Можно сказать, что все возвращается на круги своя. Прозвучала сирена, и многие сотрудники, работавшие дома, возвращаются в офис.
Переход от онлайн-видеоконференций к совещаниям в зале заседаний потребует некоторой адаптации. Но понимание, которое вы получали от записанных совещаний, не должно прекратиться только потому, что вы находитесь в офисе... 👀
Запись личных звонков и встреч можно сделать с помощью любого старого устройства или программного обеспечения. Это никого не волнует. На самом деле нам нужны сочные выводы, данные, которые меняют всю вашу стратегию, кульминация десятков (если не сотен) цитат и роликов клиентов, которые ведут к постоянным изменениям и всесторонней удовлетворенности клиентов. Это может показаться ракетостроением, но это проще, чем вы думаете.
Как записывать личные звонки и встречи
Прежде всего, вам нужно выбрать яд. Какое записывающее устройство вам нужно? Возможно, вы все еще находитесь в темных веках, и классический диктофон/кассетный диктофон будет вашим оружием. А может быть, вы относитесь к поколению z и хотели бы получить видеозапись вашей встречи. Однако прислушайтесь к нашему совету: не полагайтесь на свой смартфон в комнате из 10-20 человек. Вложите деньги в диктофон и микрофон (или в онлайн-рекордер, который можно установить в офисе😉). Это позволит вам получить более качественный результат на больших собраниях.
Существует множество методов записи личных встреч:
- Видеорегистратор
- Диктофон/диктофон... это вроде как одно и то же.
- Смартфон (не рекомендуется для больших собраний)
- Онлайновый диктофон (настроенный для очного использования)
Запись видео или голоса
Если вы используете видео- или диктофон, убедитесь, что он расположен по центру, чтобы все присутствующие в комнате были слышны и их мнение можно было записать. Постарайтесь ограничить любой фоновый шум, чтобы он не отвлекал от важного контекста.
Прежде чем приступить к записи, убедитесь, что вы проверили аппарат. Убедитесь, что он включен, работает, и когда вы будете готовы к грохоту, нажимайте кнопку записи и начинайте... очень в духе 00-х.
Когда вы закончите, вы можете отправить запись другим участникам - или, что еще лучше, загрузить ее на tl;dv и преобразовать файл, чтобы получить полную расшифровку, а также резюме AI и временные метки.
Мало того, видео также будет помещено в вашу библиотеку tl;dv , наряду со ВСЕМИ другими вашими видео. Это золотая жила контента и контекста, а простота использования tl;dv- это как большой топор для кирки, чтобы вы могли начать ее ковырять. Вы можете искать по ключевым словам и даже настраивать повторяющиеся отчеты по расписанию на основе определенных параметров, за которыми вы хотите следить.
Помните, что это работает независимо от того, ведете ли вы запись с помощью бота tl;dv или загружаете файл после этого. Более того, отчеты включают оба варианта одновременно.
Онлайн-регистратор собраний
Если вы слишком свежи для этих старых методов, возможно, вы хотите придерживаться того, что знаете! Просто используйте свою любимую платформу для видеоконференций в качестве центрального устройства в комнате, будь то Google Meet, Zoom или Microsoft teams. И снова нажмите кнопку записи, и встреча будет записана от начала до конца.
Но возникает вопрос: если вы собираетесь записывать свои встречи таким образом, то почему бы не попробовать использовать tl;dv в офисе...
Примечание: Вы также должны знать о последствиях и этических нормах записи других участников совещания. Убедитесь, что у вас есть разрешение участников и что вы хорошо изучили этику записи!
Что такое tl;dv?
Мы расскажем коротко и ясно: tl;dv - это система подведения итогов совещаний на основе искусственного интеллекта, которая записывает и транскрибирует совещания одним нажатием кнопки, а затем позволяет вам погрузиться в глубины, чтобы извлечь из них все до последней детали. В течение нескольких секунд после окончания совещания вы получите пункты действий, вопросы и ключевые идеи прямо в ваш почтовый ящик и/или в выбранный вами рабочий инструмент (Slack, Notion, Salesforce и еще 5 000 других!).
Он помогает командам эффективнее автоматизировать рабочие процессы, экономя ваше время на устаревших ручных процессах. Он также делает все стандартные вещи: делится, редактирует, выделяет, ставит временные метки и даже создает ролики из записей совещаний.
Несмотря на то что tl;dv используется как remote инструмент для связи асинхронных команд по всему миру, его можно использовать и в офисе. Более того, использование tl;dv в офисе может оказаться полезным, особенно если вы регулярно общаетесь с потенциальными клиентами и/или заказчиками. Если ваши внутренние звонки проходят в формате "лицом к лицу", это не значит, что ваши звонки клиентам будут такими же.
Так что давайте дадим вашему писарю отдохнуть. tl;dv может выполнять все расшифровки и записи от вашего имени - даже во время личных встреч. Зачем отказываться от этого только потому, что вы вернулись в офис?
Как использовать tl;dv в офисе?
Если речь идет о внутренних совещаниях, все просто. Подключите микрофон к ноутбуку/компьютеру и поставьте его в центре конференц-зала (или того места, где проходит совещание). Так вы сможете услышать тихоню в углу (а такой всегда найдется). Независимо от того, что вы предпочитаете - Zoom, MS Teams или Google Meet, - процесс одинаков.
- Настройте ноутбук/компьютер и микрофон так, чтобы он мог обнаружить всех участников.
- Начните встречу на выбранной вами платформе и пригласите бота tl;dv (это можно сделать заранее).
- По окончании встречи завершите разговор.
- Все буквально так просто.
Во время совещания микрофон будет улавливать голоса и расшифровывать весь разговор, гарантируя, что все важные моменты будут записаны правильно и подробно. Благодаря этому сотрудникам не придется вручную делать заметки. Вместо этого они могут сосредоточиться на том, кто ведет совещание, и по-настоящему сконцентрироваться на содержании.
Однако существует вероятность того, что ваша команда вернулась в офис, но ваши клиенты, заказчики и перспективы все еще находятся на сайте remote. Именно здесь tl;dv проявляет себя еще более ярко. Вы можете продолжать анализировать звонки клиентов, чтобы получить необходимые данные, независимо от того, где находится ваша команда. Не позволяйте мрачным мыслям о возвращении в офис помешать вашим познавательным способностям: анализ звонков по продажам для получения каждого миллиграмма данных - это быстрый путь к Успеху.
Чтобы записывать звонки по продажам или в службу поддержки, вам не придется возиться с микрофонами. Просто присоединитесь к разговору, как обычно, со своего ноутбука, пригласите бота tl;dv (или запланируйте его автоматическое присоединение), и Боб - ваш дядя! Вы сможете автоматически повысить эффективность своих продаж, пока будете сосредоточены на разговоре.
С учетом всего вышесказанного, этот способ кажется относительно простым. Но, возможно, вам нужно уточнить почему использовать tl;dv в офисе? Давайте разберемся...
Почему стоит использовать tl;dv в офисе
Все мы бывали в такой ситуации: яростно печатаете или набрасываете заметки с совещания в 9 утра, не зная, соответствует ли написанное тому, что было сказано на самом деле. Вы уже отстали на два предложения, а впереди еще два часа. 💀
Человеческий мозг - невероятный двигатель, но он не рассчитан на то, чтобы сохранять 100 % получаемой информации. tl;dv это делает. И не только это, но tl;dv также предназначен для анализа и сопоставления всей полученной информации, упрощая трудоемкие части вашей работы настолько, что вы, возможно, начнете проводить время более продуктивно, чем в обыденной жизни.
Давайте рассмотрим пять основных причин, по которым tl;dv следует использовать в офисе.
1. Эффективность использования времени
Возможность подвести итог часового совещания за 5 минут может показаться слишком хорошей, чтобы быть правдой. Но это не так. Используя tl;dv в офисе, вы можете получить краткий обзор продолжительного совещания прямо на ваш почтовый ящик.
До пандемии мы приглашали людей на совещания и тратили часы продуктивности на то, чтобы они были нужны всего на 5 минут. С помощью tl;dv вы можете отмечать коллег в нужные моменты ,не заставляя их страдать в течение всего совещания.
Это одинаково хорошо работает как в офисе, так и за его пределами. Больше нет необходимости тратить время ваших сотрудников. Они могут просматривать записанные совещания в свободное время, переходя к нужным фрагментам с помощью временных меток.
@tldv.io В этом есть смысл. #встреча #комедия #корпоратив #встречи #9to5 #первый день
♬ оригинальный звук - tldv.io - AI Meeting Recorder
И tl;dv не ограничивается экономией времени для тех, кому даже не нужно было присутствовать на собраниях. Те, кто, к сожалению, вынужден присутствовать, все равно сэкономят драгоценные часы.
Как, спросите вы?
tl;dv оптимизирует и автоматизирует ваш рабочий процесс, позволяя вам пройти путь от А до Я одним быстрым и плавным движением. Зачем останавливаться на пунктах B, C, D и всех остальных, если можно сразу перейти к конечной цели?
Например, вы записываете совещание на tl;dv, но вместо того, чтобы вручную делать заметки, вручную загружать их в выбранную вами CRM и вручную редактировать видео, чтобы создать ролики, которыми можно поделиться с командой, вы можете просто попросить tl;dv сделать все это за вас. Мгновенно. Автоматически. Каждый раз, черт возьми.
После использования tl;dv в течение некоторого времени вы наступите момент, когда вы будете неконтролируемо содрогаться при мысли о необходимости снова выполнять все эти задачи вручную. Это станет настолько второй натурой, что мысль о том, чтобы не использовать tl;dv , будет физически отвратительна. Только тогда мы сможем быть уверены, что проделали хорошую работу.
2. Обучение и введение в должность
С помощью tl;dv вы можете подготовить свой собственный класс Джордана Белфорта. Возьмите своего лучшего продавца, разберите, проанализируйте и разложите по полочкам весь его торговый разговор, а затем перенесите все эти знания в руководство - руководство о том, как продать лед эскимосу.
Все это можно сделать с помощью записи и расшифровки, извлекая ценный контекст из разговора или встречи и используя его для обучения новых сотрудников тому, чего им нужно достичь, чтобы стать лучшими из лучших. Оценка лучших торговых представителей приводит к улучшению навыков слушания для вашей команды и более эффективному проведению будущих звонков по продажам для всех участников.
Это позволяет поддерживать сотрудников в идеальном состоянии, а также обеспечивает прямую интеграцию с выбранной вами CRM. Это означает, что вы можете хранить данные и важнейшие сведения о ваших клиентах в одном месте.
Просмотрите данные клиента перед следующим разговором с ним. Это сделает звонок более личным и запоминающимся. Клиент почувствует свою значимость, и это выделит его на фоне всех других торговых представителей или агентов по обслуживанию клиентов, с которыми он общался в других, менее дальновидных компаниях.
3. Централизованный источник истины
Споры на рабочем месте - обычное дело. В конце концов, это ваше слово против их слова. При использовании tl;dv в офисе это уходит в прошлое. Вы получаете не только запись всех совещаний, но и их расшифровку, чтобы правильно определить, кто что сказал, и быстро положить конец любым недоразумениям.
Кроме того, автоматически сгенерированные ИИ-резюме tl;dvдоставляются всем участникам совещания (если каждый из них присоединился к разговору). Теперь все станет намного понятнее для всех.
Это в равной степени относится и к звонкам по продажам, и к звонкам в службу поддержки. Клиенты часто утверждают, что им обещали то или иное. Теперь у вас есть доказательства. Это пресекает недоразумения на корню.
4. Межфункциональная коммуникация
Присутствие на каждом совещании уходит в прошлое. Если ваша деятельность носит глобальный характер и ваши коллеги находятся как в офисе, так и в других регионах по всему миру, tl;dv - идеальный способ держать всех в курсе событий. Это также относится к гибким или гибридным системам, которые частично работают в офисе, а частично - в WFH.
Межфункциональное сотрудничество на работе является растущей тенденцией. С помощью tl;dv все члены команды (как в офисе, так и на сайте remote) будут в курсе событий: гарантированно.
5. Преобразование файлов
Даже если до сих пор вы использовали другие инструменты для записи встреч, не стоит беспокоиться. Просто загрузите файл на tl;dv в формате MP4, MKV, WAVили кучу других совместимых типов файлов, а также стенограммы, временные метки, заметки и многое другое из прошлых встреч!
Теперь вы можете превратить скучный материал в небольшие клипы и ролики - даже из очень старых встреч. Вы можете получить отчет AI по группе звонков сразу и даже запланировать повторяющиеся отчеты, чтобы получать информацию прямо на ваш почтовый ящик...
Автоматизируйте свой рабочий процесс и избавьтесь от таких трудоемких процессов, как ведение заметок tl;dv. Даже в офисе вы можете начать создавать библиотеку tl;dv , которая интуитивно понятна и позволит вам найти нужный момент из сотен звонков всего за несколько мгновений. Экономьте время и будьте более продуктивны - это беспроигрышный вариант!
Записывайте личные встречи
Теперь вы знаете, как записывать личные звонки и встречи, чтобы максимально эффективно использовать время и продуктивность своей команды. В конце концов, делать заметки вручную, когда есть вполне способный ИИ, который может сделать это за вас (и даже больше), просто глупо.
Если вы использовали tl;dv только при работе из дома, сейчас самое время перейти на новый уровень. Использовать tl;dv для записи личных встреч так же просто, так же умно и так же полезно. Бесплатный план делает начало работы необязательным: посмотрите его здесь и начните записывать свою первую личную встречу уже сегодня.
