Zoom a finalement relevé le défi en offrant l'intelligence conversationnelle à ses utilisateurs payants sans frais supplémentaires. Il a clairement l'intention de rivaliser dans la catégorie des assistants de réunion à intelligence artificielle, mais c'est à vous de décider s'il fait du bon travail ou non.
La qualité d'un assistant de réunion IA varie en fonction de vos besoins professionnels personnels. Pour que vous puissiez prendre la décision la plus appropriée, nous allons détailler exactement les nouvelles fonctionnalités de Zoom- ce qu'il peut faire et ce qu'il ne peut pas faire - dans notre évaluation de Zoom AI Companion. Ensuite, nous vous présenterons cinq alternatives à Zoom AI Companion qui pourraient mieux répondre aux besoins de votre entreprise.
Commençons par les bases.
Qu'est-ce que Zoom?
Zoom est une plateforme de vidéoconférence que vous pouvez utiliser pour passer des appels en ligne avec plusieurs participants. Elle est souvent utilisée dans les entreprises pour des réunions internes et externes, mais elle peut également être utilisée dans le cadre de l'enseignement ou simplement pour des appels personnels privés.
Auparavant, si vous souhaitiez exploiter vos réunions en ligne pour en tirer des informations conversationnelles - particulièrement utiles dans le domaine des ventes - vous deviez télécharger une application tierce qui enregistrait, transcrivait et exploitait vos conversations pour en tirer des informations.
Aujourd'hui, cependant, Zoom le propose lui-même. Tout d'abord, il est important de noter que ces nouvelles fonctionnalités sont intégrées dans les niveaux d'abonnement actuels. Cela signifie que si vous avez déjà un abonnement payant à Zoom, vous aurez accès à ces nouvelles fonctions d'IA sans frais supplémentaires.
Qu'est-ce que Zoom AI Companion ?
Zoom AI Companion (précédemment connu sous le nom de Zoom IQ) fait référence à la nouvelle fonction générative alimentée par l'IA qui permet aux utilisateurs de résumer les réunions Zoom et d'obtenir des informations sur l'IA.
Il s'intègre naturellement à toutes les applications avec lesquelles Zoom s'intègre déjà. Cela inclut les systèmes CRM, les outils de vente, les outils d'organisation et bien plus encore.
Résumés des réunions
La principale fonction offerte par Zoom AI Companion est un résumé de réunion AI. Bien que cette fonction soit populaire et puisse être très utile, elle est relativement standard et n'a rien de particulièrement unique.
La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez obtenir Zoom AI Companion sans frais supplémentaires, de sorte que vous n'avez pas à payer plus pour l'essayer.
Team Chat Compose
Une nouvelle fonction de "composition" a été ajoutée au chat d'équipe de Zoom. Elle permet aux utilisateurs de générer un texte AI basé sur le fil de discussion.
De même, Email Compose permet aux utilisateurs de rédiger des courriels convaincants avec un contexte conversationnel en cliquant sur un bouton.
Questions sur les réunions
Si vous rejoignez la réunion Zoom en retard, vous pouvez désormais demander à l'IA de vous mettre rapidement au courant. Cette option est discrète et ne dérange pas vos coéquipiers.
Zoom Avantages du compagnon IA
Outre les nouvelles fonctionnalités énumérées ci-dessus, Zoom AI Companion présente quelques avantages supplémentaires qui en font une bonne option pour l'enregistrement de vos appels.
Soutien linguistique
Zoom dispose d'une traduction des transcriptions dans plus de 30 langues et d'une plateforme localisée dans 16 langues différentes. Cela en fait un outil formidable pour les équipes multilingues.
Transcription en temps réel
Le fait de disposer de la transcription en temps réel est une aide précieuse pour ceux qui souhaitent suivre et partager des bribes pendant l'appel en direct. De nombreuses alternatives à Zoom AI Companion ne proposent pas de transcription en temps réel. Cette fonction est donc utile pour ceux qui enregistrent des appels sur Zoom.
Caractéristiques de base du coaching commercial
Maintenant que Zoom dispose de fonctions d'intelligence conversationnelle, il est possible d'y inclure des conseils de coaching commercial. Il dispose d'un tableau de bord d'analyse des orateurs qui indique le temps de parole de chaque utilisateur par réunion, le nombre de questions qu'il a posées, les mots de remplissage qu'il a utilisés, son rapport parole/écoute, et bien d'autres choses encore. Ces données sont cruciales pour les coachs commerciaux et peuvent être utilisées par un directeur commercial compétent pour une formation commerciale perspicace.
Cependant, la fonctionnalité est quelque peu limitée et l'IA n'offre pas beaucoup de conseils. Vous pouvez télécharger un plug-in tiers qui fonctionne avec Zoom et qui offre davantage de fonctions de coaching commercial, mais il ne s'agit pas de plug-ins officiels de Zoom et il peut y avoir des problèmes d'incompatibilité en fonction de vos autres plug-ins. Vous pouvez également vous procurer un meilleur enregistreur de réunion.
Inconvénients de Zoom AI Companion - Y en a-t-il ?
Bien sûr que si. Zoom AI Companion est peut-être le nouveau venu sur le marché, mais ce n'est certainement pas la meilleure offre sur le créneau des assistants de réunion intelligents. La plupart de ses fonctionnalités sont assez simples - des choses que les alternatives à AI Companion proposent déjà depuis des années.
Examinons ces inconvénients plus en détail.
Compatibilité
Bien sûr, Zoom est compatible avec des milliers d'applications tierces, mais AI Companion ne fonctionne qu'avec Zoom. Si vous êtes un utilisateur de MS Teams ou si votre lieu de travail utilise Google Meet pour les appels, AI Companion vous sera totalement et entièrement inutile.
Nécessite un régime payant
Si AI Companion ne coûte rien de plus à ceux qui ont déjà un abonnement à Zoom , il s'agit d'un coût inutile pour les utilisateurs qui ne sont pas abonnés àZoom . En fait, des concurrents d'AI Companion comme tl;dv proposent des transcriptions, des enregistrements et des résumés AI gratuits et illimités dans le seul plan gratuit, ce qui rend l'offre AI de Zoombien pâle en comparaison.
Pas d'intelligence multi-réunions
Zoom vous permet de créer facilement des résumés d'une seule réunion, mais il n'est pas possible d'obtenir des résumés de plusieurs réunions à la fois. Il s'agit d'un inconvénient majeur par rapport aux alternatives de Zoom AI Companion qui offrent la possibilité de tirer des enseignements de plusieurs réunions simultanément.
Cette fonction permet aux responsables de passer à la vitesse supérieure, puisqu'ils peuvent rapidement suivre toutes les réunions de leur équipe grâce à un rapport multi-réunions (avec les horodatages correspondant aux différents moments de la réunion). Sans cette fonction puissante, AI Companion souffre par rapport à ses concurrents.
Pas de notes manuelles
Bien qu'elle puisse être un excellent compagnon, l'IA n'est pas parfaite. Parfois, un élément que vous considérez comme important pour des raisons personnelles n'est pas considéré comme tel par l'IA. Sans la possibilité de prendre des notes manuelles dans l'application, Zoom oblige les utilisateurs à noter leurs notes manuelles ailleurs. Cela crée un désordre que vous devrez organiser manuellement par la suite. En bref, ce n'est pas la façon la plus conviviale de gérer les notes.
Zoom Utiliser vos données pour former l'IA
Zoom affirme qu'elle ne forme pas l'IA aux appels sans consentement, mais que d'autres données sont acceptables. Par ailleurs, la question du consentement n'est pas très claire. ZoomL'idée que se fait l'entreprise du consentement est qu'un administrateur peut consentir en votre nom. S'agit-il vraiment d'un consentement si votre responsable choisit les paramètres pour vous ?
5 Zoom AI Companion Alternatives pour une meilleure intelligence de réunion
1. tl;dv
tl;dv est plus performant que Zoom AI Companion en matière d'intelligence de réunion. En effet, Zoom est avant tout une plateforme de vidéoconférence, alors que tl;dv est avant tout un assistant de réunion IA. Les nouvelles fonctionnalités que Zoom vient de mettre sur le marché étaient en quelque sorte une réflexion après coup dans le cadre de son modèle commercial, alors qu'elles constituaient l'objectif principal de tl;dv.
Cela dit, tl;dv remplit les mêmes fonctions de base : il enregistre, transcrit, traduit et prend des notes pour vos réunions, mais il y a un ENORME bonus. Ces fonctions standard sont entièrement gratuites et totalement illimitées.
Examinons quelques-unes des principales caractéristiques qui distinguent tl;dv de Zoom AI Companion.
Coaching commercial
Bien que Zoom AI Companion dispose de quelques fonctions limitées de coaching commercial, elles sont exactement cela : limitées. La plupart des bonnes choses proviennent de plug-ins tiers qui peuvent être peu fiables.
tl;dv s'adresse aux équipes de vente des PME, c'est donc un point positif. Elle propose un coaching commercial, avec playbooks (sur mesure ou à l'aide de modèles), des conseils pour traiter les objections et des informations sur les conférenciers.
L'intelligence multi-réunions de tl;dv est également très utile pour les directeurs commerciaux qui souhaitent suivre les réunions de leurs représentants dans un système de rapports planifiés simple et rapide.
Intégrations
tl;dv s'enorgueillit de plus de 5 000 intégrations. Celles-ci incluent tous vos CRM préférés, des outils de vente, Zapier, et bien plus encore. Vous n'avez plus à vous soucier de la synchronisation de vos différentes plateformes de travail, car tl;dv le fait pour vous. Mieux encore, tl;dv fonctionne pour les appels sur MS Teams, Google Meetet Zoom.
Soutien linguistique
Autre choix fantastique pour les équipes multilingues, tl;dv dispose d'une plateforme localisée en 7 langues et traduit des transcriptions dans plus de 40 langues. Même avec une grande équipe internationale, vous pouvez toujours utiliser la même plateforme.
Support client
Le système d'assistance de tl;dv est également supérieur à celui de Zoom. Par exemple, avec le plan gratuit de tl;dv, vous bénéficiez toujours d'une assistance par courrier électronique et par chat en direct. Zoom n'offre ni l'un ni l'autre. Pour les utilisateurs gratuits de Zoom, tout ce que vous obtenez est le centre d'aide.
Si vous souhaitez bénéficier d'une option d'assistance prioritaire qui vous offre une aide plus rapide et plus personnalisée, tl;dv l'offre à ses utilisateurs payants. Les utilisateurs de Zoom ne peuvent bénéficier d'une assistance prioritaire que dans le cadre des plans Business ou Enterprise.
Intelligence des réunions multiples
tl;dv place la barre très haut pour l'ensemble du secteur grâce à son intelligence multi-réunions. En d'autres termes, vous pouvez obtenir des informations sur plusieurs réunions simultanément.
Imaginez que vous êtes directeur commercial. Vous pouvez désormais obtenir des rapports récurrents sur toutes les réunions hebdomadaires de vos commerciaux, avec l'horodatage des différents appels. Définissez des filtres pour affiner les éléments sur lesquels vous recevrez des rapports. Vous voulez savoir comment votre équipe a traité la même objection ? Filtrez vos rapports afin de n'obtenir que des informations sur les réunions au cours desquelles le prospect a soulevé l'objection que vous avez à l'esprit. Vous pouvez désormais comparer rapidement et facilement les performances de vos commerciaux et voir où votre équipe a besoin de travailler davantage : et tl;dv peut vous y aider également.
En bref, tl;dv n'a pas d'engagement, pas de plan gratuit qui expire, pas d'intégration compliquée, pas d'installation nécessitant beaucoup de ressources, pas d'interface utilisateur encombrante. Il a été conçu en pensant au client. Toujours.
tl;dv est une extension légère qui s'installe en quelques secondes.
tl;dv Pour
- Intégration gratuite de l'IA: tl;dv capitalise sur l'IA haut de gamme pour fournir des résumés, des notes et une détection automatique des orateurs.
- Traductions gratuites et instantanées: tl;dvLes transcriptions d'EMC sont disponibles dans plus de 40 langues pour Zoom, MS Teams, et Google Meet.
- Un plan gratuit incroyable: Enregistrements et transcriptions gratuits et illimités des appels Zoom, MS Teams et Google Meet .
- Facile à utiliser: la conception élégante de tl;dvrend son utilisation très facile pour les débutants comme pour les experts.
- Intelligence des réunions multiples. Programmez des rapports récurrents pour obtenir des informations sur plusieurs réunions à la fois, livrées directement dans votre boîte aux lettres électronique.
- Coaching commercial. Améliorez votre équipe de vente en utilisant les informations tirées de vos appels de vente. Améliorez le traitement des objections et utilisez des modèles ou playbooks pour personnaliser votre stratégie de coaching.
- Fonctionnalités d'horodatage et de marquage: Horodatez les temps forts de votre réunion pour revenir rapidement à des moments précis de l'appel. Il permet également de marquer des collègues à des moments précis de la réunion afin qu'ils reçoivent un e-mail avec un lien directement dans leur boîte de réception.
- Plus de 5 000 intégrations: Transférez des horodatages et des clips de réunion directement vers Notion, Slack, HubSpot, Salesforce, et plus de 5 000 autres applications grâce à des intégrations natives.
- Créez des clips et des extraits: Scannez votre bibliothèque et créez des clips et des séquences d'images pour condenser vos idées.
- Bibliothèque intuitive: Recherchez dans votre bibliothèque de réunions des mots-clés dans les transcriptions pour trouver rapidement ce que vous cherchez.
tl;dv Cons
- Compatibilité: Pas encore disponible pour Webex ou BlueJeans.
Tarification
Le plan gratuit de tl;dv consolide sa place au sommet de cette liste d'alternatives à Zoom AI Companion. Vous pouvez essayer toutes les fonctionnalités de base sans pression. De plus, selon la région du monde où vous vous trouvez, vous pouvez obtenir jusqu'à 40 % de réduction sur les plans payants !
Caractéristiques du plan gratuit
- Enregistrements vidéo et transcriptions illimités.
- Enregistrer les appels Google Meet, Zoom, et MS Teams.
- Transcrire dans plus de 40 langues
- Nombre illimité de résumés de moments d'intelligence artificielle
- Notes de réunion 10x AI
- 10x Ask tl;dv AI
- Rapports sur les réunions multiples 10x AI
- Intégration de Slack, d'e-mails et de calendriers
- Définir les timbres et les temps forts
- Créer et partager des clips
- Reconnaissance automatique du locuteur
- 3 téléchargements mensuels
tl;dvLes abonnements payants permettent de débloquer plus de 5 000 intégrations, le coaching commercial playbooks, une intelligence illimitée pour les réunions multiples, des rapports récurrents, des analyses, des enregistrements téléchargeables, des paramètres de partage personnalisables, un support client prioritaire, et bien plus encore...
Voir tous les détails ici.
tl;dv vs Zoom AI Companion
tl;dv et Zoom ne sont pas des concurrents directs. Zoom est plus adapté aux équipes qui recherchent une plateforme de vidéoconférence dotée d'une intelligence artificielle. Toutefois, si vous disposez déjà d'une plateforme de vidéoconférence que vous utilisez régulièrement (et en particulier s'il s'agit de Google Meet ou de MS Teams), tl;dv est clairement le meilleur assistant de réunion IA.
Pour une comparaison plus complète, consultez notre guide ultime : tl;dv vs Zoom.
2. Fathom
Fathom est certainement un outil à considérer si vous êtes à la recherche d'alternatives à Zoom AI Companion. La raison principale en est que jusqu'à ce que Zoom lance son propre assistant de réunion IA, il recommandait Fathom comme le meilleur plug-in de prise de notes en réunion sur sa place de marché. À l'origine, Fathom était un outil réservé à Zoom, mais il s'est rapidement étendu à Google Meet et à MS Teams.
Ses fonctionnalités de base sont entièrement gratuites pour les particuliers, et les entreprises sont facturées sur une base individuelle plutôt qu'en fonction de différents paliers. C'est un peu déroutant, mais rien d'extraordinaire.
Fathom comprend tous les éléments de base que vous attendez : Résumés AI, organisation de réunions, notes AI détaillées et de nombreuses fonctionnalités de collaboration. Il fournit également des transcriptions en direct, ce qui facilite le partage des idées en déplacement.
Malgré tous les avantages que présente l'utilisation de Fathom, il manque de substance dans un certain nombre de domaines où tl;dv excelle. Par exemple, Fathom n'offre pas de fonctions de coaching commercial ni d'intelligence multi-réunions. Fathom ne fournit également des transcriptions que pour 6 langues différentes et n'offre pas de plateforme localisée dans une autre langue que l'anglais. Il s'agit là d'un énorme revers pour les équipes multilingues.
Voyons plus en détail les avantages et les inconvénients.
Fathom Pour
- Résumés automatiques. Fathom génère automatiquement des résumés des réunions, y compris les actions à entreprendre.
- Facilement partageable. Il est très pratique (et gratuit) de partager des données entre plusieurs plateformes.
- Une IA puissante. Créez des points forts en cours d'appel et demandez à l'intelligence artificielle de Fathomde les résumer d'un simple clic.
- Téléchargement instantané. Les réunions et les transcriptions peuvent être téléchargées instantanément.
- Bonnes options gratuites. Il est gratuit pour une utilisation personnelle et offre une période d'essai gratuite de 2 semaines pour la version équipe.
- Transcriptions en direct. FathomLes transcriptions en direct du site en font un outil idéal pour partager des idées à la volée.
Fathom Cons
- Compatibilité. Fathom n'est disponible qu'avec Zoom, MS Teams et Google Meet.
- Traductions limitées. Les transcriptions ne sont disponibles qu'en 6 langues et la plateforme est limitée à l'anglais.
- Tarification compliquée. La tarification de Fathom peut être assez déroutante par rapport à d'autres concurrents de Avoma .
- Pas de coaching commercial. Fathom ne propose aucune fonction de coaching commercial.
- Pas d'intelligence multi-rencontres. FathomL'intelligence artificielle d'EMC est limitée à une seule réunion à la fois.
Tarification
Fathom est entièrement gratuit pour un usage personnel, ce qui en fait une excellente alternative à Zoom AI Companion. Pour une utilisation professionnelle, vous devez acheter un plan payant. Il existe une période d'essai gratuite de deux semaines pour permettre à votre équipe de s'essayer, mais vous devrez ensuite vous engager. La formule payante est proposée à partir de 50 $ par mois et par entreprise.
Pour un aperçu détaillé de la façon dont Fathom se compare au concurrent numéro un Zoom AI Companion de cette liste, tl;dv, jetez un coup d'œil à notre comparaison complète : tl;dv vs Fathom.
Fathom vs Zoom AI Companion
Fathom et Zoom IQ sont des outils similaires permettant d'enregistrer, de transcrire et de résumer des réunions en ligne. Fathom a l'avantage de pouvoir fonctionner dans les appels Zoom , mais aussi avec MS Teams et Google Meet. C'est aussi un succès de longue date sur le marché Zoom . Vous pouvez donc être sûr que la qualité de l'intégration est aussi bonne que celle de Zoom AI Companion lui-même.
Cependant, les nouvelles fonctionnalités de Zoom AI Companion permettent de faire à peu près tout ce que Fathom peut faire sans coût supplémentaire. Si vous disposez déjà d'un abonnement à Zoom , il est peut-être préférable de vous en tenir à Zoom (ou d'opter pour un assistant de réunion IA plus avancé comme tl;dv). Si vous n'avez pas d'abonnement à Zoom , Fathom est un excellent outil qui peut vous aider sur plusieurs plateformes différentes.
3. Fireflies.ai
Fireflies.ai est un robot qui enregistre, transcrit et résume vos réunions en direct, puis exploite l'intelligence conversationnelle pour vous aider à en tirer le meilleur parti.
Comme Zoom AI Companion et Fathom, Fireflies a un marché cible plus général. D'une part, cela signifie qu'il s'agit davantage d'un concurrent direct de Zoom AI Companion pour ce qui est des fonctions d'IA, et d'autre part, cela signifie que les équipes de vente ne seront pas à la hauteur si elles choisissent d'utiliser Fireflies. Ce site ne propose pas de fonctions de coaching commercial, mais il offre des transcriptions de qualité dans plus de 60 langues.
Un autre avantage de Fireflies est qu'il offre un vocabulaire personnalisé, de sorte que vos transcriptions peuvent comprendre le jargon spécifique lié à votre entreprise.
Fireflies Pour
- Bonnes intégrations. Fireflies dispose d'un grand nombre d'intégrations de premier plan, y compris Salesforce et d'autres CRM populaires.
- Vocabulaire personnalisé. Fireflies permet aux utilisateurs de personnaliser leur vocabulaire et d'ajouter au dictionnaire de l'IA (en anglais) un jargon propre à leur secteur d'activité.
- Une excellente IA. Il dispose d'une fantastique fonction de recherche alimentée par l'IA qui permet de trouver facilement des moments de rencontre dans l'ensemble de votre bibliothèque.
- Collaboration. Il est idéal pour la collaboration en équipe et dispose de nombreuses fonctionnalités conçues pour améliorer le travail d'équipe.
- Compatibilité. Fireflies est disponible sur Google Meet, Zoom, MS Teams, et plus encore...
- Traductions. Traduit dans plus de 60 langues !
Fireflies.ai Cons
- Enregistrement vidéo payant. Pour enregistrer des vidéos, vous devez souscrire à l'offre à 19 $ par mois.
- Pas de coaching commercial. Les équipes de vente trouveront l'offre de Firefliesassez limitée.
- Pas d'intelligence multi-rencontres. FirefliesL'IA ne peut pas évaluer plusieurs réunions à la fois.
- Plan gratuit limité. Le plan gratuit n'est pas le meilleur (voir ci-dessous).
Tarification
Fireflies.ai propose plusieurs formules payantes, à partir de 10 dollars par mois et par utilisateur (sur la base d'une facturation annuelle). Il existe également un plan gratuit qu'il est utile d'essayer étant donné que Zoom AI Companion n'est disponible que pour les utilisateurs payants. Le principal inconvénient est qu'il faut souscrire à l'option Business Plan (19 $ par mois) pour pouvoir enregistrer des vidéos.
Caractéristiques du plan gratuit
- Transcription illimitée
- Résumés limités de l'IA
- 800 min de stockage/siège
- Enregistrer sur Zoom, Google Meet, MS Teams, et plus encore
- Transcriptions en plus de 69 langues.
- Recherche dans les réunions
- Lecture (1x, 1,25x, 1,5x, 1,75x, 2x)
- Commentaires et réactions
- Clip des moments sous forme d'extraits sonores
- Recherche globale
- Téléchargements
- 3 chaînes publiques
- Accès à l'API
- Capture de domaine (Auto-add)
- Fireflies application mobile
FirefliesL'offre gratuite a été quelque peu améliorée récemment, mais elle limite toujours l'utilisateur en ne lui permettant pas d'enregistrer des vidéos. Les utilisateurs sont également limités en ce qui concerne les capacités d'intelligence artificielle dans l'offre gratuite.
Tout comme pour Fathom, nous avons une analyse complète de Fireflies par rapport au meilleur Zoom AI Companion concurrent de cette liste, tl;dv.
Pour en savoir plus, lisez notre article : tl;dv vs Fireflies.
Fireflies vs Zoom AI Companion
Fireflies dispose d'un meilleur niveau de gratuité que Zoom AI Companion. En effet, l'assistant de réunion AI de Zoomn'est disponible que dans la version payante. Cela dit, il n'y a pas grand-chose qui distingue Fireflies . Le fait qu'il ne puisse pas enregistrer de vidéo gratuitement lui fait perdre un peu de terrain, mais son vocabulaire personnalisé garantit que ses transcriptions sont plus précises que les transcriptions natives de Zoom.
L'un des grands avantages de Fireflies est qu'il bénéficie d'une longue expérience et que vous pouvez donc compter sur son IA pour faire le travail et rationaliser l'intelligence de vos réunions. Zoom En revanche, l'intelligence conversationnelle n'en est qu'à ses balbutiements. Il se peut donc qu'à court terme, il soit maladroit en comparaison.
En résumé, si vous recherchez simplement un outil de transcription de haute qualité, Fireflies est probablement la meilleure option. Si vous souhaitez un enregistrement vidéo et des fonctions liées à la vente, Zoom AI Companion est sans doute plus adapté.
4. Tactiq
Tactiq est un assistant de réunion IA de premier plan qui enregistre, transcrit et prend des notes lors de vos réunions en ligne. Comme Fathom, il fournit des transcriptions en temps réel et des résumés intelligents de l'IA afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de vos réunions et même partager des bribes de réunion en cours d'appel.
Comme Fireflies, ses transcriptions peuvent être traduites dans plus de 60 langues. Il prend également en charge les dialectes régionaux et peut supprimer automatiquement les mots de remplissage, ce qui rend vos transcriptions beaucoup plus propres et précises. Tactiq est assez puissant car il peut même effectuer une analyse des sentiments, aidant ainsi vos commerciaux à comprendre où se situent vos prospects sur le plan émotionnel.
L'une des fonctionnalités les plus subtiles de Tactiqest la possibilité d'attribuer des tâches en fonction des discussions de la réunion. Cette fonction est très utile pour rationaliser vos flux de travail. Il partage également le désir d'organisation de tl;dv, en offrant d'excellentes options d'administration pour que vous n'ayez pas à stresser pour mettre de l'ordre. Tactiq surpasse également Zoom AI Companion en matière d'assistance à la clientèle.
Comme les deux alternatives précédentes de Zoom AI Companion, Tactiq manque de coaching en vente. Il fait la plupart des choses correctement, mais il n'a pas de fonctionnalités spécifiques à l'industrie qui le placeraient plus haut dans notre liste.
Tactiq Pour
- Transcriptions en temps réel. TactiqLes transcriptions d'OCLC s'affichent en temps réel afin que vous puissiez prendre des notes ou partager des bribes en cours de route.
- Traductions. TactiqLes transcriptions d'OCLC sont disponibles dans plus de 60 langues et la plateforme est localisée en 7 langues, ce qui en fait un outil idéal pour les équipes internationales.
- Excellents résumés de l'IA. TactiqL'intelligence artificielle d'EMC résume les réunions en extrayant les commentaires les plus pertinents pour que vous puissiez les visionner à nouveau.
- Attribution detâches. Tactiq permet aux utilisateurs d'attribuer des tâches en fonction des discussions de la réunion.
- Analyse des sentiments. TactiqL'intelligence artificielle de l'entreprise est capable de déterminer la tonalité émotionnelle qui se cache derrière les mots.
- Un serviceclientèle efficace. TactiqL'assistance à la clientèle est rapide, amicale et efficace.
Tactiq Cons
- Pas de coaching des ventes. Tactiq souffre à cet égard de ne pas pouvoir utiliser son IA pour améliorer les ventes.
- Pas d'intelligence pour les réunions multiples. TactiqL'intelligence artificielle d'EMC est limitée à la compréhension d'une seule réunion. Elle est incapable de faire le lien entre deux ou plusieurs réunions distinctes.
- Plan gratuit faible. Seules 10 réunions peuvent être transcrites par mois dans le cadre du plan gratuit, avec seulement 5 crédits AI.
- Conformité douteuse. Tactiq n'indique pas si elle est ou non conforme à la norme SOC2, et ses politiques de conservation des données ne sont pas clairement présentées.
- Pas de réunions simultanées. Tactiq ne permet pas aux utilisateurs d'enregistrer plus d'une réunion en même temps, ce qui en fait une offre plus faible pour les managers occupés.
Tactiq Tarification
TactiqLes abonnements payants commencent à 8 $ par mois, ce qui en fait l'abonnement le moins cher de toutes les alternatives à Zoom AI Companion. Cette formule permet de bénéficier d'un nombre illimité de transcriptions et de 10 crédits AI par mois (ce que tl;dv offre gratuitement). Le plan Team est de 16,7 $ par utilisateur et par mois et offre un nombre illimité de crédits AI et une assistance prioritaire. Enfin, le plan Entreprise est personnalisable et son prix varie en fonction de vos besoins.
Caractéristiques du plan gratuit
- 5 crédits AI par mois
- 10 transcriptions par mois
- Partager et exporter des transcriptions
- Télécharger des enregistrements de réunions
TactiqL'offre gratuite d'EMC vous permet également d'utiliser certaines fonctionnalités de base telles que la recherche globale et l'édition de la transcription.
Tactiq vs Zoom AI Companion
En ce qui concerne les assistants de réunion IA, Tactiq est au niveau des meilleurs d'entre eux. Il peut faire tout ce que Zoom AI Companion peut faire, la question est donc de savoir si vous avez déjà un abonnement payant à Zoom . Si c'est le cas, vous pouvez essayer Zoom AI Companion. Si vous l'avez déjà essayé et que vous n'étiez pas fan, Tactiq offre quelques ajouts intéressants qui pourraient valoir la peine d'être changés.
Tactiqest un excellent point de départ pour comprendre le ton émotionnel qui se cache derrière les mots d'une personne. La fonction d'attribution de tâches peut également faire gagner beaucoup de temps.
Si vous cherchez quelque chose qui n' est certainement pas Zoom AI Companion, Tactiq vaut certainement la peine d'être essayé. Le plan gratuit de tl;dv offre tout ce qui est inclus dans le premier plan payant de Tactiq, par exemple, il serait donc judicieux de commencer par là avant de passer directement à Tactiq.
Pour plus d'informations sur les résultats obtenus par ces deux types de produits, consultez notre comparatif complet : tl;dv vs Tactiq.
5. Otter.ai
Notre dernier concurrent Zoom AI Companion est Otter.ai, un assistant de réunion IA qui répond au même type de besoin. Si vous cherchez à enregistrer, à transcrire et à obtenir des informations conversationnelles sur vos réunions, Otter est l'un des assistants de réunion IA les mieux établis que vous puissiez trouver ; c'était le principal enregistreur de réunion utilisé dans l'éducation remote pendant la pandémie.
Comme d'autres alternatives à Zoom AI Companion, Otter propose des transcriptions en temps réel, la suppression des mots de remplissage et un vocabulaire personnalisé. Ces trois fonctionnalités garantissent que vos transcriptions sont claires comme de l'eau de roche et faciles à lire.
Cependant, le site Otter présente quelques lacunes. Alors que nous avons critiqué Fireflies parce qu'il obligeait les utilisateurs à payer pour l'enregistrement vidéo, Otter n'enregistre pas de vidéo du tout. Il s'agit également d'un outil exclusivement en anglais, ce qui limite ses capacités pour les équipes multilingues.
Outre ces limitations ahurissantes, vous ne pouvez pas non plus télécharger d'enregistrements, créer des clips ou des bobines, ni même suivre des mots-clés. Il n'existe aucune fonction de coaching commercial et il n'est même pas possible d'utiliser des filtres intelligents pour effectuer des recherches dans toutes vos réunions à la fois.
En bref, si vous recherchez des transcriptions claires et précises, Otter est un excellent choix. C'est la seule option de cette liste qui offre la triple possibilité de transcription en temps réel, de vocabulaire personnalisé et de suppression des mots de remplissage. Si vous n'êtes pas très intéressé par l'enregistrement vidéo ou le coaching commercial, Otter pourrait être l'une des meilleures options pour vous. Son prix est également un peu plus léger, ce qui est toujours un avantage.
Otter Pour
- Facile à utiliser. Otter.ai est intuitif et facile à naviguer.
- Intelligence multi-réunions. Vous pouvez obtenir des informations d'IA sur plusieurs réunions à la fois.
- Transcription en temps réel. Obtenez vos transcriptions en direct pendant l'appel.
- Vocabulaire personnalisé. Avec le vocabulaire personnalisé, les utilisateurs peuvent ajouter du jargon au dictionnaire de leur IA.
- Suppression des mots de remplissage. Obtenez des transcriptions plus claires grâce à la suppression automatique des mots de remplissage.
- Des prix abordables. OtterLes forfaits payants de la société sont très abordables.
Otter Cons
- Uniquement en anglais. L'absence de langues de transcription (et de langues de plate-forme localisées) en fait un choix peu judicieux pour les équipes multinationales.
- Pas d'enregistrement vidéo. Il n'y a pas d'enregistrement vidéo, même dans les formules payantes.
- Impossible de télécharger les enregistrements. Otter ne permet pas aux utilisateurs de télécharger les enregistrements, ce qui pose un problème pour ceux qui souhaitent stocker les enregistrements d'appels localement.
- Pas de clips ou de bobines. Otter ne permet pas à l'utilisateur de créer des clips ou des bobines à partir des moments de la réunion.
- Impossibilité de suivre les mots-clés. Otter ne peut pas suivre les mots-clés, ce qui prive l'outil d'une grande partie de son potentiel d'automatisation.
- Pas de filtres intelligents. OtterLa fonction de recherche globale de l'application n'est pas dotée de filtres intelligents, ce qui complique la recherche.
- Pas de fonctions de coaching commercial. Otter.ai n'est pas utile aux équipes de vente qui souhaitent améliorer leurs performances, car il n'y a pas de playbooks, de tableaux de bord ou d'informations sur les améliorations à apporter.
Otter Tarification
OtterL'offre payante d'EMC commence à 8,33 $ par utilisateur et par mois, sur la base d'une facturation annuelle. Cette formule inclut un vocabulaire personnalisé et la possibilité d'étiqueter les locuteurs, mais elle limite la transcription à 90 minutes par conversation et à 1 200 minutes au total.
Le Business Plan coûte 20 $ par utilisateur et par mois et permet de bénéficier d'une analyse de l'utilisation et d'une assistance prioritaire. Cela vous permet de participer à 3 réunions simultanément et d'augmenter le nombre de minutes de transcription mensuelles à 6 000.
Enfin, leur plan d'entreprise nécessite un appel commercial pour obtenir un devis. Il comprend le SSO et des contrôles avancés de sécurité et de conformité.
Caractéristiques du plan gratuit
- 300 minutes de transcription mensuelles (30 max par conversation)
- 3 transcriptions importées
- 5 termes pour le vocabulaire personnalisé
- Otter Chat sur l'IA
Otter vs. Zoom AI Companion
En réalité, il s'agit de savoir pourquoi votre entreprise a besoin d'un assistant de réunion IA. Si vous souhaitez obtenir des transcriptions de premier ordre, Otter.ai est plus à même de vous les fournir que Zoom AI Companion - de plus, il fonctionne également pour MS Teams et Google Meet .
Cependant, si vous souhaitez enregistrer des vidéos, télécharger et stocker vos enregistrements ou travailler en dehors de la langue anglaise, Otter ne sera pas votre meilleure option. La bonne nouvelle, c'est que les abonnements payants sont moins chers, donc si vous pouvez obtenir tout ce dont vous avez besoin avec ce seul outil, il ne vous ruinera pas. Mais si vous avez déjà un abonnement payant à Zoom , vous feriez mieux de vous y tenir (ou de jeter un coup d'œil aux 4 autres concurrents de Zoom AI Companion).
Découvrez la différence entre le haut et le bas de cette liste dans notre analyse détaillée : tl;dv vs Otter.ai.
Le verdict évident.
En bref, le choix de l'assistant de réunion IA dépend entièrement de vos besoins en tant qu'entreprise. Si vous ne recherchez que des transcriptions, les cinq alternatives de ces Zoom AI Companion valent la peine d'être examinées.
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