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Una mujer muerde el bolígrafo con frustración mientras mira la pantalla del portátil

Cómo cancelar la suscripción a Zoom en 60 segundos

Se podría pensar que para cancelar Zoom Pro, todo lo que tienes que hacer es hacer clic en un botón grande y bonito que dice "Cancelar suscripción a Zoom " en letras negritas. Bueno, eso no está muy lejos de la realidad. La pregunta es: ¿dónde puedes encontrar este escurridizo botón?

Antes de que empieces a tirarte de los pelos, es mucho más fácil de encontrar de lo que crees. De hecho, si tienes un cronómetro a mano, apostaría que puedes hacerlo en menos de 60 segundos.

Preparados, listos, ¡ya!

Cómo cancelar Zoom en su navegador

Hay 5 pasos súper fáciles de seguir:

  1. Inicie sesión en el portal webZoom .
  2. Haga clic en Mi cuenta en la parte superior derecha, luego seleccioneGestión de cuentas en la barra de navegación de la izquierda y haga clic en Facturación.
  3. En la pestaña Planes actuales, seleccione Cancelar suscripción en el plan que desee cancelar. Esto hará que su suscripción deje de renovarse automáticamente.
  4. Confirme su solicitud pulsando Cancelar suscripción.
  5. Elija el motivo por el que desea cancelar su suscripción a Zoom y haga clic en Enviar. También puedes hacer clic en No, gracias.

Voilà. No fue tan difícil, ¿verdad?

También hay que tener en cuenta que seguirás teniendo acceso a tu plan de pago durante el resto del periodo de suscripción.

Cómo cancelar Zoom en Android

Si tienes la aplicación Android Zoom , puedes cancelar tu plan de pago a través de Google Play Store:

  1. Abre la aplicación Play Store.
  2. Pulse el icono de su perfil en la parte superior derecha.
  3. Pulse Pago y suscripciones.
  4. Ve a Suscripciones para ver una lista de todas tus suscripciones a Google Play.
  5. Pulse sobre su suscripciónZoom .
  6. Seleccione Cancelar suscripción.
  7. Aparecerá un mensaje de confirmación preguntándole si realmente desea cancelar el plan de pago de su cuenta Zoom . Seleccione Confirmar.

Cómo cancelar Zoom en iOS

Para los usuarios de iPhone, es igual de sencillo finalizar la suscripción:

  1. Abre la App Store.
  2. Pulse el icono de su perfil en la parte superior derecha.
  3. Seleccione las suscripciones.
  4. Pulse sobre su suscripción Zoom .
  5. Seleccione Cancelar suscripción.

Al igual que con la versión web, seguirás teniendo acceso a tus ventajas de Zoom Pro hasta la fecha final de tu ciclo de facturación si te das de baja a través del móvil.

FAQ para cancelar una suscripción a Zoom

¿Puedo cancelar Zoom Pro después de un mes?

Puede cancelar su suscripción a Zoom en cualquier momento antes del siguiente ciclo de facturación siguiendo los pasos descritos anteriormente.

Podrá seguir accediendo a sus prestaciones pagadas hasta el final de su ciclo de facturación.

¿Puedo seguir almacenando grabaciones de Zoom en la nube con un plan gratuito?

Sí y no.

¿Puede hacerlo a través de Zoom? Desgraciadamente, no. Con el plan gratuito Zoom , sólo puedes almacenar grabaciones localmente (en tu ordenador o disco duro).

Sabemos que es un poco engorroso y por eso tl;dv es gratis.

Como alternativa gratuita a un plan de pago de Zoom , tl;dv te permite almacenar tus grabaciones en la nube. Y no sólo eso, ¡también te permite hacer mucho más con tus llamadas a Zoom ! tl;dv puede transcribir tus reuniones en más de 20 idiomas, así como establecer marcas de tiempo y resaltados para que tus colegas o amigos puedan saltar a las partes más importantes. Editar vídeo en Zoom también es muy fácil con la práctica herramienta de recorte tl;dv . ¿Y lo mejor? ¡Tienes grabaciones ilimitadas! 😏

¿Hemos mencionado que es gratis?

Puedes descargar tl;dv para grabar con Zoom, o si estás haciendo el cambio a Google Meet, puedes obtenerlo como extensión del navegador.

¿Cuál es la diferencia entre cancelar una suscripción a Zoom y eliminar una cuenta de Zoom ?

Si decides cancelar Zoom Pro, podrás reactivar tu plan cuando lo desees. Puedes seguir utilizando el plan gratuito, la única diferencia es que perderás el acceso a las ventajas del plan de pago al final de tu último periodo de facturación.

Cuando eliminas una cuenta de Zoom , la eliminas de forma permanente, por lo que no podrás volver a utilizarla, ni siquiera en la versión gratuita. Eso significa que no habrá más fondos divertidos de Zoom para ti.

¿Cómo cierro una cuenta Zoom ?

Para cerrar y cancelar definitivamente una cuenta de Zoom , primero debes darte de baja de cualquier plan de pago siguiendo los pasos anteriores. Una vez que estés en el plan gratuito, haz lo siguiente:

  1. Inicie sesión en el portal web Zoom .
  2. Haga clic en "Mi cuenta" en la parte superior derecha, y luego seleccione " Cuenta".
  3. Gestión en la barra de navegación de la izquierda y seleccione Perfil de cuenta.
  4. Haga clic en Terminar mi cuenta.
  5. Aparecerá un cuadro de confirmación preguntándote si estás seguro de que quieres eliminar tu cuenta de Zoom . Seleccione para cancelar permanentemente su cuenta de Zoom .
  6. Serás redirigido a la página de inicio y se te mostrará brevemente un mensaje que dice que la terminación de tu cuenta fue exitosa.
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