Et s'il existait des alternatives à Gong.io qui pourraient mieux répondre aux besoins de votre entreprise ou à vos contraintes budgétaires ?
Peut-être aimez-vous le son des fonctions de vente, mais vous n'arrivez pas à vous faire à l'idée de la tarification (nous y reviendrons).
Ou avez-vous des besoins qui dépassent le cadre de votre équipe de vente ?
Peut-être avez-vous besoin de services de communication et de transcription incroyables pour le produit, ou les RH bénéficieraient-elles d'un assistant de réunion IA, mais Gong.io a l'air si... VENDEUR ?
Une chose est claire cependant, alors que les entreprises cherchent des moyens d'améliorer les processus de vente, les assistants de réunion et les outils d'IA deviennent plus importants pour affiner les stratégies.
Ces outils, comme Gong.io, aident les équipes de vente à examiner les conversations, à évaluer les attitudes des clients et à ajuster les stratégies pour améliorer les interactions et les résultats.
Ainsi, si Gong.io semble être un acteur de premier plan dans ce domaine, offrant une intelligence conversationnelle et des analyses avancées, il est connu pour être plutôt cher et la quantité de concurrents liés aux ventes offre des options alternatives aux entreprises qui recherchent des fonctionnalités adaptées à leurs besoins spécifiques ou des solutions plus rentables.
Table des matières
Qu'est-ce que Gong.io ?
Gong.io est une plateforme de revenue intelligence et d'analyse conversationnelle conçue pour améliorer l'efficacité des équipes de vente.
Les principales fonctionnalités de la plateforme comprennent l'enregistrement et la transcription des appels, des informations basées sur l'IA et une intégration CRM transparente. En enregistrant et en transcrivant les appels de vente, Gong.io permet aux équipes de vente de saisir tous les détails de leurs interactions avec les prospects et les clients. La fonction de transcription garantit que toutes les conversations sont documentées avec précision, fournissant une source de données riche pour l'analyse.
La plateforme utilise des algorithmes avancés pour analyser ces conversations et en extraire des informations précieuses. Il s'agit notamment d'identifier les tendances clés, de comprendre le sentiment des clients et de mettre en évidence les techniques de vente qui ont fait leurs preuves. Ces informations permettent aux équipes de vente d'affiner leurs stratégies, d'améliorer leurs compétences en matière de communication et d'adapter leurs approches afin de mieux répondre aux besoins des clients. En outre, l'intégration CRM de Gong.io garantit que toutes les données sont synchronisées entre les systèmes, ce qui permet d'avoir une vue d'ensemble des interactions avec les clients et de rationaliser les processus de flux de travail.
Les principaux cas d'utilisation de Gong.io comprennent le coaching commercial, où les responsables peuvent examiner les enregistrements d'appels et fournir un retour d'information ciblé à leurs équipes. Il aide également à prévoir les affaires en analysant les conversations pour y déceler des signes de progression de l'affaire ou des risques potentiels. Gong.io profite aux équipes de vente en augmentant la transparence et la responsabilité, en permettant une prise de décision basée sur les données et en améliorant la performance globale des ventes.
En utilisant les fonctionnalités de Gong.io, les entreprises peuvent mieux comprendre leurs processus de vente, améliorer les interactions avec les clients et augmenter leur chiffre d'affaires.
tl;dr - Comparaison rapide de Gong.io
Vous êtes pressé ? Voici une comparaison rapide de Gong.io et de ses principaux concurrents, dont tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari Copilot, Fathom, et Salesloft :
Gong.io
Caractéristiques principales : Enregistrement avancé des appels, informations pilotées par l'IA, analyses complètes, intégration CRM et outils détaillés de coaching des ventes.
Tarifs: Le plus haut de gamme de tous les prix, adapté aux moyennes et grandes entreprises.
Base d'utilisateurs idéale : Les équipes de vente à la recherche d'analyses approfondies et de capacités d'IA pour améliorer leurs performances. Également les entreprises qui ont beaucoup d'argent....
tl;dv
Caractéristiques principales : Enregistrement et transcription de réunions faciles à utiliser, notes horodatées, intégration avec les outils de réunion les plus courants et solutions rentables.
Prix: Plus abordable, souvent considéré comme une alternative économique.
Base d'utilisateurs idéale : Les équipes à la recherche d'une documentation de réunion efficace sans les coûts élevés, convenant aux petites et moyennes entreprises.
Fireflies
Caractéristiques principales : Transcription automatique, archives de conversations consultables, éléments d'action pilotés par l'IA et intégrations avec divers CRM et outils de communication.
Prix: Prix modéré, offrant un équilibre entre les fonctionnalités et le coût.
Base d'utilisateurs idéale : Les entreprises qui ont besoin d'un accès facile aux conversations transcrites et à des informations orientées vers l'action.
Avoma
Caractéristiques principales : Intelligence des réunions, prise de notes collaborative, coaching commercial, intelligence du chiffre d'affaires, informations sur les conversations et intégration CRM.
Prix: Prix compétitifs, avec des options progressives basées sur les fonctionnalités requises.
Base d'utilisateurs idéale : Équipes axées sur les flux de travail collaboratifs et l'analyse détaillée des conversations.
Clari Copilote
Caractéristiques principales : Intelligence des conversations, coaching en temps réel, informations sur les opérations de revenus et outils de prévision.
Prix : Généralement plus élevés, ils s'adressent aux entreprises.
Base d'utilisateurs idéale : Les entreprises à la recherche d'une intelligence intégrée des revenus et d'une optimisation des ventes.
Fathom
Caractéristiques principales : Enregistrement simple des appels, transcription et prise de notes avec des capacités d'intégration.
Prix: Rentable, adapté aux besoins de base.
Base d'utilisateurs idéale : Les petites entreprises et les équipes qui ont besoin d'un suivi simple des conversations.
Le grenier à blé
Caractéristiques principales : Plate-forme d'engagement commercial, communication multicanal, analyse et intégration CRM.
Prix: Haut de gamme, avec des fonctionnalités pour les besoins des entreprises.
Base d'utilisateurs idéale : Grandes équipes de vente axées sur l'optimisation des stratégies de vente multicanal.
Dans l'ensemble, alors que Gong.io offre des fonctionnalités complètes à un prix plus élevé, tl;dv se distingue comme un concurrent solide, offrant des fonctionnalités essentielles sans un prix élevé, ce qui en fait un excellent choix pour les petites équipes ou ceux qui ont des contraintes budgétaires.
Gong.io Caractéristiques
Le site Gong.io est donc cher, mais quelles sont les fonctionnalités qu'il offre pour ce prix élevé ?
Les principales caractéristiques de Gong sont conçues pour optimiser les performances des équipes de vente grâce à des analyses conversationnelles avancées et à des informations sur les revenus.
Voici quelques-unes des principales d'entre elles :
Enregistrement et transcription des appels
Gong.io propose un service d'enregistrement des appels, qui permet de saisir les détails des conversations commerciales. La plateforme transcrit automatiquement ces appels, convertissant la parole en texte horodaté.
Perspectives basées sur l'IA
Grâce à l'intelligence artificielle, Gong.io analyse les conversations enregistrées et les transcriptions afin d'identifier les tendances clés, les points problématiques des clients, les mentions de la concurrence et les techniques de vente efficaces.
Intégration des outils de CRM et de communication
Gong.io s'intègre aux principaux systèmes de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce et HubSpot, ainsi qu'aux outils de communication tels que Zoom et Microsoft Teams. Cette intégration garantit la synchronisation des données entre les plateformes, ce qui permet d'obtenir une vue unifiée des interactions avec les clients et d'améliorer l'efficacité du flux de travail.
Intelligence de la conversation
La plateforme offre des informations avancées sur les conversations en décomposant chaque appel en éléments tels que les taux de conversation, l'interactivité et les types de questions. Cette analyse aide les équipes de vente à comprendre la dynamique des conversations et à identifier les points à améliorer, comme équilibrer le temps de parole ou poser des questions plus engageantes.
Analyse des sentiments
Gong.io évalue le ton émotionnel des conversations et fournit des informations sur les sentiments des clients. Cette fonctionnalité aide les équipes de vente à ajuster leur approche afin de mieux répondre aux préoccupations des clients et de capitaliser sur les sentiments positifs.
Suivi et prévision des recettes
La plateforme comprend des fonctions de suivi des performances de vente par rapport aux quotas et aux prévisions, ce qui permet aux équipes de vente et aux responsables de mieux comprendre l'état du pipeline et de prédire les revenus futurs.
Coaching et retour d'information
Gong.io propose des outils de coaching commercial et de retour d'information, permettant aux responsables de passer en revue les appels et de fournir un retour d'information spécifique aux membres de l'équipe, ce qui favorise le développement continu des compétences et l'amélioration des performances.
Intelligence économique
La plateforme analyse l'avancement des transactions et met en évidence les risques potentiels, en signalant les transactions susceptibles de s'enliser ou de perdre leur élan, ce qui permet de prendre des mesures proactives.
Tableaux de bord et rapports personnalisables
Gong.io fournit des tableaux de bord et des outils de reporting personnalisables pour suivre les indicateurs clés de performance et les mesures relatives au processus de vente, adaptés aux différents rôles organisationnels.
Alertes en temps réel
La plateforme peut envoyer des alertes en temps réel sur la base de déclencheurs spécifiques tels que les mentions de concurrents ou les discussions sur les prix, ce qui permet aux équipes de vente d'être informées et réactives.
Suivi et analyse des mots-clés
Cette fonction permet aux utilisateurs de surveiller des mots ou des phrases spécifiques dans les conversations, ce qui facilite le suivi des objections, des mentions de concurrents ou d'autres mots-clés importants.
Les fonctionnalités de Gong.io sont très étendues et il est facile de voir comment elles peuvent être considérées comme un outil précieux pour les équipes de vente, en fournissant des informations et des données approfondies qui permettent de prendre de meilleures décisions et d'améliorer l'efficacité des ventes. La capacité de la plateforme à fournir des analyses détaillées, à s'intégrer de manière transparente dans les flux de travail existants et à couvrir un large éventail de canaux de communication.
Mais est-il parfait ?
Gong.io Inconvénients
Comme pour tout outil, ces fonctionnalités présentent des inconvénients et des désavantages. En voici quelques-uns que nous avons rencontrés, et bien que certains soient minimes, d'autres sont très importants à prendre en considération lorsque vous tenez compte du prix et de l'intégration profonde qu'un outil tel que Gong.io requiert dans une entreprise.- Coût élevé : Gong.io est l'une des options les plus chères du marché, avec des frais de base et des coûts par utilisateur élevés, ce qui la rend potentiellement prohibitive pour les petites et moyennes entreprises.
- Complexité et courbe d'apprentissage : La plateforme peut être complexe à mettre en place et à utiliser, nécessitant une formation et un accompagnement importants, ce qui peut constituer un obstacle pour les nouveaux utilisateurs.
- Adaptabilité limitée de l'IA : Bien que l'IA propriétaire de Gong.io soit impressionnante et développée par ses soins, elle peut être quelque peu cloisonnée par rapport aux outils basés sur les TPG, qui sont continuellement mis à jour et améliorés. Ces solutions basées sur les TPG fournissent souvent des informations plus précises et plus adaptables, notamment en ce qui concerne la transcription et l'analyse des réunions, en raison de leur perfectionnement continu et de leur application plus large.
- Pas d'essai gratuit ou d'option freemium : Contrairement à certains concurrents, Gong.io ne propose pas d'essai gratuit ou de version freemium, ce qui rend difficile pour les utilisateurs potentiels d'évaluer la plateforme sans engagement financier.
- Risque de chevauchement avec les outils existants : Pour les entreprises qui disposent déjà d'une suite d'outils de vente et de réunion, les fonctionnalités de Gong.io peuvent se chevaucher avec les solutions existantes, entraînant des fonctionnalités redondantes.
- Portée limitée au-delà des ventes : Gong.io est fortement axé sur les ventes et peut ne pas offrir autant d'utilité pour d'autres départements, tels que les RH ou le succès client, qui pourraient bénéficier d'outils de communication et de transcription plus larges.
- Problèmes occasionnels d'assistance à la clientèle : Certains utilisateurs ont signalé des difficultés à recevoir une assistance en temps voulu, ce qui peut s'avérer difficile lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes complexes ou d'obtenir une aide immédiate.
Gong.io Review
Si vous êtes venu ici à la recherche d'un avis détaillé sur Gong.io, nous ne pouvons malheureusement pas vous donner notre avis personnel sur le sujet.
Gong est un système énorme et approfondi qui coûte beaucoup d'argent(nous parlons de débourser quelque chose comme 5 000 $ avant même d'avoir passé un appel), qui nécessite beaucoup d'installation et qui n'offre aucune sorte d'essai gratuit ou d'option freemium. Telle est leur prérogative.
C'est pourquoi nous aimerions pouvoir l'essayer et vous donner notre avis honnête sur la question de savoir si Gong.io vaut le coût et s'il est utile pour les entreprises, mais nous ne pouvons pas le faire.
Cependant, nous avons recherché et rassemblé tout ce que nous pouvions, sur la base des informations les plus récentes disponibles à ce moment-là (juillet 2024) et nous continuerons à mettre à jour au fur et à mesure.
Heureusement, d'autres personnes ont essayé Gong.io et ont donné leur avis que nous pouvons partager...
Quel est le score de Gong.io sur G2 ?
Avec près de 6 000 avis et une note moyenne de 4,7 sur G2, Gong.io est très apprécié pour ses analyses approfondies, sa forte intégration CRM et ses fonctions détaillées de coaching commercial.
Selon les évaluateurs de G2, les utilisateurs apprécient particulièrement la capacité de la plateforme à fournir des informations approfondies sur les conversations commerciales, aidant ainsi les équipes à améliorer leurs stratégies et leurs performances.
Ils apprécient également l'intégration avec les principaux systèmes de gestion de la relation client (CRM), tels que Salesforce, qui améliore l'efficacité du flux de travail en garantissant la synchronisation de toutes les données pertinentes. Dans un secteur tel que la vente, la facilité de mise à jour d'un système de gestion de la relation client facilite grandement la vie.
En outre, les analyses détaillées fournies par Gong.io, y compris les indicateurs tels que les ratios de conversation et l'analyse des sentiments, sont très appréciées pour permettre une prise de décision fondée sur les données et un coaching commercial efficace.
Cependant, certains problèmes ont été signalés par ceux qui utilisent régulièrement Gong.io.
La principale préoccupation ? Le prix, bien sûr !
Le coût élevé associé à Gong.io est régulièrement mentionné et considéré comme onéreux. C'est pourquoi l'investissement dans un outil tel que Gong.io n'est probablement justifié que pour ceux qui ont des produits à prix élevé ou des marges bénéficiaires énormes, afin d'obtenir un retour sur investissement rapide sur leurs coûts.
Il a également été noté que la tarification de la plateforme comprend un tarif de base et un coût par utilisateur, ce qui peut s'additionner rapidement et la rend plus adaptée aux grandes entreprises.
Certains utilisateurs mentionnent également que Gong.io peut être complexe à naviguer, avec une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs.
Il a parfois été rapporté que le support client était moins réactif que souhaité, ce qui peut constituer un défi pour les équipes qui ont besoin d'une assistance rapide. Et bien que nous soyons tous humains, avec un tel niveau d'investissement, il serait prudent de supposer que vous bénéficiez d'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 lorsque les choses ne vont pas bien.
Bien que Gong.io offre des fonctionnalités avancées qui peuvent être très utiles aux équipes de vente, les utilisateurs potentiels doivent en évaluer le coût et la complexité lorsqu'ils envisagent de l'adapter à leurs besoins.
Gong Prix - Combien coûte Gong ?
Gong.io est très vague sur sa tarification et il peut être difficile d'obtenir un coût direct de Gong (voir l'image ci-dessous), mais la structure tarifaire de Gong.io, à compter de juillet 2024, est conçue pour s'adapter à un large éventail de tailles d'entreprises, mais elle s'accompagne d'un coût important.
La plateforme facture un prix de base de 5 000 dollars, qui est un forfait exigé pour tous les clients, quel que soit le nombre d'utilisateurs.
Le coût annuel par utilisateur varie en fonction du nombre d'utilisateurs :
- Jusqu'à 49 utilisateurs : 1 600 $ par utilisateur et par an
- Pour 50 à 99 utilisateurs : 1 520 $ par utilisateur et par an
- Pour 100-249 utilisateurs : 1 440 $ par utilisateur et par an
- Pour plus de 250 utilisateurs : 1 360 $ par utilisateur et par an
À ce coût et aux 5 000 dollars de frais de plateforme de Gong.io s'ajoutent les frais de services professionnels, qui peuvent s'élever à 7 500 dollars supplémentaires. Ces services comprennent l'assistance à la clientèle et la formation, qui sont essentielles pour maximiser le potentiel de la plateforme, mais qui augmentent les dépenses globales.
Gong.io demande souvent aux entreprises de s'engager sur un contrat de trois ans, ce qui peut représenter un engagement financier important, en particulier pour les petites entreprises ou celles qui recherchent des options de paiement plus souples.
Cette structure peut représenter un défi pour les entreprises dont le budget est limité ou pour celles qui préfèrent des plans de paiement semestriels, trimestriels ou mensuels.
Et si l'énorme quantité d'offres de Gong.io, y compris les analyses avancées, l'intégration CRM et les fonctions détaillées de coaching commercial, peut en quelque sorte justifier le coût pour les grandes entreprises qui ont besoin de capacités étendues et qui peuvent se permettre l'investissement, ce n'est pas le cas pour tout le monde.
Vous ne savez toujours pas combien coûte Gong ? Faisons quelques calculs.
Pour calculer le coût total de l'utilisation de Gong.io pour une équipe de vente moyenne de 25 membres sur une période de trois ans, nous devons prendre en compte les éléments suivants :
Frais de plate-forme de base : 5 000 $ (frais forfaitaires uniques)
Coût annuel par utilisateur : 1 600 $ par utilisateur et par an (pour 25 utilisateurs) - Sur trois ans, le coût = 25 utilisateurs * 1 600 $/utilisateur/an * 3 ans
Frais de services professionnels : 7 500 $ (frais uniques)
Coût total = frais de base de la plateforme + (coût annuel par utilisateur pendant 3 ans) + frais de services professionnels
Le coût total de l'utilisation de Gong.io pour une équipe de 25 utilisateurs sur une période de trois ans est de 132 500 $.. Ce montant comprend les frais de base de la plateforme, le coût annuel par utilisateur pour 25 utilisateurs et les frais de services professionnels.
Et c'est sans compter le temps nécessaire à la mise en place du logiciel, à la formation du personnel, à la connaissance et à la configuration du logiciel... et ce, avant même d'avoir embauché une personne chargée de la vente ou d'avoir effectué une seule visite de vente.
À qui s'adresse Gong.io ?
Gong.io convient parfaitement aux grandes entreprises qui ont les poches bien garnies et qui disposent d'équipes de vente importantes nécessitant des prévisions de vente détaillées, des analyses avancées et une intégration CRM poussée.
Les fonctionnalités de la plateforme s'adressent spécifiquement aux organisations qui ont besoin de suivre de près et d'optimiser leurs processus de vente, et les processus de vente d'articles de grande valeur.
Gong.io fournit des informations sur les conversations, ce qui permet aux responsables des ventes de mieux comprendre les interactions avec les clients, les tendances des ventes et les performances de l'équipe. Cette fonctionnalité peut s'avérer précieuse pour les entreprises qui gèrent d'importants volumes d'appels commerciaux et qui ont besoin d'une analyse détaillée pour améliorer les taux de conversion et les résultats des transactions.
Mais si vous êtes une petite ou moyenne entreprise, vous trouverez peut-être que les fonctionnalités et les coûts élevés de Gong.io dépassent largement vos besoins. Quelque chose de plus simple et de plus rentable, comme tl;dv, pourrait mieux convenir. Même si vous êtes une entreprise, vous n'avez peut-être pas envie de dépenser six chiffres pour un logiciel conçu uniquement pour les ventes. Dans ce cas, lisez la suite pour trouver des alternatives à Gong.
Les meilleures alternatives à Gong.io
Gong.io vs tl;dv
tl;dv est un outil qui répond à un large éventail de besoins professionnels (pas seulement en matière de vente !) grâce à des fonctionnalités conçues pour améliorer l'efficacité des réunions et fournir des informations précieuses. Ses offres sont particulièrement avantageuses pour les organisations à la recherche d'une solution rentable dotée de capacités.
tl;dv offre des fonctions d'enregistrement et de transcription de réunions dans plusieurs langues. Cette prise en charge multilingue est essentielle pour les équipes internationales, car elle garantit que tous les participants peuvent accéder au contenu et le comprendre, quelle que soit leur langue maternelle. La plateforme fournit des transcriptions précises et horodatées, qui sont essentielles pour l'examen détaillé et la documentation.
L'une des meilleures caractéristiques de tl;dv, que beaucoup d'autres entreprises d'un niveau de prix similaire n'offrent pas, réside dans ses outils pilotés par l'IA, tels que le coaching en matière de traitement des objections par l'IA. Cette fonction aide les équipes à anticiper et à gérer les objections pendant les réunions ou les appels de vente, en fournissant des conseils en temps réel pour améliorer les résultats de la conversation.
En outre, tl;dv propose des modèles et des adresses playbooks personnalisables, qui permettent aux équipes d'adapter leurs approches à différents scénarios. Cette flexibilité est particulièrement utile pour créer des réponses standardisées ou du matériel de formation, afin d'assurer la cohérence des interactions au sein de l'équipe. C'est le type de fonctionnalité que vous attendez de Gong, mais à un prix beaucoup moins élevé. En fait, des modèles de réunion personnalisables (donc pas seulement pour les ventes) sont également disponibles sur le niveau le plus bas. Ceux-ci peuvent être transformés en modèles pour d'autres départements comme le produit, les ressources humaines et même le succès client.
tl;dv est également connu pour son excellent rapport qualité-prix, offrant un plan de niveau Business qui inclut de nombreuses fonctionnalités similaires à celles de Gong.io, mais à une fraction du coût. Cela en fait une option fantastique pour les petites et moyennes entreprises qui peuvent trouver des plateformes plus complètes comme Gong.io prohibitives.
tl;dv donne la priorité à des normes de sécurité élevées, garantissant que toutes les données sont stockées et gérées en toute sécurité, ce qui est vital pour les entreprises qui traitent des informations sensibles. En outre, bien qu'il ne dispose pas d'analyse des sentiments, il ne souffre d'aucun problème de mauvaise communication, de différences culturelles ou de problèmes juridiques liés à la loi sur l'IA de l'Union européenne.
Contrairement à certains outils qui se concentrent principalement sur les ventes, tl;dv s'applique à différents services, y compris les ressources humaines, le support client et la gestion des produits. Cette large applicabilité en fait une solution polyvalente pour les organisations qui cherchent à normaliser leur documentation de réunion et leurs processus de formation dans différentes fonctions.
L'interface conviviale et l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme la rendent accessible aux utilisateurs ayant des compétences techniques variées, ce qui renforce encore son attrait.
Il ne coûte pas non plus plus plus de 100 000 dollars !
Pour
- Intégration gratuite de l'IA : tl;dv capitalise sur l'IA haut de gamme pour fournir des résumés, des notes et une détection automatique des orateurs.
- Traductions gratuites et instantanées : tl;dvLes transcriptions sont disponibles dans plus de 30 langues pour Zoom, MS Teams, et Google Meet.
- Un plan gratuit incroyable : Enregistrements et transcriptions gratuits et illimités des appels Zoom, MS Teams et Google Meet .
- Facile à utiliser : la conception élégante de tl;dvrend son utilisation très facile pour les débutants comme pour les experts.
- Intelligence des réunions multiples. Programmez des rapports récurrents pour obtenir des informations sur plusieurs réunions à la fois, livrées directement dans votre boîte aux lettres électronique.
- Coaching commercial pour une fraction du prix: Améliorez votre équipe de vente en utilisant les informations tirées de vos appels de vente. Améliorez le traitement des objections et utilisez des modèles ou playbooks pour personnaliser votre stratégie de coaching.
- Fonctionnalités d'horodatage et de marquage : Horodatez les temps forts de votre réunion pour revenir rapidement à des moments précis de l'appel. Il permet également de marquer des collègues à des moments précis de la réunion afin qu'ils reçoivent un e-mail avec un lien directement dans leur boîte de réception.
- Plus de 5 000 intégrations : Transférez des horodatages et des clips de réunion directement vers Notion, Slack, HubSpot, Salesforce, et plus de 5 000 autres applications grâce à des intégrations natives.
- Créez des clips et des extraits : Scannez votre bibliothèque et créez des clips et des séquences d'images pour condenser vos idées.
- Bibliothèque facile à utiliser : Recherchez dans votre bibliothèque de réunions des mots-clés dans les transcriptions pour trouver rapidement ce que vous cherchez.
Cons
- Compatibilité : Non disponible pour Skype, Webex ou BlueJeans.
- Pas de lecture des courriels : Ne lit pas directement les courriels et ne les évalue pas.
tl;dv est-il meilleur que Gong.io ?
tl;dv est une solution beaucoup plus accessible et rentable, dotée d'un solide support multilingue, de fonctions d'intelligence artificielle telles que le coaching en matière de traitement des objections, et de normes de sécurité élevées. Sa polyvalence dans différents départements et la fourniture de playbooks personnalisable en font un choix supérieur pour les organisations qui recherchent une alternative efficace, sécurisée et économique à des plateformes plus spécialisées telles que Gong.io, tout en conservant une grande partie des fonctionnalités "conviviales pour les ventes" telles que le coaching IA sur ses niveaux supérieurs. En bref, c'est ce que nous pensons !
Gong.io vs Fireflies
Pour
- Des intégrations décentes : Fireflies offre des intégrations de base avec des outils populaires tels que Salesforce et d'autres CRM, ce qui peut aider à rationaliser le flux de travail et la gestion des données.
- Vocabulaire personnalisé : La plateforme permet de personnaliser le dictionnaire de l'IA en ajoutant des termes spécifiques à l'industrie, ce qui peut améliorer la précision en anglais.
- Recherche AI fonctionnelle : La fonction de recherche alimentée par l'IA est utile pour trouver des moments précis dans votre bibliothèque de réunions, ce qui peut s'avérer pratique pour la productivité.
- Soutien à la collaboration : Fireflies comprend un ensemble de fonctionnalités conçues pour soutenir et améliorer la collaboration au sein d'une équipe.
- Compatibilité standard : La plateforme est compatible avec les principaux services tels que Google Meet, Zoom, et Microsoft Teams, offrant une facilité d'utilisation standard.
- Traductions multilingues de base : Fireflies prend en charge les traductions dans un certain nombre de langues, ce qui peut s'avérer utile pour les équipes ayant des besoins linguistiques divers.
Cons
- Vidéo payante : L'enregistrement de vidéos est payant.
- L'IA est limitée : Vous devrez payer pour jouer à ce jeu.
Fireflies est-il meilleur que Gong.io ?
Pour être tout à fait honnête, nous n'en sommes pas sûrs, car il s'agit de deux produits très différents. S'il est vrai qu'ils peuvent tous deux être utilisés pour enregistrer et transcrire un appel commercial, les fonctionnalités de Gong.io ne sont pas comparables à celles de Fireflies. Mais Fireflies ne prétend pas être un outil d'analyse des ventes de la même manière. Dans ce cas, nous dirons qu'il s'agit d'un match nul, mais les deux sont très différents.Avoma vs Gong.io
Pour
- Large compatibilité : Avoma peut être utilisé avec diverses plateformes, notamment Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting, etc.
- Coaching commercial : la plateforme fournit un coaching commercial de base avec des informations personnalisées, ce qui permet d'améliorer les stratégies de vente.
- Revenue Intelligence : Avoma's AI aide à prévoir les contrats et à mieux planifier le pipeline des ventes, améliorant ainsi la revenue intelligence.
- Fonctionnalités de collaboration : Il prend en charge la collaboration en temps réel, permettant à plusieurs utilisateurs de modifier des notes simultanément.
- Base de données consultable : La plateforme offre une base de données consultable pour toutes les réunions, ce qui facilite la recherche d'un contenu spécifique.
- Horodatage : Les utilisateurs peuvent ajouter des horodatages aux moments clés, ce qui permet aux coéquipiers d'accéder rapidement aux parties importantes des réunions.
- Plan gratuit : Avoma propose un plan gratuit standard, offrant des fonctionnalités de base sans frais.
Cons
- Intégrations limitées : La plateforme manque d'intégration Zapier et d'intégration d'emails, les intégrations de systèmes CRM coûtant 49 $/mois supplémentaires.
- Public cible : De nombreuses fonctions avancées de Avomasont conçues pour les équipes de vente, ce qui peut limiter son utilité pour d'autres départements.
- Coût élevé : les prix pratiqués par Avomasont plus élevés que ceux pratiqués par les autres concurrents sur le marché.
- Soutien linguistique limité : Il n'existe pas de versions localisées pour les utilisateurs non anglophones, ce qui limite l'accessibilité.
- Assistance à la clientèle : Le plan gratuit ne comprend pas d'assistance à la clientèle, et l'assistance est limitée jusqu'à ce que l'on atteigne les plans Business et Enterprise.
Le site Avoma est-il meilleur que le site Gong.io ?
Si le prix est un problème majeur pour vous et que vous aimez l'idée d'avoir cette capacité d'intelligence économique, alors oui. Mais le prix reste élevé et il y a de petits coûts cachés, malgré la gratuité. De plus, certaines des choses de base que nous attendons d'un assistant de réunion IA sont absentes, comme Zapier. Bon pour le prix, meilleur que certains autres, mais pas encore le meilleur.Clari Copilot vs Gong.io
Pour
- Transcription en temps réel : Fathom effectue une transcription en temps réel pendant les réunions, ce qui permet aux utilisateurs de partager les points forts instantanément. Cette fonction est particulièrement utile pour capturer les moments clés au fur et à mesure qu'ils se produisent.
- Prise de notes facile : La plateforme prend en charge la prise de notes manuelle pendant les appels et offre des outils de base pour marquer et mettre en évidence les points importants, ce qui aide les utilisateurs à organiser et à revoir leurs réunions de manière efficace.
- Intégration simple : Fathom s'intègre aux outils de vidéoconférence les plus courants tels que Zoom, Microsoft Teams, et Google Meet, offrant des fonctionnalités de base mais essentielles pour la gestion des réunions.
- Solution gratuite : Pour les utilisateurs individuels, Fathom propose une option gratuite, accessible sans frais supplémentaires. Il s'agit d'une solution pratique pour ceux qui souhaitent améliorer leurs réunions sans investir dans une plateforme plus complète.
Cons
- Fonctionnalités limitées : FathomL'ensemble des fonctionnalités d'EMC est relativement basique, manquant de capacités avancées telles qu'une intelligence de conversation détaillée, un support linguistique étendu ou des outils complets de coaching des ventes. Cela peut être un inconvénient pour les équipes qui ont besoin de fonctionnalités plus robustes.
- Prise en charge limitée des langues : La plateforme ne prend en charge la transcription que dans 6 langues, ce qui peut s'avérer insuffisant pour les équipes multilingues. Cette limitation pourrait avoir un impact sur son utilité dans des environnements diversifiés et internationaux.
- Manque de contrôles administratifs : Contrairement à certains concurrents, Fathom n'offre pas de contrôles administratifs étendus, ce qui le rend moins adapté aux grandes équipes ou aux organisations qui ont besoin de fonctions de gestion détaillées.
- Pas de coaching ou de Playbooks: Fathom ne fournit pas d'outils pour créer des playbooks ou du coaching personnalisés, ce qui limite son utilisation pour les équipes de vente qui cherchent à développer et à affiner leurs stratégies sur la base d'informations détaillées.
Le site Fathom est-il meilleur que le site Gong.io ?
Si vous n'avez pas beaucoup de capital à investir dans un outil, Fathom est un choix beaucoup plus approprié pour les utilisateurs à la recherche d'un outil simple, gratuit ou peu coûteux pour la transcription de réunions et la prise de notes. Cependant, pour les équipes qui ont besoin d'informations commerciales avancées, d'analyses et de capacités de coaching, Gong.io reste l'option la plus complète des deux.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.a
SalesLoft vs Gong.io
Gong.io et Salesloft sont deux outils de vente qui servent le secteur de la vente mais qui se concentrent sur des aspects différents du processus de vente. Ils offrent des caractéristiques uniques adaptées à leurs points forts spécifiques.
Gong.io est une plateforme d'intelligence des conversations commerciales. Elle est spécialisée dans l'analyse des appels de vente et fournit des analyses telles que l'analyse des sentiments, les ratios de conversation et le suivi des mots-clés. Gong.io se concentre sur l'analyse des interactions commerciales individuelles, offrant un aperçu de la dynamique des conversations et des opportunités de coaching. C'est un outil précieux pour les équipes de vente qui cherchent à améliorer leurs techniques et à mieux comprendre les besoins et les réponses des clients.
Salesloft est une plateforme d'engagement commercial qui comprend des fonctionnalités telles que la cadence des e-mails, permettant aux équipes d'automatiser et de personnaliser les séquences d'e-mails pour un suivi cohérent. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour gérer des campagnes de sensibilisation à grande échelle et maintenir un contact régulier avec les clients potentiels. Salesloft offre également un suivi et un enregistrement intégrés des appels, mais met davantage l'accent sur la gestion de la cadence de vente globale, y compris la priorisation des prospects et la gestion des tâches.
L'intégration de Salesloft avec les principaux systèmes de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce et Microsoft Dynamics garantit la synchronisation de toutes les activités de vente et offre une vue unifiée du parcours du client, du premier contact à la conclusion de l'affaire. Il s'agit davantage d'avoir une conversation globale et de maintenir le bon rythme que de dire la bonne chose (bien que cela fasse toujours partie de son domaine, bien sûr).
Pour
- Automatisation de la cadence d'envoi des courriels : Automatise et personnalise les séquences d'e-mails, garantissant un suivi personnalisé et en temps voulu des prospects.
- Gestion intégrée de la cadence des ventes : Combine le suivi des appels avec des outils permettant de gérer d'autres aspects du processus de vente, tels que la hiérarchisation des prospects et la gestion des tâches.
- Intégration CRM : S'intègre aux principaux systèmes de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce et Microsoft Dynamics, offrant ainsi une vue unifiée des activités de vente.
- Outils d'engagement à grande échelle : Fournit une gamme d'outils pour gérer tous les aspects de l'engagement commercial, y compris le téléphone, le courrier électronique et les contacts sociaux.
Cons
- Complexité et courbe d'apprentissage : L'ensemble des fonctionnalités de la plateforme peut être écrasant pour les nouveaux utilisateurs, ce qui nécessite une formation et un accompagnement importants.
- Coût plus élevé pour les fonctionnalités complètes : Bien que Salesloft offre une gamme de fonctionnalités, l'accès à la suite complète peut être coûteux, en particulier pour les petites équipes ou entreprises.
- Privilégier l'engagement à l'analyse : Alors que Salesloft fournit un suivi des appels et des analyses de base, il manque le niveau d'analyse des conversations que l'on trouve sur Gong.io, ce qui limite potentiellement son utilité pour le coaching détaillé et l'extraction d'informations.
Salesloft est-il meilleur que Gong.io ?
Le choix entre Gong.io et Salesloft dépend des besoins spécifiques de l'équipe. Gong.io est idéal pour les équipes qui cherchent à mieux comprendre leurs entretiens de vente et à améliorer leurs techniques de communication. Il offre des outils précieux pour la formation et le perfectionnement des tactiques de vente.
Salesloft, en revanche, est mieux adapté aux équipes qui cherchent à rationaliser et à automatiser leurs efforts de sensibilisation, à gérer la hiérarchisation des prospects et à maintenir une communication cohérente avec les clients potentiels. L'accent mis sur l'engagement et la gestion du pipeline en fait une solution solide pour gérer les différents aspects du processus de vente.
Les deux pourraient probablement être utilisés ensemble en harmonie, mais il pourrait être plus avantageux d'associer Salesloft à une alternative moins chère que Gong.io, afin d'en avoir plus pour son argent.
Verdict : Gong.io en vaut-il la peine ?
Le choix entre Gong.io et ses alternatives dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille de l'entreprise, les besoins spécifiques en matière de ventes, le budget et le niveau de sophistication des fonctionnalités requises. Les alternatives telles que tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari Copilot, Fathom, et Salesloft offrent des fonctionnalités variées qui peuvent mieux convenir aux petites entreprises ou aux besoins de différents départements.
tl;dv se distingue par son rapport coût-efficacité et sa large applicabilité dans les départements autres que celui des ventes. Il offre des fonctions essentielles telles que l'enregistrement et la transcription des réunions, la prise en charge multilingue et de nouvelles fonctions d'intelligence artificielle telles que le coaching en matière de traitement des objections et la personnalisation du site playbooks. Ces caractéristiques en font un outil polyvalent pour diverses fonctions, et pas seulement pour les ventes, et ses normes de sécurité garantissent la protection des données.
Pour les entreprises disposant d'un budget limité, il est essentiel d'explorer en profondeur les outils disponibles afin de trouver celui qui convient le mieux. De nombreuses plateformes, dont tl;dv, Fireflies, Avoma, Clari Copilot, Fathom, et Salesloft, proposent des essais gratuits ou des démonstrations, ce qui permet aux utilisateurs d'expérimenter directement leurs fonctionnalités et d'évaluer leur pertinence. Cependant, Gong.io ne propose pas d'essais gratuits ni de niveau freemium, ce qui peut compliquer l'évaluation de la plateforme par les utilisateurs potentiels sans engagement financier.
tl;dv propose un niveau freemium qui inclut les fonctionnalités essentielles gratuitement, ce qui en fait une option accessible aux petites équipes ou à celles qui débutent. Cela permet aux utilisateurs de se faire une idée de la plateforme et de comprendre ses capacités sans avoir à débourser d'argent. Les essais gratuits et les démonstrations sont essentiels pour acquérir une expérience pratique d'un outil, comprendre son interface utilisateur et voir s'il s'intègre bien dans les flux de travail existants.
Même à son niveau supérieur, qui comprend le traitement des objections par l'IA, les ventes sur playbooks et plus encore, tl;dv offre un excellent rapport qualité-prix, un support commercial de qualité et une excellente vision pour faire encore mieux.
Donc, si Gong.io est trop cher, mais que vous avez besoin d'un soutien commercial supplémentaire, assurez-vous de jeter un coup d'œil à ces concurrents de Gong.io et à ces alternatives de Gong.io avant de faire votre choix.
