今日の営業チームは非常に幸運である。今日、営業においては、あらゆるやりとりが記録され、分析され、精査される。
そのために、特によく知られるようになったツールがある。Gong.ioだ。このツールは、営業上の会話、電子メール、その他あらゆるやりとりを、収益を促進する使いやすい洞察に変えると言われている。営業電話の一言一句を分析できるAI搭載のツールで、Gong 、チームの営業戦略への取り組み方をレベルアップすることを約束する。
しかし問題がある。Gong、セールス・インテリジェンスの世界では高い評価を得ているにもかかわらず、その価格設定の詳細については秘密が守られているようなのだ。Gong が予算内に収まるかどうかを見極めようとする企業にとって、透明性の欠如はフラストレーションになりかねない。明確な数字の代わりに、潜在的な顧客はGong'の営業チームと関わるまで推測に任される。
この記事は、Gong料金体系に関する霧を晴らすことを目的としています。Gong どのように課金しているのかを説明し、あなたのビジネスにかかる潜在的なコストを測るのに役立つ見積もりを提示します。また、tl;dv紹介します。tl;dv、Gong 代替となる魅力的なサービスであり、Gong ような高価格帯のサービスではなく、同様の機能を提供しています。
Gong セールス＆レベニュー・インテリジェンス
Gong.ioは、パフォーマンスを向上させ、収益を上げようとする営業チームにとって、素晴らしいツールとしての地位を確立している。当初、Gong は会話インテリジェンス・プラットフォームとして市場に参入し、（OpenAIのものを利用するのではなく）独自のAI駆動型製品として、通話録音やテープ起こしなどの機能を提供し、チームが営業とのやり取りをレビュー・分析できるようにした。
しかし、Gong 、それだけにとどまらず、本格的な収益インテリジェンス・プラットフォームへと進化を遂げ、より深い分析とAI主導の洞察を統合することで、企業が単に営業上の会話を理解するだけでなく、それらをより広範な収益成果につなげることができるようになった。
Gongの核心は、生の営業データを実用的なインテリジェンスに変換する能力にある。営業マネージャーは、Gong を使用して、主要業績評価指標を追跡し、成功した戦略を特定し、さらに過去のデータに基づいて将来の結果を予測することができます。Gong は、顧客とのあらゆるやり取りを把握・分析することで、企業が営業アプローチを継続的に改善できる可視性を提供する。これは、個々の営業担当者のテクニックを向上させるだけでなく、リーダーシップに営業パイプライン全体を俯瞰させ、企業の収益目標に向けた舵取りを支援します。
営業に携わる者にとって、それは魔法の杖のように聞こえるだろう。
Gong の主な特徴は？
通話録音とテープ起こし
Gong.ioの基本機能のひとつは、通話録音とテープ起こし機能です。しかし、これは単に営業電話のログを残すためだけのものではない。Gong.ioのトランスクリプション機能は、話し言葉をすべて検索可能なテキストに変換するため、チームは特定の会話に飛び込んで、重要な詳細を取得し、パターンを特定し、あらゆるやり取りから学ぶことができる。ここで言う価値とは、単に記録を残すということではなく、これらの会話を正確に再確認・分析し、重要な情報が漏れることがないようにする能力です。
例えば、営業チームはGong を使って、コールで特定の異議がどれくらいの頻度で出てくるか、担当者がそれらの異議にどれくらい効果的に対処しているか、どのようなメッセージングが見込み客に最も響くかを追跡することができる。このデータは、営業スクリプトの改良、新入社員のトレーニング、実際のやりとりに基づいた戦略の開発に利用されます。すべてのコールを学習の機会に変えることで、Gong 、営業チームが長期にわたってより効果的かつ効率的になるのを支援します。
AIによる通話分析
Gong は、これらのトランスクリプションからデータを取得し、AI主導の分析でさらに一歩進めます。この機能は、単に何を話したかを表示するだけでなく、会話を解釈し、今後のやり取りを改善するのに役立つ洞察を提供します。
例えば、GongのAIは、話と話の比率を分析し、通話中に議論されたトピックを検出し、会話全体を通して顧客のエンゲージメントを評価することができる。これにより、営業担当者は通話の内容だけでなく、そのダイナミクス（話しすぎていないか？顧客のニーズに効果的に対応しているか？次のフォローアップで対処すべき赤信号はないか？
Gong 、顧客感情の傾向を特定し、一般的な質問や懸念を強調し、過去のデータに基づいてどの取引がリスクにさらされているかを予測することもできる。このようなレベルの分析を行うことで、営業チームはより多くの情報に基づいた意思決定を行い、最も有望なリードに優先的に取り組むことができ、大きなミスになる前に潜在的な落とし穴を回避することができる。
マーケット・インテリジェンス
個別の会話にとどまらず、Gong は、市場インテリジェンスのより広範なビューも提供します。Gong 、すべてのセールス・インタラクションのデータを分析することで、顧客行動の変化、市場の新たなトレンド、潜在的な機会や脅威を特定することができます。このようなマーケット・インテリジェンスは、業界で何が起きているのか、それがビジネスにどのような影響を与えうるのかをマクロな視点から把握することができるため、営業チームにとってもリーダーにとっても非常に貴重なものです。
Gong 、特定の製品機能が顧客の支持を集めていることが明らかになり、さらなる開発やマーケティングに重点を置くべき潜在的な領域が示されるかもしれない。
逆に、解約を防ぐために対処すべき、顧客の間で高まっている懸念が浮き彫りになるかもしれない。このようなレベルの洞察を提供することで、Gong 、企業が時代の先端を走り続け、リアルタイムのデータに基づいた戦略的な意思決定を行えるよう支援する。
Gong 価格設定仕組み
Gong価格が公開されない理由
Gong を検討している企業にとって最大の課題の1つは、実際のコストを把握することだ。Gong 、多くのSaaS企業で一般的な、価格を前面に押し出したソフトウェア・プラットフォームとは異なるアプローチを取っています。価格設定は、営業チームの規模、必要とされる特定の機能、契約の全体的な範囲など、さまざまな要因に基づいて顧客ごとにカスタマイズされます。このため、Gong のコストは企業によって大きく異なる可能性があります。
しかし、このアプローチは、各顧客のユニークなニーズを満たすためだけのものではないことが多い。 Gongの意図は、あらゆる規模の企業に価値を提供するために自社のサービスをカスタマイズすることかもしれないが、この戦略は企業にとって強力な交渉ツールとしても機能する。Gong、あるいはこの戦術を用いる他のSaaS企業も同様だが、潜在顧客にセールスコールを要求することで、会話の条件を設定し、アップセルをしやすくしたり、顧客が認識している予算に基づいて価格設定を調整したり、提供することを約束する独自の価値に基づいてコストを正当化したりすることができる。
この方法は、値引き、カスタマイズされた機能、またはカスタマイズされたサービスパッケージに関する議論のための扉を開くので、熟練した交渉者である顧客にとって特に有益である。その反面、透明性を好み、そのツールが予算内に収まるかどうかを前もって知りたい人にとっては、不満が残るかもしれない。
Gong は、他の企業で見られるような積極的な価格戦略、例えば、高額の支払 いをする顧客ほど良い待遇を受けられるような段階的な顧客価値シス テムを構築するようなことはしないかもしれないが、それでも、価格設定を前 提にしないことは、潜在的な買い手がステッカー・ショックで怖気づ くことを避けるための戦術と見なすことができる。結局のところ、 を検討している企業にとっては、価格設定が交渉次第でフレキシブルになる可能性のあるセールストークに備えることが重要だ。Gong
Gong「価格体系」の構成要素
レコード・ユーザーごとのライセンス
Gongの価格設定は、録音ユーザーごとのライセンスモデルから始まります。これは、このプラットフォームの通話録音および書き起こし機能にアクセスする必要がある各ユーザの料金を支払うことを意味します。しかし、単純な定額料金だけではありません。Gong は、さまざまなレベルの機能を持つ、さまざまな階層または「シートエディション」のライセンスを提供しています。例えば、ベーシックなシートには通話録音やテープ起こしなどのコア機能が含まれ、より高度なシートには追加の分析ツールやAI主導の洞察が提供されます。
この段階的なアプローチにより、企業はニーズに最も適したサービスレベルを選択することができます。小規模なチームであればベーシック・シートのみが必要かもしれないが、より複雑なニーズを持つ大規模な組織であれば、アドバンス・シートを選択するかもしれない。1シートあたりのコストは、必要なサービスのレベルに応じて、年間数百ドルから数千ドルの幅があります。
プラットフォーム料金
ユーザーごとのライセンス費用に加えて、Gong は年間プラットフォーム料金を請求します。この料金には、データストレージ、他のソフトウェアツール (CRM など) との統合、およびシステムの継続的な更新を含む、プラットフォームの基盤となるインフラストラクチャが含まれます。プラットフォーム料金は通常、お客様のビジネスの規模や、Gong を通して保存・処理するデータ量に基づいて決定されます。
中小企業の場合、この費用は比較的控えめかもしれないが、より広範なデータを必要とする大企業の場合、大幅に増加する可能性がある。例えば、中小企業の場合、プラットフォーム料金は年間約5,000ドルだが、大企業の場合は50,000ドル以上になることもある。プラットフォーム料金は、Gong'の価格体系の重要な部分であり、システムがあらゆる規模のビジネスのニーズを満たすために拡張できることを保証するものである。
オプションのアドオン
Gong また、プラットフォームでの体験を向上させるさまざまなオプションのアドオンも提供しています。これらのアドオンには、高度な分析ツール、カスタム統合、またはプレミアムサポートサービスが含まれます。例えば、Gong を特定のCRMシステムと統合したい場合や、営業チームに追加トレーニングが必要な場合、これらのサービスには追加費用がかかります。
これらのアドオンは、プラットフォームの価値を大幅に高めることができる一方で、全体的なコストを押し上げることにもなる。あまりに多くのアドオンを選ぶと、すぐに価格が上がってしまうため、どの機能やサービスが自社の業務に本当に必要なのかを慎重に検討することが重要だ。しかし、追加機能が必要な企業にとって、これらのアドオンは販売と収益インテリジェンスの取り組みを大幅に後押しすることができる。
Gong 費用は？
多くの販売員にこのことを尋ねると、典型的な答えは「一本の紐の長さはどのくらいですか」である！しかし、私たちは、私たちが調査し、発見したことに基づいてコストを分解してみました。
総コストの見積もりGong
プラットフォーム料金の見積もり
Gongの価格設定はカスタマイズされているが、一般的な見積もりはいくつかあり、企業が予想される支払額を把握するのに役立つ。コア・インフラとサービスをカバーするプラットフォーム料金は、ビジネスの規模やニーズにもよるが、通常年間5,000～50,000ドル。
例えば、小規模な新興企業であれば、5,000ドル近い金額を支払うかもしれないし、大規模なデータと統合のニーズを持つ大企業であれば、プラットフォーム料金は年間50,000ドル以上になるかもしれない。
この料金は、Gongのシステムがお客様のビジネスの需要に合わせて拡張できるようにするためのものです。データストレージやセキュリティから、システムのアップデートや他のソフトウェアツールとの統合まで、すべてをカバーします。プラットフォーム料金は全体的なコストの大部分を占めますが、Gong 、企業が期待するレベルのサービスと信頼性を確実に提供するためのものでもあります。
座席あたりのコスト
座席あたりのコストは、Gongの料金体系のもうひとつの重要な要素です。このコストは、選ぶ座席のタイプによって大きく異なる。例えば、ベーシックなシートは年間1,200ドル程度ですが、追加機能を備えたより高度なシートは年間1,600ドル以上かかることもあります。大規模なチームの場合は、ボリュームディスカウントを交渉することで、シートあたりのコストを1,000ドル前後、あるいはそれ以下に抑えることができる可能性があります。
シートあたりのコストは、必要な機能のレベルによって決まります。ベーシック・シートには通話録音やテープ起こしなどのコア機能が含まれ、アドバンス・シートにはより深い分析やAIを活用したインサイトが含まれる場合があります。チームに適したシートミックスを選択することで、不必要な追加料金を支払うことなく、必要な機能を確保することができます。
コスト・シナリオ例
これらの費用がどのように膨らむかをよりよく理解していただくために、いくつかの仮想シナリオを見てみよう：
- 中小企業（10ユーザー）：プラットフォーム料金が5,000ドル、各シートの料金が1,200ドルで、年間総コストは約17,000ドルになります。これには、営業電話の録音と分析に必要なコア機能へのアクセスも含まれるため、成長中のチームにとっては堅実な投資となる。
- 中堅企業（50ユーザー）：プラットフォーム費用20,000ドル、シート費用1,000ドルの割引で、年間総費用は70,000ドルになります。このセットアップでは、より大規模なチームとより複雑な営業業務をサポートするために必要な追加分析と洞察を提供します。
- 大企業（200ユーザー）：プラットフォーム利用料が50,000ドル、さらにシート割引でコストが800ドルになれば、年間総コストは210,000ドルになります。大企業にとってこの投資は、組織全体に包括的なセールス・インテリジェンス機能を提供し、大規模な収益拡大を促進するのに役立ちます。
なぜGong の代替案を検討するのか？
Gong は販売と収益インテリジェンスのための強力なツール一式を提供していますが、その価格設定は中小企業や予算が限られている企業にとっては大きな障壁となります。さらに、すべての企業がGong が提供するすべての機能を必要としているわけではありません。通話録音やテープ起こしなどのコア機能だけで十分な企業もあり、高度な分析に必要な追加コストは不要です。
このような場合、tl;dv ような選択肢を検討することが賢明な方法となります。tl;dv Gong 同じ基本的な機能の多くを提供していますが、コストはGong 数分の一です。そのため、Gong ような金銭的な負担を強いられることなく、信頼性の高いセールスインテリジェンスツールを必要としている企業にとっては魅力的な選択肢となります。
tl;dv:Gong代わる最良の方法
tl;dv 、Gong代わる手頃な価格の製品で、余分なものは必要なく必要なものだけを必要とするチーム向けに設計されています。tl;dv 、高品質の通話録音、文字起こし、AI主導の洞察を提供し、資金をかけずに営業プロセスを最適化したい企業にとって強力な候補となります。Gong 提供するすべての機能を備えているわけではないが、tl;dv ほとんどの営業チームが成功するために必要な基本をカバーしている。
tl;dv主な特徴
tl;dv Gong模倣するだけではありませんGong中小企業のニーズに合わせた、合理的でユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供します。tl;dv使えば、営業電話を録音・書き起こし、顧客とのやり取りを分析し、営業戦略の改善に役立つ洞察を得ることができます。このプラットフォームのAI駆動型ツールは、Gongように実用的なデータを提供しますが、急な学習曲線や価格タグはありません。
例えば、tl;dvテープ起こし機能は、営業電話のすべての単語を確実にキャプチャし、検索可能なテキストに変換します。これにより、営業チームは会話を素早く確認・分析し、重要な瞬間を特定し、データに基づいた意思決定を行うことができます。AI主導の洞察は、さらなる文脈を提供し、チームが顧客の行動を理解し、今後の対話のアプローチを改善するのに役立ちます。
tl;dv また、異議処理AIコーチング、およびあなたの営業アプローチ（MEDDPICC/BANT/SPIN）に適合させることができるカスタマイズ可能なplaybooks提供しています。これは、わずかなコストで、信じられないほどのレベルの洞察を提供し、また、Gong センチメント分析の側面に付随する倫理的、法的問題を回避することができます。
tl;dv 価格設定 vsGong 価格設定
tl;dv 最大の利点の一つは、その透明で手頃な価格体系です。Gong異なり、tl;dv価格設定は公開されており、ニーズに応じて段階的にプランを設定できるため、理解しやすい。例えば、小規模なチームであれば年間数百ドル程度で利用できるため、新興企業や成長中の企業にとって非常に利用しやすい選択肢となっている。
tl;dv 、録画と多くの機能を利用できるフリーミアムモデルから始まり、月額/ユーザーあたり18ドル（年払い）のPro、そして販売に特化したBusinessパッケージ（Gong最も近いライフプラン）は、シートあたり59ドル/月/年払い、または98ドル/月払いとなっている。
それを踏まえて考えると、50人のユーザーを抱える中堅企業がGong.ioに70,000ドルを費やしたとすると、同じチームがtl;dv 使う場合のコストは35,400ドル（プラットフォーム使用料、追加コストなどはなし）となる。
これはコストの半分だ。
tl;dv 、より高度な機能を必要とする人々のために、追加のツールやサービスを含む上位プランを提供しています。tl;dv あらゆる規模のビジネスにとって費用対効果の高い選択肢となっている。また、Gong ない購入前の試用も可能です。
tl;dv より適しているかもしれない理由
tl;dv 、Gong ような金銭的な負担がなく、信頼性が高く使いやすいプラットフォームを必要とする企業に特に適しています。tl;dv 、小規模なチームを抱える企業や、セールスインテリジェンスを検討し始めたばかりの企業にとって、機能性と手頃な価格のバランスが取れた製品です。また、広範なマーケット・インテリジェンスは必要ないものの、営業上の会話や顧客とのやり取りを改善したいと考えているチームにも良い選択肢です。
tl;dv 、強力な代替手段を提供し、同じ重要な機能の多くをわずかなコストで提供します。tl;dv 、スタートアップ企業であれ、営業プロセスの最適化を目指す既存企業であれ、検討する価値のある魅力的なソリューションを提供している。
Gongの価格は適切ですか？
Gong価格体系を理解することは、それがあなたのビジネスに適しているかどうかを判断する鍵となる。このプラットフォームは販売と収益インテリジェンスのための強力なツールを提供する一方で、特に小規模なチームにとってはコストが大きくなる可能性がある。そのため、tl;dvような、より手頃な価格帯で同じコア機能の多くを提供する代替手段を検討することが重要なのです。
結局のところ、最適な選択はお客様のニーズとご予算によります。選択肢を慎重に評価することで、財政に負担をかけることなく、必要な洞察を得られるソリューションを見つけることができる。
