Chorus.aiとtl;dv は、営業および生産性向上分野におけるAI駆動型ツールの代表的な2つである。
各プラットフォームは、現代の営業チームが直面する課題に対処するために設計された独自の機能セットを提供しています。
Chorus.aiは、営業会話の分析に特化した会話インテリジェンス・プラットフォームです。顧客との対話に関する詳細な洞察を提供し、会話時間、センチメント、エンゲージメントレベルなどの主要指標を追跡します。複数のミーティングのデータを集約することで、Chorus.aiは営業チームが傾向を特定し、メッセージを洗練させ、全体的なパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。このプラットフォームのAI主導のコーチング機能は、営業担当者にパーソナライズされたフィードバックを提供し、彼らがスキルを向上させ、より効果的に取引を成立させるのを支援します。
一方、tl;dv は会議管理ツールで、バーチャル会議の記録、書き起こし、分析をサポートする。tl;dv は営業専用のツールではないが、その機能は営業チーム、特にremote やグローバルな環境で働く営業チームに大いに関連する。tl;dv はまた、多言語による書き起こし、カスタマイズ可能なメモ、さまざまなビジネスツールとの統合を提供する。これらの機能により、tl;dv は、生産性を向上させ、会議からの重要な情報を確実に把握し、効果的に活用したいと考えているチームに最適な選択肢となっている。
以下のセクションでは、Chorus.ai とtl;dv の特徴をさらに深く掘り下げ、テープ起こし、録音、AI主導の洞察、自動化、セキュリティなどの主要分野における機能を比較します。これらの機能を詳細に検討することで、各プラットフォームがお客様のビジネスニーズをどのようにサポートできるのか、またどちらがお客様にとって理想的なソリューションなのかを明確に理解することを目的としています。
いっしょくたにする
| tl;dv | Chorus.ai | |
|---|---|---|
| トランスクリプション | 20 | 20 |
| レコーディング | 15 🟢 | 11 |
| カンバセーショナル・インテリジェンス | 14 | 16 🟢 |
| 自動化と統合 | 10 | 10 |
| メモ書き | 12 | 12 |
| セキュリティ | 20 🟢 | 9 |
| コーチング | 8 | 8 |
| 管理者 | 8 🟢 | 4 |
| 組織 | 10 | 10 |
| サポート | 4 🟢 | 2 |
| レベニュー・インテリジェンス | 0 | 4 🟢 |
| その他 | 8 🟢 | 5 |
| 合計 | 129 🟢 | 111 |
Chorus が得意とするところだ。の少し廉価版だが、それでもプレミアム版だと考えてほしい。 Gong.
Chorus.aiは収益予測のような分野では素晴らしいが、予算を完全に使い果たすことはない。営業職の方、特に顧客とのやり取りの細部にまでこだわる方は、Chorus.aiにお任せください。セールストークの気まずい間やフィラーワードまで、あらゆるニュアンスをキャッチするように作られています。営業分析を生きがいにしている人には最適だが、幅広いチームのニーズには向かないかもしれない。
しかし、ブラス税で見るなら、18点差で tl;dvの勝ち。
tl;dv 、このような営業に特化した業務のかなりの部分を、さらに少ないコストで行うことができる。さらに、プロダクト、HR、カスタマーサクセスにも適応できる。少数の人のためにデザインされたツールだが、多くの人に愛されている。もしあなたが営業職で、コストをかけずにこれらすべてをこなすツールで収益性を最大化したいのであれば、tl;dv 。
もしあなたが営業職なら、より多くの取引を成立させたいと思うだろう。tl;dv 、Gong 、どちらのツールがあなたにとって最高のROIをもたらすでしょうか？
tl;dv vsChorus: 営業に最適なAIメモ帳を選ぶ際に考慮すべき12の要素
順位は？
- そのプラットフォームが明らかに勝者である場合、あるいは他のプラットフォームが同等に能力を満たした場合、2ポイントを与える。
- 能力がある場合は1点を与えるが、勝敗には関係ない。
- 能力がない場合は0点とする。
トランスクリプション機能
| tl;dv (20) | Chorus (20) | |
|---|---|---|
| トランスクリプションを含む | 🟢 無制限 | 🟢 無制限 |
| リアルタイムのトランスクリプション | 🔴 | はい 🟢 はい |
| 対応言語 | 🟢 +30 | 🟠 英語、その他不明 |
| 対応方言 | 🟢 | はっきりしない |
| フィラーワード除去 | もうすぐ🔴。 | 🔴 |
| スピーカー認識 | 🟢 | 🟢 |
| スピーカー名 | 🟢 | 🟢 |
| アップロードされたビデオ/音声の書き起こし |
はい（無料に限る）。 |
はい、ただし無料ティアはありません。 |
| トランスクリプトのエクスポート | 🟢 | 🟢 |
| トランスクリプトからのクリップ | 🟢 | 🟢 |
| カスタム語彙 | もうすぐ🔴。 | 🔴 |
| 全文検索 | 🟢 | 🟢 |
| 編集転写 | 🟢 | 🟢 |
対応言語
tl;dv は 30 を超える言語のテープ起こしをサポートしており、さまざまな地域に広がるチームにとって強力な選択肢となっています。この広範な言語サポートにより、今日のグローバル市場において極めて重要な、チームの所在地に関係なく効果的なコミュニケーションが可能になります。
対照的に、Chorus.aiは主に英語でのテープ起こしをサポートしており、その他の言語へのサポートはやや不明確である。この狭い焦点は、多言語で運営する組織や、英語を話さないクライアントに対応する必要がある組織にとっては制限となる可能性がある。英語中心のチームにはChorus.ai で十分かもしれないが、tl;dv はグローバルなチームにとってより幅広いアクセシビリティとユーティリティを提供する。
tl;dv は様々な方言をサポートし、地域の言語バリエーションを正確に捉えることを保証します。この機能は、地域のニュアンスを理解することが取引の成否を左右する営業環境では特に重要です。
フィラー・ワード除去
フィラーワードの除去は、「あの」、「えー」、「ご存じ」などの不要な言葉のフィラーを自動的に省くことで、トランスクリプションの明瞭性と読みやすさを向上させることを目的とした、トランスクリプションサービスにおける新しい機能です。tl;dv 。現在、トランスクリプションの品質を向上させるために、この機能を開発中です。
この機能が実装されれば、tl;dv のトランスクリプトがよりすっきりと簡潔になり、手作業による編集の必要性が減り、チームが会話の重要なポイントに集中しやすくなります。
Chorus .aiは現在、機能セットの中でフィラーワードの除去を強調していません。これは、後処理を最小限に抑えた、洗練されたプロフェッショナルなトランスクリプトを作成することを優先するユーザーにとっては欠点となる可能性があります。きれいなトランスクリプトへの迅速かつ容易なアクセスを重視するチームにとって、tl;dvの今後のフィラーワード除去機能は、大きな利点となる可能性があります。
カスタム語彙
特定の用語が重要な業界では、これらの用語を正確に把握し、理解できるトランスクリプションサービスが不可欠です。tl;dv'sが計画しているカスタム・ボキャブラリー機能では、ユーザーが業界特有の用語を入力することができ、トランスクリプションが正確であるだけでなく、仕事の文脈の中で意味のあるものになることが保証されます。
例えば、医療業界では、「心筋梗塞」や「血管形成術」といった用語が一般的です。カスタム・ボキャブラリー機能がなければ、テープ起こしツールはこれらの用語を誤って解釈し、臨床の場で重大な結果をもたらす不正確さにつながる可能性があります。ユーザーがこれらの用語をシステムに追加できるようにすることで、tl;dv 、転記が正確であるだけでなく、情報の完全性を維持するために不可欠な、文脈に応じた適切なものになります。
録音機能
| tl;dv (15) | Chorus (11) | |
|---|---|---|
| ビデオプラットフォーム | 🜎Zoom, MS Teams、Google Meet | 🟢Zoom 、MS Teams、Google Meet & Webex |
| ストレージ | 🟢 無制限 | クラウドベース、詳細不明 |
| 記録映像 | 🟢 | 🟢 |
| 同時開催 | 🟢 | 🔴 |
| ダウンロード・レコーディング | 🟢 | 🟢 |
| スライドをキャプチャする | 🟢 | 🟢 |
| アナリティクスを見る | 🟢 | 🟢 |
| カスタムボット | 🟢 | 🔴 |
ビデオ・プラットフォーム
サポートtl;dv とChorus.ai は、Zoom 、Microsoft Teams 、Google Meet などの広く使用されているビデオ会議プラットフォームをサポートしています。Chorus は、Webex などのあまり知られていないプラットフォームもサポートしています。tl;dv は、これらのプラットフォームとの統合を提供し、ユーザーが異なるツールを切り替えることなく、簡単に会議を録画できるようにします。これにより、これらのプラットフォームのいずれを使用しているチームでも、一貫して会議を記録・管理することができます。
同時開催会議
tl;dv は、無制限の同時会議を扱えるという点で、最高の機能を備えています。この機能は、複数の会議が同時に行われることが多い、大規模な組織やスケジュールが密集しているチームにとって非常に貴重です。重要なディスカッションが重なっても確実に記録されるため、多方面で同時進行するビジネスに確かなカバレッジを提供する。Chorus は現在のところ、この機能を提供していない。
ストレージとダウンロード
両プラットフォームとも無制限のストレージを提供しており、会議録への長期的なアクセスを必要とする組織にとって非常に重要です。tl;dv 。また、録画のダウンロードも簡単で、オフラインアクセス用にローカルにコピーを保存したり、必要に応じて外部と共有したりすることができます。編集とスライド・キャプチャーtl;dv は、"リール "として知られる録音からクリップを作成する機能を含む、基本的な編集機能を提供します。これにより、ユーザーは録画全体を配布することなく、会議の最も重要な部分を抽出して共有することができます。このプラットフォームはスライドキャプチャもサポートしており、ユーザーは会議中に表示されたスライドをキャプチャして保存することができます。
録画の簡単な共有
tl;dv の優れた特徴のひとつは、録画を簡単に共有できることです。ユーザーは録画へのダイレクトリンクを作成することができ、チームメンバー、クライアント、または利害関係者に会議の内容を簡単に配布することができます。この機能は、remote チームや、場所に関係なく全員に情報を共有する必要がある組織にとって特に便利です。
重要な瞬間の自動タグ付け
tl;dv は、録画内の重要な場面に自動的にタグを付けることで、録画された会議の使いやすさを向上させます。この機能により、ユーザーは、決定事項、割り当てられたアクションアイテム、重要な質問など、会議の最も重要な部分にすばやくナビゲートすることができます。Chorus.ai にもタグ付け機能はありますが、tl;dvは自動タグ付けに重点を置いているため、レビュープロセスを合理化し、重要な部分を見落とさないようにします。
カスタムボット
複数のAI会議アシスタントが、多くのオンライン会議に登場するようになりました。社外の誰かと仕事をしていると、「マリーのノートテイカー」や「ハリーのミーティングレコーダー」と呼ばれる顔のないボットがたくさんいて、少々圧倒されることがあります。また、変な顔のない「ノートテイカー」がたくさん通話に参加して、会議の流れを乱すこともある。tl;dvの上位プランであるビジネスプランでは、ブランディングや親しみやすい顔で会議ボットをカスタマイズすることができる。真っ白なスクリーンが通話スペースの一部を占領するよりも、心理的にずっと快適だ。
会話インテリジェンス機能
| tl;dv (14) | Chorus.ai (16) | |
|---|---|---|
| シングルミーティングAIインサイト | 🟢 | 🟢 |
| マルチミーティングAIインサイト | 🟢 | 🟢 |
| キーワード追跡 | 🟢 | 🟢 |
| センチメント分析 | いいえ、EUのAI法に従います。 | 🟢 |
| キートピックの検出 | 🟢 | 🟢 |
| 音声分析 | 🟢 | 🟢 |
| アクションアイテムの検出 | 🟢 | 🟢 |
| 質問検出 | 🟢 | 🟢 |
マルチ会議AI分析
tl;dv とChorus.ai はどちらも、チームが会議や会話のダイナミクスをよりよく理解できるよう、AI主導の洞察を提供する。これらの洞察には通常、重要なトピックの特定、アクションアイテムの検出、会議中の質問の認識などが含まれる。
tl;dv は、AI機能を使って会議を分析し、チームの特定のニーズに基づいてカスタマイズ可能な洞察を提供します。これは特に、プロジェクトの進捗状況の追跡、すべてのアクションアイテムのフォローアップの確認、会話における繰り返し発生するテーマの特定に役立ちます。Chorus.aiはまた、複数の顧客とのやり取りから収集されたデータに基づいて営業チームがアプローチを洗練させることに重点を置いた、AI主導の詳細な洞察も提供します。
なぜマルチミーティングの洞察はそれほど価値があるのか？複数の責務をこなす上級管理職にとって、マルチミーティングは、細部にとらわれることなく重要なイニシアチブを監督する合理的な方法を提供する。
例えば、マーケティング担当者であれば、さまざまなチャネルにわたるキャンペーン・パフォーマンスの全体像を把握することができる。各キャンペーンを個別に分析する代わりに、AIを活用して主要な指標を迅速に収集することができます。AIはインサイトを整理して、チームのための実行可能なステップにすることもできる。以下はその例です：
- フィードバック・セッションで、顧客は私たちのブランドをどのように評価しているのだろうか？
- キャンペーンにおけるメッセージングについて、顧客はどのような異議を唱えるのか？
- 顧客からのフィードバックでよく言及される競合他社は？
- マーケティングのタスクを優先順位で区分し、チェックリストとしてチームメンバーに割り当てる。
- 最近の調査で、最もよく挙げられている顧客の痛みは何か？
- マーケティング資料において、顧客は当社の価格設定や価値提案をどのように受け止めているか。
このアプローチは、重要なデータを管理可能なインサイトに凝縮し、マーケティングチームが迅速かつ効率的に行動しやすくする。
ひとつ注意点を挙げるとすれば、 Chorus は、このようなマルチ・ミーティングのインサイトを提供しているが、それは主に営業向けであり、この情報へのアクセスの有用性やアクセシビリティに影響を与える可能性がある。営業部門以外の席を含めるにはコストがかかりすぎるか、最終的に営業部門と上級管理職のための情報がサイロ化されてしまう可能性がある。
キーワード追跡
キーワードトラッキングは、tl;dv とChorus.ai の基本機能です。この機能により、ユーザーは、コンプライアンス上の理由であれ、市場調査であれ、重要なトピックの頻度の追跡であれ、ビジネスにとって重要な特定の用語やフレーズを監視することができます。
tl;dv では、キーワード追跡は、会議中に特定の単語やフレーズが言及されたときにレポートやアラートを生成するなど、特定のアクションをトリガーするように設定することができます。これは、競合他社の言及や特定の製品の特徴を追跡することで、競争力を高めることができる営業環境で特に役立ちます。Chorus.aiは同様の機能を提供しており、重要なキーワードの使用状況を監視することで、営業チームが複数の会議にわたる傾向を特定するのに役立ちます。
センチメント分析
tl;dv とChorus.ai の大きな違いのひとつは、センチメント分析にある。Chorus.aiには会話インテリジェンス機能の一部としてセンチメント分析が含まれており、会話の感情的なトーンに関する洞察を提供する。これは、営業チームが顧客の反応を測定し、それに応じて戦略を調整するのに役立つ。例えば、会話に否定的な感情の兆候が見られた場合、営業担当者はフォローアップでより直接的に懸念に対処する必要があるかもしれない。
tl;dv これは主に、個人データ処理におけるAIの使用に厳格な規制を課すEUのAI法に準拠しているためです。センチメント分析をオプトアウトすることで、tl;dv 、データプライバシーとセキュリティの最高基準を満たしていることを保証し、データ保護規制の遵守を優先する組織にとって強力な選択肢となっている。
集約された洞察
tl;dv 、Chorus.aiともに、ユーザーが複数の会議にまたがるデータを分析できるよう、集約された洞察を提供する。この機能は、長期的な傾向とパターンを特定するために不可欠であり、チームが完全なデータに基づいて情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ。
tl;dv では、集約されたインサイトを使用して、進行中のプロジェクトの進捗状況を追跡したり、さまざまな会議でのメッセージングの一貫性を監視したり、コミュニケーションを改善できる領域を特定したりすることができる。Chorus.aiはこの分野でも優れており、特に営業環境では、複数の顧客とのやりとりのパターンを理解することで、戦略や成果に大きな影響を与えることができる。
音声分析
音声分析は、両プラットフォームが得意とするもう一つの分野である。tl;dv は、ユーザーが会話の詳細を掘り下げ、重要なポイントを特定し、実用的な洞察を抽出できる音声分析を提供する。この機能は特にトレーニングに有効で、チームは録音を確認することで、何がうまくいき、何が改善されたかを理解することができる。
総合的なカスタマー・エンゲージメント
顧客エンゲージメントのトラッキングは、営業やカスタマーサービス環境において非常に重要である。tl;dv とChorus.ai の両方が、会議中の顧客のやり取りをモニターするツールを提供しており、フォローアップのアクションに役立てることができる。
tl;dv では、録画したミーティングを誰がいつ視聴したかを示す視聴分析などの機能を通じて、エンゲージメントを追跡することができる。これにより、チームはどの顧客が最もエンゲージメントが高いかを特定し、それに応じて取り組みの優先順位を決めることができる。
Chorus.aiは同様の機能を提供し、顧客が商談中にどのような反応を示すかに焦点を当て、顧客の関心度や営業プロセスを進める可能性を示す強力な指標となる。
自動化と統合機能
| tl;dv (10) | Chorus (10) | |
|---|---|---|
| CRMインテグレーション | プロプランの🟢。 | 🟢 |
| 電子メール統合 | 🟢 | 🟢 |
| Zapierインテグレーション | プロプランの🟢。 | 🟢 |
| 会議後のサマリー・メール | 🟢 | 🟢 |
| スケジュール・レポート | 🟢 | 🟢 |
CRMインテグレーション
tl;dvとChorus.aiはどちらも、営業や顧客関係管理に不可欠なCRMシステムとの強力な統合機能を提供しています。tl;dvは、Salesforce やHubSpotなどの一般的なCRMと統合されており、会議のインサイトをこれらのシステムに直接同期することが簡単にできます。この統合により、ユーザーは顧客とのやり取りを追跡し、会議から得た重要な情報をCRMに確実に反映させることができ、意思決定と顧客エンゲージメントを強化することができます。
Chorus.aiはまた、特にSalesforce 、HubSpot、Microsoft DynamicsとのCRM統合を提供しています。これらの統合により、即座のデータ転送が可能になり、営業との会話から得られるすべての関連情報がCRM内に取り込まれ、アクセスできるようになります。この機能は、パイプラインの管理と成果の予測にCRMデータに大きく依存している営業チームにとって特に有益です。
CRMインテグレーション
tl;dvとChorus.aiはどちらも、営業や顧客関係管理に不可欠なCRMシステムとの強力な統合機能を提供しています。tl;dvは、Salesforce やHubSpotなどの一般的なCRMと統合されており、会議のインサイトをこれらのシステムに直接同期することが簡単にできます。この統合により、ユーザーは顧客とのやり取りを追跡し、会議から得た重要な情報をCRMに確実に反映させることができ、意思決定と顧客エンゲージメントを強化することができます。
Chorus.aiはまた、特にSalesforce 、HubSpot、Microsoft DynamicsとのCRM統合を提供しています。これらの統合により、超高速のデータ転送が可能になり、営業との会話から得られるすべての関連情報がCRM内に取り込まれ、アクセスできるようになります。この機能は、パイプラインの管理と成果の予測にCRMデータに大きく依存している営業チームにとって特に有益です。
電子メール統合
両プラットフォームともEメールとの統合をサポートしており、コミュニケーション・チャネルの同期を保つ上で非常に重要である。tl;dv 、ユーザーは会議やメモをEメール・システムに直接リンクさせることができ、フォローアップ・アクションが迅速に実行され、重要な詳細が失われることがない。
Chorus.aiは同様にEメールプラットフォームとも統合しており、ユーザーはEメールコミュニケーションをCRMやその他のシステムと同期させることができます。この統合により、営業チームはすべてのコミュニケーションデータを一箇所に集め、見込み客や顧客とのやりとりを簡単に追跡できるようになります。
Zapierインテグレーション
tl;dv は、プロプランで利用可能なZapierとの統合を提供しています。これにより、ユーザーはtl;dv 、6,000以上のアプリと接続し、幅広い自動化の可能性を実現できる。例えば、会議の録音を特定のクラウドストレージサービスに自動保存したり、会議後のサマリーをTrelloやAsanaのようなプロジェクト管理ツールに直接送信するようなワークフローを設定することができる。このような柔軟性により、tl;dv は、複数のソフトウェア・ソリューションを使用し、それらの連携が必要なチームにとって強力なツールとなる。
Chorus.aiはZapierとの統合もパッケージの一部として提供している。
ミーティング後のサマリー・メール
tl;dv とChorus.ai の両方が、会議後のサマリーメールを送信する機能を備えています。この機能により、参加者全員が会議の成果と次のステップを明確に理解できるようになり、プロジェクトや営業プロセスの勢いを維持するのに非常に重要です。
tl;dv では、これらのサマリーを会議の内容に基づいてカスタマイズできるため、ユーザーは最も重要なポイントに集中することができます。Chorus.aiもこの機能を提供しており、サマリーをCRMシステムに統合することで、すべての関連データを確実に把握し、アクションにつなげることができる。
予定レポート
tl;dv では、会議中に特定のキーワードが言及された場合など、特定のトリガーに基づいてレポートを生成し、送信するように設定することができます。この機能は、重要なトピックを監視したり、特定のディスカッションの頻度を追跡したりする場合に特に便利で、チームが重要なトレンドや展開について常に情報を得るのに役立ちます。
Chorus.aiは同様のレポート機能を提供しており、ユーザーは営業成績、案件の進捗、その他の重要な指標を時系列で監視することができます。これらのレポートは自動的に実行されるようにスケジュールすることができ、手動による介入を必要とすることなく、チームに進捗状況の定期的なアップデートを提供します。
メモ機能
| tl;dv (12) | Chorus (12) | |
|---|---|---|
| AIノート | 🟢 | 🟢 |
| 通話中の手動メモ | 🟢 | 🟢 |
| メモにタグを付ける | 🟢 | 🟢 |
| タスクを割り当てる | 🔴 | 🟢 |
| AIタグ / ブックマーク | 🟢 | 🟢 |
| コメント | 🟢 | 🟢 |
| カスタム・ミーティング・テンプレート | 🟢 | 🔴 |
AIが作成したノート
tl;dv は、AI主導のメモを生成する機能を備えており、ユーザーはニーズに合わせてカスタマイズすることができます。これにより、会議の内容をどのようにセグメント化するかを柔軟に設定できるため、特定の組織要件を持つチームには特に便利です。
Chorus.aiはまた、AIが生成したメモを提供し、重要なポイントやアクションアイテムを自動的に要約する。これらのメモは通常、CRMシステムに直接フィードされるように構造化されており、すべての関連情報を確実に把握し、フォローアップの準備を整えることができます。
通話中の手動メモ
どちらのプラットフォームでも、ユーザーは会議中に手動でメモを取ることができる。この機能は、微妙なフィードバックやクライアント固有のリクエストなど、AIが自動認識できないような特定の詳細を記録するために不可欠である。tl;dv とChorus.ai はどちらも、これらのメモに簡単にアクセスし、エコシステム内で共有できるようにしている。
ノートにタグを付ける
タグ付けは、説明責任とフォローアップ行動の明確性を確保するための重要な機能です。tl;dv 、ユーザーはノート内で特定のチームメンバーをタグ付けすることができ、特定のタスクの責任者や、会議中に議論された重要なポイントについて通知する必要がある人を明確にすることができます。
Chorus.aiは同様のタグ付け機能を提供しており、特定のチームメンバーに顧客フォローアップのアラートを出したり、通話中に議論された特定の項目について行動を起こす必要があるような営業環境では特に便利である。
タスクの割り当て
タスクの割り当ては、両プラットフォームに統合されているが、そのアプローチは若干異なる。tl;dv 、特にZapierを通じて、さまざまな生産性向上ツールと統合できるタスク割り当てを提供し、チームが会議の成果に基づいてタスクの作成と管理を自動化できるようにする。
Chorus.aiは主にCRMシステム内にタスク割り当てを統合し、タスクが顧客レコードやセールスパイプラインに直接リンクされる構造的なアプローチを可能にしている。
AIタグ / ブックマーク
tl;dv とChorus.aiはどちらも、会議中の重要な瞬間をAIがタグ付けまたはブックマークする機能を提供している。この機能により、ユーザーは、決定事項やアクションが必要なキーポイントなど、会話の重要な部分に素早くナビゲートすることができます。これらのタグは、レビュープロセスを強化し、長い議論から実用的な洞察を引き出すことを容易にする。
コメント
両プラットフォームとも、コラボレーションに欠かせないノートへのコメントをサポートしている。tl;dv 、チームメンバーはノート内に直接コメントを追加することができ、特定のポイントに関する議論や説明を促進することができる。Chorus.aiも同様の機能を提供しており、ユーザーはコンテキストやフォローアップ情報を追加してチームで共有することができます。
カスタム・ミーティング・テンプレート
tl;dv カスタムミーティングテンプレートを作成することで、各テンプレートを作成し、ビジネスが必要とする非常に具体的な内容にカスタマイズすることができます。繰り返しになるが、これは営業にとって非常に便利な機能であるが、人事部のオンボーディングや、カスタマーサクセスの苦情や更新対応など、他の部署に簡単に転用することができる。
これらのテンプレートは、ユーザーにプロンプトを提供することができ、カバーする必要があるすべての詳細が管理されていることを確認しながら、tl;dv 、記録、転写、および他のすべての情報が非常に貴重になります。
また、AIが一括して分析できる会議のベースラインを作成し、シニアレベルで使用することもできる。これは基本的に、定性データを定量データに変える機会を提供する。
Chorus はテンプレートを提供しているが、カスタマイズ可能かどうかは不明だ。繰り返しになるが、Chorus は営業向けでもあるため、他の部門に導入するのは難しいだろう。
セキュリティ機能
| tl;dv (20) | Chorus (9) | |
|---|---|---|
| データ保持 | 無料プランの場合6ヶ月間 すべての有料プランの場合無制限 | 🟢 データ保持が可能 |
| SOC2準拠 | 🟠 （認証取得中） | 🟢 |
| SAMLベースのSSO | エンタープライズ版のみ | 🟢 |
| GDPR対応 | 🟢 | はい、ただしいくつかの制限があります。 |
| EUのAI法に準拠 | 🟢 | いいえ、センチメント分析によるものです。 |
| AIを訓練するためにあなたのデータを使う | 🟢 (いいえ、あなたのデータは非公開です) | 🜎 オプトイン |
| プライベート・ストレージ | エンタープライズ版のみ | 非公開 |
| 匿名化された機密データがLLMに送られる | 🟢 | 非公開 |
| ミーティング・データのチャンキングとランダム化 | 🟢 | 非公開 |
| LLMプロバイダーとのBAA | 🟢 | 非公開 |
| ベンダーとの0日データ保持ポリシー | 🟢 | 非公開 |
データ保持
tl;dv は明確なデータ保持ポリシーを提供している：無料プランでは6ヶ月間、有料プランでは無制限にデータを保存することができます。これにより、ユーザーはプランに応じて効率的に会議データを管理することができる。
Chorus.aiはカスタマイズ可能なデータ保持ポリシーを提供しているが、保持期間に関する具体的な詳細は完全には開示されていない。このカスタマイズにより、企業は自社のデータ管理ニーズに沿った保持ポリシーを設定することができる。
SOC2コンプライアンス
tl;dv は、高水準のセキュリティとデータ保護へのコミットメントを示すSOC2準拠に向けて取り組んでいる。SOC2認証を取得することで、tl;dv 、ビジネス利用のための安全なプラットフォームとしてさらに確立されることになる。
Chorus.aiはすでにSOC2 Type IIに準拠しており、これはセキュリティ、可用性、機密性、プライバシーに関する厳格な基準を満たしていることを意味する。このコンプライアンスは、ユーザーのデータが十分に保護されていることをユーザーに強く保証するものです。
SAMLベースのSSO
tl;dv は、SAML ベースのシングルサインオン（SSO）をエンタープライズプランのユーザーに提供し、セキュアで合理的なアクセス管理を可能にしている。この機能は、厳密なアクセス・コントロール・メカニズムを必要とする大規模な組織にとって極めて重要である。
Chorus.aiはSAMLベースのSSOもサポートしており、ユーザーはGoogle、Microsoft、Salesforce などの一般的なIDプロバイダーと統合することができます。この機能により、組織はシステム全体でユーザーアクセスを安全に管理できる。
GDPRコンプライアンス
EUベースのツールとして、tl;dv はGDPR規制に完全に準拠しており、ユーザーデータが欧州のデータ保護法に従って取り扱われることを保証します。
Chorus.aiはGDPRにも準拠しており、ISO 27701やISO 27018のような様々なツールや認証を採用している。ただし、ユーザーが特定のコンプライアンス・ニーズを慎重に評価する必要があるいくつかの制限があるかもしれない。
EU AI法への対応
tl;dv EUのAI法に準拠し、倫理的なAIの実践を実証している。同プラットフォームにはセンチメント分析が含まれていないが、これはAIの使用に関する同法の規制に合わせるための決定である。
Chorus一方、.aiはその特徴の一部としてセンチメント分析を含んでおり、EUのAI法のいくつかの側面と衝突する可能性があります。つまり、Chorus.aiはAIに関する最新のEU規制に完全に準拠していない可能性がある。
AIトレーニングのためのデータ利用
tl;dv は、ユーザーデータがプライベートに保たれ、AIのトレーニングに使用されないことを保証します。これは、データプライバシーを優先し、データがAI開発に再利用されないことを保証したい組織にとって重要な機能である。
Chorus.aiは、AIモデルの訓練にデータを使用するためのオプトイン・オプションを提供している。これにより、自分のデータをAIトレーニングに提供することに抵抗がないユーザーはそうすることができ、そうでないユーザーは自分のデータを非公開にすることを選択することができる。
プライベート・ストレージ
tl;dv は、企業ユーザー向けにプライベート・ストレージ・オプションを提供し、機密データを組織のニーズに応じて安全に保存・管理します。
Chorus.aiはプライベート・ストレージのオプションについて明確に言及していないが、これはデータ・ストレージ環境の厳格な管理を必要とするユーザーにとっては考慮すべき点かもしれない。
匿名化されたデータ
tl;dv は、大規模言語モデル（LLM）に送られる前に、機密データを匿名化するための追加ステップを踏みます。これにより、プライバシーが強化され、AI処理中に機密情報が暴露されるリスクが低減されます。
Chorus.aiは、処理前にデータを匿名化することについては明確に言及していない。これは、機密性の高い情報を扱う組織にとっては懸念点となりうる。
コーチング能力
| tl;dv (8) | Chorus (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks スコアカード | 🟢 | 🟢 |
| カスタムPlaybooks | 🟢 | 🟢 |
| テンプレートPlaybooks | 🟢 | 🟢 |
| 異議申し立てへの対応 | 🟢 | 🟢 |
tl;dv は、営業部門だけでなく、さまざまなビジネス機能にわたって、コストパフォーマンスの高いコーチング・プラットフォームを提供しています。カスタマイズ可能なplaybooks とスコアカードは、営業デモから顧客オンボーディングまで、さまざまなシナリオに適応可能で、柔軟性を必要とするチームにとって価値あるツールとなっている。AIを活用した営業コーチングの導入により、tl;dv 、チームがリアルタイムで戦略を練り直すのに役立つパーソナライズされたインサイトを提供することで、そのサービスはさらに向上した。同プラットフォームの高度な異議処理機能は、その実用性をさらに高め、チームがより自信を持って困難な会話を進めることを可能にしている。
Chorus一方、.aiは営業環境に深く根ざしている。.aiはZoominfoスイートの一部であるため、営業チームのために特別に設計されており、詳細なplaybooks 、スコアカード、リアルタイムのメトリクス追跡を含む。Chorus.aiは、Salesforce のようなCRMと統合されているため、営業データがより広範なワークフローに組み込まれ、営業成績を優先する組織にとって不可欠なツールとなっている。.aiは特に異議申し立て対応に重点を置いており、営業担当者が営業電話中に課題に効果的に対応できるよう、データに基づいた洞察をリアルタイムで提供する。
tl;dv の特徴は、費用対効果の高いセールスコーチングツールを提供しながら、幅広いビジネスニーズに対応できることです。営業成果の向上に重点を置いている場合でも、組織全体のコミュニケーション戦略の強化に重点を置いている場合でも、tl;dv は、チーム固有のニーズに適応する、実に順応性の高いソリューションを提供します。そのAI主導の機能は、コーチングに新たなレベルの洗練をもたらし、チームがパフォーマンス目標を達成するだけでなく、それを上回ることができるよう支援します。対照的に、Chorus.aiは、CRMとの深い統合と営業効果を最大化するための専用ツールを備えた営業コーチング・プラットフォームを必要とする組織に適した選択肢です。
管理者機能
| tl;dv (8) | Chorus (4) | |
|---|---|---|
| チームメンバーのカレンダーにすべての会議の自動記録を適用する。 | 🟢 | 🟢 |
| チームメンバーが記録した会議の自動共有を適用する | 🟢 | 🟢 |
| 削除を防ぐ | 🟢 | 🔴 利用不可 |
| すべての録画の管理者権限 | 🟢 | 🔴 制限付き |
すべての会議を自動記録
tl;dv 、Chorus.aiともに、すべての会議を自動的に記録する機能を備えており、重要な会話の聞き逃しを防ぐことができる。
ミーティングの自動共有
両プラットフォームは、記録された会議の自動共有にも対応しており、チーム間での情報共有が容易になっている。
録画の削除を防ぐ
tl;dv 管理者は録画の削除を防止できるため、セキュリティが強化され、すべての会議データが保存されます。
Chorus.aiにはこの機能がないため、データ保持の要件が厳しいチームにとっては制限となるかもしれない。
録画に対する管理者の権利
tl;dv 記録されたすべての会議に対する完全な管理者権限を提供し、完全な制御と管理を可能にします。
対照的に、Chorus.aiは、より限定的な管理コントロールを提供し、録画の詳細な監視を必要とする組織のニーズを満たさないかもしれない。
組織能力
| tl;dv (10) | Chorus (10) | |
|---|---|---|
| ミーティングライブラリー | 🟢 | 🟢 |
| スマートフィルター | 🟢 | 🟢 |
| グローバル検索 | 🟢 | 🟢 |
| ミーティング内検索 | 🟢 | 🟢 |
| フォルダ | 🟢 | 🟢 |
チームワークスペースとミーティングライブラリー
tl;dv とChorus.ai の両方が、チームワークスペースとミーティングライブラリを提供し、チームがコラボレーション、保存、ミーティング記録へのアクセスを効率的に行える構造化された環境を提供します。この機能により、すべての会議コンテンツが簡単に整理され、アクセスできるようになります。
スマートフィルターとグローバル検索
両プラットフォームには、スマートフィルターとグローバル検索機能も搭載されており、ユーザーは大量のデータから特定の会議、トピック、重要な情報をすばやく探し出すことができます。これらのツールは検索プロセスを合理化し、膨大なアーカイブの管理を容易にします。
整理のためのフォルダ
tl;dv とChorus.ai の両方が、録音をフォルダに整理することをサポートしており、チームはコンテンツを効果的に分類して管理することができます。この機能は、プロジェクトやクライアント関連のミーティングを整理して見つけやすくしておくのに特に便利です。
サポート能力
| tl;dv (4) | Chorus (2) | |
|---|---|---|
| フリープランでのサポート | 🟢 チャットとEメール | 🔴 該当なし |
| 優先サポート | プロプランの🟢。 | 🟢 |
フリープランでのサポート
tl;dv 無料プランでもチャットとEメールによるサポートを提供しているため、小規模なチームやプラットフォームを評価中のユーザーも利用しやすい。このレベルのサポートにより、ユーザーはすぐにアップグレードすることなく問題を解決することができる。
Chorus.aiは無料プランを提供していないため、サポートは有料のお客様のみとなります。
優先サポート
tl;dv とChorus.ai の両方は、有料ユーザーに優先サポートを提供しています。tl;dv は Pro プランに含まれており、より迅速で献身的なサポートを提供しています。
Chorus.aiは、すべての有料プランで優先サポートを提供しており、専任のアカウントマネージャーと高度なサポートチャネルを通じて、お客様に迅速かつ個別のサポートを提供します。
収益インテリジェンス機能
| tl;dv (0) | Chorus (4) | |
|---|---|---|
| 予測 | 🔴 | 🟢 |
| 取引実行 | 🔴 | 🟢 |
Chorus.aiには予測や取引実行などのツールがあり、営業チームがパイプラインを管理し、成果を効果的に予測できるように設計されている。このプラットフォームは、これらの機能をサポートするために会話分析を重視している。
tl;dv は、このような具体的な収益ツールは提供していないが、会議管理とコラボレーションに重点を置いており、詳細な営業分析よりも幅広いコミュニケーションタスクを優先するチームに堅実な選択肢を提供している。詳細なセールス・インテリジェンスを求める人には、Chorus.aiがより専門的な機能を提供している。
誰のため？
| tl;dv (8) | Chorus (5) | |
|---|---|---|
| G2格付け | 🟢 4.7 | 🟠 4.5 |
| セットアップの容易さ | 🟢 容易なセットアップ。 | 多くのシステムのセットアップと統合が必要 |
| ローカライズされたプラットフォーム | 7言語対応 | 🜎 限定的なローカライズ |
| こんな人に最適 | 中小企業向け販売、一般用 | SMBセールス |
Chorus.aiは、高度な分析やCRMとの統合など、営業主導の成果を強く意識した大企業向けに設計されているが、tl;dv は中小企業にも対応する柔軟なソリューションを提供している。
tl;dv ユーザーフレンドリーな使い心地を提供するため、急な学習や高額なコストをかけずに、一般的なコミュニケーションや販売業務を処理できるソフトウェアを必要とする人に最適です。
Chorus.aiは、営業成績がすべてであり、リードソーシング・ツールと直接リンクする環境に適しているため、営業専用ソリューションに投資する準備ができている大企業に好まれる。
tl;dv は、使いやすさ、さまざまなビジネス機能への幅広い適用、費用対効果の高いセットアップで知られており、小規模なチームや、ミーティングやコミュニケーションのニーズをサポートするオールインワンのツールを探している人には特に魅力的です。
Chorus.ai の費用はいくらですか？
Chorus 、そのウェブサイトからは明確な情報が得られないまま、多くの憶測が飛び交っている。このサイトでは、ユーザーにデモに申し込むことを勧めているが、これは通常、ツールの値段と直接相関関係がある、つまり高価なものだ。
Chorus.aiの価格設定は、ウェブ上でさまざまな場合があるようです。一般的なコンセンサスは、価格は必要な機能、ユーザー数、契約期間などの要因に基づいているようです。
3ユーザーで年間8,000ドル、1ユーザー増えるごとに年間1,200ドルかかるようだ。
通常、契約期間は2年間ですが、営業チームとの話し合いで調整することも可能です。大規模チームや追加機能が必要な場合は、Chorus のカスタム価格オプションが利用可能です。
Chorus.aiは詳細な価格を公表していないが、多くの場合、正確な見積もりには直接相談が必要で、無料トライアルはない。
tl;dvの価格については、tl;dvの価格ページをご覧ください。
結論：tl;dv vsChorus - どちらがベストか？
| tl;dv | Chorus.ai | |
|---|---|---|
| トランスクリプション | 20 | 20 |
| レコーディング | 15 🟢 | 11 |
| カンバセーショナル・インテリジェンス | 14 | 16 🟢 |
| 自動化と統合 | 10 | 10 |
| メモ書き | 12 | 12 |
| セキュリティ | 20 🟢 | 9 |
| コーチング | 8 | 8 |
| 管理者 | 8 🟢 | 4 |
| 組織 | 10 | 10 |
| サポート | 4 🟢 | 2 |
| レベニュー・インテリジェンス | 0 | 4 🟢 |
| その他 | 8 🟢 | 5 |
| 合計 | 129 🟢 | 111 |
tl;dv とChorus.aiを評価すると、それぞれのプラットフォームが異なるニーズに対応していることは明らかであり、その選択は特定のビジネス要件に大きく依存する。
tl;dv は、特に転写機能、セキュリティー、管理コントロールの面で、全体的に高いスコアを獲得している。会議、コミュニケーション、営業活動を管理するツールを必要とする中小企業に特に適している。多言語対応、強固なセキュリティ対策、AIによる営業コーチングなど、tl;dv は、さまざまな業界で働くチームに柔軟なソリューションを提供する。
Chorus.aiは、総スコアではやや劣るものの、営業に重点を置くチームにとって極めて重要な分野で特に優れている。.aiは、営業会話に対する深い洞察を提供し、商談時間、センチメント、エンゲージメントといった主要な指標を追跡し、AI主導のコーチングを提供する能力によって、営業戦略を洗練させるための強力なツールとなっている。Chorus.aiは、特にSalesforce のようなCRMシステムと統合された場合、営業成績を優先し、高度な分析を必要とする大企業に適している。
総合：tl;dv は、特にグローバルな環境で、さまざまな機能にわたる会議やコミュニケーションを管理するための柔軟でセキュアなプラットフォームを必要とするチームに適している。Chorus.aiは、営業分析とCRM統合のための高度なツールを備えた、営業パフォーマンスに重点を置く大企業に適した選択肢です。
