tl;dv vs. Gong – welches dieser beiden KI-basierten Tools für den Vertrieb ist die richtige Wahl für Ihr Vertriebsteam oder Ihr Unternehmen allgemein?
Wenn Sie in irgendeiner Form im Vertrieb tätig sind, haben Sie wahrscheinlich schon von Gong gehört. Gong ist eine bekannte KI-gesteuerte Plattform für Umsatzprognosen und -erkenntnisse, die tiefe Einblicke in Verkaufsgespräche bietet.
Dieses Tool analysiert auch die Interaktionen mit Interessenten und Kunden und hilft Vertriebsteams damit zu verstehen, was in ihrem Absatzprozess funktioniert und was nicht. Es bietet dann umsetzbare Erkenntnisse mit dem Ziel, mehr Geschäfte wirksamer abzuwickeln.
Mit Funktionen wie der Aufzeichnung von Anrufen, Transkription und KI-basierten Analysen hilft Gong den Mitarbeitenden im Vertrieb bei der Verbesserung ihrer Techniken, der Identifizierung starker Leads und der Steigerung der allgemeinen Leistung des Vertriebs. Ein Tool mit Ausrichtung für mehr Verkäufe und Konversionen ist verständlicherweise mit einem sehr hohen Preis verbunden.
tl;dv konzentriert sich außerdem auf die Verbesserung der Produktivität ortsunabhängiger Arbeit, indem es KI-basierte Dienste zur Aufzeichnung und Transkription für Meetings anbietet. Es ist nicht so stark auf den Vertrieb spezialisiert wie Gong, bietet jedoch im Vergleich zu anderen Optionen mehr Funktionen für den Verkauf. Das bedeutet, dass es für Teams, die sich für den Ausbau ihres Geschäfts stark auf Meetings verlassen, sowie für Erkenntnisse zum Absatz unglaublich nützlich sein kann.
Mit tl;dv können Sie Meetings mühelos aufzuzeichnen, transkribieren und teilen. So können Sie wichtige Punkte leichter wiederholen und sicherstellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind. Die Stärke des Dienstes liegt in seiner Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. tl;dv spart Zeit und sorgt für Klarheit in der Kommunikation.
Wenn Sie auf der Suche nach einem sachlichen Vergleich sind, der Ihnen bei der Wahl Ihres Tools für den Vertrieb helfen soll (egal, ob Sie in das umfangreichere, vertriebsorientierte Gong investieren oder ob etwas weniger für Ihre Bedürfnisse geeignet ist), wird Ihnen dieser Leitfaden dabei helfen, die Funktionen, Merkmale und Vorteile sowie Schwachstellen der einzelnen Tools zu erkunden.
Wir gehen auch darauf ein, wie sie sich in Ihr aktuelles technisches System integrieren lassen und ob sie Ihren Kunden und Ihrem Vertriebsteam in Bereichen wie Sicherheit und Konformität nützen.
Am Ende sollten Sie eine bessere Vorstellung davon haben, was für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist.
tl;dr
| tl;dv | Gong | |
|---|---|---|
| Transkription | 19 | 24 🟢 |
| Aufzeichnung | 15 | 18 🟢 |
| Datenerfassung bei Gesprächen | 14 | 16 🟢 |
| Automatisierung und Integration | 10 | 10 |
| Details notieren | 10 | 12 🟢 |
| Sicherheit | 20 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Verwaltung | 8 🟢 | 4 |
| Organisatorisches | 12 | 12 |
| Kundenservice | 4 🟢 | 2 |
| Erkenntnisse zu Umsätzen | 0 | 8 🟢 |
| Andere | 8 🟢 | 4 |
| Insgesamt | 128 🟢 | 122 |
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tl;dv vs. Gong: 12 Faktoren, die Sie bei der Auswahl des besten KI-Protokollierers beachten sollten
Wie bewerten wir?
- Sobald eine Plattform der eindeutige Sieger ist oder wenn die Fähigkeit von der anderen Plattform gleichermaßen erfüllt wird, dann erhält sie 2 Punkte.
- Wir vergeben 1 Punkt, wenn die Fähigkeit vorhanden ist, aber im Vergleich nicht die stärkste ist.
- Wir vergeben 0 Punkte, wenn die Fähigkeit nicht vorhanden ist.
Transkriptionsfähigkeit
| tl;dv (19) | Gong (24) | |
|---|---|---|
| Transkriptionen enthalten | 🟢 Unbegrenzt | 🟢 Unbegrenzt |
| Transkriptionen in Echtzeit | 🔴 | 🟢 |
| Unterstützte Sprachen | 🟠 +30 | 🟢 |
| Unterstützt Dialekte | 🟢 | 🟢 |
| Entfernung von Füllwörtern | 🔴 bald | 🟢 |
| Sprechererkennung | 🟢 | 🟢 |
| Namen der Sprecher | 🟢 | 🟢 |
| Transkription hochgeladener Video-/Audio-Dateien | 🟢 Maximal 3 Aufzeichnungen pro Monat bei kostenloser Nutzung | 🟢 |
| Export von Transkripten | 🟢 | 🟢 |
| Clips aus dem Transkript | 🟢 | 🟢 |
| Benutzerdefiniertes Vokabular | 🔴 bald | 🔴 |
| Suche im vollständigen Transkript | 🟢 | 🟢 |
| Bearbeitung des Transkripts | 🟢 | 🟢 |
Unterstützte Sprachen
Der Vertrieb ist heutzutage sehr global, und der Verkauf in der ganzen Welt ist viel üblicher als vor der Existenz des Internets und ortsunabhängiger Arbeit. Beide Tools verfügen über eine beeindruckende Anzahl an unterstützten Sprachen. tl;dv unterstützt mehr als 30 Sprachen und Gong mehr als 70. Trotzdem Gong die höhere Anzahl an Sprachen unterstützt, sind hier einige Dinge zu beachten.
Gong verfügt über so genannte "hyperoptimierte" Sprachen. Das bedeutet, dass dies die unterstützten Kernsprachen sind. Es gibt 9 davon und einige der von Gong angebotenen Funktionen werden nicht in diesen Sprachen unterstützt. Kanadisches Französisch zum Beispiel, das in weiten Teilen Kanadas gesprochen wird, wird derzeit nicht unterstützt. Das könnte Probleme heraufbeschwören, da es große Unterschiede zwischen den beiden Sprachen gibt.
Dann gibt es noch die "Standard"-Sprachen, die ein breiteres Spektrum abdecken, aber auch verschiedene Dialekte wie Galizisch, Katalanisch und Baskisch umfassen. Viele dieser Sprachen würden auf tl;dv unter die Dialekte fallen, aber auch sie werden von vielen anderen Funktionen auf Gong nicht unterstützt.
Mehr als 70 zu lesen, das ist beeindruckend. Beachten Sie aber bitte, dass Sie möglicherweise nicht auf alle Funktionen des Tools zugreifen können, wenn Sie beispielsweise nicht in Englisch, Standard-Französisch (Paris) oder Hochdeutsch arbeiten.
Entfernung von Füllwörtern
Der Ansatz von Gong zur Entfernung von Füllwörtern konzentriert sich eher auf die Verbesserung der Qualität von Analysen der Verkaufsgespräche durch die Identifizierung und Hervorhebung der übermäßigen Verwendung von gängigen Füllwörtern. Ihre Technologie bewertet die Häufigkeit von Füllwörtern innerhalb eines Anrufs im Verhältnis zu ihrer typischen Verbreitung in der Sprache.
Erkennungsmethode: Gong misst sowohl die absolute als auch die relative Häufigkeit von Füllwörtern während eines Gesprächs.
Kriterien für die Hervorhebung: Füllwörter werden nur dann hervorgehoben, wenn ihre Verwendung den normalen Gesprächsstandard deutlich übersteigt (basierend auf einem vordefinierten Grenzwert).
Vokalisierte Pausen: Wörter wie "ähm", "uhh" und "hm" werden gesondert als vokalisierte Pausen kategorisiert und zur Verbesserung der Lesbarkeit im Transkript ausgelassen, ohne in den "Punkten von Interesse" hervorgehoben zu werden.
Liste der erkannten Wörter: Umfasst ein breites Spektrum gängiger Füllwörter wie "eigentlich", "wie", "wissen Sie" und andere.
tl;dv hingegen integriert derzeit eine neue Funktion in seine Transkriptionsdienste. Sie zielt darauf ab, durch die automatische Entfernung von Füllwörtern sauberere und prägnantere Transkripte zu erstellen. Diese Funktion soll die Lesbarkeit und den Nutzen von Transkripten verbessern, indem unnötige sprachliche Unordnung reduziert wird.
Benutzerdefiniertes Vokabular
tl;dv plant, seine Transkriptionsdienste zu erweitern, indem es die Möglichkeit der Integration von benutzerdefiniertem Vokabular für die Transkription einführt. Mit dieser neuen Funktion können Benutzer den Dienst so anpassen, dass technische oder branchenspezifische Sprache besser erkannt und korrekt transkribiert wird. Das erhöht die Transkriptionsgenauigkeit für spezialisierte Inhalte deutlich.
Gong integriert im Gegensatz dazu bereits Funktionen für ein benutzerdefiniertes Vokabular in seine Transkriptionsdienste. Das ist vor allem für den Vertrieb und bei Kundeninteraktionen von Vorteil, wo branchenspezifische Begriffe häufig vorkommen. Diese Funktion ermöglicht es Gong, hochgradig genaue Transkriptionen zu liefern, die auf den einzigartigen Kommunikationsstil und die Terminologie der Nutzer zugeschnitten sind. Das ist besonders vorteilhaft für hochspezialisierte Verkaufssituationen, wie zum Beispiel für Technologien, hochwertige Maschinen oder andere sehr kostenintensive Artikel, deren Absatz speziell ist.
Aufzeichnungsfähigkeiten
| tl;dv (15) | Gong (18) | |
|---|---|---|
| Video-Plattformen | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet + mehr |
| Speicherung | 🟢 Unbegrenzt | 🟢 Unbegrenzt |
| Aufzeichnung von Video | 🟢 | 🟢 |
| Gleichzeitige Meetings | 🟢 Unbegrenzt | 🔴 |
| Herunterladen von Aufzeichnungen | 🟢 | 🟢 |
| Slides von Präsentationen erfassen | 🟢 | 🟢 |
| Anzeigen von Analysen | 🟢 | 🟢 |
| Integrierter Kalender | 🔴 | 🟢 |
| Bearbeitung der Aufzeichnung | 🔴 | 🟢 |
| Reels | 🟢 | 🟢 "Magic Clips" genannt |
Video-Plattformen
tl;dv und Gong unterstützen beide mehrere Plattformen für Videokonferenzen. Das zeigt, dass beide in Bezug auf die Art der Software zur Kommunikation der Teilnehmer miteinander und Nutzung der Vorteile der jeweiligen Funktionen eine größere Flexibilität bieten.
Beide unterstützen Zoom, Google Meet und MS Teams unterstützen. tl;dv unterstützt jedoch nicht Webex, BlueJeans, GoToMeeting und andere.
tl;dv bietet keine Unterstützung für Webex von Cisco. Das wirkt sich möglicherweise auf Benutzer in Unternehmen, die diesen Dienst für die Kommunikation nutzen. Diese Einschränkungen stellen nicht für alle Unternehmen ein großes Problem dar, könnten jedoch die Wahl des Transkriptionsdienstes für die Organisationen beeinflussen, die stark in die eine oder andere Plattform integriert sind.
Gleichzeitige Sitzungen
Im Gegensatz zu Gong bietet tl;dv die Möglichkeit, gleichzeitig Meetings über alle unterstützten Plattformen für Videokonferenzen hinweg abzuhalten. Diese Funktion ist sehr vorteilhaft für große Organisationen oder Teams mit dichten Meeting-Kalendern, da sie sicherstellt, dass wichtige Gespräche auch bei Überschneidungen nicht übersehen werden. Gong unterstützt derzeit die Transkription von gleichzeitigen Meetings nicht.
Gong eignet sich hervorragend für detaillierte Analysen und verwertbare Erkenntnisse aus einzelnen Gesprächen und Meetings, insbesondere in Vertriebsumgebungen. Es erfüllt aber möglicherweise nicht die Anforderungen von Benutzern, die gleichzeitig mehrere Meetings verwalten möchten. Diese Unterscheidung ist entscheidend für die Unternehmen, die Wert auf eine umfassende Abdeckung und Effizienz bei der Dokumentation und Analyse ihrer Kommunikation über mehrere Plattformen gleichzeitig legen.
Anzeigen von Analysen
tl;dv bietet Analysefunktionen, die wertvolle Einblicke in die Nutzung aufgezeichneter Meetings durch die Nutzer bieten. Sie zeigen Ihnen Informationen dazu, wer die Aufzeichnungen wann angesehen hat. Das ist besonders im Vertriebskontext nützlich. Wenn ein Interessent eine Meeting-Aufzeichnung zum wiederholt anschaut oder mit anderen teilt, signalisiert das zum Beispiel ein starkes Interesse und rechtfertigt möglicherweise eine nachfolgende Interaktion. Diese Art von Analysefunktion kann den Vertriebsteams Hinweise darauf geben, wann und wie sie je nach Publikumsinteresse weitere Schritte unternehmen sollten.
Gong bietet darüber hinaus auch Analysewerkzeuge an. Dabei ist nicht klar, ob dieselbe Art von Analyse wie bei tl;dv angeboten wird. Gong konzentriert sich allgemein auf die Verbesserung von Verkaufsstrategien durch Datenerfassung aus Gesprächen und eine detaillierte Interaktionsanalyse, was die Nachverfolgung der Teilnehmerinteraktion während der Anrufe selbst beinhaltet. Obwohl Gong sich dadurch auszeichnet, dass es Erkenntnisse aus den Interaktionen während des Meetings liefert, ist nicht klar, ob es die Interaktion nach dem Meeting durch die Erfassung von Zahlen dazu, wie oft etwas angeschaut wurde, auf dieselbe Weise verfolgt wie tl;dv.
Datenerfassung für Gespräche
| tl;dv (14) | Gong (16) | |
|---|---|---|
| KI-Erkenntnisse einzelner Meetings | 🟢 | 🟢 |
| KI-Erkenntnisse mehrerer Meetings | 🟢 | 🟢 |
| Keyword-Nachverfolgung | 🟢 | 🟢 |
| Sentiment-Analyse | 🔴 Nein, gemäß dem EU KI-Gesetz | 🟢 |
| Erkennung von Kernthemen | 🟢 | 🟢 |
| Sprachanalytik | 🟢 | 🟢 |
| Erkennung von Punkten mit Handlungsbedarf | 🟢 | 🟢 |
| Erkennung von Fragen | 🟢 | 🟢 |
KI-Erkenntnisse einzelner Meetings
Sowohl tl;dv als auch Gong bieten KI-basierte Erkenntnisse zu jedem Meeting, aber sie konzentrieren sich auf unterschiedliche Aspekte. tl;dv fokussiert auf den Inhalt der Meetings, bietet Zusammenfassungen und die Möglichkeit, auf spezifische Fragen einzugehen. Das hilft den Nutzern, die wesentlichen besprochenen Punkte schnell zu erfassen. Gong, hingegen legt den Schwerpunkt auf den Kontext und die Dynamik von Gesprächen. Es analysiert den Gesprächsverlauf, die Interaktion der Teilnehmer und die Stimmung, um ein differenziertes Verständnis der Interaktion zu ermöglichen. Das hilft, Kommunikationsmuster und verbesserungswürdige Bereiche zu erkennen.
KI-Erkenntnisse mehrerer Meetings
tl;dv zeichnet sich dadurch aus, dass es Einblicke über mehrere Sitzungen hinweg bietet, so dass Unternehmen Trends erkennen und im Laufe der Zeit Erkenntnisse sammeln können. Diese Funktion ist vorteilhaft für die Zusammenstellung von Themen, Aktionspunkten und wichtigen Erkenntnissen über mehrere Sitzungen hinweg, was besonders für die Managementaufsicht wertvoll ist. Die Analysefunktionen von Gong konzentrieren sich eher auf die Optimierung einzelner Meetings und Verkaufsgespräche durch detaillierte Analysen als auf die Bereitstellung aggregierter Erkenntnisse über mehrere Meetings hinweg.
Sentiment-Analyse
Gong integriert die Stimmungsanalyse direkt in seine Analysen und nutzt KI, um den Tonfall und das emotionale Engagement der Teilnehmer in Meetings zu bewerten. Diese Funktion soll Unternehmen dabei helfen, die emotionale Basis von Gesprächen zu verstehen. Das ist für die Verfeinerung von Kommunikationsstrategien und die Verbesserung von Kundeninteraktionen unerlässlich. Im Gegensatz dazu bietet tl;dv aufgrund des EU KI-Gesetzes keine Stimmungsanalyse an,dafür aber ein hohes Maß an Einblicken. Es konzentriert sich mehr auf die Extraktion und Zusammenfassung von Inhalten, ohne auf die emotionale Analyse der Meetings einzugehen.
Fähigkeiten zur Automatisierung und Integration
| tl;dv (10) | Gong (10) | |
|---|---|---|
| CRM-Integrationen | 🟢 In Pro Plan | 🟢 |
| E-Mail-Integrationen | 🟢 | 🟢 |
| Zapier-Integrationen | 🟢 mit Pro-Plan | 🟢 im Premium-Plan |
| Meeting-Zusammenfassung per E-Mail | 🟢 | 🟢 |
| Planung von Berichten | 🟢 | 🟢 |
CRM-Integrationen
Gong bietet umfangreiche CRM-Integrationen zur Erweiterung der Funktionalität für Vertriebsanalysen. Salesforce wird umfassend unterstützt, so dass Benutzer Daten importieren und exportieren und Funktionen von Gong über eine benutzerdefinierte App direkt in Salesforce integrieren können. Gong unterstützt die HubSpot-Integration für eine einfache Datenkonnektivität auch vollständig. Die Integration mit Microsoft Dynamics beschränkt sich jedoch nur auf den Datenimport, ohne Unterstützung für erweiterte Funktionen wie "Engage" und "Forecast". Für andere CRM bietet Gong eine API zum Hochladen von Daten. Dabei ist jedoch zu beachten, dass nicht alle Funktionen unterstützt werden.
Im Gegensatz dazu bietet tl;dv mit seinem Pro-Plan eine CRM-Integration mit Schwerpunkt auf der Integration von Meeting-Erkenntnissen in CRM-Systeme, um die Entscheidungsfindung und die Kundeninteraktion zu erleichtern. tl;dv kann mit Salesforce, HubSpot, Notion und mehr integriert werden.
Die CRM-Integrationen von Gong sind detailliert und auf Vertriebsteams zugeschnitten, die eine tiefe Integration und Datenanalyse in ihren CRM-Systemen benötigen. tl;dv hingegen legt den Schwerpunkt auf die Zugänglichkeit von Meeting-Erkenntnissen. Es richtet sich an Nutzer, die eine einfache CRM-Integration benötigen, um ihre Strategien zu erweitern.
Geplante Berichte
tl;dv und Gong bieten beide Funktionen zur Planung von Berichten, um die Entscheidungsfindung auf Grundlage von Kommunikationsdaten zu verbessern. tl;dv ermöglicht es seinen Nutzern, personalisierbare Berichte basierend auf spezifischen Auslösern zu erstellen, wie zum Beispiel die Erwähnungen von bestimmten Begriffen. Das kann nützlich sein, um Erwähnungen von Mitbewerbern oder bestimmte Themen zu verfolgen, die für die Bedürfnisse der Abteilung relevant sind. Diese Berichte können so eingestellt werden, dass sie täglich oder als Reaktion auf bestimmte Ereignisse ausgeführt werden.
Gong biete personalisierbare Berichte in ähnlicher Weise. Sie konzentrieren sich auf die Interaktionen des Vertriebs und ermöglichen es den Nutzern, Metriken wie Schlüsselwort-Erwähnungen, Anrufhäufigkeit und Verlauf der Vertragsabwicklung zu überwachen. Diese Tools helfen Managern im Vertrieb, die Teamleistung und die Kundeneninteraktion im Detail zu verstehen.
Beide Plattformen liefern zeitnahe Einblicke in die Kommunikation und unterstützen damit strategische Geschäftsabläufe. Dabei konzentriert sich Gong auf vertriebsspezifische Analysen und tl;dv bietet eine breitere Anpassung an verschiedene professionelle Anforderungen.
Funktionen zur Erstellung von Notizen
| tl;dv (10) | Gong (12) | |
|---|---|---|
| KI-Erfassung von Notizen | 🟢 | 🟢 |
| Manuelle Notizen bei Anrufen | 🟢 | 🟢 |
| Tagging von Personen in Notizen | 🟢 | 🟢 |
| Zuweisung von Aufgaben | 🔴 | 🟢 Verwendung von Salesforce |
| KI-Tags / Lesezeichen | 🟢 | 🟢 |
| Kommentare | 🟢 | 🟢 |
KI-Erfassung von Notizen
tl;dv ermöglicht es den Nutzern die Protokolle zu personalisieren, die sie nach jedem Meeting erhalten. Benutzer können "KI-Tags" erstellen, um Meeting-Inhalte nach bestimmten Themen zu unterteilen. Das ermöglicht ein hohes Maß an Individualisierung bei der Erstellung von Protokollen. Gong bietet zwar auch KI-Protokolle und Zusammenfassungen, aber nicht dieses Maß an personalisierter Unterteilung. Die KI von Gong konzentriert sich mehr auf die Identifizierung von Schlüsselpunkten, Fragen und Punkten mit Handlungsbedarf auf der Grundlage vordefinierter Kriterien.
Tagging von Personen in Notizen
tl;dv ermöglicht es den Benutzern, Teammitglieder direkt in den Protokollen zu markieren und Diskussionspunkte mit bestimmten Personen zu verknüpfen, was die Zusammenarbeit verbessert. Diese Funktion erleichtert die Nachverfolgung und Rechenschaftspflicht innerhalb von Teams. Gong unterstützt außerdem, dass Personen in Protokollen markiert werden. Dadurch wird sichergestellt, dass relevante Teammitglieder über wichtige Teile des Meetings benachrichtigt werden. Die Implementierungsdetails und die Benutzerfreundlichkeit können jedoch variieren.
Zuweisung von Aufgaben
Während Gong die Erstellung von Aufgaben und deren Integration in Arbeitsabläufe unterstützt, zeichnet es sich durch die Synchronisierung dieser Aufgaben mit CRM-Systemen wie Salesforce aus. tl;dv konzentriert sich eher auf den kollaborativen Aspekt der Zuweisung von Aufgaben direkt in den Meeting-Protokollen. Spezifische Details zur CRM-Integration für die Verwaltung von Aufgaben könnten im Vergleich zu den Fähigkeiten von Gong weniger ausgeprägt sein.
Kommentare
tl;dv und Gong ermöglichen es den Nutzern beide, Kommentare zu Anmerkungen oder Protokollen hinzuzufügen. Das erweitert die Funktionen für die Zusammenarbeit. Die Teammitglieder können die Ergebnisse des Meetings direkt auf der Plattform besprechen und klären. Die Anmerkungen der Nutzer von Gong können mit bestimmten Teilen des Gesprächs verknüpft und in Folgemaßnahmen integriert werden (ähnlich der Funktion von tl;dv).
Sicherheitsfunktionen
| tl;dv (20) | Gong (8) | |
|---|---|---|
| Aufbewahrung von Daten | 🟢 6 Monate im kostenlosen Plan Unbegrenzt für alle kostenpflichtigen Pläne | 🟢 |
| SOC2-konform | 🔴 (Zertifizierung in Vorbereitung) | 🟢 |
| SAML-basiertes SSO | 🟢 Nur mit Enterprise-Plan | 🟢 |
| GDPR-konform | 🟢 | 🟠 Teilweise |
| EU KI-Gesetz konform | 🟢 | 🔴 Nein, aufgrund der Stimmungsanalyse |
| Nutzt Ihre Daten für KI-Training | 🟢 (Nein, Ihre Daten werden vertraulich behandelt) | 🟠 Ja, als Opt-In möglich |
| Privater Datenspeicher | 🟢 Nur mit Enterprise-Plan | 🔴 nicht offengelegt |
| Sendet anonymisierte sensible Daten an LLM | 🟢 | 🔴 nicht offengelegt |
| Zusammenführung von Meeting-Daten und Randomisierung | 🟢 | 🔴 nicht offengelegt |
| BAA mit LLM-Anbietern | 🟢 | 🔴 nicht offengelegt |
| 0-Tage-Richtlinie zur Datenspeicherung bei Drittanbietern | 🟢 | 🔴 nicht offengelegt |
Aufbewahrung von Daten
tl;dv bietet eine klare Richtlinie zur Datenaufbewahrung, die für Nutzer des kostenlosen Tarifs eine 6-monatige und für alle kostenpflichtigen Pläne eine unbegrenzte Aufbewahrung vorsieht. Im Gegensatz dazu bietet Gong standardmäßig eine Datenaufbewahrung von bis zu 3 Jahren mit der Option, dass die Daten in der Unternehmensbibliothek unbegrenzt aufbewahrt werden (bis sie manuell gelöscht werden). Beide Plattformen werden damit den unterschiedlichen organisatorischen Anforderungen an die Langlebigkeit von Daten gerecht.
SOC2-Konformität
Während sich tl;dv im Prozess der Zertifizierung nach SOC2 befindet und damit sein Engagement für hohe Sicherheits- und Datenschutzstandards unter Beweis stellt, ist Gong bereits vollständig SOC2 Typ II-konform. Diese Konformität von Gong gewährleistet strenge Maßnahmen für den Schutz von Kundendaten in den Bereichen Sicherheit, Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Datenschutz.
SAML-basiertes SSO
tl;dv und Gong bieten beide das SAML-basierte Single Sign-On (SSO), um die sichere und optimierte Zugriffsverwaltung zu verbessern. tl;dv bietet diese Funktion für seine Enterprise-Abonennten an, während Gong SAML-basiertes SSO über gängige Identitätsanbieter wie Google, Microsoft und Salesforce unterstützt und damit für verschiedenste Nutzer zugänglich ist.
DSGVO-Konformität
Als ein in der EU ansässiges Tool ist tl;dv vollständig konform mit der DSGVO und gewährleistet die Einhaltung der europäischen Datenschutzbestimmungen. Gong erfüllt ebenfalls die DSGVO und verwendet verschiedene Tools und Zertifizierungen wie ISO 27701 und ISO 27018. Die DSGVO-Konformität von Gong umfasst jedoch bestimmte Einschränkungen, die ein Bewertung der spezifischen Anforderungen der Nutzer erforderlich machen können.
Einhaltung des EU KI-Gesetzes
tl;dv ist konform nach EU KI-Gesetz und zeigt damit sein Engagement für ethische KI-Praktiken und die Einhaltung von Vorschriften. Gong wiederum erfüllt das EU KI-Gesetz nicht in vollem Umfang, insbesondere aufgrund der Verwendung der Sentiment-Analyse, die nicht allen Anforderungen dieser Verordnung entspricht.
Verwendet Ihre Daten zum Trainieren von KI
tl;dv stellt sicher, dass die Daten geschützt bleiben und nicht für das Training von KI verwendet werden. Gong gibt seinen Nutzern die Möglichkeit, ihre Daten für das KI-Training verwenden zu lassen. Das bietet Flexibilität für Nutzer, die es vorziehen, dass ihre Daten privat bleiben, oder für diejenigen, die bereit sind, zur KI-Entwicklung beizutragen.
Privater Datenspeicher
Auf tl;dv ist der private Speicher für Enterpise-Abonnenten verfügbar, die Wert auf Datensouveränität und -sicherheit legen. Der Standpunkt von Gong zum Thema privater Speicher wird nicht explizit offengelegt. Das könnte sich auf die Entscheidungsfindung von Benutzern mit spezifischen Speicheranforderungen auswirken.
Anonymisierte sensible Daten werden an LLM gesendet
tl;dv anonymisiert sensible Daten, bevor es sie an große Sprachmodelle (LLM) sendet. Es verbessert so den Schutz der Privatsphäre und den Datenschutz. Im Gegensatz dazu wird der Ansatz von Gong zur Anonymisierung sensibler Daten, die an LLM gesendet werden, nicht explizit offengelegt. Die Praktiken rund um die Datenverarbeitung sind damit undurchsichtig.
Bündelung von Meeting-Daten und Randomisierung
Um die Datensicherheit zu erhöhen und die Rekonstruktion kompletter Gespräche zu verhindern, verwendet tl;dv das Daten-Chunking und die Randomisierung. Gong legt seine Praktiken bezüglich des Daten-Chunking und der Randomisierung von Meeting-Daten nicht explizit offen. Das könnte für Organisationen, die auf den Datenschutz achten, ein kritischer Faktor sein.
Partnerschaftsvereinbarung mit LLM-Anbietern
tl;dv bestätigt, dass es eine Geschäftspartnervereinbarung (BAA) mit LLM-Anbietern hat, die die Einhaltung von rechtlichen und regulatorischen Standards bei der Datenverarbeitung und -bearbeitung gewährleistet. Gong's Status im Hinblick auf diese BAA mit LLM-Anbietern wird nicht offengelegt. Das könnte die Nutzer beeinflussen, die dokumentierte Zusicherungen des Datenschutzes und der Einhaltung von Vorschriften benötigen.
0-Tage-Richtlinie für Datenspeicherung bei Drittanbietern
tl;dv unterhält eine strenge 0-Tage-Datenaufbewahrungspolitik mit Anbietern. Das minimiert das Risiko der Datenexposition und stellt die sofortige Einhaltung und Löschung durch Drittanbietern sicher. Gong legt eine ähnliche Politik nicht klar offen, mit Ausnahme von allgemeinen Datenschutzverpflichtungen. Das könnte für Benutzer, die über die Datenaufbewahrungspraktiken bei Anbietern besorgt sind, eine Überlegung wert sein.
Trainingsfähigkeiten
| tl;dv (8) | Gong (8) | |
|---|---|---|
| Punktekarten für Leitfäden | 🟢 | 🟢 |
| Benutzerdefiniert Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Leitfaden-Vorlagen | 🟢 | 🟢 |
| Behandlung von Einwänden | 🟢 | 🟢 |
Gong ist ein Tool zum Training des Vertriebs und zu seiner Beobachtung. Es ist darauf ausgelegt, Vertriebsteams durch datengestütztes Training und Erkenntnisse in Echtzeit zu leistungsfähiger zu machen. Dabei konzentriert es sich darauf, jede Vertriebsinteraktion zu erfassen und zu analysieren und den Vertriebsmitarbeitern personalisierte Empfehlungen zur Verbesserung ihrer Leistung verfügbar zu machen, die auf dem Verhalten von leistungsstarken Mitarbeitenden basieren.
Das heißt, im Hinblick auf das Training und den Vertrieb ist das sein Hauptziel.
Die Plattform von umfasst Leitfäden und Punktekarten, die wichtige Kennzahlen wie die Gesprächsdauer, Gesprächsquoten und Anzahl der Fragen überwachen. Es ermöglicht es den Vertriebsleitern, verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln und sicherzustellen, dass bewährte Praktiken konsequent angewendet werden.
Gong zeichnet sich auch durch den Umgang mit Einwänden aus und bietet detaillierte Erkenntnisse, die den Vertriebsmitarbeitern helfen, ihre Strategien für schwierige Situationen zu verfeinern. Die Plattform lässt sich nahtlos in CRM-Systeme wie Salesforce integrieren und bindet Daten aus dem Vertrieb in umfassendere Geschäftsabläufe ein. Die Plattform ist daher für leistungsstarke Vertriebsteams unverzichtbar.
tl;dv macht bemerkenswerte Fortschritte im Bereich des Trainings für den Vertrieb, auch wenn es nicht ausschließlich darauf ausgerichtet ist. tl;dv bietet anpassbare Leitfäden und Punktekarten zur Nachverfolgung und Entwicklung der individuellen Leistung im Vertrieb. Ein herausragendes Merkmal ist die Bereitstellung von Vorlagen für Leitfäden für verschiedene Unternehmensfunktionen, die schnell an spezifische Bedürfnisse angepasst werden können. Diese Vorlagen decken Szenarien wie Interviews zur Nutzerforschung, Sprint-Planung, Vorstellungsgespräche, Kunden-Onboarding, Verkaufsdemos (einschließlich SPIN und BANT) und Leistungsbewertungen ab und bieten einen strukturierten Ansatz für das Training.
Erwähnenswert ist auch, dass tl;dv in Kürze ein KI-basiertes Training für den Vertrieb einführen und seine Plattform um fortschrittliche Analysefunktionen erweitern wird. Diese neue Funktion zielt darauf ab, personalisierte Erkenntnisse in Trainings anzubieten, ähnlich wie Gong. Das könnte besonders für Teams von Vorteil sein, die neben spezifischen Verkaufsstrategien ihre allgemeine Wirksamkeit in der Kommunikation verbessern wollen.
Gong bietet spezialisierte Tools an, die auf herausragende Vertriebsleistungen mit tiefer CRM-Integration und Echtzeit-Feedback zugeschnitten sind. tl;dv biete hingegen eine vielseitige Trainingsplattform, die eine breite Palette von Geschäftsfunktionen unterstützt und jetzt durch KI-basierte Erkenntnisse erweitert wurde. Beide Plattformen verfügen über einzigartige Stärken. Das macht sie wertvoll für jedes Unternehmen, das seine Vertriebsleistung und Kommunikationsstrategien verbessern möchte.
Admin-Fähigkeiten
| tl;dv (8) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| Automatische Aufzeichnung aller Meetings im Kalender der Teammitglieder | 🟢 | 🟢 |
| Automatische Freigabe der Meetings, die von Teammitgliedern aufgezeichnet wurden | 🟢 | 🟢 |
| Lösch-Sperre | 🟢 | 🔴 |
| Administratorrechte für alle Aufzeichnungen | 🟢 | 🔴 |
Nutzung der automatischen Aufzeichnung aller Meetings im Kalender aller Teammitglieder
tl;dv ermöglicht es Administratoren, die automatische Aufzeichnung aller geplanten Meetings in den Kalendern der Teammitglieder durchzuführen. Diese Funktion wird durch automatische E-Mail-Benachrichtigungen an die Teilnehmer ergänzt, um deren Zustimmung zur Aufzeichnung sicherzustellen und so den Prozess zu optimieren. Außerdem stell es eine umfassende Dokumentation der Meetings sicher, ohne dass ein individuelle Eingreifen erforderlich ist.
Gong unterstützt die automatische Aufzeichnung aller in den Kalendern der Teammitglieder aufgeführten Meetings ebenfalls. Diese Integration stellt sicher, dass alle wichtigen Interaktionen aufgezeichnet werden. Das ermöglicht eine bessere Nachverfolgung und Überprüfung der Meetings.
Prävention von Löschung
Die Verhinderung des Löschens ist ein sehr wichtiges Element der Aufzeichnung, insbesondere wenn es sowohl intern als auch gegenüber Kunden um den Vertrieb und die Transparenz geht. tl;dv bietet eine entscheidende Funktion, die es Administratoren ermöglicht, das Löschen von Meeting-Aufzeichnungen zu verhindern. Das gewährleistet Datensicherheit und Transparenz, da ein vollständiges und genaues Archiv aller aufgezeichneten Meetings erhalten bleibt. Die Funktion schützt vor versehentlichem oder absichtlichem Löschen und stellt sicher, dass alle Interaktionen für zukünftige Verweisung und Rechenschaftspflicht erhalten bleiben.
Gong bietet keine integrierte Funktion, um das Löschen von Aufzeichnungen zu verhindern. Die Möglichkeit, Aufzeichnungen zu löschen, wird durch die vom Tech-Administrator festgelegten Benutzerrechte geregelt. Das bietet zwar ein gewisses Maß an Kontrolle, aber es fehlen im Vergleich zu tl;dv die umfassenden Maßnahmen zur Prävention gegen das Löschen. Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen können Aufzeichnungen und alle damit verbundenen Daten löschen, was eine Herausforderung für die zentrale Datenverwaltung und Aufbewahrungsstrategien darstellen könnte.
Admin-Rechte für alle Aufzeichnungen
tl;dv gewährt Administratoren die volle Kontrolle über alle Meeting-Aufzeichnungen. Diese Funktion verbessert die Übersicht und ermöglicht eine umfassende Verwaltung der Meeting-Daten im gesamten Unternehmen. Administratoren können die Einhaltung der Richtlinien zur Datenaufbewahrung sicherstellen und ein zentrales Register aller aufgezeichneten Meetings verwalten.
Gong bietet keine vollständige Admin-Kontrolle über alle Aufzeichnungen. Technische Administratoren können Berechtigungen zwar verwalten, haben aber nicht die Möglichkeit, alle Aufzeichnungen zentral zu kontrollieren oder deren Löschung zu verhindern. Das schränkt eine umfassende Kontrolle und Datenverwaltung ein.
Organisatorische Fähigkeiten
| tl;dv (12) | Gong (12) | |
|---|---|---|
| Team-Arbeitsbereiche | 🟢 | 🟢 |
| Meeting-Bibliothek | 🟢 | 🟢 |
| Intelligente Filter | 🟢 | 🟢 |
| Globale Suche | 🟢 | 🟢 |
| Suche in Sitzungen | 🟢 | 🟢 |
| Ordner-Ablage | 🟢 | 🟢 |
Team-Arbeitsbereiche
Sowohl tl;dv als auch Gong bieten Team-Arbeitsbereiche, die gemeinsame Umgebungen für die Zusammenarbeit schaffen. In tl;dv sind Team-Arbeitsbereiche eine grundlegende Funktion, die sicherstellt, dass alle Benutzer mühelos zusammenarbeiten und Inhalte gemeinsam nutzen können. Gong unterstützt ebenfalls Team-Arbeitsbereiche, die eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern ermöglichen und die gesamte Produktivität und Organisation gemeinsamer Projekte und Meetings verbessern.
Intelligente Filter
Beide Tools bieten intelligente Filter, die die Effizienz der Suche und des Zugriffs auf Meeting-Aufzeichnungen erheblich steigern. Diese Filter ermöglichen es den Nutzern, schnell bestimmte Meetings, Teilnehmer oder wichtige Unterhaltungen zu finden. Das vereinfacht den Suchprozess vereinfacht und spart Zeit.
Globale Suche
Die Benutzeroberflächen beider Tools bieten umfassende globale Suchfunktionen, mit denen die Nutzer alle Meeting-Aufzeichnungen, Protokolle und andere relevante Daten durchsuchen können. Diese Funktion stellt sicher, dass die Benutzer bestimmte Informationen innerhalb der Plattform schnell finden können. Das unterstützt eine effiziente Datenabfrage.
Kundenservice angeboten
| tl;dv (4) | Gong (2) | |
|---|---|---|
| Kundenservice beim kostenlosen Plan | 🟢 Chat und E-Mail | 🔴 Kein kostenloser Plan, daher nicht relevant |
| Vorrangiger Kundenservice | 🟢 mit Pro-Plan | 🟢 |
Vorrangiger Kundenservice
Da Gong bietet keinen kostenlosen Plan und auch keine kostenlose Testversion an. Damit ist der gesamte Support "vorrangig" und wird von speziellen Kundenbetreuern geleistet. tl;dv bietet ab dem Pro-Abo den vorrangigen Kundenservice. Dieses Serviceniveau umfasst schnellere Reaktionszeiten und eine persönlichere Betreuung.
Erkenntnisse zu Umsätzen
| tl;dv (0) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| Prognose | 🔴 | 🟢 |
| Abwicklung von Verkäufen | 🔴 | 🟢 |
Der Vergleich der Fähigkeiten von tl;dv und Gong im Bereich der Umsatzermittlung zeigt auf, dass es erhebliche Unterschiede gibt. Diese sind jedoch nicht so eindeutig, dass Gong als die "bessere" Lösung bezeichnet werden könnte.
tl;dv bietet keine Funktionen zur Umsatzermittlung, wie Prognosen oder Geschäftsabwicklung. Wenn diese Funktionen für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind, sollten Sie den Einsatz von Gong als Standard in Betracht ziehen. Dabei sollten Sie beachten, dass diese Nutzung mit erheblichen Kosten verbunden ist. Die Preisgestaltung von Gong für kleine Unternehmen sind nicht ganz transparent. Es scheint, dass die Kosten ziemlich hoch sein können, denn einige Pläne kosten bis zu \1.600 $ pro Benutzer und Jahr für Teams mit 49 oder weniger Personen. Das bedeutet, dass ein Team von 49 Personen jährliche Kosten in Höhe von 78.400 $ zu tragen hätte, bevor irgendwelche Verkäufe getätigt werden.
Während die Kosten pro Benutzer für größere Vertriebsteams sinken, erfordert dieses Preismodell eine erhebliche Investition und ist für kleinere Unternehmen möglicherweise nicht kosteneffizient.
Wenn Sie also auf der Suche nach Trainingsfunktionen für den Vertrieb sind, ohne dass sie das viel kostet, finden Sie bei tl;dv einige wertvolle Funktionen, die andere Softwares so nicht anbieten. Auch wenn die fortschrittlichen Tools zur Umsatzermittlung von Gong fehlen, kann tl;dv dennoch die Entwicklung und Leistungsverbesserung Ihres Teams im Vertrieb unterstützen. Es stellt eine budgetfreundliche Option für Unternehmen dar, die nicht viel in umfassende Vertriebslösungen investieren möchten.
Wer ist die Zielgruppe?
| tl;dv (8) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| G2-Bewertung | 🟢 4.8 | 🔴 4.7 |
| Einfaches Einrichten | 🟢 Großzügiger kostenloser Plan und klares Benutzeroberfläche | 🟠 Schwer, erfordert viel technischen Aufwand und Einrichtung |
| Lokalisierte Plattform | 🟢 (7 Sprachen) | 🟠 Begrenzt, Website hat anscheinend 3 |
| Zielgruppe | 🟢 KMU-Vertrieb | 🟢 Große Unternehmen |
Es ist einfach, Gong und tl;dv in dieselbe Kategorie zuzuweisen. Es ist allerdings wirklich wichtig zu erkennen, dass sie nicht dasselbe sind. Gong ist ganz darauf ausgerichtet, ein vertriebsorientiertes Tool für große Unternehmen zu sein. Die Funktionen, die es bietet, konzentrieren sich in erster Linie auf die Skalierung und Generierung von mehr Umsatz, das reine Training von Vertriebsmitarbeitern und die Erstellung von Berichten auf hohem Niveau auf der Grundlage einer vorausschauenden Datenerfassung zu Abschlussquoten und Umsatzprognosen. Das alles kann in einem Unternehmen mit einem großen engagierten Vertriebsteam von großem Wert sein.
Für interne Gespräche, die Aufarbeitung von Meetings in den Abteilungen oder die allgemeine Kommunikation ist es jedoch nicht geeignet. Das wiederum kann tl;dv zu einem Bruchteil der Kosten unterstützen.
tl;dv bietet das Training für den Vertrieb an und nutzt seine Funktionen und Möglichkeiten, um viele ähnliche Vorteile (möglicherweise sogar vergleichbare) im Hinblick auf den Vertrieb zu bieten. Hier unterscheidet es sich von anderen KI-Protokollierern und Anruf-Rekordern, denn es bietet einige vertriebsspezifische Funktionen, WENN Sie die brauchen.
tl;dv kann einfach heruntergeladen werden. Die Einrichtung von Gong erfordert jedoch eine Menge Tests, Anpassungen und Einstellungen. Es handelt sich um eine voll integrierte Lösung, die auch E-Mails schreibt und mit dem CRM verknüpft ist. Das allerdings auf einem Niveau, das ein gewisses Maß an technischem Fachwissen und auch ein Training der Mitarbeiter und der Leitung des Vertriebs zur Funktionsweise erfordert.
Deshalb eignet sich tl;dv sehr gut für kleine und mittelgroße Vertriebsteams oder Unternehmen, die diese Funktionalität in alle ihre Meetings integrieren möchten. Gong ist ideal für große Unternehmen, die eine Lösung mit Schwerpunkt auf Vertrieb, Gewinn und Kundenerfolg suchen und bereit sind, dafür einen hohen Preis zu zahlen und sich an mit eine feste Vertragslaufzeit zu binden.
Fazit: tl;dv v,s Gong – was ist besser?
| tl;dv | Gong | |
|---|---|---|
| Transkription | 19 | 24 🟢 |
| Aufzeichnung | 15 | 18 🟢 |
| Datenerfassung bei Gesprächen | 14 | 16 🟢 |
| Automatisierung und Integration | 10 | 10 |
| Details notieren | 10 | 12 🟢 |
| Sicherheit | 20 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Verwaltung | 8 🟢 | 4 |
| Organisatorisches | 12 | 12 |
| Kundenservice | 4 🟢 | 2 |
| Erkenntnisse zu Umsätzen | 0 | 8 🟢 |
| Andere | 8 🟢 | 4 |
| Insgesamt | 128 🟢 | 122 |
Wie wir in diesem Artikel dargelegt haben, handelt es sich um zwei sehr unterschiedliche Tools. Obwohl Gong in Bezug auf die Kategorien der "Gewinner" sein mag, bedeutet das nicht unbedingt, dass es das richtige Tool für Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen ist. Denn wenn wir es auf die individuelle Bewertung herunterbrechen, gewinnt tl;dv tatsächlich mit einem Vorsprung von 6 Punkten .
Gong bietet mehr Sprachen an. Viele davon sind jedoch Dialekte, die auch von tl;dv angeboten werden. Und viele der Funktionen in Gong werden derzeit nicht in diesen Sprachen unterstützt.
tl;dv und Gong bieten beide KI-Erkenntnisse für einzelne und mehrere Meetings, die Nachverfolgung von Schlüsselwörtern und die Erkennung von Punkten mit Handlungsbedarf. Gong bietet jedoch zusätzliche eine Stimmungsanalyse, wovon tl;dv aufgrund der Einhaltung des EU KI-Gesetzes absieht. Mit dieser Funktion kann Gong tiefere Einblicke in die Gesprächsdynamik und die Interaktion der Teilnehmer gewähren und eignet sich daher besser für detaillierte Verkaufsanalysen. Es verursacht aber auch einige potenzielle Probleme hinsichtlich der Konformität und Ethik in einigen Ländern und Unternehmen. Es ist außerdem schwer abzuschätzen, ob die Nuancen der 70 Sprachen und durch sie repräsentierten Kulturen in den Fähigkeiten der KI vollständig widergespiegelt werden oder nicht.
tl;dv hat sich der Sicherheit Ihrer Daten verschrieben. Es ist DSGVO-konform, hat strenge Richtlinien zur Datenaufbewahrung und engagiert sich für den Schutz Ihrer Daten, indem es diese nicht zum Training der KI verwendet. Gong bietet robuste Sicherheitsfunktionen, verwendet aber ein Daten-opt-in für das KI-Training und lässt hinsichtlich der Datenverarbeitung eine gewisse Transparenz vermissen.
Gong Preisgestaltung – Was kostet Gong.io?
Die Preise von Gong gestalten sich wie folgt:
- Bis zu 49 Nutzer:
- Grundpreis: 5.000 $
- Pro Nutzer: 1.600 $ pro Jahr mit jährlicher Abrechnung
- 50-99 Nutzer:
- Grundpreis: 5.000 $
- Pro Nutzer: 1.520 $ pro Jahr, mit jährlicher Abrechnung
- 100-249 Nutzer:
- Grundpreis: 5.000 $
- Pro Nutzer: 1.440 $ pro Jahr mit jährlicher Abrechnung
- >250 Nutzer:
- Grundpreis: 5.000 $
- Pro Nutzer: 1.360 $ pro Jahr mit jährlicher Abrechnung
Mögliche Zusatzkosten:
- Plattform-Abo: 5.000 $
- Professionelle Dienstleistungen: 7.500 $ für Kundenservice und Schulungen
Die Nutzung der fortschrittlichen Funktionen von Gong ist mit einem hohen Preis verbunden, der für kleine Unternehmen möglicherweise nicht tragbar ist. Die umfangreichen Vertriebsanalysen, Trainingsfunktionen und die CRM-Integration von Gong sind ideal für große Unternehmen mit eigens etablierten Vertriebsteams. tl;dv tl;dv ist im Gegensatz dazu eine kostengünstigere Lösung, die einfach eingerichtet werden kann. Es ist vielseitig genug, um die Gesamtproduktivität von Meetings zu verbessern und wertvolle Funktionen für das Training des Vertriebs bereitzustellen. tl;dv ist bei jährlicher Zahlung bereits ab 18 $ pro Nutzer/Monat erhältlich und selbst im oberen Preissegment noch günstiger, da es 90 % gleichwertige Funktionalität zu 10 % der Kosten bietet. Sie müssen dafür keine Mindestanzahl von Nutzern und keinen Grundpreis in Kauf nehmen.
Gong bietet für das Training des Vertriebs und seine Leistungsverbesserung eine umfassende Suite von Tools, die auf hochleistungsfähige Vertriebsteams zugeschnitten sind. tl;dv bietet hingegen anpassbare Leitfäden und KI-basierte Erkenntnisse. Diese eignen sich für kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Vertriebsstrategien ohne große Investitionen verbessern möchten.
tl;dv eignet sich am besten für KMU, die ein flexibles, kostengünstiges Tool zur Steigerung der Produktivität von Meetings brauchen und einige Funktionen für das Training im Vertrieb bereitstellen wollen. Es unterstützt mehrere Sprachen, gewährleistet eine hohe Datensicherheit und ist einfach einzurichten und zu verwenden. Damit ist es ideal für Unternehmen, die Meetings effizient verwalten und die Kommunikation verbessern möchten, ohne dafür viel Geld ausgeben zu müssen.
Für große Unternehmen mit eigens etablierten Vertriebsteams, die tiefgreifende Vertriebsanalysen, detaillierte Datenerfassung aus Gesprächen und robuste Funktionen zur Umsatzermittlung brauchen, ist Gong die bessere Wahl. Es bietet eine umfassende Lösung, die sich auf die Leistung des Vertriebs, das Training und Kundeninteraktionen konzentriert. Es ist für Unternehmen geeignet ist, die bereit sind, erhebliche Kosten für ein Tool in Kauf zu nehmen, das umfassende Einblicke in den Vertrieb bietet und sich tief in CRM-Systeme integrieren lässt. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass viele der Funktionen am Ende nicht genutzt werden. Es kann jedoch sein, dass Sie nicht alle Funktionen tatsächlich nutzen werden.
Die Entscheidung zwischen tl;dv und Gong hängt letztlich von Ihren spezifischen Anforderungen, Ihrem Budget und dem Umfang Ihrer Aktivitäten im Vertrieb ab. Wenn erweiterte Vertriebsanalysen und eine tiefgreifende Integration mit CRM für Sie entscheidend sind, dann ist Gong die richtige Wahl. Sollten Sie an mehr Produktivität Ihrer Meetings und Kosteneffizienz interessiert sein, dann ist tl;dv durchaus eine überzeugende Alternative.
