Przejdź do treści
Spójrzmy prawdzie w oczy, dobrze? Nikt nie lubi płacić za różne rzeczy. Każdy poluje na okazje. Jeśli istnieje darmowe narzędzie i płatne narzędzie, które wykonują tę samą pracę, nikt nie wybierze dobrowolnie opcji płatnej. W rzeczywistości mogą przeszukiwać internet, długo i intensywnie szukając darmowej alternatywy. Tą osobą możesz być właśnie Ty.
Ale nie martw się! Jeśli jesteś badaczem UX lub zajmujesz się badaniami użytkowników w ramach swojej pracy związanej z produktem, to już wykonaliśmy za Ciebie najtrudniejszą część zadania. Zebraliśmy najlepszą bezpłatną listę narzędzi do badań użytkowników, które pozwolą Ci skalować, uprościć i wzmocnić Twoją pracę. Mając te narzędzia w swoim arsenale, nie ma powodu, abyś kiedykolwiek czuł się tak sfrustrowany jak Ian.
@tldv.io Po prostu nie da się wygrać #produkt #menedżerproduktu #zarządzanioproduktem #technologia #projektowaniefunkcjonalności #korporacja #startup ♬ oryginalny dźwięk – tldv.io – AI Meeting Recorder
Zacznijmy więc: oto 6 darmowych narzędzi do badań UX, które MUSISZ mieć w swoim arsenale w 2024 roku i później.
6 najlepszych darmowych narzędzi do badań użytkowników
Zanim przedstawimy pełną listę najlepszych darmowych programów do badań użytkowników w 2024 roku, warto wspomnieć o wersjach płatnych. Wiele narzędzi badawczych z tej listy będzie miało zarówno wersje darmowe, jak i płatne. Zawsze najpierw wypróbuj wersję darmową. Powinna ona zawierać wystarczającą liczbę funkcji, abyś Ty i Twój zespół mogli się z nią zapoznać i dowiedzieć się, jak działa, zanim zdecydujecie się wydać swoje ciężko zarobione pieniądze.
Może się okazać, że wersja darmowa jest wystarczająca dla Twoich potrzeb. Jeśli tak, to świetnie! Jeśli nie, wypróbuj te darmowe wersje i najpierw zapoznaj się z oprogramowaniem.
1. Google Analytics – najlepsze bezpłatne narzędzie do analizy danych
Google Analytics jest dobrze znanym narzędziem, które jest kwintesencja analizy badawczejJeśli chcesz śledzić statystyki wydajności, takie jak liczba odwiedzających stronę internetową lub współczynnik odrzuceń, Google Analytics jest bezpłatnym narzędziem do badania użytkowników, którego potrzebujesz. Niedawno zaktualizowana tryb zgody v2 został zaprojektowany w celu integracji preferencji dotyczących zgody odwiedzających stronę internetową, zapewniając zgodność z narzędziami analitycznymi Google.
Pomaga to lepiej zrozumieć przepływ ruchu na stronie. Pokazuje na przykład źródło ruchu, pomagając zrozumieć, skąd pochodzą odwiedzający. Czy Twoje SEO działa na pełnych obrotach? Czy przeprowadzasz odpowiednią analizę przy użyciu Narzędzia do analizy SERP? A może masz popularne treści w mediach społecznościowych? Google Analytics będzie analizować jakość domeny dla Twojej witryny i dostarcza informacji na temat innych kanałów. Może nawet generować raporty dotyczące odwiedzających na żywo! Dostępne są aplikacje zarówno dla systemu iOS, jak i Android.
Google Analytics oferuje kilka kluczowych funkcji:
- Słowa kluczowe raportów
- Analizuje ruch
- Śledzenie konwersji
- Podaje informacje o odbiorcach
- Identyfikuje źródła ruchu
- Współpracuje z wieloma rozszerzeniami Google
Chociaż Google Analytics ma wersję płatną, wersja darmowa oferuje więcej niż wystarczające narzędzia, aby całkowicie zniszczyć konkurencję. Jeśli jeszcze z niej nie korzystałeś, to po pierwsze,dlaczego, do diabła, nie? Po drugie, dodaj ją do swojej listy na 2024 rok. Nie pożałujesz.
2. tl;dv – najlepszy program do nagrywania wywiadów z użytkownikami, umożliwiający dzielenie się spostrzeżeniami
tl;dv to platforma do wideokonferencji, która umożliwia nagrywanie, edytowanie, transkrypcję i oznaczanie czasem rozmów wideo. Jeśli przeprowadzasz wirtualne wywiady z użytkownikami, to narzędzieremote badańremote pozwoli Ci zaoszczędzić wiele dni pracy spędzonych na przeglądaniu notatek z wywiadów, które nigdy w pełni nie oddają prawdziwej istoty użytkownika. Z upływem czasu szczegóły rozmowy mogą ulec zapomnieniu. Dzięki tl;dv można je oglądać w dowolnym momencie i dostrzec każdy gest oraz wypowiedź użytkownika, aby maksymalnie wykorzystać potencjał zebranych danych.
Jeśli Twoje obecne badania nie przekonują interesariuszy do działania lub, co gorsza, nawet do nich nie docierają, to są one w zasadzie bezużyteczne. Pomiar i analiza danych są ważne, ale równie ważna jest dostępność i kompleksowość wyników. I tu właśnie tl;dv ...
tl;dv Ci w tym pomóc, ponieważ jestw pełni kompatybilny ze Slackiem ( a także z 5000 innych narzędzi do pracy). Masz konkretną spostrzeżenie, którym chcesz się podzielić z 2-godzinnej wideokonferencji?Utwórz znacznik czasu i po prostu wyślij go jako hiperłącze bezpośrednio do czatu w pracy. Twój współpracownik będzie mógł przejść bezpośrednio do części, którą chce obejrzeć. tl;dv to tl;dv jedno z najlepszych darmowych narzędzi do badań użytkowników: i na pewno najlepsze narzędzie do wirtualnych spotkań.
Innymi słowy, tl;dv wybrane przez Ciebie repozytorium badań użytkowników, zapewniając link do dokładnego momentu nagrania i transkrypcji z Google Meet, Zoom lub MS Teams. Wystarczy jedno kliknięcie, aby natychmiast połączyć ten moment z istniejącym repozytorium badań, takim jak Notion lub inne narzędzie do dokumentacji. Jeśli chodzi o analizę badań, wszystkie notatki i tagi są bezpośrednio powiązane z dokładnym momentem spotkania, z którego pochodzą, i można uzyskać do nich dostęp bezpośrednio z wybranej platformy. Pozwala to na głębsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań użytkowników, a także dostarcza obiektywnych dowodów, które można przedstawić współpracownikom i interesariuszom.
Mówiąc najprościej, tl;dv niezbędnym narzędziem dla każdego badacza użytkowników w 2024 roku i później. Jego bezpłatny planjest jednym z najlepszych w branży i umożliwia:
- Nieograniczona liczba nagrań wideona obu urządzeniach Zoom, Google Meeti MS Teams
- Transkrypcje w ponad 25 językach
- Podsumowania AI
- Dokładne rozpoznawanie mówcy
- Znaczniki czasu
- Najważniejsze informacje
- Edycja
- Tworzenie i udostępnianie klipów
- Automatyzacja nagrywania
3. Maze – najlepsze narzędzie do testowania użyteczności
Cieszący się zaufaniem ponad 60 000 marek,Mazejest znanym i dobrze obsługiwanym narzędziem do testowania użyteczności. Jest to prawdopodobnienajlepsze darmowe oprogramowanie badawcze dostępne w niszy użyteczności. Zmienia ono sposób tworzenia produktów cyfrowych, zachęcając projektantów i konstruktorów do wprowadzania innowacji i powtarzania procesów, aż ich projekt zostanie potwierdzony danymi ilościowymi.
Maze reklamuje się jako narzędzie zapewniające nową przewagę konkurencyjną poprzez zachęcanie do ciągłego odkrywania produktów. Ma ono na celu dostosowanie się do harmonogramu, doświadczenia i potrzeb każdego zespołu, jednocześnie przełamując bariery między użytkownikami a badaczami, czyli Tobą.
Bezpłatny plan umożliwia rozpoczęcie rozwoju produktu bez ponoszenia żadnych kosztów. Ten bezpłatny plan, zalecany dla osób indywidualnych, małych zespołów i do lekkich badań, jest dobrym sposobem na przetestowanie podstawowych funkcji. Zapoznaj się z niektórymi z nich:
- 5 miejsc
- 1 badanie / miesiąc
- Do 7 bloków
4. Tally.so – fantastyczne narzędzie do przeprowadzania ankiet wśród użytkowników
Tally.so to doskonała platforma do tworzenia wyróżniających się formularzy online. Jest niezwykle prosta w obsłudze – tak prosta, że wystarczy pisać jak w zwykłym dokumencie. Każdy może to zrobić! Pozwala gromadzić i udostępniać dane, maksymalizować ich skuteczność i efektywniej organizować miejsce pracy.
I możesz być pewien, że na naszej liście znajdzie się darmowy plan, który jest tego wart. Nie zostawilibyśmy Cię na lodzie z drogą przeszkodą w środku naszej listy darmowych narzędzi do badania użytkowników. Tally.so oferuje 99% swoich funkcji za darmo i bez ograniczeń. Jego imponujący darmowy plan obejmuje:
- Nieograniczona liczba formularzy
- Nieograniczona liczba zgłoszeń
- Przesyłanie plików
- Niestandardowa strona z podziękowaniami
- Powiadomienia e-mailowe
- Przekierowanie po zakończeniu
- Kalkulator
- Ukryte pola
- Zbliżamy się do terminu składania wniosków
- Niestandardowa wiadomość zamknięta
- Integracja z Notion, Arkuszami Google, Airtable, Zapier i Make
To tylko skrócona wersja. Bezpłatny plan Tally.so jest niezwykle hojny. Wystarczy, aby dobrze się nim pobawić i sprawdzić, czy tworzone przez Ciebie formularze online gromadzą więcej danych niż Twoja obecna metoda.
5. Hotjar – najlepsza platforma do uzyskiwania wizualnych informacji
Hotjar wkracza na scenę użyteczności i analityki z hasłem „wszystko, co zawsze chciałeś wiedzieć o swojej stronie internetowej, ale Twoje narzędzia analityczne nigdy Ci nie powiedziały...”. Od razu pokazuje, czego brakuje: elementu wizualnego, który Hotjar z przyjemnością dostarcza.
To niesamowite narzędzie pozwala wprowadzać istotne zmiany – takie, o których nie wiedziałeś, że są potrzebne, dopóki Hotjar Ci ich nie pokazał. Ta sprytna aplikacja jest również połączona z wieloma innymi narzędziami, co pozwala na prostą i łatwą integrację ze wszystkimi Twoimi ulubionymi narzędziami do pracy, w tym między innymi Slack, Zapier i Google Analytics.
Korzysta z niego ponad milion stron internetowych w ponad 180 krajach, więc można śmiało powiedzieć, że Hotjar to duża marka w cyfrowym świecie biznesu. Jeśli jeszcze nie masz go na swojej liście darmowych narzędzi, to chyba czas, żebyś zaczął się martwić i krzyczeć: „Pobierz mnie! Pobierz mnie!”.
Oprócz łatwych do zrozumienia grafik na stronie głównej, które wyjaśniają wszystkie funkcje serwisu, Hotjar oferuje również bezpłatny plan, z którego nie warto rezygnować. Chociaż ostatnio usunięto szczegóły ze strony z cennikiem, wcześniej pokazywano, że otrzymujesz:
- 35 sesji dziennie
- Automatyczne przechwytywanie danych
- Nieograniczona liczba map cieplnych.
Aby uzyskać dostęp do większej liczby funkcji, należy wykupić płatną wersję, ale bezpłatny plan powinien wystarczyć, aby przekonać się, czy jest to opłacalne dla Twojej firmy.
6. Trello – najlepsze narzędzie do organizacji i sortowania kart
Jeśli nigdy nie słyszałeś o Trello, będziesz musiał mnie przekonać, że nie żyłeś w jaskini przez ostatnią dekadę. Trello to wiodące narzędzie organizacyjne, które pozwala tworzyć karty i tablice w sposób wizualny, a następnie przenosić je w elastyczny i swobodny sposób, aby pomóc Ci śledzić badania użytkowników (lub cokolwiek innego, co chcesz zorganizować).
Jest to jedno z najłatwiejszych w użyciu narzędzi do zarządzania projektami i jeśli jeszcze z niego nie korzystasz, warto wypróbować je już teraz. Jego prosty design sprawia, że jest intuicyjny i łatwy do opanowania. A co najważniejsze, większość jego funkcji jest dostępna za darmo.
Bezpłatny plan umożliwia:
- Nieograniczona liczba kart
- Nieograniczona przestrzeń dyskowa (maksymalny rozmiar pliku to 10 MB)
- Do 10 tablic na miejsce pracy
- Niestandardowe tła i naklejki
- Nieograniczony dziennik aktywności
- Osoba odpowiedzialna i terminy
- Aplikacje mobilne na systemy iOS i Android
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Istnieje wiele innych funkcji, które sprawiają, że warto zapoznać się z bezpłatnym planem.
Ponownie, może to być wykorzystane przez zespoły do organizacji wspólnego projektu – być może w połączeniu z innymi bezpłatnymi narzędziami do badania użytkowników, takimi jak tl;dv uporządkować spostrzeżenia użytkowników w sposób, który ma sens dla Twojej firmy – a także może być wykorzystane przez osoby, które chcą zorganizować cokolwiek innego. Znam osoby, które zapisują swoje listy rzeczy do zrobienia w Trello i mają różne sekcje dla celów, które są w trakcie realizacji, na przyszłość i już zrealizowane.
Bonus: bezpłatne narzędzia do wideokonferencji
Jeśli zajmujesz się czymkolwiek związanym z badaniami użytkowników, będziesz potrzebować również platformy do wideokonferencji. Chociaż tl;dv najlepszym rozwiązaniem do nagrywania, transkrypcji i edycji nagrań wideo, nie jest to platforma konferencyjna sama w sobie. W tym celu należy pobrać Zoom, Google Meet, Microsoft Teams lub inne oprogramowanie do wideorozmów, które najbardziej Ci odpowiada.
Jeśli wybierzesz jedną z tych trzech opcji, nie musisz przechodzić na płatne plany, o ile połączysz ją z tl;dv. tl;dv się całym nagrywaniem, organizowaniem i edycją, czego nie potrafią ich natywne plany (nawet te płatne). Bardziej szczegółowe porównanie tl;dv G Suite można znaleźć tutaj.
Możesz również zapoznać się z naszym kompletnym przewodnikiem dotyczącym nagrywania spotkań.
Przenieś swoje badania użytkowników na wyższy poziom ZA DARMO
Korzystając z tych bezpłatnych narzędzi do badania użytkowników, możesz ulepszyć swoje badania, udoskonalić analizy i przygotować swoją firmę do rozwoju. Mamy nadzieję, że skorzystasz z naszych bezpłatnych narzędzi do badania UX i włączysz je do swojej pracy. Warto przynajmniej spróbować.
W końcu nie masz nic do stracenia.
