J'aurais préféré tester moi-même les notes de réunion de MS Copilot, mais Microsoft a rendu cela aussi difficile que possible. En réalité, à moins que vous ne disposiez d'un plan d'affaires et que vous n'utilisiez les notes que pour des appels professionnels internes, vous n'avez aucune chance de l'essayer. Cette seule raison est un gros inconvénient pour de nombreux utilisateurs potentiels, en particulier ceux qui veulent obtenir des notes pour des appels de vente ou d'autres réunions externes.
Mais je m'avance un peu. Je n'ai pas pu le tester personnellement, alors j'ai fait ce qu'il y avait de mieux : j'ai parcouru le web pour obtenir des avis honnêtes de vrais utilisateurs. J'ai consulté Reddit, YouTube, X, G2, ProductHunt, TrustPilot, Capterra et bien d'autres sites pour trouver autant de points de vue authentiques que possible.
Le problème est que Copilot pour Microsoft 365 - et la fonction de notes de réunion en particulier - est à la croisée de Microsoft Teams (en tant que section de Microsoft 365) et de Copilot (en tant que LLM autonome). En bref, la plupart des commentaires concernent l'un ou l'autre, et j'ai donc dû creuser très profondément pour passer au crible les publicités et obtenir les vrais diamants : des commentaires authentiques de personnes réelles qui parlent spécifiquement des notes de réunion de Copilot. Attention, il n'y en a pas tant que ça.
Cependant, en combinant les commentaires généraux de Copilot et les discussions sur les flux de travail de Microsoft, vous pouvez facilement vous faire une idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre.
Si vous envisagez d'utiliser MS Copilot pour prendre des notes de réunion, ce résumé des commentaires bruts vous sera utile. Plongeons dans l'aventure !
TL;DR : Copilot for Teams en vaut-il la peine ?
Copilot pour les notes de réunion sur MS Teams présente un certain nombre d'inconvénients. Tout d'abord, vous ne pouvez l'utiliser que si vous :
- disposer d'une licence Microsoft 365 Copilot ;
- utilisent MS Teams ;
- si Copilot est activé par l'administrateur de la réunion ;
- si votre réunion est interne et ne comprend que des participants de votre organisation ;
- si la transcription des réunions est activée ;
- si des autorisations sont accordées pour accéder aux chats, aux métadonnées des appels et à divers documents M365.
En bref, il s'agit d'un désordre chaotique qu'il est difficile d'appréhender. Microsoft propose tellement d'outils de gestion des réunions que je n'avais aucune idée de la différence entre chacun d'entre eux. Il m'a fallu du temps et de l'énergie pour comprendre les différences entre les différents outils :
- Transcription en direct
- Enregistrement et transcription de réunions
- Récapitulation intelligente
- Copilote en équipe
Croyez-le ou non, il s'agit de fonctions totalement distinctes que vous pouvez activer (si vous disposez des licences et des capacités d'administration adéquates - estimez-vous heureux que je sois là pour vous les expliquer).
Il a également été difficile de trouver des avis sur MS Copilot for Teams, car la plupart des gens évaluent MS Teams ou Copilot séparément, deux outils distincts. Copilot for Teams, cependant, utilise le chatbot d'IA (Copilot) pendant la réunion Teams et rationalise l'administration après la réunion.
Néanmoins, j'ai réussi à trouver de vraies critiques d'utilisateurs. De tout ce que j'ai testé, ce sont les plus cinglants.
Ce que les utilisateurs aiment :
- Il prend automatiquement des notes complètes
- Le suivi après la réunion est rapide et généralement précis.
- Il énumère les actions à entreprendre par les différents membres de l'équipe
- Vous pouvez discuter avec lui en cours d'appel
Ce que les utilisateurs n'aiment pas :
- N'est pas disponible pour les appels externes
- L'installation est compliquée et peut être déroutante en raison du grand nombre de licences différentes et de fonctions similaires.
- Hallucine beaucoup et fait des erreurs
- Pense que c'est juste même quand c'est faux et a du mal à comprendre la logique.
- Les prix ont été augmentés de plus de 40 % pour tenir compte de Copilot, même si vous ne souhaitez qu'une licence personnelle normale sans IA.
Voici un tableau récapitulatif rapide qui vous permettra de savoir si Copilot for Teams vous intéresse ou non.
| Meilleur pour | Cherchez ailleurs si |
|---|---|
| Vous organisez toutes les réunions dans MS Teams au sein de l'écosystème Microsoft 365. | Vous utilisez Zoom, Google Meet ou des plateformes mixtes |
| Vos appels sont uniquement internes | Vous avez besoin de notes AI pour des appels de clients ou des appels externes |
| Vous payez déjà pour la licence Teams Premium/Copilot | Vous n'avez pas la bonne licence ou les bonnes autorisations d'administration |
Examinons de plus près Copilot for Teams.
Qu'est-ce que Microsoft Copilot for Teams ?
Si vous êtes aussi déconcerté que moi par les différents outils d'intelligence de réunion proposés par Microsoft, chacun d'entre eux étant enfoui dans une cachette différente, vous vous demandez peut-être ce qu'est Copilot for Teams. En quoi est-il différent de Intelligent Recap ou de la transcription en direct ?
Pour faire simple, c'est les deux , et plus encore.
Copilot for Teams ne fonctionne que lorsque la transcription est activée (et même dans ce cas, uniquement pour les appels internes MS Teams avec une licence Copilot 365 où l'administrateur l'a activée), et ce qu'il fait est de fournir un chatbot AI pour vous à l'intérieur de la réunion elle-même. Cela signifie qu'il peut vous informer en temps réel de ce qui s'est passé dans la conversation.
Cela signifie également qu'il peut vous aider à identifier des lacunes dans le contexte ou à mettre en évidence de nouvelles pistes à explorer, en particulier lors de silences gênants. En fait, il fonctionne comme Copilot, mais en direct pendant vos réunions.
Une fois l'appel terminé, Copilot résume la conversation et fournit des notes de réunion et des actions à entreprendre que vous pouvez consulter. Vous pouvez également parler à Copilot des appels passés pour trouver rapidement des informations telles que qui a dit quoi ou quelle est la date limite pour une tâche spécifique.
En d'autres termes, il fournit les fonctionnalités de base de n'importe quel assistant de réunion IA sérieux, mais il les enterre dans des licences, des paramètres d'administration et des fonctionnalités similaires. Oh, et il ne fonctionne que pour MS Teams.
Si vous organisez vos réunions sur Zoom ou Google Meet, Copilot est inutile. Si vous voulez l'utiliser pour résumer et prendre des notes lors d'appels en contact avec des clients, Copilot est inutile. Si vous voulez l'utiliser lorsque vous n'êtes pas administrateur, vous l'avez deviné, Copilot est inutile.
Cependant, si vous êtes ancré dans l'écosystème Microsoft, que vous passez tous vos appels professionnels par Teams et que vous avez des affiches A3 de Bill Gates placardées dans votre bureau, Copilot pourrait être parfait. Il est dit qu'il fonctionne de manière transparente avec d'autres produits Microsoft, mais la version de Microsoft de la transparence et ma version de la transparence ne sont pas la même chose.
Mais assez parlé de ce que je pense. Voyons maintenant les principales caractéristiques de Copilot.
Principales caractéristiques de Copilot pour Microsoft Teams
Copilot a beaucoup d'atouts, malgré son absence totale d'organisation. Comme si les choses n'étaient pas déjà assez confuses, Microsoft 365 Copilot est désormais intégré à GPT-5. En effet, Copilot est en fait une enveloppe Microsoft pour la technologie OpenAI (ChatGPT). On pense souvent à tort que Copilot et GPT sont concurrents, mais il est plus juste de considérer GPT-5 comme le moteur sous le capot de Copilot.
Ceci nous amène à notre première caractéristique clé :
- GPT-5: Copilot utilise GPT-5 pour produire ses résumés, ses notes de réunion et son retour d'information.
- Résumés, notes, transcription et actions à entreprendre. Copilot répond à vos besoins de base en matière de réunions.
- S'intègre bien à l'écosystème de Microsoft. Si vous utilisez déjà l'écosystème de Microsoft, Copilot s'y intègre parfaitement.
- Rattrapage en milieu d'appel. Copilot vous aide à vous rattraper si vous êtes en retard ou vous suggère des réponses en fonction du contexte de la conversation. Il propose un chat interactif de type questions-réponses pendant l'appel.
- Transcription consultable. Vous obtenez une transcription complète de la réunion avec l'attribution de l'orateur et l'horodatage. En cliquant sur une partie, vous accédez directement à cette partie de l'enregistrement.
- Mentions et rapports de présence. Vous pouvez consulter les mentions de chat de la réunion et télécharger les données de présence indiquant les heures d'arrivée et de départ.
- Messages de suivi. Copilot peut générer des messages de suivi simples en fonction du contexte de la conversation.
Comme vous pouvez le constater, les principales fonctionnalités sont assez peu nombreuses. Mais si vous souhaitez simplement un résumé de réunion intégré à vos flux de travail quotidiens, Copilot pourrait changer la donne.
Pour connaître les avantages de l'utilisation de Copilot, vous pouvez consulter cette vidéo de Connie Clark.
Copilot for Teams vs Intelligent Recap : Pourquoi Copilot est-il si déroutant ?
Décortiquons donc l'aspect le plus déroutant de Copilot. Pourquoi Microsoft propose-t-il huit millions de fonctionnalités différentes qui semblent toutes être des copies conformes les unes des autres ?
Voyons cela de plus près :
- Transcription en direct. Convertit les dialogues parlés en sous-titres textuels en temps réel au cours d'une réunion Teams, en indiquant les intervenants et les horodatages.
- Enregistrement des réunions. Capture l'audio, la vidéo et le partage d'écran, ce qui permet de les lire et de les revoir ultérieurement.
- Récapitulation intelligente. Génère des résumés post-réunion avec des notes, des chapitres, des actions, des informations sur l'orateur et des faits marquants, le tout via l'onglet Récapitulation. Disponible dans Teams Premium, il s'agit essentiellement de Copilot, mais sans le chat en cours d'appel.
- Copilot pour les équipes. Offre une assistance IA en temps réel pendant et après les réunions, résumant, identifiant "qui a dit quoi", générant des actions, et permettant des invites privées/interactions de chat.
L'autre inconvénient est que l'enregistrement de réunion, la transcription, la récapitulation intelligente et Copilot for Teams sont des fonctionnalités distinctes. Cela signifie qu'elles sont toutes disponibles sur des plans différents et qu'elles doivent être appliquées séparément. Copilot ne fonctionne pas si la transcription n'est pas activée, par exemple.
Sur les assistants de réunion spécialisés dans l'IA, comme tl;dvvous bénéficiez de l'enregistrement, de la transcription, des résumés, des notes et des actions à entreprendre, le tout regroupé en une seule fonction. Il n'est pas nécessaire de jouer avec différents paramètres d'administration. Pas de cas d'utilisation réservé aux équipes. Pas d'appels internes uniquement.
Il s'agit d'une prise de notes alimentée par l'IA, conçue pour que vous puissiez l'utiliser comme bon vous semble, et non pour vous forcer à adhérer à l'écosystème de Microsoft (ou à tout autre écosystème d'ailleurs). Il est spécifiquement conçu pour s'adapter à vos flux de travail actuels, y compris vos CRM et vos outils de gestion de projet. Il synchronise les données des notes de réunion dans les champs nécessaires de votre système CRM, de sorte que vos commerciaux n'ont même plus besoin de les remplir. Non seulement Copilot ne peut pas faire cela, mais il ne fonctionne même pas pour les appels avec des prospects externes.
En résumé, la transcription en direct de Copilot transcrit en temps réel, l'enregistrement et la transcription de réunions enregistrent et transcrivent pour que vous puissiez vérifier après l'appel, Intelligent Recap est une fonctionnalité dépassée qui fournit des résumés à côté de la transcription, tandis que Copilot in teams fournit des transcriptions, des résumés, des notes de réunion et vous permet d'utiliser Copilot dans l' appel, vous aidant à rattraper votre retard ou fournissant des pistes intéressantes à explorer en fonction du contexte de la conversation.
Je n'ai aucune idée de la raison pour laquelle ils n'ont pas pu regrouper toutes ces fonctionnalités en une seule.
Je ne suis pas le seul à ne pas savoir où j'en suis. Sur Reddit, de nombreux utilisateurs demandent quel est le meilleur moyen d'obtenir des notes et des résumés de réunion. Les réponses sont souvent très longues et consistent à copier-coller la transcription dans Copilot après la réunion. Il semble que même la base d'utilisateurs de Microsoft ne comprenne pas entièrement les nuances entre les différentes fonctionnalités.
Regardons de plus près ce que de vrais utilisateurs quotidiens pensent de Copilot for Teams.
Copilot pour les équipes : Que disent les critiques ?
D'une manière générale, les avis sur Copilot for Teams se répartissent en deux catégories :
- Des commentaires presque parfaits qui semblent être des promotions payées (ce n'est peut-être pas le cas, mais ils ont certainement cette voix).
- Des critiques exécrables qui jettent l'opprobre sur Microsoft de toutes les manières possibles
Ces deux types de mesures doivent être pris avec une bonne dose de sel.
L'autre problème est que Copilot for Teams est rarement analysé en tant que fonction autonome. La plupart des commentaires portent soit sur Teams, soit sur Copilot, soit sur l'ensemble de la suite Microsoft. Il n'y a pas beaucoup de place pour un juste milieu.
Pour prendre un exemple rapide, comparons quelques posts X. Vous me direz lequel a reçu le pack promotionnel de Microsoft sur son bureau, et lequel a utilisé Copilot lui-même avant de tweeter à quel point c'était "génial".
Alors que trois(1, 2, 3) des tweets proviennent de grands profils et régurgitent essentiellement le même pack promotionnel, le quatrième post met en évidence les erreurs incroyablement stupides dont Copilot est encore capable, même si c'est dans Excel. Selon Copilot, nous sommes actuellement au mois d'août.
De même, sur TrustPilot, on trouve les deux côtés extrêmes du spectre. Il suffit de regarder le pourcentage d'avis 5 étoiles et 1 étoile pour voir le fossé qui les sépare.
Sur un total de 104 avis, seuls 18 % étaient assortis de 5 étoiles, tandis que 71 % étaient assortis d'une étoile. Ce qui est amusant, c'est que la majorité de ces avis peuvent être écartés, car ils semblent fortement biaisés dans un sens ou dans l'autre.
Pour vous montrer ce que je veux dire, jetez un coup d'œil à ces commentaires :
Comme vous pouvez le voir ici, les deux critiques positives ont tendance à être exagérément positives, Paul Bommel se disant "stupéfait et déconcerté". Il affirme également qu'il n'y a pas eu "un seul moment où il était évident pour [lui] qu'il ne parlait pas à un véritable humain". Paul a également déclaré avoir ri et pleuré avec l'IA "sans faille". Si cela ne ressemble pas à de la bouillie générique, je ne sais pas ce que c'est.
Bluey Heeler va encore plus loin en écrivant : "Je suis un très fier et heureux client payant de MS 365, et je pense que Copilot est extraordinaire". Cela ressemble à quelque chose que Copilot aurait pu écrire lui-même.
Bien que je ne puisse pas prouver que l'un ou l'autre de ces documents n'est pas authentique, il ne faut pas être un génie pour comprendre qu'ils sont délibérément vagues et qu'ils se concentrent sur des choses générales plutôt que sur quelque chose de spécifique.
De même, les mauvaises critiques sont tout aussi faibles. L'avis "Copilot est une mauvaise IA" et celui qui suit, "JE DÉTESTE COPILOT EST TRÈS MAUVAIS", ne sont pas vraiment convaincants. L 'avis de Craig, qui n'a qu'une étoile, a au moins un peu plus de substance : l'assistance à la clientèle est épouvantable et l'IA n'est pas conviviale
Malgré l'absence d'avis fiables, j'ai parcouru tous les sites pertinents pour trouver ceux qui parlaient spécifiquement de Copilot. Voici ce qu'ils en disent :
Que disent les vrais utilisateurs ?
Pour notre première évaluation honnête de Copilot, nous avons choisi Jason Samuel sur TrustPilot.
Jason a laissé un avis négatif mais juste sur Copilot. Il lui a attribué trois étoiles, affirmant qu'"il fonctionnait très bien la semaine dernière". D'une manière ou d'une autre, les choses se sont dégradées. L'application a cessé de répondre comme avant et a fini par rendre les tâches de Jason "plus difficiles au lieu d'être plus faciles". Ce n'est pas bon signe.
Si Annikta admet qu'il est "plutôt bon pour le brainstorming", elle a été déconcertée lorsqu'elle a dû convaincre Copilot qu'il y avait des R de trois lettres dans le mot "fraise". Elle ajoute qu'il y a "beaucoup de défauts aléatoires de temps en temps, généralement perceptibles". Encore une fois, ce n'est pas très bon signe.
Bien qu'aucune de ces critiques ne porte spécifiquement sur Copilot for Teams, le moteur d'intelligence artificielle à l'origine de ces erreurs est le même que celui auquel vous ferez confiance pour capturer vos notes de réunion avec précision.
Sur Capterra, les avis sont plus positifs, avec un total de 4,6/5 sur un petit total de 18 avis. Barun, qui a attribué 4 étoiles à Copilot, dit ceci :
Il qualifie MS Copilot de "changeur de jeu pour la productivité" et se réjouit qu'il s'agisse d'un "véritable assistant intelligent" capable de "comprendre le contexte des courriels, des documents et du calendrier". Bien qu'il ne mentionne pas spécifiquement Copilot for Teams, cette même intelligence peut désormais comprendre le contexte de vos réunions virtuelles, ce qui est directement tiré de la transcription.
Si vous êtes satisfait de la façon dont il fonctionne avec vos autres documents contextuels, l'ajout de transcriptions de réunions ne fera que l'améliorer.
Sur G2, Copilot obtient un score de 4.4/5 avec 106 commentaires. Luca explique comment Copilot pour MS Teams l'a aidé dans son évaluation de 5 étoiles.
Luca adore la façon dont Copilot s'intègre de manière transparente à toutes les autres applications Microsoft, telles que Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. Il n'a même pas besoin de changer de contexte ou d'interface pour continuer à fonctionner entre elles.
Il ajoute que son "efficacité en réunion s'est considérablement améliorée" depuis qu'il utilise la transcription et les résumés automatisés de Copilot. Il qualifie les notes de réunion de "complètes" et apprécie le fait que cela signifie qu'ils n'ont pas besoin de payer quelqu'un spécifiquement pour la prise de notes manuelle. En outre, il affirme que "ce changement a amélioré les niveaux de participation et réduit les besoins de suivi après la réunion".
C'est un grand compliment pour Copilot for Teams, mais ce n'est pas nécessairement quelque chose que vous ne pourriez pas obtenir d'un autre assistant de réunion qui fonctionne également sur des plates-formes en dehors de l'écosystème Microsoft. Si vous n'êtes pas un inconditionnel de Microsoft, cet éloge ne signifie pas que vous devez vous inscrire à MS 365. Cela signifie simplement que Copilot fonctionne bien au sein du système.
Sur ProductHunt, Copilot obtient un score de 4,2 sur la base de 6 commentaires. Elisabeth Connan avait ceci à dire :
Elisabeth a attribué à Copilot une note de 4/5 et l'a qualifié d'"aide extraordinaire pour les notes de réunion". Parlant spécifiquement de Copilot dans Teams, elle a déclaré : "Si vous passez de longues heures en réunion, vous allez l'adorer". Cependant, elle concède qu'il n'a pas obtenu 5 étoiles parce que "les résultats peuvent être décevants de temps en temps".
Bien qu'elle n'ait pas détaillé ce qui était spécifiquement décevant dans ses résultats, ses éloges suffisent à suggérer qu'elle a tiré beaucoup d'avantages de l'utilisation de Copilot dans Teams. Si vous utilisez déjà MS Teams tous les jours, le fait de l'utiliser pour résumer les réunions, prendre des notes et poser des questions en cours d'appel constitue une amélioration considérable.
L'auteur du commentaire suivant s'est rendu sur Reddit pour demander des suggestions sur la manière d'améliorer son flux de travail avec Copilot après que son patron lui a recommandé de l'utiliser pour résumer des réunions.
L'utilisateur RozCDA1 a publié un article sur les résumés de notes de réunion de Copilot, expliquant comment son patron l'a encouragé à l'essayer car l'organisation disposait déjà d'une licence. Il qualifie le processus d'"un peu lourd" et explique comment il partageait la transcription avec Copilot pour que celui-ci puisse la résumer dans un chat régulier (ce que vous pouvez faire gratuitement avec ChatGPT). Ce processus n'était pas automatisé.
Un commentateur lui a suggéré d'enregistrer et de transcrire les réunions afin que Teams puisse utiliser Copilot pour les résumer automatiquement, mais il s'avère que son entreprise utilise Zoom pour ses appels professionnels. Il est étrange qu'ils aient une licence Microsoft uniquement pour utiliser Zoom. So bizarre in fact, that another commenter suggested he should just use Zoom AI instead.
En ce qui concerne les processus compliqués, un autre post Reddit demande comment rationaliser son processus de résumé.
Cet utilisateur, vitlyoshin, pose une question simple : "Copilot fonctionne-t-il avec Teams ?"
Il enregistre déjà ses réunions, mais il veut voir si Copilot est intégré à Teams et n'arrive pas à trouver comment le faire. Je sais ce que c'est. J'ai passé trois appels à essayer de comprendre, avant de me rendre compte que je ne pouvais pas le faire sans une licence commerciale et des appels internes.
Les commentaires tentent d'expliquer tous les obstacles qu'il doit franchir pour obtenir ce qu'il veut :
- Licences
- Activer la transcription
- Assurez-vous que votre organisation l'autorise
- Assurez-vous que vous utilisez le bon aspect de Copilot
- Vous pouvez aussi utiliser la méthode la plus longue et télécharger votre transcription sur Copilot pour qu'elle soit résumée.
Comme vous pouvez le constater, les avis sont très contrastés : soit les gens adorent Copilot, soit ils le détestent. Le plus souvent, ceux qui l'adorent utilisent déjà l'écosystème Microsoft au quotidien. Mais même certains utilisateurs de cette catégorie méprisent l'ajout de Copilot.
Ensuite, nous examinerons la tarification de Copilot (et les réactions de certains utilisateurs).
Prix de Copilot pour Microsoft 365 : Combien cela coûte-t-il ?
Cette année encore, Microsoft a augmenté le prix de Microsoft 365 d'environ 43 %! Et cela n'a pas plu à tout le monde. Le Wall Street Journal a publié un article sur le fait que Microsoft imposait son assistant d'intelligence artificielle à ses utilisateurs, qu'ils le veuillent ou non, et qu'il les faisait payer pour cela.
En revanche, ce sont les utilisateurs quotidiens du plan personnel qui ont été le plus durement touchés :
Paden Cash, un utilisateur de X, affirme que Copilot "pue" et qu'il ne vaut pas l'augmentation de 30 dollars par an. Il est difficile de le blâmer. Les petits utilisateurs de l'offre personnelle sont contraints de payer près de 50 % de plus, qu'ils veuillent ou non cette nouvelle fonctionnalité.
Mais combien coûte Copilot ? Voyons ce qu'il en est.
Il existe deux plans de base pour les entreprises :
- Microsoft 365 Copilot Chat: 0
- Microsoft 365 Copilot: 30 $ par utilisateur et par mois (paiement annuel)
Le troisième plan figurant sur la capture d'écran est une offre groupée de Microsoft Copilot 365 et de Microsoft 365 Business Basic (qui comprend des licences pour des logiciels tels que Word, Excel, PowerPoint et Excel).
Il est intéressant de noter qu'il existe également un onglet pour les entreprises, mais les prix et les plans sont exactement les mêmes.
Pour obtenir Copilot for Teams, les utilisateurs devront payer 30 $ par mois. Pour un espace de stockage plus important et une utilisation dans toutes les applications de Microsoft (ce qui est en quelque sorte la raison d'être de Copilot), il faut compter 36 $ par utilisateur et par mois.
Pour un enregistrement, une transcription et un résumé de base (avec un chat en ligne et des intégrations transparentes avec d'autres outils MS), ce n'est pas terrible comparé aux alternatives du marché. tl;dvpar exemple, offre les mêmes fonctionnalités : enregistrement, transcription, résumés, éléments d'action, chat AI, et plus de 5 000 intégrations (y compris avec des milliers d'outils en dehors du petit écosystème de Microsoft), le tout pour la moitié du prix: 18 $ par utilisateur et par mois.
Cette formule comprend également un rédacteur de suivi des e-mails, une recherche globale de transcription (ce qui signifie que vous pouvez retrouver n'importe quel moment de n'importe quelle réunion en quelques secondes), des dossiers d'équipe pour une meilleure organisation, ainsi que des informations sur les orateurs grâce à l'IA et même la possibilité de programmer des rapports d'IA récurrents sur un lot entier de réunions à la fois. Oh, et vous pouvez faire tout cela sur Zoom et Google Meet, en plus de MS Teams.
Pour 35 $ par utilisateur et par mois, soit 1 $ de moins que l'offre groupée MS Copilot Business Basic et MS 365 Copilot, vous pouvez obtenir le plan Business detl;dv. Cette formule permet de bénéficier d'un coaching et d'un suivi du playbook ventes, d'informations sur les orateurs grâce à l'IA, de renseignements et de rapports sur les réunions multiples, d'un glossaire personnalisé des transcriptions, d'une détection automatique de la langue de la réunion (et d'un ajustement de la transcription en conséquence), d'un traitement des objections par l'IA et de bien d'autres choses encore.
Copilot pour les équipes : Le verdict
En fin de compte, la question de savoir si Copilot for Teams vous convient ou non dépend d'un seul facteur : dans quelle mesure êtes-vous dépendant de Microsoft ?
Si votre équipe utilise MS Teams tous les jours et est pleinement ancrée dans l'écosystème Microsoft, Copilot n'est pas seulement logique, mais il est aussi plus facile à budgétiser car vous dépensez déjà dans l'univers Microsoft.
Toutefois, si votre équipe utilise occasionnellement Zoom ou Google Meet ou toute autre plateforme autre que Teams, il est presque certain que cela n'en vaut pas la peine. De même, si vous utilisez MS Teams mais que vous l'utilisez pour des appels commerciaux sortants ou tout autre appel externe, Copilot ne vous sera d'aucune utilité. Il ne peut pas être utilisé pour des appels non internes.
Pour les équipes qui ont besoin d'une intelligence conversationnelle sur les appels de vente, les appels au support client ou d'autres appels externes, tl;dv l'emporte sur Copilot à tous les niveaux. Copilot ne fournit même pas de résumé de ces appels (à moins que vous ne téléchargiez la transcription manuellement), alors que tl;dv vous offre des moyens actifs de conclure davantage d'affaires.
Pour savoir s'il vous convient ou non, il vous suffit d'évaluer les éléments suivants :
- Dans quelle mesure utilisez-vous MS Teams ?
- Avez-vous besoin d'une intelligence de réunion pour les appels externes ?
Si les réponses à ces questions sont :
- Un lot
- Pas du tout
Dans ce cas, Copilot pourrait vous convenir. Cela dépend toutefois de votre capacité à l'utiliser et à lui faire confiance. Si vous avez répondu autrement, allez voir ailleurs.
Voici un tableau complet pour vous permettre de décider :
| À qui s'adresse Copilot for Teams ? | Qui devrait regarder ailleurs |
|---|---|
| Organisations à forte intensité d'équipes entièrement intégrées dans l'écosystème Microsoft 365 | Utilisateurs de l'équipe qui effectuent des appels de clients, de vente ou d'assistance externes |
| Flux de réunions internes uniquement (pas de participants externes) | Entreprises utilisant Zoom, Google Meet ou des plateformes mixtes |
| Entreprises avec contrôle administratif pour activer la transcription + Copilot | Utilisateurs ne disposant pas de la licence Microsoft 365 Copilot ou des autorisations d'administration adéquates. |
| Les équipes qui apprécient l'intégration poussée avec Word, Excel, Outlook, etc. | Ceux qui ont besoin d'une intelligence de réunion flexible à travers de multiples outils et CRMs |
| Organisations payant déjà des licences Teams Premium ou Copilot | Les utilisateurs rebutés par la complexité des licences de Microsoft ou par l'augmentation de 43 % des prix |
FAQ sur Microsoft Copilot for Teams
Qu'est-ce que Copilot for Teams ?
Copilot for Microsoft Teams est un assistant IA intégré à Teams qui peut prendre des notes de réunion, identifier les actions à entreprendre, générer des résumés et répondre aux questions en temps réel pendant les réunions internes. Il fait partie de Microsoft 365 Copilot et s'intègre à d'autres applications Microsoft comme Word, Excel et Outlook.
Copilot for Teams est-il gratuit ?
Non. Copilot for Teams nécessite une licence Microsoft 365 Copilot payante (actuellement 30 $ par utilisateur et par mois) en plus de votre plan Microsoft 365 existant. Il n'est pas inclus dans la version gratuite de Teams.
Puis-je utiliser Copilot for Teams pour des appels externes ?
Non. Copilot for Teams ne fonctionne que pour les appels internes dans l'environnement Microsoft Teams de votre organisation. Il ne capturera ni ne résumera les réunions avec des participants externes, à moins que vous ne téléchargiez manuellement la transcription par la suite.
En quoi Copilot est-il différent d'Intelligent Recap ?
Intelligent Recap génère des résumés post-réunion, des chapitres et des actions à entreprendre à partir de la transcription, mais ne propose pas de chat AI en ligne ou de questions-réponses en temps réel. Copilot comprend toutes les fonctionnalités d'Intelligent Recap, plus la possibilité d'interagir avec l'IA pendant la réunion.
Copilot fonctionne-t-il sans transcription ?
Non. Pour que Copilot fonctionne, la transcription doit être activée pour la réunion et l'administrateur de votre organisation doit autoriser Copilot à accéder aux données de la réunion.
Copilot fonctionne-t-il avec Zoom ou Google Meet?
Copilot for Teams est conçu spécifiquement pour Microsoft Teams. Si vous organisez des réunions sur Zoom ou Google Meet, vous aurez besoin d'un assistant de réunion IA tiers.
À qui s'adresse Copilot for Teams ?
Cette solution est idéale pour les organisations à forte composante d'équipes qui gèrent toutes les réunions en interne dans Microsoft 365, disposent d'un contrôle administratif pour activer les paramètres requis et souhaitent une intégration poussée avec d'autres outils Microsoft.
