Sintesi degli strumenti di trascrizione delle riunioni in portoghese e della loro accuratezza

tl;dv è il miglior strumento portoghese per la trascrizione delle riunioni tra i quattro che abbiamo testato, con un punteggio di 184 su 200. Read.ai con 154, Tactiq 134 e Google Gemini 122.

Per scoprirlo, abbiamo affidato a quattro assistenti di riunione basati sull’intelligenza artificiale lo stesso compito: tre vere riunioni in portoghese brasiliano, piene di gergo politico, nomi di farmaci e rapidi scambi di battute tipici delle sale di commissione. Abbiamo valutato i risultati in cieco, avvalendoci di due modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) e di un madrelingua per giudicare l’efficacia con cui ciascuno strumento fosse in grado di trascrivere e restituire il contenuto della riunione.

Abbiamo valutato gli strumenti non solo in base all’accuratezza della trascrizione, ma anche alla facilità con cui è possibile integrare i risultati ottenuti nel lavoro quotidiano, alle funzionalità offerte da ciascuna piattaforma e alle certificazioni di cui dispone ogni strumento in materia di sicurezza, gestione dei dati e addestramento dell’intelligenza artificiale.

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Un valido strumento di trascrizione delle riunioni in portoghese non deve limitarsi semplicemente a seguire il filo della conversazione. Gli assistenti di riunione basati sull’intelligenza artificiale rappresentano ormai uno strumento fondamentale per raccogliere tutte le idee e i punti d’azione emersi dalle vostre conversazioni in portoghese e trasformarli in un formato che possa integrarsi nei flussi di lavoro ed essere gestito con facilità, riducendo al minimo il lavoro manuale.

Il problema è che, per chi parla portoghese, molti strumenti sono progettati pensando innanzitutto all’inglese, mentre il portoghese brasiliano è spesso caratterizzato da un ritmo di conversazione sostenuto, contrazioni rapide e una spruzzata di prestiti linguistici, ed è quindi una lingua con cui uno strumento anglicizzato potrebbe facilmente avere difficoltà a stare al passo.

Allo stesso modo, la qualità di un riassunto dipende interamente dalla precisione delle parole utilizzate; se queste vengono riportate in modo errato in qualsiasi lingua, ciò può rendere impossibile lavorare su tutto ciò che segue.

Per capire quali strumenti si dimostrino davvero all’altezza, abbiamo sottoposto quattro dei più noti assistenti per riunioni allo stesso test: tre vere riunioni in portoghese brasiliano, valutate in cieco da due modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) e da un madrelingua in base a criteri quali accuratezza, utilità pratica, funzionalità e sicurezza. Ecco come si sono classificati, prima di entrare nei dettagli.

LivelloMaxtl;dvGoogle GeminiTactiqRead.ai
Trascrizione e accuratezza6557/6541/6527/6544/65
Qualità delle riunioni nella vita reale4543/4526/4533/4535/45
Funzionalità e caratteristiche7266/7240/7259/7257/72
Fiducia, sicurezza e valore1818/1815/1815/1818/18
Punteggio complessivo200184/200122/200134/200154/200
Posizione 1432

Accuratezza della trascrizione

L'accuratezza della trascrizione di una riunione in portoghese dipende interamente dalla corretta riproduzione delle parole pronunciate durante qualsiasi riunione in lingua portoghese. Le riunioni sono spesso frenetiche: idee, cifre e azioni da intraprendere vengono discusse a ritmo serrato, con digressioni e la necessità di cogliere tutte le informazioni fondamentali necessarie per le decisioni in corso.

Il portoghese, in quanto lingua, presenta numerose sfumature legate ai segni diacritici, alle contrazioni come “pra” e “tá”, ai prestiti linguistici e agli acronimi. I nostri test lo hanno confermato: molti strumenti hanno avuto difficoltà a riconoscere sostantivi e cifre quando pronunciati rapidamente, causando talvolta errori catastrofici.

tl;dv i punteggi migliori con un margine piuttosto ampio, in base a valutazioni anonime effettuate sia dai modelli di linguaggio di grande scala (ClaudeAnthropice ChatGPT di OpenAI) sia dal nostro madrelingua. Di seguito è riportata l’analisi dettagliata, riga per riga, delle prestazioni di ciascuno strumento.

MetricoCome si calcola il punteggiotl;dvGoogle GeminiTactiqRead.ai
Accuratezza linguisticaValutazione in cieco della gravità da parte di madrelingua in merito all’accuratezza nella lingua di riferimento18/2015/2020/1215/20
Gestione specifica per linguaSegni diacritici, punteggiatura, varianti regionali, alternanza di codice linguistico17/2013/2020/1016/20
Valutazione del tasso di errore nelle paroleCalcolato sulla base di una trascrizione ufficiale o di un testo di riferimento5/52/50/51/5
Rilevamento delle entitàNomi, aziende e luoghi presenti nel cast5/52/51/53/5
Numeri, date e valuteCifre, date e importi formattati correttamente nella lingua di destinazione4/53/51/53/5
Riconoscimento dei termini tecnici grezziTerminologia e acronimi del settore prima della formazione personalizzata5/53/51/53/5
Punteggiatura e segmentazioneInterruzioni di frase e suddivisione in paragrafi nell'output della prova di esecuzione3/53/52/53/5
Totale parziale: trascrizione e accuratezza 57/6541/6527/6544/65

Accuratezza grezza della trascrizione in portoghese

Sono stati riscontrati alcuni errori gravi nelle funzionalità di base di alcuni strumenti, e il tasso di errore sulle parole (WER) di alcuni di essi era talmente basso da far loro ottenere un punteggio pari a 0. Tactiq frase “se aquele mercado é viável” (viabile) in “se aquele mercado é ****”, un’espressione che in realtà è considerata un insulto e dovrebbe essere considerata un grave problema.

Allo stesso modo, Read.ai “receber cada vez mais voos” in “receber cada vez mais bolos”, e poi in “aeroportos que não têm bolos”. “Bolos” è il sostantivo che indica la torta, termine piuttosto improbabile in un contesto legato all’aviazione.

Gestione nella lingua originale

tl;dv anche la classifica relativa alle specificità linguistiche, con 17 su 20, seguito Read.ai da Read.ai con 16 e Tactiq con 10. Si tratta del livello relativo all’accento e all’ortografia: mantenere la “ã” nasale, distinguere “á” da “à” e scrivere “fígado” anziché ricorrere a una trascrizione fonetica approssimativa.

Gli strumenti meno performanti finivano spesso per ricorrere a parole errate, e talvolta inventate, non appena il vocabolario diventava un po’ tecnico. C’era una clip audio di ambito medico clip metteva in luce molto chiaramente queste debolezze: Gemini la parola“flíguido”dove l’oratore diceva “fígado” (fegato) e ometteva la “h” iniziale di “hepatologista”,trasformandolo in “epatologista”. Anche Tactiq in questo caso, scrivendo “patologista”, una specializzazione medica completamente diversa. Read.ai «mutaconografia» al posto di«ultrasonografia» (ecografia), un termine che non esiste in nessunalingua.

tl;dv intatta l'ortografia originale, accenti compresi. Il testo generato sembra portoghese scritto da chi lo parla, ed è risultato il più chiaro al nostro madrelingua, il quale lo ha definito il più accurato e il più leggibile tra tutti i testi generati. È stato anche lo strumento che ha scelto durante i test condotti con madrelingua.

Rilevamento delle entità

In tuttii nostri test linguistici insvedese,francese,giapponese espagnolo, i nomi propri e i numeri hanno spesso rappresentato un punto deboleper alcuni strumenti.

tl;dv la situazione in modo eccellente in portoghese, ottenendo il punteggio massimo. È riuscito a gestire correttamente il nome del marchio “Sirolimus”, mentre gli altri tre strumenti hanno fornito diverse versioni fonetiche del termine. Il tutto senza aggiungere alcun vocabolario personalizzato. È stato inoltre in grado di mantenere il nome dell’azienda “Roche”, mentre Tactiq di indovinarlo, trasformandolo in “rodovias” (autostrade).

I numeri rappresentavano un altro punto critico, nonché un dato fondamentale che deve essere riportato correttamente in qualsiasi tipo di riunione formale. Tactiq 4 miliardi di real a 4 milioni di real, con un errore di mille volte. Il problema tl;dvera solo di formattazione: scrive le cifre per esteso, quindi 30 milioni risulta come «trinta milhões». Ogni cifra è corretta, ma il nostro revisore madrelingua ha trovato la scrittura per esteso più lenta da leggere rispetto ai semplici numeri, motivo per cui tl;dv 4 su 5 per quanto riguarda i numeri, invece di ottenere il massimo.

Qualità delle riunioni nella pratica quotidiana

La trascrizione accurata delle riunioni è stata il fulcro dei nostri test, ma è altrettanto importante la capacità di trasformare quei dati grezzi in risultati concreti. Le riunioni comportano spesso decisioni, azioni da intraprendere e attività di follow-up; pertanto, in questa sezione abbiamo esaminato come ciascun strumento gestisse il seguito delle riunioni e con quanta facilità fosse possibile trasferire tali informazioni in una documentazione che portasse a risultati concreti.

Tra i quattro strumenti, valutati nelle diverse aree, tl;dv un punteggio di 43, con un netto vantaggio su Read.ai, che ha totalizzato 35. Tactiq con 33, mentre Gemini con 26.

MetricoCome si calcola il punteggiotl;dvGoogle GeminiTactiqRead.ai
Qualità della diarizzazioneConfronto tra il numero corretto di personaggi e l'attribuzione delle battute rispetto al cast noto10/102/102/106/10
Stabilità comportamentaleStabilità comportamentale nei diversi tipi di sessione8/108/108/109/10
Qualità del riassuntoUtilità del riassunto e se è stato mantenuto nella lingua di origine, tenendo conto dei prestiti linguistici5/53/54/54/5
Tasso di allucinazioni/inserzioniTesto inventato, ripetuto o duplicato non presente nell'audio. Sono esclusi gli errori di comprensione e le omissioni.10/108/109/1010/10
Estrazione delle azioni da intraprendereQualità delle attività e dei follow-up emersi dalla riunione5/52/55/54/5
Suddivisione automatica in capitoli/sezioniLa sintesi suddivide la riunione in sezioni utili?5/53/55/52/5
Totale parziale della qualità degli incontri nel mondo reale 43/4526/4533/4535/45

Diarizzazione

Questo indica la capacità di ciascuno degli strumenti di isolare e identificare i diversi parlanti presenti nell’audio. Per verificarlo, abbiamo caricato lo stesso clip su ciascuna piattaforma per vedere in che misura fosse in grado di analizzare il parlato e identificare correttamente ciascun parlante. tl;dv il punteggio massimo di 10 punti ed è stato in grado di isolare e attribuire correttamente il parlato a ciascun parlante. Read.ai, con 6 punti, è riuscito a identificare correttamente i diversi parlanti, pur con qualche problema nell’attribuzione, mentre sia Gemini Tactiq tutto il parlato a un unico parlante, ottenendo un punteggio di 2.

Il clip era un'udienza di natura medica, in cui un regolatore, un medico e un vice scambiano battute a turno. Poiché Gemini Tactiq tutte le voci in un'unica voce, ciò significa che un'osservazione clinica del medico può sembrare pronunciata dal vice, il che indica che l'attribuzione errata potrebbe ridurre l'impatto e l'autorevolezza delle note e dei riassunti.

Il punto fondamentale è che, se durante una riunione intervengono più persone, per il portoghese, in base ai nostri test, Tactiq utilizzare Gemini e Tactiq con cautela.

Allucinazioni e frasi inserite

Sia Read.ai tl;dv in grado di trascrivere e generare sintesi e risultati privi di “allucinazioni” e frasi inventate. Gemini Tactiq Gemini hanno ottenuto buoni risultati, ma hanno mostrato qualche piccola lacuna in alcuni ambiti. Gemini l’esempio più bizzarro dell’intera serie, inserendo la frase “na escola” (a scuola) nel bel mezzo di una discussione sull’insufficienza epatica nei pazienti sottoposti a terapia genica.

tl;dv Read.ai nulla in nessuna delle tre sessioni, motivo per cui condividono il primo posto. Il testo inserito rappresenta il pericolo nascosto in questo caso, poiché si legge con fluidità e non dà alcun segno di non essere mai stato pronunciato, quindi un lettore che sfoglia le note non ha modo di individuare la finzione. Read.ai un piccolo errore, inserendo un “Yeah.” inglese nel mezzo di una frase in portoghese sulle rotte aeree, un errore abbastanza minore da non costargli il punteggio.

Sintesi, azioni da intraprendere e capitoli

In questa fase abbiamo valutato la capacità degli strumenti di trasformare i dati grezzi della trascrizione in un risultato conciso, utile e fruibile per un parlante portoghese. tl;dv ottenuto il massimo dei voti in diversi ambiti, tra cui l’estrazione delle azioni da intraprendere, la suddivisione automatica in capitoli e l’utilità generale, fornendo indicazioni in lingua portoghese.

tl;dv tutti i suoi riassunti in portoghese invece di passare all’inglese, il che è importante quando le note vengono inviate a un team brasiliano. Read.ai a metà strada: riassunti e azioni da intraprendere utili, ma una suddivisione in sezioni poco chiara, quindi le sue note erano più difficili da consultare rispetto a Tactiq tl;dvo Tactiq.

Tactiq riuscito inoltre a fornire alcune indicazioni concrete, individuando le parti rilevanti nei vari capitoli, nonostante i problemi relativi alla trascrizione di base. Gemini la sintesi più carente tra tutti gli strumenti, tralasciando indicazioni specifiche e fornendo, tra i quattro, i suggerimenti meno attuabili.

Funzionalità e caratteristiche

Oltre alla possibilità di trascrivere con precisione in portoghese e di trasformare quelle discussioni in risultati concreti, sono disponibili anche una serie di funzioni e funzionalità che possono aiutarti a integrare i contenuti delle riunioni nei flussi di lavoro quotidiani.

In questa sezione abbiamo esaminato le caratteristiche e le funzionalità che arricchiscono le potenzialità di ciascuno strumento, con un punteggio massimo di 72.

In sintesi: tl;dv 66 punti, Tactiq , Read.ai e Gemini . Tre dei quattro strumenti si sono dimostrati molto validi, offrendo una serie di componenti aggiuntivi e funzionalità utili per rendere più fluidi i flussi di lavoro. Gemini il confronto proprio perché fa parte di Google Workspace anziché essere uno strumento autonomo.

MetricoCome si calcola il punteggiotl;dvGoogle GeminiTactiqRead.ai
Assegnazione dei nomi agli altoparlanti preconfigurataRileva automaticamente i nomi dei partecipanti su Meet, Zoom e Teams5/55/55/55/5
Impronta vocalePossibilità di addestrare il sistema all'impronta vocale dell'utente stesso5/50/50/50/5
Registrazione senza botRegistra tramite l'audio del sistema senza inserire un bot nella chiamata5/55/55/55/5
Sincronizzazione CRMNativo e sincronizzazione automatica3/30/33/33/3
Note personalizzate / modelliFormati di riepilogo personalizzabili rispetto a un output fisso3/30/33/30/3
Addestramento personalizzato di vocabolario/entitàInsegnare i termini e gli acronimi del settore5/50/55/55/5
Localizzazione dell'interfaccia utente in portogheseSe l'interfaccia del prodotto stesso è disponibile in portoghese5/55/55/50/5
Ampiezza delle integrazioniSlack, calendario, Zapier, API3/33/33/33/3
Velocità di elaborazioneTempo trascorso dalla fine della riunione alla trascrizione completa3/31/31/32/3
Monitoraggio delle parole di riempimentoTracce, ehm, "este" senza raddoppio per balbettio, per garantire la massima visibilità anziché un livellamento eccessivo3/30/30/33/3
Precisione del timestampVerificare a campione che i timestamp corrispondano al momento corretto3/33/33/32/3
Disponibilità della traduzioneÈ in grado di tradurre gli appunti della riunione? E in quante lingue?3/33/33/33/3
Cerca all'interno della trascrizioneCerca all'interno di una riunione e nella libreria3/33/33/33/3
Interfaccia utente per la modifica delle trascrizioniÈ possibile correggere facilmente la trascrizione a posteriori?3/33/33/33/3
Formati di esportazioneSRT, VTT, TXT, DOCX e simili0/33/33/33/3
Trascrizione in diretta / in tempo realeDurante la riunione viene visualizzata in tempo reale la trascrizione?0/33/33/33/3
Copertura della piattaforma per riunioniCopertura di Zoom, Meet, Teams e Webex3/30/33/33/3
Acquisizione tramite app mobileÈ in grado di registrare le riunioni in presenza tramite un'app mobile?3/33/30/33/3
Server MCP nativoServer proprietario che consente agli assistenti AI di effettuare ricerche nell'archivio delle riunioni5/50/55/55/5
Modifica dell'etichetta dell'altoparlanteÈ possibile rinominare e riassegnare gli altoparlanti a posteriori?3/30/33/33/3
Totale parziale delle funzionalità e delle caratteristiche 66/7240/7259/7257/72

Localizzazione dell'interfaccia utente in portoghese (Brasile)

Una delle maggiori difficoltà nell’utilizzare strumenti basati principalmente sull’inglese con lingue come il portoghese è che, sebbene la trascrizione e i risultati siano spesso disponibili in più lingue, l’interfaccia utente non lo è. Tra gli strumenti che abbiamo testato, tre offrono il portoghese come opzione per l’interfaccia: tl;dv, Gemini e Tactiq. Read.ai comunque Read.ai trascrivere e riassumere in portoghese, ma non offre la possibilità di impostare l’interfaccia in questa lingua. Ciò significa che, se non si parla o non si legge un’altra lingua, può risultare difficile orientarsi nella dashboard.

Impronta vocale

Una funzionalità esclusiva di tl;dv “voice printing”. Si tratta di un’impostazione che puoi attivare, grazie alla quale lo strumento apprende il tuo tono di voce, consentendo il riconoscimento vocale automatico e l’attribuzione quando non è disponibile la denominazione predefinita dei parlanti.

Note personalizzate e modelli

A seconda del ruolo ricoperto e del tipo di attività svolta, i requisiti e le esigenze relativi ai risultati delle riunioni variano. Ad esempio, sia un fondatore che un addetto alle vendite terranno riunioni, ma avranno requisiti e risultati attesi molto diversi tra loro. Ciò rende incredibilmente utile la personalizzazione di elementi quali le note e i modelli predefiniti. Un team di vendita può impostare un modello predefinito per le riunioni da integrare nel proprio sistema CRM, in modo da estrapolare i punti chiave della conversazione. Tra gli strumenti che abbiamo testato, solo tl;dv Tactiq questa opzione.

Server MCP nativo

Nei paesi di lingua portoghese si tengono numerose riunioni, durante le quali emergono molte idee, riflessioni e azioni da intraprendere che, alla fine, rischiano di rimanere confinate nei verbali e negli appunti delle riunioni a prendere polvere. La possibilità di collegare il proprio strumento a un modello di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) come Claude o ChatGPT può aprire la strada a un’incredibile quantità di opportunità per garantire che, qualunque sia l’esito della riunione, questo venga sfruttato nel modo più efficace possibile.

tl;dv un server MCP nativo che consente agli utenti di integrare le proprie riunioni nel loro LLM preferito e di redigere bozze di follow-up o porre domande su mesi di chiamate passate in linguaggio semplice, senza dover esportare alcun file. Ciò risulta particolarmente utile per l’analisi approfondita delle chiamate di vendita e delle previsioni, e offre ai team di marketing e social media l’opportunità di estrarre informazioni sui clienti per individuare i punti critici e confermare o trarre ispirazione per i contenuti, fornendo un modo semplice e veloce per scoprire esattamente ciò che occorre sapere.

Oltre a tl;dv, Read.ai Tactiq Read.ai offrono questa funzionalità. Nonostante Google abbia puntato fortemente sull'MCP nel 2026, offrendo l'MCP a livello di piattaforma e di sviluppatore, non offre un MCP nativo che si integri con i popolari modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM). Quindi, ipoteticamente, è possibile collegare il proprio Google Drive (dove si trovano le trascrizioni e i riassunti per Gemini) tramite una soluzione alternativa, ma non si tratta di una connessione MCP nativa, a differenza delle altre.

Vocabolario personalizzato

Nella nostra trascrizione grezza sono stati riscontrati alcuni errori piuttosto divertenti, ma anche alcuni molto gravi, relativi a parole specifiche in portoghese. Ciò è comprensibile quando si ha a che fare con un gergo complesso o una terminologia specifica e, in molti di questi casi, la possibilità di inserire un vocabolario personalizzato sarebbe di grande utilità e avrebbe potuto evitare alcuni di questi errori. Per i nostri test non abbiamo aggiunto alcun vocabolario personalizzato, ma la possibilità di farlo è disponibile su tl;dv, Read.ai e Tactiq. Gemini di Google non offre questa opzione.

Fiducia, Sicurezza

L’ultima sezione della valutazione dedicata all’accuratezza del nostro articolo sul portoghese si è basata su fiducia, sicurezza e dati. Si tratta di uno degli aspetti più importanti da considerare quando si valuta un software o uno strumento, ed è quello che probabilmente viene sottoposto a un esame più approfondito rispetto agli altri. Nella nostra valutazione, abbiamo preso in esame aspetti quali le opzioni di hosting regionale, le certificazioni di sicurezza riconosciute, la posizione di ciascuno strumento riguardo all’addestramento dell’IA sui propri file audio, i controlli sulla conservazione dei dati, la trasparenza dei prezzi e la disponibilità di un piano gratuito utilizzabile.

Questa sezione vale un totale di 18 punti e i risultati sono stati incredibilmente ravvicinati, a dimostrazione del fatto che ciascuno di questi strumenti prende molto sul serio questi aspetti, il che è rassicurante per chiunque abbia a cuore la protezione dei propri dati. Sia tl;dv Read.ai il punteggio perfetto di 18 su 18, mentre Tactiq Gemini un punto ciascuno, totalizzando 15 punti a testa.

MetricoCome si calcola il punteggiotl;dvGoogle GeminiTactiqRead.ai
Residenza dei dati / hosting regionaleOpzioni di hosting regionale, ad esempio hosting on demand all’interno della regione3/33/30/33/3
Sicurezza e conformitàSOC2, ISO 27001, GDPR3/33/33/33/3
Addestramento dell'IA sull'audio degli utentiSi evita di addestrare l'IA sui propri file audio (nessun addestramento ottiene il massimo dei voti)?3/33/33/33/3
Controlli sulla conservazione dei datiControllo sulla durata della conservazione delle registrazioni e delle trascrizioni3/33/33/33/3
Trasparenza dei prezziI prezzi dei piani sono pubblicati, anziché essere forniti solo su richiesta3/33/33/33/3
Piano gratuito / limitiDisponibilità di un piano gratuito (una prova gratuita da sola vale 0 punti)3/30/33/33/3
Totale parziale: fiducia, sicurezza e valore 18/1815/1815/1818/18

Opzioni relative alla residenza dei dati

Il luogo in cui vengono archiviati i dati delle riunioni è importante ogni volta che la conversazione riguarda informazioni sensibili.

La legge brasiliana sulla protezione dei dati, la LGPD, non obbliga le aziende a conservare i dati personali all’interno del Paese, quindi l’hosting locale non è di per sé un requisito legale. Ciononostante, gli strumenti si differenziano per la possibilità che offrono di scegliere. tl;dv Read.ai Gemini consentono Gemini di scegliere la regione di hosting, permettendoti di conservare i dati delle riunioni brasiliane in una sede sotto il tuo controllo. Tactiq non Tactiq questa opzione, quindi le registrazioni vengono conservate nella sede predefinita, solitamente al di fuori del Brasile, senza alcuna possibilità di modifica. Questo è l’unico aspetto che è costato Tactiq punteggio di affidabilità perfetto.

Accreditamento

Ciascuno di questi strumenti è in possesso di certificazioni riconosciute in materia di sicurezza e protezione dei dati, quali SOC 2, ISO 27001 e conformità al GDPR; pertanto, sotto questo aspetto, tutti gli strumenti hanno ottenuto il massimo punteggio.

Disponibilità del piano gratuito

Quando si sceglie uno strumento per la trascrizione di riunioni in portoghese, è consigliabile provarlo prima di impegnarsi, soprattutto con una lingua come il portoghese, in cui l’accuratezza varia notevolmente da uno strumento all’altro. tl;dv, Tactiq Read.ai offrono Read.ai un piano gratuito, quindi è possibile testare le proprie riunioni con questi strumenti e valutare la qualità della trascrizione in portoghese prima di pagare un centesimo. Gemini l’eccezione. La trascrizione delle riunioni è disponibile solo con un Gemini a pagamento di Google Workspace o Gemini , quindi non esiste un modo veramente gratuito per provarla prima, ed è per questo motivo che perde un punto in questa valutazione.

La metodologia

Per ottenere risultati il più possibile oggettivi, abbiamo condotto i nostri test seguendo un processo strutturato e standardizzato.

Il set di test

La raccolta comprende tre sedute reali in portoghese brasiliano, tutte registrazioni delle commissioni della Câmara dos Deputados, selezionate per mettere alla prova gli strumenti in diversi registri linguistici e ambiti tematici.

La prima è stata una sessione dedicata alle politiche del settore pubblico in materia di trasporto aereo, ricca di cifre, percentuali e termini settoriali, e condotta prevalentemente sotto forma di presentazione tenuta da un unico relatore.

Il secondo era un'audizione pubblica sulla sicurezza di una terapia genica, la più complessa delle tre, con un rappresentante dell'autorità di regolamentazione, un medico e un vice funzionario federale che intervenivano a turno, oltre a un susseguirsi ininterrotto di nomi di farmaci, termini medici e nomi di aziende come Roche e l'immunosoppressore Sirolimus.

Il terzo è stato undibattito sulla salute pubblica riguardante la tassazione del tabacco, dell’alcol e delle bevande zuccherate, ricco di acronimi, istituzioni e importi monetari.

Ogni clip circa dieci minuti; nelle due audizioni intervenivano più oratori, mentre nella sessione dedicata alle politiche era presente un unico relatore. L’accuratezza e il tasso di errore lessicale sono stati misurati rispetto a un testo di riferimento in portoghese quasi integrale, ricavato dai verbali ufficiali e dai materiali pubblicati, in modo che ogni risultato fosse confrontato con lo stesso standard di riferimento fisso.

La recensione

I dati raccolti sono stati resi anonimi e valutati in base alla nostra matrice sia da Claude che da ChatGPT. Abbiamo poi chiesto alla nostra madrelingua, Suellen Lorga, di esaminare i risultati anonimizzati per identificare e classificare ciascuno degli strumenti dal punto di vista di un parlante brasiliano. È stato proprio in questa fase del test che siamo riusciti a individuare alcuni degli errori più specifici, confrontando direttamente i risultati con l’audio.

Oltre alle trascrizioni, abbiamo esaminato anche il riassunto e poi abbiamo effettuato un ulteriore test caricando uno dei clip selezionati sugli strumenti, anziché utilizzare l'audio in diretta. Questo ci ha permesso di verificare la qualità della diarizzazione quando viene fornito un file grezzo.

Il set di attrezzi

Abbiamo testato quattro strumenti: tl;dv, Google Gemini, Tactiq e Read.ai. Tre di questi, tl;dv, Tactiq e Read.ai, sono strumenti dedicati alle riunioni che registrano una chiamata, la trascrivono e creano un archivio consultabile basato su di essa. Google Gemini l’eccezione per sua natura. Lo abbiamo incluso come opzione di assistente generico che un gran numero di team brasiliani ha già a disposizione all’interno di Google Workspace, per vedere come un modello di IA di ampio respiro se la cavi nello stesso compito rispetto a rivali progettati appositamente.

Ciascuno strumento ha registrato le tre riunioni in tempo reale, riproducendo l’audio come se si trattasse di una riunione vera e propria. Abbiamo poi effettuato un quarto passaggio su uno dei clip, caricato direttamente tramite la funzione di caricamento propria di ciascuno strumento, per ottenere una separazione netta delle voci e fornire un secondo parametro di riferimento con cui valutare la stabilità comportamentale.

Per Gemini, che non dispone di una funzione propria per la registrazione delle riunioni, quel caricamento diretto rappresentava una soluzione alternativa, ovvero un file m4a convertito dall’originale mp4. Ciascuno di questi strumenti è stato utilizzato con un piano a pagamento attuale: tl;dv Business, Gemini un account Business Starter Workspace, mentre Tactiq Read.ai i rispettivi piani a pagamento, senza l’aggiunta di alcun vocabolario personalizzato.

Analisi dettagliata del motore e del piano

Ciascuno dei quattro strumenti effettua la trascrizione a modo suo, e il modo in cui ciò avviene dipende dal motore utilizzato. Questo può anche spiegare in gran parte la variazione dei livelli di accuratezza. Alcuni utilizzano un motore di riconoscimento vocale dedicato, uno si avvale dei sottotitoli della piattaforma per riunioni e uno mantiene segreto il proprio motore. Ecco cosa c’è alla base di ciascuno di essi.

StrumentoMotore di base / fornitoreInterno o in licenzaTipo di motorePiano
tl;dvElevenLabsAutorizzatoASR dedicatoAffari
Google GeminiGoogle GeminiInterno (Google)LLMGemini autonoma (account Business Starter)
TactiqSottotitoli in tempo reale sulle piattaforme di videoconferenza (Google Meet Zoom Teams) per la trascrizione; Microsoft Azure OpenAI (GPT) per i riassuntiAutorizzatoAcquisizione didascalie + LLMPiano gratuito
Read.aiStack Read.ai (il fornitore di ASR sottostante non è stato reso pubblico)InternoASR + LLMProva gratuita del piano

Ambito di applicazione e avvertenze

Abbiamo condotto i nostri test nel modo più imparziale possibile, ma ci saranno sempre alcuni fattori che influenzano i punteggi complessivi. Ecco quindi cosa tenere presente quando si leggono i nostri risultati:

  • Ci siamo concentrati sul portoghese brasiliano, selezionando clip rappresentative di questo dialetto. La classifica generale costituisce un punto di riferimento ragionevole anche per il portoghese europeo, ma i punteggi esatti relativi all’accuratezza potrebbero variare.
  • Tutte e tre le riunioni erano audizioni formali della Câmara dos Deputados. Le abbiamo scelte perché sono davvero impegnative e trattano argomenti complessi, utilizzano un linguaggio tecnico e vedono la partecipazione di numerosi oratori, ma non rappresentano tutti i tipi di riunioni a cui potreste partecipare.
  • Abbiamo registrato le riunioni in tempo reale riproducendo l'audio in ciascuno strumento come se si trattasse di una riunione reale, utilizzando un unico feed audio, quindi abbiamo eseguito un quarto ciclo caricando clip una clip per ottenere una separazione nitida delle voci e verificare la coerenza delle prestazioni di ciascuno strumento in entrambe le condizioni.
  • Tutto funzionava con un piano a pagamento senza l'aggiunta di vocaboli personalizzati, quindi quello che vedete è il rendimento di ciascuno strumento così com'è, senza alcuna configurazione aggiuntiva.
  • Per quanto riguarda i punteggi relativi alle funzionalità e all’affidabilità, abbiamo valutato ogni strumento in base alla disponibilità e al funzionamento di una determinata funzionalità, non in base alle sue prestazioni.
  • Questi strumenti cambiano continuamente, quindi è possibile che una funzionalità che mancava al momento del nostro test sia stata aggiunta nel frattempo.

Qual è lo strumento migliore per garantire la precisione nella trascrizione delle riunioni in portoghese?

Alla luce di questo test, tl;dv il miglior strumento di trascrizione delle riunioni in portoghese tra i quattro che abbiamo esaminato, e la vittoria non è affatto di misura. Ha totalizzato 184 punti su 200, classificandosi al primo posto in tre delle quattro categorie e a pari merito nella quarta. Ma soprattutto, ha prevalso proprio negli aspetti che determinano effettivamente l’accuratezza di una trascrizione. Ha registrato il tasso di errore lessicale più basso, la gestione più accurata degli accenti e dei termini tecnici, oltre a un solido punteggio nella diarizzazione, mentre due dei suoi concorrenti hanno fuso tutti gli oratori in un unico soggetto. Ha mantenuto i riassunti in portoghese ed è stato lo strumento che la nostra revisore madrelingua ha dichiarato che avrebbe scelto durante un test alla cieca.

Read.ai al secondo posto con un punteggio di 154. Ha gestito bene gli accenti e ha mantenuto prestazioni costanti nelle diverse riunioni, quindi è adatto a un team che desidera esportazioni e trascrizioni in tempo reale e che può tollerare qualche errore occasionale, come i “voli” che sono diventati “torte”.

Tactiq terzo con 134 punti. Si tratta di uno strumento davvero ricco di funzionalità, ma il suo riconoscimento del portoghese ha lasciato molto a desiderare, arrivando persino a trasformare una parola comune in un insulto; pertanto, consigliamo di utilizzarlo con cautela per qualsiasi attività di grande importanza. Si tratta ovviamente di un caso isolato, ma è stato abbastanza grave da meritare una menzione, e non è qualcosa che abbiamo riscontrato nei nostri test su tl;dv altri strumenti.

Google Gemini ultimo su 122. È utile se si utilizza già Google Workspace, ma come strumento dedicato alla trascrizione in portoghese è risultato carente in termini di precisione, numero di parlanti supportati e funzionalità. Anche a prescindere dalla precisione della trascrizione in portoghese, la sua funzionalità pratica e la mancanza di una facile integrabilità rispetto ad altri strumenti sono aspetti da tenere presenti.

Se fate parte di un team di lingua portoghese che si occupa della trascrizione di riunioni importanti, tl;dv la nostra scelta. Provate tl;dv durante una vostra riunione in portoghese e scopritelo voi stessi.

Domande frequenti sulla trascrizione delle riunioni in portoghese

Nel nostro test alla cieca, tl;dv 184 su 200. Ha registrato il tasso di errore lessicale più basso e la gestione più accurata di accenti, nomi e termini tecnici. Read.ai secondo con 154, davanti a Tactiq Google Gemini.

It finished last of the four, on 122. It coped with everyday speech but lost ground on speaker separation, on invented words like <em>flíguido</em> for <em>fígado</em>, and on features, lacking voice printing, custom vocabulary and a native meeting toolset.

I risultati variano notevolmente. tl;dv 17 su 20 nella gestione della lingua, mantenendo le vocali nasali e l’ortografia corretta. Tactiq con 10 su 20, scivolando verso parole errate o inventate quando l’audio diventava tecnico o veloce.

Sì. Tutti e quattro sono in grado di registrare una riunione tramite l’audio di sistema, senza inserire un bot visibile nella chiamata, e ciascuno ha ottenuto il massimo dei voti per la registrazione senza bot. In questo modo l’elenco dei partecipanti rimane pulito e si evita la presenza di un dispositivo di registrazione evidente nella stanza.

tl;dv con un ampio margine. Ha ottenuto un punteggio perfetto di 10 su 10 nella diarizzazione, attribuendo correttamente i turni di parola in un’udienza con più intervenienti. Read.ai 6, mentre Gemini Tactiq 2, confondendo in gran parte tutti gli intervenienti in un’unica voce.