Честный обзор Claap: плюсы, минусы и лучшие функции (ноябрь 2025 г.)

Claap, несмотря на то, что его легко спутать с венерическим заболеванием, на самом деле является очень серьезным помощником для проведения встреч с искусственным интеллектом. Настолько серьезным, что в ноябре 2025 года его приобрела компания Lemlist за 15 миллионов долларов.

Эта крупная сделка привлекла к Claap много внимания. Но действительно ли она заслуживает такого ажиотажа? Я создал аккаунт и попробовал Claap, чтобы самому в этом убедиться. Я также прочесал интернет в поисках реальных отзывов обычных пользователей о Claap и собрал их все здесь, чтобы вы могли найти всю необходимую информацию в одном месте.

Полное раскрытие информации: я являюсь внештатным автором tl;dv, одного из немецких конкурентов Claap. Это неизбежно влечет за собой некоторую предвзятость. Однако я всегда ищу высококачественные программы для создания заметок с помощью искусственного интеллекта (только в 2025 году я протестировал десятки таких программ!) и стараюсь давать им объективные оценки. Я задаю себе вопрос: действительно ли я буду использовать этот инструмент?

Продолжайте читать, если хотите узнать мой ответ по поводу Claap. Или перейдите сразу к нашему калькулятору цен Claap, если хотите рассчитать, во сколько вам обойдется эта услуга, прежде чем смотреть что-либо еще.

TL;DR: Стоит ли Claap вашего времени и денег?

Claap выглядит безупречно на первый взгляд: быстрая регистрация, аккуратная панель управления и повышение доверия благодаря приобретению Lemlist за 15 миллионов долларов. Но как только вы начнете его использовать, появятся трещины. Бесплатный тарифный план чрезвычайно ограничен, основные функции искусственного интеллекта доступны только по подписке, а сами резюме кажутся поверхностными и иногда неточными. Мой собственный тестовый звонок привел к появлению заметок, которые сосредоточились на одном участнике, полностью игнорируя двух других, что не вызывает доверия к реальному использованию.

Цены также выше, чем у конкурентов, предлагающих более мощные бесплатные тарифы и более щедрый доступ к ИИ. У Claap есть свои сильные стороны: запись без ботов, чистый интерфейс и набор функций, ориентированных на продажи, в более дорогих тарифах. Однако общая ценность не совсем соответствует ажиотажу. Если вы уже глубоко погружены в Lemlist или у вас есть очень специфические потребности, есть более подходящие варианты как по точности, так и по доступности.

Идеально подходит для: команд, уже использующих Lemlist, компаний, которые хотят сочетать запись с помощью ботов и без них, а также отделов продаж, которые ценят автозаполнение CRM и аналитику сделок.

Не подходит, если: вам нужны надежные резюме, созданные с помощью искусственного интеллекта, вы хотите протестировать премиум-функции перед оплатой или полагаетесь на надежный бесплатный тариф, чтобы правильно оценить инструмент.

Вердикт: элегантный, но непоследовательный помощник для встреч. На бумаге он выглядит интересно, но на практике разочаровывает и уступает конкурентам, которые предлагают более высокую точность и прозрачность по лучшей цене.

Продолжайте читать, чтобы узнать о моем реальном опыте использования этого инструмента, или перейдите сразу к калькулятору цен, чтобы узнать, во сколько это обойдется вашей команде.

Обзор Claap: мои честные впечатления после тестирования бесплатного тарифа

Я подумал, что Claap будет хорош, услышав новость о том, что его купила Lemlist. Я сразу же создал аккаунт и пригласил его на несколько кофе-чатов, просто чтобы посмотреть, как он работает. Хотя при регистрации и присоединении к звонкам не было никаких проблем, итоги и заметки после звонков оставляли желать лучшего.

Давайте пошагово пройдемся по моему опыту.

Как прошла адаптация Claap?

На настройку ушло всего пять минут. В целом, я считаю, что Claap имеет интуитивно понятный процесс регистрации. Вам не нужно обращаться к каким-либо отделам продаж. Вы можете создать учетную запись, ответить на несколько вопросов и через несколько минут начать записывать свою первую встречу.

Когда вы начинаете работу с Claap, вам показывают их крупных клиентов. Например, Claap — это искусственный интеллект, который используется в качестве помощника на встречах в компании Revolut. Хотя такая социальная доказательность хороша для создания ажиотажа, в конечном итоге она только усугубила мое разочарование.

Одно из первых вопросов, на которые вам нужно ответить, – сколько человек работает в вашем офисе. Другими словами, сколько потенциальных клиентов вы можете привлечь в Claap? Я зарегистрировался, используя свой tl;dv , но не хотел, чтобы мои коллеги получали спам-приглашения, поэтому оставил только себя.

Далее появится запрос на загрузку расширения Chrome. Если вы это сделаете, то получите доступ к нескольким дополнительным функциям, таким как запись экрана в стиле Loom, которая значительно упрощает обмен клипами или отзывами.

Это также открывает возможность записи без ботов. Хотя для некоторых команд, которые хотят обеспечить бесперебойную запись без сбоев из-за ботов на встрече, это огромный бонус, с точки зрения законодательства и конфиденциальности вашей компании это также потенциально неоднозначная область.

Существует множество альтернатив Claap, которые предлагают запись без ботов (например: Granola, Tactiq, Jamie или Cluely), но я не могу вспомнить много таких, которые предлагают и запись без ботов, и запись с ботами.

Обычно в пользу записи без ботов приводится аргумент, что она незаметна. Именно по этой же причине она может привести к неприятностям. Разрешая своей команде записывать встречи с помощью секретных, бесшумных и незаметных диктофонов, вы даете согласие на хранение потенциально конфиденциальной информации вашей компании в самых разных местах, о которых вы не знаете и над которыми не имеете контроля.

Вам понадобятся строгие правила, чтобы записывать только то, что необходимо, и даже в этом случае, из-за самой природы записей без ботов, вы все равно не будете знать, записывает ли кто-то или нет. По сути, нет способа обеспечить конфиденциальность. Если вы имеете дело с конфиденциальной информацией о клиентах и вам необходимо сохранить определенные детали в тайне, всегда лучше перестраховаться.

Это означает, что не следует переводить весь персонал на невидимые диктофоны, поскольку риски, связанные с теневым ИИ, перевешивают преимущества. Фактически, единственное преимущество невидимых диктофонов заключается в том, что другие участники не знают, что их записывают. Само по себе это во многих местах является прямым нарушением закона. Лицо, ведущее запись, всегда должно получать согласие на запись во время встреч, даже если сам диктофон невидим. В таком случае можно просто использовать бота.

После подключения календаря и предоставления Claap предложенных разрешений вы готовы к работе. Вы попадаете на панель управления Claap, где можете просматривать свои записи, календарь предстоящих встреч и многое другое.

Насколько интуитивно понятна панель управления Claap?

Панель управления Claap довольно проста в навигации. Я бы не сказал, что когда-либо терялся в ней, хотя там есть много, казалось бы, ненужных опций. Ее определенно можно было бы сократить, не теряя при этом ничего важного. Просто посмотрите на меню.

Как я уже сказал, все довольно просто, но некоторые опции немного неясны или их можно было бы объединить в одну. В любом случае, достаточно просто понять, куда нужно идти. Поскольку я пользовался бесплатным тарифом, я столкнулся с дополнительными продажами, пробуя некоторые опции, например Claap AI.

Хотя я понимаю бизнес-логику блокировки ключевых функций за платной подпиской, стоит отметить, что некоторые конкуренты Claap предлагают более выгодные условия в своих бесплатных тарифах. Например, tl;dv предоставляет ограниченное количество кредитов для функции «Ask tl;dv, которая, насколько я понимаю, аналогична Claap AI — чат-боту, в котором можно задавать конкретные вопросы о своих встречах.

Невозможность опробовать функции в бесплатной версии, на мой взгляд, является большим недостатком. Не опробовав их, как я могу понять, стоит ли за них платить? Это все равно что просить вас купить одежду, которую нельзя примерить. А что, если она не подойдет? Конечно, я мог бы заказать демо-версию и погрузиться в телефонные переговоры на следующие несколько недель. Однако я предпочитаю избавить себя от лишних хлопот и использовать инструмент, который позволяет попробовать перед покупкой.

И не поймите меня неправильно, я не прошу бесплатных, неограниченных функций. Но образец дал бы мне представление о том, насколько полезна эта функция. Я не думаю, что это слишком большая просьба.

Итак, насколько хороши заметки и резюме Claap?

Не идеально. Мой первый пробный звонок не произвел на меня особого впечатления. Это была беседа за чашкой кофе, во время которой мы не обсуждали ничего, связанного с работой, поэтому я не ожидал каких-то революционных идей. Например, у нас не было никаких конкретных действий или следующих шагов. Это нормально и справедливо.

Однако ненормальным является то, что Claap сосредоточил все резюме на одном участнике, хотя в разговоре участвовали трое из нас. Из резюме Claap можно было бы предположить, что Карло был единственным участником разговора, который просто монологировал сам с собой. Поверьте или нет, но у других участников (включая меня) тоже были интересные вещи, которые они хотели сказать.

Для меня, несмотря на то, что эта встреча была неформальной, записи о ней совершенно недостаточны. Им явно не хватает глубины. Возможно, это связано с неформальным характером разговора. Как бы то ни было, это был не самый лучший опыт.

Вот что было указано в качестве ключевых выводов.

Так что оно знало, что были и другие участники. Просто оно решило не суммировать ничего из того, что мы сказали в разделе «незначительные разговоры», в пользу Карло.

После того, как разговор закончился и я получил эти жалкие заметки, я хотел спросить у ИИ Claap информацию о разговоре, но, поскольку это платная функция, я снова получил сообщение о необходимости оплаты. Итак, в целом:бесполезно.

Функция записи экрана Claap так же хороша, как и у Loom?

Краткий ответ: нет.

Длинный ответ: прочитайте мой опыт ниже.

Сначала я не стал устанавливать расширение для Chrome. Мне не нужна была запись без ботов (а именно это и рекламировалось при регистрации). Однако позже я понял, что расширение Claap также необходимо для записи экрана. Эту функцию я все-таки хотел попробовать, поэтому быстро установил расширение из магазина Chrome и настроил его.

Когда вы открываете расширение, вы попадаете на стильную страницу, где можете выбрать настройки записи экрана:

Полноэкранный режим
Окно
Текущая вкладка
Только камера

Вы также можете выбрать камеру и микрофон (или полностью отключить их), а также любые специальные эффекты, которые хотите. Есть также опция «Добавить к каналу», которая позволяет поделиться им с вашей командой. Внизу вы можете настроить фон холста, почти как в презентации в стиле PowerPoint.

Когда вы закончите настройку, просто нажмите «Записать видео», и вы перейдете в другое окно, где нужно будет подтвердить запись, после чего начнется трехсекундный обратный отсчет и запись начнется. В левом нижнем углу есть опции для приостановки и остановки записи, а также отображается время, в течение которого ведется запись. Теоретически, это работает так же, как и Loom.

В чем подвох?

Одна вещь, которая меня очень раздражала при использовании этой функции, — это то, что при открытии расширения Chrome открывается новая вкладка, как на скриншоте выше. Однако, если вы покидаете эту вкладку (не закрывая ее) и затем возвращаетесь к ней позже, даже через секунду, опции записи исчезают, и вам приходится обновлять страницу, чтобы вернуть их.

Это лишь небольшая проблема, так как в большинстве случаев люди выбирают нужные параметры и сразу же приступают к записи. Тем не менее, со мной это случалось несколько раз, когда я переключался между вкладками, и каждый раз приходилось обновлять страницу, что было немного раздражающим.

Та же проблема возникает, если вы закончили одну запись и хотите начать другую. Допустим, вы допустили ошибку и хотите начать заново. Жаль. Вы заканчиваете запись, и все опции исчезают в небытие. Сначала я думал, что обновление тоже решит эту проблему, но, к сожалению, я ошибался. Обновление возвращает опции, но все они становятся недоступными для выбора, а таймер по-прежнему застывает на времени, когда закончилась ваша последняя запись.

Я не уверен, было ли это ошибкой или просто было сделано для того, чтобы раздражать пользователей. В этом смысле оно не работает как Loom. Loom, как правило, работает бесперебойно и интуитивно понятно. А это больше похоже на головоломку без картинки, на которую можно ориентироваться, и с несколькими недостающими деталями.

После неудачной попытки обновления я закрыл вкладку и попытался открыть расширение заново. Тогда оно вообще перестало работать.

Стрелка Claap любезно указывает на проблему. Расширение не загружается, и я попадаю в бесконечный круг смерти. Новый холст не открывается. Я по-прежнему не имею доступа к своему предыдущему снимку экрана, который я записал в качестве теста. Его нет в моей панели управления Claap, где хранятся мои записанные встречи. Я не знаю, где еще его найти. Мне никогда не показывали, где он будет храниться.

Чем больше я пытался использовать эту функцию, тем хуже становилось. В конце концов я довольно быстро удалил это расширение. Стоит отметить, что я использовал Microsoft Edge (не спрашивайте меня, почему), так что в Google Chrome оно, возможно, работает лучше.

Цены на Claap: сколько стоит Claap?

Давайте сразу перейдем к делу. Стоимость Claap зависит от размера вашей команды и выбранного вами тарифа. Я создал калькулятор цен Claap, чтобы вы могли узнать точную стоимость для вашей команды: просто введите соответствующие данные и получите мгновенный ответ.

Калькулятор цен Claap

Места

Выставление счетов

План

€0 / место/месяц

Расчетная месячная стоимость

€0/мес

Расчетный годовой

€0/год

Claap предлагает четыре тарифных плана:

Базовый (0 евро)
Pro (24 евро)
Бизнес (48 евро)
Предприятие (связаться с отделом продаж)

Все цены указаны за одного пользователя в месяц при ежегодной оплате. Если вы выберете ежемесячную оплату, план Pro обойдется вам в 30 евро, а план Business — в 60 евро.

Базовый – 0 евро

Базовый план Claap бесплатен, и вы можете начать его использовать прямо сейчас. Именно этот план я использовал для данного обзора. Вы получите доступ к следующим функциям:

10 видеороликов для одного пользователя
300 минут записи
Синхронизация календаря и конференц-звонков
99 языков транскрипции
Основные сведения об искусственном интеллекте
Расширение Chrome Recorder (для записей без ботов)
Совместное рабочее пространство

Этот план — простой вариант для тестирования базовых функций, но он слабо выглядит по сравнению с альтернативами Claap, такими как tl;dv он предлагает неограниченное количество записей и 10 ежемесячных кредитов для нескольких расширенных функций искусственного интеллекта).

Pro – 24 евро

План Claap Pro обойдется вам в 24 евро за пользователя в месяц при ежегодной оплате или 30 евро при ежемесячной оплате. Этот план включает:

Неограниченная запись
1000 минут в месяц (то есть, технически, не «безлимитный»)
Все основные функции, плюс:
- Расширенное резюме по искусственному интеллекту
- Впечатления от встречи
- Редактирование видео с помощью искусственного интеллекта
- 10+ интеграций
- Информация о динамиках и видео
- Расширенное сотрудничество
- Частные каналы

Этот план немного дороже, чем у других конкурентов Claap, особенно с учетом того, что вы получаете. Однако это хорошая отправная точка для серьезных команд. Вы можете начать работу без необходимости звонить в отдел продаж.

Бизнес – 48 евро

Стоимость бизнес-плана составляет 48 евро в месяц на одного пользователя при ежегодной оплате или 60 евро в месяц при ежемесячной оплате. Он включает:

Неограниченное количество записей
Неограниченное время записи
Все функции Pro, плюс:
- Автозаполнение CRM
- Электронные письма, созданные с помощью искусственного интеллекта
- ИИ-коучинг
- Аналитика сделок
- Claap AI «Спроси что угодно»
- Интеллектуальные таблицы для расширенной отчетности
- Административный контроль записи и обмена данными
- Приоритетная поддержка

Этот план довольно дорогой, но он открывает доступ к некоторым отличным бизнес-функциям. Детальные настройки администрирования отлично подходят для больших команд, а AI-коучинг и аналитика сделок идеально подходят для отделов продаж и доходов.

Предприятие – индивидуальная цена

Цена плана Enterprise не разглашается, однако можно с уверенностью сказать, что она зависит от ваших конкретных потребностей. Чем больше пользователей вы привлечете в Claap, тем дешевле будет цена. Вы получите:

Неограниченное количество записей
Неограниченное время записи
Все функции Business, а также:
- SSO
- Предоставление пользователей (SCIM)
- Неограниченные базовые лицензии
- Белоснежная перчатка
- Поддержка миграции
- API Claap
- Claap MCP

Здесь есть несколько полезных функций для предприятий, которые, как правило, имеют больше задач, чем малые предприятия или частные лица. Поддержка миграции и помощь в адаптации могут быть полезны для больших команд, но это может повлечь за собой дополнительные расходы, которые будут указаны во время вашего звонка в отдел продаж.

MCP (протокол контекста модели) Claap — интересная функция, которую tl;dv предлагает tl;dv . Она позволяет автоматизировать рабочие процессы с помощью ИИ-агентов. Вот официальное видео, в котором объясняется, что такое MCP Claap и как его использовать.

Что думают повседневные пользователи Claap?

Вы уже знаете о моем опыте использования Claap в качестве тестировщика, но что думают о нем обычные пользователи? Эти рецензенты приобрели подписки и заплатили Claap свои кровно заработанные деньги. Их мнение очень ценно. И некоторые из них не стесняются в выражениях.

Просматривая интернет, я нашел отзывы о Claap на нескольких крупных сторонних сайтах: G2, TrustPilot, ProductHunt и Chrome Store. Я также пролистал Reddit, YouTube и X, чтобы посмотреть, есть ли там упоминания о Claap. Должен признать, что в большинстве недавних постов речь идет об их приобретении Lemlist. Похоже, что благодаря этой сделке сервис становится все более популярным, поэтому в будущем я обновлю этот пост, добавив больше комментариев пользователей, когда они появятся.

Тем временем Клаап забил гол:

Это дает Claap средний взвешенный балл 4,72/5 из 367 отзывов.

Здесь стоит отметить несколько моментов. Во-первых, на Capterra вообще не было отзывов о Claap (несмотря на то, что он отображался в Google), на TrustPilot был только один отзыв, а на ProductHunt и Chrome Store было менее 35 отзывов на каждом. Также стоит упомянуть, что отзывы на ProductHunt часто склоняются в положительную сторону, в то время как отзывы в Chrome Store обычно сосредоточены на том, действительно ли расширение работает, а не на содержании самого расширения.

Теперь, когда это выяснено, давайте посмотрим на некоторые из этих отзывов, чтобы лучше понять, что обычные пользователи думают о Claap.

Начнем с единственного отзыва о Claap на TrustPilot, написанного D Bailey. Они поставили ему одну звезду и объяснили, что он не конвертирует аудиозаписи в текст, как они слышали. Они зря потратили время на создание учетной записи, только чтобы обнаружить, что в нем нет опции конвертации аудио в текст.

Если у вас есть аналогичная цель, вы можете конвертировать аудио в текст с помощью tl;dv. Он поддерживает множество типов файлов, включая WAV, MP4 и MKV.

Несмотря на то, что я сказал о том, что ProductHunt обычно склоняется к положительной оценке, у Leoni были некоторые претензии к Claap. В частности, они былинедовольны«вторжением в частнуюжизнь» со стороны Claap. Леони заявляет, что Claap «потенциально нарушает правила защиты данных (GDPR)», поскольку отправляет сообщения всем участникам встречи без их согласия и присоединяется к важным и конфиденциальным деловым встречам без разрешения, в результате чего им приходится немедленно прерывать звонок.

Они также подробно описывают, как служба поддержки клиентов Claap должна была решить эту проблему, но она осталась. Этот отзыв был опубликован в сентябре 2025 года, так что он относительно свежий.

Седрик, с другой стороны, оценил Claap на 5 из 5 и особенно понравилось, что он может объединять инструменты, заменяя Loom в качестве программы для записи экрана. Примечание: я категорически не согласен с этим, исходя из собственного опыта.

Тимоти Трише также оценил Claap на 5 из 5, заявив, что он использует его уже более года и что это«изменило правила игры в командной работе», а также сократило количество встреч примерно на 30%! Он продолжает хвалить Claap, говоря, что компания очень легко приняла его, поскольку он стал вирусным внутри компании.

На G2 Saksham понравился Claap за его простоту использования, легкую реализацию и количество функций (они хотели только запись экрана для онлайн-лекций, но были приятно удивлены, получив также транскрипцию и резюме с помощью ИИ). Однако Saksham оценил его только на 4,5/5. Это было связано с «медленной обработкой». После долгих групповых проектных звонков, по словам Saksham,«видео готовится к просмотру вечность».

Это не идеальный вариант для пользователей, которым нужны мгновенные резюме, заметки и стенограммы. tl;dv, по сравнению с этим, готовит запись вашей встречи и все соответствующие заметки в течение нескольких минут после окончания звонка.

Другой рецензент G2, Шаши, оценил его на 5 из 5, но оставил несколько резких комментариев. Ему в первую очередь нравится, что Claap заменяет сразу три инструмента: запись с помощью Zoom, транскрибирование с помощью Otter и составление резюме с помощью Notion. Не знаю, как ему это сказать, но все три инструмента (Zoom, Otter и Notion) предоставляют все три функции (запись, транскрибирование и составление резюме).

Помимо этого, Шаши высказывает серьезную критику, говоря, что он поставил максимальную оценку. Он «злится», что до сих пор нет интеграции с Notion. Действия и сводки по-прежнему выполняются вручную с помощью копирования и вставки. Далее он говорит, что «разрешения являются... базовыми». Он наносит удар по сердцу полных надежды предприятий, раскрывая правду: «Нет контроля доступа на уровне папок, нет клиентских хранилищ».

Тирада Шаши еще не закончилась. Продолжая свою обоснованную критику, он говорит: «Резюме, составленные ИИ, полезны, но не учитывают нюансы», что абсолютно верно. ИИ не может распознать сарказм и не способен интерпретировать колебания или эмоциональные перепады. Приводя конкретный пример, он говорит: «Однажды, во время напряженных дебатов по бюджету, ИИ подытожил: «Команда согласилась изучить возможные варианты». Но мы этого не делали. Мы избегали принятия решения».

Его последние критические замечания касаются отсутствия возможности записи в автономном режиме и «недоработанной» интеграции со Slack, которая только уведомляет людей о готовности Claap. Она не публикует автоматически резюме, созданное ИИ, и не позволяет просматривать записи. Он заканчивает свою резкую (но тем не менее 5/5) рецензию едкой фразой:«По сравнению с такими инструментами, как Loom или Gamma, он выглядит как добавка».

Другие отзывы на G2 называют Claap«огромной экономией времени для встреч по продажам и последующих действий», хотя он может быть «медленным» и «упускать контекстные детали». Другой называет интерфейс«чистым и интуитивно понятным», но при этом выражает шок и разочарование «медленной обработкой». Третий пользователь является подписчиком Claap в течение 6 месяцев и ему нравится, как это упрощает коммуникацию в его командах, особенно благодаря функциям совместной работы, таким как возможность комментировать видео и ставить на нем временные метки. Однако он также критикует время ожидания обработки видео и считает, что лимит хранения слишком низкий.

Какие последствия будет иметь приобретение Claap компанией Lemlist?

Мы уже сообщали, что Lemlist недавно приобрела Claap за 15 миллионов долларов. На X это, похоже, единственная тема, о которой все говорят в связи с Claap.

Гаурав рассказывает о том, что благодаря этой сделке«ИИ для продаж теперь может учиться на каждом звонке и возражении». По сути, платформа Lemlist для взаимодействия с клиентами теперь имеет большой дополнительный источник данных: ваши встречи.

На YouTube можно найти видео, в котором представители Lemlist сами объясняют, что стояло за этим приобретением. Очевидно, что они увидели в Claap что-то особенное. Отчасти это было связано с тем, что после длительных поисков собственного AI-помощника для проведения совещаний они внедрили его в своей компании. Более 130 сотрудников использовали Claap и были им очень довольны.

Не только это, но и лидеры Lemlist были особенно впечатлены тем, что Claap представляла собой команду из 7 человек. Это также имеет смысл, поскольку и Lemlist, и Claap являются французскими компаниями. Оформление документов гораздо проще, когда вы покупаете компанию, которая находится в той же юрисдикции, не говоря уже о том, что им, скорее всего, нужна была компания, которая соблюдала бы те же правила и нормы, например, Закон ЕС об искусственном интеллекте. tl;dv, немецкая альтернатива Claap, также соответствует Закону ЕС об искусственном интеллекте, GDPR и SOC2.

Краткое резюме Claap: плюсы и минусы

Итак, мы рассмотрели мой личный опыт использования Claap, мнения и отзывы реальных пользователей, а также тарифные планы Claap и то, что вы получаете с каждым из них. Теперь давайте подведем итоги: каковы плюсы и минусы Claap?

Claap Pros: основные преимущества и лучшие функции

Мощные функции записи и транскрипции: Claap поддерживает запись встреч и экрана, позволяя вам записывать видео, слайды и голос в одном файле.
Многоязычная транскрипция. Claap выполняет транскрипцию на 99 языках. Это очень полезно для международных команд, хотя, в отличие от tl;dv, Claap не предлагает автоматического определения языка. Вы должны заранее выбрать язык, на который хотите выполнить транскрипцию.
Гибкое и совместное рабочее пространство: есть хорошие функции для совместной работы, такие как частные каналы, видеокомментарии в виде нитей, видеоаннотации и аналитика по спикерам/видео. Оно работает асинхронно, и люди могут комментировать в стиле «видео-вики».
Автоматизация рабочих процессов продаж: Claap может генерировать письма для последующих действий, обучать представителей и извлекать информацию о сделках из бесед на встречах. ИИ «спрашивай что угодно» (Claap AI) позволяет пользователям запрашивать информацию по всем встречам.
Плавная самообслуживаемая регистрация: регистрация интуитивно понятна, и вы можете настроить все за считанные минуты. Цены не самые конкурентоспособные, но скорость, с которой вы можете начать работу, привлекательна.

Недостатки Claap: основные минусы и недостатки

Время ожидания обработки видео: Несколько пользователей отмечают, что при длительных записях обработка (создание транскрипта/резюме) занимает некоторое время. Эта задержка может быть недостатком, если вам нужен практически мгновенный доступ к записям встреч или аналитическим данным.
Ограничения бесплатного тарифа: Бесплатный (базовый) тариф имеет ряд серьезных ограничений. Максимальное количество видео на одного пользователя составляет 10, а их общая продолжительность не может превышать 300 минут. Это делает его одним из самых слабых бесплатных тарифов на рынке. Некоторые мощные функции (AI «спроси что угодно», расширенный монтаж видео, приватные каналы) доступны только в рамках платных тарифов, а это означает, что бесплатные пользователи не могут оценить все преимущества сервиса.
Риски для конфиденциальности / скрытая запись: запись без использования ботов (через расширение Chrome) является мощным инструментом, но также вызывает возможные опасения по поводу конфиденциальности, особенно если люди не знают, что их записывают. Есть также ряд жалоб пользователей о непреднамеренной автоматической записи или проблемах с конфиденциальностью.
Отсутствие расширенной аналитики по сравнению с некоторыми конкурентами: согласно странице альтернатив Claap, в нем отсутствуют определенные функции анализа разговоров на уровне предприятия, такие как анализ настроения (запрещенный Законом ЕС об искусственном интеллекте) или определение тона.
Стоимость для небольших команд: для очень небольших команд или индивидуальных предпринимателей покупка лицензий Pro или Business может показаться дорогостоящей, особенно если они не используют в полной мере функции искусственного интеллекта и CRM.
Плохая запись экрана: Полное раскрытие информации: я не нашел других отзывов, в которых это упоминалось бы как недостаток, но когда я попробовал использовать эту функцию, она не сработала. Она была глючной, не смогла обеспечить запись, а затем и вовсе перестала работать.

5 лучших альтернатив Claap: какие еще есть варианты?

Если вы ищете AI-помощника для проведения встреч, который может революционизировать ваш рабочий процесс, сократить время встреч и предоставить полезную информацию, возможно, стоит обратить внимание на некоторые альтернативы Claap.

Есть несколько вариантов, которые предлагают более продвинутые функции по более конкурентоспособным ценам. Подумайте о tl;dv, Fireflies, Fathom и даже Granola.

1. tl;dv

tl;dv еще один европейский помощник для встреч с искусственным интеллектом, идеально подходящий, если вы ищете решение, которое гарантированно соответствует требованиям GDPR и Закона ЕС об искусственном интеллекте.

Как и Claap, вы можете начать работу сразу, без необходимости звонить в отдел продаж, только бесплатный tl;dvнамного лучше, чем у Claap. Он включает в себя неограниченное количество записей и стенограмм, 10-кратное увеличение количества заметок о встречах, созданных с помощью ИИ, tl;dv Ask tl;dv и отчеты о нескольких встречах (это означает, что ИИ может запоминать контекст и переносить его, чтобы предоставлять глубокие аналитические данные по нескольким звонкам одновременно, чего Claap не может сделать).

Бизнес-план tl;dv, как и план Claap, ориентирован на отделы продаж. Он включает в себя коучинг с использованием искусственного интеллекта, советы по работе с возражениями и подробную аналитику AI Speaker Insights. Он также предоставляет автоматическую синхронизацию CRM, настраиваемый словарь, регулярные отчеты (чтобы вы могли получать обновления по конкретным ключевым словам или темам во всех звонках вашей команды за определенный период времени). Вы также получаете доступ к серверу MCP tl;dvв версии Business вместо Claap Enterprise.

Одна из основных причин, по которой пользователи Claap переходят на tl;dv tl;dv настраиваемое поле отображения данных tl;dv. Это означает, что вы можете выбрать, какие поля из вашей CRM должны заполняться автоматически, сообщить об этом искусственному интеллекту tl;dv, и после каждого встречи данные будут автоматически вноситься в вашу CRM, без вашего участия. Claap не предлагает эту функцию, а это значит, что вам по-прежнему придется вручную заполнять каждое поле.

В целом, tl;dv стильная альтернатива Claap, которую вы можете бесплатно опробовать без каких-либо хлопот. Она работает с MS Teams, Zoom и Google Meet и разработана как идеальное средство для ведения записей во время встреч. Она даже может автоматически определять ваш язык во время разговора и изменять транскрипт, если вы меняете язык в режиме реального времени.

2. Fireflies

Fireflies предлагает многие из тех же функций, что и Claap, но при этом является более доступным и хорошо зарекомендовавшим себя сервисом. Я попробовал Fireflies и должен сказать, что он Fireflies понравился больше, чем Claap. Существует бесплатная пробная версия, а также бесплатный тарифный план, что позволяет протестировать более продвинутые функции без каких-либо обязательств. Резюме намного лучше, чем у Claap.

Fireflies поддерживает более 100 языков, хотя страдает той же проблемой, что и Claap: может транскрибировать только на одном предустановленном языке за раз. Имеет те же функции синхронизации CRM, хотя в плане продаж немного уступает.

Однако искусственный интеллект Fireflies, Фред, является чрезвычайно полезным чат-ботом, который может даже выходить в Интернет и предоставлять актуальную информацию, как ChatGPT, только заранее запрограммированный вашими разговорами.

3. Fathom

Бесплатный тариф Fathomнамного лучше, чем у Claap. Если вы частное лицо, вы можете использовать Fathom . Только функции, связанные с бизнесом, доступны по подписке. К ним относятся такие вещи, как совместные дашборды и расширенные интеграции.

Fathom предлагает значительно меньше функций, связанных с продажами, но если вам нужен простой и понятный инструмент для записи встреч и транскрибирования, то Fathom — отличный выбор. Он имеет одни из самых высоких оценок на сторонних платформах и широко считается отличным и доступным инструментом для ведения заметок.

Дэни недавно провел глубокий анализ Fathom, с которым вы можете ознакомиться, чтобы получить более подробную информацию.

4. Granola

Granola небольшое преимущество перед другими альтернативами Claap в том, что она не использует ботов, как Claap (если вы выберете расширение для Chrome). Это означает, что она не записывает видео, как tl;dv Fathom а также Fireflies бизнес-плане), но вместо этого записывает звук вашего устройства. Преимущество этого заключается в том, что ее можно использовать на абсолютно любой платформе для проведения встреч. Например, я регулярно использую Granola записи своих уроков русского языка на Preply, платформе, которая обычно не совместима с какими-либо AI-помощниками для встреч.

Он также автоматически распознает языки, как tl;dv. Однако у Granola есть и некоторые недостатки. Например, транскрипт получается немного неаккуратным и больше похожим на чат с текстовыми сообщениями, чем на полноценную стенограмму. Кроме того, исправить неточности практически невозможно, поскольку нет записи, по которой можно было бы проверить, что именно было сказано.

Однако заметки для Granola просто фантастические, и они генерируются за считанные секунды. Я гораздо больше предпочитаю их заметкам Claap. Ознакомьтесь с моим честным обзором Granola, чтобы узнать больше и сравнить цены.

5. Gong

Gong отличается от остальных конкурентов Claap. Он намного дороже, но и гораздо более функционален. Gong для крупных отделов продаж, которым требуется комплексное программное обеспечение для заключения большего количества сделок. Он специализируется на анализе доходов, предоставляя информацию о сделках, отслеживая их состояние и прогнозируя продажи.

Следует четко понимать, что Gong только для крупных предприятий, которым требуется специализированный инструмент для анализа продаж и доходов. Если это не ваш случай, то вам лучше выбрать одну из четырех предыдущих альтернатив Claap.

Однако, если у вас есть деньги, которые можно потратить, то Gong , пожалуй, Gong лидером в области аналитики продаж. Не всем он нравится, но в нем есть все, что вам может понадобиться. Проблема заключается в высокой цене. Она в основном скрыта за коммерческим звонком, но я провел небольшое исследование и составил калькулятор Gong , который даст вам приблизительные оценки, если вы заинтересованы в сравнении вариантов. Вы можете найти его в нашей статье Gong .

Claap против лучших альтернатив (2025)

Давайте сравним каждую из лучших альтернатив Claap в простой таблице, чтобы вам было легче сопоставить их.

Характеристика / Инструмент	Claap	tl;dv	Fireflies	Fathom	Granola	Gong
Бесплатный план Качество	Слабый – очень ограниченное количество минут, большинство ИИ платные	Сильные стороны – щедрые кредиты ИИ, полные резюме	Умеренный – основные функции бесплатные, но с ограничениями	Сильный – хороший бесплатный тариф	Strong – полностью бесплатный для многих случаев использования	Нет
Точность искусственного интеллекта	Непоследовательный – поверхностный, часто несбалансированный	Высокая – очень высокая точность нескольких динамиков	Умеренный – нормально, но может быть многословен	Высокий – чистый, лаконичный	Умеренный – простой, но надежный	Очень высокий – корпоративный уровень
Качество транскрипции	Хорошо, но с обнаружением динамиков проблемы	Превосходно	Хорошо	Хорошо	Хорошо	Превосходно
Запись без ботов	Да (расширение для Chrome)	Нет	Нет	Нет	Да	Нет
Запись бота	Да	Да	Да	Да	Нет	Да
Интерфейс и удобство использования	Чистые, но загроможденные меню	Чисто и быстро	Перегруженный интерфейс, много дополнительных продаж	Очень просто	Минималистский	Сложный (с большим количеством предприятий)
Отличительные особенности	Запись экрана, асинхронное сотрудничество, аналитика продаж	Спросите tl;dv, автоматизация CRM, основные моменты, память о нескольких встречах, повторяющиеся отчеты	Поиск с помощью ИИ, отслеживание тем, интеграции	Автоматическое выделение, аккуратные резюме	Мгновенное резюме, невидимый диктофон	Аналитика сделок, аналитика портфеля проектов
Интеграции	Хорошо – ориентирован на CRM	Очень сильный – более 6000 через Zapier	Хорошо – много CRM-систем	Умеренный	Свет	Чрезвычайно глубокая экосистема CRM
Ценообразование (платное)	24–48 евро/пользователь/месяц	Бесплатно – 18–34 долларов США за пользователя в месяц	10–19 долларов США за пользователя в месяц	Бесплатно – 19 долларов США за пользователя в месяц	Бесплатно – 14–35 долларов США за пользователя в месяц	75–200+ долларов США/пользователь/месяц
Лучшее для	Пользователи Lemlist, гибридные команды с ботами/без ботов	Многоязычные команды, которым нужны точные заметки с использованием искусственного интеллекта + обширные интеграции с родными языками	Команды с большим объемом совещаний	Индивидуумы и люди, которые хотят простоты	Люди, которые не любят ботов в звонках и предпочитают легкий, ненавязчивый инструмент для создания заметок.	Крупные торговые организации
Слабые стороны	Ограниченный бесплатный тариф, нестабильные сводки, глючный экранный рекордер	Несовместимость с Webex или Bluejeans	Могут казаться тяжелыми, непоследовательными резюме	Свет на расширенные функции	Законность скрытой записи	Дорого, излишне для малых и средних предприятий
Общая стоимость	⭐⭐☆☆☆	⭐⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆

Вердикт: стоит ли Claap ваших денег?

Если вы ищете надежного помощника для записи, транскрибирования и создания заметок для ваших встреч, то Claap — неплохой выбор, но далеко не лучший. Несмотря на недавний ажиотаж вокруг приобретения Lemlist, Claap отстает от конкурентов в нескольких областях.

Во-первых, его соотношение цены и качества намного хуже, чем у многих альтернативных продуктов, включая tl;dv, Fireflies, Fathom и Granola. Он не предлагает ничего особенно уникального или революционного, хотя его возможность записи экрана позволяет ему немного выйти за рамки ниши приложений для создания заметок. Если вы ищете какую-то замену Loom, которая также позволяет делать заметки, это может быть подходящим вариантом. Если вас не слишком волнует запись экрана, то один из конкурентов Claap, вероятно, будет более эффективным выбором.

Скачайте tl;dv бесплатно и попробуйте его сегодня, чтобы сравнить с Claap. Никаких обязательств!

Часто задаваемые вопросы о Claap (ноябрь 2025 г.)

Что такое Claap?

Claap — это искусственный интеллект, который записывает, транскрибирует, резюмирует и анализирует ваши встречи. Он также может записывать экран, как Loom, хотя, по моему личному опыту, эта функция работает не очень хорошо.

В 2025 году Claap была приобретена Lemlist за 15 миллионов долларов, что повысило ее узнаваемость в сфере технологий продаж.

Claap хорош?

Он функционален, но нестабилен. Внедрение проходит гладко, а интерфейс пользователя понятен, но искусственный интеллект часто не обеспечивает достаточную глубину и точность обобщений, а функция записи экрана работает с ошибками. Бесплатная версия очень ограничена, а большинство значимых функций доступны только по подписке.

Насколько точны заметки и резюме Claap?

Смешанные. Во время тестирования Claap уделял большое внимание одному участнику и игнорировал других, даже во время простого звонка с участием трех человек. Резюме кажутся поверхностными и иногда несбалансированными.

Claap предлагает запись без ботов?

Да, через расширение для Chrome. Однако невидимая запись вызывает вопросы правового характера и вопросы конфиденциальности во многих регионах, особенно для команд, которые работают с конфиденциальными данными.

Что вы получаете в рамках бесплатного тарифа?

Вы получаете 10 видео на каждого пользователя, 300 минут записи, базовые сводки и запись без ботов. Этого достаточно, чтобы протестировать интерфейс, но слишком мало, чтобы оценить реальные преимущества Claap.

Сколько стоит Claap?

Тарифные планы варьируются от 0 до 48 евро в месяц на одного пользователя (или больше для Enterprise). Тарифные планы Pro и Business открывают доступ к искусственному интеллекту, аналитическим данным, автозаполнению CRM и расширенным функциям продаж.

Проверьте калькулятор цен Claap выше, чтобы узнать, сколько это будет стоить конкретно вам и вашей команде.

Как Claap сравнивается с такими конкурентами, как tl;dv?

Claap предлагает более ограниченный бесплатный тариф, меньше доступных функций искусственного интеллекта и более низкое качество сводных отчетов. tl;dv более щедрые бесплатные кредиты искусственного интеллекта и более надежные заметки для нескольких участников.

tl;dv повышает свою эффективность в планах более высокого уровня, предоставляя память для нескольких встреч, одновременную запись встреч, автоматическое определение языка, а также расширенное обучение продажам, аналитику, аналитические данные и playbook продаж.

Подходит ли Claap для крупных компаний?

Уровни «Бизнес» и «Предприятие» предлагают средства администрирования, интеграцию с CRM, SSO, SCIM и интеллектуальную отчетность, что полезно для больших отделов продаж. Но проблемы с точностью все еще могут стать препятствием для заключения сделки.

Каковы основные преимущества Claap?

Плавная адаптация, понятная панель управления, гибкость с ботами/без ботов и мощные функции, ориентированные на продажи, в платных тарифах.

Каковы основные недостатки Claap?

Недостаточно подробные обзоры, платные функции искусственного интеллекта, ограниченный бесплатный тариф, запутанная структура меню и потенциальные проблемы с соблюдением нормативных требований в связи с невидимой записью. Не говоря уже о том, что при попытке использования экранный рекордер полностью вышел из строя (хотя, судя по другим отзывам, эта проблема не является широко распространенной).

Кому следует использовать Claap?

Команды, уже использующие Lemlist, или организации с большим объемом продаж, нуждающиеся в автоматизации CRM и аналитике сделок.

Кому следует избегать Claap?

Команды, которым нужна надежная точность ИИ, компании, заботящиеся о конфиденциальности, и пользователи, которые хотят полностью протестировать продукт перед обновлением.