tl;dv vs Jiminny: какой помощник по продажам с искусственным интеллектом лучше подойдет для ваших встреч? В этом комплексном сравнении мы подробно рассмотрим сходства и различия между ними. В конце вы получите достаточно информации, чтобы принять взвешенное решение для своего бизнеса.
Мы рассмотрим все, от автоматизации и интеграции до возможностей коучинга продаж. Имейте в виду, что между tl;dv и Jiminny есть существенная разница. У tl;dv есть бесплатный план, позволяющий записывать, транскрибировать и резюмировать столько встреч, сколько вы хотите. Вы также можете ограниченно использовать искусственный интеллект и даже некоторые базовые интеграции. Кроме того, вы можете записать свою первую встречу всего за несколько минут.
С другой стороны, у Jiminny вообще нет бесплатного плана. Более того, он даже не предлагает бесплатную пробную версию. В Интернете вы также не найдете никакой информации о ценах, хотя считается, что стоимость одного пользователя в год составляет около 1000 долларов. Чтобы узнать, сколько стоит продукт для ваших конкретных нужд, вам нужно связаться с отделом продаж. В зависимости от наличия свободных мест это может занять несколько дней или недель, прежде чем вы запишетесь на первую встречу.
Давайте погрузимся в сравнение.
tl;dr
| тл;дв | Джиминни | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 19 🟢 | 18 |
| Запись | 19 🟢 | 14 |
| Разговорный интеллект | 14 🟢 | 13 |
| Автоматизация и интеграция | 10 🟢 | 4 |
| Ведение записей | 12 🟢 | 6 |
| Безопасность | 20 🟢 | 8 |
| Коучинг | 8 🟢 | 7 |
| Администратор | 8 🟢 | 4 |
| Организация | 12 | 12 |
| Поддержка | 4 🟢 | 2 |
| Аналитика доходов | 0 | 3 🟢 |
| Другие | 8 🟢 | 3 |
| Всего | 134 🟢 | 94 |
Как видно из таблицы результатов, tl;dv выходит далеко вперед, набрав 134 очка против 94 у Джиминни.
tl;dv особенно преуспел в автоматизации и интеграции, записи заметок и функциях безопасности. Он также обошел Jiminny в транскрипции, разговорном интеллекте и даже коучинге продаж.
Jiminny не уступает в организационных возможностях. Он также победил в категории интеллектуальных доходов, которых у tl;dv нет.
В целом, если вы ищете помощника по организации встреч с искусственным интеллектом, который сэкономит ваше время, автоматизируя и оптимизируя повседневные рабочие процессы, tl;dv - это лучший выбор. Он обладает ведущим в отрасли разговорным интеллектом, а его особенность заключается в возможности проведения нескольких встреч, что позволяет пользователям планировать повторяющиеся отчеты по истории звонков всей команды за любой период по любой теме. Это действительно меняет правила игры.
Однако не стоит исключать Jiminny из списка. Если вам нужен помощник по продажам, который поможет вам управлять конвейером и отслеживать сделки, Jiminny может стать лучшим вариантом для вас. В нем есть многие из тех же функций коучинга продаж, что и в tl;dv, не хватает только разнообразия шаблонов playbook . Это делает его лучшим выбором для отделов продаж и отделов доходов, которые хотят повысить точность прогнозирования.
Давайте рассмотрим различные категории более подробно.
tl;dv vs Jiminny: 12 факторов, которые следует учитывать при выборе лучшего ИИ-ноттера
Как мы ранжируемся?
- Мы присваиваем 2 балла платформе, если она является явным победителем или если ее возможности в равной степени удовлетворяются другой платформой.
- Мы даем 1 очко, если способность присутствует, но она не является победной.
- Мы ставим 0 баллов, если возможность отсутствует.
Возможности транскрипции
| tl;dv (19) | Джиминни (18) | |
|---|---|---|
| Транскрипции включены | 🟢 Безлимит (бесплатно) | 🟠 Без ограничений |
| Расшифровка в режиме реального времени | 🔴 | 🔴 |
| Поддерживаемые языки | 🟠 +40 | 🟢 59 |
| Поддерживаемые диалекты | 🟢 | 🟢 |
| Удаление слов-заполнителей | 🔴 скоро | 🔴 |
| Распознавание спикеров | 🟢 | 🟢 |
| Имена выступающих | 🟢 | 🟢 |
| Расшифровка видео/аудиозаписей | 🟢 (5 бесплатно) | 🟠 |
| Экспорт транскриптов | 🟢 | 🟢 |
| Вырезки из стенограммы | 🟢 | 🟢 |
| Словарный запас | 🔴 скоро | 🟢 |
| Поиск по полной транскрипции | 🟢 | 🟢 |
| Редактировать транскрипцию | 🟢 | 🔴 |
Транскрипция включена
Jiminny включает в себя неограниченное количество транскрипций, однако у него нет бесплатного плана. Это означает, что даже за простую транскрибацию вам придется выложить немалые деньги. Хотя на сайте нет точных цен, по слухам, стоимость услуг Jiminny начинается от 85 долларов за пользователя в месяц или чуть более 1000 долларов за пользователя в год.
С другой стороны, tl;dv предоставляет неограниченное количество расшифровок совершенно бесплатно. Это означает, что вы можете расшифровывать сколько угодно встреч, даже не оформляя подписку. Его freemium-план отлично подходит для опробования основных функций.
Транскрипция в режиме реального времени
Ни tl;dv, ни Jiminny не предоставляют расшифровку в режиме реального времени. В обеих платформах вам придется ждать окончания разговора, чтобы получить расшифровку. Это может быть недостатком для тех, кому нужен мгновенный доступ к стенограмме, или для тех, кто хочет делиться основными моментами на ходу.
Поддерживаемые языки
tl;dv поддерживает транскрипцию на более чем 40 языках, обеспечивая широкий лингвистический диапазон, который подходит для глобальных команд и многоязычных сред.
Jiminny превосходит его, предлагая 59 языков транскрипции, что позволяет охватить еще более широкую аудиторию.
Поддерживаемые диалекты
И tl;dv, и Jiminny обеспечивают поддержку диалектов для носителей региональных вариантов. Это означает, что даже те, у кого сильный акцент, смогут найти свои транскрипты точными как на tl;dv, так и на Jiminny.
Удаление слов-заполнителей
Ни tl;dv, ни Jiminny в настоящее время не предлагают удаление слов-заполнителей. Однако так будет только в течение некоторого времени, поскольку tl;dv находится в процессе добавления этой функции в свои услуги транскрипции. Эта функция поможет создавать более чистые и лаконичные транскрипты за счет удаления ненужных слов и фраз, что станет их будущим преимуществом.
Расшифровка загружаемых видео/аудиофайлов
Обе платформы позволяют транскрибировать загруженные аудио- и видеофайлы. Jiminny ограничивает эту возможность 30 файлами за раз (не более 2 ГБ каждый), но в остальном она не ограничена. Причина, по которой tl;dv выходит на первое место, заключается в том, что вы можете загрузить 5 файлов, не подписываясь на один из платных планов. Бесплатный стимул - отличный способ попробовать, прежде чем покупать.
Вырезки из стенограммы
И tl;dv, и Jiminny позволяют делать клипы из стенограммы. Это позволяет легко делиться с коллегами кусочками разговора, не досматривая его до конца. Jiminny называет эти фрагменты сниппетами, по умолчанию они занимают 5 минут, но их можно регулировать с помощью ползунка. tl;dv называет их клипами.
Пользовательский словарь
Jiminny осознает важность точных расшифровок. По умолчанию он транскрибирует словарные термины, однако, посетив страницу "Словарный запас организации", вы можете добавить отраслевой жаргон, например названия брендов, аббревиатуры и специальные технические термины.
tl;dv пока не предоставляет пользователю возможность добавлять пользовательскую лексику. Тем не менее, эта возможность отмечена как готовящаяся, что делает ее приоритетной для повышения точности транскрипции для команд с большим количеством технической терминологии.
Редактирование транскрипции
Если вы заметили ошибку в транскрипте tl;dv, вы можете устранить ее вручную, быстро внеся правку в транскрипт. Это позволяет быстро и легко очищать транскрипты.
Jiminny не упоминает об этой возможности в своей службе поддержки, а это значит, что вы будете вынуждены пользоваться транскриптами, которые они предоставляют, даже если они содержат неточности.
Возможности записи
| tl;dv (19) | Джиминни (14) | |
|---|---|---|
| Видеоплатформы | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet, и еще 3. |
| Хранение | 🟢 Безлимитный | 🟢 Безлимитный |
| Видеозаписи | 🟢 | 🟢 |
| Параллельные встречи | 🟢 Безлимитный | 🔴 |
| Скачать записи | 🟢 | 🟢 |
| Захват слайдов | 🟢 | 🟢 |
| Просмотр аналитики | 🟢 | 🔴 |
| Интегрированный календарь | 🟢 | 🟢 |
| Запись Редактирование | 🔴 | 🔴 |
| Катушки | 🟢 | 🟢 |
| Пользовательский аватар бота | 🟢 | 🔴 |
Платформы для видеоконференций
tl;dv поддерживает Zoom, MS Teams и Google Meet, то есть вы можете записывать, расшифровывать и получать информацию о разговорах, запланированных на любой из этих платформ для видеоконференций. Это составляет более 80 % от общей доли рынка платформ для видеоконференций.
Jiminny поддерживает те же три платформы, но также имеет дополнительную поддержку Demodesk, GoToMeeting и Ring Central, а также множество дозвонов. Эта дополнительная поддержка помогает Jiminny выделиться среди команд, которые используют менее популярные платформы для видеоконференций или дозвона.
Параллельные совещания
tl;dv поддерживает одновременные встречи, то есть бот может присоединяться к одновременным встречам, записывать и транскрибировать их. Если у вас плотный график и вы часто заняты вдвойне или втройне, tl;dv может участвовать в менее важных встречах от вашего имени, а вы сможете наверстать упущенное позже.
Jiminny не позволяет боту записывать одновременные встречи. Это не помогает людям с плотным графиком.
Скачать записи
И tl;dv, и Jiminny позволяют скачивать записи и сохранять их локально. Эта функция обеспечивает пользователям неограниченный доступ к их записям.
Просмотр аналитики
Аналитику просмотра можно просмотреть на панели tl;dv, что позволяет руководителям получить представление о том, как пользователи взаимодействуют с их записями. Эта функция помогает командам понять, насколько эффективны их встречи и как потребляется контент. Это также может привести к принятию решений, основанных на данных, которые могут улучшить будущие встречи.
Jiminny не предлагает аналитическую панель для просмотра, что ограничивает возможности пользователя по анализу вовлеченности во встречи.
Пользовательский аватар бота
tl;dv позволяет пользователям настраивать имя и аватар бота, чтобы он не так пугал внешних участников, когда присоединяется к собранию.
Jiminny не позволяет пользователям менять аватар бота, но позволяет изменить его имя со стандартного "Jiminny.ai Notetaker".
Возможности разговорной разведки
| tl;dv (14) | Джиминни (13) | |
|---|---|---|
| ИИ на одной встрече | 🟢 | 🟢 |
| Многочисленные встречи AI Insights | 🟢 | 🟠 |
| Отслеживание ключевых слов | 🟢 | 🟢 |
| Анализ настроений | 🔴 Нет, в соответствии с Законом ЕС об искусственном интеллекте | 🔴 |
| Обнаружение ключевых тем | 🟢 | 🟢 |
| Речевая аналитика | 🟢 | 🟢 |
| Обнаружение элементов действия | 🟢 | 🟢 |
| Обнаружение вопросов | 🟢 | 🟢 |
ИИ на одной встрече
tl;dv автоматически предоставляет резюме AI, заметки и выводы после каждого разговора. Это позволяет пользователям быть в курсе всего, что обсуждалось, в удобной для восприятия форме.
Jiminny также предоставляет автоматическое резюме звонков, но чтобы получить более глубокие сведения об искусственном интеллекте, вам нужно использовать функцию "Спросить Jiminny". Эта функция позволяет задать ИИ вопрос о звонке. Есть несколько предустановленных вопросов, которые дадут ответы на конкретные проблемы и блокировки, оценку вовлеченности или даже составят последующее письмо от вашего имени с контекстом звонка. Он также может предоставить заметки о встрече или оценить риск. Один из недостатков заключается в том, что он доступен только на 7 языках.
ИИ-анализ на основе многочисленных совещаний
tl;dv предлагает захватывающие сведения обо всех звонках вашей команды сразу (или о тех, которые относятся к заранее установленным фильтрам). Это означает, что менеджеры по продажам могут быстро и легко получить информацию AI по всем звонкам своих торговых представителей одним махом. Более того, менеджеры могут планировать повторяющиеся отчеты, чтобы регулярно получать информацию о нескольких встречах прямо на свой почтовый ящик. Возможность ИИ анализировать несколько встреч одновременно обладает мощным потенциалом.
Jiminny предлагает анализ нескольких встреч в ограниченном виде. В отличие от tl;dv, где вы можете выбрать фильтры, чтобы решить, какие встречи анализировать, Jiminny предоставляет информацию о нескольких встречах только для конкретных сделок. Если к сделке привязано несколько звонков, Jiminny может проанализировать все эти звонки вместе, чтобы получить более глубокие сведения о конкретной сделке. Но он не может анализировать несколько отдельных сделок по отдельности, чтобы выявить тенденции, закономерности или конкретные возражения, которые постоянно всплывают.
Анализ настроений
Поскольку tl;dv - немецкая компания, она соблюдает законодательство ЕС. В частности, tl;dv соблюдает закон ЕС об искусственном интеллекте, который запрещает использовать искусственный интеллект для анализа настроений.
Британская компания Jiminny не обязана подчиняться этому закону. Однако, судя по всему, с момента своего создания Jiminny сделала разворот в сторону анализа настроений. В 2022 году компания вскользь упомянула, что анализ настроений возможен с помощью ее искусственного интеллекта, но с тех пор об этом ничего не говорилось. Поскольку в справочной службе Jiminny нет никаких упоминаний об этом, можно предположить, что они отказались от анализа настроения после общественного резонанса.
Речевая аналитика
Jiminny и tl;dv предоставляют своим пользователям панель аналитики речи. Это область, где вы можете просмотреть соотношение количества разговоров к количеству прослушиваний, длину монолога, среднее количество использованных слов-заполнителей и т. д. Это отличное место для самообучения торговых представителей, а также прекрасный источник информации для тренеров по продажам при разработке индивидуальных планов.
Возможности автоматизации и интеграции
| tl;dv (10) | Джиминни (4) | |
|---|---|---|
| Интеграции CRM | 🟢 | 🟢 |
| Интеграции электронной почты | 🟢 | 🟢 |
| Интеграции Zapier | 🟢 в плане Pro | 🔴 |
| Электронное письмо с кратким изложением итогов встречи | 🟢 | 🔴 |
| Отчеты по расписанию | 🟢 | 🔴 |
Интеграции CRM
И tl;dv, и Jiminny предоставляют интеграцию с CRM, чтобы вы могли автоматически синхронизировать разговорные данные с выбранной вами CRM. tl;dv предлагает 7 собственных интеграций с CRM, а также Zapier, который подключается ко многим другим. Jiminny предлагает 6 интеграций с CRM, но не имеет интеграции с Zapier.
Интеграции Zapier
tl;dv интегрируется с Zapier, что дает ему доступ к 6 000+ рабочим приложениям, которые можно легко подключить несколькими щелчками мыши. Jiminny не имеет интеграции с Zapier, что значительно уступает ему по количеству интеграций. Это может стать проблемой для команд с большим количеством инструментов, которым нужна взаимосвязь между ними.
Резюме по итогам встречи Электронное письмо
Хотя и tl;dv, и Jiminny отправляют электронные письма перед встречей, чтобы получить согласие участников на запись, только tl;dv отправляет резюме после встречи, чтобы участники могли просмотреть звонок и повторно просмотреть основные моменты. Это очень важно для обеспечения подотчетности и наличия центрального источника правды, который можно использовать для проверки споров в будущем.
Отчеты по расписанию
tl;dv позволяет пользователям планировать повторяющиеся отчеты, которые собирают информацию сразу по нескольким встречам. Эти отчеты могут быть посвящены любой теме по вашему выбору или даже просто ключевому слову. Они отлично подходят для менеджеров по продажам, которые отслеживают конкретные возражения по всем звонкам своих торговых представителей, но также могут использоваться командами CS для отслеживания поведения клиентов, командами по разработке продуктов для анализа функций и ошибок, и даже командами UX-исследователей для отслеживания популярных мнений.
Jiminny не предоставляет пользователю возможности планировать отчеты любого рода.
Возможности ведения заметок
| tl;dv (12) | Джиминни (6) | |
|---|---|---|
| Заметки об искусственном интеллекте | 🟢 | 🟢 |
| Ручные заметки во время разговора | 🟢 нужно приложение | 🔴 |
| Отмечайте людей в заметках | 🟢 | 🔴 |
| Назначение заданий | 🔴 | 🔴 |
| Теги ИИ / Закладки | 🟢 | 🟢 |
| Комментарии | 🟢 | 🟢 |
| Пользовательские шаблоны совещаний | 🟢 | 🔴 |
Заметки об искусственном интеллекте
Заметки ИИ - стандартная функция для tl;dv и Jiminny. Соответствующие боты анализируют стенограмму и делают заметки, чтобы вам не пришлось делать этого. Кроме того, они могут предложить основные моменты, вопросы, сомнения и варианты действий. Это экономит массу времени и позволяет пользователям сосредоточиться на разговоре, а не на ведении личных заметок.
Заметки вручную во время разговора
Хотя заметки ИИ - это здорово, они не идеальны. Вы можете захотеть сделать заметку, для которой у ИИ нет контекста. Или, возможно, к чему-то, кажущемуся незначительным, нужно вернуться позже. С помощью tl;dv вы можете делать ручные заметки в приложении, чтобы не упустить такие возможности, когда они возникнут.
Jiminny не позволяет вести записи вручную, что существенно ограничивает его полезность при длительных разговорах.
Пометить людей в заметках
tl;dv позволяет пользователям отмечать товарищей по команде в заметках, чтобы они получали уведомления с указанием времени и могли сразу перейти к соответствующей части. Это полезная функция, потому что не всем нужно смотреть всю встречу. Если упоминается ошибка, можно отметить разработчика в заметке, и он сразу же перейдет к той части, над которой ему нужно поработать.
Jiminny не позволяет отмечать товарищей по команде в заметках, что делает его немного более неудобным и некомфортным в использовании.
Комментарии
Система комментариев Jiminny позволяет пользователям выбирать, будут ли они видны всем или только себе для саморазвития. Это делает ее отличным партнером для коучинга продаж и самокоучинга.
tl;dv предлагает пользователям возможность сотрудничать с транскриптами, оставляя комментарии и ведя мини-беседы в самом транскрипте.
Пользовательские шаблоны совещаний
tl;dv предоставляет пользовательские шаблоны для совещаний, чтобы AI знал, как вы хотите, чтобы они делали заметки. Если вы хотите, чтобы заметки были сделаны в определенном стиле или формате, вы можете задать это заранее, и они будут следовать вашим указаниям.
Вы также можете подключить CRM и сопоставить разделы заметок о встречах с определенными полями CRM.
Jiminny не позволяет пользователям настраивать формат, в котором будут вестись заметки AI. Это может стать препятствием для команд, которые предпочитают придерживаться определенного шаблона для эффективного ведения заметок.
Возможности обеспечения безопасности
| tl;dv (20) | Джиминни (8) | |
|---|---|---|
| Сохранение данных | 🟢 6 месяцев на БЕСПЛАТНОМ тарифном плане. Безлимит на всех платных тарифных планах | 🟢 3 года по умолчанию (гибкий) |
| Соответствие требованиям SOC2 | 🔴 (идет сертификация) | 🟢 |
| SSO на основе SAML | 🟢 Только на предприятии | 🟢 |
| Соответствие требованиям GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Использование ваших данных для обучения искусственного интеллекта | 🟢 (Нет, ваши данные будут сохранены в тайне) | 🔴 не разглашается |
| Частное хранилище | 🟢 Только на предприятии | 🔴 не разглашается |
| Анонимизированные конфиденциальные данные, отправленные в LLM | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Разбивка и рандомизация данных при встрече | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| BAA с поставщиками услуг LLM | 🟢 | 🔴 не разглашается |
| Политика сохранения данных за 0 дней с поставщиками | 🟢 | 🔴 не разглашается |
Сохранение данных
По умолчанию Jiminny хранит данные пользователей в течение 3 лет. Однако если ваша компания придерживается особой политики конфиденциальности, которая требует иных сроков, Jiminny с готовностью пойдет навстречу.
В tl;dv ваши встречи хранятся 6 месяцев на бесплатном плане и неограниченно на всех платных планах. Как и в случае с Jiminny, если необходимо следовать определенным правилам, tl;dv может и будет их соблюдать.
Соответствие требованиям SOC2
Компания tl;dv находится в процессе получения сертификата соответствия SOC2, что свидетельствует о ее стремлении к достижению высоких стандартов безопасности и защиты данных. Jiminny, однако, уже соответствует требованиям SOC2.
Эта сертификация подчеркивает приверженность Jiminny строгим практикам и протоколам безопасности, обеспечивая дополнительный уровень доверия и надежности.
Соответствие закону ЕС об искусственном интеллекте
Будучи немецкой компанией, tl;dv соблюдает закон ЕС об искусственном интеллекте. Она придерживается строгой политики сдерживания развития искусственного интеллекта.
Компания Jiminny не сообщила, соответствует ли она Закону ЕС об искусственном интеллекте. Это британская компания, поэтому технически ей не нужно соответствовать требованиям, чтобы работать на британской земле. Однако если ваша компания придерживается законодательства ЕС, отсутствие разъяснений может стать проблемой.
Использует ваши данные для обучения искусственного интеллекта
tl;dv сохраняет конфиденциальность ваших данных. Всегда. Он не использует данные пользователей для обучения искусственного интеллекта и анонимизирует конфиденциальные данные, которые отправляет LLM.
Компания Jiminny не раскрыла, использует ли она ваши данные для обучения искусственного интеллекта. Поскольку это довольно важный вопрос конфиденциальности, он может обеспокоить пользователей, которым нужны разъяснения по этому поводу.
Анонимизированные конфиденциальные данные, отправленные в LLM
tl;dv гарантирует, что все конфиденциальные данные, которые должны быть отправлены LLM, будут сначала анонимизированы. tl;dv ставит конфиденциальность и безопасность на первое место.
И опять же, Jiminny не раскрывает свою политику в отношении анонимизации конфиденциальных данных, отправляемых LLM. Компании, ориентированные на защиту конфиденциальности, могут заметить здесь закономерность. Jiminny не помогает, когда нужно сообщить пользователям, как она обращается с конфиденциальными данными или как эти данные используются.
Политика 0-дневного хранения данных с поставщиками
Политика хранения данных в течение 0 дней с поставщиками поддерживается tl;dv, подчеркивая свою позицию по минимизации воздействия на данные и обеспечению немедленного удаления данных из сторонних сервисов.
Отсутствие раскрытой информации о политике хранения данных Jiminny с поставщиками может вызвать беспокойство у пользователей со строгой политикой управления данными.
Возможности коучинга
| tl;dv (8) | Джиминни (7) | |
|---|---|---|
| Playbooks Оценочные листы | 🟢 | 🟢 |
| Пользовательское Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Шаблон Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Обработка возражений | 🟢 | 🟢 |
Оценочные листы
Jiminny позволяет пользователям создавать собственные оценочные листы, определяя тип деятельности, которую вы хотите оценить для конкретной команды на конкретном языке.
tl;dv также позволяет пользователям лично отслеживать эффективность и развитие, создавая персональный оценочный лист. Этот мощный инструмент может оказать огромную помощь как в коучинге по продажам, так и в самообучении.
Пользовательское Playbooks
И tl;dv, и Jiminny позволяют пользователю создать свой собственный playbooks. Там может быть все, что вы захотите. Их можно персонализировать для конкретных торговых представителей, чтобы они могли преодолевать препятствия, с которыми сталкиваются. Если один торговый представитель борется с возражениями, а другой постоянно забывает осветить определенную тему или угол зрения, оба представителя могут иметь отдельные настраиваемые playbooks. Это обеспечит наилучший путь к прогрессу.
Шаблон Playbooks
tl;dv предлагает множество шаблонов для своих playbooks. От BANT до SPIN и MEDDIC, вы можете выбрать шаблон, который хотите использовать, или изменить его для создания индивидуального playbook.
Jiminny здесь немного слабее. У него есть несколько очень простых шаблонов, например "Продажи" или "Успех клиента", но он не интегрируется с конкретными известными playbooks. Если вы хотите использовать, например, BANT playbook, вам придется вручную настраивать его самостоятельно.
Обработка возражений
И tl;dv, и Jiminny предоставляют пользователям инструменты и аналитику для самооценки их методов работы с возражениями. Приборная панель речевого анализа дает пользователям обзор эффективности продаж, а аналитические данные tl;dv по нескольким встречам позволяют получить более глубокие сведения о работе с возражениями. Независимо от того, есть ли у вас специальный тренер для обучения продажам или вы следите за работой команды в процессе самообучения, tl;dv и Jiminny предоставляют необходимые инструменты и данные.
Возможности администратора
| tl;dv (8) | Джиминни (4) | |
|---|---|---|
| Применяйте автоматическую запись всех встреч в календаре членов команды | 🟢 | 🟢 |
| Применяйте автоматическую передачу данных о совещаниях, записанных членами команды | 🟢 | 🔴 |
| Предотвращение удаления | 🟢 | 🔴 |
| Права администратора на все записи | 🟢 | 🟢 |
Применяйте автоматическую запись всех встреч в календаре членов команды
И tl;dv, и Jiminny предоставляют администраторам возможность автозаписи собраний всех членов команды. Это касается даже тех случаев, когда администратор не является владельцем собрания. Администратору даже не нужно быть приглашенным на встречу. Если он является администратором, он решает, будет ли записан звонок из его команды. Это очень полезно для руководителей, которые хотят обеспечить запись звонков для оценки.
Применяйте автоматическую передачу данных о совещаниях, записанных членами команды
Как и в случае с автозаписью, tl;dv позволяет администраторам обеспечить автообмен, чтобы собрания, записанные членами команды, автоматически передавались участникам (и администраторам).
Jiminny не позволяет администраторам получить такой контроль, что потенциально ограничивает его применение для менеджеров, желающих оптимизировать организационные усилия.
Предотвращение удаления
С помощью tl;dv администраторы могут предотвратить удаление всех записей. Это означает, что владельцы звонков не смогут удалить их без разрешения администратора. Короче говоря, это предотвращает неправомерное использование и защищает компанию от недобросовестных участников. Например, если торговый представитель нарушил дисциплину во время разговора, он не сможет удалить свою запись. Последнее слово остается за администратором. Это также предотвращает случайное удаление и позволяет администратору собирать информацию обо всех встречах в течение рабочего спринта.
Jiminny не предоставляет администраторам возможности предотвратить удаление. Это может стать серьезным ограничением, если произойдет неприятный сценарий и записи будут потеряны.
Организационные возможности
| tl;dv (12) | Джиминни (12) | |
|---|---|---|
| Рабочие места для команды | 🟢 | 🟢 |
| Библиотека встреч | 🟢 | 🟢 |
| Умные фильтры | 🟢 | 🟢 |
| Глобальный поиск | 🟢 | 🟢 |
| Поиск внутри собраний | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🟢 |
tl;dv и Jiminny равны по организационным возможностям. Они оба предоставляют рабочие места для команд, где вы можете получить обзор работы своей команды. В них есть библиотеки встреч, где можно легко найти старые встречи и аккуратно разложить их по папкам.
Обе платформы также позволяют осуществлять поиск с помощью интеллектуальных фильтров, чтобы найти моменты встреч во всей библиотеке. В рамках конкретного звонка вы также можете искать определенные моменты.
В целом, эти два устройства одинаково хорошо сочетаются друг с другом, что делает их оба приемлемыми вариантами для пользователей, ценящих организованность.
Возможности поддержки
| tl;dv (4) | Джиминни (2) | |
|---|---|---|
| Поддержка в бесплатном плане | 🟢 чат и электронная почта | 🔴 |
| Приоритетная поддержка | 🟢 | 🟢 |
Поддержка в бесплатном плане
У tl;dv есть отличный бесплатный тарифный план, который предоставляет пользователям неограниченное количество записей, расшифровок и резюме разговоров, а также ограниченные расширенные функции искусственного интеллекта. С этим пакетом пользователи получают доступ к живому чату и поддержке по электронной почте.
У Джиминни нет бесплатного плана.
Приоритетная поддержка
Приоритетная поддержка tl;dv включается для всех пользователей платной подписки. Это быстро, полезно, и вам не придется прыгать через обручи.
Jiminny обеспечивает отличную поддержку для своих платных пользователей, часто хвалят за дружелюбие, скорость и индивидуальный подход.
Возможности анализа доходов
| tl;dv (0) | Джиминни (3) | |
|---|---|---|
| Прогнозирование | 🔴 | 🟠 |
| Заключение сделки | 🔴 | 🟢 |
Прогнозирование
tl;dv, к сожалению, не предоставляет никаких функций, связанных с прогнозированием сделок.
Это может стать небольшим препятствием для команд, стремящихся оптимизировать конвейер продаж и повысить точность прогнозирования с помощью разговорного интеллекта.
С другой стороны, Jiminny предоставляет функцию Deal Insights. В нем нет специальной функции, связанной с прогнозированием, но он предоставляет достаточно информации и контекста, чтобы вы могли сделать свои прогнозы продаж более точными. Она поможет вам проанализировать ваш конвейер и определить приоритетность сделок, которые имеют наибольшее значение.
Осуществление сделки
Jiminny также предоставляет пользователям оповещения о рисках, связанных с заключением сделок, выявляя предупреждающие признаки, такие как отсутствие недавней активности, чтобы вы могли вовремя скорректировать курс.
Есть множество причин, которые могут вызвать тревогу: от отсутствия ответа в течение двух недель до снижения стоимости сделки на 30 % и более или даже упоминания конкурентов в вашем разговоре.
ИИ Джиминни определит, когда что-то не так, и привлечет ваше внимание, чтобы исправить это как можно скорее.
И Jiminny, и tl;dv предназначены для отделов продаж, причем Jiminny в большей степени ориентирован на отделы продаж корпоративного уровня.
Стоит также отметить, что tl;dv более гибко подходит к выбору потенциальных пользователей.
В нем много функций для продаж, но он также может использоваться в отделах Customer Success, Product Development, UX Research и для внутренних звонков.
По мнению рецензентов G2, tl;dv занимает первое место, хотя и незначительное. Во многом это связано с тем, что tl;dv очень прост в настройке.
У него не только щедрый бесплатный тарифный план, который можно опробовать, но и возможность начать использовать бота в считанные мгновения. Jiminny, с другой стороны, заставляет пользователя пройти через конвейер продаж и требует, чтобы он договорился о цене по телефону, прежде чем он сможет даже подумать о том, чтобы попробовать этот инструмент.
Одно из главных преимуществ tl;dv - локализованная платформа на 7 языках, что делает его идеальным вариантом для многонациональных команд. Jiminny не имеет локализованной платформы на других языках, что делает его слабым вариантом для команд с неанглоязычными филиалами.
Вердикт: tl;dv vs Jiminny - кто из них лучше?
| тл;дв | Джиминни | |
|---|---|---|
| Транскрипция | 19 🟢 | 18 |
| Запись | 19 🟢 | 14 |
| Разговорный интеллект | 14 🟢 | 13 |
| Автоматизация и интеграция | 10 🟢 | 4 |
| Ведение записей | 12 🟢 | 6 |
| Безопасность | 20 🟢 | 8 |
| Коучинг | 8 🟢 | 7 |
| Администратор | 8 🟢 | 4 |
| Организация | 12 | 12 |
| Поддержка | 4 🟢 | 2 |
| Аналитика доходов | 0 | 3 🟢 |
| Другие | 8 🟢 | 3 |
| Всего | 134 🟢 | 94 |
Итак, битва окончена: результаты матча tl;dv vs Jiminny подведены, и tl;dv - явный победитель.
Но не так быстро. Здесь есть еще один нюанс, который необходимо учитывать. Специфические потребности вашего бизнеса добавят веса определенным категориям.
Например, если вы ищете помощника по продажам с искусственным интеллектом, который повысит ваш интеллектуальный доход, поможет точнее прогнозировать и определять приоритетность наиболее важных сделок, то категория интеллектуального дохода внезапно станет гораздо более важной. В этом случае победителем стал Jiminny.
Тем не менее, вам необходимо изучить все возможности инструмента и посмотреть, как они соотносятся друг с другом. Нет смысла в анализе доходов, если автоматизация не сочетается с другими рабочими инструментами.
С этого момента начинается ваша работа. Определитесь с приоритетами и проанализируйте результаты, приведенные выше. tl;dv превосходит другие компании благодаря интеллектуальным возможностям проведения нескольких встреч, 6 000+ интеграциям, многонациональным локализованным платформам и мощным коучингам по продажам playbooks и оценочным листам, но Jiminny имеет мощные функции анализа доходов, больше языков транскрипции, пользовательский словарь и соответствует требованиям SOC2.
Какой бы помощник по организации встреч с искусственным интеллектом вы ни выбрали, вы сделаете уверенный шаг в сторону автоматизации и эффективности. Удачи!
