Avoma: reseña, precio real con add-ons y 5 alternativas probadas

Avoma es un asistente de reuniones con IA pensado para equipos de ventas. Graba llamadas, redacta notas, agenda reuniones y sincroniza con tu CRM. Después vende el coaching y las previsiones como add-ons. El precio de Avoma parece ser $19 al mes, pero rara vez es lo que paga un equipo de ventas.

Probé la prueba gratuita de Avoma en tres llamadas de ventas simuladas en octubre de 2026. Calculé el precio de cada plan y add-on, probé su conector MCP en Claude y contrasté sus afirmaciones de seguridad con lo que publica. Primero va la reseña y luego la comparación con tl;dv y otras cuatro alternativas. Transparencia total: escribo para tl;dv, que es un competidor directo de Avoma, aunque he intentado hacer las pruebas sin sesgo. Donde Avoma gane, lo diré.

Cómo probé Avoma

Pasé tres llamadas de ventas simuladas por la prueba de 14 días de Avoma en octubre de 2026. tl;dv grabó las mismas llamadas para poder comparar. En cada llamada usé nombres de proyecto inventados para poner a prueba la transcripción.

• Plan probado: la prueba de 14 días, que desbloquea el plan Organization con todos los add-ons.
• Llamadas: 3 llamadas de ventas simuladas, grabadas con el bot de Avoma, en octubre de 2026.
• Comparado con: tl;dv, grabando las mismas tres llamadas.
• Qué revisé: transcripción de nombres y códigos, notas con IA, coaching, el servidor MCP en Claude, precios (revisados en noviembre de 2026) y las afirmaciones de seguridad y consentimiento de la documentación publicada de Avoma.

Hallazgo principal: le pregunté qué códigos de proyecto habían salido en las tres llamadas. Avoma devolvió completos 0 de 3, tanto con Ask Avoma como con su servidor MCP en Claude. Solo captó los números. El conector de tl;dv devolvió los 3 completos.

Tres llamadas son una muestra pequeña, así que toma los resultados como una comprobación práctica, no como un benchmark.

¿Qué es Avoma?

Avoma es un asistente de reuniones con IA enfocado en ventas que graba llamadas, redacta notas con IA y las sincroniza con tu CRM. El coaching, las previsiones y el enrutamiento de leads se venden como add-ons de pago sobre el plan base.

Avoma se presenta como el único asistente de reuniones con IA y plataforma de inteligencia conversacional que necesitas. En la práctica, se centra en la parte comercial del ciclo de vida del cliente: preparación antes de la llamada, notas durante ella y actualizaciones del CRM y coaching después.

Los planes base incluyen grabación, notas con IA, correos de seguimiento, un agendador y sincronización de notas con el CRM. El coaching, las previsiones y el enrutamiento de leads cuestan extra por asiento. Fundada en 2017 en Palo Alto, Avoma levantó su última ronda, una Serie A de $12 millones, en 2021, según CB Insights. Es pequeña al lado de Gong, pero sigue lanzando novedades.

¿Qué hay de nuevo en Avoma (a octubre de 2026)?

• Un servidor MCP para Claude y ChatGPT, con herramientas de lectura y escritura.
• Una ficha en el directorio de Claude como conector de la comunidad.
• Certificación ISO/IEC 42001:2023 para su sistema de gestión de IA.
• Se acabó el descuento por paquete. El 28 de septiembre de 2026, Avoma eliminó el descuento del 10%-15% por comprar add-ons juntos.
• Hay que conectar las cuentas de Zoom antes de que Avoma pueda grabar reuniones de Zoom.

Aviso de Zoom en mi cuenta de prueba de Avoma, octubre de 2026.

Qué hace Avoma: las funciones que probé

Avoma graba, transcribe y resume tus llamadas, y luego las analiza: inteligencia de pipeline e ingresos, coaching para llevar mejor las llamadas de ventas y ayuda para cerrar más acuerdos. Así se comportó cada parte en mi prueba.

Avoma graba Zoom, Teams, Google Meet, Webex y GoToMeeting con un bot, o sin bot mediante su aplicación de escritorio (yo solo probé el bot). Su centro de ayuda dice que transcribe más de 60 idiomas (su página de precios dice más de 70), y Organization añade traducción y vocabulario personalizado.

¿Qué tan precisa es la transcripción de Avoma?

Precisa con inglés limpio, floja con nombres y códigos. Para probarla, hice llamadas de ventas simuladas con nombres de proyecto inventados (como “Pebble Marsh 31”) y comprobé si la IA captaba palabras que nunca había oído. Mi transcripción en vivo captó “Pebble Marsh 31” una vez y después entendió “April March 31”. “Half-term” se convirtió en “0.5 term”, “Shift Harbour” en “shift Albert”, y en algunos puntos se confundieron los hablantes.

En una llamada, la grabación empezó a mitad de la conversación, así que el inicio no llegó a la transcripción. El reconocimiento de voz sigue fallando con todo lo que queda fuera de sus datos de entrenamiento: un estudio de Stanford en PNAS halló que cinco sistemas importantes cometían casi el doble de errores con hablantes negros que con blancos. Si tus llamadas están llenas de jerga, cuenta con el plan Organization, que añade vocabulario personalizado.

“April March 31” y “0.5 term”, octubre de 2026.

Notas con IA y Ask Avoma

Todos los planes incluyen notas con IA con puntos clave, tareas pendientes y más de 10 plantillas como MEDDIC, SPICED y Demo. Ask Avoma responde preguntas sobre una reunión en todos los planes; preguntar sobre todas tus llamadas requiere el add-on Conversation Intelligence. Organization añade plantillas personalizadas y reglas que eligen la plantilla adecuada para cada tipo de reunión. Los correos de seguimiento con IA vienen en todos los planes, y el borrador que Avoma escribió para mi llamada de renovación acertó con el presupuesto, las sesiones de formación y el número de referencia.

Cuando le pregunté a Ask Avoma qué códigos de proyecto salieron en las tres llamadas, encontró los tres, pero solo captó los números, no los nombres que los precedían.

Notas de Avoma con la plantilla MEDDICC, octubre de 2026.

Por lo demás, Ask Avoma respondió con precisión, pero no me mostró nada que no hubiera visto ya en las notas.

¿Avoma incluye coaching de ventas?

Solo con el add-on Conversation Intelligence ($29 por asiento al mes con facturación anual). Añade puntuación de llamadas, scorecards personalizados, recomendaciones de coaching y trackers. Los insights de coaching fueron lo mejor de mi prueba: en una llamada de seis minutos, Avoma señaló que el resumen nombraba a un responsable que no estaba en la llamada. Los scorecards manuales no funcionaron en mi configuración, y Avoma no puntúa automáticamente las reuniones internas. Además, todos los planes incluyen estadísticas de tiempo de habla, conteo de muletillas y una línea temporal de sentimiento. Compara varias herramientas de coaching de ventas automatizado antes de comprar el add-on.

Insights de coaching de Avoma, octubre de 2026.

Inteligencia de ingresos y agendamiento

Aquí Avoma supera a la mayoría de los asistentes de notas, tl;dv incluido. El add-on Revenue Intelligence ($29) suma tableros de oportunidades, actualizaciones de campos del CRM en ambos sentidos, alertas de riesgo y previsiones. No pude probarlo sin un CRM lleno de oportunidades reales. Todos los planes incluyen enlaces de agendamiento 1:1, y el add-on Lead Router ($19) enruta los leads entrantes.

¿Cuánto cuesta Avoma en 2026? Precio por plan y add-on

El precio de Avoma va de $19 a $39 por asiento de grabación al mes con facturación anual, y solo pagan quienes graban. Los espectadores son gratis.

Por asiento al mes. Revisado en noviembre de 2026 en la página de precios de Avoma. Los precios no incluyen IVA.

Página de precios de Avoma, 27 de octubre de 2026.

¿Avoma es gratis?

No hay Avoma gratis. Tienes una prueba de 14 días del plan Organization con todos los add-ons, sin tarjeta. Después, tu cuenta pasa a modo solo lectura: puedes seguir viendo las grabaciones antiguas, pero Avoma deja de grabar las nuevas. Escribe a Avoma si necesitas una prueba más larga. Los asientos de espectador gratuitos son útiles de verdad, porque los responsables que solo ven y comentan no necesitan licencia.

¿Cuánto cuesta un asiento con todo incluido?

$87 al mes con facturación anual: Organization más los dos add-ons de inteligencia. Son $10,440 al año para 10 comerciales. Con facturación mensual, el mismo asiento cuesta $109. Todos los que graban deben estar en el mismo plan base, pero puedes dar add-ons solo a personas concretas, y los add-ons siguen el ciclo de facturación de tu plan.

¿Hay costes ocultos?

• Startup tiene un tope de 25 asientos; Enterprise exige 10 y solo se factura anualmente.
• La incorporación (onboarding) es un extra opcional de $1,000 en Startup.
• Las subidas de archivos tienen un límite de 5, 10 o 20 grabaciones por usuario al mes, según el plan.
• Los cambios a un plan inferior solo se aplican en la renovación, y Avoma normalmente no reembolsa los asientos sin usar.
• SSO, HIPAA, retención personalizada, SCIM y DPAs firmados requieren Enterprise.

¿Avoma tiene servidor MCP y conector para Claude?

Sí. El servidor MCP de Avoma permite que Claude y ChatGPT lean tus transcripciones, notas y scorecards, y que escriban el propósito, el resultado y la privacidad de una reunión. Necesitas el plan Organization ($29) o superior.

MCP es el estándar abierto que conecta los asistentes de IA con otras aplicaciones. Avoma aparece en el directorio de conectores de Claude como conector de la comunidad. Avoma dice que Anthropic lo revisó; la ficha indica que los conectores de la comunidad “han pasado revisiones automáticas, pero Anthropic no los ha verificado” (traducido). El conector de tl;dv lleva la insignia de verificado.

Avoma en el directorio de conectores de Claude, octubre de 2026.

¿Qué pasó cuando lo probé?

La configuración llevó cerca de un minuto. Al pulsar Connect se abrió una pantalla de consentimiento de Avoma con las 14 herramientas que puede usar, con la opción de elegir entre acceso limitado (sin reuniones privadas) y acceso completo.

Le pregunté a Claude qué códigos de proyecto habían salido en mis últimas tres llamadas. Encontró las llamadas correctas y enumeró los códigos, pero solo los números. La misma pregunta con el conector de tl;dv devolvió los códigos completos, como “Bracken Lo 19”. Luego le pedí a Claude que cambiara el propósito de mi segunda llamada a Demo, y el cambio apareció en Avoma al instante. Los administradores pueden ver cada aplicación de IA conectada y cada llamada a herramientas en una página MCP dentro de los ajustes de Avoma; registró 13 llamadas de mi sesión.

Una acción de escritura mediante el servidor MCP de Avoma, octubre de 2026.

Claude leyendo mis llamadas de Avoma, octubre de 2026.

La misma pregunta con tl;dv, octubre de 2026.

Ese acceso de escritura es el verdadero diferenciador. Los agentes pueden ordenar solos los registros de reuniones, etiquetando las llamadas por propósito y anotando resultados. Así los informes de pipeline se mantienen limpios sin que los comerciales lo hagan a mano.

¿Cómo se compara con el MCP de tl;dv?

El de Avoma abarca más porque Avoma hace más, no porque su MCP sea mejor. Ambos permiten que Claude busque reuniones y lea notas y transcripciones. La mayoría de las herramientas extra de Avoma sirven a sus funciones de ingresos, que tl;dv no tiene: etapas de oportunidad del CRM y herramientas de escritura que fijan el propósito y el resultado de una reunión, los campos que alimentan sus informes de pipeline. También expone scorecards, estadísticas de uso del equipo y un interruptor de privacidad. tl;dv también tiene puntuación de llamadas y ajustes de privacidad de reuniones; su MCP simplemente no llega a ellos. El MCP de Avoma requiere Organization ($29); el de tl;dv viene con Pro ($18). Aquí tienes cómo conectar tus notas de reuniones a Claude con MCP usando tl;dv.

¿Es seguro Avoma? SOC 2, ISO 42001, HIPAA y RGPD

Avoma afirma tener las certificaciones SOC 2 Type II e ISO/IEC 42001:2023, y aloja todo en AWS en EE. UU. HIPAA, SSO y la retención personalizada son solo para Enterprise.

Filas de seguridad de la comparativa de planes de Avoma, octubre de 2026.

¿Qué demuestra la ISO 42001?

Que una empresa tiene un proceso gestionado para los riesgos de la IA, no que su IA sea precisa. El estándar audita la gobernanza y no equivale a cumplir la Ley de IA de la UE. Como dice ISACA, “la Ley de IA de la UE es el reglamento e ISO/IEC 42001 es el sistema operativo” (traducido). Avoma no publica el nombre de su organismo certificador, así que pide el certificado en su Trust Center si lo necesitas para una compra corporativa.

¿Avoma entrena IA con tus reuniones?

Su política de privacidad lo descarta solo para los datos de Google Workspace y remite a su Data Processing Addendum para el resto, así que pregunta antes de firmar. tl;dv nunca usa datos de clientes para entrenar modelos de IA; su único uso de datos de voz es la identificación de voz opcional.

¿Cómo gestiona Avoma el consentimiento?

Su bot publica un aviso de grabación en el chat de la reunión. Para la grabación sin bot, debes aceptar que eres “el único responsable” del consentimiento (traducido). Avoma también declara que “no verifica si has obtenido el consentimiento” (traducido), así que el riesgo legal recae en ti. Consulta las leyes de grabación de llamadas si tus llamadas cruzan estados o países.

¿Qué integraciones tiene Avoma?

Avoma se conecta con Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive y Copper, con marcadores como Aircall y RingCentral, y con Slack y ClickUp. Ahora tiene Zapier en los planes de pago y acceso a la API desde Organization. La sincronización de notas con el CRM viene en todos los planes; las actualizaciones de campos en ambos sentidos requieren Revenue Intelligence. Hay apps para iOS, Android y escritorio, además de una extensión de Chrome. La versión anterior de este artículo decía que Avoma no tenía Zapier y que bloqueaba las integraciones de CRM detrás de un plan de $49; ninguna de las dos cosas es cierta hoy.

Opiniones sobre Avoma: ¿qué dicen los usuarios?

Sobre todo cosas buenas. Avoma tiene 4.6 sobre 5 en G2 con 1,365 reseñas. Un VP de ventas en TrustRadius elogió su registro en HubSpot, pero calificó la interfaz de “un poco recargada” (traducido). Otro reseñador dijo que el etiquetado de hablantes “necesita mejoras” (traducido). Los reseñadores de G2 son sobre todo de empresas pequeñas y medianas: cerca del 53% pequeñas empresas y el 46% mercado medio. Una reseña de 5 estrellas en G2 elogió lo fácil que es encontrar los momentos clave, pero aun así decía que los resúmenes “necesitan una revisión manual rápida” (traducido). G2 la marca como incentivada, es decir, G2 invitó al reseñador.

¿Qué salió mal en mi prueba?

• El registro rechaza las direcciones de correo personales.
• No sincronicé mi calendario (a propósito), así que tuve que hacer que grabara manualmente enviándole un enlace de reunión.
• En una llamada, el bot entró tan tarde que la llamada casi había terminado, aunque Avoma decía “Recording now” antes de empezar de verdad.
• Las reuniones nuevas tardaron días en aparecer en My Meetings, aunque al volver a mirar estaban todas, con título y etiquetas.
• La configuración pide una huella de voz para ayudar a identificar a los hablantes. Algunos equipos querrán tener antes una política sobre eso.

Avoma dijo “Recording now” antes de que su bot entrara. Octubre de 2026.

Error de registro de Avoma con un correo personal, octubre de 2026.

Para ser justos, los problemas con el calendario y el bot pueden venir tanto de la configuración de la cuenta como de la herramienta. Pero ninguno ocurrió con tl;dv, que grabó las mismas llamadas.

Ventajas de Avoma

• Coaching y previsiones en una sola plataforma
• Servidor MCP con capacidad de escritura
• Más de 60 idiomas de transcripción
• Asientos de espectador gratuitos y precios publicados
• SOC 2, ISO 42001 y HIPAA en Enterprise

Desventajas de Avoma

• Sin plan gratuito
• Los add-ons suman hasta $87 por asiento
• MCP y API requieren Organization o superior
• HIPAA y SSO son solo para Enterprise (mínimo de 10 asientos)
• Configuración con tropiezos en mi prueba
• El análisis de sentimiento es una cuestión de cumplimiento para equipos de la UE (más abajo)

Si necesitas previsiones, el conjunto de Avoma puede seguir siendo una buena inversión. Si lo que buscas sobre todo son notas, coaching y actualizaciones del CRM, revisa antes las alternativas.

Avoma vs tl;dv: ¿cuál elegir?

Elige Avoma para previsiones, puntuación de oportunidades o enrutamiento de leads; tl;dv no hace eso. Elige tl;dv para coaching, IA entre reuniones y actualización de campos del CRM sin add-ons: tl;dv Business cuesta $29, igual que Avoma Organization, pero incluye el coaching por el que Avoma cobra $29 más.

Por asiento al mes, con facturación anual. Revisado en noviembre de 2026. Fuentes: páginas de precios de tl;dv y Avoma.

Página de precios de tl;dv, 27 de octubre de 2026.

¿Quieres comparar por tu cuenta? Mira los planes de tl;dv o empieza con el plan gratuito.

¿En qué gana cada uno?

Avoma gana en: previsiones y riesgo de oportunidades, agendamiento y enrutamiento de leads, herramientas de escritura en MCP, análisis de sentimiento (fuera de la UE) y HIPAA en Enterprise.

tl;dv gana en: un plan gratuito que no caduca, más de 100 idiomas, coaching e IA ilimitada entre varias reuniones incluidos en Business, mapeo de campos del CRM y MCP desde Pro, más de 5,000 integraciones mediante Zapier, y tener sede en la UE y cumplir con la Ley de IA de la UE. tl;dv deja fuera el análisis de sentimiento a propósito, para cumplir con la Ley de IA de la UE, que desde febrero de 2025 prohíbe en el ámbito laboral el reconocimiento de emociones a partir de datos biométricos, como la voz, según el resumen de CMS sobre las directrices de la Comisión Europea. El sentimiento deducido solo del texto queda fuera de la prohibición, y no pude averiguar cuál de los dos tipos usa Avoma, así que los equipos de la UE deberían comprobarlo antes de analizar las llamadas de sus comerciales.

Alternativas a Avoma: las 5 mejores

Cinco opciones que merecen una mirada si Avoma no te encaja. Para esta reseña solo pasé mis llamadas de prueba por Avoma y tl;dv. Las notas sobre Gong, Fireflies, Otter y Fathom salen de sus páginas de precios y de nuestras reseñas y guías de precios, enlazadas en cada apartado.

1. tl;dv

Lo mejor para coaching, actualizaciones del CRM y MCP sin add-ons, además de la fiabilidad en RGPD, porque fue fundada en Alemania. Plan gratuito con grabaciones ilimitadas en más de 100 idiomas, más una grabadora de escritorio sin bot que funciona en cualquier plataforma de reuniones. Pro $18 y Business $29 con facturación anual. Prueba tl;dv gratis o lee la comparativa completa: tl;dv vs Avoma.

2. Gong

Lo mejor para equipos de ingresos empresariales con grandes presupuestos. Gong hace lo que hacen los add-ons de Avoma, pero con mucha más profundidad: tableros de oportunidades, previsiones y una lista enorme de integraciones. Eso sí, requiere configuración y formación de verdad. No publica precios: los responsables de RevOps hablan de unos $1,600 por usuario al año más una cuota de plataforma, según mi guía de precios de Gong. Mira también Avoma vs Gong.

3. Fireflies.ai

Lo mejor para notas baratas y de uso general. Graba y resume reuniones en más de 100 idiomas, con AskFred para preguntar sobre varias llamadas. Más barato y más amplio que Avoma, pero escaso en coaching de ventas y sin previsiones. Pro $10 y Business $19 con facturación anual, revisado en noviembre de 2026 (consulta nuestra guía de precios y alternativas de Fireflies). Nuestra reseña de Fireflies explica mejor cómo rinde.

4. Otter.ai

Lo mejor para transcripción económica. Otter se ha metido en ventas con un Sales Agent que redacta resúmenes previos de llamadas y rellena campos BANT y MEDDIC, pero el coaching en tiempo real es solo para Enterprise. Pro $8.33 y Business $19.99 con facturación anual, revisado en noviembre de 2026, con solo seis idiomas. Todos los detalles en nuestra guía de precios de Otter. Más en nuestra guía de alternativas a Otter.

5. Fathom

Lo mejor para quien busca un asistente de notas gratuito y generoso. Grabaciones y transcripciones gratuitas ilimitadas, con planes de pago que añaden sincronización con el CRM. Premium $16, Team $15 y Business $25 con facturación anual, revisado en noviembre de 2026. Más en nuestra guía de precios de Fathom. Mucho más barato para empezar, pero sin scorecards de coaching ni previsiones. Descubre más en la reseña de Fathom de Dani.

¿Vale la pena Avoma en 2026?

Sí, para equipos de ventas de mercado medio que quieren coaching, previsiones y agendamiento de un solo proveedor y están dispuestos a pagar los add-ons. No, si solo necesitas notas, porque las herramientas gratuitas lo cubren, o si solo quieres coaching, porque tl;dv Business lo incluye por $29.

• Compra Avoma si necesitas previsiones, alertas de riesgo de oportunidades o enrutamiento de leads, o quieres que los agentes escriban en los registros de reuniones.
• Descarta Avoma si quieres un plan gratuito, alojamiento en la UE, o solo usarías el asistente de notas básico.
• Elige tl;dv si quieres coaching, IA entre varias reuniones, mapeo de campos del CRM y MCP sin acumular add-ons.

Sea cual sea tu elección, prueba primero con llamadas reales. Empieza con el plan gratuito de tl;dv: no tiene cuenta atrás.

Matt Leppington

Matt Leppington es un redactor freelance inglés que escribe sobre trabajo remoto, producto, UX, ventas, viajes y tecnología.