Свет, камера, действие! В современную эпоху почти все проходят скрининг-тестирование при поиске новой должности благодаря распространению программ для видеоконференций. Remote -работа за последние несколько лет шагнула далеко вперед, но для менеджеров по подбору персонала и заинтересованных сторон эта технология также представляет собой новый фантастический ресурс для улучшения процесса подбора персонала - возможность записывать собеседования с кандидатами.
Этот процесс может вызывать некоторые опасения. Люди не всегда чувствуют себя комфортно, когда их снимают, и это может создать дополнительное давление и нервозность для кандидата. Но при условии получения согласия и соблюдения протоколов защиты данных запись интервью с кандидатами может помочь вам принять правильное, а зачастую и менее затратное решение, когда речь идет о следующем сотруднике.
В этой статье
Итак, могу ли я записывать собеседование?
Простой ответ - да. Вы можете записывать собеседования при условии, что вы соблюдаете соответствующие законы и правила о защите данных. В Европе это Общий регламент по защите данных (GDPR), а в США - рекомендации Федеральной торговой комиссии (FTC).
Эти правила гласят, что перед началом записи вы должны получить согласие записываемого лица. Это означает, что вы должны убедиться в том, что кандидат знает о том, что интервью будет записываться, и что он согласен на это. Также хорошим этикетом будет объяснить кандидату, кому именно и по какой причине будет передана запись. Если человек претендует на роль маркетолога, нужно ли ему, например, участвовать в разработке продукта, и почему?
Кроме того, необходимо заверить в защите данных, а также в том, как будет храниться и использоваться отснятый материал. Кандидат должен быть ознакомлен со своими правами в соответствии с GDPR/FTC, включая право на удаление записи, если он того пожелает.
Получив согласие, вы можете записывать дальше!
Каковы некоторые преимущества записи интервью?
Есть несколько причин, по которым запись интервью стала столь популярной опцией для многих рекрутеров и менеджеров по персоналу.
Запись интервью позволяет добиться подлинной гибкости
Заинтересованные стороны и высшее руководство, как правило, очень заняты и часто не могут уместить все необходимые им задачи в обычный рабочий день. Проведение записанных интервью дает возможность обеспечить участие в процессе каждого лица, принимающего решение, - либо во время самого интервью, либо в виде записи для последующего просмотра.
Заинтересованные стороны и лица, принимающие решения, могут просматривать ответы кандидатов в свое удовольствие, а это значит, что дни синхронизации календарей, выделения целых рабочих дней на собеседования с кандидатами и многочисленные раунды интервью могут остаться в прошлом.
Записанные интервью обеспечивают более справедливый процесс найма персонала
Кроме того, для потенциальных сотрудников записанные интервью могут проводиться в удобное время, без необходимости для кандидата ехать или отрываться от текущей работы.
Помимо того, что появляется больше возможностей для проведения собеседований, которые можно легко запланировать в календаре кандидата, это также может снизить барьеры, связанные с традиционным процессом собеседования. По сути, это дает возможность сделать процесс подбора персонала более инклюзивным и способствует привлечению более широкого круга кандидатов.
В частности, рекрутеры могут использовать такой инструмент, как tl;dv, для выделения конкретных роликов, которые действительно показывают личность и сильные стороны кандидата, чтобы быстро осветить их для других пользователей.
В конечном итоге запись интервью снижает предвзятость при подборе персонала, позволяя более широкому кругу заинтересованных лиц высказать свое мнение при приеме на работу.
Записанные интервью отлично подходят для роста членов команды
Преимущество не только для компании, но и для сотрудника заключается в том, что записанное интервью может способствовать развитию личности. Запись интервью с новым сотрудником, сделанная непосредственно перед началом работы, с указанием его карьерных целей, сильных и слабых сторон, позволит вам и вашей команде составить индивидуальные планы обучения, чтобы помочь ему добиться успеха. Эти записанные интервью можно использовать в качестве эталона для оценки роста и траектории развития каждого сотрудника, что способствует долгосрочному удержанию персонала.
Записанные интервью позволяют другим заинтересованным сторонам высказать свое мнение
Слышали ли вы когда-нибудь поговорку "две головы лучше, чем одна"?
Это особенно актуально, когда речь идет о принятии решений и, более конкретно, когда речь идет о найме новых членов команды.
Одним из преимуществ записанных интервью является то, что ими можно легко поделиться с другими заинтересованными лицами в компании - например, с сотрудниками разных отделов или даже разных мест. Это позволяет большему числу людей участвовать в процессе принятия решений и помогает гарантировать, что на эту роль будет выбран лучший кандидат. Есть реальная возможность учесть мнение других людей - особенно тех, кто обычно не участвует в процессе найма, но на чью повседневную деятельность повлияет новый сотрудник.
Это может быть, например, команда, которая будет обучать нового сотрудника, или даже человек, который будет работать с ним наиболее тесно на ежедневной основе.
Вовлечение более широкого круга заинтересованных сторон в процесс подбора персонала поможет избежать возможных конфликтов в дальнейшем и гарантирует, что все будут довольны окончательным решением.
Записанные интервью обеспечивают ценную обратную связь
Записанные интервью не только помогают убедиться в том, что вы нанимаете именно того человека, который подходит на эту роль, но и могут обеспечить бесценную обратную связь - как для кандидата, так и для интервьюера.
Прослушивание записей собеседований позволяет услышать то, на что вы, возможно, не обратили внимания в тот момент. Это может быть, например, то, как кандидат ответил на конкретный вопрос, или даже его тон голоса. Эти вещи могут дать вам гораздо лучшее представление об истинном характере человека и о том, подходит ли он вашей команде.
Аналогичным образом, записи можно использовать для обратной связи с самим интервьюером. Это может быть полезно для обучения новых рекрутеров или просто для того, чтобы подсказать им, как улучшить свою технику. В конце концов, суть собеседования заключается в том, чтобы узнать кандидата, поэтому все, что помогает сделать этот процесс более эффективным, является бонусом!
Все это звучит замечательно, так в чем же минусы записи интервью?
Несмотря на очевидные преимущества записи интервью, этот процесс не является абсолютно идеальным и беспроблемным. Существуют некоторые недостатки, и их необходимо учитывать при рассмотрении вопроса о включении записи видеоинтервью в ваш процесс.
Это может заставить кандидата нервничать
Один из главных минусов заключается в том, что для некоторых кандидатов запись может оказаться очень пугающей перспективой. Это особенно касается тех, кто не привык находиться перед камерой или вообще нервничает во время интервью.
Это может привести к тому, что они будут чувствовать себя растерянными и развязанными, что, конечно, не идеально, если вы пытаетесь узнать их получше! В некоторых случаях это может даже привести к тому, что они вообще откажутся от участия в процессе.
Кандидат может предпочесть спонтанный диалог
Другой недостаток заключается в том, что для некоторых кандидатов записанный формат может показаться очень скованным и неестественным. Это связано с тем, что они могут привыкнуть к спонтанному диалогу в условиях интервью, а не к более структурированному формату записанного интервью.
Это может затруднить проявление их индивидуальности и повлиять на окончательное решение, которое будет принято.
Один интервьюер может пропустить ключевые вопросы
Также стоит помнить, что интервьюер может случайно пропустить ключевые вопросы при записи интервью. Это может произойти потому, что интервьюер может увлечься моментом и забыть задать некоторые вопросы, или же он может не захотеть, чтобы его видели на камеру задающим некоторые деликатные вопросы.
Очевидно, что это может оказать большое влияние на окончательное решение, которое будет принято, поскольку некоторые ключевые сведения о кандидате могут быть не собраны.
Кроме того, когда собеседование проводит один человек, а потом делает запись, могут возникнуть ключевые вопросы или точки зрения, которые не будут учтены - они просто не попадут в поле зрения интервьюера. Например, HR-специалист может не знать тонкостей процесса продаж, а рекрутер на технической должности не сможет задать более глубокие вопросы, требующие технических знаний.
Кандидат должен быть уверен, что правила защиты данных соблюдаются
При ведении записей важно обеспечить соблюдение правил защиты данных. Это означает, что запись должна храниться в безопасности и быть доступной только тем, кто должен ее видеть.
Для некоторых кандидатов это может стать серьезным поводом для беспокойства, особенно если они опасаются, что их данные могут быть неправильно обработаны или утечены. Это может привести к тому, что они будут чувствовать себя неспокойно в отношении всего процесса и, возможно, будут менее склонны к полноценному участию. Один из советов - объяснить кандидату, как долго будет храниться запись, и сообщить ему, что он имеет право потребовать ее удаления в любое время.
При правильном и тактичном подходе запись собеседований позволяет сделать процесс найма гораздо более справедливым и гладким - как для работодателя , так и для кандидата.
Как записать интервью
Существует несколько различных способов записи интервью. Самый распространенный способ - использование средств видеоконференций, таких как Zoom или Google Meet. Хотя вы можете записывать с их помощью, обычно это связано с определенными административными или финансовыми затратами, что может означать необходимость получения разрешения от администратора в вашей организации или обновления плана.
Другой вариант - использовать бесплатное программное обеспечение для записи совещаний, например tl;dv. Это удобное приложениеZoom или расширение для Chrome - хороший вариант, если вы хотите выбрать ролики, подчеркивающие сильные стороны кандидата, и поделиться ими с заинтересованными сторонами, которые ограничены во времени. Вы также можете добавить в запись каждый вопрос собеседования в виде временной метки (во время или после интервью), чтобы коллеги могли пропустить интересующие их ответы кандидата.
Сократив необходимость в повторных собеседованиях и консолидировав мнение более широкого круга заинтересованных сторон, рекрутеры могут масштабировать процесс онлайн-рекрутинга и быстрее принимать решения. В конце концов, есть большое преимущество в том, чтобы стать первым предложением для вашего любимого кандидата! Более того, tl;dv можно использовать и для усиления опыта онбординга на сайтеremote .
Вот пошаговый процесс проведения потенциального нового сотрудника через весь процесс записанного интервью.
1. Получить согласие
Перед собеседованием объясните кандидату, что оно будет записываться. Таким образом, они смогут подготовиться и не будут застигнуты врасплох, когда начнется запись.
2. Техническая проверка (и перепроверка!)
Настройте выбранный метод записи и убедитесь, что он работает правильно.
3. Нажмите GO
Начните запись, а затем продолжайте интервью в обычном режиме. С помощью tl;dv вы можете настроить автоматическое начало записи, когда вы присоединитесь к совещанию. Не нужно беспокоиться о том, что вы забыли нажать нужную кнопку или начали запись на полпути - все просто и удобно!
4. Нажмите СТОП
По окончании интервью остановите запись и поблагодарите кандидата за уделенное время. Кроме того, вы можете просто завершить встречу, и запись будет сохранена. Вы также можете быть уверены в том, что вся запись была расшифрована и при необходимости переведена на сайте tl;dv.
5. Сохранить
Обязательно сохраните запись в надежном месте и передайте ее только тем, кто должен ее увидеть. С tl;dv все записи автоматически надежно сохраняются в облаке, поэтому вам не нужно беспокоиться об их потере.
6. Отредактируйте по необходимости
Если вы используете инструмент для записи экрана, то, возможно, захотите отредактировать все технические проблемы или паузы, прежде чем делиться записью с другими. tl;dv предлагает возможность отмечать, редактировать и clip ключевые моменты, а также временные метки.
7. Поделиться с другими заинтересованными сторонами и лицами, принимающими решения
Когда вы будете довольны записью, поделитесь ею с другими участниками процесса найма. Это может быть менеджер по подбору персонала, другие члены комиссии по собеседованию или даже сам кандидат, если он хочет проанализировать свою работу. Опять же, если вы используете tl;dv, кандидат получит копию сразу же в свой почтовый ящик. Это позволит им воочию увидеть, как они справились с заданием, и даст возможность связаться с ними, если им покажется, что они что-то упустили.
8. Примите решение!
После того как все просмотрели записи, настало время принять решение о том, кого нанять. Это можно сделать быстро и эффективно, прослушивая записи, делая пометки в ключевых моментах и сотрудничая асинхронно. Записывая весь процесс, вы можете быть уверены, что все находятся на одной волне и что кандидат получит справедливую оценку своей работы.
Запись интервью - это новая норма?
Революция remote многое изменила в том, как мы работаем в цифровом формате. Компании все чаще отмечают эффективность и масштабируемость записи совещаний, презентаций, обучающих программ и даже собеседований. Мы наблюдаем тенденцию, которая указывает на нормализацию записи собеседований с виртуальными кандидатами.
Это определенно требует изменения мышления в том, как мы подходим к собеседованиям. Традиционно собеседования представляют собой пугающие, жесткие и слишком формальные беседы. Если сосредоточиться на том, чтобы кандидат чувствовал себя комфортно и придать беседе более человеческий оттенок, то легче отнестись к идее записи интервью. В конечном итоге, польза от этого огромна как для организации, так и для кандидата. На сайте tl;dv именно так мы проводим весь наш рекрутинг!
Мы считаем, что запись виртуальных интервью помогает устранить подсознательную предвзятость, позволяя получить информацию от более широкого круга заинтересованных сторон, не отнимая при этом много времени. Это также позволяет кандидату вернуться к своему интервью и убедиться, что он не упустил никакой важной информации.
Кроме того, это может послужить отличной точкой отсчета при составлении графика роста и развития вашей компании в целом.
С помощью осязаемых, записанных на видео фрагментов кандидатов вы можете понять, привлекаете ли вы нужных людей своим процессом найма. Если вы хотите улучшить свой стиль проведения интервью, вы можете извлечь уроки из тех моментов, которые прошли хорошо, и тех, которые были менее удачными (потому что информация была неясной, или вопросы были плохо сформулированы). Запись дает огромное количество информации и разъяснений, которые просто недоступны, когда вы полагаетесь на аналоговый стиль проведения собеседования.
Если вы проводите собеседование с несколькими кандидатами в течение нескольких дней, трудно запомнить индивидуальные сильные стороны каждого из них. При наличии записи вам не придется полностью полагаться на свою память о том, что они говорили по тому или иному вопросу, и даже не придется полагаться исключительно на мнение тех, кто присутствовал на собеседовании. В целом, запись может значительно повысить шансы кандидата произвести неизгладимое первое впечатление.
В следующий раз, когда вы будете проходить собеседование при приеме на работу, почему бы не произвести впечатление на рекрутера, спросив, можете ли вы сами записать разговор на диктофон для совещаний?
