Если вы работаете в сфере продаж, вам знакома эта трудная задача: жонглировать звонками, пытаясь уловить ключевые детали, и пытаться вспомнить, кто что сказал после долгого дня. Именно здесь на помощь приходит ИИ-блокнот для продаж. Эти умные инструменты автоматически расшифровывают разговоры, выделяют пункты действий и синхронизируют все непосредственно с вашей CRM. Больше не нужно судорожно делать заметки или пролистывать записи. Только четкие и ясные выводы, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.
Продажи - это не только разговоры, но и умение слушать, понимать возражения и вовремя реагировать на них. Но когда вы работаете в режиме многозадачности, детали ускользают от внимания. Приложения для ведения заметок на основе искусственного интеллекта позволяют этого не допустить, резюмируя встречи, определяя дальнейшие шаги и даже помечая разговоры на основе этапов сделки или болевых точек клиента. Благодаря расшифровке в режиме реального времени и интеграции с CRM отделы продаж могут сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего -
заключении сделок.
В этом руководстве мы рассмотрим пять лучших AI-блокнотов для отделов продаж, сравним ключевые функции, интеграции, цены и общее удобство использования. Если вы одиночный представитель, стремящийся к эффективности, или руководитель отдела продаж, желающий оптимизировать рабочие процессы в команде, здесь найдется инструмент для вас. Давайте погрузимся в процесс.
На что обратить внимание в приложениях для ведения заметок с искусственным интеллектом для отделов продаж
Не все ИИ-ноттеры созданы одинаковыми, особенно когда речь идет о продажах. Обычный инструмент транскрипции может зафиксировать сказанное, но ИИ-блокнот, ориентированный на продажи, идет гораздо дальше. Он выявляет ключевые моменты, отслеживает действия и легко интегрируется в рабочий процесс отдела продаж, помогая автоматизировать процессы и повысить производительность.
Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или управляете целым отделом продаж, выбор правильного инструмента может сделать разницу между хорошо организованным трубопроводом и хаотичным беспорядком забытых деталей. Вот ключевые особенности, которые вы должны искать в приложении для ведения заметок с искусственным интеллектом, предназначенном для отделов продаж:
- Резюме, созданные искусственным интеллектом
- Интеграции CRM
- Определение тем и интеллектуальная маркировка
- Идентификация спикера
- Транскрипция в режиме реального времени и языковая поддержка
- Безопасность и соответствие нормативным требованиям
Давайте остановимся на каждом из них чуть подробнее.
Резюме, сгенерированные искусственным интеллектом: Получайте ключевые сведения, не поднимая пальца
Лучшие разговоры о продажах динамичны, наполнены размышлениями, возражениями и возможностями для последующих действий. Пытаться записывать все, активно взаимодействуя с потенциальным покупателем? Это рецепт упущенных деталей. Беседы не должны протекать в таком ключе. Резюме, создаваемые искусственным интеллектом, снимают с вас это бремя, автоматически преобразуя длинные встречи в краткие обзоры.
Сильный искусственный интеллект не просто записывает, он интеллектуально извлекает пункты действий, ключевые выводы и следующие шаги. Например, если потенциальный клиент упоминает, что ему необходимо получить одобрение бюджета, прежде чем двигаться дальше, хороший инструмент искусственного интеллекта отметит это как важное последующее действие. Это позволяет специалистам по продажам полностью сосредоточиться на разговоре, налаживая взаимопонимание, а не бегать по инстанциям, чтобы сделать заметки. Благодаря искусственному интеллекту, который занимается составлением резюме, ваша команда может с уверенностью пересматривать ключевые моменты и точно продвигать сделки.
Интеграция с CRM: Организуйте и обновляйте свой трубопровод
Каждому продавцу знакомо это испытание: после нескольких встреч подряд приходится вручную обновлять записи в CRM. Это одна из тех задач, которые вы просто хотели бы не делать: долгая, утомительная и нудная. Когда ваш AI-блокнот интегрируется с CRM-платформами, такими как Salesforce, HubSpot или Pipedrive, этот процесс становится легким.
Вместо того чтобы копировать заметки или пытаться вспомнить детали по памяти, правильный инструмент искусственного интеллекта автоматически регистрирует детали встречи, действия и даже анализ настроений в соответствующих полях CRM. Некоторые платформы даже идут дальше, связывая заметки непосредственно с этапами сделки, записями контактов и последующими задачами.
Благодаря этой бесшовной интеграции ваш трубопровод обновляется в режиме реального времени, что позволяет представителям тратить меньше времени на административную работу и больше на заключение сделок. Это спасение для тех, кто рискует умереть от скуки.
Обнаружение тем и интеллектуальные метки: Упорядочивайте разговоры
Звонки в отдел продаж - это не просто общие разговоры, они включают в себя переговоры о сделке, возражения, запросы функций и следующие шаги. Мощный ИИ-блокнот распознает эти шаблоны, классифицируя разговоры соответствующим образом с помощью умных тегов и определения тем.
Например, если потенциальный клиент неоднократно поднимает вопрос о цене, ИИ может отметить эту встречу в разделе "Возражения". Если обсуждение касается демонстрации или пробной версии, его можно отнести к разделу "Последующие действия". Такая организация позволяет отделам продаж быстро находить нужные записи, а не пролистывать многочасовые стенограммы. Она также помогает менеджерам по продажам выявлять тенденции по нескольким сделкам, определяя повторяющиеся возражения или ключевые моменты, которые находят отклик у клиентов.
Идентификация спикера: Обеспечение четкой коммуникации между командами
Во многих сферах продаж в разговоре участвует не только один представитель, но и менеджеры по работе с клиентами, инженеры по продажам, менеджеры и даже клиенты. Уследить за тем, кто что сказал, может быть непросто, особенно в быстром темпе обсуждения.
Идентификация дикторов с помощью искусственного интеллекта решает эту проблему, различая разные голоса и соответствующим образом приписывая им высказывания. Это особенно полезно для внутреннего сотрудничества. Если инженер по продажам обещает пользовательскую интеграцию, а представителю необходимо выполнить это обещание, ИИ-нотификатор гарантирует, что это обещание будет задокументировано и поручено нужному человеку. Больше никаких вопросов: "Подождите, кто сказал, что отправит последующее письмо?". ИИ позаботится об этом.
Транскрипция и языковая поддержка в режиме реального времени: Необходимы для глобальных отделов продаж
Для отделов продаж, работающих в разных регионах и часовых поясах, расшифровка в режиме реального времени и многоязычная поддержка - это игровые факторы. Наличие расшифровки в момент проведения встречи позволяет представителям просмотреть ключевые моменты на лету, чтобы не упустить важные детали во время живого общения.
Для международных отделов продаж важна не только расшифровка, но и языковая поддержка. Если ваша компания работает в Европе, Азии или Латинской Америке, ИИ-блокнот, способный расшифровывать и обобщать информацию на нескольких языках, позволит ничего не упустить при переводе. Некоторые инструменты даже переводят совещания в режиме реального времени, позволяя командам беспрепятственно сотрудничать, преодолевая языковые барьеры.
ИИ-блокноты незаменимы для отделов продаж , работающих асинхронно и/или удаленно.
Безопасность и соответствие нормативным требованиям: Защита конфиденциальных данных о продажах
На встречах по продажам часто используется конфиденциальная информация. От переговоров о ценах и контрактах до данных о клиентах - отличный AI-блокнот обеспечивает безопасное хранение этой информации и ее соответствие нормативным требованиям, таким как GDPR, CCPA или SOC 2.
Для компаний, работающих с корпоративными клиентами, безопасность данных является обязательным условием. Ищите инструменты ИИ, которые предлагают сквозное шифрование, контроль доступа на основе ролей и безопасное облачное хранилище для предотвращения несанкционированного доступа. Некоторые платформы также предлагают варианты размещения на локальном хостинге для компаний, которым необходим полный контроль над данными.
Помимо безопасности, не менее важным является соблюдение нормативных требований. Если вы работаете в таких отраслях, как финансы или здравоохранение, использование ИИ-блокнота, который автоматически анонимизирует конфиденциальную информацию или предлагает аудиторские записи, поможет соответствовать нормативным требованиям без лишней административной работы.
5 лучших ИИ-ноттеров для отделов продаж
Инструменты для ведения заметок на основе искусственного интеллекта стали незаменимыми для современных отделов продаж. Они экономят часы ручного труда, не позволяют упустить ни одной важной детали и помогают командам сосредоточиться на продажах, а не на набрасывании заметок.
Но не все ИИ-ноттеры одинаковы. Некоторые из них отличаются интеграцией с CRM, а другие - расшифровкой в режиме реального времени или функциями совместной работы. Ниже мы приводим пять лучших ИИ-нотекеров для отделов продаж, чтобы вы могли подобрать подходящий вариант для своего рабочего процесса. Мы рассмотрим:
- тл;дв
- Otter.ai
- Fathom
- Fireflies.ai
- Лекси
Давайте погрузимся!
1. tl;dv
В мире remote работы эффективная коммуникация и документирование имеют решающее значение. В этом вам поможет tl;dv- помощник по проведению совещаний на базе искусственного интеллекта, который записывает, расшифровывает, переводит и извлекает ключевые сведения из ваших виртуальных встреч. Если вы жонглируете несколькими встречами одновременно или хотите извлечь наиболее важные детали из своих звонков, tl;dv поможет вам не упустить ценные сведения.
Две ее основные цели:
Сокращение времени, проводимого на совещаниях, - благодаря возможности пропускать несущественные встречи и догонять их позже.
Максимальное повышение эффективности совещаний - за счет извлечения информации, анализа разговоров и коучинга на основе искусственного интеллекта.
Отделы продаж, UX-исследователи, менеджеры по продуктам и команды по работе с клиентами - все они могут использовать tl;dv для оптимизации рабочих процессов и принятия решений на основе данных.
В этом глубоком погружении в тему tl;dv мы рассмотрим:
- Основные характеристики
- Интеграции
- Цены
- Плюсы
- Cons
- Почему это полезно для отделов продаж
Ключевые особенности tl;dv
tl;dv обладает впечатляющим набором функций, что делает его качественным выбором для любого отдела продаж, большого или малого. Если вам нужен специальный AI-блокнот для отделов продаж или универсальный инструмент для записи, расшифровки и подведения итогов всех видов совещаний, tl;dv - отличный выбор. Вот некоторые из его самых мощных (и полезных) функций:
- Резюме совещаний на основе искусственного интеллекта
- Интеллектуальное сопровождение нескольких встреч
- Коучинг продаж на основе искусственного интеллекта
- Интеллектуальная транскрипция и перевод
- Пользовательские шаблоны заметок для совещаний
- Временные метки, метки и клипы
- Запись параллельных совещаний
Давайте рассмотрим каждую из этих ключевых особенностей более подробно:
Резюме совещаний на основе искусственного интеллекта
tl;dv использует современный искусственный интеллект для создания кратких резюме совещаний, экономя часы ручного ведения записей. Благодаря автоматическим выделениям и временным меткам вы можете мгновенно находить ключевые моменты обсуждения, не пересматривая все совещания.
Интеллект для нескольких встреч
Менеджеры по продажам получают огромную пользу от повторяющихся отчетов, создаваемых искусственным интеллектом. В этих отчетах анализируется множество встреч за определенный период и выявляются соответствующие тенденции, что позволяет принимать решения на основе данных.
Представьте, что наступило утро понедельника, вы проверяете почтовый ящик и получаете письмо со ссылкой на reel , в котором собраны все самые важные моменты звонков ваших торговых представителей за прошлую неделю. Все они собраны в одно видео, снабжены кратким содержанием, примечаниями и временными метками, чтобы вы могли сразу перейти к самому важному.
Важно то, что вы можете выбрать, на чем будет фокусироваться искусственный интеллект. Если вы хотите регулярно получать отчеты, в которых клиенты упоминают конкурентов, вы можете это сделать. Если вы хотите получать информацию о возражениях против ваших цен, это тоже можно сделать. Что бы вы ни хотели получить, вы это получите.
Коучинг продаж с использованием искусственного интеллекта
Торговые представители могут совершенствовать свои методы работы с возражениями и ведения переговоров, используя как готовые playbooks продажам (включая фреймворки MEDDIC и BANT ), так и созданные на заказ, а также автоматизированные функции коучинга. tl;dv даже предоставляет обратную связь по времени разговора, словам-заполнителям и общей вовлеченности.
В нем имеется мощная приборная панель, с помощью которой менеджеры по продажам могут контролировать все процессы. Она гарантирует, что ваши представители придерживаются своих скриптов продаж, и помогает выявить области, в которых ваша стратегия может быть улучшена.
Умная транскрипция и перевод
Транскрипция tl;dv, доступная на 40 языках, обеспечивает бесперебойную совместную работу глобальных команд. Функция автоматического определения диктора гарантирует, что каждая расшифровка будет хорошо структурирована и проста для восприятия.
Кроме того, tl;dv доступен в локализованной форме для семи различных языков, что делает его более удобным в использовании. Это не просто переведенный сайт, он создан специально для носителей разных языков. Это очень важно для удобства пользователей.
Пользовательские шаблоны заметок для совещаний
tl;dv позволяет пользователям создавать или редактировать шаблоны заметок для совещаний, которые можно настраивать для конкретных случаев использования, таких как звонки по продажам, обновления продуктов или исследования пользователей. Эти шаблоны автоматически синхронизируются с инструментами CRM, обеспечивая постоянное документирование ключевых моментов.
Это означает, что вы можете попрощаться с ручным обновлением CRM. tl;dv автоматизирует этот процесс так, что вам не нужно будет и пальцем шевелить. Просто совершите звонок, полностью сосредоточьтесь на разговоре, пока искусственный интеллект делает заметки от вашего имени, а затем переходите к следующему звонку. CRM будет обновляться самостоятельно по окончании каждого звонка.
Временные метки, метки и клипы
Отмечайте важные моменты совещаний с помощью временных меток и тегов. Делитесь отдельными моментами совещаний или создавайте клипы и ролики для сжатия важных сведений, чтобы упростить совместную работу.
Запись параллельных заседаний
У вас двойное или тройное расписание? Нет проблем. tl;dv позволяет пользователям записывать и расшифровывать несколько встреч одновременно, гарантируя, что вы никогда не пропустите важные обсуждения.
Интеграции tl;dv
Имея более 5 000+ интеграций, tl;dv легко соединяется с Notion, Slack, HubSpot, Salesforce, Google Drive, ClickUp и другими. Эти интеграции помогают оптимизировать рабочие процессы, автоматически синхронизируя информацию о встречах с предпочитаемым рабочим пространством.
Для отделов продаж возможность передавать временные метки и ключевые сведения непосредственно в CRM обеспечивает эффективное документирование каждого разговора с продавцом. Пользовательские шаблоны заметок для совещаний еще больше усиливают эту функцию, позволяя торговым представителям автоматически синхронизировать структурированные данные в CRM, сокращая ручной ввод данных и повышая производительность.
Знаете ли вы, что в настоящее время торговые представители тратят только 36,6 % своего времени на реальные продажи, а около 18 % времени уходит на заполнение CRM? С помощью tl;dv вы можете превратить это время, потраченное на CRM, в большее количество продаж. Агентские рабочие процессы с искусственным интеллектом не заменяют работу, а улучшают ее и повышают концентрацию внимания сотрудников.
tl;dvЦенообразование
Компания tl;dv известна своим тарифным планом freemium, в рамках которого пользователи получают совершенно неограниченное количество записей, расшифровок и резюме совещаний, а также некоторые более продвинутые функции искусственного интеллекта в ограниченном виде. Всего у tl;dv есть четыре тарифных плана:
- Бесплатный план
- Профессиональный план
- Бизнес-план
- План предприятия
Давайте рассмотрим каждый из них более подробно. Что именно вы получаете за каждую из них?
Бесплатный план ($0/месяц)
Бесплатный тарифный план - один из самых щедрых на рынке, поэтому он идеально подходит для частных лиц и небольших команд, которые хотят получить аналитические данные на основе искусственного интеллекта без каких-либо затрат. С этим планом вы можете начать работу за считанные мгновения до разблокировки:
Неограниченное количество видеозаписей и стенограмм для Google Meet, Zoom и MS Teams
Сводки моментов на основе искусственного интеллекта
10x Заметки о встречах с искусственным интеллектом и запросы искусственного интеллекта Ask tl;dv
10-кратные отчеты об искусственном интеллекте на нескольких заседаниях
Интеграция с Slack, электронной почтой и календарем
Пользовательские временные метки, яркие моменты и клипы
Автоматическое распознавание диктора
3 ежемесячные загрузки
План Pro (18 долларов в месяц на одного пользователя)
План Pro идеально подходит для отделов продаж, поскольку он предлагает расширенную отчетность, автоматизацию CRM и коучинг на основе искусственного интеллекта, что напрямую повышает эффективность звонков. При оплате за 12 месяцев вперед тарифный план Pro составляет $18 за пользователя в месяц. Если вы предпочитаете платить ежемесячно, то стоимость составит $29 за пользователя в месяц.
План Pro открывает доступ:
Все, что есть в бесплатном плане, плюс:
Неограниченное количество заметок AI для совещаний и Ask tl;dv AI
Неограниченное количество отчетов AI по нескольким заседаниям
Инструменты коучинга по продажам и индивидуальные playbooks
Загружаемые записи и транскрипты
5 000+ интеграций, включая продвинутые интеграции с CRM (HubSpot, Salesforce и др.).
Приоритетная поддержка
Бизнес-план ($59 в месяц на одного пользователя)
Бизнес-план - это фантастика для тех, кто действительно занимается бизнесом. Если вы хотите масштабировать продажи и CS, этот тарифный план для вас. Он обеспечивает мониторинг playbook продаж, коучинг с использованием искусственного интеллекта, понимание динамики с помощью искусственного интеллекта, глубоко настраиваемую интеграцию с CRM и многое другое. При годовом расчете вы заплатите 59 долларов США за пользователя в месяц. При ежемесячной оплате - 98 долларов США за пользователя в месяц.
Вот что вы получите:
Все, что есть в Pro Plan, плюс:
Контроль за выполнением playbook продаж
ИИ-коучинг
Проницательность докладчиков по ИИ (много встреч)
Усовершенствованное управление GDPR и согласием
- API и веб-крючки
Глубоко настраиваемые интеграции с CRM
Интеграция звонков
Управление несколькими командами
План предприятия (индивидуальные цены)
Крупные организации могут воспользоваться преимуществами пользовательских отчетов AI, безопасности корпоративного уровня и беспрепятственного развертывания в масштабах всей организации. План Enterprise имеет полностью настраиваемые цены, потому что в таких масштабах один размер не подходит для всех. У разных компаний разные потребности, и tl;dv учитывает их.
Все в бизнес-плане, плюс:
Пользовательские настройки безопасности и соответствия нормативным требованиям
Выделенный менеджер по работе с клиентами
Варианты белой маркировки
Анализ всей организации на основе искусственного интеллекта
Варианты локального развертывания
tl;dv Плюсы
- Запись, расшифровка и обобщение. Сокращайте свои разговоры, превращая их в практические выводы из звонков в MS Teams, Zoom и Google Meet.
- Высококачественный бесплатный план. Щедрый бесплатный план с конспектами, заметками и распознаванием дикторов на основе искусственного интеллекта.
- Бесшовные транскрипции и переводы. Поддержка более 40 языков для глобального сотрудничества.
- Коучинг на основе искусственного интеллекта. Команды продаж могут воспользоваться playbooks, информацией о переговорах и аналитикой эффективности.
- Интеллектуальные данные для нескольких совещаний. Повторяющиеся отчеты ИИ предоставляют информацию о нескольких встречах.
- Интеграция с CRM и продуктивностью. Автоматически синхронизируйте заметки о встречах с Notion, Slack, HubSpot, Salesforce и еще 5 000 других.
- Временные метки и пометки. Легко находите и делитесь ключевыми моментами встреч.
- Запись параллельных совещаний. Посещайте несколько совещаний одновременно с помощью транскрипции на основе искусственного интеллекта.
- Удобный интерфейс. Простой и интуитивно понятный как для новичков, так и для экспертов.
tl;dv Cons
- Ограниченная совместимость. Пока не доступно для Webex или BlueJeans.
- Ограничения ИИ в бесплатном плане. В то время как запись, расшифровка и подведение итогов являются полностью бесплатными, другие функции tl;dv, основанные на искусственном интеллекте, ограничены для бесплатных пользователей.
Почему tl;dv отлично подходит для отделов продаж
Отделы продаж нуждаются в данных, эффективности и аналитике, а tl;dv предоставляет все три эти возможности в полном объеме. Благодаря коучингу по продажам на основе искусственного интеллекта, советам по работе с возражениями в режиме реального времени и структурированным отчетам о встречах торговые представители могут совершенствовать свои методы и повышать процент побед.
Менеджеры по продажам, в частности, выигрывают от аналитики нескольких встреч, которая собирает информацию по нескольким звонкам продавцов. Это позволяет им отслеживать эффективность продаж, выявлять типичные возражения и совершенствовать playbooks продаж, не пролистывая многочасовые записи.
Кроме того, бесшовная интеграция с CRM означает, что данные о совещаниях синхронизируются непосредственно с HubSpot, Salesforce и другими CRM, обеспечивая организованность и эффективность работы отделов продаж.
Получив впечатляющие 4,7/5 баллов на G2 по результатам 341 обзора, tl;dv закрепил за собой первое место в качестве лучшего ИИ-блокнота для отделов продаж.
2. Otter.ai
Otter.ai - это мощный инструмент для расшифровки и ведения заметок на основе искусственного интеллекта, который упрощает документирование встреч для отделов продаж. Он предлагает расшифровку в реальном времени, резюме и интеграцию с многочисленными приложениями, что делает его жизненно важным инструментом для remote работы, где эффективность общения имеет решающее значение. Команды продаж могут извлечь большую пользу из способности Otterавтоматически фиксировать обсуждения, ключевые идеи и действия, помогая торговым представителям сосредоточиться на взаимодействии с клиентами и не беспокоиться о ручном ведении записей.
В этом глубоком погружении в тему Otter мы рассмотрим:
- Основные характеристики
- Интеграции
- Цены
- Плюсы
- Cons
- Почему это полезно для отделов продаж
Ключевые особенности Otter.ai
Otter.ai предлагает богатый набор функций, предназначенных для предприятий, особенно для отделов продаж. Вот перечень ключевых функций, которые делают Otter.ai выдающимся выбором:
- Транскрипция в режиме реального времени
- Автоматизированные резюме
- Идентификация спикера
- Инструменты для совместной работы
- Словарный запас
Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.
Транскрипция в режиме реального времени
Otter предоставляет живые транскрипции, позволяющие пользователям видеть текст по ходу разговора. Это очень важно для отделов продаж во время встреч, так как позволяет не упустить ценную информацию. Это также удобно для тех, кто плохо слышит, поскольку они могут быстро перепроверить сказанное.
Автоматизированные сводки
ИИ Otterавтоматически генерирует резюме совещаний, выделяя ключевые темы и принятые решения. Это экономит время, обеспечивая торговым представителям возможность быстро проанализировать важные моменты после встреч.
Идентификация спикера
ИИ Otterумеет различать выступающих, что облегчает отслеживание того, кто что сказал на совещании, даже при больших обсуждениях или командных звонках. Несмотря на то, что эта функция уже стала основной для ассистентов ИИ на совещаниях, важно, чтобы она работала хорошо.
OtterPilot для продаж
OtterPilot доступен только в тарифном плане Enterprise, но он очень полезен для отделов продаж. Он позволяет проводить масштабные тренинги для ваших отделов продаж, давая советы прямо во время разговора, не прерывая его для этого. Он извлекает информацию о продажах, добавляет заметки в CRM и генерирует последующие электронные письма, чтобы ваши представители могли уделять больше времени продажам.
Инструменты для совместной работы
Команды могут сотрудничать непосредственно в Otter , добавляя комментарии, выделяя ключевые разделы и легко обмениваясь записями совещаний. Это упрощает командную работу, поскольку вы можете вести беседы в комментариях к стенограмме, сохраняя все важные обсуждения в одном центральном месте для всеобщего обозрения.
Пользовательский словарь
Otter позволяет пользователям загружать пользовательские словари, что особенно полезно для отделов продаж, работающих в нишевых отраслях со специализированным жаргоном. Это означает, что искусственный интеллект Otterможно обучить распознавать новые слова, например аббревиатуры.
Интеграции Otter.ai
Otter легко интегрируется с различными инструментами, используемыми отделами продаж. Он подключается к платформам для видеоконференций, таким как Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, а также интегрируется с популярными инструментами для работы с документацией, такими как Google Docs и Notion, и даже с CRM, такими как HubSpot и Salesforce.
Эти интеграции позволяют легко импортировать и экспортировать данные о совещаниях, что помогает оптимизировать рабочие процессы. Например, Otter может автоматически извлекать записи Zoom , расшифровывать их и синхронизировать со Slack или Google Drive для удобного обмена информацией. Кроме того, Otter интегрируется с CRM-системами, чтобы автоматически сохранять ключевые данные о встречах. Это избавляет торговых представителей от лишних часов работы: 32 % представителей тратят более 1 часа в день на ручное заполнение CRM-систем. Только представьте, что ваши представители могли бы сделать с этими дополнительными часами...
Ценообразование Otter.ai
Otter.ai предлагает несколько тарифных планов, рассчитанных на разные размеры команды и потребности бизнеса:
- Бесплатный план
- Профессиональный план
- Бизнес-план
- План предприятия
Базовый план ($0/месяц)
Бесплатный тарифный план, идеально подходящий для небольших команд или индивидуальных пользователей, предлагает 300 минут транскрипции в месяц (не более 30 минут на звонок) с такими базовыми функциями, как транскрипция в реальном времени, идентификация говорящего и автоматическое составление резюме.
- Расшифровка и резюме в режиме реального времени
- Добавьте товарищей по команде в свое рабочее пространство
- Присоединяйтесь к Zoom, MS Teams и Google Meet для автоматического создания заметок и обмена ими.
- 300 ежемесячных минут транскрипции; 30 минут на разговор; Импорт и транскрипция 3 аудио- или видеофайлов в течение всей жизни одного пользователя
План Pro ($8,33 в месяц на одного пользователя)
План Pro включает 1200 минут транскрипции в месяц и дополнительные функции, такие как расширенные возможности экспорта, пользовательский словарь и возможность записывать встречи прямо из приложения. Этот тарифный план идеально подходит для небольших отделов продаж, которым нужна более надежная услуга транскрибирования.
- Все в базовой комплектации, плюс:
- Расширенные возможности командной работы: общий пользовательский словарь, пометка выступающих, назначение действий членам команды.
- Расширенный поиск, экспорт и воспроизведение
- 1 200 ежемесячных минут транскрипции; 90 минут на разговор
- Импорт и расшифровка 10* аудио- или видеофайлов в месяц
При годовой оплате тарифный план Pro обойдется вам в 8,33 доллара за пользователя в месяц. Если же вы хотите платить ежемесячно, то с вас возьмут 16,99 доллара за пользователя в месяц.
Бизнес-план ($20 в месяц за пользователя)
Бизнес-план, предназначенный для больших команд, предлагает 6 000 минут транскрипции, расширенные интеграции и функции управления командой, обеспечивая эффективную совместную работу отделов продаж, обмен транскрипциями, заметками и аналитическими материалами в режиме реального времени.
- Все в Pro, плюс:
- Функции администратора: аналитика использования, приоритетная поддержка
- Присоединяйтесь к 3 одновременным виртуальным совещаниям для автоматического создания заметок и обмена ими
- 6 000 минут транскрипции в месяц; 4 часа на разговор
- Импорт и расшифровка неограниченного количества* аудио- и видеофайлов
Стоимость тарифного плана "Бизнес" составляет $20 за пользователя в месяц при годовой тарификации. Если вы выберете ежемесячную тарификацию, то заплатите на 50 % больше: 30 долларов за пользователя в месяц.
План предприятия (индивидуальные цены)
План Enterprise предоставляет настраиваемые функции для крупных организаций, включая дополнительные меры безопасности, специализированную поддержку и многое другое. Цена определяется в зависимости от размера и конкретных потребностей предприятия.
Это единственный тарифный план, который открывает OtterPilot для продаж. Если вы всерьез намерены приобрести ИИ-блокнот для продаж, вам стоит подумать, стоит ли приобретать тарифный план OtterEnterprise, если вы можете использовать более доступный (и более функциональный) тарифный план в другом месте.
- Все в бизнесе, плюс:
- Единый вход в систему (SSO)
- Развертывание в масштабах всей организации
- Захват домена
- OtterPilot™ для продаж
- Усовершенствованные средства контроля безопасности и соответствия нормативным требованиям
Цены на тарифный план Enterprise зависят от ваших конкретных потребностей. Чтобы узнать цену, вам нужно связаться с отделом продаж Otter.
OtterПрофессионалы в области .ai
- Транскрипция в режиме реального времени. Обеспечивает мгновенную расшифровку во время совещаний, гарантируя, что ничего не будет упущено.
- Автоматические резюме. Экономия времени за счет автоматического подведения итогов совещаний и выделения ключевых моментов.
- Идентификация выступающих. Легко различайте разных выступающих, повышая четкость совещания.
- Пользовательский словарь. Отделы продаж могут загружать отраслевые термины для обеспечения точности.
- Инструменты совместной работы. Обеспечивает беспрепятственную совместную работу и обмен заметками между членами команды.
- Интеграция с популярными инструментами. Подключение к таким платформам, как Zoom, Slack, Salesforce и др.
- Облачное хранение и доступность. Все расшифровки хранятся в облаке, что делает их доступными из любого места и в любое время.
Otter.ai Cons
- Проблемы с точностью при сильных акцентах. Некоторые пользователи сообщают, что Otter с трудом справляется с сильными акцентами или нестандартными речевыми оборотами, что приводит к небольшим неточностям в транскрипции.
- Ограниченная функциональность бесплатного плана. Хотя бесплатный тарифный план предлагает отличные возможности, он ограничен в плане функций и минут по сравнению с платными тарифными планами. Ограничение в 30 минут особенно раздражает, поскольку ваша транскрипция обрывается как раз в тот момент, когда вы входите в курс дела.
- Ограничения экспорта. Возможности экспорта ограничены в тарифных планах Free и Pro, что может стать ограничителем для команд, нуждающихся в расширенном форматировании.
- Может быть дороговато для больших команд. Планы Business и Enterprise могут оказаться дорогостоящими для больших команд с обширными потребностями в транскрипции.
Почему Otter.ai отлично подходит для отделов продаж?
Otter.ai - отличный инструмент для отделов продаж, поскольку он экономит время и гарантирует, что ни одна важная деталь из звонков или встреч не будет упущена. Благодаря расшифровке в режиме реального времени и автоматическому составлению резюме, торговые представители могут сосредоточиться на построении отношений с клиентами, зная, что их разговоры будут точно записаны. Otter также упрощает совместную работу, позволяя командам быстро обмениваться и просматривать записи встреч.
Кроме того, интеграция Otterс такими популярными инструментами, как Zoom и Slack, упрощает организацию работы отделов продаж и обеспечивает автоматическую синхронизацию всех данных о встречах с CRM. Это снижает необходимость ручного ввода данных, позволяя отделам продаж сосредоточиться на продажах, а не на административных задачах.
OtterPilot также может помочь в обучении продажам, позволяя получать рекомендации в процессе разговора, не прерывая его. Он может составлять последующие электронные письма, добавлять заметки в CRM и извлекать информацию о продажах из ваших звонков. Это отличная функция для отделов продаж, но дорогостоящая - она доступна только в тарифном плане Enterprise. Это делает Otter несколько странным инструментом. Он может быть полезен для отделов продаж, но только в том случае, если они выбирают абсолютно верхний уровень цен, что может оказаться неоправданным при сравнении с конкурентами.
Чтобы получить более подробную информацию о том, как Otter конкурирует с лучшим ИИ-блокнотом для отделов продаж, tl;dv, ознакомьтесь с нашим комплексным сравнением: tl;dv vs Otter.
Otter Компания начала работать раньше и завоевала репутацию в сфере продуктивности совещаний, но за последние годы многое изменилось. Мы поставили его в пару с tl;dv чтобы увидеть, как он выдержал испытание
3. Fathom
Отделы продаж зависят от эффективности, четкой коммуникации и точной документации. Fathomблокнот на базе искусственного интеллекта, который помогает оптимизировать этот процесс, автоматически записывая, расшифровывая и обобщая звонки. Это позволяет торговым представителям сосредоточиться на построении отношений, а не на ведении записей.
Fathom обеспечивает фиксацию, хранение и легкий доступ к важным деталям разговоров о продажах, что делает последующие действия более плавными и снижает риск потери ценных сведений.
В этом глубоком погружении в Fathom мы рассмотрим:
- Основные характеристики
- Интеграции
- Цены
- Плюсы
- Cons
- Почему это полезно для отделов продаж
Ключевые особенности Fathom
Fathom предлагает мощный набор инструментов, основанных на искусственном интеллекте, для повышения производительности отделов продаж. Независимо от того, нужна ли вам высококачественная расшифровка, автоматическое резюме или синхронизация с CRM, Fathom создан для того, чтобы сделать звонки продавцов более эффективными. Вот некоторые из его отличительных особенностей:
- Резюме совещаний на основе искусственного интеллекта
- Мгновенный вызов
- Умная транскрипция
- Синхронизация и автоматизация CRM
- Поддержка нескольких платформ
Давайте разберемся в каждом из них более подробно.
Резюме совещаний на основе искусственного интеллекта
Fathom генерирует краткие, основанные на искусственном интеллекте резюме звонков продавцов, фиксируя ключевые моменты без необходимости вести записи вручную. Эти резюме помогают торговым представителям быстро проанализировать беседу и поделиться своими соображениями с командой.
Несмотря на то, что это довольно распространенная функция среди ИИ-блокнотов для отделов продаж, компания Fathomпривлекла внимание тем, что является одной из лучших. Их конспекты, созданные на основе ИИ, известны тем, что они подробны, но лаконичны.
Основные моменты мгновенного вызова
Благодаря автоматическому выделению Fathom выявляет критические моменты в разговоре с продавцом, такие как возражения, обсуждение цен и пунктов действий. Это позволяет менеджерам по продажам просматривать важные моменты, не прослушивая весь разговор. Большая экономия времени.
Умная транскрипция
Fathom обеспечивает высокоточную расшифровку с автоматическим определением диктора, гарантируя отделам продаж четкую, хорошо структурированную запись каждого звонка.
В стенограммах Fathomтакже используется функция идентификации говорящих, благодаря которой искусственный интеллект точно определяет разных собеседников в одном и том же разговоре. Это особенно полезно для звонков с несколькими участниками. Это, безусловно, экономит время на просмотре стенограммы и выполнении всего этого вручную.
Синхронизация и автоматизация CRM
Fathom легко интегрируется с основными CRM, такими как HubSpot и Salesforce, автоматически регистрируя резюме звонков и основные выводы. Это сокращает ручной ввод данных и гарантирует, что отделы продаж всегда будут иметь актуальную информацию.
Автоматизировав этот процесс, торговые представители смогут тратить дополнительное время на то, что у них получается лучше всего: на реальные продажи.
Интеграции Fathom
Fathom интегрируется с ведущими CRM, такими как Salesforce, HubSpot и Pipedrive, обеспечивая автоматическую синхронизацию данных о звонках. Кроме того, она подключается к таким инструментам повышения производительности, как Slack и Notion, помогая командам оставаться организованными и согласованными.
Для отделов продаж эти интеграции означают, что они тратят меньше времени на ручное обновление записей и больше времени уделяют заключению сделок. Передавая информацию непосредственно в CRM, Fathom повышает эффективность сотрудничества и последующих действий.
Ценообразование в Fathom
Fathom.video - это бесплатный вечный AI-блокнот для частных лиц. Он не оснащен всеми модными бизнес-интеграциями или более ценными функциями, которые предлагает, например, tl;dv, но обеспечивает неограниченное количество записей, транскриптов и конспектов. Недостатком является то, что он предназначен только для частных лиц.
Есть также командный вариант с двумя уровнями:
- Стандарт
- Про
Стандартный план Fathom Team (19 долларов в месяц на одного пользователя)
Цены Fathomнемного расплывчаты, поскольку они больше настаивают на бесплатном индивидуальном плане. Однако тарифный план Standard стоит 19 долларов за пользователя в месяц при годовом расчете или 29 долларов за пользователя в месяц при ежемесячном расчете. Он включает в себя все основные функции, такие как транскрипция, запись, заметки AI и резюме встреч.
Про-план Fathom Team (29 долларов США в месяц на одного пользователя)
Самый высокий командный план для Fathom стоит $29 за пользователя в месяц при годовом расчете (или $39 за пользователя в месяц при ежемесячном расчете). Он включает в себя такие дополнительные функции, как:
- Синхронизация с CRMSalesforce, HubSpot, Close).
- Интеграция Okta SSO / SCIM
- Доступ к отчету SOC2
- Расширенные средства управления доступом
- Интеграция с Zapier
Fathom Плюсы
Точные резюме искусственного интеллекта. Мгновенно фиксируйте ключевые моменты разговора с помощью резюме, созданных искусственным интеллектом.
Автоматизация CRM. Автоматическая синхронизация данных о звонках с Salesforce, HubSpot и др.
Обнаружение дикторов. Точная идентификация различных дикторов в транскрипции.
Поддержка нескольких платформ. Работает с Zoom, Google Meet и Microsoft Teams.
Удобный интерфейс. Простой и интуитивно понятный дизайн облегчает навигацию.
Fathom Cons
Неясное ценообразование. В командных ценахFathomне указано, что входит в тарифный план Standard, что вносит больше путаницы, чем ясности.
Меньшее количество языковых опций. В настоящее время поддерживается 26 языков.
Ограниченная совместимость. Пока недоступно для пользователей Webex и BlueJeans.
- Отсутствие специфических для отдела продаж функций. Fathom не предлагает ничего выдающегося для отделов продаж, но это надежный блокнот.
Почему Fathom отлично подходит для отделов продаж?
Fathom - это революционное решение для отделов продаж, стремящихся оптимизировать свой рабочий процесс. Автоматизируя составление резюме звонков, обновление CRM и транскрипцию, Fathom позволяет представителям сосредоточиться на продажах, а не на административных задачах. Ее аналитические данные, основанные на искусственном интеллекте, помогают менеджерам по продажам более эффективно тренировать свои команды, а интеграция обеспечивает беспрепятственный обмен данными между инструментами.
С помощью Fathom отделы продаж могут работать более эффективно, улучшить процесс последующих действий и в конечном итоге заключать больше сделок с меньшими усилиями.
Однако важно отметить, что Fathom не хватает некоторых ключевых функций, таких как панель аналитики динамики, которые могли бы поднять его на новый уровень для отделов продаж. Менеджеры не могут отслеживать эффективность работы своих отделов продаж так же, как, например, на платформе tl;dv. Посмотрите, как Fathom сопоставляется с tl;dv в нашем подробном обзоре: tl;dv vs Fathom.
Fathom получил ажиотаж и был придуман как «Free Notetaker». Нам было любопытно, как он соотносится с tl;dv когда использовались командами, и остались с небольшим разочарованием...
4. Fireflies
Команды продаж должны сосредоточиться на заключении сделок, а не на ведении записей. Fireflies облегчает эту задачу. Это ассистент встреч на базе искусственного интеллекта, призванный оптимизировать рабочие процессы в продажах путем записи, расшифровки, обобщения и анализа разговоров. Он обеспечивает фиксацию и доступность всех важных деталей переговоров, помогая торговым представителям повысить эффективность работы и оставаться организованными без лишних усилий.
С помощью Fireflies отделы продаж могут:
Автоматизируйте ведение заметок и составление резюме звонков
Интеграция непосредственно с CRM для сокращения ручного ввода данных
Анализируйте беседы для получения информации о возражениях, последующих действиях и эффективности продаж.
В этом глубоком погружении в Fireflies мы рассмотрим:
- Основные характеристики
- Интеграции
- Цены
- Плюсы
- Cons
- Почему это полезно для отделов продаж
Основные характеристики Fireflies
Fireflies предлагает набор функций, которые помогают отделам продаж оптимизировать рабочий процесс и сосредоточиться на главном - продажах. Ниже представлены некоторые из наиболее эффективных функций:
- Расшифровка и обобщение с помощью искусственного интеллекта
- Поддержка нескольких языков
- Анализ тем и настроений
- Автоматизированное ведение журнала CRM
- Интеллектуальный поиск и фильтры
- Идентификация спикера
Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.
Транскрибация и резюмирование с помощью искусственного интеллекта
Fireflies записывает и расшифровывает совещания в режиме реального времени с высокой степенью точности. Резюме генерируются автоматически, что позволяет торговым представителям быстро просмотреть ключевые моменты без повторного воспроизведения всего разговора.
Как уже говорилось в предыдущих ИИ-блокнотах для отделов продаж, расшифровка и подведение итогов - это базовая функция. Однако Fireflies - далеко не базовый инструмент. Он существует уже давно и пользуется доверием таких крупных компаний, как Nike и Expedia. Их транскрипты и резюме известны не просто так.
Поддержка нескольких языков
Fireflies транскрибирует совещания на более чем 100 языках, что делает его незаменимым помощником для глобальных команд, работающих в разных странах. Fireflies не только переводит все ваши транскрипции на разные языки, чтобы облегчить работу вашей команде, но и может распознавать аудиозаписи на разных языках и транскрибировать их на этом языке.
Анализ тем и настроений
ИИ Firefliesобнаруживает ключевые темы, смену настроений и потенциальные возражения в разговорах, помогая отделам продаж уточнять свои предложения и совершенствовать стратегии вовлечения.
Благодаря анализу настроения торговые представители могут получать более точные данные о своих разговорах. Например, искусственный интеллект понимает эмоциональный вес клиента, стоящий за его словами, на более глубоком уровне, что приводит к лучшему уровню анализа и более тонкому видению разговора. Это отлично подходит для разработки новых стратегий работы с хитрыми клиентами, с которыми вы не можете разобраться.
Автоматизированное ведение журнала CRM
Fireflies синхронизируется напрямую с такими популярными CRM, как Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive и другими, автоматически регистрируя детали, резюме и расшифровки звонков. Это экономит массу времени и обеспечивает постоянство данных.
По данным Toutapp, 71 % торговых представителей утверждают, что тратят слишком много времени на ручной ввод данных. Fireflies и другие искусственные интеллекты для отделов продаж сокращают потери времени и помогают представителям получать больше удовольствия от работы. Зачем им выполнять утомительные задачи, если ИИ может сделать это мгновенно и без нареканий?
Интеллектуальный поиск и фильтры
Отделы продаж могут легко находить конкретные разговоры, ключевые слова или темы с помощью расширенной функции поиска Fireflies, что позволяет легко вернуться к важным обсуждениям.
Не можете вспомнить точную дату обсуждения или название компании, но помните, о чем шла речь? Наберите в поисковике ключевые слова по этой теме, и Fireflies выведет на экран соответствующую расшифровку. Все очень просто.
Идентификация спикера
ИИ различает выступающих, обеспечивая хорошую организацию стенограммы и удобство ее ведения даже на совещаниях с участием нескольких человек. Это очень важно для создания четких стенограмм, которые легко просмотреть.
Интеграция Fireflies
Fireflies легко интегрируется с различными инструментами, которые ежедневно используют отделы продаж, обеспечивая бесперебойный рабочий процесс. Он подключается к:
Платформы для проведения видеоконференций, такие как Zoom, Microsoft Teams и Google Meet.
CRM-системы, такие как Salesforce, HubSpot и Pipedrive.
Инструменты для совместной работы, такие как Slack, Notion и Asana.
Облачные сервисы хранения данных, включая Google Drive и Dropbox
Эти интеграции помогают отделам продаж автоматически синхронизировать данные о встречах, повышать эффективность совместной работы и вести централизованную базу знаний.
Используя ИИ-агентов для встреч, менеджеры по продажам могут автоматизировать рабочие процессы во всех этих и других инструментах. Представьте, что вы закончили видеозвонок, а заметки уже находятся в CRM, Notion и Slack.
Fireflies Ценообразование
Fireflies предлагает ряд тарифных планов, рассчитанных на разные размеры и потребности команды. Вот разбивка их тарифных планов:
- Бесплатный план
- Про-план (10 долларов в месяц на одного пользователя)
- Бизнес-план (19 долларов США в месяц на одного пользователя)
- Корпоративный план (39 долларов США в месяц на одного пользователя)
Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.
Бесплатный план ($0/месяц)
Бесплатный тарифный план идеально подходит для отдельных пользователей или небольших команд, желающих начать работу с транскрипцией и записью звонков на основе искусственного интеллекта. Он предлагает:
Неограниченное количество транскрипций на 100+ языках
Ограниченные резюме, созданные искусственным интеллектом
800 минут хранения на одно место
Совместимы с Google Meet, Zoom, MS Teams и еще 10 других.
ИИ-помощник AskFred
Стенограммы заседаний с возможностью поиска
План Pro (10 долларов в месяц на одного пользователя)
План Pro лучше всего подходит для профессионалов и небольших команд, которым требуется больше интеграций и автоматизации.
Все бесплатно, плюс:
Аналитика и анализ настроений на основе искусственного интеллекта
Неограниченное количество резюме ИИ
8 000 минут хранения
Неограниченное количество интеграций (включая CRM)
Аналитика времени разговора
Скачать стенограммы, резюме и записи
Для пользователей, которые платят ежегодно, тарифный план Pro составляет 10 долларов в месяц. Те, кто предпочитает ежемесячную оплату, могут рассчитывать на 18 долларов за пользователя в месяц.
Бизнес-план (19 долларов США в месяц на одного пользователя)
План "Бизнес" предназначен для быстрорастущих компаний, нуждающихся в глубокой аналитике и настраиваемых рабочих процессах, и открывает возможности разговорного интеллекта, записи видео и доступа к API.
Все, что входит в Pro Plan, плюс:
Неограниченное хранилище
Разговорный интеллект
Командная аналитика (для администраторов)
Доступ к API и веб-крючки
Приоритетная поддержка
На тарифном плане "Бизнес" вы можете сэкономить 40 %, если будете платить ежегодно по 20 долларов за пользователя в месяц. Если вы платите ежемесячно, то с вас снимут 29 долларов за пользователя в месяц.
План предприятия (39 долларов США в месяц на одного пользователя)
Для крупных организаций, нуждающихся в масштабируемых решениях с безопасностью корпоративного уровня, предназначен тарифный план FirefliesEnterprise. Он включает в себя:
Все, что есть в бизнес-плане, плюс:
Выделенный менеджер по работе с клиентами
Расширенные возможности обеспечения безопасности и соответствия нормативным требованиям
Сохранение пользовательских данных
Частное хранилище
Специализированная поддержка
Для пользователей, которые платят ежегодно, стоимость составляет $39 за пользователя в месяц. Для тех, кто платит ежемесячно, стоимость будет такой же: 39 долларов за пользователя в месяц.
Fireflies Плюсы
Точные транскрипции. Обеспечивает высококачественные транскрипты, созданные искусственным интеллектом, с идентификацией диктора.
Автоматическое ведение журнала в CRM. Экономия времени за счет автоматического обновления CRM примечаниями и резюме звонков.
Расширенный поиск и фильтры. Позволяет пользователям мгновенно находить конкретные обсуждения или темы.
Анализ настроений. Помогает отделам продаж оценивать реакцию клиентов и совершенствовать свой подход.
Бесшовные интеграции. Работает с основными CRM, видеоконференциями и инструментами повышения производительности.
Fireflies Cons
Ограниченный бесплатный план. Пользователи бесплатного плана имеют меньше функций искусственного интеллекта и не имеют интеграций.
Дифференциация дикторов может быть непоследовательной. В очень шумной обстановке идентификация диктора может быть менее точной.
Отсутствие коучинга в режиме реального времени. В отличие от некоторых конкурентов, Fireflies не предлагает коучинг продаж в режиме реального времени.
Почему Fireflies отлично подходит для отделов продаж?
Fireflies помогает отделам продаж оптимизировать рабочий процесс, сокращая количество административных задач и повышая интеллектуальность разговоров. Расшифровка на основе искусственного интеллекта, анализ настроений и интеграция с CRM делают его незаменимым инструментом для фиксации взаимодействия с клиентами и улучшения стратегии продаж. Обеспечивая документирование и анализ каждого звонка, Fireflies позволяет торговым представителям сосредоточиться на заключении сделок, а не на конспектировании.
Однако нельзя не отметить, что Fireflies не справляется с продажами. Несмотря на то что в нем есть такие функции, как анализ настроений, он не предлагает советов по работе с возражениями, коучинга продаж с искусственным интеллектом или даже интеллектуального анализа нескольких встреч. Видеозапись не доступна до тарифного плана "Бизнес", поэтому кажется, что Fireflies полагается на свои автоматизации и интеграции, чтобы сделать его полезным для отделов продаж.
Если отделы продаж хотят получить более специфические функции, то им, скорее всего, придется искать другое решение. Чтобы узнать, как Fireflies конкурирует с лучшим AI-блокнотом для отделов продаж, tl;dv, ознакомьтесь с нашим подробным сравнением: tl;dv vs Fireflies.
В этом tl;dv Против Fireflies.ai, оба выделяются как замечательные заметки с искусственным интеллектом, преуспевающие в предоставлении подробных транскрипций, кратких резюме и широкого спектра интеграций.
Однако, несмотря на их сходство, есть и явные различия, которые
5. Leexi
Leexi - это помощник по организации встреч на основе искусственного интеллекта, предназначенный для записи, расшифровки и извлечения ключевых сведений из ваших звонков. Благодаря мощной автоматизации и бесшовным интеграциям Leexi следует примеру остальных AI-блокнотов для отделов продаж, обеспечивая торговым представителям возможность сосредоточиться на реальных продажах, а не на вводе данных.
Интересным отличием Leexi является то, что компания находится под семейным управлением. Это придает ей более личный и доступный характер по сравнению с некоторыми крупными технологическими гигантами.
Leexi помогает отделам продаж:
Повышение производительности. Автоматизирует ведение заметок, последующие действия и обновление CRM.
Совершенствование стратегий продаж. Leexi предоставляет основанные на искусственном интеллекте данные и аналитику производительности.
Оптимизация совместной работы. Обеспечивает доступ всех членов команды к сводкам звонков и аналитическим материалам.
С помощью Leexi отделы продаж могут максимально повысить эффективность, улучшить процесс принятия решений и в конечном итоге увеличить доходы. Вот краткое описание того, что мы рассмотрим в Leexi:
- Основные характеристики
- Интеграции
- Цены
- Плюсы
- Cons
- Почему это полезно для отделов продаж
Давайте сразу перейдем к делу: каковы отличительные особенности Leexi?
Ключевые особенности Leexi
Leexi предлагает широкий набор функций, которые могут быть адаптированы для отделов продаж. Если вам нужна транскрипция на основе искусственного интеллекта, автоматическое обновление CRM или расширенная аналитика звонков, Leexi поможет вам в этом. Вот некоторые из его наиболее ценных функций:
- Резюме вызовов на основе искусственного интеллекта
- Словарный запас
- Автоматическое обновление CRM
- Расширенная аналитика речи
- Многоязычная транскрипция
- Персонализированные резюме
- Подсчет очков и тренерская работа с помощью искусственного интеллекта
Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.
Резюме звонков с помощью искусственного интеллекта
Leexi, являющийся стандартом для всех пяти AI-блокнотов для отделов продаж, автоматически генерирует краткие резюме ваших звонков. Он выделяет ключевые моменты обсуждения, возражения и пункты действий, чтобы торговые представители могли быстро просмотреть прошедшие разговоры без повторного просмотра всей записи. Это просто, но очень важно.
Пользовательский словарь
Leexi предоставляет функцию пользовательского словаря, чтобы вы могли добавлять новые слова в словарь ИИ. Это особенно полезно для отделов продаж, которые регулярно используют аббревиатуры или технический жаргон, поскольку обычный ИИ, скорее всего, не сможет подобрать такие слова.
Автоматическое обновление CRM
Отделам продаж больше не нужно вручную вводить заметки о звонках в свои CRM. Leexi синхронизирует резюме звонков и ключевые сведения непосредственно с такими платформами, как Salesforce и HubSpot, гарантируя, что ни одна деталь не будет упущена.
Опять же, это становится общей чертой для ИИ-блокнотов для отдела продаж. Тем не менее, она настолько влияет на продуктивность и уровень счастья вашей команды, что ее необходимо повторить для каждого инструмента. Эта функция меняет правила игры.
Расширенная аналитика речи
Leexi анализирует разговоры, чтобы в режиме реального времени получить информацию о соотношении разговоров и прослушивания, анализе настроений и ключевых моментах продаж. Эти данные помогают менеджерам по продажам совершенствовать свои стратегии и повышать эффективность работы представителей. Leexi может планировать автоматические отчеты, помогать визуализировать информацию с помощью интерактивных диаграмм и отслеживать эффективность работы команды с помощью мощных панелей управления.
Это важная функция для отделов продаж, которую упустили последние несколько инструментов. Она позволяет менеджерам по продажам анализировать стратегии продаж с совершенно новой точки зрения, с большим количеством дополнительных данных. По сути, это рецепт успеха.
Многоязычная транскрипция
Поддерживая более 100 языков, Leexi позволяет глобальным командам легко сотрудничать и обмениваться информацией, независимо от языка, на котором ведется разговор о продажах. По количеству языков, на которых может осуществляться транскрибация, Leexi конкурирует с Fireflies .
Индивидуальные резюме
Leexi может настраивать форматирование сводок в соответствии с предпочитаемыми вами playbooks продажам. Независимо от того, используете ли вы MEDDIC или SPIN, Leexi сможет согласовать их с вашим методом. Кроме того, он может делать заметки на основе ваших скриптов продаж, чтобы все ваши заметки о встречах были отформатированы наиболее актуальным и доступным способом.
Подсчет очков и коучинг с помощью искусственного интеллекта
ИИ Leexi автоматически оценивает ваши звонки и выставляет им оценки на основе заранее заданных критериев. Он также может давать персональные рекомендации по улучшению техники продаж вашей команды с помощью искусственного интеллекта.
Интеграции Leexi
Leexi легко интегрируется с основными инструментами продаж и повышения производительности, что позволяет легко включить ее в существующие рабочие процессы. Некоторые ключевые интеграции включают:
CRM-платформы , такие как Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Sellsy и Zoho CRM.
Коммуникационные инструменты, такие как Slack, Microsoft Teams, Zoom и Google Meet.
Инструменты управления проектами , такие как Notion, Trello и Asana
Инструменты автоматизации, такие как Zapier и Make
Эти интеграции позволяют отделам продаж получать доступ к сводкам звонков и аналитическим материалам, не переключаясь между несколькими платформами. Интеграция с Zapier и Make означает, что вы можете настроить Leexi на работу с любым сторонним программным обеспечением, чтобы получать автоматические сводки, заметки или расшифровки в любом месте.
Ценообразование Leexi
Leexi предлагает несколько тарифных планов для предприятий любого размера. Вот на что вы можете рассчитывать:
- Бесплатная пробная версия (7 дней)
- План AI-meeting ($23 за пользователя в месяц)
- Бизнес-план ($39 за пользователя в месяц)
- Корпоративный план (индивидуальная цена)
Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.
Бесплатная пробная версия ($0 в течение 7 дней)
Leexi не предлагает бесплатный тарифный план. Вместо этого она предоставляет бесплатную пробную версию, в которой вы можете опробовать все ее возможности, но только в течение семи дней. После этого вы перейдете на один из платных тарифных планов, которые отличаются высокой ценой по сравнению с другими AI-блокнотами для отделов продаж.
План AI-Meeting ($23/месяц на пользователя)
Этот план предоставляет основные функции Leexi, включая возможность записи и расшифровки на 100+ языках, подведение итогов встреч, интеграцию с Notion и Zapier, а также добавление новых слов в словарь ИИ. План AI-Meeting включает в себя:
Транскрипция на 100+ языках
Запись Gmeet, команды, Zoom
Резюме AI, последующие задачи...
Интеграция с Notion и Zapier
Словарный запас
Соответствие стандартам ISO27001 и GDPR
Если вы выберете годовую тарификацию, стоимость тарифного плана AI-Meeting составит $23 за пользователя в месяц. Если вы предпочитаете ежемесячную тарификацию, то заплатите 29 долларов за пользователя в месяц.
Бизнес-план (39 долларов США в месяц на одного пользователя)
Разработанный для повышения производительности больших команд, тарифный план "Бизнес" открывает возможности интеграции CRM, интеграции VoIP и автоматического заполнения полей CRM. Он включает в себя:
Все, что входит в план AI-Meeting, плюс:
Интеграция CRM
Интеграция VoIP
Еженедельный отчет о тенденциях
Персональное резюме встречи
Автоматическое заполнение полей CRM
Приоритетная поддержка клиентов
Если вы выберете годовую тарификацию, тарифный план "Бизнес" обойдется вам в 39 долларов за пользователя в месяц. При ежемесячной тарификации вы будете платить 49 долларов за пользователя в месяц.
План предприятия (индивидуальные цены)
Для крупных организаций с особыми потребностями предлагается план Enterprise с полностью настраиваемыми решениями. Он включает в себя:
Все, что указано в бизнес-плане, плюс:
Аналитика звонков на уровне команды и предприятия
Автоматические оповещения
Автоматический подсчет очков
Приоритетная поддержка
Публичный API
SSO
План Enterprise не имеет фиксированной цены. Вам нужно обратиться в отдел продаж, чтобы получить цену для ваших конкретных потребностей.
Лекси Прос
Точные транскрипции. Высококачественные транскрипции звонков с поддержкой более 100 языков.
Автоматическое обновление CRM. Устранение ручного ввода данных за счет синхронизации заметок непосредственно с CRM.
Коучинг на основе искусственного интеллекта. Помогает торговым представителям совершенствовать свои методы с помощью обратной связи в режиме реального времени.
Бесшовные интеграции. Работает с основными CRM и коммуникационными платформами.
Расширенная аналитика. Предоставляет информацию о разговорах по продажам, коэффициентах разговора и анализе настроений.
Удобный интерфейс. Простой в настройке и навигации даже для новичков.
- Пользовательский словарь. Обновите словарь вашего ИИ для более точной транскрипции.
Лекси Конс
Нет бесплатного плана. Бесплатный план отсутствует, а бесплатная пробная версия длится всего 7 дней.
Дорого. По сравнению с альтернативами, цены на Leexi выше.
Интеграция с CRM требует бизнес-плана. Продвинутая автоматизация CRM доступна только в планах Бизнес и выше.
Почему Leexi отлично подходит для отделов продаж?
Leexi - отличный инструмент для отделов продаж, стремящихся оптимизировать управление звонками и процессы продаж. Его транскрипция на основе искусственного интеллекта, автоматическое обновление CRM и функции коучинга позволяют сотрудникам сосредоточиться на заключении сделок, а не на административных задачах.
Используя аналитику Leexi, менеджеры по продажам могут выявлять области, требующие улучшения, отслеживать эффективность и совершенствовать свои стратегии на основе полученных данных. Независимо от того, небольшой у вас отдел продаж или крупная компания, Leexi предоставляет инструменты, необходимые для оптимизации рабочих процессов, повышения эффективности и роста доходов.
Несмотря на то, что цена на него может быть выше, чем на другие ИИ-блокноты для отделов продаж, он предлагает широкий набор функций, которые должны справедливо вознаграждать пользователей.
Повысьте эффективность работы отдела продаж с помощью блокнотов с искусственным интеллектом
Внедрение в отдел продаж блокнотов с искусственным интеллектом - это не просто экономия времени, это более умная работа. Автоматизировав ведение заметок, ваша команда сможет сосредоточиться на том, что действительно важно: построении отношений, заключении сделок и увеличении прибыли. Благодаря повышению производительности, улучшению управления данными и более глубокому пониманию взаимодействия с клиентами, инструменты искусственного интеллекта, такие как tl;dv, помогают превратить каждый разговор в возможность.
Если вы еще не изучили возможности ИИ-нотификаторов, чего же вы ждете? Оцените потребности своей команды, попробуйте один из них и убедитесь в разнице сами. В конце концов, лучшие отделы продаж не просто идут в ногу с конкурентами - они опережают их.
Вопросы и ответы об искусственном интеллекте для продаж
Насколько безопасны приложения для заметок с искусственным интеллектом?
Инструменты для ведения заметок с искусственным интеллектом уделяют первостепенное внимание безопасности, применяя надежные протоколы шифрования, что обеспечивает защиту конфиденциальных данных о продажах. Многие инструменты также соответствуют основным нормам защиты данных, таким как GDPR и CCPA, что позволяет отделам продаж быть спокойными при работе с клиентами. Кроме того, контроль доступа на основе ролей и безопасное облачное хранилище обеспечивают дополнительную защиту важной информации.
Могут ли ИИ-нотификаторы интегрироваться с существующими CRM-системами?
Да! Большинство AI-ноттеров легко интегрируются с популярными CRM-платформами, такими как Salesforce, HubSpot и Zoho. Эти интеграции позволяют автоматически синхронизировать заметки, стенограммы и элементы действий на совещаниях непосредственно с CRM, сокращая ручной ввод данных и гарантируя, что у отдела продаж всегда будет под рукой актуальная информация о клиенте.
Поддерживают ли ИИ-ноутбуки несколько языков?
Многие инструменты искусственного интеллекта для ведения заметок поддерживают многоязычие, что делает их ценными для глобальных отделов продаж. Они могут транскрибировать встречи и разговоры на разных языках, способствуя более гладкому общению с иностранными клиентами. Некоторые инструменты даже предлагают функции перевода в режиме реального времени, помогая торговым представителям без труда преодолевать языковые барьеры.
Насколько точны транскрипции, созданные искусственным интеллектом?
Точность транскрипции, созданной искусственным интеллектом, может достигать 85-95 %, в зависимости от таких факторов, как фоновый шум, акцент диктора и качество звука.
Многие платформы используют передовые технологии распознавания речи и машинного обучения, что позволяет со временем повысить точность. Большинство инструментов также позволяют пользователям редактировать стенограммы вручную для повышения точности.
Существуют ли бесплатные инструменты для заметок с искусственным интеллектом?
Да! Некоторые ИИ-ноттеры предлагают бесплатные тарифные планы с ограниченным набором функций, что делает их отличной отправной точкой для отделов продаж с ограниченным бюджетом. Бесплатные версии обычно включают базовые услуги транскрипции, в то время как премиум-планы открывают расширенные возможности, такие как интеграция с CRM, генерируемые ИИ элементы действий и аналитика.
Среди популярных вариантов с бесплатными уровнями - tl;dv, Otter.ai, Fathom и Fireflies.ai.
