Fathom — это еще один инструмент для проведения встреч с искусственным интеллектом на рынке. Итак, как обычно, мы решили узнать, что он может предложить, и что FathomВ то же время, если вы не знаете, как это сделать, вы можете быть уверены
FathomОсновное преимущество и то, что побудило многих людей обратиться к нему в прошлом году, заключается в том, что он избавляет от многих «излишеств», позволяя простым выделением в один клик прямо из ваших звонков.
Если вы человек, ищущий навсегда бесплатный конспектировщик, и никогда не задумываетесь о том, чтобы использовать его в своей команде, что ж, что ж Fathom - это инструмент для вас.
Да, именно так - цена Fathomсовершенно безвозмездна, если вы используете его в личных целях.
Сейчас некоторые говорят, что бесплатных обедов не бывает. В чем подвох, спросите вы?
Это то, что мы хотели выяснить.
Оглавление
Fathom Цены и особенности
FathomЦены на услуги компании были для меня немного инкогнито. На их сайте нет страницы с ценами, поэтому я немного покопался и поговорил с несколькими их клиентами. Вот что я выяснил.
В сфере Fathom существует 4 (четыре) плана:
Бесплатный план – щедрый план, который предлагает неограниченное количество записей и расшифровок совещаний, хронологические тематические сегментированные заметки о встречах, вышеупомянутые основные моменты встреч в реальном времени и интеграцию с CRM с самого начала.
Премиум-план (19 долларов в месяц) — в дополнение к функциям бесплатного тарифного плана, он предлагает задачи, сгенерированные искусственным интеллектом, последующие электронные письма, сгенерированные искусственным интеллектом, и интеграцию Zapier.
План Team Standard ($24 в месяц за пользователя) – если вы являетесь частью команды, Fathom подумал, что было бы «неплохо» предложить «командный» план. Он предлагает возможность приглашать других пользователей в свое рабочее пространство и имеет те же функции, что и индивидуальный план Premium.
Тарифный план Team Pro (29 долларов США в месяц за пользователя) — помимо вышеперечисленного, он предлагает общую библиотеку звонков, аналитику совещаний, расширенные настройки и интеграцию для всей команды.
У программного обеспечения Fathomесть некоторые недостатки, и эти ограничения могут стать причиной того, что целые группы предприятий не смогут его использовать.
Давайте подробнее рассмотрим плюсы и минусы в нашем обзоре заметок с искусственным интеллектом. Мы также предложим несколько советов по Fathom Альтернативы и конкуренты, которые предлагают те же функции (и даже больше!) бесплатно.
Fathom Плюсы
- Автоматически генерирует резюме совещаний, включая пункты действий
- Интеграция с CRM на тарифе Free
- Создавайте основные моменты в процессе разговора, а затем простым щелчком мыши заставляйте искусственный интеллект подводить итоги.
- Стенограммы заседаний доступны для мгновенной загрузки
- Бесплатно для личного использования, 14-дневная бесплатная пробная версия для версии Teams
- Транскрипт с возможностью поиска по ключевым словам
- Маленькие флажки для последующих действий
Fathom Cons
- Очень запутанные цены и планы
- Не могу загрузить ваши видео
- Нет искусственного интеллекта для проведения совещаний
- Поддерживается только 6 языков (кроме английского)
- Вы не можете упорядочить записи по папкам
- Не удается присоединиться к нескольким совещаниям одновременно
- Невозможно определить, смотрел ли кто-то запись
- Не удается отметить других людей в заметках
- Пользовательский интерфейс немного неуклюж
3 лучших альтернативы Fathom
1. tl;dv
Управляемый искусственным интеллектом, tl;dv является наиболее заметным конкурентом Fathom. Этот удостоенный наград регистратор совещаний, базирующийся в ЕС, предлагает очень щедрый бесплатный план со следующими возможностями:
- Неограниченное количество записей и транскрипций с сайтов Google Meet, Microsoft Teams и Zoom.
- Интеграция с электронной почтой и Slack.
- Неограниченное создание клипов из стенограммы и объединение их в ролики.
- Неограниченное количество моментов встреч с искусственным интеллектом (выделение моментов во время разговора).
- Ограниченные записи встреч AI, сгруппированные по темам и пунктам действий.
- Ограниченное количество подсказок Ask tl;dv AI на одиночных встречах.
- Ограниченный набор отчетов AI Meeting Reports о нескольких встречах одновременно. Их также можно запланировать, чтобы запускать с повторяющейся частотой.
- Ограниченное использование функций коучинга и playbooks , позволяющих создавать собственные playbooks (или выбирать из библиотеки существующих) и оценивать любую встречу (или набор встреч) в соответствии с этими рамками.
- Ограниченное использование функции обработки возражений, которая позволяет оценить, как пользователь справился с возражениями.
В то время как многие AI-рекордеры или инструменты для подведения итогов ориентированы на продажи, tl;dv предлагает широкий спектр функциональных возможностей, которые охватывают несколько направлений, включая продажи.
Независимо от того, работаете ли вы в продуктовом отделе, отделе успешной работы с клиентами, отделе исследований пользователей, отделе продаж или отделе кадров, функции этого инструмента, основанные на искусственном интеллекте, облегчат жизнь каждому члену команды. Кроме того, это очень интуитивная платформа, настройка которой занимает всего несколько секунд.
Все направлено на то, чтобы помочь организациям работать более эффективно. tl;dv помогает сократить общее время, которое члены команды должны тратить на посещение, документирование, подведение итогов или контроль за ходом совещаний.
Благодаря постоянно появляющимся новым функциям и более чем миллиону довольных пользователей, tl;dv - это надежное решение, если вы хотите повысить продуктивность совещаний и улучшить работу вашей команды.
Пока tl;dv является очевидным выбором для команд UX, продукта и маркетинга, которые хотят приблизить голос своего клиента к своей дорожной карте (отрывки из интервью с пользователями или звонков клиентов легко распространяются через tl;dv), с недавними функциями Coaching Hub и Objection Processing, tl;dv позиционирует себя как отличное решение и для отделов продаж.
tl;dvБазовый тарифный план включает в себя все, что вы найдете в бесплатных и платных моделях Fathom, а также все функции искусственного интеллекта. Затем есть версия Pro для команд, которым нужны расширенные возможности (например, интеграция с CRM или Zapier).
Короче говоря, tl;dv берет то, что есть у Fathom , и превращает его из простого продукта для ведения заметок в нечто гораздо более мощное.
Плюсы
- Поддерживает записи Zoom, Microsoft Teams и Google Meet .
- Транскрипты распознавания диктора на более чем 30 основных языках.
- Интегрируется со Slack, Salesforce, Zapier и рядом других лучших рабочих инструментов.
- Запись и стенограмма доступны сразу после звонка.
- Сводки на основе ИИ для одного и нескольких совещаний одновременно.
- Clip и reel.
- Также доступны ручная фиксация времени и ведение заметок.
- Отмечайте коллег и заинтересованных лиц прямо во время разговора.
- Выявление вопросов, идей и пунктов действий с помощью искусственного интеллекта.
- Библиотека встреч с мощным поиском и папками категорий.
- Понятная структура цен с чрезвычайно щедрым бесплатным планом.
- Более миллиона пользователей, и ее используют такие ведущие компании, как Zalando, Cloudflare и HelloFresh.
- Потрясающие функции коучинга (речевые инсайты, работа с возражениями и playbook оценочные листы).
Cons
- Отделам продаж, которым нужны функции прогнозирования или сопровождения сделок, лучше поискать другое место.
Fathom получил ажиотаж и был придуман как «Free Notetaker». Нам было любопытно, как он соотносится с tl;dv когда использовались командами, и остались с небольшим разочарованием...
2. Chorus AI
ChorusКомпания .ai является одним из лидеров рынка в области ведения записей и расшифровки совещаний на основе искусственного интеллекта.
Среди его возможностей - совместная работа в команде и интеграция с Salesforce, Hubspot и др. Он также предлагает видеоролики с кратким содержанием для удобного обмена ключевыми моментами.
Основные различия между Chorus и Fathom заключаются в их предназначении и структуре затрат.
Chorus это инструмент, ориентированный на продажи.
Хотя функциональность и возможности во многом схожи, дорожная карта и дополнения для Chorus всегда будут направлены в сторону функций, ориентированных на клиентов и стимулирующих продажи.
Он также известен своей дороговизной. На сайте нет четкой информации о ценах, и частные лица должны связаться с Chorus , чтобы получить предложение.
Кроме того, Fathom имеет лучшие рейтинги, чем Chorus. Однако важно помнить, что все эти отзывы исходят от разных типов предприятий с разными бюджетами, целями и KPI.
Плюсы
- Отлично подходит для увеличения продаж благодаря анализу и мониторингу на основе искусственного интеллекта.
- Интегрируется с вашей электронной почтой, чтобы включить ее в свой анализ
Cons
- Система ценообразования непрозрачна, и вам придется обращаться за расценками.
- Сообщается, что на одного сотрудника приходится от $1 000 до $2 000 в год
- Бесплатный уровень не предусмотрен
- Нет интеграции Google Meet
- Chorus может занять НЕДЕЛЮ на создание
- Записи могут появляться в вашем интерфейсе в течение нескольких дней
3. Otter.ai
OtterРаньше .ai было первым названием, которое пришло в голову, когда речь зашла об автоматическом создании заметок и транскрипции.
Хотя с тех пор их несколько раз опережали, они по-прежнему являются одним из крупнейших игроков в игре.
Основное различие между Otter и Fathom — формат, используемый обеими платформами для создания заметок. Fathom фокусируется на видео и тексте, в то время как Otter просто полагается на транскрипцию английской речи в текст и ведение заметок.
С другой стороны Otter недавно запрыгнул в вагон ИИ с некоторыми продвинутыми функциями (Otter Chat), который позволяет запрашивать одно или несколько совещаний практически по любому поводу. Тем не менее, вы не можете выбрать подмножество собраний для подсказок, да и вы не можете Запланируйте периодический запуск отчетов или в установленное время в будущем, например tl;dv делает.
Плюсы
- Живые субтитры во время звонков на Zoom
- Интегрируется с Zoom, Google Meet и др.
- Otter Чат предлагает подсказки на основе искусственного интеллекта в одной или нескольких встречах.
- Несколько человек могут присоединиться к одной учетной записи для совместной работы.
Cons
- Только английский
- Нет видео
- Акценты все еще являются проблемой для Otter
- Нет поддержки в чате на бесплатном тарифе
- Плохое предложение по интеграции
Otter Компания начала работать раньше и завоевала репутацию в сфере продуктивности совещаний, но за последние годы многое изменилось. Мы поставили его в пару с tl;dv чтобы увидеть, как он выдержал испытание
Fathom Альтернативы: Вердикт
Если быть честными и сравнивать его с другими инструментами на рынке...
Fathom? У него есть хорошая функциональность, которая действительно полезна и лучше, чем у некоторых конкурентов бесплатного уровня.
Да, ценообразование сбивает с толку, но, тем не менее, для индивидуального использования мы должны сказать, что он довольно хорошо справляется со своим «бесплатным» решением, будучи не только дешевле, чем Chorus, но и более полный, чем Otter с точки зрения доступности языка и формата (Otter не записывает видео).
Но на этом все и заканчивается.
На фронте искусственного интеллекта он явно проигрывает любому из конкурентов, плюс один из самых больших преимуществ эффективности использования ИИ-заметчика заключается в использовании в командах.
Так что, несмотря на то, что «свободный» элемент — это здорово, Fathom предлагает наиболее значимую ценность в своем платном пакете для команды.
Этот пакет требует от вас заполнения опроса и стоит вам 29 долларов США за пользователя в месяц.
За ежемесячный скользящий пакет вам нужно будет заплатить более чем tl;dv и за значительно меньшее количество моджо.
Если вам нужен бесплатный продукт для ведения заметок, который поможет вести базовое личное документирование звонков, то Fathom - отличный выбор без риска для покупки.
Однако, если вы ищете что-то более мощное с надежными функциями на основе искусственного интеллекта, большим количеством языковых опций или дополнительными функциями, связанными с коучингом, такой инструмент, как tl;dv гораздо более подходящий. Бесплатный тарифный план включает в себя все Fathom предложения и многое другое. Если вам нужен инструмент для проведения совещаний для профессионального использования, это не составит труда – tl;dv является признанным фаворитом среди технических команд, менеджеров по продуктам и исследователей пользователей.
В конечном счете, все зависит от потребностей вашей команды и от того, сколько вы готовы потратить. Но благодаря большому количеству доступных вариантов мы уверены, что найдется что-то, что поможет удовлетворить эти потребности.
Счастливых заметок!
