Chorus.aiとtl;dv 、営業と生産性向上分野におけるAI主導のツールの2つである。
各プラットフォームは、現代の営業チームが直面する課題に対処するために設計された独自の機能セットを提供しています。
Chorus.aiは、営業会話の分析に特化した会話インテリジェンス・プラットフォームです。顧客との対話に関する詳細な洞察を提供し、会話時間、センチメント、エンゲージメントレベルなどの主要指標を追跡します。複数のミーティングのデータを集約することで、Chorus.aiは営業チームが傾向を特定し、メッセージを洗練させ、全体的なパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。このプラットフォームのAI主導のコーチング機能は、営業担当者にパーソナライズされたフィードバックを提供し、彼らがスキルを向上させ、より効果的に取引を成立させるのを支援します。
一方、tl;dv 、バーチャルミーティングの録音、書き起こし、分析をサポートするミーティング管理ツールである。tl;dv 営業専用のツールではないが、その機能は営業チーム、特にremote グローバルな環境で働く営業チームにとって非常に関連性が高い。tl;dv また、多言語による書き起こし、カスタマイズ可能なメモ、様々なビジネスツールとの統合を提供する。これらの機能により、tl;dv 生産性を向上させ、会議の重要な情報を確実に把握し、効果的に活用したいと考えているチームにとって最適な選択肢となります。
以下のセクションでは、Chorus.aiとtl;dv機能をさらに深く掘り下げ、テープ起こし、録音、AI主導の洞察、自動化、セキュリティなどの主要分野における機能を比較します。これらの機能を詳細に検討することで、各プラットフォームがお客様のビジネスニーズをどのようにサポートできるのか、またどちらがお客様にとって理想的なソリューションなのかを明確に理解することを目指します。
いっしょくたにする
| tl;dv | Chorus.ai | |
|---|---|---|
| トランスクリプション | 20 | 20 |
| レコーディング | 15 🟢 | 11 |
| カンバセーショナル・インテリジェンス | 14 | 16 🟢 |
| 自動化と統合 | 10 | 10 |
| メモ書き | 12 | 12 |
| セキュリティ | 20 🟢 | 9 |
| コーチング | 8 | 8 |
| 管理者 | 8 🟢 | 4 |
| 組織 | 10 | 10 |
| サポート | 4 🟢 | 2 |
| レベニュー・インテリジェンス | 0 | 4 🟢 |
| その他 | 8 🟢 | 5 |
| 合計 | 129 🟢 | 111 |
Chorus が得意とするところだ。の少し廉価版だが、それでもプレミアム版だと考えてほしい。 Gong.
Chorus.aiは収益予測のような分野では素晴らしいが、予算を完全に使い果たすことはない。営業職の方、特に顧客とのやり取りの細部にまでこだわる方は、Chorus.aiにお任せください。セールストークの気まずい間やフィラーワードまで、あらゆるニュアンスをキャッチするように作られています。営業分析を生きがいにしている人には最適だが、幅広いチームのニーズには向かないかもしれない。
しかし、ブラス税で見るなら、18点差で tl;dvの勝ち。
tl;dv 、このような営業に特化した業務のかなりの部分を、さらに少ないコストで行うことができます。さらに、製品、人事、カスタマー・サクセスにも適応できる。少数の人のためにデザインされたツールだが、多くの人に愛されている。もしあなたが営業職で、コストをかけずにこれらすべてをこなすツールで収益性を最大化したいのであれば、tl;dv あなたのためのツールかもしれない。
もしあなたが営業職なら、より多くの取引を成立させたいと思うだろう。tl;dv Gong 、どちらのツールがあなたにとって最高のROIをもたらすでしょうか？
tl;dv Chorus比較：営業に最適なAIメモ帳を選ぶ際に考慮すべき12の要素
順位は？
- そのプラットフォームが明らかに勝者である場合、あるいは他のプラットフォームが同等に能力を満たした場合、2ポイントを与える。
- 能力がある場合は1点を与えるが、勝敗には関係ない。
- 能力がない場合は0点とする。
トランスクリプション機能
| tl;dv (20) | Chorus (20) | |
|---|---|---|
| トランスクリプションを含む | 🟢 無制限 | 🟢 無制限 |
| リアルタイムのトランスクリプション | 🔴 | はい 🟢 はい |
| 対応言語 | 🟢 +30 | 🟠 英語、その他不明 |
| 対応方言 | 🟢 | はっきりしない |
| フィラーワード除去 | もうすぐ🔴。 | 🔴 |
| スピーカー認識 | 🟢 | 🟢 |
| スピーカー名 | 🟢 | 🟢 |
| アップロードされたビデオ/音声の書き起こし |
はい（無料に限る）。 |
はい、ただし無料ティアはありません。 |
| トランスクリプトのエクスポート | 🟢 | 🟢 |
| トランスクリプトからのクリップ | 🟢 | 🟢 |
| カスタム語彙 | もうすぐ🔴。 | 🔴 |
| 全文検索 | 🟢 | 🟢 |
| 編集転写 | 🟢 | 🟢 |
対応言語
tl;dv 30以上の言語でのテープ起こしをサポートしているため、さまざまな地域に広がるチームにとって強力な選択肢となります。この広範な言語サポートにより、今日のグローバル市場において極めて重要な、チームの所在地に関係なく効果的なコミュニケーションが可能になります。
対照的に、Chorus.aiは主に英語でのテープ起こしをサポートしており、その他の言語へのサポートはやや不明確である。この狭い焦点は、複数の言語で運営されている組織や、英語を話さないクライアントに対応する必要がある組織にとっては制限となる可能性がある。Chorus.aiは英語中心のチームにとって十分かもしれないが、tl;dv グローバルチームにとってより幅広いアクセシビリティとユーティリティを提供する。
tl;dv 様々な方言をサポートしており、地域の言語バリエーションを正確に捉えることができます。この機能は、地域のニュアンスを理解することが取引の成否を左右する営業環境では特に重要です。
フィラー・ワード除去
フィラーワード除去は、"um"、"uh"、"you know "などの不要な言葉のフィラーを自動的に除去することで、トランスクリプションの明瞭性と読みやすさを向上させることを目的とした、トランスクリプションサービスにおける新しい機能ですtl;dv
この機能が実装されれば、tl;dv トランスクリプトはよりクリーンで簡潔なものになり、手作業による編集の必要性が減り、チームが会話の重要なポイントに集中しやすくなる。
Chorus.aiは現在、機能セットの中でフィラーワードの除去を強調していない。これは、後処理を最小限に抑え、洗練されたプロフェッショナルなトランスクリプトを作成することを優先するユーザーにとっては欠点となる可能性がある。tl;dv今後のフィラー除去機能は、クリーンなトランスクリプトを素早く簡単に利用できることを重視するチームにとって、大きな利点となる可能性があります。
カスタム語彙
tl;dv計画しているカスタム語彙機能は、ユーザーが業界特有の用語を入力できるようにするもので、書き起こしが正確であるだけでなく、仕事の文脈の中で意味のあるものになるようにします。
例えば、医療業界では、「心筋梗塞」や「血管形成術」といった用語が一般的です。カスタム語彙機能がなければ、テープ起こしツールはこれらの用語を誤って解釈し、臨床現場で深刻な結果をもたらす不正確さにつながる可能性があります。ユーザーがこれらの用語をシステムに追加できるようにすることで、tl;dv トランスクリプションが正確であるだけでなく、情報の完全性を維持するために不可欠な文脈的にも適切であることを保証します。
録音機能
| tl;dv (15) | Chorus (11) | |
|---|---|---|
| ビデオプラットフォーム | 🜎Zoom, MS Teams、Google Meet | 🟢Zoom 、MS Teams、Google Meet & Webex |
| ストレージ | 🟢 無制限 | クラウドベース、詳細不明 |
| 記録映像 | 🟢 | 🟢 |
| 同時開催 | 🟢 | 🔴 |
| ダウンロード・レコーディング | 🟢 | 🟢 |
| スライドをキャプチャする | 🟢 | 🟢 |
| アナリティクスを見る | 🟢 | 🟢 |
| カスタムボット | 🟢 | 🔴 |
ビデオ・プラットフォーム
対応プラットフォームtl;dv tl;dv tl;dv Chorus.aiは、Zoom、Microsoft Teams、Google Meet広く利用されているビデオ会議プラットフォームをサポートしており、Chorus Webexのようなあまり知られていないプラットフォームもサポートしています。これにより、どのプラットフォームを使用しているチームでも、一貫して会議を録画・管理することができます。
同時開催会議
tl;dv 、無制限の同時会議を扱えるという点で、最高の機能を備えている。この機能は、複数の会議が同時に行われることが多い、大規模な組織やスケジュールが密集しているチームにとって非常に貴重です。重要なディスカッションが重なっても確実に記録されるため、多方面で同時進行するビジネスに確かなカバレッジを提供します。Chorus 現在、この機能を提供していません。
ストレージとダウンロード
両プラットフォームとも無制限のストレージを提供しており、会議録への長期的なアクセスを必要とする組織にとって非常に重要です。tl;dv また、録画のダウンロードも簡単で、オフラインアクセス用にローカルにコピーを保存したり、必要に応じて外部と共有したりすることができます。編集とスライドキャプチャtl;dv 、"リール "として知られる録音からクリップを作成する機能を含む、基本的な編集機能を提供します。これにより、ユーザーは録画全体を配布することなく、会議の最も重要な部分を抽出して共有することができます。このプラットフォームはスライドキャプチャにも対応しており、会議中に表示されたスライドをキャプチャして保存することができる。
録画の簡単な共有
tl;dv 大きな特徴の1つは、録画の共有が簡単にできることです。ユーザーは録画へのダイレクトリンクを作成することができ、チームメンバー、クライアント、利害関係者に会議の内容を簡単に配布することができます。この機能は、remote チームや、場所に関係なく全員に情報を共有する必要がある組織にとって特に便利です。
重要な瞬間の自動タグ付け
tl;dv 、録画内の重要な場面に自動的にタグを付けることで、録画された会議の使いやすさを向上させます。この機能により、ユーザーは、決定事項、割り当てられたアクションアイテム、重要な質問など、会議の最も重要な部分に素早くナビゲートすることができます。Chorus.aiはタグ付け機能を提供していますが、tl;dv自動タグ付けに重点を置いているため、レビュープロセスを合理化し、重要な部分を見落とさないようにすることができます。
カスタムボット
複数のAI会議アシスタントが多くのオンライン会議に登場するようになり、社外の誰かと仕事をしている場合、「マリーのノートテイカー」や「ハリーのミーティングレコーダー」と呼ばれる顔のないボットがたくさんいて、少々圧倒されることがある。また、変な顔のない "NOTETAKERS "がたくさん通話に参加することで、会議の流れが乱れてしまうこともある。tl;dv上位プラン、ビジネスプランをご利用の方には、ブランディングや親しみやすい顔で会議ボットをカスタマイズする機能があります。真っ白なスクリーンが通話スペースを占領するよりも、心理的にずっと快適だ。
会話インテリジェンス機能
| tl;dv (14) | Chorus.ai (16) | |
|---|---|---|
| シングルミーティングAIインサイト | 🟢 | 🟢 |
| マルチミーティングAIインサイト | 🟢 | 🟢 |
| キーワード追跡 | 🟢 | 🟢 |
| センチメント分析 | いいえ、EUのAI法に従います。 | 🟢 |
| キートピックの検出 | 🟢 | 🟢 |
| 音声分析 | 🟢 | 🟢 |
| アクションアイテムの検出 | 🟢 | 🟢 |
| 質問検出 | 🟢 | 🟢 |
マルチミーティングAIインサイト
tl;dv Chorus.aiはどちらも、チームが会議や会話のダイナミクスをよりよく理解できるよう、AI主導の洞察を提供します。これらの洞察には通常、重要なトピックの特定、アクションアイテムの検出、会議中の質問の認識などが含まれます。
tl;dv AI機能を使って会議を分析し、チームの特定のニーズに基づいてカスタマイズ可能な洞察を提供します。これは特に、プロジェクトの進捗状況の把握や、すべてのアクション・アイテムのフォローアップの確認、会話の中で繰り返されるテーマの特定に役立ちます。Chorus.aiはまた、複数の顧客との対話から収集されたデータに基づき、営業チームがアプローチを改善できるよう、AI主導の詳細な洞察も提供します。
なぜマルチミーティングの洞察はそれほど価値があるのか？複数の責務をこなす上級管理職にとって、マルチミーティングは、細部にとらわれることなく重要なイニシアチブを監督する合理的な方法を提供する。
例えば、マーケティング担当者であれば、さまざまなチャネルにわたるキャンペーン・パフォーマンスの全体像を把握することができる。各キャンペーンを個別に分析する代わりに、AIを活用して主要な指標を迅速に収集することができます。AIはインサイトを整理して、チームのための実行可能なステップにすることもできる。以下はその例です：
- フィードバック・セッションで、顧客は私たちのブランドをどのように評価しているのだろうか？
- キャンペーンにおけるメッセージングについて、顧客はどのような異議を唱えるのか？
- 顧客からのフィードバックでよく言及される競合他社は？
- マーケティングのタスクを優先順位で区分し、チェックリストとしてチームメンバーに割り当てる。
- 最近の調査で、最もよく挙げられている顧客の痛みは何か？
- マーケティング資料において、顧客は当社の価格設定や価値提案をどのように受け止めているか。
このアプローチは、重要なデータを管理可能なインサイトに凝縮し、マーケティングチームが迅速かつ効率的に行動しやすくする。
ひとつ注意点を挙げるとすれば、 Chorus は、このようなマルチ・ミーティングのインサイトを提供しているが、それは主に営業向けであり、この情報へのアクセスの有用性やアクセシビリティに影響を与える可能性がある。営業部門以外の席を含めるにはコストがかかりすぎるか、最終的に営業部門と上級管理職のための情報がサイロ化されてしまう可能性がある。
キーワード追跡
キーワードトラッキングは、tl;dv Chorus.aiの基本機能です。この機能により、ユーザーは、コンプライアンス上の理由や市場調査、重要なトピックの頻度の追跡など、ビジネスにとって重要な特定の語句を監視することができます。
tl;dv、キーワードトラッキングは、特定の単語やフレーズが会議中に言及されたときにレポートやアラートを生成するなど、特定のアクションをトリガするように設定することができます。これは、競合他社の言及や特定の製品の特徴を追跡することで、競争力を高めることができる営業環境で特に役立ちます。Chorus.aiも同様の機能を提供しており、重要なキーワードの使用状況をモニタリングすることで、営業チームが複数のミーティングにおける傾向を把握するのに役立ちます。
センチメント分析
tl;dv Chorus.aiの大きな違いの一つは、センチメント分析にある。Chorus.aiには、会話インテリジェンス機能の一部としてセンチメント分析が含まれており、会話の感情的なトーンに関する洞察を提供します。これは、営業チームが顧客の反応を測定し、それに応じて戦略を調整するのに役立ちます。例えば、会話に否定的な感情の兆候が見られた場合、営業担当者はフォローアップでより直接的に懸念に対処する必要があるかもしれません。
tl;dv 、主に個人データ処理におけるAIの使用に厳格な規制を課すEUのAI法に準拠しているため、センチメント分析を含みません。センチメント分析をオプトアウトすることで、tl;dv データプライバシーとセキュリティの最高基準を満たしていることを保証し、データ保護規制の遵守を優先する組織にとって強力な選択肢となっている。
集約された洞察
tl;dv Chorus.aiはどちらも、ユーザーが複数の会議にまたがるデータを分析できるよう、集約されたインサイトを提供します。この機能は、長期的なトレンドやパターンを特定するために不可欠であり、チームが完全なデータに基づいて情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
tl;dv、集約されたインサイトを使用して、進行中のプロジェクトの進捗状況を追跡し、さまざまな会議でのメッセージングの一貫性を監視し、コミュニケーションを改善できる領域を特定することができます。Chorus.aiはこの分野でも優れており、特に、複数の顧客とのやり取りにおけるパターンを理解することで、戦略や成果に大きな影響を与える可能性がある営業環境において有効です。
音声分析
tl;dv 、ユーザーが会話の詳細を掘り下げ、キーポイントを特定し、実用的な洞察を抽出することを可能にする音声分析を提供しています。この機能は特にトレーニングに有効で、チームが録音を確認することで、何がうまくいき、何が改善されたかを理解することができる。
総合的なカスタマー・エンゲージメント
顧客エンゲージメントのトラッキングは、営業やカスタマーサービス環境において非常に重要です。tl;dv Chorus.aiはどちらも、会議中に顧客がどのようにやり取りしているかをモニターするツールを提供しており、フォローアップのアクションに役立てることができます。
tl;dv 、録画したミーティングを誰がいつ視聴したかを示す視聴分析などの機能を通じて、エンゲージメントを追跡することができる。これにより、どの顧客が最もエンゲージメントが高いかを特定し、それに応じて取り組みの優先順位を決めることができる。
Chorus.aiは同様の機能を提供し、顧客が商談中にどのような反応を示すかに焦点を当て、顧客の関心度や営業プロセスを進める可能性を示す強力な指標となる。
自動化と統合機能
| tl;dv (10) | Chorus (10) | |
|---|---|---|
| CRMインテグレーション | プロプランの🟢。 | 🟢 |
| 電子メール統合 | 🟢 | 🟢 |
| Zapierインテグレーション | プロプランの🟢。 | 🟢 |
| 会議後のサマリー・メール | 🟢 | 🟢 |
| スケジュール・レポート | 🟢 | 🟢 |
CRMインテグレーション
tl;dv Chorus.aiはどちらも、営業や顧客関係管理に不可欠なCRMシステムとの強力な統合機能を提供しています。tl;dv Salesforce HubSpotなどの一般的なCRMと統合されており、会議のインサイトをこれらのシステムに直接同期することが簡単にできます。この統合により、ユーザーは顧客とのやり取りを追跡し、会議からの重要な情報をCRMに確実に反映させることができ、意思決定と顧客エンゲージメントを強化することができます。
Chorus.aiはまた、特にSalesforce 、HubSpot、Microsoft DynamicsとのCRM統合を提供しています。これらの統合により、即座のデータ転送が可能になり、営業との会話から得られるすべての関連情報がCRM内に取り込まれ、アクセスできるようになります。この機能は、パイプラインの管理と成果の予測にCRMデータに大きく依存している営業チームにとって特に有益です。
CRMインテグレーション
tl;dv Chorus.aiはどちらも、営業や顧客関係管理に不可欠なCRMシステムとの強力な統合機能を提供しています。tl;dv Salesforce HubSpotなどの一般的なCRMと統合されており、会議のインサイトをこれらのシステムに直接同期することが簡単にできます。この統合により、ユーザーは顧客とのやり取りを追跡し、会議からの重要な情報をCRMに確実に反映させることができ、意思決定と顧客エンゲージメントを強化することができます。
Chorus.aiはまた、特にSalesforce 、HubSpot、Microsoft DynamicsとのCRM統合を提供しています。これらの統合により、超高速のデータ転送が可能になり、営業との会話から得られるすべての関連情報がCRM内に取り込まれ、アクセスできるようになります。この機能は、パイプラインの管理と成果の予測にCRMデータに大きく依存している営業チームにとって特に有益です。
電子メール統合
tl;dv 、会議やメモを直接Eメールシステムにリンクさせることができるため、フォローアップが迅速に実行され、重要な詳細が失われることがありません。
Chorus.aiは同様にEメールプラットフォームとも統合しており、ユーザーはEメールコミュニケーションをCRMやその他のシステムと同期させることができます。この統合により、営業チームはすべてのコミュニケーションデータを一箇所に集め、見込み客や顧客とのやりとりを簡単に追跡できるようになります。
Zapierインテグレーション
tl;dv 、Proプランで利用可能なZapierとの統合を提供しています。これにより、ユーザーはtl;dv 6,000以上のアプリと接続し、幅広い自動化の可能性を実現することができる。例えば、会議の録音を特定のクラウドストレージサービスに自動的に保存したり、会議後のサマリーをTrelloやAsanaのようなプロジェクト管理ツールに直接送信するようなワークフローを設定することができる。このような柔軟性により、tl;dv 複数のソフトウェア・ソリューションを使用し、それらの連携が必要なチームにとって強力なツールとなる。
Chorus.aiはZapierとの統合もパッケージの一部として提供している。
ミーティング後のサマリー・メール
tl;dv Chorus.aiも、会議後にサマリーメールを送信する機能を提供しています。この機能により、参加者全員が会議の成果と次のステップを明確に理解することができ、プロジェクトや営業プロセスの勢いを維持する上で非常に重要です。
tl;dv、これらのサマリーを会議の内容に基づいてカスタマイズできるため、ユーザーは最も重要なポイントに集中することができます。Chorus.aiもこの機能を提供しており、サマリーをCRMシステムに統合することで、すべての関連データを確実に把握し、アクションにつなげることができます。
予定レポート
tl;dv 、会議中に特定のキーワードが言及されたなど、特定のトリガーに基づいて生成・送信されるレポートを設定することができます。この機能は、重要なトピックを監視したり、特定のディスカッションの頻度を追跡したりするのに特に便利で、チームが重要なトレンドや動向について情報を得るのに役立ちます。
Chorus.aiは同様のレポート機能を提供しており、ユーザーは営業成績、案件の進捗、その他の重要な指標を時系列で監視することができます。これらのレポートは自動的に実行されるようにスケジュールすることができ、手動による介入を必要とすることなく、チームに進捗状況の定期的なアップデートを提供します。
メモ機能
| tl;dv (12) | Chorus (12) | |
|---|---|---|
| AIノート | 🟢 | 🟢 |
| 通話中の手動メモ | 🟢 | 🟢 |
| メモにタグを付ける | 🟢 | 🟢 |
| タスクを割り当てる | 🔴 | 🟢 |
| AIタグ / ブックマーク | 🟢 | 🟢 |
| コメント | 🟢 | 🟢 |
| カスタム・ミーティング・テンプレート | 🟢 | 🔴 |
AIが作成したノート
tl;dv 、AIを活用したメモを生成する機能を備えており、ユーザーがニーズに合わせてカスタマイズすることができます。これにより、会議の内容をどのようにセグメント化するかを柔軟に設定できるため、特定の組織要件を持つチームには特に便利です。
Chorus.aiはまた、AIが生成したメモを提供し、重要なポイントやアクションアイテムを自動的に要約する。これらのメモは通常、CRMシステムに直接フィードされるように構造化されており、すべての関連情報を確実に把握し、フォローアップの準備を整えることができます。
通話中の手動メモ
どちらのプラットフォームでも、ユーザーは会議中に手動でメモを取ることができる。tl;dv Chorus.aiは、これらのメモに簡単にアクセスでき、エコシステム内で共有できるようにしている。
ノートにタグを付ける
tl;dv 、ユーザーがノート内で特定のチームメンバーをタグ付けすることができ、特定のタスクの責任者や会議中に議論された重要なポイントについて通知する必要がある人を明確にすることができます。
Chorus.aiは同様のタグ付け機能を提供しており、特定のチームメンバーに顧客フォローアップのアラートを出したり、通話中に議論された特定の項目について行動を起こす必要があるような営業環境では特に便利である。
タスクの割り当て
tl;dv 、特にZapierを通じて様々な生産性向上ツールと統合できるタスク割り当てを提供し、チームが会議の成果に基づいてタスクの作成と管理を自動化することを可能にする。
Chorus.aiは主にCRMシステム内にタスク割り当てを統合し、タスクが顧客レコードやセールスパイプラインに直接リンクされる構造的なアプローチを可能にしている。
AIタグ / ブックマーク
tl;dv Chorus.aiはどちらも、会議中の重要な瞬間をAIがタグ付けまたはブックマークする機能を提供している。この機能により、ユーザーは、決定事項やアクションが必要なキーポイントなど、会話の重要な部分に素早くナビゲートすることができます。これらのタグは、レビュープロセスを強化し、長時間の議論から実用的な洞察を引き出すことを容易にする。
コメント
tl;dv 、チームメンバーがノート内に直接コメントを追加できるため、特定のポイントに関する議論や説明が容易になります。Chorus.aiも同様の機能を提供しており、ユーザーは文脈やフォローアップ情報を追加してチームで共有することができる。
カスタム・ミーティング・テンプレート
tl;dv 、オーダーメイドのカスタムミーティングテンプレートを作成することができます。このテンプレートは、営業部門にとって非常に便利なものですが、人事部門のオンボーディングや、カスタマーサクセス部門のクレーム対応やリニューアルなど、他の部門に転用することも容易です。
これらのテンプレートは、ユーザーにプロンプトを提供し、カバーする必要があるすべての詳細が管理されていることを確認しながら、記録、転写、およびtl;dv 非常に貴重にする他のすべての情報を提供することができます。
また、AIが一括して分析できる会議のベースラインを作成し、シニアレベルで使用することもできる。これは基本的に、定性データを定量データに変える機会を提供する。
Chorus はテンプレートを提供しているが、カスタマイズ可能かどうかは不明だ。繰り返しになるが、Chorus は営業向けでもあるため、他の部門に導入するのは難しいだろう。
セキュリティ機能
| tl;dv (20) | Chorus (9) | |
|---|---|---|
| データ保持 | 無料プランの場合6ヶ月間 すべての有料プランの場合無制限 | 🟢 データ保持が可能 |
| SOC2準拠 | 🟠 （認証取得中） | 🟢 |
| SAMLベースのSSO | エンタープライズ版のみ | 🟢 |
| GDPR対応 | 🟢 | はい、ただしいくつかの制限があります。 |
| EUのAI法に準拠 | 🟢 | いいえ、センチメント分析によるものです。 |
| AIを訓練するためにあなたのデータを使う | 🟢 (いいえ、あなたのデータは非公開です) | 🜎 オプトイン |
| プライベート・ストレージ | エンタープライズ版のみ | 非公開 |
| 匿名化された機密データがLLMに送られる | 🟢 | 非公開 |
| ミーティング・データのチャンキングとランダム化 | 🟢 | 非公開 |
| LLMプロバイダーとのBAA | 🟢 | 非公開 |
| ベンダーとの0日データ保持ポリシー | 🟢 | 非公開 |
データ保持
tl;dv 明確なデータ保持ポリシーを提供している：無料プランでは6ヶ月間、有料プランでは無制限にデータを保存することができます。これにより、ユーザーはプランに応じて効率的に会議データを管理することができる。
Chorus.aiはカスタマイズ可能なデータ保持ポリシーを提供しているが、保持期間に関する具体的な詳細は完全には開示されていない。このカスタマイズにより、企業は自社のデータ管理ニーズに沿った保持ポリシーを設定することができる。
SOC2準拠
tl;dv 、高水準のセキュリティとデータ保護へのコミットメントを示すSOC2準拠に向けて取り組んでいます。SOC2認証を取得することで、tl;dv ビジネス利用のための安全なプラットフォームとしてさらに確立されることになります。
Chorus.aiはすでにSOC2 Type IIに準拠しており、これはセキュリティ、可用性、機密性、プライバシーに関する厳格な基準を満たしていることを意味する。このコンプライアンスは、ユーザーのデータが十分に保護されていることをユーザーに強く保証するものです。
SAMLベースのSSO
tl;dv 、エンタープライズプランのユーザーにSAMLベースのシングルサインオン（SSO）を提供し、安全で合理化されたアクセス管理を可能にします。この機能は、厳密なアクセス制御メカニズムを必要とする大規模な組織にとって非常に重要です。
Chorus.aiはSAMLベースのSSOもサポートしており、ユーザーはGoogle、Microsoft、Salesforce などの一般的なIDプロバイダーと統合することができます。この機能により、組織はシステム全体でユーザーアクセスを安全に管理できる。
GDPR準拠
EUベースのツールとして、tl;dv GDPR規制に完全に準拠しており、ユーザーデータが欧州のデータ保護法に従って取り扱われることを保証します。
Chorus.aiはGDPRにも準拠しており、ISO 27701やISO 27018のような様々なツールや認証を採用している。ただし、ユーザーが特定のコンプライアンス・ニーズを慎重に評価する必要があるいくつかの制限があるかもしれない。
EU AI法への対応
tl;dv EUのAI法に準拠し、倫理的なAIの実践を実証している。tl;dvのプラットフォームにはセンチメント分析が含まれていないが、これは同法のAI利用規制に合わせるための決定である。
Chorus一方、.aiはその特徴の一部としてセンチメント分析を含んでおり、EUのAI法のいくつかの側面と衝突する可能性があります。つまり、Chorus.aiはAIに関する最新のEU規制に完全に準拠していない可能性がある。
AIトレーニングのためのデータ利用
tl;dv 、ユーザーデータがプライベートに保たれ、AIのトレーニングに使用されないことを保証します。これは、データのプライバシーを優先し、データがAI開発に再利用されないことを保証したい組織にとって重要な機能です。
Chorus.aiは、AIモデルの訓練にデータを使用するためのオプトイン・オプションを提供している。これにより、自分のデータをAIトレーニングに提供することに抵抗がないユーザーはそうすることができ、そうでないユーザーは自分のデータを非公開にすることを選択することができる。
プライベート・ストレージ
tl;dv エンタープライズユーザー向けにプライベートストレージオプションを提供し、機密データを安全に保管し、組織のニーズに合わせて管理します。
Chorus.aiはプライベート・ストレージのオプションについて明確に言及していないが、これはデータ・ストレージ環境の厳格な管理を必要とするユーザーにとっては考慮すべき点かもしれない。
匿名化されたデータ
tl;dv 、大規模言語モデル（LLM）に送信する前に、機密データを匿名化するための追加ステップを踏みます。これにより、プライバシーが強化され、AI処理中に機密情報が暴露されるリスクが軽減されます。
Chorus.aiは、処理前にデータを匿名化することについては明確に言及していない。これは、機密性の高い情報を扱う組織にとっては懸念点となりうる。
コーチング能力
| tl;dv (8) | Chorus (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks スコアカード | 🟢 | 🟢 |
| カスタムPlaybooks | 🟢 | 🟢 |
| テンプレートPlaybooks | 🟢 | 🟢 |
| 異議申し立てへの対応 | 🟢 | 🟢 |
tl;dv 、営業部門だけでなく、さまざまなビジネス部門にわたって、コストパフォーマンスの高いコーチング・プラットフォームを提供しています。カスタマイズ可能なplaybooks スコアカードは、営業デモから顧客オンボーディングまで、さまざまなシナリオに適応可能で、柔軟性を必要とするチームにとって価値あるツールとなっている。tl;dv 、AIを活用したセールスコーチングを導入することで、チームの戦略をリアルタイムで改善するためのパーソナライズされたインサイトを提供し、サービスの質を高めている。tl;dvの高度な異議処理機能は、その有用性をさらに高め、チームがより自信を持って困難な会話を進めることを可能にしている。
Chorus一方、.aiは営業環境に深く根ざしている。.aiはZoominfoスイートの一部であるため、営業チームのために特別に設計されており、詳細なplaybooks 、スコアカード、リアルタイムのメトリクス追跡を含む。Chorus.aiは、Salesforce のようなCRMと統合されているため、営業データがより広範なワークフローに組み込まれ、営業成績を優先する組織にとって不可欠なツールとなっている。.aiは特に異議申し立て対応に重点を置いており、営業担当者が営業電話中に課題に効果的に対応できるよう、データに基づいた洞察をリアルタイムで提供する。
tl;dv 特徴は、費用対効果の高いセールスコーチングツールを提供しながら、幅広いビジネスニーズに対応できることです。tl;dv 、営業成果を上げることに重点を置いている場合でも、組織全体のコミュニケーション戦略を強化することに重点を置いている場合でも、チーム固有のニーズに適応する、実に適応性の高いソリューションを提供します。そのAI主導の機能は、コーチングに新たなレベルの洗練をもたらし、チームがパフォーマンス目標を達成するだけでなく、それを上回ることができるよう支援します。対照的に、Chorus.aiは、CRMとの深い統合と営業効果を最大化するための専用ツールを備えた営業コーチングプラットフォームを必要とする企業にとって、最適な選択肢であることに変わりはありません。
管理者機能
| tl;dv (8) | Chorus (4) | |
|---|---|---|
| チームメンバーのカレンダーにすべての会議の自動記録を適用する。 | 🟢 | 🟢 |
| チームメンバーが記録した会議の自動共有を適用する | 🟢 | 🟢 |
| 削除を防ぐ | 🟢 | 🔴 利用不可 |
| すべての録画の管理者権限 | 🟢 | 🔴 制限付き |
すべての会議を自動記録
tl;dv Chorus.aiはどちらも、すべての会議を自動的に録画する機能を提供しており、重要な会話を見逃すことはない。
ミーティングの自動共有
両プラットフォームは、記録された会議の自動共有にも対応しており、チーム間での情報共有が容易になっている。
録画の削除を防ぐ
tl;dv 、管理者が録画の削除を防止できるため、セキュリティが強化され、すべての会議データが保存されます。
Chorus.aiにはこの機能がないため、データ保持の要件が厳しいチームにとっては制限となるかもしれない。
録画に対する管理者の権利
tl;dv 、すべての記録された会議の完全な管理者権限を提供し、完全な制御と管理を可能にします。
対照的に、Chorus.aiは、より限定的な管理コントロールを提供し、録画の詳細な監視を必要とする組織のニーズを満たさないかもしれない。
組織能力
| tl;dv (10) | Chorus (10) | |
|---|---|---|
| ミーティングライブラリー | 🟢 | 🟢 |
| スマートフィルター | 🟢 | 🟢 |
| グローバル検索 | 🟢 | 🟢 |
| 会議内検索 | 🟢 | 🟢 |
| フォルダ | 🟢 | 🟢 |
チームワークスペースとミーティングライブラリー
tl;dv Chorus.aiは、チームワークスペースとミーティングライブラリを提供し、チームがコラボレーション、保存、ミーティング記録へのアクセスを効率的に行える構造化された環境を提供します。この機能により、すべての会議コンテンツが簡単に整理され、アクセスできるようになります。
スマートフィルターとグローバル検索
両プラットフォームには、スマートフィルターとグローバル検索機能も搭載されており、ユーザーは大量のデータから特定の会議、トピック、重要な情報をすばやく探し出すことができます。これらのツールは検索プロセスを合理化し、膨大なアーカイブの管理を容易にします。
整理のためのフォルダ
tl;dv Chorus.aiは、録音をフォルダに整理する機能をサポートしており、チームはコンテンツを分類して効率的に管理することができます。この機能は、特にプロジェクトやクライアント関連のミーティングを整理して見つけやすくするのに便利です。
サポート能力
| tl;dv (4) | Chorus (2) | |
|---|---|---|
| フリープランでのサポート | 🟢 チャットとEメール | 🔴 該当なし |
| 優先サポート | プロプランの🟢。 | 🟢 |
フリープランでのサポート
tl;dv 無料プランでもチャットとEメールによるサポートを提供しており、小規模なチームやプラットフォームを評価しているユーザーにとって利用しやすいものとなっている。このレベルのサポートにより、ユーザーはすぐにアップグレードすることなく問題を解決することができる。
Chorus.aiは無料プランを提供していないため、サポートは有料のお客様のみとなります。
優先サポート
tl;dv Chorus.aiの両社は、有料ユーザーに優先サポートを提供しています。tl;dv Proプランに含まれており、より迅速で献身的なサポートを提供しています。
Chorus.aiは、すべての有料プランで優先サポートを提供しており、専任のアカウントマネージャーと高度なサポートチャネルを通じて、お客様に迅速かつ個別のサポートを提供します。
収益インテリジェンス機能
| tl;dv (0) | Chorus (4) | |
|---|---|---|
| 予測 | 🔴 | 🟢 |
| 取引実行 | 🔴 | 🟢 |
Chorus.aiには予測や取引実行などのツールがあり、営業チームがパイプラインを管理し、成果を効果的に予測できるように設計されている。このプラットフォームは、これらの機能をサポートするために会話分析を重視している。
tl;dv 、これらの具体的な収益ツールを提供していないが、会議管理とコラボレーションに重点を置いており、詳細な営業分析よりも幅広いコミュニケーションタスクを優先するチームに堅実な選択肢を提供している。より詳細なセールス・インテリジェンスを求める人には、Chorus.aiがより専門的な機能を提供している。
誰のため？
| tl;dv (8) | Chorus (5) | |
|---|---|---|
| G2格付け | 🟢 4.7 | 🟠 4.5 |
| セットアップの容易さ | 🟢 容易なセットアップ。 | 多くのシステムのセットアップと統合が必要 |
| ローカライズされたプラットフォーム | 7言語対応 | 🜎 限定的なローカライズ |
| こんな人に最適 | 中小企業向け販売、一般用 | SMBセールス |
Chorus.aiは、高度な分析やCRMとの統合など、営業主導の成果を重視する大企業向けに設計されているが、tl;dv 中小企業向けの柔軟なソリューションを提供している。
tl;dv ユーザーフレンドリーな使い心地を提供するため、一般的なコミュニケーションや営業業務を、急な学習や高額なコストをかけずに処理できるソフトウェアを必要としている人に最適です。
Chorus.aiは、営業成績がすべてであり、リードソーシング・ツールと直接リンクする環境に適しているため、営業専用ソリューションに投資する準備ができている大企業に好まれる。
tl;dv 、使いやすさ、さまざまなビジネス機能への幅広い適用、コスト効率の高いセットアップで知られており、小規模チームや、ミーティングやコミュニケーションのニーズをサポートするオールインワン・ツールを探している人々にとって特に魅力的である。
Chorus.ai の費用はいくらですか？
Chorus 、そのウェブサイトからは明確な情報が得られないまま、多くの憶測が飛び交っている。このサイトでは、ユーザーにデモに申し込むことを勧めているが、これは通常、ツールの値段と直接相関関係がある、つまり高価なものだ。
Chorus.aiの価格設定は、ウェブ上でさまざまな場合があるようです。一般的なコンセンサスは、価格は必要な機能、ユーザー数、契約期間などの要因に基づいているようです。
3ユーザーで年間8,000ドル、1ユーザー増えるごとに年間1,200ドルかかるようだ。
通常、契約期間は2年間ですが、営業チームとの話し合いで調整することも可能です。大規模チームや追加機能が必要な場合は、Chorus のカスタム価格オプションが利用可能です。
Chorus.aiは詳細な価格を公表していないが、多くの場合、正確な見積もりには直接相談が必要で、無料トライアルはない。
tl;dv価格については、tl;dv価格ページをご覧ください。
評決：tl;dv vsChorus -どちらがベストか？
| tl;dv | Chorus.ai | |
|---|---|---|
| トランスクリプション | 20 | 20 |
| レコーディング | 15 🟢 | 11 |
| カンバセーショナル・インテリジェンス | 14 | 16 🟢 |
| 自動化と統合 | 10 | 10 |
| メモ書き | 12 | 12 |
| セキュリティ | 20 🟢 | 9 |
| コーチング | 8 | 8 |
| 管理者 | 8 🟢 | 4 |
| 組織 | 10 | 10 |
| サポート | 4 🟢 | 2 |
| レベニュー・インテリジェンス | 0 | 4 🟢 |
| その他 | 8 🟢 | 5 |
| 合計 | 129 🟢 | 111 |
tl;dv Chorus.aiを評価すると、それぞれのプラットフォームが異なるニーズに対応していることは明らかであり、その選択は特定のビジネス要件に大きく依存する。
tl;dv 、特にテープ起こし機能、セキュリティー、管理コントロールにおいて、全体的に高いスコアを獲得している。特に、会議、コミュニケーション、営業活動を管理するツールを必要とする中小企業に適している。多言語対応、強固なセキュリティ対策、AIによる営業コーチングなど、tl;dv 様々な業界で働くチームに柔軟なソリューションを提供します。
Chorus.aiは、総スコアではやや劣るものの、営業に重点を置くチームにとって極めて重要な分野で特に優れている。.aiは、営業会話に対する深い洞察を提供し、商談時間、センチメント、エンゲージメントといった主要な指標を追跡し、AI主導のコーチングを提供する能力によって、営業戦略を洗練させるための強力なツールとなっている。Chorus.aiは、特にSalesforce のようなCRMシステムと統合された場合、営業成績を優先し、高度な分析を必要とする大企業に適している。
総評:tl;dv 、特にグローバルな環境で、様々な機能を横断して会議やコミュニケーションを管理するための柔軟でセキュアなプラットフォームを必要とするチームに適している。Chorus.aiは、営業分析およびCRM統合のための高度なツールを備え、営業パフォーマンスに重点を置く大企業に適した選択肢です。
