Когда речь заходит об искусственном интеллекте для помощников по ведению деловых переговоров, европейский бизнес требует европейских решений. Это может показаться ограничивающим, пока вы не посмотрите, как на самом деле обрабатываются данные. 

В частности, вам понадобится инструмент для анализа встреч, который соответствует требованиям GDPR и нового закона ЕС об искусственном интеллекте. Кроме того, клиенты заботятся о том, где хранятся их данные. Хранение данных в том же регионе, где находится ваша компания, — это всегда надежное решение на будущее.

В то время как многие неевропейские помощники на встречах, такие как Fireflies, Fathomи Tactiq, например, заявляют о своей совместимости с GDPR, существует разница между совместимостью на бумаге и бизнесом, который построен в пределах ЕС и должен соблюдать GDPR по закону. Fireflies Tactiq, например, обладают такими функциями, как анализ настроения или эмоций, которые на рабочих совещаниях могут подпадать под запрещенные или высокорисковые категории в соответствии с Законом ЕС об искусственном интеллекте.

Более того, предприятиям ЕС было прямо рекомендовано свести к минимуму передачу данных пользователей под юрисдикцию США. Это связано с тем, что в США действуют законы о данных, которые прямо противоречат GDPR и другим законам ЕС о данных.

Выбрав решение, разработанное в ЕС, вы сможете уберечь свою компанию от неприятностей. К счастью для вас, существует несколько отличных вариантов европейских инструментов для анализа встреч. Давайте приступим!

Оглавление

TL;DR: Какие европейские помощники по организации встреч являются лучшими?

Одно дело – соответствовать требованиям GDPR и размещаться в ЕС, но как насчет качества? Эти инструменты являются лучшими европейскими платформами для анализа встреч:

  1. tl;dv: немецкая компания, немецкая эффективность, международная команда. Универсальный помощник для проведения встреч с синхронизацией CRM, интеллектуальными функциями для нескольких встреч, повторяющимися отчетами и мощным «Ask tl;dv ».
  2. Leexi: французская платформа, специализирующаяся на процессах продаж.
  3. MeetGeek: этот недооцененный румынский сервис для создания заметок имеет четкую настройку GDPR и высококачественные резюме.
  4. MeetJamie: альтернатива, ориентированная на конфиденциальность, которая вызывает некоторые опасения в отношении теневых ИТ.

Существуют и некоторые неевропейские альтернативы, которые также предлагают хорошие рамки для GDPR, например Sembly.

4 лучших европейских помощника для встреч с искусственным интеллектом

В этом списке мы сосредоточимсятолько на инструментах, созданных в ЕС. Это означает, что эти инструменты строго соблюдают правила конфиденциальности данных и точно следуют меняющимся законам ЕС о защите данных.

1. tl;dv

  • Год основания: 2020
  • Штаб-квартира: Аахен, Германия 
  • Юрисдикция ЕС: Да
  • Хранение данных в ЕС: Да — серверы, расположенные в ЕС, с явными опциями хранения только в Европе
  • GDPR по дизайну: Да — построен на основе соответствия GDPR с минимизацией данных и контролем согласия
  • Позиция по закону ЕС об ИИ: консервативная/соответствующая (явно согласуется с принципами закона ЕС об ИИ)
  • Риск, связанный с ИИ: консервативный (обучение с учетом конфиденциальности и модели opt-in; ориентированность на человека)
  • Наилучшим образом подходит для: стартапов, команд по продуктам/операциям, remote

Что делает tl;dv европейским?

tl;dv был создан с нуля в ЕС (Германия), и это определяет каждую деталь его философии дизайна. В отличие от многих американских инструментов, которые модернизируют защиту GDPR, tl;dv защиту данных как основную предпосылку продукта.

По умолчанию данные хранятся в ЕС, механизмы согласия и подписки являются первоклассными, а правовые требования, такие как GDPR и Закон ЕС об искусственном интеллекте, не являются второстепенными, а были заложены в продукт с самого начала. Это похоже на инструмент, разработанный для команд по управлению рисками в ЕС, а не на глобальный инструмент, который случайно соответствует требованиям.

Каковы лучшие функции tl;dv?

Кроме того, tl;dv себя как европейский лидер благодаря своему непревзойденному набору функций, включая память и интеллект для нескольких встреч. Это позволяет вам постоянно анализировать данные прошлых разговоров, автоматически сопоставляя их с другими встречами, чтобы выявлять важные тенденции, закономерности или более широкие выводы.

tl;dv предлагает периодические отчеты, позволяющие пользователям получать в свой почтовый ящик обновления, в которых обобщаются конкретные встречи в поисках конкретных вещей. Будь то коммерческие звонки, содержащие возражения по поводу цены, или внутренние звонки, в которых упоминается ваше имя, решать вам.

tl;dv поддерживает автоматическое определение языка, что позволяет вам переключаться между языками во время разговора и по-прежнему получать высокоточную транскрипцию. Он имеет более 6000 интеграций, включая десятки CRM-систем, которые вы можете автоматически заполнять при правильной синхронизации. Вы можете создать настраиваемый шаблон заметки, который заставит ИИ tl;dvзаполнять именно те поля, которые вам нужны для ведения вашей CRM. 

Есть также множество функций для продаж, которые можно использовать, от playbooks панелей управления для тренеров по продажам. 

Сильные стороны tl;dvдля европейских команд

  • Низкий уровень правовых барьеров: юрисдикция ЕС и хранение данных на территории ЕС означают, что циклы закупок и правовой экспертизы сокращаются, особенно для государственного сектора или регулируемых отраслей.

  • Сильная позиция в отношении конфиденциальности: хостинг в ЕС, четкие рабочие процессы в соответствии с GDPR и прозрачные решения по использованию данных снижают сложности, связанные с соблюдением нормативных требований.

  • Асинхронная культура, созданная для распределенных команд: особенно полезна для трансграничных команд в странах ЕС. tl;dv сокращение количества встреч и повышение продуктивности документирования.

  • Готовность предприятия: роли, средства администрирования и возможности аудита упрощают внедрение в больших масштабах.

Когда tl;dv не tl;dv

  • Не является платформой для анализа доходов: она не предназначена для глубокого анализа сделок или обучения по вопросам доходов.

  • Не идеально подходит, если вам нужен агрессивный анализ данных: консервативный подход к ИИ и обучающим данным означает меньший объем анализа настроений. Но это также обеспечивает вашей компании безопасную правовую основу.

2. Leexi

Образ героя Лекси
  • Основана в: 2021 году (самофинансирование основателями)
  • Штаб-квартира: Франция
  • Юрисдикция ЕС: Да
  • Хранение данных в ЕС: Да (100% во Франции)
  • GDPR по дизайну: Да (явное соответствие GDPR + ISO 27001) 
  • Позиция ЕС в отношении закона об ИИ / риски ИИ: консервативная / ориентированная на продажи (соблюдение требований ЕС с учетом суверенитета ЕС)
  • Наилучшее применение: автоматизация продаж, успешности клиентов и профессиональных встреч в компаниях ЕС

Что делает Leexi типично европейским?

Leexi родилась в правовом и культурном контексте ЕС (Франция) и позиционирует себя как компанию, которая строго соблюдает европейские нормы в области суверенитета данных. В отличие от американских конкурентов, которые по умолчанию хранят или обрабатывают данные по всему миру, Leexi хранит информацию в инфраструктуре Франции/ЕС и уделяет особое внимание соблюдению требований GDPR + ISO 27001. Компания позиционирует себя так, что соблюдение требований — это не просто галочка в списке, а отличительная черта.

Каковы лучшие особенности Leexi?

Leexi выделяется как помощник для встреч, ориентированный на аналитику продаж, который сочетает отслеживание разговоров с практической информацией, адаптированной для отделов продаж. Leexi рассматривает встречи не как отдельные события, а как структурированные входы в процесс продаж. Он фиксирует звонки и демонстрации, автоматически определяя соотношение разговоров, шаблоны возражений и повторяющиеся темы, которые могут повлиять на заключение сделки. Такой уровень аналитики особенно ценен для менеджеров по продажам, которые хотят обучить представителей, усовершенствовать техники продаж или понять, на каком этапе воронки продаж потенциальные клиенты теряют интерес.

Выделяя ключевые моменты, такие как обязательства, следующие шаги и колебания покупателя, он создает более полную картину цикла продаж. Панель отчетности визуализирует эти данные в удобном для восприятия и обмена формате, помогая командам согласовать свои действия с тем, что действительно работает в разговорах с клиентами. Leexi также интегрируется с основными CRM-системами, что означает, что данные, полученные из звонков, не остаются изолированными.

Сильные стороны Leexi для европейских команд

  • Информация, ориентированная на продажи и соответствующая требованиям ЕС: показатели разговоров, отслеживание возражений и аналитика доходов в рамках структуры, которой действительно доверяют юридические команды.

  • Встроенный суверенитет данных: хостинг во Франции снижает риски, связанные с передачей данных в третьи страны. Это огромное преимущество для предприятий, обеспокоенных рисками типа Schrems.

  • Позиция предприятия: средства администрирования и функции управления упрощают внедрение в регулируемых секторах, таких как финансы, юриспруденция, государственные услуги.

Где Leexi не является лучшим выбором

  • Не подходит для не связанных с продажами случаев использования: он разработан для рабочих процессов, связанных с доходами и взаимодействием с клиентами, а не для общего фиксирования встреч или асинхронной работы между командами.

  • Узкая направленность продукта: если вам нужна обширная память для встреч или сценарий использования продукта/операций, возможности Leexi в области продаж могут показаться ограниченными.

  • Меньше интеграций с сообществами/третьими сторонами: по сравнению с более крупными экосистемами, она все еще находится на стадии формирования партнерской сети.

3. MeetGeek

Домашняя страница MeetGeek.
  • Основана в: 2021 
  • Штаб-квартира: Бухарест, Румыния
  • Юрисдикция ЕС: Да 
  • Хранение данных в ЕС: Да (варианты ЕС/США; вы можете выбрать регион хранения) 
  • GDPR по дизайну: Да (соответствие GDPR стандартам безопасности предприятия) 
  • Позиция ЕС в отношении закона об ИИ / Позиция в отношении рисков ИИ: сбалансированная / современные функции с соблюдением требований безопасности (GDPR, SOC 2)
  • Наилучшим образом подходит для: малых и средних предприятий и команд, которым требуются автоматизированные сводки встреч, аналитические данные и интеграция с CRM.

Что делает MeetGeek типично европейским?

MeetGeek — это подлинная компания из ЕС (Румыния), и ее соответствие нормативным требованиям и структуры данных отражают эту реальность. Она позиционирует себя как прагматичную альтернативу крупным инструментам из стран, не входящих в ЕС, сочетая лаконичное резюмирование встреч с четкой документацией по вопросам соответствия нормативным требованиям. Она не дает чрезмерных обещаний в отношении рискованных возможностей искусственного интеллекта, а вместо этого предпочитает предоставлять полезные результаты, которые соответствуют правовым рамкам ЕС.

Каковы лучшие функции MeetGeek?

MeetGeek предоставляет всестороннюю аналитическую информацию о встречах, которая будет интересна широкому кругу команд, от небольших стартапов до средних предприятий. В своей основе MeetGeek предназначен для автоматизации рутинных частей встреч, чтобы люди могли сосредоточиться на результатах, а не на ведении записей. Его механизм транскрипции с впечатляющей точностью фиксирует произнесенные слова, превращая живые разговоры из Zoom, Teams и Google Meet текстовые записи с возможностью поиска. Уже одно это значительно повышает продуктивность команд, которые проводят много времени в разговорах.

Для менеджеров и руководителей команд MeetGeek может оказаться неоценимым помощником в повышении качества и эффективности встреч. Но не ждите ничего потрясающего. Он хорошо справляется с базовой транскрипцией и записями встреч, но не выходит за пределы этих областей.

Сильные стороны MeetGeek для европейских команд

  • Сбалансированные возможности: хорошая транскрипция, резюме, интеграция (CRM, календари) без рискованной поведенческой аналитики.

  • Компания из ЕС + варианты хостинга в ЕС: данные о встречах могут храниться в регионах ЕС, что сразу же привлекает покупателей, не склонных к риску.

  • Подходит для малых и средних предприятий и средних команд: проще внедряется и не требует сложных структур управления.

  • Четкие сообщения о соответствии: практический подход к GDPR, который легко объяснить сотрудникам отдела закупок/юридического отдела.

Когда MeetGeek не является лучшим выбором

  • Менее яркий, чем американские конкуренты: у него нет такого же «восхитительного» маркетинга искусственного интеллекта или агрессивного внедрения функций.

  • Не ориентирован на продажи: хотя он отлично подходит для межкомандного использования, он не заменит специализированные инструменты анализа разговоров для отделов продаж или доходов.

  • Менее совершенный пользовательский интерфейс: он функционален и эффективен, но не так элегантен, как у некоторых более крупных игроков.

4. Познакомьтесь с Джейми

Домашняя страница MeetJamie
  • Основана в: 2022
  • Штаб-квартира: Берлин, Германия 🇩🇪 (немецкая компания с официальным штампом ЕС)
  • Юрисдикция ЕС: Да
  • Хранение данных в ЕС: Да (данные хранятся во Франкфурте, Германия, с хранением и обработкой в соответствии с GDPR)
  • GDPR по дизайну: Да (соответствие GDPR; удаление аудиозаписей после транскрибирования; отсутствие обучения моделей на данных клиентов)
  • Позиция ЕС в отношении закона об ИИ / Позиция в отношении рисков ИИ: сбалансированная / приоритет конфиденциальности (акцент на безопасном, соответствующем требованиям обобщении без ненужного анализа поведения)
  • Наилучшим образом подходит для: команд и отдельных лиц, которым требуется беспроблемная запись заметок на встречах и практические резюме без использования ботов.

Что делает MeetJamie типично европейским?

MeetJamie (просто называемый jamie) построен на основе подхода, ориентированного на GDPR и конфиденциальность, соответствующего ожиданиям ЕС. В отличие от помощников для проведения встреч, которые полагаются на ботов, присоединяющихся к звонкам, или переносят данные в регионы за пределами ЕС, Jamie записывает аудио встреч локально через нативное приложение, а затем обрабатывает его в инфраструктуре ЕС с соблюдением мер безопасности GDPR.

Его конфиденциальный дизайн, включая автоматическое удаление аудиозаписей после транскрибирования и обязательство не использовать данные клиентов для обучения моделей, отражает характерный для Европы акцент на минимизации данных и контроле со стороны пользователей, а не на максимизации сбора данных или профилировании поведения.

Каковы лучшие функции MeetJamie?

MeetJamie фокусируется на бесшовном и ненавязчивом ведении записей во время встреч, которое работает на разных платформах и в разных контекстах. Вместо того, чтобы требовать подключения дополнительного бота-участника к звонкам, он использует модель нативного приложениябез ботов, которое прослушивает аудио непосредственно с вашего устройства и создает высококачественные стенограммы, резюме и списки действий.

Это делает его особенно полезным для команд, которые хотят получить надежные записи, не усложняя процесс проведения встреч и не сталкиваясь с проблемами настройки. Одно из преимуществ Jamie заключается в том, что, поскольку он не присоединяется к звонку, он может записывать на любой платформе, даже в автономном режиме или во время гибридных встреч.

Сильные стороны MeetJamie для европейских команд

  • Высокий уровень конфиденциальности и соответствия нормативным требованиям: создано с учетом требований ЕС к хранению данных и GDPR. Аудиозаписи хранятся только в течение времени, необходимого для обработки, а затем удаляются, и клиенты контролируют свои данные.

  • Дизайн без ботов: соответствует политикам безопасности и ИТ организаций, которые не допускают ботов на собраниях, но это сопряжено сОГРОМНЫМИ рисками, связанными с теневыми ИТ.

  • Управление на уровне предприятия: функции администрирования, поддержка SSO и шифрование (AES-256) способствуют безопасному развертыванию.

Когда MeetJamie не подходит

  • Не так многофункционален, как более широкие платформы для проведения встреч: несмотря на отличное качество стенограмм и резюме, он не предлагает такой же глубины аналитики и информации о проектах, как некоторые конкуренты.

  • Опирается на локальный захват звука: для некоторых пользователей подход с использованием нативных приложений может быть немного более практичным по сравнению с инструментами, работающими только в облаке.

  • Все еще развивается: по сравнению со старыми игроками рынка, некоторые передовые интеграции все еще находятся в стадии расширения.

Неевропейские альтернативы

Существуют ли неевропейские помощники для проведения встреч с искусственным интеллектом, которые все же могут использоваться компаниями, базирующимися в ЕС?

Краткий ответ: да, конечно.

Длинный ответ: это зависит от ваших конкретных потребностей, в частности, связанных с GDPR, хранением данных и приобретающим все большее значение Законом ЕС об искусственном интеллекте. В целом, вам будет безопаснее работать с компанией, базирующейся в ЕС, поскольку она обязана соблюдать законодательство ЕС, в то время как международные инструменты не подвержены такому же давлению в плане соблюдения законодательства.

Самые известные в США производители блокнотов для встреч — это Fireflies, Otter, Fathom, Granolaи Gong. Хотя все эти решениямогут работать, они не гарантируют защиту ваших интересов в ЕС, особенно с учетом приближения 2026 года и последующих лет.

Еще один интересный вариант — Sembly. Как Дани упомянула в своей статье об инструментах, соответствующих требованиям GDPR, Sembly является одним из лучших, несмотря на то, что базируется в США. Он создан для предприятий и обеспечивает высокий уровень контроля и прозрачности ваших данных.

Вердикт: какой европейский блокнот подходит вам?

Одно можно сказать наверняка: законодательство ЕС — это не шутка. В конце 2025 года Австрия постановила, что рекламная модель Meta является незаконной, и распорядилась пересмотреть практику использования пользовательских данных в ЕС. То, что пока не было крупных юридических скандалов с участием ИИ-помощников, не означает, что их не будет вообще. Еще рано делать выводы, и когда на карту поставлены ваш бизнес и средства к существованию, всегда лучше перестраховаться, чем потом сожалеть.

В целом, tl;dv выдающимся европейским помощником для проведения встреч. Это прямой конкурент Fireflies Fathom, с дополнительными функциями, которые помогают ему выделяться даже без бонуса, связанного с немецким происхождением. В то время как Leexi слишком ориентирован на доход для большинства команд, MeetGeek слишком прост, а Jamie слишком часто вызывает опасения по поводу теневого ИТ, tl;dv идеальное сочетание всех трех.

Попробуйте бесплатно сегодня и решите сами.

Часто задаваемые вопросы о европейских помощниках по проведению встреч с использованием искусственного интеллекта

Европейский помощник по проведению встреч с использованием искусственного интеллекта — это платформа для записи звонков и создания заметок, разработанная и управляемая в соответствии с законодательством ЕС. Это важно, поскольку обработка, хранение данных и использование моделей должны соответствовать таким нормам, как GDPR и Закон ЕС об искусственном интеллекте — не просто заявлять о совместимости, а юридически ее соблюдать.

Две основные причины:

  • Суверенитет данных — разговоры с клиентами остаются внутри инфраструктуры ЕС

  • Правовая предсказуемость — меньше конфликтов между законами США о надзоре и GDPR

На практике закупки и юридическое одобрение обычно проходят гораздо быстрее с системами, размещенными в ЕС.

Да, но важна толерантность к риску.

Платформы, не входящие в ЕС, такие как Fireflies, Fathomи Tactiq можно настроить для работы в соответствии с GDPR. Однако компании из ЕС по-прежнему часто предпочитают поставщиков из ЕС, поскольку ответственность за соблюдение нормативных требований лежит на поставщике, а не только на клиенте.

Типичные особенности включают:

  • Автоматическая запись звонков

  • Генерирует транскрипты

  • Обобщает дискуссии

  • Извлечь пункты действий

  • Синхронизирует заметки с CRM или инструментами для управления проектами

  • Позволяет искать прошлые разговоры

Некоторые продвинутые инструменты также анализируют тенденции по десяткам встреч, чтобы выявить повторяющиеся темы.

Да, при условии, что они включают:

  • Уведомление о согласии

  • Минимизация данных

  • Определенные сроки хранения

  • Варианты регионального хостинга

Инструменты, созданные в ЕС, как правило, с самого начала разрабатываются с учетом этих требований.

Это меняет то, как ИИ может анализировать людей.

Функции, связанные с высоким риском (такие как профилирование поведения или эмоциональные выводы в контексте рабочего места), могут быть ограничены. Именно поэтому многие европейские инструменты отдают приоритет сводкам и структурированным выводам, а не психологической аналитике.

Да. Большинство подключается к таким системам, как Salesforce или HubSpot для автоматической регистрации:

  • сводки звонков

  • сделки

  • следующие шаги

Это позволяет значительно сократить объем ручной административной работы в процессах продаж.

Это зависит от инструмента.

Европейские поставщики все чаще предлагают политику согласия или отсутствия обучения. Некоторые из них прямо заявляют, что разговоры клиентов никогда не используются для обучения глобальных моделей, например tl;dv. Это требование становится все более актуальным для регулируемых отраслей.

Да . Такие инструменты, как Sembly и Gong предлагают надежные средства контроля управления, но в условиях ЕС требуют более тщательной настройки и юридической оценки.