Se podría pensar que para cancelar Zoom Pro, todo lo que tienes que hacer es hacer clic en un botón grande y bonito que dice "Cancelar suscripción a Zoom " en letras negritas. Bueno, eso no está muy lejos de la realidad. La pregunta es: ¿dónde puedes encontrar este escurridizo botón?
Antes de que empieces a tirarte de los pelos, es mucho más fácil de encontrar de lo que crees. De hecho, si tienes un cronómetro a mano, apostaría que puedes hacerlo en menos de 60 segundos.
Preparados, listos, ¡ya!
Cómo cancelar Zoom en su navegador
Hay 5 pasos súper fáciles de seguir:
- Inicie sesión en el portal webZoom .
- Haga clic en Mi cuenta en la parte superior derecha, luego seleccioneGestión de cuentas en la barra de navegación de la izquierda y haga clic en Facturación.
- En la pestaña Planes actuales, seleccione Cancelar suscripción en el plan que desee cancelar. Esto hará que su suscripción deje de renovarse automáticamente.
- Confirme su solicitud pulsando Cancelar suscripción.
- Elija el motivo por el que desea cancelar su suscripción a Zoom y haga clic en Enviar. También puedes hacer clic en No, gracias.
Voilà. No fue tan difícil, ¿verdad?
También hay que tener en cuenta que seguirás teniendo acceso a tu plan de pago durante el resto del periodo de suscripción.
Cómo cancelar Zoom en Android
Si tienes la aplicación Android Zoom , puedes cancelar tu plan de pago a través de Google Play Store:
- Abre la aplicación Play Store.
- Pulse el icono de su perfil en la parte superior derecha.
- Pulse Pago y suscripciones.
- Ve a Suscripciones para ver una lista de todas tus suscripciones a Google Play.
- Pulse sobre su suscripciónZoom .
- Seleccione Cancelar suscripción.
- Aparecerá un mensaje de confirmación preguntándole si realmente desea cancelar el plan de pago de su cuenta Zoom . Seleccione Confirmar.
Cómo cancelar Zoom en iOS
Para los usuarios de iPhone, es igual de sencillo finalizar la suscripción:
- Abre la App Store.
- Pulse el icono de su perfil en la parte superior derecha.
- Seleccione las suscripciones.
- Pulse sobre su suscripción Zoom .
- Seleccione Cancelar suscripción.
Al igual que con la versión web, seguirás teniendo acceso a tus ventajas de Zoom Pro hasta la fecha final de tu ciclo de facturación si te das de baja a través del móvil.
FAQ para cancelar una suscripción a Zoom
¿Puedo cancelar Zoom Pro después de un mes?
Puede cancelar su suscripción a Zoom en cualquier momento antes del siguiente ciclo de facturación siguiendo los pasos descritos anteriormente.
Podrá seguir accediendo a sus prestaciones pagadas hasta el final de su ciclo de facturación.
¿Puedo seguir almacenando grabaciones de Zoom en la nube con un plan gratuito?
Sí y no.
¿Puede hacerlo a través de Zoom? Desgraciadamente, no. Con el plan gratuito Zoom , sólo puedes almacenar grabaciones localmente (en tu ordenador o disco duro).
Sabemos que es un poco engorroso y por eso tl;dv es gratis.
Como alternativa gratuita a un plan de pago de Zoom , tl;dv te permite almacenar tus grabaciones en la nube. Y no sólo eso, ¡también te permite hacer mucho más con tus llamadas a Zoom ! tl;dv puede transcribir tus reuniones en más de 20 idiomas, así como establecer marcas de tiempo y resaltados para que tus colegas o amigos puedan saltar a las partes más importantes. Editar vídeo en Zoom también es muy fácil con la práctica herramienta de recorte tl;dv . ¿Y lo mejor? ¡Tienes grabaciones ilimitadas! 😏
¿Hemos mencionado que es gratis?
Puedes descargar tl;dv para grabar con Zoom, o si estás haciendo el cambio a Google Meet, puedes obtenerlo como extensión del navegador.
¿Cuál es la diferencia entre cancelar una suscripción a Zoom y eliminar una cuenta de Zoom ?
Si decides cancelar Zoom Pro, podrás reactivar tu plan cuando lo desees. Puedes seguir utilizando el plan gratuito, la única diferencia es que perderás el acceso a las ventajas del plan de pago al final de tu último periodo de facturación.
Cuando eliminas una cuenta de Zoom , la eliminas de forma permanente, por lo que no podrás volver a utilizarla, ni siquiera en la versión gratuita. Eso significa que no habrá más fondos divertidos de Zoom para ti.
¿Cómo cierro una cuenta Zoom ?
Para cerrar y cancelar definitivamente una cuenta de Zoom , primero debes darte de baja de cualquier plan de pago siguiendo los pasos anteriores. Una vez que estés en el plan gratuito, haz lo siguiente:
- Inicie sesión en el portal web Zoom .
- Haga clic en "Mi cuenta" en la parte superior derecha, y luego seleccione " Cuenta".
- Gestión en la barra de navegación de la izquierda y seleccione Perfil de cuenta.
- Haga clic en Terminar mi cuenta.
- Aparecerá un cuadro de confirmación preguntándote si estás seguro de que quieres eliminar tu cuenta de Zoom . Seleccione Sí para cancelar permanentemente su cuenta de Zoom .
- Serás redirigido a la página de inicio y se te mostrará brevemente un mensaje que dice que la terminación de tu cuenta fue exitosa.
