연달아 걸려오는 전화를 처리하고, 주요 세부 사항을 파악하기 위해 분주하게 움직이고, 긴 하루를 보낸 후 누가 무슨 말을 했는지 기억해내야 하는 영업 담당자의 고충을 잘 알고 계실 것입니다. 바로 이때 영업용 AI 메모 작성기가 유용합니다. 이 스마트한 도구는 대화를 자동으로 필사하고, 작업 항목을 강조 표시하며, 모든 내용을 CRM에 바로 동기화합니다. 더 이상 정신없이 메모를 작성하거나 녹취록을 훑어볼 필요가 없습니다. 명확하고 간결한 인사이트만 있으면 파이프라인이 계속 움직입니다.
영업은 단순히 말만 하는 것이 아니라 경청하고, 반대 의견을 이해하고, 적시에 후속 조치를 취하는 것이 중요합니다. 하지만 멀티태스킹을 하다 보면 세부 사항을 놓치기 쉽습니다. AI 기반 노트 필기 앱은 회의를 요약하고, 다음 단계를 파악하고, 거래 단계나 고객 불만 사항에 따라 대화에 태그를 지정하여 그런 일이 일어나지 않도록 보장합니다. 실시간 트랜스크립션과 CRM 통합을 통해 영업팀은 가장 잘하는 일,즉 거래 성사(
)에 집중할 수 있습니다.
이 가이드에서는 영업팀을 위한 최고의 AI 메모 작성 도구 5가지를 주요 기능, 통합, 가격, 전반적인 사용성을 비교하여 소개합니다. 효율성을 추구하는 1인 영업 담당자부터 팀 워크플로우를 간소화하려는 영업 리더까지, 여러분을 위한 도구가 여기 있습니다. 자세히 살펴보겠습니다.
영업팀을 위한 AI 노트 필기 앱에서 살펴봐야 할 사항
특히 영업과 관련해서는 모든 AI 메모 작성기가 똑같이 만들어지는 것은 아닙니다. 일반적인 필사 도구는 말한 내용을 캡처할 수 있지만, 영업에 초점을 맞춘 AI 메모 작성기는 그보다 훨씬 더 많은 기능을 제공합니다. 주요 인사이트를 파악하고, 실행 항목을 추적하며, 영업 워크플로에 원활하게 통합되어 프로세스를 자동화하고 생산성을 높일 수 있도록 도와줍니다.
개인 영업 담당자이든 전체 영업 팀을 관리하든, 올바른 도구를 선택하는 것은 잘 정리된 파이프라인과 잊어버린 세부 사항으로 혼란스러운 혼란의 차이를 만들 수 있습니다. 영업팀을 위해 설계된 AI 노트 필기 앱에서 살펴봐야 할 주요 기능은 다음과 같습니다:
- AI가 생성한 요약
- CRM 통합
- 토픽 감지 및 스마트 태깅
- 화자 식별
- 실시간 트랜스크립션 및 언어 지원
- 보안 및 규정 준수
각 항목에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
AI가 생성한 요약: 손가락 하나 까딱하지 않고도 핵심 인사이트 포착하기
최고의 영업 대화는 역동적이며 인사이트, 이의 제기, 후속 조치 기회로 가득 차 있습니다. 잠재 고객과 적극적으로 소통하면서 모든 것을 기록하려고 하나요? 이는 세부 사항을 놓치는 지름길입니다. 대화는 그런 식으로 진행되어서는 안 됩니다. AI가 생성한 요약은 이러한 부담을 덜어주며, 긴 회의 내용을 간결한 하이라이트로 자동 추출해 줍니다.
강력한 AI 메모 작성기는 단순히 필사만 하는 것이 아니라 실행 항목, 주요 요점, 다음 단계를 지능적으로 추출합니다. 예를 들어, 잠재 고객이 앞으로 나아가기 전에 예산 승인이 필요하다고 언급하면 좋은 AI 도구는 이를 중요한 후속 조치로 표시합니다. 이를 통해 영업 전문가는 메모를 작성하느라 허둥대는 대신 대화에 전적으로 집중하여 친밀감을 쌓을 수 있습니다. AI가 요약을 처리하면 팀은 중요한 순간을 자신 있게 다시 살펴보고 거래를 정확하게 진행할 수 있습니다.
CRM 통합: 파이프라인을 체계적이고 최신 상태로 유지하기
모든 영업 사원은 연이은 회의가 끝나면 CRM 기록을 수동으로 업데이트하는 지루한 작업을 해야 하는 어려움을 알고 있습니다. 시간이 오래 걸리고, 지루하고, 지루해서 하지 않았으면 하는 작업 중 하나입니다. AI 메모 작성기가 Salesforce, HubSpot, Pipedrive 같은 CRM 플랫폼과 통합되면 이 과정이 수월해집니다.
올바른 AI 도구는 노트를 복사해 붙여넣거나 기억에서 세부 사항을 떠올리는 대신 회의 세부 사항, 작업 항목, 심지어 감정 분석까지 적절한 CRM 필드에 자동으로 기록합니다. 일부 플랫폼은 여기서 더 나아가 노트를 거래 단계, 연락처 기록, 후속 작업으로 바로 연결하기도 합니다.
이러한 원활한 통합으로 파이프라인이 실시간으로 업데이트되므로 담당자는 관리 업무에 소요되는 시간을 줄이고 거래 성사에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 지루함에 지쳐 죽을 위험에 처한 담당자에게는 생명을 구하는 것과 같습니다.
토픽 감지 및 스마트 태깅: 대화 정리
영업 통화에는 일반적인 논의뿐 아니라 거래 협상, 이의 제기, 기능 요청, 다음 단계에 대한 논의가 포함됩니다. 강력한 AI 메모 작성기는 이러한 패턴을 인식하여 스마트 태깅과 주제 감지를 통해 대화를 분류합니다.
예를 들어, 잠재 고객이 가격에 대한 우려를 반복적으로 제기하는 경우 AI는 이 미팅을 "이의 제기"로 표시할 수 있습니다. 데모나 평가판 설정에 대한 논의가 주를 이루는 경우에는 "후속 조치"로 분류할 수 있습니다. 이러한 종류의 정리를 통해 영업팀은 몇 시간 분량의 녹취록을 스크롤하지 않고도 관련 메모를 빠르게 검색할 수 있습니다. 또한 영업 관리자가 여러 거래의 추세를 파악하여 반복되는 반대 의견이나 잠재 고객의 공감을 불러일으키는 핵심 판매 포인트를 파악하는 데 도움이 됩니다.
발표자 식별: 팀 간 명확한 커뮤니케이션 보장
많은 영업 환경에서는 한 명의 담당자만 통화하는 것이 아니라 계정 임원, 영업 엔지니어, 관리자, 심지어 고객까지 참여합니다. 특히 빠르게 진행되는 토론에서는 누가 무슨 말을 했는지 추적하는 것이 어려울 수 있습니다.
AI 기반 화자 식별은 다양한 음성을 구분하고 그에 따라 문장을 귀속시킴으로써 이 문제를 해결합니다. 이는 특히 내부 협업에 유용합니다. 영업 엔지니어가 맞춤형 통합을 약속하고 담당자가 후속 조치를 취해야 하는 경우, AI 메모 작성기는 해당 약속이 문서화되고 적절한 담당자에게 할당되도록 합니다. 더 이상 "잠깐, 누가 후속 이메일을 보낸다고 했지?"라고 묻지 마세요. AI가 알아서 처리합니다.
실시간 트랜스크립션 및 언어 지원: 글로벌 영업팀에 필수
여러 지역과 시간대에 걸쳐 일하는 영업팀에게 실시간 트랜스크립션과 다국어 지원은 판도를 바꿀 수 있는 기능입니다. 회의가 진행되는 동안 트랜스크립션이 제공되면 담당자가 즉석에서 핵심 사항을 검토할 수 있으므로 실시간 대화 중에 중요한 세부 사항을 놓치지 않을 수 있습니다.
해외 영업팀에게는 전사 외에도 언어 지원이 매우 중요합니다. 회사가 유럽, 아시아 또는 라틴 아메리카 전역에서 사업을 운영하는 경우, 여러 언어로 필사하고 요약할 수 있는 AI 메모 작성기를 사용하면 번역에서 놓치는 부분이 없도록 보장합니다. 일부 도구는 실시간으로 회의를 번역하여 팀이 언어 장벽을 넘어 원활하게 협업할 수 있도록 지원합니다.
이러한 AI 메모 작성기는 비동기식 및/또는 원격으로 운영되는 영업팀에 필수적입니다.
보안 및 규정 준수: 민감한 영업 데이터 보호
영업 회의에는 민감한 정보가 포함되는 경우가 많습니다. 가격 협상과 계약부터 고객 데이터에 이르기까지, 훌륭한 AI 메모 작성기는 이러한 정보를 안전하게 저장하고 GDPR, CCPA, SOC 2와 같은 규정을 준수하도록 보장합니다.
기업 고객을 상대하는 기업에게 데이터 보안은 타협할 수 없는 문제입니다. 무단 액세스를 방지하기 위해 엔드투엔드 암호화, 역할 기반 액세스 제어, 안전한 클라우드 스토리지를 제공하는 AI 도구를 찾아보세요. 일부 플랫폼은 데이터에 대한 완전한 제어가 필요한 기업을 위해 온프레미스 호스팅 옵션도 제공합니다.
보안을 넘어 규정 준수도 마찬가지로 중요합니다. 금융이나 의료와 같은 산업에 종사하는 경우, 민감한 정보를 자동으로 익명화하거나 감사 추적을 제공하는 AI 메모 작성기를 사용하면 추가적인 관리 작업 없이 규제 요건을 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다.
영업팀을 위한 최고의 AI 메모 작성기 5가지
AI 기반 노트 필기 도구는 현대의 영업팀에게 필수적인 도구가 되었습니다. 수작업 시간을 절약하고, 주요 세부 사항을 놓치는 일이 없도록 하며, 팀이 낙서 대신 판매에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
하지만 모든 AI 메모 작성기가 다 같은 것은 아닙니다. 어떤 제품은 CRM 통합에 탁월한 반면, 어떤 제품은 실시간 트랜스크립션이나 협업 기능에서 빛을 발합니다. 아래에서 영업팀을 위한 최고의 AI 메모 작성기 5가지를 분석하여 여러분의 워크플로우에 가장 적합한 것을 찾아보세요. 지금부터 살펴보겠습니다:
- tl;dv
- Otter.ai
- Fathom
- Fireflies.ai
- Leexi
자세히 알아봅시다!
1. tl;dv
remote 근무의 세계에서는 효율적인 커뮤니케이션과 문서화가 매우 중요합니다. 가상 회의를 녹음, 전사, 번역하고 주요 인사이트를 추출하는 AI 기반 회의 도우미인 tl;dv를 사용해보세요. 한 번에 여러 회의를 진행하든 통화에서 가장 관련성이 높은 세부 정보를 추출하든 tl;dv를 사용하면 귀중한 인사이트를 놓치지 않을 수 있습니다.
두 가지 주요 목표는 다음과 같습니다:
회의에 소요되는 시간 단축 - 불필요한 회의는 건너뛰고 나중에 따라잡을 수 있도록 하여 회의에 소요되는 시간을 줄입니다.
인사이트를 추출하고 대화를 분석하며 AI 기반 코칭을 제공하여 미팅 효율성을 극대화하세요.
영업팀, UX 연구원, 제품 관리자, 고객 성공 팀 모두 tl;dv를 활용하여 워크플로우를 간소화하고 데이터 기반 의사 결정을 쉽게 내릴 수 있습니다.
이 심층 분석에서는 tl;dv에 대해 자세히 다룹니다:
- 주요 기능
- 통합 기능
- 가격 책정
- 장점
- 단점
- 영업팀에 유용한 이유
tl;dv의 주요 기능
tl;dv는 규모에 상관없이 모든 영업팀에 적합한 인상적인 기능 세트를 갖추고 있습니다. 영업팀을 위한 특정 AI 메모 작성기를 원하시든, 모든 종류의 회의를 녹음, 전사, 요약할 수 있는 다목적 도구를 원하시든, tl;dv는 훌륭한 선택입니다. 다음은 가장 강력하고 유용한 몇 가지 기능입니다:
- AI 기반 회의 요약
- 멀티 미팅 인텔리전스
- AI 기반 영업 코칭
- 스마트 전사 및 번역
- 사용자 지정 회의 노트 템플릿
- 타임스탬프, 태그 및 클립
- 동시 회의 녹화
이러한 주요 기능에 대해 자세히 살펴보겠습니다:
AI 기반 회의 요약
tl;dv는 최첨단 AI를 사용해 간결한 회의 요약을 생성하므로 수작업으로 메모를 작성하는 시간을 절약할 수 있습니다. 자동 하이라이트 및 타임스탬프 기능을 사용하면 전체 회의를 다시 재생하지 않고도 주요 논의 사항을 즉시 찾을 수 있습니다.
멀티 미팅 인텔리전스
영업 관리자는 AI가 생성하는 반복 보고서를 통해 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 이러한 보고서는 일정 기간 동안의 여러 회의를 분석하고 관련 트렌드를 추출하여 데이터 기반의 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
월요일 아침, 받은 편지함을 확인해보니 지난 주 영업 담당자와의 통화에서 가장 중요한 내용이 담긴 하이라이트 reel 링크가 포함된 이메일이 도착했다고 상상해 보세요. 요약, 메모, 타임스탬프가 포함된 하나의 동영상으로 모두 연결되어 있어 중요한 부분으로 바로 이동할 수 있습니다.
여기서 중요한 것은 AI가 집중할 대상을 선택할 수 있다는 것입니다. 잠재 고객이 경쟁사를 언급하는 정기 보고서를 받고 싶다면 그렇게 할 수 있습니다. 가격 책정에 대한 이의 제기에 대해 듣고 싶다면 그것도 설정할 수 있습니다. 원하는 업데이트가 무엇이든 원하는 대로 받을 수 있습니다.
AI 기반 영업 코칭
영업 담당자는 사전 설정된 영업 playbooks ( MEDDIC 및 BANT 프레임워크 포함) 또는 맞춤형 playbooks 자동 코칭 기능을 사용하여 이의 제기 처리 및 협상 기술을 향상시킬 수 있습니다. tl;dv는 대화 시간, 보충 단어 및 전반적인 참여도에 대한 피드백도 제공합니다.
영업 관리자가 모든 것을 감독할 수 있는 강력한 대시보드가 특징입니다. 이를 통해 담당자가 영업 스크립트를 준수하고 있는지 확인하고 전략을 개선할 수 있는 영역을 파악할 수 있습니다.
스마트 전사 및 번역
40개 이상의 언어로 제공되는 tl;dv의 트랜스크립션은 글로벌 팀 간의 원활한 협업을 보장합니다. 자동 화자 감지 기능으로 모든 트랜스크립션이 체계적이고 이해하기 쉽게 작성됩니다.
또한 tl;dv는 7개 언어에 대해 현지화된 형태로 제공되므로 전반적으로 사용하기가 더 쉽습니다. 단순히 번역된 웹사이트가 아니라 다양한 언어를 사용하는 사용자를 위해 맞춤 제작되었습니다. 이는 사용자 친화성 측면에서 큰 차이를 만듭니다.
사용자 지정 회의 노트 템플릿
tl;dv를 사용하면 영업 통화, 제품 업데이트, 사용자 조사 세션 등 특정 사용 사례에 맞게 사용자 지정할 수 있는 회의 노트 템플릿을 만들거나 편집할 수 있습니다. 이러한 템플릿은 CRM 도구와 자동으로 동기화되어 주요 요점을 항상 문서화할 수 있습니다.
이제 수동으로 CRM을 업데이트할 필요가 없습니다. tl;dv는 프로세스를 자동화하므로 손가락 하나 까딱하지 않아도 됩니다. 영업 통화를 하고 AI가 대신 메모를 작성하는 동안 대화에만 집중하고 다음 통화로 넘어가기만 하면 됩니다. 모든 영업 통화가 끝날 때마다 CRM이 자체적으로 업데이트됩니다.
타임스탬프, 태그 및 클립
미팅에서 중요한 순간을 타임스탬프와 태그로 표시하세요. 특정 회의 하이라이트를 공유하거나 클립과 릴을 만들어 중요한 인사이트를 압축하여 손쉽게 협업하세요.
동시 회의 녹화
이중 또는 삼중으로 예약하셨나요? 문제없습니다. tl;dv를 사용하면 여러 회의를 동시에 녹화하고 전사할 수 있으므로 중요한 토론을 놓치지 않을 수 있습니다.
TL;DV의 통합
5,000개 이상의 통합 기능을 갖춘 tl;dv는 Notion, Slack, HubSpot, Salesforce, Google Drive, ClickUp 등과 원활하게 연결됩니다. 이러한 통합 기능을 통해 미팅 인사이트를 선호하는 작업 공간에 자동으로 동기화하여 워크플로를 간소화할 수 있습니다.
영업팀의 경우, 타임스탬프와 주요 인사이트를 CRM에 직접 푸시하는 기능을 통해 모든 영업 통화를 효율적으로 문서화할 수 있습니다. 사용자 지정 회의 노트 템플릿은 영업 담당자가 구조화된 인사이트를 CRM에 자동 동기화하여 수동 데이터 입력을 줄이고 생산성을 개선함으로써 이 기능을 더욱 강화합니다.
현재 영업 담당자가 실제 판매에 사용하는 시간은 36.6%에 불과하며, 그 중 약 18%는 CRM을 작성하는 데 사용한다는 사실을 알고 계셨나요? tl;dv를 사용하면 이러한 CRM 시간을 더 많은 판매로 전환할 수 있습니다. AI 상담원 워크플로는 업무를 대체하는 것이 아니라 워크플로를 개선하고 작업자의 집중력을 높여줍니다.
TL;DV의 가격
tl;dv는 사용자가 회의 녹음, 녹취 및 요약을 완전히 무제한으로 이용할 수 있는 부분 유료화 플랜과 일부 고급 AI 기능을 제한된 형태로 이용할 수 있는 플랜으로 잘 알려져 있습니다. 총 4개의 요금제가 있습니다:
- 무료 요금제
- 프로 요금제
- 사업 계획
- 엔터프라이즈 요금제
각각에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 각각에 대해 정확히 무엇을 얻을 수 있나요?
무료 요금제($0/월)
무료 요금제는 업계에서 가장 관대한 요금제 중 하나로, 비용 부담 없이 AI 기반 인사이트를 원하는 개인과 소규모 팀에 적합합니다. 이 요금제를 사용하면 단 몇 분 만에 잠금을 해제하고 시작할 수 있습니다:
Google Meet, Zoom 및 MS Teams용 무제한 동영상 녹화 및 녹취록
AI 기반 순간 요약
10배 AI 회의 노트 및 Ask tl;dv AI 요청하기
10배의 AI 다중 회의 보고서
Slack, 이메일 및 캘린더 통합
사용자 지정 타임스탬프, 하이라이트 및 클립
자동 화자 인식
월 3회 업로드
프로 요금제(사용자당 월 $18)
Pro 플랜은 고급 보고, CRM 자동화 및 영업 통화 효율성을 직접적으로 개선하는 AI 기반 코칭을 제공하므로 영업팀에 이상적입니다. 12개월을 선불로 결제하면 Pro 요금제는 사용자당 월 $18로 계산됩니다. 월 단위로 결제하는 것을 선호하는 경우 사용자당 월 $29입니다.
프로 요금제가 잠금 해제됩니다:
무료 요금제의 모든 기능에 더하여:
무제한 AI 회의 노트 및 Ask tl;dv AI
무제한 AI 멀티미팅 보고서
영업 코칭 도구 및 맞춤형 playbooks
다운로드 가능한 녹음 및 녹취록
5,000개 이상의 연동 기능, 고급 CRM 연동 기능(HubSpot, Salesforce 등) 포함
우선 지원
비즈니스 요금제(사용자당 월 $59)
비즈니스 요금제는 비즈니스를 정말 중요하게 생각하는 분들에게 환상적인 요금제입니다. 영업 및 CS를 확장하고 싶다면 이 플랜이 적합합니다. 영업 playbook 모니터링, AI 코칭, AI 스피커 인사이트, 심층적인 사용자 지정이 가능한 CRM 통합 등을 제공합니다. 연간 청구 시 사용자당 월 $59입니다. 월 단위로 청구되는 경우 사용자당 월 $98입니다.
자세한 내용은 다음과 같습니다:
Pro 요금제의 모든 기능에 더하여:
영업 playbook 모니터링
AI 코칭
AI 스피커 인사이트(다중 회의)
향상된 GDPR 및 동의 관리
- API 및 웹훅
심층적인 사용자 지정이 가능한 CRM 통합
발신자 통합
멀티팀 관리
엔터프라이즈 요금제(사용자 지정 가격)
대규모 조직은 맞춤형 AI 보고서, 엔터프라이즈급 보안, 원활한 조직 전체 배포의 이점을 누릴 수 있습니다. 엔터프라이즈 요금제는 하나의 크기가 모든 규모에 적합하지 않으므로 완전히 사용자 지정할 수 있는 요금제를 제공합니다. 비즈니스마다 요구 사항이 다르기 때문에 tl;dv는 이를 수용합니다.
비즈니스 플랜의 모든 것, 플러스:
사용자 지정 보안 및 규정 준수 설정
전담 계정 관리자
화이트 라벨링 옵션
AI 기반 조직 전반의 인사이트
온프레미스 배포 옵션
tl;dv 장점
- 녹음, 트랜스크립션 및 요약. MS Teams, Zoom 및 Google Meet 통화에서 대화를 실행 가능한 인사이트로 압축하세요.
- 고품질 무료 요금제. AI 기반 요약, 메모, 화자 감지가 포함된 넉넉한 무료 요금제입니다.
- 원활한 트랜스크립션 및 번역. 글로벌 협업을 위해 40개 이상의 언어를 지원합니다.
- AI 기반 코칭. 영업팀은 playbooks, 협상 인사이트, 성과 분석의 이점을 누릴 수 있습니다.
- 다중 회의 인텔리전스. 반복되는 AI 보고서는 여러 회의에 걸쳐 인사이트를 제공합니다.
- CRM 및 생산성 통합. 회의 노트를 Notion, Slack, HubSpot, Salesforce 및 5,000개 이상의 서비스와 자동으로 동기화하세요.
- 타임스탬프 및 태그 지정. 중요한 회의 순간을 쉽게 찾고 공유하세요.
- 동시 회의 녹음. AI 기반 트랜스크립션으로 한 번에 여러 회의에 참석하세요.
- 사용자 친화적인 인터페이스. 초보자와 전문가 모두를 위한 간단하고 직관적인 인터페이스.
tl;dv 단점
- 제한된 호환성. Webex 또는 BlueJeans에서는 아직 사용할 수 없습니다.
- 무료 요금제의 AI 제한 사항. 녹음, 전사 및 요약은 완전히 무료이지만, tl;dv의 다른 AI 기반 기능은 무료 사용자에게는 제한됩니다.
영업팀에 tl;dv가 좋은 이유
영업팀은 데이터, 효율성, 인사이트를 통해 성공을 거두는데, tl;dv는 이 세 가지를 모두 제공합니다. 영업 담당자는 AI 기반 영업 코칭, 실시간 이의 제기 처리 팁, 구조화된 회의 보고서를 통해 기술을 개선하고 영업 성공률을 높일 수 있습니다.
특히 영업 관리자는 여러 영업 통화에서 인사이트를 수집하는 멀티미팅 인텔리전스의 이점을 누릴 수 있습니다. 이를 통해 영업 성과를 추적하고, 일반적인 반대 의견을 파악하고, 몇 시간 분량의 녹음을 일일이 검토하지 않고도 영업 playbooks 개선할 수 있습니다.
또한 원활한 CRM 통합으로 회의 인사이트가 HubSpot, Salesforce 및 기타 CRM과 직접 동기화되므로 영업팀은 체계적이고 효율적인 상태를 유지할 수 있습니다.
G2에서 341개의 리뷰에서 4.7/5라는 높은 점수를 받은 tl;dv는 영업팀을 위한 최고의 AI 메모 작성기 1위 자리를 굳건히 지켰습니다.
2. Otter.ai
Otter.ai는 영업팀의 회의 문서 작성을 간소화하는 강력한 AI 기반 전사 및 메모 작성 도구입니다. 실시간 트랜스크립션, 요약, 다양한 앱과의 통합 기능을 제공하므로 커뮤니케이션 효율성이 중요한 remote 근무 환경에 필수적인 도구입니다. 영업팀은 토론 내용, 주요 인사이트, 실행 항목을 자동으로 캡처하는 Otter기능을 통해 영업 담당자가 수동 메모 작성에 대한 걱정 없이 고객과의 상호 작용에 집중할 수 있다는 이점을 크게 누릴 수 있습니다.
이번 Otter 심층 분석에서는 이에 대해 다뤄보겠습니다:
- 주요 기능
- 통합 기능
- 가격 책정
- 장점
- 단점
- 영업팀에 유용한 이유
Otter.ai의 주요 기능
Otter.ai는 비즈니스, 특히 영업팀을 위한 다양한 기능을 제공합니다. 다음은 Otter.ai를 탁월한 선택으로 만드는 주요 기능에 대한 분석입니다:
- 실시간 트랜스크립션
- 자동 요약
- 화자 식별
- 협업 도구
- 사용자 지정 어휘
각각에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
실시간 트랜스크립션
Otter 대화가 진행되는 동안 사용자가 텍스트를 볼 수 있는 실시간 트랜스크립션을 제공합니다. 이는 중요한 정보를 놓치지 않도록 보장하므로 회의 중 영업팀에게 매우 중요합니다. 또한 청각 장애가 있는 사람들도 빠르게 말한 내용을 다시 확인할 수 있어 유용합니다.
자동 요약
OtterAI는 회의 요약을 자동으로 생성하여 주요 주제와 결정 사항을 강조 표시합니다. 따라서 시간을 절약할 수 있어 영업 담당자가 회의 후 중요한 순간을 빠르게 검토할 수 있습니다.
화자 식별
OtterAI는 화자를 구분할 수 있어 대규모 토론이나 팀 통화에서도 회의에서 누가 무슨 말을 했는지 쉽게 파악할 수 있습니다. 이 기능은 현재 AI 회의 도우미의 핵심 기능 중 하나이지만, 여전히 제대로 작동하는 것이 중요합니다.
영업용 오터파일럿
OtterPilot은 엔터프라이즈 요금제에서만 사용할 수 있지만 영업팀에 큰 도움이 됩니다. 영업팀을 대규모로 코칭할 수 있으며, 통화를 중단할 필요 없이 통화 중에 실시간으로 조언을 제공할 수 있습니다. 영업 인사이트를 추출하고, CRM에 메모를 추가하고, 후속 이메일을 생성하여 영업 담당자가 영업에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 도와줍니다.
협업 도구
팀원들은 댓글을 추가하고, 주요 섹션을 강조 표시하고, 회의 노트를 쉽게 공유하여 Otter 내에서 바로 협업할 수 있습니다. 트랜스크립트의 댓글에서 대화를 나눌 수 있으므로 팀워크가 간편해지며, 모든 관련 논의 내용을 한 곳에서 모두가 볼 수 있습니다.
사용자 지정 어휘
Otter 사용하면 사용자 지정 어휘를 업로드할 수 있어 전문 용어가 많은 틈새 산업에서 일하는 영업팀에 특히 유용합니다. 즉, OtterAI는 두문자어와 같은 새로운 단어를 파악하도록 학습할 수 있습니다.
Otter.ai 통합
Otter 영업팀에서 사용하는 다양한 도구와 원활하게 통합됩니다. Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 같은 화상 회의 플랫폼과 연결할 수 있을 뿐만 아니라 Google 문서 도구 및 Notion과 같은 인기 있는 문서 도구, 심지어 HubSpot 및 Salesforce 같은 CRM과도 통합됩니다.
이러한 통합을 통해 미팅 데이터를 쉽게 가져오고 내보낼 수 있어 워크플로우를 간소화할 수 있습니다. 예를 들어, Otter Zoom 녹화물을 자동으로 가져와서 트랜스크립션하고 Slack 또는 Google 드라이브와 동기화하여 손쉽게 공유할 수 있습니다. 또한 Otter CRM 시스템과 통합되어 주요 회의 인사이트를 자동으로 저장합니다. 이를 통해 영업 담당자의 불필요한 업무 시간을 절약할 수 있습니다: 영업 담당자의 32%는 하루에 1시간 이상을 CRM을 수동으로 작성하는 데 소비합니다. 영업 담당자가 그 여분의 시간으로 무엇을 할 수 있을지 상상해 보세요...
Otter.ai 가격
Otter.ai는 다양한 팀 규모와 비즈니스 요구 사항을 수용하도록 설계된 여러 가지 요금제를 제공합니다:
- 무료 요금제
- 프로 요금제
- 사업 계획
- 엔터프라이즈 요금제
기본 요금제($0/월)
소규모 팀이나 개인 사용자에게 적합한 무료 요금제는 실시간 녹음, 화자 식별, 자동 요약과 같은 기본 기능과 함께 월 300분(통화당 30분으로 제한)의 녹취를 제공합니다.
- 실시간 트랜스크립션 및 요약
- 작업 공간에 팀원 추가
- Zoom, MS Teams 및 Google Meet 에 가입하여 자동으로 노트를 작성하고 공유하세요.
- 월 300분, 대화당 30분, 사용자당 평생 오디오 또는 비디오 파일 3개 가져오기 및 전사 가능
프로 요금제(사용자당 월 $8.33)
프로 요금제에는 월 1,200분의 트랜스크립션과 고급 내보내기 옵션, 사용자 지정 어휘, 앱에서 직접 회의를 녹음하는 기능과 같은 추가 기능이 포함되어 있습니다. 이 요금제는 보다 강력한 트랜스크립션 서비스가 필요한 소규모 영업팀에 이상적입니다.
- 기본 기능에 모든 것이 추가되었습니다:
- 향상된 팀 기능: 사용자 지정 어휘 공유, 화자에게 태그 지정, 팀원에게 작업 항목 할당
- 고급 검색, 내보내기 및 재생
- 월간 1,200분, 대화당 90분 녹음
- 한 달에 10개*의 오디오 또는 비디오 파일 가져오기 및 트랜스크립트하기
Pro 요금제는 연간 청구 시 사용자당 월 $8.33의 요금이 부과됩니다. 그러나 월별 결제를 원하는 경우 사용자당 월 $16.99가 청구됩니다.
비즈니스 요금제(사용자당 월 $20)
대규모 팀을 위해 맞춤화된 비즈니스 플랜은 6,000분의 녹취록, 고급 통합 및 팀 관리 기능을 제공하여 영업팀이 실시간으로 녹취록, 메모 및 인사이트를 공유하면서 효율적으로 협업할 수 있도록 지원합니다.
- Pro의 모든 기능에 더하여:
- 관리자 기능: 사용량 분석, 우선순위 지원
- 최대 3명의 동시 가상 회의에 참여하여 자동으로 노트를 작성하고 공유하세요.
- 월 6,000분, 대화당 4시간 녹음 가능
- 무제한* 오디오 또는 비디오 파일 가져오기 및 전사
비즈니스 요금제는 연간 청구 시 사용자당 월 $20입니다. 월별 청구를 선택하면 사용자당 월 $30로 50% 더 많은 비용을 지불하게 됩니다.
엔터프라이즈 요금제(사용자 지정 가격)
엔터프라이즈 요금제는 추가 보안 조치, 전용 지원 등 대규모 조직을 위한 맞춤형 기능을 제공합니다. 요금은 비즈니스의 규모와 특정 요구사항에 따라 맞춤화됩니다.
이 요금제는 영업용 오터 파일럿을 잠금 해제할 수 있는 유일한 요금제입니다. 영업용 AI 메모 작성기를 진지하게 고려하고 있다면 다른 곳에서 더 저렴하고 더 많은 기능을 갖춘 요금제를 사용할 수 있는데 굳이 Otter엔터프라이즈 요금제를 이용할 가치가 있는지 생각해 볼 수 있습니다.
- 비즈니스의 모든 것, 더하기:
- 싱글 사인온(SSO)
- 조직 전체 배포
- 도메인 캡처
- 영업용 OtterPilot™
- 고급 보안 및 규정 준수 제어
Enterprise 요금제는 특정 요구 사항에 따라 가격이 달라집니다. 견적을 받으려면 Otter영업팀에 문의해야 합니다.
Otter.ai 전문가
- 실시간 트랜스크립션. 회의 중에 즉시 필사본을 제공하여 놓치는 내용이 없도록 보장합니다.
- 자동 요약. 자동으로 회의를 요약하고 핵심 사항을 강조 표시하여 시간을 절약하세요.
- 발표자 식별. 서로 다른 화자를 쉽게 구분하여 회의의 명확성을 향상하세요.
- 사용자 지정 어휘. 영업팀은 업계별 용어를 업로드하여 정확성을 보장할 수 있습니다.
- 협업 도구. 팀원들끼리 원활하게 협업하고 노트를 공유할 수 있습니다.
- 인기 도구와 통합. Zoom, Slack, Salesforce 등의 플랫폼과 연결됩니다.
- 클라우드 저장 및 접근성. 모든 트랜스크립션은 클라우드에 저장되므로 언제 어디서나 액세스할 수 있습니다.
Otter.ai 단점
- 심한 악센트의 정확도 문제. 일부 사용자는 Otter 심한 억양이나 비표준 음성 패턴으로 인해 필사본에 약간의 부정확성이 발생한다고 보고합니다.
- 무료 요금제의 제한된 기능. 무료 요금제는 훌륭한 가치를 제공하지만 유료 요금제에 비해 기능과 시간이 제한되어 있습니다. 특히 30분이라는 시간 제한은 녹취를 시작하려는 순간 녹취가 끊어지기 때문에 짜증나는 부분입니다.
- 내보내기 제한. 무료 및 프로 요금제에서는 내보내기 옵션이 제한되어 있어 고급 서식 지정이 필요한 팀에게는 제한적일 수 있습니다.
- 대규모 팀에게는 비용이 많이 들 수 있습니다. 비즈니스 및 엔터프라이즈 요금제는 광범위한 트랜스크립션이 필요한 대규모 팀의 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.
Otter.ai가 영업팀에 좋은 이유는 무엇인가요?
Otter.ai는 시간을 절약하고 영업 통화나 회의에서 중요한 세부 사항을 간과하지 않도록 해주기 때문에 영업팀에게 매우 유용한 도구입니다. 실시간 트랜스크립션과 자동 요약 기능을 통해 영업 담당자는 대화 내용이 정확하게 캡처된다는 사실을 알고 고객과의 관계 구축에 집중할 수 있습니다. 또한 Otter 팀이 회의 노트를 빠르게 공유하고 검토할 수 있도록 하여 협업을 간소화합니다.
또한 Zoom 및 Slack과 같은 인기 도구와의 통합을 통해 영업팀은 모든 회의 데이터가 CRM에 자동으로 동기화되어 체계적으로 정리된 상태를 쉽게 유지할 수 있습니다. 따라서 수동 데이터 입력의 필요성이 줄어들어 영업팀은 관리 업무가 아닌 영업에 집중할 수 있습니다.
오터파일럿은 영업 교육에도 도움을 줄 수 있어 통화 도중에도 중단 없이 추천을 받을 수 있습니다. 후속 이메일 초안을 작성하고, CRM에 메모를 추가하고, 통화에서 영업 인사이트를 추출할 수 있습니다. 영업팀에게 유용한 기능이지만 엔터프라이즈 요금제에서만 잠금 해제되는 고가의 기능입니다. 따라서 Otter 다소 생소한 도구입니다. 영업팀에게는 유용할 수 있지만, 경쟁사와 비교할 때 정당화되지 않을 수 있는 절대적인 최고 수준의 가격을 선택하는 경우에만 해당됩니다.
영업팀에서 가장 많이 사용하는 AI 메모 작성기인 tl;dv와 Otter 비교하여 자세히 알아보려면 종합적인 비교를 확인하세요: tl;dv vs Otter.
Otter 는 일찍 출시되어 회의 생산성 분야에서 명성을 얻었지만 지난 몇 년 동안 많은 변화가 있었습니다. 그 동안의 변화를 살펴보기 위해 tl;dv와 비교해 보았습니다.
3. Fathom
영업팀은 효율성, 명확한 커뮤니케이션, 정확한 문서화에 의존합니다. Fathom은 통화를 자동으로 녹음, 전사, 요약하여 이 과정을 간소화하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 영업 담당자는 메모하는 대신 관계 구축에 집중할 수 있습니다.
Fathom 영업 대화의 중요한 세부 정보를 캡처, 저장하고 쉽게 액세스할 수 있도록 하여 후속 조치를 더욱 원활하게 진행하고 귀중한 인사이트를 잃을 위험을 줄여줍니다.
이번 심층 분석에서는 Fathom 대해 자세히 알아보겠습니다:
- 주요 기능
- 통합 기능
- 가격 책정
- 장점
- 단점
- 영업팀에 유용한 이유
Fathom 주요 기능
Fathom 영업팀의 생산성 향상을 위한 강력한 AI 기반 도구 세트를 제공합니다. 고품질 트랜스크립션, 자동 요약, CRM 동기화 등 어떤 기능이 필요하든 Fathom 영업 통화를 더욱 효율적으로 만들 수 있도록 설계되었습니다. 다음은 몇 가지 뛰어난 기능입니다:
- AI 기반 회의 요약
- 인스턴트 통화 하이라이트
- 스마트 트랜스 크립 션
- CRM 동기화 및 자동화
- 멀티 플랫폼 지원
각각에 대해 자세히 알아보겠습니다.
AI 기반 회의 요약
Fathom 영업 통화에 대한 간결한 AI 기반 요약을 생성하여 수동으로 메모할 필요 없이 핵심 사항을 캡처합니다. 이러한 요약을 통해 영업 담당자는 대화를 빠르게 검토하고 팀과 인사이트를 공유할 수 있습니다.
이는 영업팀을 위한 AI 메모 작성기 중에서는 꽤 흔한 기능이지만, Fathom최고 중 하나로 주목받고 있습니다. 이 회사의 AI 기반 요약은 상세하면서도 간결한 것으로 유명합니다.
인스턴트 통화 하이라이트
Fathom 자동 하이라이트 기능을 통해 이의 제기, 가격 논의, 조치 항목 등 영업 통화에서 중요한 순간을 식별합니다. 이를 통해 영업 관리자는 전체 통화를 듣지 않고도 중요한 상호 작용을 검토할 수 있습니다. 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
스마트 트랜스 크립 션
Fathom 자동 화자 감지 기능을 통해 매우 정확한 녹취를 제공하여 영업팀이 모든 통화를 명확하고 체계적으로 기록할 수 있도록 지원합니다.
Fathom녹취록은 화자 식별 기능도 갖추고 있어 AI가 동일한 통화에서 다른 화자를 정확하게 감지할 수 있습니다. 이는 여러 참가자와의 통화에 특히 유용합니다. 대화 내용을 검토하고 모든 작업을 수동으로 수행하는 시간을 확실히 절약할 수 있습니다.
CRM 동기화 및 자동화
Fathom HubSpot 및 Salesforce 같은 주요 CRM과 원활하게 통합되어 통화 요약 및 주요 요점을 자동으로 기록합니다. 따라서 수동 데이터 입력이 줄어들고 영업팀은 항상 최신 정보를 확보할 수 있습니다.
이 프로세스를 자동화함으로써 영업 담당자는 자신이 가장 잘하는 일, 즉 실제 판매에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
Fathom통합
Fathom Salesforce, HubSpot, Pipedrive 같은 주요 CRM과 통합되어 통화 데이터가 자동으로 동기화되도록 합니다. 또한 Slack 및 Notion과 같은 생산성 도구와 연결하여 팀이 체계적이고 일관된 상태를 유지할 수 있도록 도와줍니다.
영업팀의 경우 이러한 통합을 통해 수동으로 기록을 업데이트하는 데 소요되는 시간을 줄이고 거래 성사에 더 많은 시간을 집중할 수 있습니다. 인사이트를 CRM으로 바로 푸시하여 협업과 후속 조치의 효율성을 향상시키는 Fathom .
Fathom가격
Fathom.video는 개인을 위한 평생 무료 AI 메모 작성기를 제공합니다. 멋진 비즈니스 통합 기능이나 tl;dv와 같은 가치 있는 기능을 모두 제공하지는 않지만 무제한 녹화, 대본, 요약 기능을 제공합니다. 단점은 개인 전용이라는 점입니다.
두 가지 계층으로 구성된 팀 옵션도 있습니다:
- 표준
- Pro
Fathom Team의 표준 요금제(사용자당 월 $19)
Fathom무료 개인 요금제를 더 강조하기 때문에 가격이 약간 모호합니다. 하지만 스탠다드 요금제는 연간 청구 시 사용자당 월 $19, 월간 청구 시 사용자당 월 $29입니다. 이 요금제에는 전사, 녹음, AI 노트 및 회의 요약과 같은 모든 기본 기능이 포함되어 있습니다.
Fathom Team의 프로 요금제(사용자당 월 $29)
Fathom 가장 높은 팀 요금제는 연간 청구 시 사용자당 월 $29입니다(월별 청구 시 사용자당 월 $0 또는 $39). 이 요금제에는 다음과 같은 추가 기능이 제공됩니다:
- CRM 동기화Salesforce, HubSpot, 닫기).
- Okta SSO/SIM 통합
- SOC2 보고서 액세스
- 고급 액세스 제어
- Zapier 통합
Fathom 장점
정확한 AI 요약. AI가 생성한 요약 기능으로 주요 통화 내용을 즉시 캡처하세요.
CRM 자동화. 통화 데이터를 Salesforce, HubSpot 등과 자동으로 동기화하세요.
화자 감지. 트랜스크립션에서 다양한 화자를 정확하게 식별합니다.
다중 플랫폼 지원. Zoom, Google Meet 및 Microsoft Teams 작동합니다.
사용자 친화적인 인터페이스. 간단하고 직관적인 디자인으로 쉽게 탐색할 수 있습니다.
Fathom 단점
모호한 가격. Fathom팀 요금제에는 스탠다드 요금제에 포함된 항목이 명확하게 설명되어 있지 않아 혼란을 가중시킵니다.
더 적은 언어 옵션. 현재 26개 언어를 지원합니다.
제한된 호환성. Webex 또는 BlueJeans 사용자에게는 아직 제공되지 않습니다.
- 영업 관련 기능이 없습니다. Fathom 영업팀을 위한 특별한 기능을 제공하지는 않지만, 탄탄한 노트 필기 도구입니다.
영업팀에 Fathom 좋은 이유는 무엇인가요?
Fathom 워크플로우를 최적화하고자 하는 영업팀의 판도를 바꿀 수 있는 제품입니다. 통화 요약, CRM 업데이트, 트랜스크립션을 자동화함으로써 영업 담당자는 관리 업무 대신 영업에 집중할 수 있습니다. AI 기반 인사이트를 통해 영업 관리자는 팀을 보다 효과적으로 코치할 수 있으며, 통합 기능을 통해 여러 도구 간에 원활한 데이터 흐름을 보장합니다.
Fathom 사용하면 영업팀은 보다 효율적으로 운영하고 후속 프로세스를 개선하여 궁극적으로 더 적은 노력으로 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.
그러나 Fathom 영업팀을 한 단계 더 발전시킬 수 있는 화자 분석 대시보드와 같은 몇 가지 주요 기능이 부족하다는 점에 유의해야 합니다. 예를 들어, 관리자는 tl;dv와 같은 플랫폼에서와 같은 방식으로 영업팀의 성과를 추적할 수 없습니다. 자세한 비교 분석에서 tl;dv와 Fathom 비교를 살펴보세요.
Fathom 는 '무료 메모 작성기'라는 별명을 얻으며 큰 인기를 끌었습니다. 저희는 팀에서 사용할 때 tl;dv와 비교했을 때 어떤 차이가 있는지 궁금했는데, 조금 실망스러웠습니다...
4. Fireflies
영업팀은 메모를 작성하는 것이 아니라 거래를 성사시키는 데 집중해야 합니다. Fireflies 를 사용하면 더 쉬워집니다. 대화를 녹음, 전사, 요약, 분석하여 영업 워크플로우를 간소화하도록 설계된 AI 기반 회의 도우미입니다. 영업 통화에서 중요한 모든 세부 정보를 캡처하고 쉽게 액세스할 수 있어 영업 담당자가 별도의 노력 없이도 성과를 개선하고 체계적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다.
Fireflies 사용하면 영업팀은 다음과 같이 할 수 있습니다:
노트 필기 및 통화 요약 자동화
CRM과 직접 통합하여 수동 데이터 입력을 줄이세요.
대화를 분석하여 이의 제기, 후속 조치 및 영업 효과에 대한 인사이트를 얻으세요.
이번 Fireflies 심층 분석에서는 Fireflies 대해 자세히 다뤄보겠습니다:
- 주요 기능
- 통합 기능
- 가격 책정
- 장점
- 단점
- 영업팀에 유용한 이유
Fireflies 주요 기능
Fireflies 영업팀이 워크플로우를 최적화하고 가장 중요한 판매에 집중할 수 있도록 도와주는 다양한 기능을 제공합니다. 다음은 가장 영향력 있는 몇 가지 기능입니다:
- AI 기반 전사 및 요약
- 다국어 지원
- 토픽 및 감성 분석
- 자동화된 CRM 로깅
- 스마트 검색 및 필터
- 화자 식별
각각에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
AI 기반 전사 및 요약
Fireflies 높은 정확도로 실시간으로 회의를 녹음하고 트랜스크립션합니다. 요약이 자동으로 생성되므로 영업 담당자는 전체 통화를 다시 재생하지 않고도 핵심적인 순간을 빠르게 검토할 수 있습니다.
이전 영업팀용 AI 메모 작성기에 대해 설명한 것처럼 전사 및 요약은 기본 기능입니다. 하지만 Fireflies 기본적인 도구와는 거리가 멀죠. 이미 오래전부터 사용되어 왔으며, Nike와 Expedia와 같은 업계 유명 기업들이 신뢰하고 있습니다. 그들의 성적표와 요약은 잘 알려진 이유가 있습니다.
다국어 지원
Fireflies 100개 이상의 언어로 회의를 트랜스크립션하므로 여러 국가에서 활동하는 글로벌 팀에게 절대적인 강자입니다. 모든 트랜스크립션을 다른 언어로 번역하여 팀이 쉽게 작업할 수 있도록 할 뿐만 아니라 다른 언어의 오디오를 감지하여 해당 언어로 트랜스크립션할 수도 있습니다.
토픽 및 감정 분석
FirefliesAI는 대화 내에서 주요 주제, 감정 변화, 잠재적인 반대 의견을 감지하여 영업팀이 프레젠테이션을 다듬고 참여 전략을 개선할 수 있도록 지원합니다.
감정 분석 덕분에 영업 담당자는 대화에 대한 더 나은 데이터를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, AI는 고객의 말 뒤에 숨겨진 감정의 무게를 더 심층적으로 이해하여 더 나은 수준의 분석과 미묘한 대화 내용을 파악할 수 있습니다. 이는 까다로운 잠재고객을 위한 새로운 전략을 수립할 때 유용하게 활용할 수 있습니다.
자동화된 CRM 로깅
Fireflies Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive 등과 같은 인기 CRM과 직접 동기화되어 통화 세부 정보, 요약, 대화 내용을 자동으로 기록합니다. 이를 통해 엄청난 시간을 절약하고 데이터의 일관성을 유지할 수 있습니다.
Toutapp에 따르면 영업 담당자의 71%가 수동 데이터 입력에 너무 많은 시간을 소비한다고 합니다. Fireflies 비롯한 영업팀을 위한 AI 메모 작성기는 낭비되는 시간을 줄이고 영업 담당자가 업무에 더 집중할 수 있도록 도와줍니다. AI가 불평 없이 즉시 처리할 수 있는데 왜 지루한 작업을 해야 할까요?
스마트 검색 및 필터
영업팀은 Fireflies고급 검색 기능을 사용하여 특정 대화, 키워드 또는 주제를 쉽게 찾을 수 있으므로 중요한 토론을 쉽게 다시 살펴볼 수 있습니다.
정확한 토론 날짜나 회사 이름은 기억나지 않지만 어떤 이야기를 나눴는지는 기억나요? 해당 주제에 대한 키워드를 검색하면 Fireflies 관련 대화 내용을 불러올 것입니다. 아주 간단합니다.
화자 식별
AI는 화자를 구분하여 여러 사람이 참여하는 회의에서도 잘 정리되고 따라가기 쉬운 녹취록을 제공합니다. 이는 훑어보기 쉬운 선명한 트랜스크립트를 생성하는 데 필수적인 기능입니다.
Fireflies 통합
Fireflies 영업팀이 매일 사용하는 다양한 도구와 원활하게 통합되어 원활한 워크플로우를 보장합니다. 다음과 연결됩니다:
Zoom, Microsoft Teams, Google Meet 같은 화상 회의 플랫폼
Salesforce, HubSpot, Pipedrive 같은 CRM 시스템
Slack, Notion, Asana와 같은 협업 도구
Google 드라이브 및 Dropbox를 포함한 클라우드 스토리지 서비스
이러한 통합을 통해 영업팀은 미팅 데이터를 자동으로 동기화하고, 보다 효과적으로 협업하며, 중앙 집중식 지식창고를 유지할 수 있습니다.
영업 관리자는 회의용 AI 에이전트를 사용하여 이러한 모든 도구 등의 워크플로우를 자동화할 수 있습니다. 화상 통화를 마치고 메모가 이미 CRM, Notion, Slack에 저장되어 있다고 상상해 보세요.
Fireflies 가격
Fireflies 다양한 팀 규모와 요구 사항에 맞는 다양한 요금제를 제공합니다. 요금제에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다:
- 무료 요금제
- 프로 요금제(사용자당 월 $10)
- 비즈니스 요금제(사용자당 월 $19)
- 엔터프라이즈 요금제(사용자당 월 $39)
각각에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
무료 요금제($0/월)
무료 플랜은 AI 기반 전사 및 통화 녹음을 시작하려는 개인이나 소규모 팀에 이상적입니다. 다음을 제공합니다:
100개 이상의 언어로 무제한 전사
제한된 AI 생성 요약
좌석당 800분 저장
Google Meet, Zoom, MS 팀즈 등 10가지와 호환됩니다.
AskFred AI 어시스턴트
검색 가능한 회의록
프로 요금제(사용자당 월 $10)
프로 요금제는 더 많은 통합과 자동화가 필요한 전문 개인 및 소규모 팀에 가장 적합합니다.
모든 것이 무료에 더해집니다:
AI 기반 인사이트 및 감정 분석
무제한 AI 요약
8,000분 저장
무제한 통합(CRM 포함)
통화 시간 분석
대본, 요약 및 녹취록 다운로드
연간 결제를 하는 사용자의 경우, 프로 요금제는 월 $10입니다. 월별 결제를 선호하는 사용자의 경우 사용자당 월 18달러를 지불하면 됩니다.
비즈니스 요금제(사용자당 월 $19)
심층 분석과 사용자 지정 가능한 워크플로우가 필요한 빠르게 성장하는 비즈니스를 위해 설계된 비즈니스 요금제는 대화형 인텔리전스, 동영상 녹화 및 API 액세스를 제공합니다.
프로 요금제의 모든 기능에 더하여:
무제한 저장 공간
대화형 인텔리전스
팀 분석(관리자용)
API 액세스 및 웹훅
우선 지원
비즈니스 요금제의 경우 사용자당 월 20달러로 연간 요금을 지불하면 40%를 절약할 수 있습니다. 월 단위로 결제하는 경우에는 대신 사용자당 월 $29가 청구됩니다.
엔터프라이즈 요금제(사용자당 월 $39)
엔터프라이즈급 보안을 갖춘 확장 가능한 솔루션이 필요한 대규모 조직에는 FirefliesEnterprise 요금제가 적합합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
사업 계획서의 모든 내용과 더불어
전담 계정 관리자
향상된 보안 및 규정 준수 옵션
사용자 지정 데이터 보존
개인 스토리지
전담 지원
연간 결제하는 사용자의 경우 비용은 사용자당 월 $39입니다. 월간 청구 사용자의 경우 사용자당 월 $39로 동일하게 청구됩니다.
Fireflies 장점
정확한 트랜스크립션. 화자 식별 기능을 갖춘 고품질 AI 생성 트랜스크립트를 제공합니다.
자동화된 CRM 로깅. 통화 메모 및 요약으로 CRM을 자동으로 업데이트하여 시간을 절약하세요.
고급 검색 및 필터. 사용자가 특정 토론이나 주제를 즉시 찾을 수 있습니다.
감정 분석. 영업팀이 고객 반응을 측정하고 접근 방식을 개선하는 데 도움이 됩니다.
원활한 통합. 주요 CRM, 화상 회의 및 생산성 도구와 연동됩니다.
Fireflies 단점
제한된 무료 요금제. 무료 사용자에게는 더 적은 수의 AI 기능과 통합 기능이 제공되지 않습니다.
화자 구분이 일관되지 않을 수 있습니다. 시끄러운 환경에서는 화자 식별의 정확도가 떨어질 수 있습니다.
실시간 코칭 없음. 일부 경쟁사와 달리 Fireflies 실시간 영업 코칭 인사이트를 제공하지 않습니다.
Fireflies 영업팀에 좋은 이유는 무엇인가요?
Fireflies 영업팀이 관리 업무를 줄이고 대화 인텔리전스를 강화하여 워크플로우를 최적화할 수 있도록 도와줍니다. AI 기반 트랜스크립션, 감정 분석, CRM 통합 기능을 통해 고객과의 상호작용을 포착하고 영업 전략을 개선하는 데 필수적인 도구입니다. 모든 통화가 문서화되고 분석되도록 함으로써 영업 담당자가 메모 작성 대신 거래 성사에 집중할 수 있도록 지원하는 Fireflies .
그러나 영업 부서에서는 Fireflies 부족하다는 점을 무시할 수 없습니다. 감정 분석과 같은 기능은 뛰어나지만 이의 제기 처리 팁, AI 영업 코칭, 심지어 멀티미팅 인텔리전스도 제공하지 않습니다. 비디오 녹화는 비즈니스 요금제까지는 잠금 해제되지 않으므로 Fireflies 영업팀에 자동화 및 통합 기능에 의존하는 것처럼 느껴집니다.
영업팀이 보다 구체적인 기능을 통해 가치를 더 높이고 싶다면 다른 방법을 찾아야 할 것입니다. 영업팀을 위한 최고의 AI 메모 작성기인 tl;dv와 Fireflies 어떻게 비교되는지 알아보려면 심층 비교를 확인하세요: tl;dv vs Fireflies.
이 tl;dv 대 Fireflies.ai 대결에서 두 서비스 모두 상세한 필사, 간결한 요약, 광범위한 통합 기능을 제공하는 뛰어난 AI 메모 작성기로서 두각을 나타내고 있습니다.
그러나 유사점에도 불구하고 다음과 같은 뚜렷한 차이점이 있습니다.
5. 리시
Leexi는 통화 내용을 녹음, 전사하고 통화에서 주요 인사이트를 추출하도록 설계된 AI 기반 회의 도우미입니다. 강력한 자동화와 원활한 통합 기능을 갖춘 Leexi는 다른 영업팀용 AI 메모 작성기와 마찬가지로 영업 담당자가 데이터 입력에 신경 쓰지 않고 실제 영업에 집중할 수 있도록 도와줍니다.
리시를 차별화하는 한 가지 흥미로운 점은 가족이 운영하는 회사라는 사실입니다. 따라서 일부 거대 기술 기업에 비해 더 친근하고 친근하게 다가갈 수 있습니다.
리시스는 다음과 같은 방법으로 영업팀을 지원합니다:
생산성 향상. 메모 작성, 후속 조치, CRM 업데이트를 자동화합니다.
영업 전략 개선. 리시스는 AI 기반 인사이트와 성과 분석을 제공합니다.
협업 간소화. 모든 팀원이 통화 요약 및 인사이트에 액세스할 수 있습니다.
영업팀은 리시를 통해 효율성을 극대화하고 의사결정을 개선하며 궁극적으로 수익을 증대할 수 있습니다. 다음은 리시에서 다룰 내용을 간략하게 정리한 것입니다:
- 주요 기능
- 통합 기능
- 가격 책정
- 장점
- 단점
- 영업팀에 유용한 이유
바로 들어가 보겠습니다: 리시의 눈에 띄는 기능은 무엇인가요?
리시스의 주요 기능
리시는 영업팀을 위해 맞춤 설정할 수 있는 강력한 기능 세트를 제공합니다. AI 기반 트랜스크립션, 자동화된 CRM 업데이트 또는 고급 통화 분석이 필요한 경우, Leexi가 도와드립니다. 다음은 가장 유용한 기능 중 일부입니다:
- AI 기반 통화 요약
- 사용자 지정 어휘
- 자동화된 CRM 업데이트
- 고급 음성 분석
- 다국어 트랜스크립션
- 개인화된 요약
- AI 채점 및 코칭
각각에 대해 자세히 알아보겠습니다.
AI 기반 통화 요약
영업팀을 위한 5가지 AI 메모 작성기 모두의 표준인 Leexi는 영업 통화에 대한 간결한 요약을 자동으로 생성합니다. 주요 논의 사항, 반대 의견, 조치 항목을 강조 표시하여 영업 담당자가 전체 녹취를 다시 보지 않고도 지난 대화를 빠르게 검토할 수 있습니다. 기본적이지만 필수적인 기능입니다.
사용자 지정 어휘
리시스는 사용자 지정 어휘 기능을 제공하여 AI의 사전에 새로운 단어를 추가할 수 있습니다. 이 기능은 특히 약어나 전문 용어를 자주 사용하는 영업팀에 유용합니다. 일반 AI는 이러한 단어를 인식하지 못할 가능성이 높기 때문입니다.
자동화된 CRM 업데이트
영업팀은 더 이상 통화 메모를 CRM에 수동으로 입력할 필요가 없습니다. Leexi는 통화 요약과 주요 인사이트를 Salesforce 및 HubSpot과 같은 플랫폼에 바로 동기화하여 놓치는 세부 정보가 없도록 합니다.
다시 말하지만, 이것은 영업용 AI 메모 작성기들 사이에서 공통적인 기능이 되고 있는 부분입니다. 그럼에도 불구하고 팀의 생산성과 행복도에 미치는 영향이 너무 커서 각 도구마다 다시 설명해야 할 필요가 있습니다. 이 기능은 획기적인 기능입니다.
고급 음성 분석
Leexi는 대화를 분석하여 대화 대 청취 비율, 감정 분석 및 주요 판매 포인트에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다. 이러한 인사이트는 영업 관리자가 전략을 개선하고 담당자의 성과를 개선하는 데 도움이 됩니다. 자동 보고서를 예약하고, 대화형 차트로 시각화하며, 강력한 대시보드를 통해 팀 성과를 추적할 수 있습니다.
이 기능은 영업팀에게 매우 중요한 기능으로, 기존 도구들이 놓치고 있던 부분입니다. 영업 관리자는 다양한 추가 데이터를 통해 완전히 새로운 관점에서 영업 전략을 분석할 수 있습니다. 한마디로 성공의 비결입니다.
다국어 트랜스크립션
100개 이상의 언어를 지원하는 Leexi를 사용하면 영업 통화에서 사용되는 언어에 관계없이 글로벌 팀이 쉽게 협업하고 인사이트를 공유할 수 있습니다. 전사할 수 있는 언어의 수에 있어서는 Fireflies 필적합니다.
개인화된 요약
리엑스는 선호하는 영업 playbooks 따라 요약 형식을 조정할 수 있습니다. MEDDIC을 사용하든 SPIN을 사용하든, Leexi는 사용자의 방식에 맞춰 조정할 수 있습니다. 마찬가지로 영업 스크립트를 기반으로 메모를 작성하여 모든 회의 노트가 가장 관련성이 높고 접근하기 쉬운 방식으로 서식이 지정되도록 할 수도 있습니다.
AI 채점 및 코칭
리시스의 AI는 미리 정의된 기준에 따라 자동으로 통화를 평가하고 점수를 매깁니다. 또한 AI 코칭을 통해 팀의 영업 기술을 향상시킬 수 있도록 개인화된 추천을 제공할 수 있습니다.
리시 통합
리시스는 주요 영업 및 생산성 도구와 원활하게 통합되어 기존 워크플로우에 쉽게 통합할 수 있습니다. 주요 통합 기능은 다음과 같습니다:
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Zoho CRM과 같은 CRM 플랫폼
Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet 같은 커뮤니케이션 도구
Notion, Trello, Asana와 같은 프로젝트 관리 도구
Zapier 및 Make와 같은 자동화 도구
이러한 통합을 통해 영업팀은 여러 플랫폼을 전환하지 않고도 통화 요약 및 인사이트에 액세스할 수 있습니다. Zapier 및 Make와의 통합으로 타사 소프트웨어와 연동하여 어디에서든 자동 요약, 메모 또는 녹취록을 받을 수 있도록 리시스를 설정할 수 있습니다.
리시 가격
Leexi는 모든 규모의 비즈니스에 적합한 다양한 요금제를 제공합니다. 예상되는 요금제는 다음과 같습니다:
- 무료 평가판(7일)
- AI 회의 요금제(사용자당 월 $23)
- 비즈니스 요금제(사용자당 월 $39)
- 엔터프라이즈 요금제(사용자 지정 가격)
각각에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
무료 평가판(7일간 $0)
Leexi는 무료 플랜을 제공하지 않습니다. 대신 모든 기능을 테스트해 볼 수 있는 무료 평가판을 제공하지만 7일 동안만 사용할 수 있습니다. 그 후에는 다른 영업팀용 AI 메모 작성기에 비해 가격이 높은 유료 요금제 중 하나를 사용하게 됩니다.
AI-Meeting 요금제(사용자당 월 $23)
이 플랜은 100개 이상의 언어로 녹음 및 트랜스크립션, 회의 요약, Notion 및 Zapier와의 통합, AI 사전에 새로운 단어 추가 등의 기능을 포함한 리시스의 핵심 기능을 제공합니다. AI-Meeting 요금제에는 다음이 포함됩니다:
100개 이상의 언어로 전사
Gmeet, Teams, Zoom 녹화
AI 요약, 후속 작업...
Notion 및 Zapier 통합
사용자 지정 어휘
ISO27001 및 GDPR 준수
연간 청구를 선택하는 경우, AI-Meeting 요금제는 사용자당 월 $23입니다. 월별 청구를 선호하는 경우 사용자당 월 $29를 지불하게 됩니다.
비즈니스 요금제(사용자당 월 $39)
대규모 팀의 생산성 향상을 위해 설계된 비즈니스 요금제는 CRM 통합, VoIP 통합 및 CRM 필드 자동 채우기 기능을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
AI-Meeting 플랜의 모든 기능에 더하여:
CRM 통합
VoIP 통합
주간 동향 보고서
개인화된 회의 요약
CRM 필드 자동 완성
우선 고객 지원
연간 청구를 선택하는 경우 비즈니스 요금제는 사용자당 월 $39의 요금이 부과됩니다. 월간 청구의 경우 사용자당 월 $49의 요금이 부과됩니다.
엔터프라이즈 요금제(사용자 지정 가격)
특정 요구 사항이 있는 대규모 조직의 경우 Enterprise 요금제는 완전히 사용자 지정 가능한 솔루션을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
비즈니스 요금제의 모든 것, 플러스:
팀 및 엔터프라이즈 수준의 통화 분석
자동화된 알림
자동 채점
우선 지원
공개 API
SSO
엔터프라이즈 요금제는 정해진 가격이 없습니다. 특정 요구 사항에 맞는 견적을 받으려면 영업팀에 문의해야 합니다.
리시 프로
정확한 트랜스크립션. 100개 이상의 언어를 지원하는 고품질 통화 녹취록입니다.
자동화된 CRM 업데이트. 노트를 CRM에 직접 동기화해 수동 데이터 입력이 필요 없습니다.
AI 기반 코칭. 영업 담당자가 실시간 피드백을 통해 기술을 개선할 수 있도록 도와줍니다.
원활한 통합. 주요 CRM 및 커뮤니케이션 플랫폼과 연동됩니다.
고급 분석. 영업 대화, 대화 비율 및 감정 분석에 대한 인사이트를 제공합니다.
사용자 친화적인 인터페이스. 초보자도 쉽게 설정하고 탐색할 수 있습니다.
- 사용자 지정 어휘. 더 정확한 필사를 위해 AI의 사전을 업데이트하세요.
리시 단점
무료 요금제 없음. 무료 요금제는 없으며 무료 평가판은 7일 동안만 사용할 수 있습니다.
비싸다. 다른 서비스와 비교했을 때, Leexi의 가격은 높은 편입니다.
CRM 통합에는 비즈니스 계획이 필요합니다. 고급 CRM 자동화는 비즈니스 이상 티어에서만 사용할 수 있습니다.
리시스가 영업팀에 좋은 이유는 무엇인가요?
리엑스는 통화 관리와 영업 프로세스를 최적화하고자 하는 영업팀에게 탁월한 도구입니다. AI 기반 트랜스크립션, 자동화된 CRM 업데이트, 코칭 기능을 통해 영업 담당자는 관리 업무가 아닌 거래 성사에 집중할 수 있습니다.
영업 관리자는 리엑스의 분석을 활용하여 개선이 필요한 영역을 파악하고, 성과를 추적하며, 데이터 기반 인사이트를 바탕으로 전략을 개선할 수 있습니다. 소규모 영업팀이든 대기업이든 상관없이, Leexi는 워크플로우를 간소화하고 효율성을 개선하며 매출 성장을 촉진하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
다른 영업팀용 AI 메모 작성기보다 가격이 높을 수 있지만, 사용자에게 공정한 보상을 제공하는 광범위한 기능 세트를 제공합니다.
AI 메모 작성기로 영업팀의 효율성 향상
영업팀에 AI 기반 노트 작성기를 도입하는 것은 단순히 시간을 절약하는 것뿐만 아니라 더 스마트하게 일할 수 있는 방법입니다. 메모 작성을 자동화함으로써 팀은 관계 구축, 거래 성사, 수익 창출 등 정말 중요한 일에 집중할 수 있습니다. 생산성 향상, 데이터 관리 개선, 인사이트가 풍부한 고객과의 상호작용을 통해 tl;dv와 같은 AI 도구는 모든 대화를 기회로 전환하는 데 도움을 줍니다.
아직 AI 노트 작성기를 살펴보지 않으셨다면 무엇을 망설이고 계신가요? 팀의 요구 사항을 평가하고 테스트 실행을 통해 그 차이를 직접 확인해 보세요. 결국 최고의 영업팀은 경쟁을 따라잡는 것이 아니라 경쟁에서 앞서 나갑니다.
영업용 AI 메모 작성기에 대한 FAQ
AI 노트 필기 앱은 얼마나 안전한가요?
AI 메모 작성 도구는 강력한 암호화 프로토콜을 구현하여 보안을 우선시하므로 민감한 영업 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다. 또한 많은 도구가 GDPR 및 CCPA와 같은 주요 데이터 보호 규정을 준수하므로 영업팀은 고객과의 대화를 안심하고 처리할 수 있습니다. 또한 역할 기반 액세스 제어와 보안 클라우드 스토리지는 중요한 정보를 더욱 안전하게 보호합니다.
AI 메모 작성기를 기존 CRM 시스템과 통합할 수 있나요?
네! 대부분의 AI 노트 작성기는 Salesforce, HubSpot, Zoho와 같은 인기 있는 CRM 플랫폼과 원활하게 통합됩니다. 이러한 통합 기능을 통해 회의 노트, 녹취록, 작업 항목을 CRM에 직접 자동 동기화할 수 있으므로 수동 데이터 입력이 줄어들고 영업팀은 항상 최신 고객 정보를 손쉽게 확인할 수 있습니다.
AI 메모 작성기는 여러 언어를 지원하나요?
많은 AI 메모 작성 도구가 다국어 지원을 제공하므로 글로벌 영업팀에게 유용합니다. 회의와 대화를 여러 언어로 필사할 수 있어 해외 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 돕습니다. 일부 도구는 실시간 번역 기능까지 제공하여 영업 담당자가 언어의 장벽을 쉽게 넘을 수 있도록 도와줍니다.
AI가 생성한 트랜스크립션은 얼마나 정확하나요?
AI가 생성한 트랜스크립션은 배경 소음, 화자 억양, 오디오 품질 등의 요인에 따라 85~95%의 정확도를 달성할 수 있습니다.
많은 플랫폼이 고급 음성 인식 기술과 머신 러닝을 사용하여 시간이 지남에 따라 정확도를 향상시킵니다. 또한 대부분의 도구에서는 사용자가 수동으로 트랜스크립트를 편집하여 정확도를 높일 수 있습니다.
사용 가능한 무료 AI 노트 필기 도구가 있나요?
예! 몇몇 AI 메모 작성기는 제한된 기능을 갖춘 무료 요금제를 제공하므로 예산이 부족한 영업팀에게 좋은 출발점이 될 수 있습니다. 무료 버전에는 일반적으로 기본 필사 서비스가 포함되어 있으며, 프리미엄 요금제에서는 CRM 통합, AI 생성 작업 항목, 분석 등의 고급 기능을 이용할 수 있습니다.
무료 티어의 인기 옵션으로는 tl;dv, Otter.ai, Fathom , Fireflies.ai 등이 있습니다.
