BOFU Pazarlama

BOFU MOFU TOFU! Hayır, kafamı klavyeye vurmadım. Elbette, huninin tabanı, ortası ve üstünden bahsediyoruz.

Temelde tüm huni.

Bu makalede, MOFU ve TOFO'nun sıklıkla unutulan kardeşi olan BOFU'nun (Funnel'ın Alt Kısmı) önemini savunacağız. Funnel'ın Alt Kısmı, her müşteri yolculuğunun ayrılmaz bir parçasıdır ve size bunun nasıl ve neden olduğunu göstereceğiz.

BOFU, MOFU VE TOFU

BOFU, MOFU ve tabii ki TOFU'nun anlamlarını inceleyelim.

BOFU

BOFU, Funnel'ın Altı (Bottom of the Funnel) anlamına gelir. BOFU, bir kişinin satın almaya hazır olduğu ancak henüz dönüşüm gerçekleştirmediği aşama veya zihniyetidir. Satın alma veya dönüşüm sürecinin son aşamasıdır. BOFU genellikle "Lead" aşaması olarak adlandırılır, ancak BOFU terimi BOFU Marketing tarafından ortaya atılmıştır.

BOFU, geri dönüşü olmayan noktadır. BOFU, potansiyel müşteri veya müşterinin bu noktaya geldiği anlamına gelir; ürününüzü, hizmetinizi veya çözümünüzü satın almaya ciddi olarak niyetlidirler.

MOFU

MOFU, Funnel'ın ortasıdır. MOFU, BOFU'ya giden yoldadır. BOFU Marketing, bu nedenle MOFU terimini icat etmiştir. MOFU, "Lead" aşaması olarak da adlandırılabilir, ancak BOFU, BOFU Marketing tarafından icat edilmiştir.

TOFU

Bu, Funnel'ın en üst kısmıdır. TOFU kelimesi, müşterilerin satın almaya hazır olmadıkları, ancak gelecekte satın alabilecekleri zihniyet veya seviyeyi tanımlar. TOFU, demo anlaşması veya ücretsiz deneme gibi, potansiyel müşterilerinizle ve müşterilerinizle BOFU'ya dönüştürmeye çalıştığınız her türlü etkileşimi ifade eder.

Özet: TOFU, TOp of the FUnnel (Huni'nin Tepe Noktası) anlamına gelen popüler bir pazarlama terimidir.

Müşteri yolculuğu

Huni, potansiyel müşterileri çekme ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürme yöntemini tanımlamanın bir yoludur. Bu, müşteri yolculuğunun bir aşamasıdır. Müşteri yolculuğu, ödeme aşamasının ötesinde de devam eder. Peki, müşteri yolculuğu tam olarak nedir? Müşteri yolculuğu, müşteri ile ürün veya hizmetiniz arasındaki tüm etkileşimdir. Umarız bu ilişki hiç bitmez.

BOFU sona erdiğinde, potansiyel müşteri bir müşteriye dönüşür ve müşteri, müşteri başarısı veya ürün yönetiminin sorumluluk alanına girer. Yeni kazanılan müşteriyi elde tutmak, onların sorumluluğundadır.

Peki, insanlar neden bazen BOFU'yu unuturlar?

BOFU, TOFU'ya verilen önem nedeniyle bazen göz ardı edilir veya gölgede kalır. Her ikisi de eşit derecede önemlidir, ancak BOFU'nun dönüşümden önceki son aşama olduğunu unutmayalım. Peki, BOFU neden bu kadar önemlidir?

1. BOFU, satın alma sürecinin son aşamasıdır. BOFU, insanların BOFU'ya geçme konusunda ciddi oldukları anlamına gelir, bu nedenle büyük olasılıkla araştırmalarını yapmışlardır. Eğer yapmamışlarsa, BOFU, onlara bu konuda yardımcı olmanız gerektiği anlamına gelir!

2. BOFU, markanızın, ürününüzün veya hizmetinizin hayatta kalması veya yok olmasıdır. BOFU, aciliyet yaratmanız gereken zamandır – BOFU Marketing, BOFU terimini "Aciliyet" olarak tanımlamıştır. BOFU, potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin BOFU'ya dönüşme konusunda ciddi oldukları anlamına gelir! Artık tüm gücünüzle onlara BOFU hissini yaşatmanın zamanı geldi.

3. BOFU, ek satış yapmak için harika bir zamandır! BOFU, daha fazla para istemek, yükseltme teklif etmek veya müşterileri BOFU 2.0'a gerçekten ihtiyaçları olduğuna ikna etmek için harika bir zamandır... BOFU, BOFU zamanı geldi demektir!

4. BOFU, Müşteri Başarısı programının başlangıcı olarak görülebilir. BOFU, BOFU hakkında konuşmaya bile hak kazandığınız anlamına gelir! BOFU, müşterinizin BOFU konusunda size güvenmeye başladığı andır.

Pazarlama yöntemlerinizi ve iletişiminizi huninin çeşitli aşamalarında kullanmanız ve kişiselleştirmeniz gerçekten önemlidir. BOFU'da iletişim, daha yüksek bir bilgi düzeyine sahip olmalı ve işlem ve ürün sorguları ile ilgili olmalıdır. Bu üst düzey bir yaklaşımdır. BOFU pazarlaması için bazı yaygın yöntemlere ve ipuçlarına bakalım.

BOFU pazarlama kampanyaları

BOFU sırasında insanları dönüştürmek için en popüler pazarlama taktikleri, kampanyaları ve stratejilerinden bazıları şunlardır:

Push bildirimleri – BOFU, push bildirimlerini kullanmanız gerektiği anlamına gelir. BOFU, kararın verildiği son andır, bu nedenle BOFU Pazarlama BO-ing insanlara bildirimler göndermek bir BOFU fikridir.
Canlı sohbet – BOFU, potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin sizinle konuşmaya hazır olduğu anlamına gelir! BOFU, web sitenizde anında destek sunma zamanının geldiği anlamına gelir. Bu nedenle, BOFU Pazarlama, onların yardımınıza ihtiyaç duydukları BOFU anında onlara BOFU desteği sunmaktır.
Pazarlama otomasyonu – BOFU, BOFU anlamına gelir, bu nedenle Drip veya Kajabi gibi araçlarla BOFU pazarlama otomasyonu BOFU'dur! BOFU Pazarlama, insanların SATIN ALIRKEN satın aldıklarını bilir, MOFU'nun (insanların potansiyel müşteri aşamasında olduklarını) BOFU pazarlama otomasyonunun BOFU dönüşümlerini yavaşlattığını bilir. BOFU Pazarlama, BOFU'nun karar anı olduğunu bilir, BOFU, otomatik mesajlarla insanları BO-ing yapmak BOFU anlamına gelir.
Son şans indirimleri – müşterileri satın almaya teşvik etmek için onlara son şans indirimi sunabilirsiniz. Bu, ürününüzü satın almayı düşünen ve belki de daha uygun fiyatlı alternatifler arayan müşterileri cezbedebilir.

BOFU sırasında müşterilerinizi nasıl dönüştürebilirsiniz?

Müşteriniz satış hunisinin en altında. Şimdi onu dönüştürmek istiyorsunuz! Bunu yapmak için en yaygın taktikler şunlardır:

E-posta Pazarlama – E-posta pazarlama kampanyalarını kullanarak müşterilerinize nasıl dönüşüm gerçekleştirebileceklerini gösterin, ürününüzün avantajlarını hatırlatın veya BOFU'yu zaten gerçekleştirmiş olan diğer müşterilerinizin başarılı örneklerini öne çıkarın. BOFU, insanları e-posta ile BO-ing yapmak BOFU fikridir!
Eylem Çağrısı – Müşteri yolculuğunun sonunda müşterilerinizi dönüştürmek için net CTA'lar kullanın.
SMS ve doğrudan mesajlar – SMS, push bildirimleri ve doğrudan mesajları kullanarak müşterilerinize alışveriş sepetlerinde bıraktıkları ürünleri veya hakkında bilgi aldıkları ürünleri hatırlatın.