Se podría decir que las cosas están volviendo a la normalidad. Ha sonado la sirena; muchos empleados que trabajaban desde casa están siendo llamados a volver a la oficina.
Pasar de las videoconferencias online a las reuniones en la sala de juntas va a requerir algunos ajustes. Pero los conocimientos que obtenías de las reuniones grabadas no tienen por qué desaparecer por estar en la oficina... 👀.
Grabar llamadas y reuniones en persona puede hacerse con cualquier dispositivo o software antiguo. A nadie le importa eso. Lo que realmente queremos son los datos jugosos, los datos que cambian toda la estrategia, la culminación de docenas (si no cientos) de citas y clips de clientes que conducen a un cambio continuo y a la satisfacción general del cliente. Puede parecer ciencia espacial, pero es más fácil de lo que imagina.
Cómo grabar llamadas y reuniones en persona
En primer lugar, tienes que elegir tu veneno. ¿Qué tipo de dispositivo de grabación necesitas? Puede que aún estés en la Edad Media y prefieras un dictáfono clásico o una grabadora de cinta. Tal vez seas un poco más de la generación z y prefieras grabar la reunión en vídeo. Pero sigue nuestro consejo: no confíes en tu smartphone para una sala de 10 a 20 personas. Invierte en una grabadora de voz y un micrófono (o en una grabadora de reuniones online que puedas instalar en la oficina😉). Así obtendrás mejores resultados en reuniones multitudinarias.
Hay muchos métodos para grabar reuniones en persona:
- Videograbadora
- Grabadora de voz/Dictafono... son más o menos lo mismo.
- Teléfono inteligente (no recomendado para grandes reuniones)
- Grabadora de reuniones en línea (configurada para uso presencial)
Grabación de vídeo o voz
Si utilizas una grabadora de vídeo o de voz, asegúrate de que esté en el centro de la sala para que se oiga a todos los presentes y se graben sus aportaciones. Intenta limitar el ruido de fondo para que no distraiga de ningún contexto importante.
Antes de empezar a grabar, asegúrate de haber probado el aparato. Asegúrate de que está encendido, de que funciona y, cuando estés listo para retumbar, dale a grabar y listo... muy 00's.
Cuando hayas terminado, puedes enviar la grabación a los demás participantes o, mejor aún, subirla a tl;dv y convertir el archivo para obtener una transcripción completa, así como resúmenes de la IA y marcas de tiempo.
No sólo eso, sino que el vídeo también se incluirá en tu biblioteca de tl;dv , junto con TODOS tus otros vídeos. Se trata de una mina de oro de contenido y contexto, y la facilidad de uso de tl;dves como una gran hacha para que empieces a trabajar en ella. Puedes buscar por palabra clave e incluso configurar informes programados recurrentes basados en parámetros específicos que quieras tener en cuenta.
Recuerda que esto funciona tanto si grabas con el bot tl;dv como si subes el archivo después. Y lo que es más importante, los informes incluyen ambas cosas simultáneamente.
Grabadora de reuniones en línea
Si eres demasiado novato para esos métodos de la vieja escuela, ¡quizá prefieras ceñirte a lo que conoces! Sólo tienes que utilizar tu plataforma de videoconferencia favorita como dispositivo central en la sala, ya sea Google Meet, Zoom o Microsoft teams. Una vez más, pulsa grabar y la reunión quedará registrada de principio a fin.
Pero si vas a grabar tus reuniones de esta manera, ¿por qué no pruebas a utilizar tl;dv en la oficina?
Nota: También debes ser consciente de las implicaciones y la ética de grabar a otros participantes en la reunión. Asegúrate de contar con el permiso de los asistentes y de repasar los aspectos éticos de la grabación.
¿Qué es tl;dv?
Vamos a ser breves: tl;dv es un resumidor de reuniones basado en IA que graba y transcribe las reuniones con solo pulsar un botón y, a continuación, te permite sumergirte en las profundidades para exprimir hasta el último conocimiento de las mismas. A los pocos segundos de finalizar la reunión, recibirás los elementos de acción, las preguntas y las ideas clave directamente en tu bandeja de entrada o en la herramienta de trabajo que elijas (Slack, Notion, Salesforce y más de 5.000 más).
Ayuda a los equipos a automatizar sus flujos de trabajo de forma más eficaz, ahorrándole tiempo en procesos manuales obsoletos. También hace todo lo habitual: compartir, editar, resaltar, marcar la hora e incluso crear carretes a partir de las grabaciones de tus reuniones.
Aunque tl;dv se utiliza como herramienta remote para conectar equipos asíncronos de todo el mundo, también puede utilizarse en la oficina. De hecho, el uso de tl;dv en la oficina puede ser una ventaja, sobre todo si se llama a clientes o clientes potenciales con regularidad. Que las llamadas internas sean cara a cara no significa que las llamadas a clientes también lo sean.
Así que démosle un descanso a su escribiente. tl;dv puede encargarse de todas las transcripciones y la toma de notas en su nombre, incluso durante las reuniones en persona. ¿Por qué ibas a renunciar a ello sólo porque vuelves a la oficina?
¿Cómo utilizar tl;dv en la oficina?
Si hablamos de reuniones internas, es muy sencillo. Conecta un micrófono a tu portátil/ordenador y colócalo en el centro de la sala de conferencias (o donde se celebre la reunión). De esta forma, podrás oír a los callados de la esquina (siempre hay alguno). Tanto si prefieres Zoom, MS Teams o Google Meet, el proceso es el mismo.
- Prepara el portátil/ordenador y el micrófono para que pueda detectar a todos los participantes.
- Inicie la reunión en la plataforma elegida e invite al bot tl;dv (puede programarlo con antelación).
- Al final de la reunión, termina la llamada.
- Es así de sencillo.
Durante la reunión, el micrófono recogerá las voces y transcribirá toda la conversación, asegurándose de que todos los puntos importantes se anotan correctamente y con detalle. Esto permite que el equipo no tenga que tomar notas manualmente. En su lugar, pueden concentrarse en quien dirige la reunión y centrarse realmente en el contenido.
Sin embargo, también existe la posibilidad de que su equipo esté de vuelta en la oficina, pero sus clientes, clientes actuales y potenciales sigan en remote. Aquí es donde tl;dv brilla aún más. Puede seguir analizando las llamadas de sus clientes para obtener información independientemente de dónde se encuentre su equipo. No dejes que el pesimismo de la vuelta a la oficina obstaculice tus capacidades cognitivas: extraer cada miligramo de datos de tus llamadas de ventas es una vía rápida hacia Successville.
Para grabar tus llamadas de ventas o de atención al cliente, tampoco tienes que complicarte con micrófonos. Sólo tienes que entrar en la llamada desde tu portátil, invitar al bot de tl;dv (o programarlo para que entre automáticamente), ¡y Bob es tu tío! Puedes mejorar tu juego de ventas automáticamente mientras te centras en la conversación.
En conjunto, el cómo parece relativamente sencillo. Pero quizá necesite más aclaraciones sobre por qué utilizar tl;dv en la oficina? Vamos a explicarlo...
Por qué debería utilizar tl;dv en la oficina
Todos hemos pasado por eso, escribiendo o garabateando furiosamente las notas de una reunión a las 9 de la mañana, sin saber si lo que estás escribiendo es lo que realmente se ha dicho. Ya llevas dos frases de retraso y aún quedan dos horas. 💀
El cerebro humano es un motor increíble, pero no está diseñado para retener el 100% de la información que recibe. tl;dv sí lo está. No sólo eso, sino que tl;dv también está diseñado para analizar y cruzar toda la información que recibe, simplificando tanto las partes de tu trabajo que te quitan tiempo que puede que empieces a tener más horas productivas que mundanas.
Veamos cinco razones clave por las que tl;dv debe utilizarse en la oficina.
1. Eficiencia temporal
Ser capaz de resumir una reunión de una hora en 5 minutos puede parecer demasiado bueno para ser verdad. Noticia de última hora: no lo es. Si utilizas tl;dv en la oficina, puedes obtener un resumen conciso de una reunión larga directamente en tu bandeja de entrada.
Antes de la pandemia solíamos invitar a la gente a reuniones y perder horas de productividad para que sólo nos hicieran falta 5 minutos. Con tl;dv, puedes etiquetar a compañeros en momentos relevantes sin hacerles sufrir durante toda la reunión.
Esto funciona tanto en la oficina como fuera de ella. Los empleados ya no tienen por qué perder el tiempo. Pueden revisar las reuniones grabadas en su tiempo libre, saltando a las partes relevantes mediante marcas de tiempo.
@tldv.io Tiene mucho sentido. #meeting #comedy #corporate #meetings #9to5 #firstday
♬ sonido original - tldv.io - AI Meeting Recorder
Y tl;dv no se contenta con ahorrar tiempo a quienes ni siquiera necesitaban estar en las reuniones. Los que por desgracia tienen que asistir van a seguir ahorrando valiosas horas.
¿Cómo?
tl;dv agiliza y automatiza su flujo de trabajo, llevándole de la A a la Z en un movimiento rápido y fluido. ¿Por qué detenerse en B, C, D y todas las demás cuando puedes saltar directamente a tu objetivo final?
Por ejemplo, usted graba su reunión con tl;dv, pero en lugar de tomar notas manualmente, subirlas manualmente al CRM de su elección y editar manualmente el vídeo para crear clips que se puedan compartir con su equipo, puede hacer que tl;dv haga todo eso por usted. Al instante. Automáticamente. Siempre.
Después de usar tl;dv durante algún tiempo, llegarás a un punto en el que te estremecerás incontrolablemente ante la idea de volver a hacer todas esas tareas manualmente. Se convertirá en algo tan natural que la idea de no utilizar tl;dv le resultará físicamente repulsiva. Sólo entonces podremos estar seguros de haber hecho un buen trabajo.
2. Formación e incorporación
Con tl;dv, puede formar a su propia clase de Jordan Belforts. Coge a tu mejor vendedor, deconstruye, analiza y desglosa toda su llamada de ventas y, a continuación, transfiere todo ese conocimiento a una guía: una guía sobre cómo vender hielo a un esquimal.
Puede hacer todo esto grabando y transcribiendo, extrayendo el valioso contexto de una llamada o reunión, y utilizándolo para transmitir a los nuevos empleados lo que tienen que conseguir para ser los mejores entre los mejores. Evaluar a los representantes de ventas con mejor rendimiento conduce a mejores habilidades de escucha para su equipo y una mejor ejecución en futuras llamadas de ventas para todos los implicados.
Además de mantener a tus empleados en perfectas condiciones, es fantástico porque se integra directamente con el CRM que elijas. Esto significa que puedes almacenar datos e información crucial sobre tus clientes en un solo lugar.
Revise los datos de sus clientes antes de su próxima llamada. Eso hará que la llamada sea más personal y memorable. El cliente se sentirá valorado y destacará frente a todos los demás comerciales o agentes de atención al cliente con los que ha hablado de otras empresas menos previsoras.
3. Una fuente centralizada de la verdad
Las disputas en el lugar de trabajo son habituales. Al fin y al cabo, es tu palabra contra la suya. Utilizar tl;dv en la oficina es cosa del pasado. No solo se graban todas las reuniones, sino que también se transcriben para poder identificar correctamente quién dijo qué y poner fin rápidamente a cualquier malentendido.
Además, los resúmenes de IA generados automáticamente por tl;dvse envían a todos los participantes en la reunión (si cada participante presencial se une a la llamada). Todo será mucho más claro para todos.
Esto vale tanto para las llamadas de ventas como para las de atención al cliente. Es frecuente que los clientes afirmen que se les prometió una cosa u otra. Ahora tienes la prueba. Corta los malentendidos de raíz.
4. Comunicación interfuncional
Asistir a todas las reuniones es cosa del pasado. Si sus operaciones son globales y tiene colegas en la oficina y en otras zonas del mundo, tl;dv es la forma perfecta de mantener a todo el mundo en la misma página. Esto también es válido para un sistema flexible o híbrido que es en parte en la oficina y en parte WFH.
La colaboración interfuncional en el trabajo es una tendencia creciente. Con tl;dv, todos los miembros del equipo (ya sea en la oficina o en remote) estarán al tanto: garantizado.
5. Conversión de archivos
Incluso si hasta ahora has estado utilizando alguna otra herramienta para grabar tus reuniones, no tienes por qué preocuparte. Basta con subir el archivo a tl;dv en formato MP4, MKV, WAVo cualquier otro tipo de archivo compatible, y obtén transcripciones, marcas de tiempo, notas y mucho más de reuniones anteriores.
Ahora puedes convertir las cosas aburridas en clips del tamaño de un bocado y vídeos de lo más destacado, incluso de reuniones muy antiguas. Incluso puedes obtener un informe de IA sobre un grupo de llamadas a la vez y programar informes recurrentes para recibir información directamente en tu bandeja de entrada...
Automatice su flujo de trabajo y ahórrese procesos laboriosos como la toma de notas para tl;dv. Incluso en la oficina, puede empezar a crear una biblioteca de tl;dv diseñada intuitivamente para permitirle encontrar el momento exacto que desea entre cientos de llamadas en tan solo unos instantes. Ahorra tiempo y sé más productivo: ¡ganas para todos!
Grabe sus reuniones en persona
Ahora ya sabes cómo grabar llamadas y reuniones en persona para aprovechar al máximo el tiempo y la productividad de tu equipo. Después de todo, tomar notas manualmente cuando hay una IA perfectamente capaz que puede hacerlo por ti (y más) es simplemente una tontería.
Si sólo has utilizado tl;dv cuando trabajabas desde casa, ahora es el momento de pasar al siguiente nivel. Utilizar tl;dv para grabar tus reuniones en persona es igual de sencillo, igual de inteligente e igual de beneficioso. El plan gratuito hace que empezar sea innegociable: compruébalo aquí y empieza a grabar tu primera reunión en persona hoy mismo.
