Se você é um pesquisador de UX, sabe por que as ferramentas de repositório de pesquisa de UX são essenciais. Sem elas, a organização dos dados se torna um pesadelo, e as percepções dos usuários se perdem no vazio, sem nunca serem aproveitadas.
O melhor software de repositório de pesquisa permitirá que você preserve a pesquisa e os dados para uso futuro e, ao mesmo tempo, tornará uma grande variedade de materiais facilmente acessíveis a qualquer pessoa que precise ou queira analisá-los. O repositório de UX deve funcionar como sua única fonte de verdade para qualquer coisa relacionada ao comportamento do usuário, personas, necessidades, pontos problemáticos, preferências e feedback.
Insights bem documentados e compartilháveis = menos frustração para os pesquisadores de usuários!
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Por que precisamos de ferramentas específicas de repositório de pesquisa de experiência do usuário?
De modo geral, é uma boa ideia usar uma plataforma simples que todos na sua empresa possam usar, inclusive os tecnófobos (estamos olhando para você, Karen). Ferramentas como o Notion permitem que todas as partes interessadas analisem a pesquisa do usuário sem exigir que elas aprendam a navegar em uma plataforma complexa.
Manter o repositório de UX simples pode economizar mais dinheiro, tempo e estresse do que você imagina.
As empresas com menos de 50 funcionários têm uma média de 40 aplicativos SaaS, enquanto o número para empresas maiores (com mais de 1.000 funcionários) é de mais de 200 ferramentas e aplicativos. Isso representa uma média de US$ 3.570 gastos em SaaS (Software as a Service) por funcionário!
Para escolher a melhor ferramenta de repositório de pesquisa, você deve saber de antemão para que a usará principalmente. Normalmente, isso se resume a duas opções gerais:
- Para proporcionar transparência.
Se o seu objetivo é ser transparente com sua pesquisa, compartilhando-a com as partes interessadas e outros colegas, então é melhor usar uma ferramenta que já é amplamente utilizada em toda a empresa, como o Notion, o Miro ou o Confluence.
Nesse caso, um repositório de pesquisa dedicado mais complexo, como o Dovetail ou o Condens, provavelmente não é para você. - Para se aprofundar na análise.
Se o objetivo do repositório de pesquisa for explorar as profundezas dos dados e ele for usado apenas por uma pequena equipe de pesquisadores, as limitações de ferramentas amplamente populares, como o Notion, serão um grande obstáculo para a sua pesquisa. Em vez disso, é aconselhável adotar ferramentas de pesquisa de usuário mais especializadas, como Dovetail ou Condens.
Fonte: NNGroup
A cobertura complementar do bolo
Não importa se você tem um escopo muito amplo ou se está se concentrando em algo tão específico que precisa de um microscópio para obter os mínimos detalhes, o tl;dv pode ser seu melhor amigo. É uma ferramenta de pesquisa de UX remote que torna seu trabalho muito fácil.
Já desejou poder voltar atrás e ouvir a voz do cliente novamente? Talvez você já tenha gravado reuniões antes, mas raramente as assiste novamente devido ao esforço demorado para localizar a parte certa e compartilhá-la, sem mencionar o fato de que a maioria das plataformas de reuniões on-line leva dias para permitir que você veja a gravação. Com o tl;dv , você pode gravar todas as suas reuniões, obter transcrições instantâneas e até mesmo marcar o tempo e cortar o vídeo para que possa deixar um hiperlink diretamente para a parte importante da entrevista com o usuário.
tl;dvA IA intuitiva do software fornecerá resumos automáticos no final de cada chamada, você terá um reconhecimento de locutor altamente preciso e poderá até mesmo criar bobinas de destaque com vários clipes diferentes, perfeitas para compartilhar suas descobertas de pesquisa com usuários. Ele também se integra a mais de 5.000 aplicativos de trabalho diferentes, incluindo os abaixo.
Qualquer que seja o software de repositório de pesquisa utilizado, você pode complementá-lo com o tl;dv e criar links para seus trechos de insights imparciais instantaneamente.
Então, agora que você sabe por que os repositórios de pesquisa são necessários e qual ferramenta usar para aprimorá-los, vamos ao que interessa, certo? Aqui estão as 7 melhores ferramentas de repositório de pesquisa de UX para sua pesquisa de usuário.
7 Ferramentas de repositório de pesquisa UX para 2024 e além
1. Dovetail
Mencionado brevemente anteriormente, Dovetail é uma ferramenta de pesquisa de análise de dados que o ajuda a criar relatórios de pesquisa de nível profissional em minutos.
Prós
- Excelente para pesquisas profundas entre equipes maiores de pesquisa de usuários que desejam ter seu próprio espaço especificamente para pesquisa de usuários
- Armazene todos os materiais em um único lugar com excelente visualização e mapas de jornada
- Descubra padrões de pesquisa no poderoso repositório de insights do Dovetail
- Fácil de exportar dados
- Armazenamento ilimitado de gravações, arquivos, anotações, fotos e relatórios de qualquer tipo
- Crie relatórios de pesquisa profissionais em instantes
- Colabore com vários usuários e use ferramentas de anotação flexíveis
Contras
- É complexo de aprender, por isso não é ideal para convencer as partes interessadas fora da pesquisa com usuários
- As reuniões precisam ser baixadas de um gravador externo e, em seguida, carregadas manualmente no site Dovetail, o que consome um tempo valioso (o sitetl;dv tem gravações e transcrições disponíveis assim que a reunião termina e podem ser carregadas com um simples copiar/colar).
- É necessário aguardar a geração da transcrição, e não há tags de orador ou destaques (as tags de orador dotl;dvsão adicionadas automaticamente e os destaques são muito fáceis de criar).
- Tipos de arquivos limitados: é possível fazer upload de áudio, vídeo e imagens, mas isso pode não abranger todos os tipos de pesquisa
- Preço: por ser um software comercial, o Dovetail pode não ser acessível a todos. tl;dv Por outro lado, o Dovetailcorrige a maioria das desvantagens gratuitamente...
Preços
Dovetail costumava ter um plano gratuito "permanente", mas isso não existe mais. Em vez disso, você pode obter avaliações gratuitas dos planos pagos. Isso o ajudará a se acostumar com o software, mas será necessário fazer upgrade para um dos planos pagos para usá-lo mais. O plano Starter começa em US$ 30 por mês, enquanto o plano Team custará US$ 375 por mês. O plano de negócios, no entanto, custa impressionantes US$ 1.800 por mês ou US$ 21.600 quando cobrado anualmente.
Resumo
Harvard, Deliveroo e Shopify usam Dovetail: o peso dos nomes desses clientes deve falar por si só. Em geral, o Dovetail é usado por instituições acadêmicas e governamentais, bem como por agências de produtos, serviços, design e pesquisa.
Ele permite que você realize testes de usabilidade on-line, compartilhando seus pensamentos, insights e conhecimentos de forma integrada. Você pode usar o site Dovetail para ter uma vantagem sobre a concorrência, ajudando-o a entender os padrões dos usuários e capacitando-o a tomar medidas decisivas.
Dovetail é uma combinação perfeita entre ser um repositório de pesquisa específico e ser fácil de aprender e usar. Se você deseja usar um software de repositório de pesquisa de UX especializado, mas não quer ter uma curva de aprendizado acentuada, o Dovetail pode ser ideal para você.
Dito isso, oDovetail não é para todos. Seu ponto forte é, de certa forma, também seu maior problema. O Dovetail é tão especializado em profissionais de pesquisa de usuários que as pessoas que não são da área de UX terão muita dificuldade para adotar a plataforma. A menos que as partes interessadas estejam dispostas a dedicar horas para aprender a navegar nesse software às vezes não intuitivo, elas não obterão insights úteis de toda essa pesquisa. E isso, bem, meio que torna a pesquisa inútil. As percepções dos usuários são mais impactantes quando inseridas no desenvolvimento de produtos, no marketing e na estratégia geral de negócios. Como o site Dovetail não é superacessível em uma organização mais ampla, qualquer insight mantido nesse repositório provavelmente permanecerá em silos.
Além disso, não podemos resumir o Dovetail sem mencionar o buraco negro secreto que suga todo o seu tempo: você precisa carregar manualmente as entrevistas com os usuários. Além disso, a transcrição automatizada demora muito para ser gerada e não vem com nenhuma tag de locutor ou opção de destaque. Ok, na verdade foram três buracos negros. Esses aspectos podem causar grandes atrasos, sem mencionar que, em geral, é frustrante fazer tarefas simples para cada entrevista. tl;dv Por outro lado, o , integra-se perfeitamente aos sites Google Meet, Zoom e MS Teams e , em seguida, integra suas gravações facilmente a outras plataformas e repositórios. Estamos falando de INSTANTÂNEO. Além disso, é gratuito!
2. tl;dv
tl;dv pode não ser uma ferramenta de repositório de pesquisa por si só, mas tornará dez vezes mais fácil qualquer ferramenta que você use. Isso porque o tl;dv se integra ao Google Meet, Zoom e ao MS Teams para permitir que você grave, transcreva e destaque os momentos importantes durante uma reunião ao vivo. Ele torna os momentos da reunião instantaneamente acessíveis depois, para que você possa capturar e agrupar imediatamente os momentos que importam.
Por exemplo, você deseja armazenar todos os insights valiosos de suas entrevistas com usuários no Notion ou no Miro? Ou talvez no Dovetail? Não há problema: os carimbos de data e hora do tl;dv aparecem como hiperlinks, o que significa que você pode simplesmente copiá-los e colá-los diretamente no seu repositório de pesquisa. Mais tarde, ao analisar os dados da pesquisa, você poderá clicar no link para assistir novamente ao momento exato em que o usuário falou as palavras que o ajudarão a aprimorar seu produto.
Isso não apenas ajuda você, como pesquisador de usuários, a evitar preconceitos, mas também facilita o compartilhamento de percepções importantes e acionáveis com as partes interessadas e os principais tomadores de decisão. Afinal de contas, o objetivo da pesquisa de usuários é implementar mudanças no seu produto ou serviço que beneficiarão os usuários e, por sua vez, a sua empresa. Certo? Portanto, se as partes interessadas não puderem acessar o repositório do Condens ou a pesquisa armazenada em Dovetail, elas poderão acessar as entrevistas com os usuários diretamente, sem problemas ou complicações, por meio de tl;dv. Deixe o cliente falar.
tl;dv Prós
- Integração gratuita de IA: o site tl;dv utiliza IA de primeira linha para fornecer resumos, anotações e detecção automática de oradores.
- Traduções gratuitas e instantâneas: Transcrições ao vivo em mais de 25 idiomas para Zoom, MS Teams e Google Meet.
- Plano gratuito incrível: Gravações gratuitas e ilimitadas de chamadas para Zoom, MS Teams e Google Meet .
- Fácil de usar: o tl;dv tem um design intuitivo que o torna muito simples de usar.
- Recursos de registro de data e hora e marcação: Marque os destaques da reunião com um carimbo de tempo para voltar rapidamente a momentos específicos da chamada. Ele também oferece a possibilidade de marcar colegas em momentos específicos da reunião para que eles recebam um e-mail com um link diretamente na caixa de entrada.
- Integra-se com todos os seus aplicativos de trabalho favoritos: Envie registros de data e hora e clipes de reuniões diretamente para o Notion, Slack, HubSpot, Salesforce e muito mais por meio de integrações de terceiros.
- Crie clipes e destaques: Faça a varredura de sua biblioteca e crie clipes e bobinas de destaques para condensar os insights.
- Biblioteca intuitiva: Pesquise palavras-chave nas transcrições em sua biblioteca de reuniões para encontrar rapidamente o que está procurando.
tl;dv Contras
- Compatibilidade: Ainda não disponível para WebEx ou BlueJeans.
- Hiperespecífico: Não é adequado para outros tipos de pesquisa além da pesquisa com usuários reais
Preços
Com um plano gratuito que supera a maioria dos planos pagos, o tl;dv está disponível para você experimentar agora mesmo. Para obter recursos mais avançados, há alguns planos pagos que você pode ver aqui.
Recursos do plano gratuito
- Gravações ilimitadas
- Registre chamadas em Google Meet, Zoom e MS Teams
- Transcrever TODAS as chamadas
- Transcreva em mais de 25 idiomas
- Resumos e notas sobre IA
- Definir registros de data e hora e destaques
- Crie e compartilhe clipes
- Definir automações de gravação
Os planos pagos oferecem algumas integrações essenciais, análises, gravações para download, configurações de compartilhamento personalizáveis e suporte prioritário ao cliente.
Resumo
Independentemente do software utilizado para seu repositório de pesquisa, o tl;dv o aprimorará. Não é aconselhável usar o tl;dv sozinho, pois ele não se destina a organizar grandes quantidades de dados de vários arquivos, mas, quando complementado com a ferramenta de repositório de pesquisa certa para a sua empresa, otl;dv pode fazer maravilhas na sua pesquisa, reduzir o tempo de análise e converter facilmente as percepções do usuário em ações decisivas.
3. Condensação
Como você pode ver na página de herói acima, o Condens está aqui para "turbinar sua análise de pesquisa de UX". Se isso não lhe disser exatamente o que ele faz, nada o fará. Mas como ele funciona? E por que ele é melhor que seus concorrentes?
Para começar, você pode usar apenas um clique para analisar uma sessão de pesquisa. Não é necessário nenhum tipo de codificação, o que o torna extremamente fácil de usar, mesmo para as pessoas que não são da área de tecnologia.
Os designers, pesquisadores e consultores de UX são os candidatos mais prováveis a usar essa ferramenta avançada. Se, é claro, eles puderem se dar ao luxo de usá-la.
Prós
- Transcrição automática
- Clipes de vídeo e carretéis de destaques
- Organização de evidências com clusters de afinidade
- Compartilhe seu trabalho com clientes e partes interessadas em um só lugar para facilitar a colaboração
- Realize pesquisas com usuários remotamente e alcance uma base de participantes maior e mais diversificada
- Recursos avançados de análise e geração de relatórios para obter mais informações
Contras
- A personalização é limitada
- A ferramenta não é necessariamente adequada para todos os tipos de projetos de pesquisa
- Está na extremidade mais cara do espectro no que diz respeito às ferramentas de pesquisa de UX
Preços
Ao contrário do tl;dv, o Condens não tem um plano gratuito. No entanto, ele tem uma avaliação gratuita que dura 15 dias. Esse tempo é suficiente para brincar com a ferramenta e saber se ela é a certa para você, mas depois é só comprometer ou nada.
O plano mais baixo disponível é o plano individual, que atualmente custa 15 euros por mês para uma única pessoa.
Recursos do plano individual
- Um pesquisador
- 12 horas de transcrição automatizada por mês
- Recursos de análise
- Integrações básicas
- Projetos ilimitados
- Compartilhamento ilimitado de descobertas no modo somente leitura
- Suporte pessoal e integração
O próximo degrau no preço não é um degrau. Talvez você precise de um elevador. Ele salta de 15 euros para 170 euros, aumentando a contagem de pesquisadores para 3 e desbloqueando alguns recursos extras. Para obter mais informações, confira os preços do Condens.
Há também os planos Business e Enterprise, que custam 400 euros e 1.000 euros por mês, respectivamente.
Resumo
Embora seja um pouco caro, o Condens é usado por grandes empresas, como 02, Just Eat e Eventbrite. Em outras palavras, ele estabeleceu uma reputação de ser um dos melhores no que faz.
É uma ótima ferramenta para a pesquisa de UX do remote , e suas transcrições automáticas podem ser úteis, mas, no final das contas, achamos que o Condens é um pouco caro demais para ser colocado no topo da lista.
Afinal de contas, otl;dv oferece muitos dos mesmos recursos, incluindo transcrições instantâneas e automatizadas em mais de 25 idiomas, videoclipes e bobinas de destaques, uma biblioteca de vídeos para armazenar entrevistas de usuários, e tudo isso está incluído apenas no plano gratuito ...
4. Miro
O Miro é uma ferramenta popular entre os pesquisadores de UX, apesar de não ser uma ferramenta de repositório de pesquisa especializada. Mais precisamente, o Miro é uma plataforma de quadro branco digital que permite que os usuários colaborem visualmente. É excelente para criar wireframes ou diagramas de fluxo.
Entretanto, como você pode ver na imagem acima, o Miro agora oferece um modelo específico para um repositório de pesquisa de UX. Isso o eleva drasticamente na lista, pois significa que você pode armazenar toda a sua pesquisa de usuário de uma forma visual e fácil de entender.
Prós
- Toda a sua empresa pode adotar o Miro sem problemas, permitindo que as partes interessadas vejam a pesquisa do usuário em primeira mão
- Colaboração em tempo real
- Ótimos elementos de visualização e classificação de cartões fácil de fazer
- Pode ser usado para entrevistas com usuários, testes de usabilidade e pesquisas
- Integrado com muitos aplicativos e ferramentas de primeira linha
- Ótimos modelos de pesquisa de UX
Contras
- Não funciona bem com gravações, nem transcreve reuniões (felizmente, otl;dv se integra ao Miro para fazer o trabalho pesado)
- Recursos analíticos limitados
- Não é excelente para organizar grandes quantidades de dados
- Pode ser difícil compartilhar com as partes interessadas que não usam o Miro
- Falta de recursos específicos de pesquisa
Preços
Assim como o Notion, o Miro não é tão caro quanto os repositórios de pesquisa dedicados. Seu plano gratuito oferece o suficiente para se ter uma ideia completa da plataforma.
Recursos do plano gratuito
- Espaço de trabalho único com 3 quadros editáveis
- Mais de 2.500 modelos criados pela comunidade
- Integração com mais de 100 aplicativos, incluindo Slack, Zoom e Google Drive
- Trazer facilmente indivíduos para uma área específica do quadro e acompanhar o que eles fazem
Resumo
Em resumo, o Miro é um pouco parecido com o Notion, pois pode ser usado como um software de repositório de pesquisa de UX, mesmo que esse não tenha sido seu objetivo ou intenção original.
A principal desvantagem do Miro é que pode ser difícil organizar grandes quantidades de dados. Se você estiver fazendo muitas pesquisas com usuários, poderá ficar perdido e sobrecarregado com o uso do Miro.
No entanto, para pequenas quantidades de pesquisas separadas, o Miro é uma opção poderosa que se destaca por sua capacidade inigualável de exibir informações visualmente.
5. Noção
Embora o Notion não seja uma ferramenta de repositório de pesquisa especializada, você ainda pode usá-lo para armazenar, organizar e compartilhar sua pesquisa. Na verdade, se precisar compartilhá-la com partes interessadas, clientes ou outros colegas que não sejam pesquisadores, essa pode ser a opção mais fácil.
O Notion tem uma curva de aprendizado extremamente baixa e, de qualquer forma, é usado com frequência nas empresas. Ao coletar seus dados no Notion, você pode economizar o dinheiro e o tempo que sua equipe precisaria para pagar e aprender um sistema totalmente novo.
Prós
- Toda a sua empresa pode adotar o Notion sem problemas, permitindo que as partes interessadas vejam a pesquisa do usuário em primeira mão
- Flexível e pode ser ajustado de acordo com suas necessidades
- A colaboração em tempo real permite que vários membros da equipe contribuam para o repositório de pesquisa simultaneamente
- Integrado a várias ferramentas populares, como Google Drive e Trello
- Função de pesquisa avançada que o ajuda a encontrar insights valiosos mais rapidamente do que você pode dizer "repositório de pesquisa"
Contras
- Não funciona bem com gravações, nem transcreve reuniões (felizmente, otl;dv se integra ao Notion para fazer o trabalho pesado)
- Análise limitada
- Visualização limitada
- Recursos específicos de pesquisa limitados que podem impedi-lo se precisar de algum código ou análise adicional
- Opções limitadas para exportar dados fora do próprio Notion (o que não é bom se as partes interessadas não estiverem usando o Notion)
Preços
O Notion tem uma avaliação gratuita generosa, mas não é excelente para equipes grandes. Ao contrário da maioria das ferramentas dedicadas de repositório de pesquisa de UX, os preços do Notion são justos, mesmo nos planos mais avançados.
Recursos do plano gratuito
- Blocos ilimitados para indivíduos e teste de blocos limitados para equipes
- Espaço de trabalho colaborativo
- Integre-se ao Slack, GitHub e muito mais...
- Histórico de páginas de 7 dias
- Convidar 10 pessoas
- Análise básica
Para obter limites mais altos e mais recursos, consulte os outros planos do Notion, incluindo o plano Enterprise personalizável.
Resumo
Se a sua equipe já usa o Notion, então experimentá-lo para um repositório de pesquisa é algo óbvio. Você economizará muito dinheiro, pois softwares especializados em repositórios de pesquisa são caros. Mais do que isso, você economizará tempo. Você já sabe como usá-lo, então agora está apenas dando a ele um caso de uso extra.
Mas e se sua empresa não usar o Notion? Dependendo do que ela usa, o Notion ainda pode ser uma boa opção. Obviamente, se a empresa já estiver usando uma ferramenta de documentação em potencial que possa ser reaproveitada em um repositório de pesquisa, isso seria o ideal. Caso contrário, o Notion não é difícil de aprender e também não vai deixá-lo no vermelho.
No final das contas, o que importa é se você deseja ou não usar esse repositório de pesquisa para compartilhar amplamente com seus colegas, partes interessadas e clientes, ou se ele é simplesmente um esconderijo dedicado aos pesquisadores de usuários.
6. Labirinto
O Maze é uma ferramenta intuitiva, projetada para tornar contínua a fase de descoberta de produtos. É perfeita para equipes de produtos centradas no usuário que realizam muitas entrevistas com usuários e testes de usabilidade.
O Maze incentiva as equipes a coletar continuamente insights de seus usuários durante todo o ciclo de desenvolvimento do produto, maximizando o potencial de um produto e fazendo com que ele realmente se destaque.
É particularmente útil para designers de produtos e pesquisadores de UX.
Prós
- Pode realizar pesquisas e testes com usuários de qualquer lugar do mundo
- A interface amigável facilita a realização de pesquisas e a visualização de insights para quem não é pesquisador
- A capacidade de coletar e armazenar dados qualitativos e quantitativos
- Integração com outras ferramentas, como Figma e Sketch
Contras
- Opções de personalização limitadas
- Os recursos de análise e relatórios poderiam ser aprimorados
- O suporte ao cliente poderia ser melhor
- A plataforma é limitada à pesquisa remote , que pode não ser útil para todos os projetos de pesquisa
Preços
Assim como as duas ferramentas de repositório de pesquisa de UX listadas acima, o Maze tem um plano gratuito que recomendamos fortemente que você teste antes de mergulhar de cabeça nas versões pagas. Não é o melhor plano gratuito do mundo, mas é suficiente para ter uma ideia simples da plataforma.
Recursos do plano gratuito
- 1 estudo / mês
- 5 assentos
- Até 7 blocos
Para obter limites mais altos, bem como clipes, classificação de cartões abertos e fechados, modelos e muito mais, consulte as opções pagas do Maze.
Resumo
Usado pela Uber, Glovo e Rappi, o Maze é o sonho de qualquer pesquisador de UX. É uma das melhores plataformas de repositório de pesquisa disponíveis, pois foi projetada especificamente com a pesquisa de usuários em mente.
O fato de ser fácil de aprender, fácil de usar e de se concentrar na pesquisa contínua do usuário faz do Maze um dos principais candidatos para quem precisa de um repositório exclusivamente para pesquisa do usuário. As equipes que esperavam usar o repositório como uma ferramenta de documentação mais geral talvez precisem procurar outra opção.
7. Painel de produtos
O Productboard é o software de repositório de pesquisa de UX mais fácil de usar que existe. Como uma plataforma de gerenciamento de produtos, o Productboard ajuda você a colocar os produtos certos no mercado mais rapidamente, compreendendo as necessidades dos seus clientes. Ao fazer isso, ele o ajuda a criar prioridades e estrutura, alinhando toda a sua equipe a um roteiro intuitivo.
O Productboard é ideal para gerentes de produtos, especialmente aqueles que trabalham com software de computador ou serviços de tecnologia da informação.
Prós
- Colete e organize facilmente o feedback dos clientes
- Recursos para priorizar e organizar tarefas de desenvolvimento de produtos
- Ferramentas de colaboração para equipes de trabalho assíncronas e remote
- Integração com outras ferramentas, como Trello e Jira
Contras
- Pode ser difícil de aprender para os novatos
- Difícil de personalizar
- O suporte ao cliente pode ser melhorado
- Pode ser oneroso para pequenas empresas
Preços
O Productboard não oferece um plano gratuito, mas oferece uma avaliação gratuita que recomendamos vivamente que você verifique se estiver interessado. Ela permite que você teste seus recursos por 15 dias, antes de fazer o upgrade para um dos planos pagos.
Se precisar de produtos, recursos e roteiros ilimitados, você terá que pagar por um dos planos pagos.
Resumo
Tanto a Microsoft quanto a Zoom usam o Productboard, portanto, é fácil perceber sua importância na estratégia de negócios.
Como o Productboard é um pequeno nicho, pode haver uma curva de aprendizado para os novatos. Como pesquisadores de usuários, você deve saber tudo sobre facilidade de aprendizado, mas nem todos no seu local de trabalho sabem, e nem todos vão querer aprender um novo sistema complexo apenas para sua pequena função.
O uso do Productboard é provavelmente melhor para uma equipe seleta de pesquisadores, que organiza seus dados de pesquisa de maneira super conveniente.
O melhor repositório de pesquisa de UX para você
No final das contas, só você sabe o que é melhor para a sua empresa. Se você tem uma equipe que já usa algo como o Notion ou o Miro, não faz sentido tentar fazer com que todos aprendam algo mais complicado. No entanto, se o tipo de pesquisa que você realiza for minucioso e complexo, talvez seja necessário um repositório de pesquisa mais especializado.
Esperamos que as ferramentas desta lista o tenham ajudado a entender melhor o que a sua equipe precisa e o que as partes interessadas têm mais condições de acessar. Lembre-se: se as partes interessadas não puderem ver sua pesquisa, ela será efetivamente inútil.
Lembre-se também do seguinte: seja qual for o repositório de pesquisa de UX que você escolher usar, certifique-se de associá-lo ao tl;dv para obter hiperlinks instantâneos para entrevistas com usuários que não serão encontrados em nenhum outro lugar.
