Ürün yönetimi önceliklendirme, ürün yöneticileri için vazgeçilmez bir beceridir. Girişimleri ve işlevsel talepleri önceliklendirmezseniz, birikmiş işleriniz sonsuza kadar artar ve sürümleri ertelemek zorunda kalarak müşterileri hayal kırıklığına uğratırsınız.

Bu makale, farklı önceliklendirme kriterlerine göre kategorize edilmiş önceliklendirme çerçevelerinin bir listesini sunmaktadır: iş değeri, yatırım getirisi, çaba/maliyet, piyasa riski, rekabet riski, işlevsel fayda/özellik önemi, zamanlama/iş fırsatı.

Tüm girişimlerde önceliklendirme çerçevelerini tutarlı bir şekilde kullanarak, ürün geliştirme sürecini tam olarak görebilir ve gerektiğinde ödün vermeyi kolayca haklı gösterebilirsiniz. Ayrıca, en yüksek yatırım getirisi (ROI) sağlayan, yüksek etkili fırsatlara daha fazla zaman ayırabilirsiniz.

Ürün yöneticileri için farklı önceliklendirme çerçevelerinin tarihi

Önceliklendirme çerçevesi, ürün yöneticilerinin hangi girişimlerin hangi sırayla üzerinde çalışılması gerektiğini belirlemek için kullandıkları bir önceliklendirme yöntemidir. Önceliklendirme çerçeveleri, birikmiş iş yükünü artırmadan girişimleri ve işlevsel talepleri önceliklendirmede yardımcı olur.

En yaygın önceliklendirme çerçevesi, iş değeri önceliklendirme çerçevesidir. Bu önceliklendirme çerçevesi, girişimleri gelir ve müşteri memnuniyeti üzerindeki potansiyel etki gibi faktörlerle belirlenen iş değerlerine göre sıralar. Ürün yöneticileri için diğer önceliklendirme çerçeveleri şunlardır:

  • MoSCoW önceliklendirme yöntemi (Olması gereken, Olması gereken, Olabilir, Olması istenen)
  • Risk/etki önceliklendirme yöntemi
  • ROI önceliklendirme yöntemi
  • Avantaj/özellik önceliklendirme yöntemi
  • Zorunlu sıralama önceliklendirme yöntemi
  • Öncelik matrisi
  • Pareto analizi ile portföy önceliklendirme çerçevesi

Aşağıda bu farklı çerçeveleri daha ayrıntılı olarak inceleyeceğiz. Ancak önce, bu farklı önceliklendirme çerçevelerinin çoğunda yer alan bazı yaygın değişkenlere göz atalım.

En yaygın önceliklendirme çerçevesi değişkenleri

Aşağıdaki öncelik çerçeveleri, uygulanması en kolay ve en az zaman gerektirenlerden en karmaşık önceliklendirme çerçevelerine doğru sıralanmıştır.

1) İş Değeri (diğer adıyla etki, arzu edilebilirlik): İş değerine göre öncelik verilen projeler, en yüksek gelir veya pazar payı sağlayacak, müşteri başarısı ölçütleri üzerinde doğrudan etkisi olacak, kısa uygulama süresine sahip, kolay uygulama imkanı sunan ve güvenilir bir kaynaktan gelen projeler olarak görülebilir.

2) ROI: Yatırım getirisi (ROI) temelinde önceliklendirilen projeler, net bugünkü değer (NPV), iç verim oranı (IRR), geri ödeme süresi, maliyet/fayda analizi, indirgenmiş nakit akışı modelleri vb. gibi finansal performans verileri kullanılarak önceliklendirilir.

3) Çaba/Maliyet: Çaba/maliyet temelinde önceliklendirilen projeler, projeye dahil olacak kişi sayısı, tamamlanması için gereken süre, gerekli ekipman vb. kriterlere göre önceliklendirilir.

4) Piyasa Riski: Piyasa riskine göre önceliklendirilen projeler, müşteri araştırma verileri, sektör trendleri, yeni teknolojiler vb. gibi dış faktörler kullanılarak önceliklendirilir.

5) Rekabet Riski: Rekabet riski faktörü, bir projenin şirketinize rakiplerine göre sağlayabileceği rekabet avantajı veya dezavantajına göre önceliklendirilen projelerdir.

6) İşlevsel Fayda/Özellik Önemi: İşlevsel fayda/özellik önemi ile önceliklendirilen projeler, herhangi bir zamanda mevcut bilgi kapasiteniz göz önüne alındığında, ürününüzün kullanılabilirliği ve özellik seti üzerinde en büyük etkiye sahip olan girişimlere odaklanır.

7) Zamanlama/İş Fırsatı: Zamanlama ve iş fırsatına göre öncelik verilen projeler, projenin ne kadar sürede tamamlanması gerektiği ve bu projenin önceliklendirilmesini etkileyen stratejik girişimlerin olup olmadığı dikkate alınarak belirlenir.

8) Veriye Dayalı Analiz: Veriye dayalı analiz kullanılarak önceliklendirilen projelerde, önceliklendirme, şirketinizin önceliklendirme geçmişi, başarı faktörleri, bir girişimi yönetme yeteneği vb. göz önünde bulundurularak hangi projelerin başarıya ulaşma olasılığının en yüksek olduğuna göre yapılır.

9) Paydaş Grubu Değeri: Paydaş grubu değeri kullanılarak önceliklendirilen projelere sahip paydaşların girişimleri, ait oldukları paydaş grubuna bağlı olarak farklı şekilde ağırlıklandırılacaktır (örneğin, ürün yönetimi, pazarlama yerine ürün yönetimi tarafından önceliklendirilen girişimlere daha fazla ağırlık verebilir).

10) Çoklu Kriter Analizi: Son olarak, girişimleri ve talepleri öncelik sırasına koymak için birden fazla önceliklendirme kriteri aynı anda kullanılabilir. Bu yaklaşım, farklı önceliklendirme kriterlerine sahip birden fazla üst düzey girişim ve talebi öncelik sırasına koyarken en iyi sonucu verir.

İş değeri önceliklendirme çerçevesi

İş değeri önceliklendirme çerçevesi önceliklendirme kolay ve hızlıdır. Bir kuruluş için en fazla iş değeri yaratacak girişimlere odaklanır ve genellikle bir ürünün en yüksek gelir artışı veya pazar payına göre önceliklendirme yapar.

ROI önceliklendirme çerçevesi

Yatırım getirisi önceliklendirme yöntemi, her bir yeni ürün fikrinin uygulanmasının öngörülen maliyet tasarruflarına göre hangi yeni ürün fikirlerinin önceliklendirilmesi gerektiğini belirlemeye yardımcı olur. İki tür ROI hesaplaması vardır: tek seferlik maliyetler ve devam eden maliyetler. Bu hesaplamalar, en fazla geliri sağlayacak ve/veya şirketinizin kârını artıracak (örneğin, giderleri azaltarak) özelliklerin önceliklendirilmesine yardımcı olabilir.

Çaba/maliyet önceliklendirme çerçevesi

Çaba/maliyet önceliklendirme çerçevesi ile yeni ürün talepleri, projeye dahil olacak kişi sayısı, projenin tamamlanması için gereken süre, uygulama için gerekli ekipman vb. faktörlere göre önceliklendirilir.

Piyasa riski önceliklendirme çerçevesi

Bu önceliklendirme çerçevesi, müşteri araştırma verileri, sektör trendleri, yeni teknolojiler, pazar koşulları vb. gibi dış faktörlere dayalı olarak projelere öncelik verir. Bu yaklaşım, şirketinizin rakiplerinin önünde kalmasına ve değişen müşteri taleplerini karşılamasına yardımcı olabilir.

Rekabet riski önceliklendirme çerçevesi

Bu önceliklendirme yöntemiyle, her bir ürün fikrini veya talebini önceliklendirirken, müşteri ve pazar ihtiyaçları ve isteklerinin yanı sıra, bir projenin rakiplerimize karşı sağlayabileceği rekabet avantajı veya dezavantajını da değerlendiriyoruz.

İşlevsel fayda/özellik önceliklendirme çerçevesi

İşlevsel fayda/özellik önceliklendirme çerçevesi yöntemi, hangi girişimlerin ürün kullanılabilirliği ve özellik seti üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu analiz eder. Bu yaklaşım, şirketinizin, şirket için tek seferlik bir fayda sağlamasa bile, müşteriler için şu anda en değerli olan yeni ürün özelliklerini geliştirmeye odaklanmasını sağlar.

Zamanlama önceliklendirme çerçevesi

Zamanlama veya iş fırsatı açısından öncelik verilen projeler, bir projenin ne kadar sürede tamamlanması gerektiği ve önceliklendirilmesini etkileyen stratejik girişimlerin olup olmadığı dikkate alınarak belirlenir. Örneğin, mali yılın sonuna yaklaşmışsanız ve tüm proje fikirlerinizi hayata geçirmeden önce bütçenizin tükeneceğini biliyorsanız, daha uzun sürecek projeler yerine daha kısa sürede hayata geçirilecek projelere öncelik verebilirsiniz.

Vizyon önceliklendirme çerçevesi

Vizyon önceliklendirme önceliklendirme önceliklendirme metodolojisi, bugünkü müşteri ihtiyaçları veya şirket hedeflerinden bağımsız olarak, gelecekte neyin mümkün olacağına odaklanır. Bu çerçeve önceliklendirme yöntemi, yeni teknolojilerden (örneğin, bulut bilişim) yararlanan yenilikçi ürün fikirleri için idealdir. Bu tür projeler genellikle yüksek risklidir, ancak başarılı oldukları takdirde inanılmaz getiriler sağlayabilirler. Bu nedenle, bu önceliklendirme yaklaşımı şirketinizin "alışılmışın dışında düşünmesine" ve rakiplerini şaşırtmasına yardımcı olabilir.

Girdi önceliklendirme çerçevesi

Girdi tabanlı önceliklendirme yaklaşımı, proje yöneticilerinin, müşterilerin yeni ürün özelliklerini veya değişiklikleri öğrenmek, kullanmak ve alışmak için ne kadar zaman harcayacaklarına göre girişimleri önceliklendirmesini gerektirir. Bu önceliklendirilmiş liste, şirketinizin müşterilerin daha az zaman ve çaba harcaması gereken ürün girişimlerini önceliklendirmesine yardımcı olabilir, böylece müşteriler değişikliklerin faydalarından daha çabuk yararlanmaya başlayabilir.

Proje önceliklendirme matrisi

Önceliklendirme matrisi yöntemi, proje yöneticilerinin farklı önceliklendirme çabalarını birbirleriyle karşılaştırmasına ve karşılaştırmasına olanak tanır. Bu çerçeve önceliklendirme yaklaşımı, gelir artırma, müşteri memnuniyetini iyileştirme gibi birden fazla hedefi olan karmaşık projeleri önceliklendirirken etkilidir. Bu önceliklendirme metodolojisinin çıktıları, öncelik veya marka algısı üzerindeki etki veya hedef pazarlarda büyüme potansiyeli gibi kriterlere göre sıralanmış bir proje listesini içerebilir.

Çok boyutlu önceliklendirme

Çok boyutlu önceliklendirme, bir dizi faktörün birleşimine dayalı olarak yeni ürün fikirlerine öncelik verir. Örneğin, çok boyutlu önceliklendirme, müşteri ihtiyaçları, pazar koşulları ve fırsatları ile zamanlamaya dayalı olarak ürün fikirlerine öncelik verebilir.

MoSCoW önceliklendirme yöntemi

(Olması gereken, Olması gereken, Olabilirdi, Olmak isterdim)

MoSCoW önceliklendirme yöntemi, ürün girişimlerinizi müşteriler ve şirket hedefleriniz için önemlerine göre dört kategoriye (olması gereken, olması gereken, olabileceği ve istenen) ayırarak önceliklendirmenin basit bir yoludur. Bu önceliklendirme çerçevesi, yeni teknolojiden yararlanan yenilikçi ürünlerle rakiplerinizin önüne geçmenize yardımcı olurken, aynı zamanda müşterilerin daha temel özelliklere olan ihtiyaçlarını da karşılar.

OLMAZSA OLMAZ: Bu girişimler yüksek öncelikli ve zamana duyarlıdır. Örneğin, ürün yöneticisi, rakip ürünlerde yakında kullanıma sunulacak yeni özellikleri piyasaya sürmek isteyebilir. Müşterilerin mevcut geri bildirimleri veya piyasa koşulları da, olmazsa olmaz önceliklendirme yaklaşımıyla oluşturulan bu öncelikli listeye etki edebilir. OLMAZSA OLMAZLAR SEÇİMLİ DEĞİLDİR!

OLMASI GEREKENLER: Bu strateji, "olması iyi olanlar" stratejisine benzer, çünkü şirketinizin şu anda hedeflerine ulaşması için gerekli değildir, ancak bu girişimler uygulanırsa faydalı sonuçlar verebilir. Projeleri önceliklendirmek için "olması gerekenler" çerçevesini kullanan proje yöneticileri, "Eğer yaparsanız, onlar gelir" önceliklendirme yaklaşımını izlerler. Yeni bir ürün grubu veya hizmet için projeleri önceliklendirirken, olması gereken girişimler genellikle en yüksek büyüme veya pazar payı potansiyeli sunan girişimlerdir.

OLABİLİR: Olabilir önceliklendirme çerçevesi, şirketinizin başarısı için gerekli olmayan ancak uygulanması halinde olumlu sonuçlar verebilecek proje önceliklendirme fikirlerini içerir. Örneğin, bunlar şirketinizin müşterilerin ilgi ve ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinmesini sağlayan ve gelecekteki önceliklendirme çabalarına yardımcı olabilecek ürün girişimleri olabilir. OLABİLİRLER İSTEĞE BAĞLIDIR!

İSTENENLER: İstenenler önceliklendirme çerçevesine giren ürün önceliklendirme fikirleri, yalnızca uygulandıkları takdirde şirkete fayda sağladıkları için "olması iyi olur" olarak değerlendirilir. İSTENENLER İSTEĞE BAĞLIDIR!

Ürün ve proje yöneticileri için önceliklendirme çerçeveleri üzerine son düşünceler

Bu önceliklendirme stratejileri, işletmenizin ve müşterilerinizin en fazla fayda sağlayacağı ürün önceliklendirme girişimlerine değerli kaynakları tahsis etmesine yardımcı olabilir. Oluşturduğunuz önceliklendirilmiş liste, gelecekteki projeleri geliştirirken hangi önceliklendirme fikirlerinin diğerlerinden daha önemli olduğunu anlamak için yararlı bir araç olacaktır. Artık proje önceliklendirme çerçevelerini anladığınıza göre, bir önceliklendirme yaklaşımını kullanarak bir sonraki projenizin ürün önceliklendirme çabalarını düzenlemeye çalışın.