У грудні 2020 року tl;dv кардинальний гріх у сфері рекрутингу — опублікувала вакансію під час різдвяних свят! І не одну, а аж чотири. Однак боги рекрутингу не покарали нас за це порушення, а навпаки! Будучи компанією, remote, ми маємо щастя мати можливість наймати найкращих фахівців з будь-якої точки світу. Ми також мали щастя, що змогли укласти контракти з нашими кандидатами першого вибору протягом 4 тижнів. 

Зараз ми знаходимося на тому важливому етапі стартапу, коли ми пройшли перші випробування з перевірки продукту, і настав час збільшити нашу команду, щоб подвоїти зусилля з розбудови компанії. Зараз це справжній жонглювання, балансування між вдосконаленням продукту, критичними кроками компанії та планами виходу на ринок, щоб підготуватися до наступного етапу. Ключ до успішного жонглювання полягає в тому, щоб бути майстром жонглювання або мати додаткові руки. Не маючи бажання займатися цирковим хобі, я обрав шлях додаткових рук, найнявши чотирьох нових співробітників, які допоможуть масштабувати наш продукт і вивести його на ринок.

Зазвичай я не з тих, хто поспішає. Мені подобається обмірковувати складні питання, я прихильник рутини, ефективності та старих добрих процесів. Проте я знав, що якщо ми хочемо конкурувати за найкращих фахівців, швидкий підбір персоналу, ймовірно, буде нашим найкращим варіантом. Тож ми випробували цю стратегію підбору персоналу, і я поділюся з вами нашими висновками.

У цій статті:

Чому варто наймати швидко?

Середній час найму чітко вказує на можливість швидкого підбору персоналу
Джерело: Statistica. Наведений вище графік чітко показує, що стартапи мають можливість завоювати популярність на ринку праці завдяки стратегії швидкого найму персоналу.

По-перше, чому я взагалі розглядав стратегію швидкого найму? Окрім очевидної особистої вигоди для мого календаря, я хотів знайти спосіб підвищити ефективність процесу найму, одночасно надаючи нашому стартапу можливість залучити найкращих фахівців.

У 2017 році Workable показав, що середній час найму в галузі інформаційних послуг становив 33 робочі дні. Ознак поліпшення майже немає: за даними Statistica, цифри за 2018 рік показують схожі результати, а в багатьох галузях, де працюють «білих комірців», середній час найму перевищує 30 днів. 

Порівняйте це зі швидкістю, з якою найкращі таланти розбирають, причому багато хто стверджує, що найкращі кандидати зникають з ринку за 10 днів . Більші (і потенційно більш конкурентоспроможні) компанії часто мають боротися з внутрішніми процесами, які уповільнюють їх наймання. Тому конкурентною перевагою стартапів є їх здатність швидко діяти, щоб найняти найкращих талантів, перш ніж вони зникнуть з ринку або будуть найняті більшими компаніями та підприємствами. Більші компанії з глибшими кишенями, ніж ваші. 

Не кажучи вже про додаткові переваги, пов'язані з економією часу та грошей на тривалих процесах найму. Нарешті, своєчасні відповіді дають кандидатам відчуття поваги. Якщо вам потрібні докази, перегляньте будь-яку гілку про найм, і ви скоро дізнаєтеся, що «повільні відповіді» є найпоширенішою скаргою кандидатів. Отже, хороша доза поваги ніколи не буде зайвою. Окрім того, що це забезпечує кандидатам більш приємний досвід, це може пізніше вплинути на їхній процес прийняття рішень. Чи знали ви, що «52% кандидатів, які отримали відгук про роботу до кінця дня, коли вони проходили співбесіду, сказали, що вони більш схильні до поглиблення своїх відносин з компанією»?

Ось така теорія, але як це працювало на практиці?

Стратегія швидкого набору персоналу: як ми це зробили

Отже, ми розробили стратегію швидкого набору персоналу, і тепер настав час її реалізувати! Наша основна ідея була простою: скоротити процес до мінімуму, що включало:

  • 1-е культурне інтерв'ю: дізнайтеся про кандидата як про людину, в тому числі про його потреби щодо задоволення від роботи. 
  •  2-годинне завдання: подивіться, як кандидат справляється з роботою. 
  • 2-е співбесіду: обговоріть завдання з іншим засновником, щоб дізнатися, як кандидат виконує завдання, мислить і вирішує проблеми. 
  • 3-тє 20-хвилинне співбесіду: третій співзасновник знайомиться з остаточним списком кандидатів. Мета — отримати підтримку всіх засновників. 
  • Після кожного співбесіди ми намагалися відповісти кожному кандидату протягом 24 годин.
  • Все може статися протягом 7 днів.

Було кілька ключових моментів, які також покращили нашу здатність швидко проводити набір персоналу. По-перше, співбесіда мала тривати не більше 2 годин. По-друге, ми записували всі співбесіди , встановлювали позначки з часом і ділилися ними. Це збільшило час на внутрішній зворотний зв'язок і прийняття рішень на кожному етапі набору персоналу.

Але було ще кілька несподіваних переваг від запису наших зустрічей... і саме тут ми почали відчувати, що наша стратегія набору персоналу працює на повну силу!

Швидкий підбір персоналу: Найм на стероїдах

Якщо ви ще не здогадалися, ми записували наші зустрічі за допомогою зручної маленької платформи під назвою tl;dv. Це наш продукт, і в процесі пошуку кандидатів ми виявили безліч нових випадків використання tl;dv для співбесід, зокрема:

Дійсно пізнайте кандидатів

Приклад з нашої стратегії швидкого підбору персоналу
Ми змогли встановити зв'язок між кандидатом (зараз улюбленим членом команди) та співзасновником (Алланом), який не був присутній на співбесіді, позначивши його в важливий момент.

Безумовно, найбільшою цінністю для команди було швидке отримання глибокого розуміння характеру кандидата та встановлення емоційного зв'язку. Це те, чого не можуть забезпечити нотатки після співбесіди. Синергія команди є надзвичайно важливою для будь-якого стартапу, який має таку невелику та згуртовану команду. Тому прийняття рішень щодо культурної сумісності є критично важливим. 

«Я відчував, що оцінюю кожного як людину, а не як резюме. На папері я б вибрав зовсім інших людей, і це, ймовірно, не спрацювало б». – Рубен Кальзакорта – Full Stack Developer.

Мій особистий досвід використання tl;dv рекрутингу показує, що справжня суперсила tl;dv полягає в можливості швидко ділитися емоційними враженнями з нашою командою. Насправді, готується друга стаття про переваги рекрутингу, орієнтованого на людину, та пошуку культурної сумісності. 

Поділіться найважливішими моментами зустрічі з командою

Протягом процесу рекрутингу було кілька дивовижних моментів, які нас дуже порадували і показали потенціал кандидата. То що ми зробили? Просто поділилися, позначили або встановили часові мітки для цих чудових моментів зустрічі з командою! Завдяки можливості легко ділитися найцікавішими моментами зустрічі, ми виявили, що більше членів команди, ніж спочатку передбачалося, взяли участь у знайомстві з кандидатами, оскільки це було легко і приємно. А це означало більше відгуків!

Економте час

Ми виявили, що заощадили час менеджерам з найму та рекрутерам при оцінці культурної сумісності та технічних можливостей. При відборі кандидатів за культурною сумісністю рекрутери (або, в нашому випадку, засновники) могли просто переглянути зустріч і отримати чітке уявлення про особистість кандидата. Таким чином, другому рекрутеру (або засновнику) не потрібно було додатково відбирати кандидатів за цим критерієм під час наступної співбесіди, і він міг зосередитися на більш глибокому розумінні навичок і сумісності кандидата, а також скоротити другу співбесіду.

При відборі кандидатів за технічними навичками ми заощадили час завдяки: (1) Простому позначенню експертів у відповідній тематиці на tl;dv. У нашому випадку (маленький стартап) менеджери з найму також є членами команди. Таким чином, менеджери з найму/члени команди могли швидше оцінити компетенції кандидатів, переглядаючи лише відповідні позначені/виділені розділи та уникаючи інших нерелевантних тем. (2) Оскільки менеджери з найму вже відібрали кандидатів за компетенціями після першого співбесіди, вони часто не потрібні на другому зустрічі. Це дозволило заощадити безцінний час для членів нашої команди/менеджерів з найму, які в цьому випадку є членами команди продукту. Це безцінний час, який можна витратити на вдосконалення та розвиток нашого продукту. 

Короткий зміст…

Ми виявили, що завдяки tl;dving наших співбесід час найму скоротився приблизно на 40% завдяки:

  • Зменшення кількості робочих годин, витрачених на підбір персоналу, за рахунок скорочення кількості осіб, які повинні брати участь у цих співбесідах (особливо менеджерів з підбору персоналу), та можливості швидшого відбору кандидатів за допомогою швидкого перегляду зустрічей.
  • Збільшення швидкості та якості зворотного зв'язку, що сприяє прискоренню прийняття рішень та реагування. 

Крім того, члени нашої команди відчували більшу впевненість і були більш зацікавлені в наших (спільних) рішеннях. Ми також відчували, що кандидати отримали користь від цього процесу. Окрім швидкого результату, кандидати також отримали безцінний зворотний зв'язок щодо співбесіди, оскільки мали можливість переглянути свої співбесіди та поділитися ними зі своїми наставниками. Примітно, що один кандидат навіть провів чотири майбутні співбесіди з іншими роботодавцями. 

Швидкий набір персоналу: результати

Протягом цього досвіду швидкого набору персоналу ми виявили, що швидке наймання не тільки було набагато більш досяжним і приємним процесом, але й допомогло нам залучити найкращих фахівців. Крім того, завдяки tl;dving співбесідам ми виявили, як ефективно ділитися співбесідами між внутрішніми зацікавленими сторонами. Це призвело до швидшого та якіснішого зворотного зв'язку, підтримки та часу реагування. Ось наші статистичні дані щодо найму:

  • З понад 300 заяв на 4 вакансії ми за 20 днів відібрали 4 кандидатів. Таким чином, ми змогли прийняти рішення про прийняття на роботу в середньому за 10 днів на 2 вакансії.
  • В середньому ми наймали приблизно 2 кандидатів за 14 днів, включаючи підписання офіційного контракту. 
  • Всього всі чотири посади були заповнені протягом 4 тижнів. 
  • 4/4 пропозиції прийняті, і ми отримали кандидатів, які були нашим першим вибором!
  • Перший контракт підписано протягом 14 днів.
  • Один кандидат приступив до роботи через 5 тижнів після публікації вакансії. 

Минуло 4 місяці з моменту найму, і ми раді повідомити, що все йде як по маслу. Наші нові співробітники чудово інтегрувалися в культуру компанії (а також додали їй власного колориту) і демонструють високі результати роботи. З того часу ми подвоїли використання tl;dv рекрутингу, оскільки це сприяло нашій другій хвилі найму в 2021 році (приклад нижче).

Швидкий підбір персоналу та швидке працевлаштування з tl;dv
Швидкий підбір персоналу та швидке працевлаштування з tl;dv.

Останні думки

Я брешу! Хоча я закінчив підсумовувати свої думки щодо швидкого найму, мені ще є чим поділитися на тему найму та підбору персоналу. Тож ця стаття точно не буде моїми «остаточними думками». Наша робоча філософія полягає в експериментах, навчанні та повторенні. Застосувавши цей самий підхід до нашого процесу рекрутингу, ми знайшли спосіб не тільки пришвидшити рекрутинг (а отже, і заощадити гроші), але й підвищити якість кандидатів, яких ми наймаємо, та внутрішню підтримку для цих співробітників. 

Якщо вам цікаво, як Google Meet tl;dv, перегляньте наш відеоподкаст нижче! Ми поспілкувалися з експертом з рекрутингу, орієнтованого на культуру, — Ніко Блієром-Сільвестрі, генеральним директором і співзасновником Platypus.io.