Avis honnête sur Fyxer AI : vaut-il vraiment le battage médiatique ? (Janvier 2026)

Afin de pouvoir rédiger une critique honnête de Fyxer AI, j'ai créé un compte et commencé à le tester, comme je le fais habituellement. La seule différence est que je teste généralement des enregistreurs de réunions, alors que Fyxer se concentre principalement sur la gestion des e-mails. Cela dit, ils se sont également lancés dans l'intelligence de réunion (je ne sais pas trop pourquoi), mais, plus important encore, je voulais en fait quelque chose qui m'aide à gérer ma boîte de réception.

J'ai plus de 18 000 courriels. Je les supprime rarement, mais je les ouvre aussi rarement. C'est un vrai gâchis. Google m'envoie constamment des rappels pour m'avertir que je vais manquer d'espace de stockage. J'ai pensé que Fyxer pourrait résoudre mes problèmes de courrier électronique et fonctionner comme un assistant de réunion décent en même temps. Après l'avoir testé, je ne suis pas sûr qu'il soit utile pour l'une ou l'autre de ces tâches.

Mais avant d'entrer dans les détails, permettez-moi de préciser que je suis rédacteur indépendant pour tl;dv, un assistant de réunion IA et concurrent direct de Fyxer (sans la gestion de la boîte de réception des e-mails). Je teste fréquemment des assistants de réunion IA et j'ai rédigé des critiques honnêtes sur un large éventail d'outils, allant de Fireflies à Otter, Granola à Transkriptor. Cela signifie que je sais ce qui fait un assistant de réunion de qualité, et je sais aussi ce qui est purement et simplement nul...

Je vous laisserai décider lequel est Fyxer en me basant sur mon expérience. Je me pencherai également sur les avis d'utilisateurs réels, les prix de Fyxer et je vous donnerai mon verdict final : le recommanderais-je ? Lisez la suite pour le savoir.

TL;DR : L'IA Fyxerest-elleefficace ?

Après l'avoir testé, Fyxer AI semble être un outil ambitieux qui en fait trop, trop vite. Son concept, qui consiste à combiner la gestion de la boîte de réception et l'intelligence des réunions, semble brillant sur le papier, mais dans la pratique, il est bogué, trop cher et souvent contre-productif. Bien que l'interface soit claire et la prise en main simple, les performances réelles ne sont pas à la hauteur des attentes.

Le meilleur pour :
Les personnes curieuses de l'organisation des e-mails par l'IA, qui souhaitent expérimenter les brouillons automatisés et qui n'ont pas peur de se dépanner en cours de route.

Pas idéal pour :
Les professionnels qui ont besoin de résumés de réunions fiables, d'une capture précise du contexte ou d'une boîte de réception transparente. Fyxer ressemble plus à un concept en cours qu'à un produit fini.

Verdict :
Une idée audacieuse qui n'est pas prête pour le prime time. Fyxer.ai laisse entrevoir un certain potentiel, mais n'est pas à la hauteur dans les domaines les plus importants : la stabilité, la précision et la confiance. Jusqu'à ce que les bogues soient corrigés et que le prix reflète sa valeur réelle, il est préférable de s'en tenir à des outils dédiés comme tl;dv pour les réunions ou à des outils Gmail natifs pour la gestion des courriels.

Lisez l'article complet, ou pour avoir une idée du coût du Fyxer, passez directement à notre calculateur de prix.

Avis honnête sur Fyxer AI : qu'en ai-je pensé ?

J'étais optimiste lorsque j'ai créé mon compte sur Fyxer.ai. Enfin, mes courriels pourraient avoir un semblant d'organisation. Et bien que les changements aient pris effet instantanément, je ne peux pas dire que j'ai été ravi du résultat.

Commençons par mon processus d'intégration.

Comment s'est déroulé l'onboarding de Fyxer.ai ?

Le démarrage a été très facile. Il m'a suffi de connecter mon adresse électronique et de l'autoriser à regrouper mes courriels dans des catégories que je pouvais cocher ou décocher. J'ai fini par sélectionner toutes les catégories.

J'ai également dû lui indiquer l'usage que je souhaitais en faire : trier ma boîte de réception, prendre des notes de réunion, planifier des réunions et supprimer les courriels de marketing.

Ensuite, j'ai dû choisir les réunions auxquelles Fyxer était autorisé à participer, puis le clou du spectacle : j'ai dû lui communiquer les détails de ma carte de débit et accepter de payer 60 dollars par mois à la fin de ma période d'essai gratuite de 14 jours.

Les lecteurs aux yeux d'aigle verront que le plan annuel est de 37,50 $ par mois et que le plan mensuel est de 50 $ par mois. J'ai dit 60 dollars. Comment cela se fait-il ?

C'est vous qui me le dites.

Je me suis inscrit, j'ai donné les détails de ma carte et j'ai immédiatement annulé mon abonnement. J'ai été informé que si je partageais Fyxer avec des amis, je pouvais prolonger mon essai gratuit de 7 jours pour chacun d'entre eux.

Pour des raisons obscures, ils voulaient me facturer 60 dollars à la fin de ma période d'essai au lieu de 50 dollars. Quoi qu'il en soit, j'ai annulé et j'ai fait une capture d'écran de l'e-mail de confirmation. Pendant que j'étais dans mes courriels, j'ai vérifié mon nouveau système d'étiquettes.

Il a regroupé mes courriels (à partir de maintenant) dans les catégories suivantes :

pour répondre
POUR INFORMATION
commentaire
notification
mise à jour de la réunion
en attente de réponse
actionné
marketing

Des options permettaient également de faire passer les lettres d'information de la catégorie "marketing" à la catégorie "notification" pour certaines adresses. Je n'ai pas utilisé cette option, mais j'aurais aimé le faire.

En effet, la plupart des courriels que j'ouvre sont des bulletins d'information que j'ai choisi de suivre. Par exemple, je me suis inscrite à des concours d'écriture et je suis également abonnée à des listes de diffusion de blogueurs et de YouTubers pour me tenir au courant des derniers articles ou vidéos. Cependant, tous ces courriels ont été envoyés au service marketing, en même temps que ceux de LinkedIn, d'Amazon et d'un grand nombre de compagnies aériennes.

Il m'était donc beaucoup plus facile de rater mes courriels préférés, car ils étaient noyés dans la masse des messages marketing. Comme je l'ai dit, Fyxer m'a donné la possibilité d'ajouter des adresses que je ne voulais pas voir envoyées au marketing, mais cela aurait été beaucoup plus facile s'il y avait eu une catégorie séparée pour les lettres d'information.

Ce n'est pas comme si j'avais sur moi une liste de toutes les adresses électroniques dont je veux recevoir des nouvelles, alors cela me semble être un effort considérable que de chercher manuellement dans mes courriels et de sélectionner ceux que je suis le plus susceptible de vouloir lire. Bizarrement, c'est exactement le genre d'effort que Fyxer se targue de vous aider à éviter. Cela m'a un peu découragé, car j'espérais vraiment que Fyxer serait un peu plus utile pour la mise en place.

Une fois les catégories créées, les courriers électroniques ont trouvé la "bonne" catégorie assez facilement. Je suppose qu'avec un peu plus de doigté, il serait possible de les organiser un peu mieux. Mais même maintenant, je dois mettre des adresses sur liste blanche en me basant sur les courriels que j'ai trouvés dans "marketing". En fait, il faut d'abord qu'il échoue pour que je le détecte et le corrige manuellement. Je me demande donc ce que fait Fyxer s'il ne corrige pas mes courriels à ma place.

C'est alors que j'ai décidé de tester ses capacités d'enregistrement de réunions et que mon opinion sur Fyxer s'est considérablement dégradée.

L'enregistrement des réunions par Fyxer.ai est-il bon ?

Tout d'abord, permettez-moi de dire que j'ai testé Fyxer lors d'un appel d'une heure avec Dani. Il est arrivé à l'heure et a produit des notes environ cinq minutes après la fin de l'appel.

À première vue, ce résumé de réunion semble assez bon. Il est assez détaillé, relativement facile à parcourir et couvre l'essentiel de la conversation.

Il y a cependant quelques erreurs. Par exemple, dans la partie concernant les signaux et les recherches des concurrents, nous parlions surtout de Cluely. Il est dit "Clairement repositionné de la prise de notes furtive à l'assistant d'entreprise avec des revendications de conformité" mais il n'y a absolument aucune référence à l'assistant dont nous parlons. Pour quelqu'un qui lirait brièvement ce résumé, comme vous, vous n'auriez aucune idée de ce dont nous parlons réellement. Fyxer passe à côté d'un contexte essentiel.

Il est également indiqué que "Fyxer/Fixer a lancé des fonctions d'enregistrement et d'entreprise sans robot rapidement après les critiques". Je n'ai aucune idée de ce à quoi cela fait référence. Fyxer a certainement un robot qui rejoint les appels. Il ne s'agit pas d'une expérience sans robot. Je pense que cela peut également faire référence à Cluely, auquel cas l'IA de Fyxer s'embrouille. Le "post séparé d'approfondissement" concernait également Cluely, mais Fyxer l'a listé comme un point de sous-bullet sous le commentaire de Fyxer.

Mais c'est là que les choses se gâtent. Lorsque j'ai essayé de revoir la réunion, je n'ai tout simplement pas pu le faire. Le site web se figeait, je ne pouvais cliquer sur rien et le message "ne répond pas" revenait sans cesse.

Je vous le dis tout net : cela s'est passé le 21 octobre 2025, un jour après l'énorme panne d'AWS qui a touché de nombreuses applications et sites web. J'ai accordé le bénéfice du doute. J'ai supposé que c'était dû à la panne d'AWS.

Cependant, il convient de noter que Granola Jamie m'ont tous deux envoyé un e-mail pour m'informer qu'ils avaient été affectés par la panne d'AWS. Fyxer ne l'a pas fait. Il convient également de noter que le 22 octobre, j'ai essayé de consulter les notes de réunion une deuxième fois. Une fois de plus, je me suis retrouvé face à un tableau de bord complètement inaccessible.

La réunion se chargeait, le chat AI semblait disponible sur le côté droit, et l'option de visionner la vidéo et la transcription apparaissait, mais rien ne fonctionnait lorsque je cliquais dessus. L'écran se figeait. Le curseur de ma souris se transformait en pointe de doigt, comme s'il survolait quelque chose de cliquable, mais il restait toujours le même jusqu'à ce que je quitte complètement la page.

Au cours de ces deux jours, j'ai pu poser à l'IA une question sur la conversation. Et ce, dès ma première tentative. Tout ce qui a suivi était voué à l'échec. Et la réponse qu'elle m'a donnée n'était même pas correcte. C'est en essayant d'accéder aux horodatages de ces données incorrectes que le problème est apparu.

Même une semaine après la panne d'AWS, le résumé de la réunion était encore incroyablement lent. J'ai finalement pu accéder à l'horodatage, mais cela a pris près d'une minute pour se charger. C'est tout simplement inacceptable, quel que soit le niveau d'activité. La transcription et les notes deviennent presque inutilisables lorsque les temps d'attente sont aussi longs. Cela ne vous fera guère gagner de temps si vous devez attendre, cliquer à plusieurs reprises et vous demander si votre demande a bien été prise en compte...

De plus, la transcription avait fidèlement enregistré notre conversation, mais l'IA n'avait pas réussi à l'interpréter correctement. Nous avions parlé de deux personnes différentes à la suite et l'IA les avait confondues. Ce n'est pas bon signe pour les mesures à prendre, que l'IA de Fyxer pourrait également facilement confondre.

Après quelques tests simples, je savais déjà que Fyxer AI n'était pas l'outil qu'il me fallait. Sa lenteur lors de trois journées complètement distinctes a été le coup de grâce.

Note de la rédaction: Ce qui précède a été écrit en octobre 2025. En janvier 2026, je suis retourné revoir cette même réunion.

La première chose à noter est que cette fois-ci, le chargement fonctionne, même s'il reste lent. J'ai posé quelques questions à l'IA de Fyxer au sujet de la réunion et j'ai été assez déçu par les résultats.

La capture d'écran ci-dessus pose quelques problèmes. Tout d'abord, remarquez les horodatages sur la transcription. Il s'agissait d'une réunion qui a duré une heure (elle a en fait été interrompue parce que notre forfait Google Meet expire après 60 minutes). Cependant, lorsque j'ai demandé à Fyxer AI de résumer les principaux sujets abordés, l'outil a réfléchi pendant trente secondes et n'a proposé que deux points clés issus d'une heure de discussion, qui concernaient tous deux des sujets abordés au cours des cinq premières minutes.

Deuxièmement, la mise en forme est complètement désorganisée. Vous envoyez un message à Fyxer AI sur le côté droit, puis le message « Réfléchit... » s'affiche sous votre question. Cela peut prendre un certain temps (environ 30 secondes par question), mais la réponse apparaît ensuite au-dessus de la question, ce qui rend difficile de remonter et de vérifier les parties précédentes de la conversation.

De plus, il continue d'afficher « Réfléchit... » même après avoir répondu à votre question.

Dans l'ensemble, je suis revenu en janvier 2026, dans l'espoir d'une amélioration. Je me retrouve avec le même sentiment qu'il y a trois mois. La seule chose qui semble avoir changé entre-temps, c'est que le forfait Starter semble offrir moins de fonctionnalités. Il est difficile de dire s'il s'agit simplement d'une présentation sur la page des tarifs ou d'un véritable accès payant sans effectuer d'autres tests.

Fyxer est-il facile à utiliser ? A-t-il une bonne interface utilisateur ?

L'une des choses que j'ai appréciées à propos de Fyxer, c'est sa simplicité. Il gère les courriels, les brouillons, les réunions et la planification. Vous pouvez également discuter avec le chatbot de l'IA au sujet de vos courriels ou de vos réunions (ou des deux).

Lorsque je me suis inscrite pour la première fois, j'ai vérifié l'intelligence artificielle du chatbot et elle était préchargée avec trois questions concernant vos courriels. J'ai sélectionné l'une d'entre elles, qui concernait un cours de qigong reprogrammé.

J'avais déjà lu l'e-mail, donc cette information n'était pas nouvelle pour moi, mais c'était quand même assez cool de voir qu'il pouvait extraire des données directement de mes e-mails. Même ceux qui datent d'avant mon compte Fyxer.

Ce qui me préoccupe, c'est de donner à une IA l'accès à l'ensemble de ma boîte de réception. Vous devez lui donner la permission de rédiger, d'envoyer et de supprimer des courriels, ce qui me met un peu mal à l'aise. Par exemple, avec ces autorisations, elle pourrait théoriquement envoyer un courriel et le supprimer de ma boîte d'envoi, de sorte que je ne saurais même pas qu'il a été envoyé.

Je comprends maintenant que ces autorisations sont requises sur le papier, mais que mon consentement est toujours nécessaire pour autoriser ces courriels. Cependant, je me sens toujours un peu mal à l'aise. Je n'aime pas donner à une IA, à une entreprise ou à toute autre personne que moi l'accès ou les droits sur ma boîte aux lettres électronique.

Dans l'ensemble, j'ai trouvé qu'il était facile de s'y retrouver. Il est assez intuitif. Je ne me suis jamais senti perdu ou confus, ce qui est assez surprenant compte tenu d'autres aspects de Fyxer.

Quelle est l'utilité des brouillons d'e-mails de Fyxer ?

Je vais être honnête, ce n'est pas une fonction que j'ai tendance à utiliser sur n'importe quel outil. Il y a tellement d'outils d'IA qui proposent la rédaction d'emails ces derniers temps, mais je n'écris pas tant d'emails que cela pour les automatiser. Cependant, après avoir cliqué sur un courriel dans FYI, j'ai vu que Fyxer avait déjà rédigé un brouillon pour moi. Voici ce qu'il avait écrit.

C'est un peu trop simple, mais c'est direct et cela permet de faire passer l'essentiel de l'information assez clairement. Ce n'est pas le ton particulier que j'utiliserais pour écrire à Dani, mais il y a des options pour changer cela dans la section Draft de l'application Fyxer. Je ne l'avais pas fait parce que je n'avais pas l'intention d'utiliser correctement cette fonction.

Voici les paramètres par défaut pour la rédaction des courriels. Comme vous pouvez le constater, je peux les modifier à ma guise. Cela peut s'avérer très pratique, surtout pour ceux qui doivent répondre à des dizaines d'e-mails chaque jour. Vous indiquez votre ton de voix, le style dans lequel vous souhaitez répondre, et vous laissez Fyxer faire le reste.

Toutefois, un avertissement s'impose : l'IA utilise la même logique que celle des résumés de réunion. Comme nous l'avons vu plus haut, cette logique peut être erronée. Il est donc préférable de la vérifier avant de cliquer sur "envoyer".

Tarifs de Fyxer AI : combien coûtera Fyxer en 2026 ?

La structure tarifaire de Fyxer est relativement simple et se compose de trois plans :

Starter(22,50 $ par utilisateur et par mois en cas de facturation annuelle, ou 30 $ par utilisateur et par mois en cas de facturation mensuelle)
Professionnel(37,50 $ par utilisateur et par mois en cas de facturation annuelle, ou 50 $ par utilisateur et par mois en cas de facturation mensuelle)
Entreprise (contacter les ventes)

Veuillez noter que lorsque je me suis inscrit, il a voulu me facturer 60 $ pour la tarification mensuelle, comme le montre la capture d'écran de mon évaluation. Je ne suis pas tout à fait sûr de la raison pour laquelle il voulait me facturer plus que ce qui est indiqué dans le plan.

Utilisez notre calculateur de prix Fyxer.ai ci-dessous pour déterminer exactement combien vous devrez dépenser en fonction de la taille de votre équipe et du plan spécifique que vous choisissez (défilez vers le bas pour les détails du plan).

Calculateur de prix Fyxer.ai

Sièges

Facturation

Plan

22,50 $ / siège/mois

Estimation mensuelle

0$/mois

Estimation des dépenses annuelles

0 $/an

Qu'est-ce que vous obtenez réellement pour chacun de ces plans ? Voyons ce qu'il en est.

Plan de démarrage de Fyxer ($22.50)

Organisation pour une boîte de réception et un calendrier uniques
Rédige les réponses à votre voix
Le preneur de notes participe aux réunions et prend des notes.

Le forfait Starter a subi un coup dur en 2026. Auparavant (il y a quelques mois encore), vous pouviez bénéficier d'un essai gratuit de 7 jours et d'une assistance par chat à ce niveau, mais ces avantages ont été supprimés sans ménagement.

Il était déjà assez cher, mais maintenant, il frôle l'extorsion. Comparé à d'autres plateformes d'intelligence de réunion, il est non seulement coûteux, mais il manque également de fonctionnalités et d'intégrations essentielles. On dirait qu'il s'agissait à l'origine d'une plateforme de gestion des e-mails qui s'est ensuite diversifiée dans l'intelligence conversationnelle.

Après l'avoir testé personnellement, il n'en vaut pas la peine, surtout si l'on considère des concurrents comme tl;dv offrent ce niveau de fonctionnalité de base (avec une application réactive) gratuitement. Si vous souhaitez des fonctionnalités plus avancées telles que l'intelligence multi-réunions, les rapports récurrents, le coaching commercial et les intégrations CRM approfondies, tl;dv propose des plans payants qui fonctionnent également.

Le plan Starter de Fyxer est donc plus adapté à ceux qui souhaitent gérer leur boîte de réception et rédiger des réponses. Pour ceux qui ont des boîtes de réception surchargées, cette fonction peut être très utile, surtout si elle est adaptée dès le départ avec votre voix personnelle pour les réponses. Toutefois, la question de savoir si elle vaut son prix varie au cas par cas. Elle est encore un peu chère.

Plan professionnel de Fyxer ($37.50)

Le plan professionnel de Fyxer augmente encore le prix, mais cela en vaut-il la peine ? Voyons ce que vous obtenez :

Tout ce qui se trouve dans le plan Starter, plus :
- Organisation pour plusieurs boîtes de réception et calendriers
- Rédige les réponses à votre voix
- Planifier des réunions en fonction des équipes et des fuseaux horaires
- Fyxer Chat fournit des réponses instantanées à partir de vos notes de réunion et de votre boîte de réception.
- Intégration HubSpot
- Télécharger des fichiers pour former Fyxer
- Séance d'intégration avec un spécialiste

Comme vous pouvez le constater, cette formule offre beaucoup plus de fonctionnalités que la formule Starter, mais elle a elle aussi été allégée par rapport à octobre. Des fonctionnalités phares telles que la possibilité de lire et de résumer les pièces jointes aux e-mails ont été supprimées. L'intégration avec tous vos CRM a été remplacée par une intégration avec HubSpot uniquement. Cette formule offre toujours des fonctionnalités qui vous font gagner du temps, mais elle était déjà coûteuse par rapport à ce qu'elle offrait. Aujourd'hui, son prix reste inchangé, mais elle offre moins de fonctionnalités.

En fin de compte, tout est une question de confiance. Faites-vous confiance à l'IA de Fyxer pour fouiller dans vos e-mails avant vous, surtout compte tenu des données sensibles qu'ils peuvent contenir ? De plus, lui faites-vous confiance pour restituer fidèlement le contexte ? Après mon essai de 14 jours, je ne pense pas que je ferais confiance à l'IA de Fyxer pour cela. Pour moi, cela nécessiterait beaucoup de vérifications manuelles, ce qui rendrait la tâche presque inutile. Cependant, le niveau de confiance de chacun est différent. Si vous pouvez dormir tranquille en sachant qu'elle vous protège, alors allez-y.

Cela dit, 37,50 $ par utilisateur et par mois, facturés annuellement, représentent tout de même une somme importante. Avec plusieurs utilisateurs, cela peut très vite atteindre les cinq chiffres par an. Vous remarquerez également que la fonctionnalité « Meeting Intelligence » ne bénéficie d'aucune attention particulière à ce stade. L'intégration HubSpot est disponible, mais il n'y a pas d'informations concrètes sur le niveau d'intégration ou la facilité de synchronisation de vos notes de réunion avec les champs CRM correspondants. Cette connexion est certes intéressante, mais si vous ne pouvez pas l'utiliser pour gagner du temps, elle n'a pas vraiment d'intérêt.

Plan d'entreprise de Fyxer (Contacter les ventes)

La tarification du plan Entreprise n'est pas transparente. Comme la plupart des plateformes SaaS, vous devrez contacter l'équipe commerciale de Fyxer pour obtenir un devis.

Cependant, vous pouvez vous attendre à recevoir

Tout ce qui se trouve dans le plan professionnel, en plus :
- Responsable de compte dédié pour une assistance continue
- Soutien marketing pour maximiser l'engagement et le soutien
- Programme d'intégration personnalisé avec l'un des spécialistes de Fyxer
- Configuration automatisée des équipes avec SSO et SCIM
- Contrôles de sécurité personnalisés

En bref, il est utile pour les entreprises qui ont besoin de contrôles d'accès aux données et d'une sécurité plus stricts. Mais cette utilité a un prix.

Que pensent les utilisateurs quotidiens de Fyxer.ai ?

J'ai dit ce que je pensais de Fyxer.ai, mais je n'ai testé que l'essai gratuit. Qu'en pensent les utilisateurs quotidiens ? Comme toujours, j'ai parcouru G2, ProductHunt, Trustpilot, Capterra, Reddit, X, YouTube et d'autres sites pour trouver ce que les gens disent de Fyxer.ai. Étonnamment, il n'y a pas beaucoup d'avis sur les sites ordinaires (ProductHunt et Capterra ne présentent pas du tout Fyxer.ai, par exemple, alors que sur G2 il n'y a que 3 avis !)

Voyons au moins ce qu'ils ont dit.

Fyxer obtient un score de 4,7/5 sur G2 à partir de 3 critiques peu convaincantes.
Sur Trustpilot, Fyxer obtient une note de 4,1/5 sur la base de 472 avis.

Et c'est tout pour les sites d'évaluation tiers traditionnels. Ce n'est pas beaucoup, mais au moins, c'est une note relativement correcte. Il convient de noter que les évaluations sur TrustPilot ont connu une forte augmentation, dont une grande partie en janvier 2026. Il y en avait moins de 200 il y a trois mois.

Commençons par un commentaire de Paul B. sur G2 dans lequel il attribue à Fyxer.ai une note de 4,5/5, le qualifiant de "notre outilde prise de notes".

Il ajoute qu'il "se joint lui-même aux réunions, prend des notes solides et envoie une transcription claire et organisée immédiatement après". Il a permis à son équipe et à lui-même de gagner beaucoup de temps et s'intègre parfaitement à son installation Microsoft 365. Ce qui est intéressant, c'est que Paul ne commente que la fonction d'intelligence des réunions, semblant ignorer complètement la gestion des courriels. C'est d'autant plus étrange que l'assistant de réunion manque de fonctionnalités remarquables par rapport à des alternatives comme tl;dv et Fireflies, alors qu'il coûte plus cher que ces deux outils (en raison de ses fonctionnalités de gestion des courriels).

Sur Trustpilot, Ennio lui attribue une note de 2/5 et demande : "Cette application est-elle codée pour les vibrations ? Il ajoute que "cela expliquerait pourquoi leur fonction principale ne fonctionne même pas".

Curieusement, Ennio a fait un commentaire le 21 octobre, soit exactement le même jour où je n'ai pas pu accéder à mes notes de réunion. Fyxer a répondu à son commentaire, mais n'a pas mentionné que l'application était en panne ou que le problème était lié à AWS, comme je l'avais soupçonné auparavant.

Un autre évaluateur négatif du nom de Martin a déclaré : "Ne croyez pas le battage médiatique. Cela demande tellement de travail pour en valoir la peine."

L'avis de Martin, qui n'a été publié que le 22 octobre 2025, est brutal. Il affirme que même après avoir passé plusieurs appels d'assistance, "l'équipe de Fyxer semble ne pas savoir comment fonctionne son propre système".

On leur avait promis que l'IA apprendrait et évoluerait, mais "après des mois de perte de temps et d'argent", elle a encore échoué. Elle a constamment mal identifié les courriels (ce que j'ai également constaté), mais cela met en évidence les inconvénients d'un point de vue commercial. Les courriels auxquels il fallait répondre restaient simplement dans la catégorie "FYI" au lieu d'être déplacés vers la catégorie "à répondre".

Il est allé jusqu'à dire qu'il serait préférable d'utiliser ChatGPT à la place.

Un autre évaluateur, DL, l'a qualifié de "produit très moyen. Au mieux". Il a critiqué les projets et déclaré qu'ils ne s'étaient jamais améliorés au fil du temps, comme cela avait été promis. Il a également déclaré qu'il "commet de nombreuses erreurs flagrantes qui sont d'une simplicité déconcertante à détecter".

Une autre critique de G2, Amy, a trouvé l'ensemble «bouleversant ».

Roman a évalué Fyxer AI le même jour qu'Amy (le 19 janvier 2026) et a fait une remarque très similaire : «De nombreux e-mails atterrissent dans des dossiers inappropriés, ce qui n'a aucun sens. » Il ajoute également : « Je ne constate pas encore de gain de temps significatif. » Je suis d'accord avec lui. C'est un bon concept, mal exécuté, qui ne mérite pas du tout tout le battage médiatique dont il fait l'objet.

Henry Weldon, quant à lui, lui attribue une note de 5/5 et affirme qu'il lui permet d'économiser environ 8 heures de travail administratif par semaine, tandis que Matthew Elliot proclame hardiment que Fyxer.ai est "le plus grand outil de productivité de sa génération".

Sur X, on parle beaucoup de l'impressionnante levée de fonds de 30 millions de dollars de la série B de Fyxer.ai. Leur financement total s'élève désormais à 43 millions de dollars !

Harry Stebbings, investisseur en capital-risque, a posté ceci.

Le graphique est impressionnant et le financement ne vient pas de nulle part. Il est clair que Fyxer attire les acheteurs. Elle a du potentiel. C'est pourquoi l'idée m'a également séduit. S'il pouvait trier ma boîte de réception et tout ranger dans des petits dossiers bien ordonnés pour moi, j'aurais adoré. Au lieu de cela, il a en quelque sorte ajouté un effort manuel inutile. Je ne recevais plus de notifications sur mon téléphone lorsque j'avais des courriels que je voulais lire.

Pour moi, c'est un inconvénient. Pour une entreprise, cela peut être mortel.

En bref, bien qu'il ait clairement du potentiel, je ne pense pas qu'il soit encore prêt. Et de nombreux critiques sont d'accord avec moi.

Dans r/AIForSmallBusiness, il y a eu un post à la recherche d'un filtre d'email ou d'un organisateur comme Fyxer.ai. La raison de ce changement ?

"Fyxer a cessé d'être agréable à utiliser pour moi. Le tri est plus déroutant qu'utile et les projets d'ai ne sonnent plus 'juste'."

Les commentaires vont de l'accord sur le fait que le prix est trop élevé à la mise en évidence du grand nombre de défauts et de lacunes dans les fonctionnalités de Fyxer.

Sur r/fyxerai, un utilisateur affirme que Fyxer a cassé son compte Gmail.

Le problème rencontré par cet utilisateur m'avait préoccupé pendant ma période d'essai. Quelques personnes ont suggéré que l'utilisateur pouvait déconnecter l'intégration de l'application Fyxer. J'ai fini par le faire après avoir terminé mon évaluation initiale et, heureusement, je n'ai rencontré aucun problème. J'ai retrouvé ma boîte de réception désordonnée, mais au moins je savais où se trouvait chaque élément.

Comment Fyxer AI traite-t-il vos données ?

Donner à Fyxer l'accès à vos courriels est une chose énorme. Surtout lorsque ces courriels contiennent non seulement vos informations sensibles, mais aussi les données privées de tous vos clients. Voici ce que Fyxer.ai a à dire sur l'utilisation de vos données :

Fyxer affirme ne jamais partager vos données avec des tiers et n'utiliser que ce qui est absolument nécessaire pour fournir les fonctions que vous avez activées.

La page sur le traitement des données donne un peu plus de détails sur les courriels, le calendrier et les enregistrements de réunions.

Il convient également de noter que Fyxer.ai est :

Certification SOC 2 Type II
Certification ISO/IEC 27001
Entièrement conforme au GDPR pour tous les utilisateurs
Conformité HIPAA pour les entreprises éligibles

Alternatives : Fyxer AI vs
Autres outils (aperçu rapide)

Fyxer se partage entre deux niches, ne maîtrisant ni l'une ni l'autre. Voici quelques-unes des meilleures alternatives à Fyxer.

1. tl;dv: Meilleur pour l'intelligence et la connaissance des réunions à grande échelle

tl;dv se concentre sur les réunions et l'analyse plutôt que sur la chirurgie de la boîte de réception. Ses points forts sont la mémoire multi-réunions (le produit peut donc rappeler des faits et des tendances sur plusieurs appels), la détection automatique de la langue et les rapports AI programmés/récurrents qui résument les tendances sur un ensemble de réunions.

Si votre priorité est la capture fiable des réunions, le contexte consultable des appels et l'analyse récurrente automatisée, tl;dv est le choix qui s'impose.

2. Fireflies - idéales pour l'enregistrement automatique et la transcription en temps réel

Comme tl;dv, Fireflies est simple à configurer sur Zoom, Google Meet et Teams. Il rejoint automatiquement les réunions, transcrit en temps réel et génère des résumés, et offre des fonctions de transcription collaborative. Il s'agit d'une option pragmatique pour les équipes qui souhaitent une transcription fiable et bon marché, ainsi que des résumés rapides, sans pour autant se concentrer sur l'analyse des réunions multiples.

Consultez notre article sur lestl;dv contre les Fireflies pour une exploration plus approfondie de la façon dont ils s'affrontent.

3. Otter - Transcription précise en direct

Otter associe des transcriptions fiables en temps réel à une grande précision de transcription. Si vous souhaitez obtenir des transcriptions de qualité supérieure avec des fonctions d'IA conversationnelle, Otter mérite d'être pris en considération.

Plongez dans notre article tl;dv vs Otter pour une comparaison complète, ou consultez plutôt les tarifs d'Otter.

4. Superhuman (email) - Meilleur pour les flux de travail centrés sur l'humain et ultra-rapides dans la boîte de réception

Superhuman n'est pas une plateforme de réunion, c'est une application de productivité par courriel. Sa valeur principale est la rapidité : boîtes de réception divisées, triage au clavier et fonctionnalités de flux de travail conçues pour vous permettre d'atteindre la boîte de réception zéro. Si votre principal problème est une boîte de réception désordonnée et que vous souhaitez une interface de messagerie ultra-rapide et centrée sur l'humain (plutôt qu'une IA qui trie tout à votre place), Superhuman est plus proche de ce dont vous avez besoin.

Où siège Fyxer

Fyxer tente d'être à la fois un gestionnaire de courrier électronique et un assistant de réunion. En pratique (d'après des tests personnels), ses fonctions d'étiquetage de la boîte de réception et de brouillon sont prometteuses mais doivent être améliorées, et son assistant de réunion est actuellement à la traîne en termes de fiabilité et de performances.

Si vous souhaitez qu'une seule application répare une énorme boîte de réception bruyante, nous n'en sommes pas encore là. Si vous souhaitez que l'intelligence des réunions soit une priorité, tl;dv, Otter ou Fireflies sont des choix plus judicieux.

Consultez le tableau ci-dessous pour avoir une meilleure vue d'ensemble.

Tableau de comparaison des alternatives à Fyxer.ai

Légende

✔ = soutien fort / natif

~ = limité ou expérimental

✖ = sans objet / pas une caractéristique

⚠️ = avertissement

Fonctionnalité	Fyxer	tl;dv	Fireflies	Otter	Surhumain
Gestion des courriels (tri automatique/étiquettes)	✔ objectif principal	✖	✖	✖	✔ boîte de réception divisée, triage
Projets de réponse automatisés	✔	✔	~	✔	~ templates/snippets
Enregistrement et transcription de réunions	✔	✔	✔	✔	✖
Mémoire des réunions multiples / informations agrégées	✖	✔ fort	✖	~	✖
Détection automatique de la langue	✖	✔ fort	✖	✖	✖
Rapports récurrents / programmés	✖	✔ fort	✖	✖	✖
Intégrations CRM	~ de base	✔ synchronisation CRM approfondie	✔	✔	~ certains
Reconnaissance / attribution des orateurs	✔	✔ bon	✔ bon	✔ bon	✖ (N/A)
UX / fiabilité	⚠️ lenteur / erreurs	✔ grand	✔ fiable	✔ fiable	✔ excellente vitesse

Le verdict : Fyxer AI vaut-il votre temps et votre argent ?

Je parierais que c'est le cas aujourd'hui, non.

Il n'en est qu'à ses débuts. Si le concept est génial, l'exécution n'est pas à la hauteur. La plateforme est truffée d'erreurs, l'assistant de réunion ne fonctionnait pas du tout pour moi (et pour d'autres évaluateurs), et la gestion des courriels peut demander plus d'efforts qu'elle n'en vaut la peine. Dans ces conditions, le produit ne justifie tout simplement pas son coût.

Si vous recherchez un assistant de réunion IA doté d'une intelligence conversationnelle de pointe, d'une mémoire multi-réunions, d'intégrations CRM approfondies, de rapports récurrents, de fonctions de coaching commercial, et plus encore, je vous recommande d'essayer tl;dv. Le plan gratuit est suffisant pour que la plupart des utilisateurs puissent se faire une idée du produit : il inclut des enregistrements illimités (et ils fonctionnent réellement).

FAQ à propos de Fyxer.ai

Qu'est-ce que Fyxer.ai ?

Fyxer.ai est une plateforme de productivité alimentée par l'IA qui combine la gestion des courriels, l'enregistrement des réunions et l'organisation du calendrier en une seule application. Elle trie et étiquette automatiquement votre boîte de réception, rédige des réponses dans votre tonalité et rejoint des réunions pour prendre des notes.

L'utilisation de Fyxer.ai est-elle gratuite ?

Non. Fyxer offre une période d'essai gratuite de 14 jours, mais vous devez saisir les données de votre carte pour l'activer. Après la période d'essai, vous serez facturé à moins que vous n'annuliez l'offre. Le plan Starter commence à 22,50 $ par utilisateur et par mois (annuel) ou à 30 $ par mois, bien que certains utilisateurs (moi y compris) aient signalé des anomalies lors de l'inscription.

Combien coûte Fyxer.ai ?

Starter : 22,50 $ par utilisateur/mois (annuel)
Professionnel : 37,50 $ par utilisateur/mois (annuel)
Entreprise : Tarification personnalisée (contacter le service commercial)

En cas de facturation mensuelle, les prix passent respectivement à 30 et 50 dollars.

Quelles sont les principales caractéristiques de Fyxer.ai ?

Étiquetage et tri intelligents des courriels
Des brouillons d'e-mails générés par l'IA avec votre voix
Synchronisation des calendriers et planification des réunions
Enregistrement et transcription automatiques des réunions
Résumés de l'IA et informations basées sur le chat

Fyxer.ai s'intègre-t-il aux CRM ?

Oui. Les plans Professional et Enterprise permettent des intégrations CRM, bien que Fyxer n'ait pas précisé la profondeur ou la fiabilité de ces intégrations. Les premiers tests suggèrent que l'installation peut être maladroite par rapport aux concurrents.

Comment Fyxer.ai gère-t-il la confidentialité des données ?

Fyxer.ai affirme ne jamais partager les données des utilisateurs avec des tiers et n'utiliser que les autorisations nécessaires pour fournir des fonctionnalités. Elle détient les certifications SOC 2 Type II, ISO 27001 et GDPR, ainsi que la conformité HIPAA pour les utilisateurs en entreprise.

A qui s'adresse Fyxer.ai ?

Il est conçu pour les professionnels ou les équipes qui croulent sous les courriels et qui souhaitent également obtenir des résumés de réunions. Cependant, si vous vous concentrez principalement sur l'intelligence des réunions, d'autres solutions comme tl;dv peuvent être plus fiables (et moins chères).

Quels sont les principaux inconvénients de Fyxer.ai ?

Problèmes d'affichage et de gel pendant les réunions
Courriels mal étiquetés et erreurs de contexte
Un prix élevé pour une fiabilité limitée
Nécessite un accès complet à la boîte de réception, ce qui peut inquiéter certains utilisateurs.

Quelles sont les meilleures alternatives à Fyxer.ai ?

tl;dv - Le meilleur pour les notes de réunion, les résumés, la mémoire multi-réunions et les synchronisations CRM (plan gratuit disponible)

Otter.ai - Enregistrement et transcription de réunions avec une grande précision

Fireflies.ai - Excellente collaboration en équipe et transcriptions consultables

Surhumain - Purement pour la rapidité et l'organisation des courriels (pas de réunions)

Fyxer.ai en vaut-il la peine en 2026 ?

Pas encore. Le concept est solide, mais la plateforme souffre encore d'instabilité, de problèmes de précision et d'une mauvaise prise en main. Jusqu'à ce que les performances s'améliorent, il est difficile de justifier le prix.