Прежде чем мы начнем, давайте проясним одну вещь: tl;dv и Clari не являются прямыми конкурентами. В этом комплексном сравнении мы будем сравнивать Clari Copilot, регистратор и помощник встреч, с tl;dv, а не со всем набором Clari.
ClariСам по себе он представляет собой платформу для анализа продаж. Она создана для повышения успешности вашего отдела продаж. Clari Copilot - это один из винтиков в большом механизме : он занимается анализом встреч, записывая и расшифровывая их, чтобы получить информацию, которую можно быстро распространить по всем вашим рабочим инструментам. Кроме того, Copilot помогает в проведении коучинга по продажам и анализе доходов, отслеживая звонки и предлагая улучшения.
tl;dvС другой стороны, это прежде всего ассистент для встреч с искусственным интеллектом. Это его хлеб с маслом. Однако он также специализируется на использовании этих данных для повышения эффективности работы отдела продаж, совершенствования тренингов по продажам и оптимизации рабочего процесса при проведении онлайн-встреч. Он работает с самыми напряженными графиками.
Итак, повторюсь: эта статья сравнивает tl;dv с Clari Copilot. Ничего больше и ничего меньше. Конечно, Clari Copilot нельзя рассматривать только в отдельности, поэтому мы будем иногда ссылаться на более широкий набор функций, которые предлагает Clari , но в целом это разбор того, какой инструмент обладает более сильным интеллектом для проведения встреч.
Команды продаж, которые инвестируют в обучение продажам, на 57 % эффективнее своих конкурентов, не делающих таких инвестиций. Но какой инструмент лучше вложить в обучение отдела продаж? Давайте выясним.
tl;dr
| тл;дв | Clari Второй пилот | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 20 | 20 |
| Запись | 20 🟢 | 12 |
| Разговорный интеллект | 12 | 12 |
| Автоматизация и интеграция | 10 🟢 | 4 |
| Ведение записей | 10 🟢 | 6 |
| Безопасность | 20 🟢 | 9 |
| Коучинг | 7 | 8 🟢 |
| Администратор | 8 | 8 |
| Организация | 12 | 12 |
| Поддержка | 4 🟢 | 1 |
| Аналитика доходов | 0 | 4 🟢 |
| Другие | 6 🟢 | 3 |
| Всего | 129 🟢 | 99 |
Из этого краткого обзора видно, что tl;dv занимает первое место, набрав 129 баллов против 99 баллов у Clari Copilot. Хотя Clari Copilot и показал хорошие результаты в таких областях, как транскрипция, разговорный интеллект, возможности администратора и организационные возможности, и даже победил в отношении анализа доходов и коучинга по продажам, в целом он оказался ниже.
tl;dvИнтеллектуальное управление несколькими встречами и повторяющиеся отчеты делают его более качественным инструментом для менеджеров по продажам, которые хотят наиболее эффективно отслеживать работу своих отделов продаж. tl;dv также предлагает лучшие возможности ведения заметок, более сильную автоматизацию и превосходные возможности записи. Не говоря уже о том, что tl;dv имеет фантастический бесплатный план с высококачественной поддержкой клиентов, в то время как Clari Copilot имеет только бесплатную 30-дневную пробную версию. По истечении этого срока наступает время платить большие деньги.
Более подробную информацию о каждой из этих категорий вы найдете ниже!
tl;dv vs Clari Copilot: 12 факторов, которые следует учитывать при выборе лучшего ИИ-ноттера
Как мы ранжируемся?
- Мы присваиваем 2 балла платформе, если она является явным победителем или если ее возможности в равной степени удовлетворяются другой платформой.
- Мы даем 1 очко, если способность присутствует, но она не является победной.
- Мы ставим 0 баллов, если возможность отсутствует.
Возможности транскрипции
| tl;dv (20) | Clari Второй пилот (20) | |
|---|---|---|
| Транскрипции включены | 🟢 Безлимит (бесплатно) | 🟠 Безлимит (нет бесплатного плана) |
| Расшифровка в режиме реального времени | 🔴 | 🟢 делитесь основными моментами во время звонков |
| Поддерживаемые языки | 🟢 +40 | 🟠 +15 |
| Поддерживаемые диалекты | 🟢 | 🔴 |
| Удаление слов-заполнителей | 🔴 скоро | 🔴 |
| Распознавание спикеров | 🟢 | 🟢 |
| Имена выступающих | 🟢 | 🟢 |
| Расшифровка видео/аудиозаписей | 🟢 | 🟢 |
| Экспорт транскриптов | 🟢 | 🟢 |
| Вырезки из стенограммы | 🟢 | 🟢 |
| Словарный запас | 🔴 скоро | 🟢 |
| Поиск по полной транскрипции | 🟢 | 🟢 |
| Редактировать транскрипцию | 🟢 | 🟢 |
Транскрипция в режиме реального времени
Clari Copilot предлагает возможность транскрибирования в режиме реального времени, что позволяет пользователям делиться основными моментами во время звонков. Кроме того, Clari Copilot позволяет проводить анализ ИИ в режиме реального времени, что очень полезно при коучинге продаж. Вы даже можете получать обновления от искусственного интеллекта, который будет управлять вашим временем разговора во время звонков.
Эта функция реального времени недоступна на сайте tl;dv, что является существенным отличием для пользователей, которым важен мгновенный доступ к транскрипции.
Поддерживаемые языки
tl;dvУслуга транскрипции доступна на более чем 40 языках, что обеспечивает широкий языковой диапазон, подходящий для глобальных команд и многоязычных сред.
Clari Транскрипты Copilot ограничены всего 15 языками. Хотя это все еще много, это меньше половины от tl;dv, что делает tl;dv лучшим выбором для пользователей, нуждающихся в услугах транскрипции на более широком спектре языков.
Поддерживаемые диалекты
tl;dv превосходит все остальные, когда речь идет о распознавании диалектов. Она повышает точность транскрипции для пользователей с различными диалектами, точно распознавая различные акценты и слова и фразы, характерные для конкретного места. Эта функция обеспечивает точное распознавание нюансов региональных акцентов, чего нет в Clari Copilot, что может привести к менее точной транскрипции для носителей диалектов.
Удаление слов-заполнителей
На данный момент ни tl;dv , ни Clari Copilot не предлагают функцию удаления слов-заполнителей. Однако сайт tl;dv находится в процессе добавления этой функции в свои услуги транскрипции, что в будущем станет отличительной особенностью для пользователей, которым нужны четкие и ясные транскрипты.
Пользовательский словарь
Clari Copilot позволяет пользователям добавлять свою собственную лексику в словарь искусственного интеллекта, чтобы он выбирал ее в будущих стенограммах. Это повышает точность стенограммы и позволяет командам, работающим с жаргоном, использовать платформу без проблем. Вы также можете настроить автокоррекцию опечаток и распространенных ошибок.
Возможность включения пользовательской лексики в транскрипцию - это функция, над которой tl;dv сейчас работает. Когда она будет завершена, транскрипты tl;dvстанут еще более точными, особенно для тех, кто работает в специализированных областях с необычной терминологией. Тем не менее, если это актуально, Clari Copilot - единственный инструмент, который предлагает пользовательскую лексику на данный момент.
Полный поиск стенограммы
Clari Copilot предлагает универсальный поиск, с помощью которого пользователи могут искать все свои собрания по ряду критериев, включая имена учетных записей, стенограммы звонков, участников собраний или названия собраний. Вы можете искать во всей библиотеке встреч по точному ключевому слову или по стенограммам, содержащим вариации этого слова. Это позволяет найти любой момент встречи, который вы когда-либо записывали.
tl;dv Кроме того, в нем реализован полный поиск по стенограмме, позволяющий пользователям легко находить моменты встреч из всего арсенала встреч по ключевым словам или фразам.
Возможности записи
| tl;dv (20) | Clari Второй пилот (12) | |
|---|---|---|
| Видеоплатформы | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Хранение | 🟢 Безлимитный | 🟢 Безлимитный |
| Видеозаписи | 🟢 | 🟢 |
| Параллельные встречи | 🟢 Безлимитный | 🔴 |
| Скачать записи | 🟢 | 🟢 |
| Захват слайдов | 🟢 | 🔴 |
| Просмотр аналитики | 🟢 | 🔴 |
| Интегрированный календарь | 🟢 | 🟢 |
| Запись Редактирование | 🟢 | 🟢 |
| Катушки | 🟢 | 🔴 |
Параллельные совещания
tl;dv способно записывать несколько встреч одновременно. Если у вас плотный график и вы дважды или трижды попали на встречу, tl;dv посетит их все от вашего имени, соберет информацию и резюме искусственного интеллекта и позволит вам наверстать упущенное в свободное время.
Clari Copilot не может записывать несколько встреч одновременно. Это делает его несколько слабым вариантом для тех, у кого плотный календарь.
Захват слайдов
tl;dv Включает захват слайдов во все свои планы, даже в бесплатный. Это позволяет легко ссылаться на визуальный контент во время совещания.
Clari В Copilot нет этой функции, что ограничивает тех, кто ценит визуальные элементы совещаний.
Просмотр аналитики
Аналитика просмотров доступна на сайте tl;dv, предоставляя пользователям простой обзор того, как группа взаимодействует с записями. Эти данные информируют команды о том, как потребляется контент, что облегчает принятие стратегических решений, улучшающих будущие встречи. Кроме того, приложение отправляет уведомление владельцу собрания, если его просмотрел один из участников. Это удобно для торговых представителей в качестве напоминания о необходимости отправить повторное сообщение, так как показывает, что потенциальный клиент заинтересован.
Clari Copilot не предоставляет никакой аналитики просмотра, что усложняет отслеживание вовлеченности и принятие решений о стратегии записи на основе данных.
Запись Редактирование
И tl;dv , и Clari Copilot позволяют редактировать записи, обрезая определенные участки и вырезая то, что нужно, чтобы сделать их более доступными. Ни один из этих инструментов не способен на масштабное редактирование видео, но для небольших корректировок, то тут, то там, любой из них справится с этой задачей.
Катушки
tl;dv облегчает создание роликов, делая фрагменты контента, которыми очень легко делиться в командах и социальных сетях. Это идеальный способ использования визуального контента, поскольку он короткий, быстрый и сразу переходит к делу. Просто выделите текст в транскрипте, и у вас появится возможность создать reel прямо на месте.
Clari Copilot не позволяет создавать ролики простым щелчком мыши. Однако теоретически вы можете воспользоваться функцией редактирования, описанной выше, и обрезать запись до длины в несколько секунд. Это нецелесообразно, если вы хотите регулярно создавать несколько роликов, так как это займет слишком много времени.
Возможности разговорной разведки
| tl;dv (12) | Clari Второй пилот (12) | |
|---|---|---|
| ИИ на одной встрече | 🟠 | 🟢 |
| Многочисленные встречи AI Insights | 🟢 | 🔴 |
| Отслеживание ключевых слов | 🟢 | 🟢 |
| Анализ настроений | 🔴 Нет, в соответствии с Законом ЕС об искусственном интеллекте | 🔴 |
| Обнаружение ключевых тем | 🟢 | 🟢 |
| Речевая аналитика | 🟠 | 🟢 |
| Обнаружение элементов действия | 🟢 | 🟢 |
| Обнаружение вопросов | 🟢 | 🟢 |
ИИ на одной встрече
И tl;dv , и Clari Copilot предоставляют информацию об искусственном интеллекте в рамках одной встречи. После каждого звонка вы можете получить резюме, информацию о действиях и ключевую информацию в кратком отчете. Clari Copilot также может предоставлять этот анализ в режиме реального времени, что дает ему небольшое преимущество перед tl;dv для тех, кто ценит мгновенное понимание ИИ.
Многочисленные встречи AI Insights
tl;dv позволяет пользователям получать информацию об искусственном интеллекте сразу по нескольким встречам в своей библиотеке. Кроме того, пользователи могут генерировать повторяющиеся отчеты, например, о звонках по продажам за эту неделю, предоставляя вам упорядоченный отчет с временными метками и аналитическими данными сразу по нескольким встречам. Это идеально подходит для менеджеров, которые хотят отслеживать звонки своей команды, не пересматривая их вручную (и даже не читая вручную резюме отдельных встреч). Вы даже можете настроить фильтры, чтобы получать повторяющиеся отчеты о конкретных вещах, которые вы хотели бы отслеживать.
Clari Copilot не предлагает интеллектуального анализа нескольких встреч. Он не может перекрестно сопоставлять несколько встреч одновременно для создания упорядоченных отчетов, что делает его гораздо более слабым предложением для менеджеров по продажам, продуктам или командам по работе с клиентами.
Отслеживание ключевых слов
Оба инструмента позволяют пользователям отслеживать ключевые слова в записанном разговоре. Clari Copilot может даже предоставлять живые оповещения об отслеживаемых ключевых словах в режиме реального времени, привлекая ваше внимание к ним в тот момент, когда они становятся актуальными. Возможно, в этом Copilot и выигрывает, однако tl;dv может предоставлять повторяющиеся сводки на основе выбранного вами ключевого слова по всем вашим встречам.
Обе платформы предлагают уникальные возможности по отслеживанию ключевых слов, поэтому выбор, какая из них важнее, остается за пользователем.
Речевая аналитика
И tl;dv , и Clari Copilot предлагают аналитику речи. tl;dv позволяет узнать , как долго пользователи разговаривали, сколько слов-заполнителей они использовали, сколько вопросов задавали и многое другое.
Единственная причина, по которой Clari Copilot получил более высокий балл, заключается в том, что он способен делать все это в режиме реального времени. Во время разговора вы можете получать уведомления о том, что нужно говорить меньше, если вы превысили среднее соотношение разговоров и прослушивания. Он также может сообщить вам, когда вы слишком долго ведете монолог. По сути, Clari Copilot делает то же самое, что и tl;dv , но в реальном времени, что делает эту функцию более сильной, поскольку она может оказать немедленное воздействие.
Возможности автоматизации и интеграции
| tl;dv (10) | Clari Второй пилот (4) | |
|---|---|---|
| Интеграции CRM | 🟢 | 🟢 |
| Интеграции электронной почты | 🟢 | 🔴 |
| Интеграции Zapier | 🟢 | 🟢 |
| Электронное письмо с кратким изложением итогов встречи | 🟢 | 🔴 |
| Отчеты по расписанию | 🟢 | 🔴 |
Интеграции CRM
И в tl;dv, и в Clari Copilot интегрированы десятки CRM-систем. В то время как некоторые из них интегрированы изначально (Salesforce, Hubspot и Pipedrive, чтобы назвать несколько), есть много других, доступных через сторонние приложения, такие как Zapier.
tl;dvCRM-интеграции разблокированы вместе с 5 000+ другими интеграциями на уровне тарифного плана Pro ($18 в месяц). Чтобы воспользоваться Clari Copilot, вам нужно уже использовать один из тарифных планов Clari. CRM будет включена в тарифный план, но самый дешевый из них будет стоить более 1000 долларов на пользователя в год.
Интеграции электронной почты
tl;dv интегрируется непосредственно с электронной почтой, что позволяет легко объединить всех членов команды в одном рабочем пространстве. Кроме того, он отлично подходит для автоматического обмена резюме AI со всеми участниками совещания после завершения разговора.
Clari В Copilot нет интеграции с электронной почтой. Вы можете отправлять сводки по электронной почте, но это не будет происходить автоматически.
Интеграции Zapier
И tl;dv , и Clari Copilot имеют интеграцию с Zapier, что позволяет этим двум инструментам взаимодействовать с тысячами других с помощью zaps и триггеров. С помощью Zapier легко установить связь с другой рабочей платформой, поэтому обе платформы легче использовать и интегрировать с вашими текущими системами.
Резюме по итогам встречи Электронное письмо
tl;dv автоматически отправляет всем участникам итоговое сообщение электронной почты после завершения звонка. В нем содержится ссылка, по которой участники совещания могут повторно просмотреть звонок. Это отлично подходит для внутренних звонков, когда командам нужно наверстать упущенную информацию и иметь центральный источник правды для проверки, но это также важная функция для звонков по продажам, так как она дает возможность проанализировать выступление потенциального клиента.
Clari Copilot не может сделать это автоматически. Если вы хотите отправить резюме по электронной почте участникам собрания, вам придется отправить стенограмму вручную.
Отчеты по расписанию
С помощью tl;dv вы можете планировать повторяющиеся отчеты по различным темам для всех ваших звонков. ИИ проанализирует несколько различных встреч одновременно и предоставит сочные сведения по выбранной вами теме. Хотите узнать, как ваши торговые представители справляются с особенно сложными возражениями? Запланируйте отчет, сфокусированный на ключевом слове или двух словах, относящихся к данному возражению, и с этого момента вы будете получать повторяющиеся сведения о том, как они работают.
Clari Copilot не может анализировать несколько встреч одновременно, поэтому он не способен предоставлять повторяющиеся отчеты. Это может быть большим недостатком, особенно для менеджеров, которые ищут способы упорядочить свои рабочие процессы и автоматизировать своевременную работу.
Возможности ведения заметок
| tl;dv (10) | Clari Второй пилот (6) | |
|---|---|---|
| Заметки об искусственном интеллекте | 🟢 | 🟢 |
| Ручные заметки во время разговора | 🟢 нужно приложение | 🔴 |
| Отмечайте людей в заметках | 🟢 | 🔴 |
| Назначение заданий | 🔴 | 🔴 |
| Теги ИИ / Закладки | 🟢 | 🟢 |
| Комментарии | 🟢 | 🟢 |
Заметки об искусственном интеллекте
И tl;dv , и Clari Copilot предлагают заметки с искусственным интеллектом, позволяя вам участвовать в совещании, а не беспокоиться о том, чтобы нацарапать заметки во время разговора.
Заметки вручную во время разговора
В приложении tl;dvвы также можете делать заметки вручную во время разговора. Это отличная функция для тех, кто хочет добавить конкретную заметку, которую искусственный интеллект может не уловить без соответствующего контекста.
Clari Copilot не предлагает ручного ведения заметок, оставляя их исключительно на усмотрение искусственного интеллекта, который иногда может пропустить моменты, которые в противном случае вы бы записали.
Пометить людей в заметках
С помощью tl;dv вы можете отмечать своих коллег в заметках, чтобы они получали уведомления и могли сразу перейти к временной отметке. Это замечательно подходит для организации рабочих процессов и поддержания членов команды в курсе событий. Это экономит время и энергию как для вас, так и для отмеченного коллеги.
Clari Copilot не позволяет отмечать людей в заметках о встречах. Это означает, что любой обмен информацией между командами должен осуществляться вручную, что может стать пустой тратой ресурсов.
Назначение заданий
Ни tl;dv , ни Clari Copilot не позволяют командам назначать задания непосредственно во время встречи. Хотя эта функция улучшила бы оба инструмента, особенно интересно обнаружить, что Clari Copilot не интегрирует назначение задач с общей платформой Clari .
Теги ИИ / Закладки
И tl;dv , и Clari Copilot предлагают метки AI или закладки для отслеживания моментов в стенограмме. Это позволяет легко переходить к определенным моментам разговора, независимо от того, какую платформу вы используете.
Возможности обеспечения безопасности
| tl;dv (20) | Clari Второй пилот (9) | |
|---|---|---|
| Сохранение данных | 🟢 6 месяцев на БЕСПЛАТНОМ тарифном плане Безлимит на всех платных тарифных планах | 🟠 3 года + |
| Соответствие требованиям SOC2 | 🔴 (идет сертификация) | 🟢 |
| SSO на основе SAML | 🟢 Только для предприятий | 🟢 Только для предприятий |
| Соответствие требованиям GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Использование ваших данных для обучения искусственного интеллекта | 🟢 (Нет, ваши данные будут сохранены в тайне) | 🟢 (Нет, ваши данные будут сохранены в тайне) |
| Частное хранилище | 🟢 Только на предприятии | 🔴 не разглашается |
| Анонимизированные конфиденциальные данные, отправленные в LLM | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Разбивка и рандомизация данных при встрече | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| BAA с поставщиками услуг LLM | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Политика сохранения данных за 0 дней с поставщиками | 🟢 | 🔴 не разглашается |
Сохранение данных
tl;dvПолитика хранения данных ясна: вы получите 6 месяцев хранения данных на бесплатном плане и неограниченное количество на всех платных планах.
Clari Политика Copilot по хранению данных также понятна, однако у них нет бесплатного плана, который мог бы конкурировать с 6-месячным планом tl;dv. Первый вариант для Copilot - 3 года, что является солидным сроком. Его можно продлить и настроить с помощью более дорогих планов.
Соответствие требованиям SOC2
Clari Copilot соответствует стандарту SOC2, что свидетельствует о способности Clariне только внедрять критически важные политики безопасности, но и подтверждать их соблюдение в течение длительного периода времени. Компания прошла аудит с нулевым количеством исключений.
tl;dv в настоящее время проходит аудит для получения сертификата SOC2. Если для вашего бизнеса критически важна безопасная компания, которая уже имеет доказательства соответствия требованиям, то Clari Copilot лидирует здесь. Но только на некоторое время.
Соответствие требованиям GDPR
Оба инструмента соответствуют требованиям GDPR, что подчеркивает их стремление защитить ваши данные. Обе платформы следуют отраслевым стандартам для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.
Возможности коучинга
| tl;dv (7) | Clari Второй пилот (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks Оценочные листы | 🟢 | 🟢 |
| Пользовательское Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Шаблон Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Обработка возражений | 🟠 | 🟢 |
Playbooks Оценочные листы
И tl;dv , и Clari Copilot предлагают оценочные листы, позволяющие менеджерам по продажам отслеживать общую эффективность работы отдела продаж и следить за тем, как их представители выглядят в сравнении друг с другом. Эти оценочные листы не только помогают в проведении тренингов по продажам, но и являются отличным инструментом для поддержания подотчетности.
Пользовательское Playbooks
tl;dv и Clari Copilot позволяют пользователям создавать свои собственные playbooks. Это огромное преимущество для коучинга продаж, так как позволяет всем быть на одной волне, а также создает персонализированный подход, который можно обновлять с увеличением количества данных.
Шаблон Playbooks
Помимо пользовательских playbooks, и tl;dv , и Clari Copilot предлагают также шаблоны playbooks . Это означает, что вы можете выбрать популярный playbook, например MEDDIC или BANT, и использовать его для своих звонков по продажам с помощью любого из этих инструментов.
Обработка возражений
Хотя и tl;dv , и Clari Copilot предлагают советы и рекомендации по работе с возражениями, основанные на анализе встречи, только Clari Copilot делает это в середине разговора. С помощью tl;dv вы можете анализировать и оценивать работу вашей команды с возражениями после звонка. Clari Copilot может отправлять уведомления торговым представителям во время разговора, чтобы они могли корректировать свою стратегию на ходу и не упустить продажу.
Возможности администратора
| tl;dv (8) | Clari Второй пилот (8) | |
|---|---|---|
| Применяйте автоматическую запись всех встреч в календаре членов команды | 🟢 | 🟢 |
| Применяйте автоматическую передачу данных о совещаниях, записанных членами команды | 🟢 | 🟢 |
| Предотвращение удаления | 🟢 | 🟢 |
| Права администратора на все записи | 🟢 | 🟢 |
tl;dv и Clari Copilot превосходят друг друга, когда речь идет о возможностях администратора. При использовании обоих инструментов администраторы полностью контролируют собрания своей команды. Это означает, что они могут автоматически записывать собрания членов своей команды на основе их календарей (даже если администратор не является участником).
Они также могут автоматически делиться этими встречами и не позволять членам команды удалять их (даже если этот член команды является пользователем записи). Предотвращая удаление, tl;dv и Clari Copilot обеспечивают администраторам больший контроль над своими командами. Это особенно эффективно для отделов продаж, где недобросовестные торговые представители могут пытаться скрыть инкриминирующее поведение, удаляя свой звонок до того, как менеджер по продажам успеет его просмотреть.
Организационные возможности
| tl;dv (12) | Clari Второй пилот (12) | |
|---|---|---|
| Рабочие места для команды | 🟢 | 🟢 |
| Библиотека встреч | 🟢 | 🟢 |
| Умные фильтры | 🟢 | 🟢 |
| Глобальный поиск | 🟢 | 🟢 |
| Поиск внутри собраний | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🟢 |
Clari Copilot и tl;dv имеют схожие функции, когда речь идет об организации встреч после звонка. В них есть рабочие места для команд, которые предлагают совместную работу в режиме реального времени, а также общие знания и ресурсы.
Они также оснащены интеллектуальными фильтрами, позволяющими быстро сузить область поиска и сосредоточиться на конкретных сведениях, данных или записях в рабочем пространстве.
В обеих платформах есть глобальный поиск (для поиска моментов или заметок по всем встречам) и поиск по отдельным встречам (для поиска информации по конкретным встречам). Вы также можете создавать и упорядочивать встречи в папках, что поможет вам настроить организацию встреч.
Возможности поддержки
| tl;dv (4) | Clari Второй пилот (1) | |
|---|---|---|
| Поддержка в бесплатном плане | 🟢 чат и электронная почта | 🔴 (нет бесплатного плана) |
| Приоритетная поддержка | 🟢 в плане Pro | 🟠 (поддержка 20/5 на всех платных тарифных планах) |
Поддержка в бесплатном плане
Во-первых, у Clari Copilot нет бесплатного плана. Вы не можете использовать (и не будете нуждаться в поддержке), пока не заплатите.
tl;dv С другой стороны, для бесплатных пользователей предлагается поддержка в чате и по электронной почте, что дает им возможность получить необходимую помощь несколькими способами.
Приоритетная поддержка
tl;dv предлагает приоритетную поддержку во всех своих платных тарифных планах, начиная с тарифного плана Pro и выше. Благодаря приоритетной поддержке пользователи получают более быстрое время отклика и более персонализированную помощь.
Clari Copilot не предлагает приоритетную поддержку, но обеспечивает поддержку 20/5 на всех своих платных тарифных планах.
Возможности анализа доходов
| tl;dv (0) | Clari Второй пилот (4) | |
|---|---|---|
| Прогнозирование | 🔴 | 🟢 |
| Заключение сделки | 🔴 | 🟢 |
Прогнозирование
tl;dv не имеет никаких возможностей для анализа доходов, включая прогнозирование сделок.
Clari Copilot превосходит всех, предоставляя пользователям возможность тщательно проверять сделки. Он дает представление о состоянии сделки, потенциальных рисках и областях, требующих улучшения, обеспечивая точность прогнозирования. Он также интегрируется с другими функциями продаж Clari, что делает его удобным универсальным инструментом для отделов продаж.
Осуществление сделки
При использовании Clari Copilot торговые представители получают "боевые карты". Это предупреждения в режиме реального времени, основанные на контексте разговора, которые помогают направлять представителей в процессе обработки возражений и заключать больше сделок.
tl;dv Clari Copilot не предлагает таких функций, поэтому является безусловным победителем для команд, которые не могут жить без анализа доходов.
Для кого это?
| tl;dv (6) | Clari Второй пилот (3) | |
|---|---|---|
| Рейтинг G2 | 🟢 4.7 | 🔴 4.6 |
| Простота установки | 🟢 Щедрый бесплатный план + чистый пользовательский интерфейс | 🟠 Занимает больше времени и нет бесплатного плана |
| Локализованная платформа | 🟢 (7 языков) | 🔴 |
| Для кого лучше всего подходит | 🟢 Продажи для малого и среднего бизнеса | 🟢 Доходные команды |
tl;dv по сравнению с Clari Copilot по рейтингу G2. Пользователи, как правило, предпочитают tl;dv и оценивают его более высоко.
tl;dv также намного проще в настройке. Всего за несколько минут вы сможете записать и расшифровать свой первый звонок (бесплатно). Clari Copilot утверждает, что на настройку временной бесплатной пробной версии (карта не требуется) уйдет 15 минут, но поскольку у них нет специального бесплатного плана, эта пробная версия продлится недолго (30 дней).
Еще одним важным преимуществом tl;dv является локализация платформы на 7 различных языках. Clari Copilot доступен только на английском языке. Для tl;dv это означает, что многонациональные команды могут использовать инструмент на своем родном языке. Речь идет не только о переводе транскриптов, но и о языке всей платформы. Для многоязычных или международных команд это является четким отличием между tl;dv и Clari Copilot.
Наконец, эти две платформы подходят для разных рынков. В то время как tl;dv предназначен преимущественно для отделов продаж малого и среднего бизнеса, Clari Copilot лучше всего подходит для отделов продаж. Здесь, безусловно, есть некоторое совпадение, но здесь также необходимо учитывать остальную часть платформы Clari. Помните, что tl;dv и Clari не являются прямыми конкурентами. Clari - это универсальный инструмент для анализа продаж, в то время как tl;dv - это инструмент разговорного анализа, предназначенный специально для записи встреч.
Если ваша команда ищет полноценный инструмент для продаж, включая аналитику встреч, то Clari Copilot может оказаться лучшим вариантом. Однако если у вас уже есть другие инструменты продаж, и вы не хотите менять всю свою работу только для того, чтобы получить дополнительные сведения о совещаниях, то tl;dv - это лучший выбор. Он не только более доступен по цене, но и является более гибким устройством записи совещаний, которое можно использовать не только в отделах продаж. То же самое нельзя сказать о Clari Copilot.
Вердикт: tl;dv vs Clari Copilot - кто из них лучше?
| тл;дв | Clari Второй пилот | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 20 | 20 |
| Запись | 20 🟢 | 12 |
| Разговорный интеллект | 12 | 12 |
| Автоматизация и интеграция | 10 🟢 | 4 |
| Ведение записей | 10 🟢 | 6 |
| Безопасность | 20 🟢 | 9 |
| Коучинг | 7 | 8 🟢 |
| Администратор | 8 | 8 |
| Организация | 12 | 12 |
| Поддержка | 4 🟢 | 1 |
| Аналитика доходов | 0 | 4 🟢 |
| Другие | 6 🟢 | 3 |
| Всего | 129 🟢 | 99 |
В зависимости от того, что требуется вашему бизнесу, любой из этих инструментов может стать отличным вариантом. tl;dv , безусловно, более дешевый вариант; он также имеет более чистый пользовательский интерфейс, автоматизирует задачи быстрее и эффективнее, а также лучше подходит для менеджеров по продажам благодаря возможности анализа нескольких встреч и повторяющихся отчетов.
Clari Несмотря на более высокую стоимость, Copilot стоит выбрать, если вам нужны функции интеллектуального анализа доходов. ИИ-информация в реальном времени (боевые карты) также является отличным подспорьем для коучинга по продажам и помогает заключать больше сделок на лету.
В конечном итоге решение зависит от вас и потребностей вашей организации. Обе платформы могут стать отличным дополнением к вашему набору инструментов, когда вы привыкнете к ним, но tl;dv - более специфическая и нишевая, в то время как Clari - более широкая и общая, а значит, вы платите больше за функции, которые в итоге можете даже не использовать.
