что каждый кандидат знаком со всеми инструментами, но стоит обратить внимание на то, с какими из них у кандидата есть опыт работы, а по каким ему потребуется обучение.

8. Есть ли что-нибудь, по чему вы скучаете, работая в офисе?

Понимание того, что ценят кандидаты в очном взаимодействии, важно, поскольку помогает вам осознать их потенциальные потребности в remote . Если им не хватает бесед за чашкой кофе, то эту проблему можно решить в вашей организации, организовав виртуальные кофе-брейки каждую пятницу. Если же им не хватает ощущения пребывания в новой обстановке, возможно, им подойдет членство в коворкинге. Если ему не хватает современного оборудования и эргономичной мебели, возможно, ваша организация сможет предоставить ему это.

Возможно, ему не хватает тимбилдинга или мероприятий после работы, и в этом случае он захочет узнать, что ваша компания предлагает в плане периодических очных встреч.

9. Что, по вашему опыту, является залогом успешной работы remote ?

Этот вопрос имеет решающее значение: как кандидат подходит к работе с людьми, с которыми он никогда не встречался лично? Обратите внимание на то, как кандидат использует свой собственный опыт — как успешный, так и неудачный — для налаживания конструктивных отношений с remote .

10. Какие remote необходимы вам для эффективной работы?

Постарайтесь понять, насколько кандидат готов брать на себя ответственность за свою эффективность при remote . В число его идеальных условий может входить возможность начинать рабочий день позже. Возможно, ему важно использовать конкретный инструмент для совместной работы или иметь возможность отключать несущественные уведомления. Однако этот вопрос ценен еще и тем, что может положить начало обсуждению того, чего кандидат ожидает от работодателя. Возможно, ему интересно узнать, как ваша организация будет поддерживать его в процессе адаптации, профессионального роста и карьерного развития. Итак, что вы можете предложить?

Задавая кандидату вопросы о его опыте и взглядах на remote , вы и заинтересованные стороны сможете определить, насколько он подходит для remote в вашей компании. Мы рекомендуем записывать собеседования, добавлять к ним временные метки и вырезать фрагменты (с помощью такого инструмента, как tl;dv), чтобы легко делиться отрывками из собеседований со всей организацией. Это позволит вам собрать мнения, снизить степень предвзятости и составить полное представление о совместимости кандидата с компанией, затратив на это минимум времени.