Con la situación actual del mercado laboral, atraer a los mejores talentos y crear equipos de alto rendimiento se ha convertido en una necesidad aún más imperiosa. En este sentido, los reclutadores se han dado cuenta de que los métodos tradicionales se quedan cortos y de que las "corazonadas" ya no son suficientes.
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La contratación basada en datos se perfila como una alternativa más eficaz. Con análisis avanzados y potentes algoritmos, los reclutadores pueden tomar decisiones de contratación más inteligentes e informadas. ¿Cuáles son las consecuencias? Candidatos más cualificados, reducción de prejuicios y costes, y agilización de los procesos.
Este artículo explora las ventajas del reclutamiento basado en datos y cómo resuelve los retos críticos de la contratación. Vayamos al grano.
¿Qué es la contratación basada en datos?
La contratación basada en datos utiliza datos y análisis para planificar, ejecutar y mejorar el proceso de contratación. Implica recopilar y utilizar datos de diversas fuentes para tomar decisiones de contratación fundamentadas.
Supongamos que está contratando personal para una empresa de soluciones de sistemas PBX en la nube. Los métodos tradicionales se basan en la toma de decisiones subjetivas y en procesos manuales, y usted dependería de currículos, entrevistas y juicios personales.
No siempre fracasan. Sin embargo, de vez en cuando se filtran prejuicios y percepciones limitadas, y puede que te des cuenta de que has contratado a la persona inadecuada.
Ventajas de la contratación basada en datos
Esto es lo que puede ganar cambiando de los métodos tradicionales a los basados en datos.
Contratar a mejores personas
La selección de personal basada en datos puede ayudarle a tomar mejores decisiones de contratación. Esto se debe a que los datos son excelentes para identificar patrones y tendencias en las contrataciones exitosas.
Es como construir la persona ideal. Recopila datos sobre tus contrataciones anteriores para tener una base sobre la que construir la búsqueda de nuevos candidatos. Desde diseñadores UX hasta expertos en la construcción de un dominio, identifique las habilidades y la experiencia más importantes que necesita la empresa. A continuación, realice un seguimiento del rendimiento de sus nuevas contrataciones a lo largo del tiempo.
Esto le ayudará a ver qué factores son los más importantes para tener éxito en el puesto.
Proceso de contratación eficaz
No sólo contratará a los candidatos adecuados, sino que los elegirá con mayor rapidez y eficacia. La contratación basada en datos puede automatizar la búsqueda de candidatos, la selección de currículos, la programación de entrevistas y otras tareas. Esto ahorra tiempo y dinero y también ayudará a mejorar la precisión de su proceso de contratación.
Además, puede identificar qué métodos y canales funcionan. Por ejemplo, los datos podrían mostrar que se ahorra más tiempo con un sistema de telefonía empresarial en la nube que facilite la comunicación y la colaboración entre reclutadores y candidatos. De este modo, puede eliminar los obstáculos que hacen perder tiempo y acelerar el proceso.
Eliminar los prejuicios personales
La parcialidad es una cualidad humana, y los reclutadores son humanos. Por tanto, es posible favorecer (o desfavorecer) a los candidatos en función de factores personales, como la raza, el sexo, la edad o el aspecto. Y a veces, cuando se trata de elegir entre candidatos similares, pueden entrar en juego los instintos o las corazonadas. Esto ocurre inconscientemente la mayoría de las veces.
En cambio, la contratación basada en datos utiliza criterios objetivos para evaluar a los candidatos. Por ejemplo, puede utilizar algoritmos para puntuar a los candidatos en función de sus cualificaciones en lugar de sus características personales.
Ahorrar dinero
Según un informe de la SHRM, el coste medio de contratación de un nuevo empleado es de 4.700 dólares. Puedes reducir significativamente los gastos de contratación racionalizando los procesos y aprovechando los datos.
Por un lado, puede ayudarle a hacer un seguimiento de sus costes de contratación. Esto le ayudará a identificar las áreas en las que puede ahorrar dinero. El seguimiento y el análisis de métricas como "Tasa de permanencia", "Coste por contratación por fuente" y "Tasa de abandono de candidatos" permitirán identificar los canales y métodos más eficaces y optimizar el proceso de contratación.
Mejore la experiencia de los candidatos
Los candidatos con experiencias positivas con su empresa probablemente querrán trabajar para usted y quedarse. Puede utilizar los datos para hacer un seguimiento del estado de las solicitudes y ofrecer actualizaciones periódicas, lo que les hará sentirse más seguros e informados sobre el proceso. También podrá evitar sorpresas o retrasos.
Además, los datos pueden personalizar el proceso de contratación para cada candidato. Esto podría implicar el envío de mensajes a medida o la provisión de recursos específicos relacionados con sus habilidades y experiencia. También puede mejorar el proceso de incorporación mediante el seguimiento del tiempo que se tarda en poner al día a los candidatos, el software de incorporación que funciona y los recursos que tienen mayor impacto.
Contratar a candidatos más diversos
Una plantilla diversa aporta diferentes perspectivas, lo que permite tomar mejores decisiones, mejorar la creatividad y aumentar la innovación.
Lo que ocurre con los métodos tradicionales de contratación es que, aunque no sea deliberada, puede que sólo llegue a un grupo limitado de candidatos.
La contratación basada en datos puede identificar el sesgo mediante el seguimiento de las métricas de diversidad en el conjunto de solicitantes. Y, a continuación, puede ayudarle a centrarse en los grupos infrarrepresentados.
Además, adoptar el trabajo remote puede ampliar significativamente las oportunidades de contratación de candidatos remote procedentes de diversos lugares geográficos y orígenes. Al abrir las posibilidades de contratación a remote , las empresas pueden aprovechar una reserva de talento más amplia y fomentar un entorno de trabajo más inclusivo.
La empresa puede entonces utilizar los datos para hacer un seguimiento de la diversidad de la plantilla e identificar las áreas en las que es necesario mejorar.
Esto es lo que debe hacer
Si desea mejorar su proceso de contratación mediante la contratación basada en datos, aquí tiene algunos consejos que pueden resultarle útiles:
- Determine las métricas esenciales y recopile información: Identifique los parámetros de contratación que más se ajusten a sus objetivos de contratación. Ya se trate del tiempo necesario para cubrir vacantes, el coste por contratación, la tasa de candidatos cubiertos, la tasa de solicitudes cubiertas o la diversidad.
- Elabore un perfil del candidato: Un candidato persona es una representación ficticia de la contratación ideal. Recopile datos sobre sus casos de éxito e identifique los atributos clave de su candidato perfecto. Crea un perfil para cada persona para guiar tus esfuerzos de contratación.
- Usa tu criterio: Esto suena contraintuitivo. Sin embargo, aunque los datos pueden ser una herramienta valiosa, hay otros factores a tener en cuenta a la hora de contratar que pueden no ser fáciles de cuantificar. No descarte por completo sus conocimientos y experiencia a la hora de tomar las mejores decisiones. Es más, tu criterio puede ayudarte a detectar sesgos en los datos y las circunstancias cambiantes.
- Controla tus resultados y haz ajustes: Puede ver lo que funciona y lo que no. Analice periódicamente los datos para identificar cuellos de botella, detectar tendencias y afinar sus estrategias de mejora continua.
Reclutamiento basado en datos: principales conclusiones
La contratación basada en datos está cambiando las reglas del juego y revolucionando la forma en que las empresas y los reclutadores encuentran y contratan a los mejores talentos. Aumentará la calidad de las nuevas contrataciones, reducirá los costes de contratación, eliminará ideas preconcebidas y fomentará mejores experiencias de los candidatos.
Recuerde que el análisis es un esfuerzo continuo, no una tarea puntual. Optimice constantemente su enfoque para mantenerse a la cabeza en el competitivo panorama del talento y crear una plantilla de alto rendimiento.
