ピッチに関しては、平均的な営業マンは手探りで、まともな営業マンは計画を立て、優れた営業マンは命懸けの計画を立てる。
銃を突きつけられることなく、優れたセールスマンになり、完璧なピッチをする方法をお教えします。実際、本当の仕事は「録音」というボタンをクリックすることから始まります。
優れたピッチの秘訣:電話を録音する
通話録音は、コンバージョン率を高めたい場合に欠かせないツールです。正しく使用すれば、過去の録音は完璧なピッチの計画と実行に役立ちます。では、通話録音を正しく使うにはどうすればいいのでしょうか?
座ってリラックスして、通話録音の無限に近い利点を享受する準備をしよう。その中から9つをご紹介しよう。
1.ピッチ内容の改善
良いピッチで最も重要なのは内容だ。世界最高のスピーカーになることはできても、話すことがなければ、人々はすぐに席を立ってしまう。
通話を録音しておけば、後で見直してピッチの内容を分析することができます。これにより、プレゼンテーションの長所と短所を把握し、今後のピッチのためにメッセージを微調整することができる。
見込み客の心に響いた点は必ずメモを取り、再利用できるようにする。
2.顧客ニーズの理解
録音された通話を聞くことで、より深いレベルで顧客の痛点を理解することができます。初回に聞き逃したことがあれば、それが顕著になります。これは、今後の通話でアプローチすべきトピックの参考になるだけでなく、通話中の注意力を高めるのにも役立つ。営業担当者は、ほんの一瞬でも見込み客のニーズから目をそらしてしまうことがあるが、それは潜在顧客を失うことになる。
同じ見込み客に再度電話をかける場合、このメリットは2倍の威力を発揮する。相手の具体的なニーズに合わせて売り込みを行い、自社の製品が相手の問題を解決するソリューションであると位置づけることができる。
tl;dv を使えば、会議を録音し、通話が終わるとすぐに高精度の話者認識機能を使って無料でトランスクリプトを作成することができます。これを使えば、トランスクリプトをスキャンしたり、キーワードを簡単に検索したりできるので、クライアントのニーズを深いレベルで理解することができます。
3.成功したピッチから学ぶ
勝利の戦略を再現する最善の方法とは?会議を録画し、再視聴して、何が効果的だったかを正確に把握しましょう。tl;dv を使って会議を録画すると、自動的に会議ライブラリが作成されます。ここからミーティングを整理して勝者を見つけ、成功したピッチのクリップ、リール、ハイライトを作成し、チーム全体で何が効果的かを学ぶことができます。
最も成功した戦略やテクニック、見込み客が本当に共鳴したもの、相手の考え方の変化が目に見えてわかるものなどをメモしておき、今後のピッチで再現する。
4.改善点の特定
失敗したピッチを完全に否定してはいけない。励ましや自信を高める方法として、ポジティブな点に注目するのは良いことだが、うまくいかなかった点を記録しておくことも重要だ。そうすることで、改善点を見つけ、積極的に取り組むことができる。
プレッシャーの中でもたついたり、反対意見や挑戦が多すぎてふらついたりした場合は、ここで評価する。次回はどのように違う対応ができるだろうか?身振り手振り、間の取り方、見込み客の意見への配慮など、何を変えればいいのか?
これらの分野をよく研究すること。成功した戦略を繰り返すのは比較的簡単だが、失敗した戦略を特定して置き換えるのは、個人的な盲点があるため、かなり難しい。 tl;dv を使って、自分の盲点を見破りましょう。
5.トレーニングとコーチング
通話録音は、チームメンバーのトレーニングやコーチングに最適なツールです。実際のピッチでの通話であれ、チームメンバー間の社内通話であれ、新入社員の入社時には貴重なリソースとなる。
新入社員と一緒に過去の通話を見直すことで、何がうまくいき、何がうまくいかないのか、つまり、あなたがどんなブランド なのかを最初から示すことができる。
また、チームメンバー全員のコーチング・プロセスを継続するためにも利用できる。セールスコールを再視聴すること以上に、パフォーマンスを見直す良い方法があるでしょうか?tl;dvの直感的なタイムスタンプ機能を使って、詳細なフィードバックを提供したり、参照する瞬間に直接リンクすることもできます。通話を見直すことで、ピッチデリバリー、コミュニケーションスキル、改善点を改善することができます。
6.自信の構築
自分が完投した過去の投球を見ること以上に、自信を高める方法があるだろうか?重要なコールの前に過去の自分のパフォーマンスを見聞きすることは、肩を落とし頭を上げるための素晴らしい方法だ。一度成功したのだから、もう1度だってできるはずだ。
結局のところ、自信は説得力のある売り込みの重要な側面なのだ。自分自身と商品に自信がなければ、何も売ることはできない。見込み客は目を閉じていても、無意識のうちに自信を察知することができる。
成功したミーティングを見直すことで、前向きな考え方と止められない自己信頼感を持って、新しい会話に邁進することができる。
7.法的およびコンプライアンス目的
業種によっては、法的な理由から会議を録音しなければならない場合があります。tl;dv で通話録音を設定することで、規制を遵守しながら、安心してピッチに集中することができます。
また、tl;dv 、各通話の最後にAIの要約が表示されるので、要約された形ですべての重要なポイントをチェックできることも注目に値する!
8.誤解を避ける
ライブミーティングでは、重要なディテールやニュアンスが見逃されがちです。通話録音は、あなたが見込み客のニーズや要件を正確に理解していることを確認し、売り込みに影響する誤解を避けるのに役立ちます。
これは、同じ見込み客に別の電話がかかってくる場合に特に効果的です。同じページにいることを確認できる。
同様に、通話後にどちらかが取るべき何らかのアクションがある場合、録音によって、まだ同じページにいなかった場合は、同じページにいることができます(そして、次のピッチでコミュニケーションの問題を修正できるように、なぜそうでなかったかを振り返ることができます)。tl;dv を使って通話を行った後、両者には要約と自動生成されたAIメモ、会議中に作成されたタイムスタンプが記載されたメールが送信されます。これによって、同じページに留まることが簡単になります。
9.詳細な記録の保存
通話録音は、会話の履歴記録として機能し、各インタラクションに関する正確で詳細な情報を確保します。これは、フォローアップ、進捗状況の追跡、営業やマーケティング活動の包括的な概要の維持に役立ちます。
前述したように、tl;dv にはミーティングライブラリが付属しており、ミーティングを簡単に一箇所にまとめることができます。ユーザーリサーチをしているのであれば、UXリサーチのレポジトリとして、営業電話をしているのであれば、天からの贈り物のようなものだ。営業電話なら、天からの贈り物のようなものだ。
インサイトを共有する
通話を録音することのもう一つの利点は、あなたの洞察を製品チームと共有し、製品の強度を高めることができることです。最終的に、これは営業担当者がより良い販売をするのに役立つだろう!
多くの人がこのような理由でtl;dv !それだけでも優れた商品リサーチツールですが、セールスコールと組み合わせれば一石二鳥です。
今すぐ通話録音を開始
tl;dv はごちゃごちゃ言わない。始める前に何かを支払うことを約束する必要はありません。実際、ほとんどの機能は100%無料です。今日から、ビデオ通話の録音、書き起こし、翻訳を無制限に行うことができます。ほんの一瞬でセットアップが完了します。
そして、セールス・ピッチの録音を早く始めれば始めるほど、あなたのライブラリに録音が増え、その効果は倍増することを覚えておいてほしい。